廣發(fā)卡2016校園招聘啟事

　一、銀行簡(jiǎn)介
    

　　廣發(fā)銀行成立于1988年，是我國(guó)首批組建的股份制商業(yè)銀行之一。本行圍繞“打造一流商業(yè)銀行”的愿景目標(biāo)，將“只爭(zhēng)朝夕，臻于至善”的企業(yè)精神貫徹于經(jīng)營(yíng)管理全程，不斷改革創(chuàng)新，提升發(fā)展質(zhì)量和水平，成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和影響力的全國(guó)知名金融品牌。2015年，在英國(guó)《銀行家》雜志全球1000大銀行排名中，廣發(fā)銀行按一級(jí)資本名列第92位。
    

　　廣發(fā)卡是廣發(fā)銀行于1995年發(fā)行的國(guó)內(nèi)第一張真正意義上的信用卡，也是第一張實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡。廣發(fā)卡一直秉持“給您更多，為您看更遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以客戶需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新和市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)跑于中國(guó)信用卡市場(chǎng)。截至2014年6月，發(fā)卡量突破3000萬張，形成了鮮明的“質(zhì)”和“量”同步發(fā)展的“廣發(fā)卡模式”，成為信用卡領(lǐng)域知名品牌。廣發(fā)卡先后獲得 “世界/中國(guó)最值得信賴的十佳銀行卡” 、“銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡市場(chǎng)拓展獎(jiǎng)”、“亞太客戶服務(wù)獎(jiǎng)”等殊榮。
    

　　二、招聘流程
    

　　三、宣講行程
    

　　四、崗位介紹
    

　　信貸審批類
    

　　崗位職責(zé)：
    

　　1、通過對(duì)客戶和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)的審核，確保申請(qǐng)信息的真實(shí)性和有效性，保證信用卡風(fēng)險(xiǎn)在前端得到及時(shí)控制;
    

　　2、負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的開展及跟進(jìn)工作，深入研究信貸審批業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)政策，制定并優(yōu)化信貸審批操作流程及指引;
    

　　3、收集并分析風(fēng)險(xiǎn)信息，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防范策略，維護(hù)提升信息數(shù)據(jù)庫(kù)的效能;
    

　　4、保證已有信用卡客戶的維護(hù)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生
    

　　應(yīng)聘要求：
    

　　1、本科學(xué)歷，專業(yè)不限;
    

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;
    

　　3、具備較強(qiáng)的分析判斷能力及邏輯推理能力;
    

　　4、富有團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
    

　　招聘人數(shù)：67
    

　　工作地點(diǎn)：佛山
    

　　資產(chǎn)管理類
    

　　崗位職責(zé)：
    

　　1、通過電話等形式，合理運(yùn)用專業(yè)話術(shù)，與客戶或者第三方相關(guān)人員進(jìn)行溝通，梳理客戶的真實(shí)需求，協(xié)助客戶解決欠款問題的同時(shí)提升客戶用卡感受，確保所分配業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成;
    

　　2、根據(jù)卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，制定并維護(hù)相應(yīng)的催收策略，形成清晰的催收操作指引和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能。
    

　　3、通過法務(wù)途徑、外包管理等方式，實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)的回收，并監(jiān)控合作機(jī)構(gòu)的品質(zhì)合規(guī)性、催收強(qiáng)度等
    

　　應(yīng)聘要求：
    

　　1、本科學(xué)歷，專業(yè)不限;
    

　　2、掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話，能熟練使用MS OFFICE軟件;
    

　　3、擁有良好表達(dá)溝通能力，性格積極樂觀、有較好抗壓能力。
    

　　招聘人數(shù)：85
    

　　工作地點(diǎn)：廣州、佛山
    

　　服務(wù)理財(cái)類
    

　　崗位職責(zé)：
    

　　1、通過電話形式解決廣發(fā)銀行信用卡客戶的來電咨詢，處理客戶的業(yè)務(wù)需求，包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴建議以及后續(xù)跟進(jìn)等;
    

　　2、根據(jù)客戶需求適時(shí)營(yíng)銷信用卡增值服務(wù)
    

　　3、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，并提供可行性建議，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的不斷提升。
    

　　應(yīng)聘要求：
    

　　1、本科學(xué)歷，專業(yè)不限;
    

　　2、掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話，能熟練使用MS OFFICE軟件;
    

　　3、熱愛溝通服務(wù)類型的工作，具有良好的溝通表達(dá)能力、抗壓能力。
    

　　招聘人數(shù)：80
    

　　工作地點(diǎn)：廣州、佛山
    

　　風(fēng)險(xiǎn)策略類
    

　　崗位職責(zé)：
    

　　1、在數(shù)據(jù)分析和充分調(diào)研基礎(chǔ)上，評(píng)估、研究和起草風(fēng)險(xiǎn)管理政策;
    

　　2、開展或指導(dǎo)開展較重大風(fēng)險(xiǎn)政策的跟蹤和分析，保證相關(guān)政策的正確性和有效性;
    

　　3、建立統(tǒng)計(jì)分析模型實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的科學(xué)決策
    

　　4、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法挖掘信用卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支持業(yè)務(wù)探索和專項(xiàng)分析
    

　　應(yīng)聘要求：
    

　　1、碩士學(xué)歷;統(tǒng)計(jì)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
    

　　2、邏輯思維清晰，具有較強(qiáng)的邏輯分析能力，熟悉統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí);
    

　　3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
    

　　招聘人數(shù)：27
    

　　工作地點(diǎn)：廣州
    

　　運(yùn)營(yíng)支持類
    

　　方向一(運(yùn)營(yíng)維護(hù))
    

　　崗位職責(zé)：
    

　　1、依據(jù)工作目標(biāo)和要求，針對(duì)相關(guān)事宜與內(nèi)外部人員進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)各種資源，進(jìn)行目標(biāo)管理，過程監(jiān)控，以達(dá)成業(yè)務(wù)事宜的結(jié)果，確保業(yè)務(wù)良好運(yùn)作;
    

　　2、分析業(yè)務(wù)信息，發(fā)現(xiàn)存在的問題，分析原因、提出有效建議或策劃方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成;
    

　　3、參與流程規(guī)劃、策略分析、品質(zhì)優(yōu)化、業(yè)務(wù)支持、采購(gòu)管理等運(yùn)營(yíng)工作。
    

　　方向二(品質(zhì)管理)
    

　　1、參與建立或維護(hù)品質(zhì)指標(biāo)監(jiān)測(cè)分層體系，參與制訂監(jiān)測(cè)計(jì)劃和預(yù)警方案，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)和潛在改善點(diǎn)。
    

　　2、參與轄區(qū)品質(zhì)信息流程的收集、匯總與分析工作，為品質(zhì)管理提供數(shù)據(jù)支撐。
    

　　3、協(xié)助評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)轄區(qū)品質(zhì)管理流程，組織監(jiān)控、分析轄區(qū)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量和效率，審核相應(yīng)品質(zhì)提升計(jì)劃，跟蹤改善效果，確保整體品質(zhì)和效率的持續(xù)改善。
    

　　應(yīng)聘要求：
    

　　1、本科或以上學(xué)歷，金融、管理類專業(yè) ;
    

　　2、思路清晰，有良好的數(shù)據(jù)分析能力;
    

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及推動(dòng)能力;
    

　　4、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，具創(chuàng)新意識(shí)和抗壓能力。
    

　　招聘人數(shù)：30
    

　　工作地點(diǎn)：廣州、佛山
    

　　專業(yè)技術(shù)類
    

　　方向一(IT技術(shù))
    

　　崗位職責(zé)：
    

　　1、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)安全等技術(shù)支持。
    

　　2、負(fù)責(zé)需求分析、需求編寫、需求跟進(jìn)，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)處資源以保證需求實(shí)施。
    

　　3、負(fù)責(zé)需求驗(yàn)證測(cè)試及投產(chǎn)配合等工作。
    

　　方向二(審計(jì)類)
    

　　1、 參與卡中心內(nèi)控及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)體系的建立與完善;
    

　　2、 負(fù)責(zé)內(nèi)控及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)體系的維護(hù)與運(yùn)行，協(xié)助業(yè)務(wù)部門識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)情況的變化，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及提出補(bǔ)充控制措施。
    

　　3、 跟蹤審核、評(píng)估工作中發(fā)現(xiàn)并提出的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的解決情況，為業(yè)務(wù)處提供必要的協(xié)助和支持
    

　　應(yīng)聘要求：
    

　　1、 本科或以上學(xué)歷，金融、審計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
    

　　2、 溝通表達(dá)能力好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心;
    

　　3、 有良好的心理承受能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
    

　　招聘人數(shù)：8
    

　　工作地點(diǎn)：廣州
    

　　市場(chǎng)策劃類
    

　　崗位職責(zé)：
    

　　1、根據(jù)市場(chǎng)策略落實(shí)市場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控(包括上線時(shí)間、目標(biāo)達(dá)成、活動(dòng)響應(yīng)等)。
    

　　2、收集并分析同業(yè)市場(chǎng)信息，并根據(jù)信息總結(jié)對(duì)業(yè)務(wù)的影響及建議。
    

　　3、負(fù)責(zé)落實(shí)預(yù)算，并根據(jù)目標(biāo)對(duì)預(yù)算進(jìn)行把控。
    

　　4、參與制定市場(chǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)策略，并落實(shí)入業(yè)務(wù)規(guī)劃中。
    

　　應(yīng)聘要求：
    

　　1. 本科或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè);
    

　　2、具備較強(qiáng)的分析判斷能力以及良好的溝通表達(dá)能力;
    

　　3、富有團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
    

　　招聘人數(shù)：6人
    

　　工作地點(diǎn)：廣州
    

　　五、校園招聘Q&A
    

　　1.我可以通過什么途徑獲取廣發(fā)的招聘信息?
    

　　我們的招聘信息將在以下幾個(gè)途徑公布：
    

　　1)微信平臺(tái);
    

　　2)廣發(fā)卡招聘;
    

　　3)校園就業(yè)在線網(wǎng)站/海報(bào)宣傳欄
    

　　2.投遞簡(jiǎn)歷時(shí)我可以選擇幾個(gè)崗位?
    

　　因七類崗位的工作內(nèi)容有較大區(qū)別，會(huì)給同學(xué)們不一樣的發(fā)展路線，建議同學(xué)們選擇其中一類崗位進(jìn)行投遞。
    

　　3.我是否可以通過手機(jī)端投遞簡(jiǎn)歷?
    

　　通過手機(jī)掃描二維碼，或直接搜索微信號(hào)“guangfajob”，關(guān)注“廣發(fā)小聘”，點(diǎn)擊“微”后選擇“校園招聘”渠道投遞簡(jiǎn)歷便可。
    

　　4.網(wǎng)申中我發(fā)現(xiàn)有面試城市可以選擇，我是否可以選擇異地面試城市呢?
    

　　建議同學(xué)們選擇最方便到場(chǎng)的城市進(jìn)行面試。因面試的通知及安排都是按照城市分批進(jìn)行的，如城市選擇有誤可能會(huì)導(dǎo)致無法收到面試通知或錯(cuò)誤收到面試安排通知，請(qǐng)同學(xué)們謹(jǐn)慎選擇。
    

　　5.我怎么獲得測(cè)試的信息?
    

　　投遞簡(jiǎn)歷成功后，系統(tǒng)會(huì)通過郵件定時(shí)發(fā)放測(cè)試鏈接，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必在面試前完成測(cè)試。
    

　　6.如果我因特殊原因中止測(cè)試，是否可以繼續(xù)進(jìn)行?
    

　　重新點(diǎn)擊郵件中的網(wǎng)測(cè)鏈接，可以繼續(xù)進(jìn)行測(cè)試。
    

　　7.網(wǎng)測(cè)后下一步的安排是什么?
    

　　網(wǎng)測(cè)合格后，我們會(huì)通過短信通知同學(xué)們參加下一環(huán)節(jié)的面試，請(qǐng)同學(xué)們留意是否有收到我司發(fā)出的短信通知。
    

　　8.我投遞簡(jiǎn)歷后沒有收到網(wǎng)測(cè)通知，我應(yīng)該怎么操作?
    

　　請(qǐng)同學(xué)們按照以下步驟進(jìn)行操作：
    

　　1)確認(rèn)自己的郵箱地址是否有誤，是否有設(shè)定郵件屏蔽;
    

　　2)如有上述情況，請(qǐng)將郵箱發(fā)送到我們的微信公眾號(hào)上，我們的小聘會(huì)給補(bǔ)發(fā)網(wǎng)測(cè)郵件;
    

　　3)如仍未收到郵件，請(qǐng)及時(shí)與我們當(dāng)?shù)卣衅傅耐侣?lián)系，我們會(huì)另外安排。
    

　　9.我怎么知道自己的簡(jiǎn)歷有沒有通過篩選環(huán)節(jié)?
    

　　同學(xué)們可以隨時(shí)登陸簡(jiǎn)歷投遞系統(tǒng)查看自己的簡(jiǎn)歷狀態(tài)。
    

　　10.我如何知道自己通過面試?
    

　　我們會(huì)給通過面試的同學(xué)發(fā)送下一步面試安排的信息;同學(xué)們也可通過系統(tǒng)查詢到自己的面試狀態(tài)。
    

　　11.被通知參加溝通會(huì)是否意味著我被錄用了?
    

　　若同學(xué)們收到參加溝通會(huì)的通知，說明同學(xué)們?cè)诿嬖囍斜憩F(xiàn)優(yōu)秀，已通過我們的面試考核。溝通會(huì)主要是對(duì)工作的崗位及其他情況給同學(xué)們做詳細(xì)介紹，正式的錄用通知我們會(huì)在接下來的一個(gè)月內(nèi)統(tǒng)一發(fā)出。
    

　　12.溝通會(huì)如有事不能參加，是否影響我的錄用情況?
    

　　并不影響同學(xué)們的錄用，但為了保證同學(xué)們可以了解到崗位的情況，我們會(huì)安排同事在溝通會(huì)后與未參加的同學(xué)進(jìn)行電話溝通。
    

　　13.廣發(fā)卡中心和廣發(fā)銀行的關(guān)系是?
    

　　廣發(fā)銀行信用卡中心是廣發(fā)銀行下轄一級(jí)分行級(jí)別的事業(yè)部?？ㄖ行牡某杀竞屠麧?rùn)都是獨(dú)立結(jié)算的。