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甲方：用車單位(車輛送修方)
乙方（承修方）：
甲、乙雙方根據(jù) 年 月 日《2009-2010年度福清市機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)車輛定點(diǎn)維修采購(gòu)項(xiàng)目》的招標(biāo)結(jié)果和招標(biāo)文件(招標(biāo)編號(hào): ZFCG-2008-88)要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成以下車輛維修服務(wù)合同：
一、車輛維修服務(wù)項(xiàng)目
車輛維修服務(wù)項(xiàng)目包括車輛的定期維護(hù)保養(yǎng)、小修、零配件的修理更換、車輛大修、車輛年檢、施救服務(wù)等?！靶⌒蕖敝杆鶊?bào)車型一年內(nèi)的除大修以外的所有維修保養(yǎng)項(xiàng)目，包括各級(jí)維護(hù)、性能檢測(cè)、故障診斷、汽車專項(xiàng)修理工時(shí)（不包括美容、裝飾和裝璜項(xiàng)目）等工時(shí)費(fèi)總和；“大修”指全車涂漆、發(fā)動(dòng)機(jī)大修、車身翻新、底盤大修及其它大修項(xiàng)目。
二、送修手續(xù)
1、甲方車輛送至乙方檢查確定維修項(xiàng)目后按規(guī)定在《福清市政府采購(gòu)網(wǎng)》的《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》上填寫“車輛送修單”（簡(jiǎn)稱“送修單”），經(jīng)甲方法人或經(jīng)法人授權(quán)的管理人員在《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》上確認(rèn)授權(quán)后乙方方可進(jìn)行維修。
2、在維修過程中，乙方如發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項(xiàng)目或延長(zhǎng)維修時(shí)間，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方接到通知后應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)且其他新增維修項(xiàng)目按第1點(diǎn)規(guī)定相同程序進(jìn)行。
3、車輛修復(fù)后，乙方應(yīng)當(dāng)通過《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》認(rèn)真填寫并打印車輛修復(fù)結(jié)算單；接車人應(yīng)對(duì)修復(fù)車輛認(rèn)真檢查、試車，符合要求后在結(jié)算單上簽字認(rèn)可，之后乙方將車輛交給甲方。
三、維修費(fèi)用
1、維修費(fèi)用包括：工時(shí)費(fèi)、材料配件費(fèi)、材料零配件管理費(fèi)、市區(qū)外施救費(fèi)、事故小修工時(shí)費(fèi)。
2、工時(shí)費(fèi)包括小修定額維修工時(shí)費(fèi)和大修工時(shí)費(fèi)；小修定額維修工時(shí)費(fèi)按乙方所報(bào)附表標(biāo)準(zhǔn)按月包干；大修工時(shí)費(fèi)按乙方所報(bào)附表標(biāo)準(zhǔn)。
3、材料零配件費(fèi)為材料零配件進(jìn)貨價(jià)格，最多不得高于投標(biāo)價(jià)格；
4、材料零配件管理費(fèi)收取比例為： （不得高于標(biāo)書所報(bào)標(biāo)準(zhǔn)）。
5、市區(qū)外施救費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元/公里（單程，市區(qū)外開始計(jì)算）。
6、事故車輛的小修工時(shí)單獨(dú)結(jié)算，不包含在正常小修工時(shí)費(fèi)的包干總額內(nèi)。
四、質(zhì)量保證
1、送修車輛合格出廠壹周內(nèi)，發(fā)現(xiàn)修復(fù)過內(nèi)容有問題或由經(jīng)修理后引發(fā)的問題，乙方應(yīng)無條件予以修復(fù)。
2、對(duì)修復(fù)車輛質(zhì)量保證期限和質(zhì)量保證里程按乙方所承諾標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、在保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)。
五、結(jié)算方式
1、甲方應(yīng)仔細(xì)檢查完工車輛，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即以書面形式向乙方提出，否則應(yīng)通過公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)在“結(jié)算單”上確認(rèn)。如甲方在車輛完工之日起5日內(nèi)，不在“結(jié)算單”上確認(rèn)，且沒有向乙方提出書面要求，則視為甲方同意接收；
2、甲方每月末應(yīng)將根據(jù)《福清市政府采購(gòu)網(wǎng)》的《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》匯總的維修車輛，持《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》打印的“送修單”、“結(jié)算單”、本單位發(fā)票正本和維修企業(yè)的“維修車輛竣工出廠合格證”送至福清市會(huì)計(jì)核算中心辦理結(jié)算手續(xù)，并由福清市會(huì)計(jì)核算中心將維修費(fèi)直接撥付給各維修企業(yè)；乙方的“送修單”與“結(jié)算單”數(shù)據(jù)存放在福清市政府采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的數(shù)據(jù)庫中，可供福清市政府采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室隨時(shí)查詢、檢查。
3、結(jié)算方式為每月末結(jié)算一次，包括維修工時(shí)費(fèi)、材料配件費(fèi)、材料配件管理費(fèi)等；
4、維修工時(shí)費(fèi)結(jié)算方式為：小修工時(shí)費(fèi)根據(jù)中標(biāo)價(jià)格按月包干，每月按中標(biāo)價(jià)格結(jié)算。 事故車輛的小修工時(shí)單獨(dú)結(jié)算，不包含在小修包干總額在內(nèi)。大修維修工時(shí)費(fèi)、維修材料配件費(fèi)、維修材料配件管理費(fèi)、市區(qū)外施救費(fèi)等按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。
六、甲方的權(quán)利
1、有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù)；
2、對(duì)已完工車輛，如一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”不符，有權(quán)要求乙方無償返工，直至符合要求。在質(zhì)保期內(nèi)，按乙方承諾的修復(fù)車輛質(zhì)量保證期限和質(zhì)量保證里程執(zhí)行；
3、有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方違約行為；
4、有權(quán)根據(jù)維修廠技術(shù)、服務(wù)和價(jià)格等方面的情況變化，原則上小修按季度在協(xié)議維修廠中自主擇廠修理車輛；大修項(xiàng)目可允許隨時(shí)在中標(biāo)幾家維修廠中詢價(jià)選擇維修。
七、甲方的義務(wù)
1、甲方必須將待修車輛送到乙方維修場(chǎng)所維修；
2、甲方必須按規(guī)定在《福清市政府采購(gòu)網(wǎng)》的《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》上填寫“車輛送修單” 、“結(jié)算單”；
3、必須及時(shí)接收已完工車輛；
4、必須按時(shí)與乙方結(jié)算車輛維修費(fèi)用；
5、不得向乙方提出除修車以外的其它要求；
6、甲方應(yīng)妥善保管好所有的維修單據(jù)資料，隨時(shí)接受有關(guān)部門的檢查。
八、乙方的權(quán)利
1、有權(quán)要求甲方在《福清市政府采購(gòu)網(wǎng)》的《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》上填寫“車輛送修單” 、“結(jié)算單”；
2、有權(quán)要求甲方按時(shí)結(jié)清車輛維修費(fèi)用；
3、有權(quán)拒絕甲方提出的除維修服務(wù)以外的其它要求；
4、有權(quán)向有關(guān)部門投訴甲方的違約行為。
九、乙方的義務(wù)
1、優(yōu)先為甲方的送修車輛提供維修服務(wù)；
2、乙方不得將送修車輛擅自轉(zhuǎn)廠維修；
3、必須按“送修單”上的規(guī)定按時(shí)完成維修工作，并按程序填寫“維修車輛竣工出廠合格證”；
4、保證送修車輛的安全；
5、保證維修質(zhì)量，并為每部協(xié)議維修服務(wù)車輛建立維修檔案；
6、保證所用配件是符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的全新配件，不得以次充好或隨意更換汽車配件；
7、已完工車輛，乙方應(yīng)通過《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》打印“結(jié)算單”，注明完工時(shí)間、維修項(xiàng)目、大修工時(shí)費(fèi)、維修材料配件項(xiàng)目及其進(jìn)貨價(jià)格和管理費(fèi)、外加工成本費(fèi)；
8、乙方應(yīng)保存好所有的維修單據(jù)、更換的舊汽車配件（原廠正品進(jìn)貨價(jià)在200元以上，含200元）和相關(guān)資料，隨時(shí)接受市有關(guān)部門的檢查及回收。
9、乙方應(yīng)及時(shí)更新材料配件價(jià)格，并報(bào)送甲方及監(jiān)管部門，乙方應(yīng)積極配合政府采購(gòu)上網(wǎng)工程的建設(shè)，將維修項(xiàng)目的數(shù)據(jù)通過計(jì)算機(jī)傳輸?shù)秸嚓P(guān)管理部門的指定服務(wù)器。
十、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按“送修單”規(guī)定的時(shí)間及時(shí)接收每一完工車輛，逾期則以每車每日10元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付保管費(fèi)；逾期40日仍不接收，乙方經(jīng)市有關(guān)部門批準(zhǔn)后有權(quán)處置該車輛；
2、乙方應(yīng)按“送修單”規(guī)定的期限完成維修工作，如逾期未能完成，則乙方應(yīng)向甲方每日交付該車輛維修費(fèi)的5%作為違約金，該違約金甲方可從應(yīng)支付給乙方的維修費(fèi)中扣減；
3、如甲方送修車輛在乙方維修期間出現(xiàn)丟失或損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；
4、如因乙方維修質(zhì)量問題造成車輛送修方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
十一、投訴
為了保障雙方的權(quán)益，本合同建立投訴監(jiān)督管理制度，其具體方式為：
1、甲方可就乙方的維修質(zhì)量或服務(wù)問題向市主管部門投訴，同時(shí)向市政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門備案。
2、經(jīng)市主管部門核查，如情況屬實(shí)則該投訴有效，將記錄在案并按有關(guān)規(guī)定處理。 十二、合同的修改與終止
1、任何一方如因發(fā)生不可抗拒事件而喪失履行合同能力，本合同可自行終止；
2、如有下列任何一種情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)向乙方追究經(jīng)濟(jì)賠償；同時(shí)沒收乙方的履約保證金直至取消定點(diǎn)維修資格；
A、違反有關(guān)規(guī)定及行業(yè)規(guī)范要求被有關(guān)部門查處的；
B、沒有按照價(jià)格優(yōu)惠要求，擅自抬高收費(fèi)價(jià)格，經(jīng)查實(shí)的；
C、因質(zhì)量、服務(wù)問題被投訴4次以上，經(jīng)查實(shí)的；
D、未經(jīng)甲方同意，乙方將送修車輛交由他廠維修；
E、通過給回扣或變相給回扣的方式招攬生意，經(jīng)查實(shí)的；
F、因乙方維修質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方車輛出現(xiàn)事故造成重大損失的。
3、如出現(xiàn)下列情況，乙方有權(quán)單方終止合同，并向車輛送修方追究經(jīng)濟(jì)賠償；
A、對(duì)車輛送修方的有效投訴達(dá)4次；
十三、合同期限
本合同有效期自生效之日起至 年 月 日。
十四、爭(zhēng)議及解決
如雙方在履行合同時(shí)發(fā)生糾紛，應(yīng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可到有權(quán)部門申請(qǐng)仲裁。
十五、其它
1、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及澄清函等均作為本合同的重要組成部分，甲、乙雙方應(yīng)共同遵守。
2、本合同各項(xiàng)工作程序?qū)⑴浜险少?gòu)上網(wǎng)工程，若有調(diào)整，以新程序?yàn)闇?zhǔn)。
3、本合同未盡事宜，可以補(bǔ)充合同或協(xié)議的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充合同或協(xié)議與本合同具有同樣的法律效力。
十六、本合同一式三份，甲、乙雙方、福清市政府采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各持一份。 十七、本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
法定代表人： 法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳號(hào)： 帳號(hào)：
年 月 日 年 月 日
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甲方：用車單位(車輛送修方)
乙方（承修方）：
甲、乙雙方根據(jù) 年 月 日《2009-2010年度福清市機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)車輛定點(diǎn)維修采購(gòu)項(xiàng)目》的招標(biāo)結(jié)果和招標(biāo)文件(招標(biāo)編號(hào): ZFCG-2008-88)要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成以下車輛維修服務(wù)合同：
一、車輛維修服務(wù)項(xiàng)目
車輛維修服務(wù)項(xiàng)目包括車輛的定期維護(hù)保養(yǎng)、小修、零配件的修理更換、車輛大修、車輛年檢、施救服務(wù)等?！靶⌒蕖敝杆鶊?bào)車型一年內(nèi)的除大修以外的所有維修保養(yǎng)項(xiàng)目，包括各級(jí)維護(hù)、性能檢測(cè)、故障診斷、汽車專項(xiàng)修理工時(shí)（不包括美容、裝飾和裝璜項(xiàng)目）等工時(shí)費(fèi)總和；“大修”指全車涂漆、發(fā)動(dòng)機(jī)大修、車身翻新、底盤大修及其它大修項(xiàng)目。
二、送修手續(xù)
1、甲方車輛送至乙方檢查確定維修項(xiàng)目后按規(guī)定在《福清市政府采購(gòu)網(wǎng)》的《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》上填寫“車輛送修單”（簡(jiǎn)稱“送修單”），經(jīng)甲方法人或經(jīng)法人授權(quán)的管理人員在《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》上確認(rèn)授權(quán)后乙方方可進(jìn)行維修。
2、在維修過程中，乙方如發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項(xiàng)目或延長(zhǎng)維修時(shí)間，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方接到通知后應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)且其他新增維修項(xiàng)目按第1點(diǎn)規(guī)定相同程序進(jìn)行。
3、車輛修復(fù)后，乙方應(yīng)當(dāng)通過《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》認(rèn)真填寫并打印車輛修復(fù)結(jié)算單；接車人應(yīng)對(duì)修復(fù)車輛認(rèn)真檢查、試車，符合要求后在結(jié)算單上簽字認(rèn)可，之后乙方將車輛交給甲方。
三、維修費(fèi)用
1、維修費(fèi)用包括：工時(shí)費(fèi)、材料配件費(fèi)、材料零配件管理費(fèi)、市區(qū)外施救費(fèi)、事故小修工時(shí)費(fèi)。
2、工時(shí)費(fèi)包括小修定額維修工時(shí)費(fèi)和大修工時(shí)費(fèi)；小修定額維修工時(shí)費(fèi)按乙方所報(bào)附表標(biāo)準(zhǔn)按月包干；大修工時(shí)費(fèi)按乙方所報(bào)附表標(biāo)準(zhǔn)。
3、材料零配件費(fèi)為材料零配件進(jìn)貨價(jià)格，最多不得高于投標(biāo)價(jià)格；
4、材料零配件管理費(fèi)收取比例為： （不得高于標(biāo)書所報(bào)標(biāo)準(zhǔn)）。
5、市區(qū)外施救費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元/公里（單程，市區(qū)外開始計(jì)算）。
6、事故車輛的小修工時(shí)單獨(dú)結(jié)算，不包含在正常小修工時(shí)費(fèi)的包干總額內(nèi)。
四、質(zhì)量保證
1、送修車輛合格出廠壹周內(nèi)，發(fā)現(xiàn)修復(fù)過內(nèi)容有問題或由經(jīng)修理后引發(fā)的問題，乙方應(yīng)無條件予以修復(fù)。
2、對(duì)修復(fù)車輛質(zhì)量保證期限和質(zhì)量保證里程按乙方所承諾標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、在保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失，由乙方負(fù)責(zé)。
五、結(jié)算方式
1、甲方應(yīng)仔細(xì)檢查完工車輛，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即以書面形式向乙方提出，否則應(yīng)通過公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)在“結(jié)算單”上確認(rèn)。如甲方在車輛完工之日起5日內(nèi)，不在“結(jié)算單”上確認(rèn)，且沒有向乙方提出書面要求，則視為甲方同意接收；
2、甲方每月末應(yīng)將根據(jù)《福清市政府采購(gòu)網(wǎng)》的《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》匯總的維修車輛，持《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》打印的“送修單”、“結(jié)算單”、本單位發(fā)票正本和維修企業(yè)的“維修車輛竣工出廠合格證”送至福清市會(huì)計(jì)核算中心辦理結(jié)算手續(xù)，并由福清市會(huì)計(jì)核算中心將維修費(fèi)直接撥付給各維修企業(yè)；乙方的“送修單”與“結(jié)算單”數(shù)據(jù)存放在福清市政府采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的數(shù)據(jù)庫中，可供福清市政府采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室隨時(shí)查詢、檢查。
3、結(jié)算方式為每月末結(jié)算一次，包括維修工時(shí)費(fèi)、材料配件費(fèi)、材料配件管理費(fèi)等；
4、維修工時(shí)費(fèi)結(jié)算方式為：小修工時(shí)費(fèi)根據(jù)中標(biāo)價(jià)格按月包干，每月按中標(biāo)價(jià)格結(jié)算。 事故車輛的小修工時(shí)單獨(dú)結(jié)算，不包含在小修包干總額在內(nèi)。大修維修工時(shí)費(fèi)、維修材料配件費(fèi)、維修材料配件管理費(fèi)、市區(qū)外施救費(fèi)等按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。
六、甲方的權(quán)利
1、有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù)；
2、對(duì)已完工車輛，如一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”不符，有權(quán)要求乙方無償返工，直至符合要求。在質(zhì)保期內(nèi)，按乙方承諾的修復(fù)車輛質(zhì)量保證期限和質(zhì)量保證里程執(zhí)行；
3、有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方違約行為；
4、有權(quán)根據(jù)維修廠技術(shù)、服務(wù)和價(jià)格等方面的情況變化，原則上小修按季度在協(xié)議維修廠中自主擇廠修理車輛；大修項(xiàng)目可允許隨時(shí)在中標(biāo)幾家維修廠中詢價(jià)選擇維修。
七、甲方的義務(wù)
1、甲方必須將待修車輛送到乙方維修場(chǎng)所維修；
2、甲方必須按規(guī)定在《福清市政府采購(gòu)網(wǎng)》的《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》上填寫“車輛送修單” 、“結(jié)算單”；
3、必須及時(shí)接收已完工車輛；
4、必須按時(shí)與乙方結(jié)算車輛維修費(fèi)用；
5、不得向乙方提出除修車以外的其它要求；
6、甲方應(yīng)妥善保管好所有的維修單據(jù)資料，隨時(shí)接受有關(guān)部門的檢查。
八、乙方的權(quán)利
1、有權(quán)要求甲方在《福清市政府采購(gòu)網(wǎng)》的《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》上填寫“車輛送修單” 、“結(jié)算單”；
2、有權(quán)要求甲方按時(shí)結(jié)清車輛維修費(fèi)用；
3、有權(quán)拒絕甲方提出的除維修服務(wù)以外的其它要求；
4、有權(quán)向有關(guān)部門投訴甲方的違約行為。
九、乙方的義務(wù)
1、優(yōu)先為甲方的送修車輛提供維修服務(wù)；
2、乙方不得將送修車輛擅自轉(zhuǎn)廠維修；
3、必須按“送修單”上的規(guī)定按時(shí)完成維修工作，并按程序填寫“維修車輛竣工出廠合格證”；
4、保證送修車輛的安全；
5、保證維修質(zhì)量，并為每部協(xié)議維修服務(wù)車輛建立維修檔案；
6、保證所用配件是符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的全新配件，不得以次充好或隨意更換汽車配件；
7、已完工車輛，乙方應(yīng)通過《公務(wù)車輛管理信息系統(tǒng)》打印“結(jié)算單”，注明完工時(shí)間、維修項(xiàng)目、大修工時(shí)費(fèi)、維修材料配件項(xiàng)目及其進(jìn)貨價(jià)格和管理費(fèi)、外加工成本費(fèi)；
8、乙方應(yīng)保存好所有的維修單據(jù)、更換的舊汽車配件（原廠正品進(jìn)貨價(jià)在200元以上，含200元）和相關(guān)資料，隨時(shí)接受市有關(guān)部門的檢查及回收。
9、乙方應(yīng)及時(shí)更新材料配件價(jià)格，并報(bào)送甲方及監(jiān)管部門，乙方應(yīng)積極配合政府采購(gòu)上網(wǎng)工程的建設(shè)，將維修項(xiàng)目的數(shù)據(jù)通過計(jì)算機(jī)傳輸?shù)秸嚓P(guān)管理部門的指定服務(wù)器。
十、違約責(zé)任
1、甲方應(yīng)按“送修單”規(guī)定的時(shí)間及時(shí)接收每一完工車輛，逾期則以每車每日10元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付保管費(fèi)；逾期40日仍不接收，乙方經(jīng)市有關(guān)部門批準(zhǔn)后有權(quán)處置該車輛；
2、乙方應(yīng)按“送修單”規(guī)定的期限完成維修工作，如逾期未能完成，則乙方應(yīng)向甲方每日交付該車輛維修費(fèi)的5%作為違約金，該違約金甲方可從應(yīng)支付給乙方的維修費(fèi)中扣減；
3、如甲方送修車輛在乙方維修期間出現(xiàn)丟失或損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任；
4、如因乙方維修質(zhì)量問題造成車輛送修方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
十一、投訴
為了保障雙方的權(quán)益，本合同建立投訴監(jiān)督管理制度，其具體方式為：
1、甲方可就乙方的維修質(zhì)量或服務(wù)問題向市主管部門投訴，同時(shí)向市政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門備案。
2、經(jīng)市主管部門核查，如情況屬實(shí)則該投訴有效，將記錄在案并按有關(guān)規(guī)定處理。 十二、合同的修改與終止
1、任何一方如因發(fā)生不可抗拒事件而喪失履行合同能力，本合同可自行終止；
2、如有下列任何一種情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)向乙方追究經(jīng)濟(jì)賠償；同時(shí)沒收乙方的履約保證金直至取消定點(diǎn)維修資格；
A、違反有關(guān)規(guī)定及行業(yè)規(guī)范要求被有關(guān)部門查處的；
B、沒有按照價(jià)格優(yōu)惠要求，擅自抬高收費(fèi)價(jià)格，經(jīng)查實(shí)的；
C、因質(zhì)量、服務(wù)問題被投訴4次以上，經(jīng)查實(shí)的；
D、未經(jīng)甲方同意，乙方將送修車輛交由他廠維修；
E、通過給回扣或變相給回扣的方式招攬生意，經(jīng)查實(shí)的；
F、因乙方維修質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方車輛出現(xiàn)事故造成重大損失的。
3、如出現(xiàn)下列情況，乙方有權(quán)單方終止合同，并向車輛送修方追究經(jīng)濟(jì)賠償；
A、對(duì)車輛送修方的有效投訴達(dá)4次；
十三、合同期限
本合同有效期自生效之日起至 年 月 日。
十四、爭(zhēng)議及解決
如雙方在履行合同時(shí)發(fā)生糾紛，應(yīng)盡量協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可到有權(quán)部門申請(qǐng)仲裁。
十五、其它
1、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及澄清函等均作為本合同的重要組成部分，甲、乙雙方應(yīng)共同遵守。
2、本合同各項(xiàng)工作程序?qū)⑴浜险少?gòu)上網(wǎng)工程，若有調(diào)整，以新程序?yàn)闇?zhǔn)。
3、本合同未盡事宜，可以補(bǔ)充合同或協(xié)議的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充合同或協(xié)議與本合同具有同樣的法律效力。
十六、本合同一式三份，甲、乙雙方、福清市政府采購(gòu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各持一份。 十七、本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
法定代表人： 法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
開戶銀行： 開戶銀行：
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年 月 日 年 月 日