廣東簡(jiǎn)柏特2015招聘公告

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簡(jiǎn)柏特全球集團(tuán)是由美國(guó)通用電氣(GE)和另外兩家美國(guó)投資公司共同出資成立的一家從事業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的專業(yè)集團(tuán)公司,它在全球范圍內(nèi)為客戶提供高質(zhì)量的業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù),通過(guò)我們卓越的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),協(xié)助我們的全球客戶增加收入,降低成本,提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 公司共有員工35,000余人,在印度,中國(guó),匈牙利,墨西哥,菲律賓,荷蘭,羅馬尼亞,西班牙和美國(guó)共設(shè)有30多家分支機(jī)構(gòu)。簡(jiǎn)柏特在這些地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)具備多語(yǔ)種能力,開(kāi)發(fā)人才儲(chǔ)備,擁有“近岸”優(yōu)勢(shì)來(lái)匹配客戶所在的時(shí)區(qū)。
    簡(jiǎn)柏特(大連)有限公司是簡(jiǎn)柏特第一家分支機(jī)構(gòu),公司運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊手段向位于中國(guó)大陸、日本、香港、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家和地區(qū)客戶提供跨區(qū)域,遠(yuǎn)程的金融保險(xiǎn)業(yè)的交易處理、財(cái)務(wù)分析和管理、信息技術(shù)支持、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、員工服務(wù)、以及高端軟件外包和服務(wù)等業(yè)務(wù)。
    目前是中國(guó)從事BPO業(yè)務(wù)中規(guī)模大,業(yè)務(wù)服務(wù)范圍廣的跨國(guó)公司,自2000年進(jìn)駐大連至今的10年中,人員規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到近3000人 。
    簡(jiǎn)柏特(佛山)信息技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:簡(jiǎn)柏特佛山公司), 全球業(yè)務(wù)流程和技術(shù)管理的企業(yè)簡(jiǎn)柏特集團(tuán)(紐約證券交易所代碼:G)在中國(guó)開(kāi)設(shè)的又一個(gè)全資公司,已于日前正式成立并投入運(yùn)營(yíng)。 簡(jiǎn)柏特佛山公司的成立,標(biāo)志著簡(jiǎn)柏特中國(guó)布局的進(jìn)一步拓展,也是簡(jiǎn)柏特實(shí)踐對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一部分。公司主要針對(duì)保險(xiǎn)及其他金融服務(wù)行業(yè)客戶,旨在服務(wù)以東南亞、香港、臺(tái)灣為主的英/粵語(yǔ)市場(chǎng),提供信息技術(shù)(IT Services)及業(yè)務(wù)流程管理(BPM)服務(wù),尤其是針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的核保、理賠、保全、及客服等相關(guān)業(yè)務(wù)支持。
    招聘職位
    流程專員-語(yǔ)音客服(粵英雙語(yǔ)) 工資范圍:3000-3800 (具體面議) 工作職責(zé): 1.接聽(tīng)客戶來(lái)電,解決公司老客戶對(duì)產(chǎn)品疑問(wèn)并給予指導(dǎo)性建議 2.收集客戶、代理人反饋信息,及時(shí)更新和維護(hù)系統(tǒng)中的客戶信息 3.聽(tīng)疑難電話并能夠及時(shí)處理重大問(wèn)題及突發(fā)、投訴事件 4.協(xié)助流程主管/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo) 職位要求: 1. ??埔陨蠈W(xué)歷,粵語(yǔ)純正,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;(CET4) 3. 良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和人際協(xié)調(diào)能力; 4. 工作態(tài)度認(rèn)真、細(xì)致,能在高壓下保持積極的工作態(tài)度 5. 適應(yīng)倒班機(jī)制
    流程專員-非客服 工資:3500元左右
    工作職責(zé):
    1.按照流程手冊(cè),審核醫(yī)療/財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠案 2.嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確適宜的專業(yè)化服務(wù)
    職位要求:
    1. 聽(tīng)得懂粵語(yǔ),良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力
    2. ??埔陨蠈W(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)或英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮
    3. 熟練使用Microsoft辦公軟件
    4. 較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力
    5. 細(xì)心耐性,數(shù)字敏感度高
    上班時(shí)間:
    > 每周五天工作制,周一到周五,周六上午
    > 三班:9:00am-18:00pm,10:00am-19:00pm,11:00am-20:00pm,周六可輪休
    上班地點(diǎn):
    > 佛山市南海區(qū)深海路瀚天科技城
    (南海區(qū)班車路線:公司→城市廣場(chǎng)→沃爾瑪→南海廣場(chǎng))
    (南海至廣州班車路線:公司→坑口地鐵站)
    班車時(shí)間:18:00-22:00,下班時(shí)間皆有發(fā)車。
    福利待遇:
    > 有家庭日、公司聚會(huì)、節(jié)日福利等多項(xiàng)員工活動(dòng)
    > 購(gòu)買七險(xiǎn)一金(社會(huì)保險(xiǎn) 商業(yè)保險(xiǎn) 人身意外險(xiǎn) 住房公積金,按工作地購(gòu)買);
    > 12天帶薪病期
    > 有食堂,也可自己帶飯,有冰箱、微波爐等設(shè)施
    > 根據(jù)每個(gè)人的不同經(jīng)驗(yàn),安排2個(gè)月到3個(gè)月的帶薪培訓(xùn)
    有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷以【姓名 簡(jiǎn)柏特 應(yīng)聘崗位名稱】形式發(fā)送至:jiamin.fang@reachhr.com.cn
    聯(lián)系人:銳旗人力集團(tuán) 房小姐 020-61311182
    鄭重:終入職直接與應(yīng)聘公司簽訂勞動(dòng)合同,非派遣崗位。
    本公司和面試企業(yè)不會(huì)向求職者收取任何直接或間接費(fèi)用。 http://www.reachhr.com.cn/
    鄭重提示:本信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),請(qǐng)仔細(xì)甄別,僅供參考!請(qǐng)您在簽合同之前切勿支付任何形式的費(fèi)用,以免上當(dāng)受騙!