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鄉(xiāng)機關(guān)行政效能建設(shè)工作自查報告
為切實做好20XX年度機關(guān)行政效能建設(shè)工作，根據(jù)縣委縣政府的要求，鄉(xiāng)黨委、政府一直高度重視這一工作，以全縣發(fā)展主題“三同發(fā)展，建設(shè)三個輻射區(qū)”為思想，努力實踐“發(fā)展，率先小康”的目標(biāo)，積極開展效能建設(shè)。建立健全各項工作機制，認(rèn)真做好了效能建設(shè)各階段的工作，從提高思想認(rèn)識，抓組織人員落實到抓規(guī)章制度建設(shè)，各環(huán)節(jié)的工作都落實到位，并使效能建設(shè)的各項措施與我鄉(xiāng)的實際工作緊密結(jié)合，通過健全制度，完善措施，加強督查考評，有效地推進了機關(guān)效能建設(shè)。
結(jié)合XX縣效能辦《關(guān)于做好20XX年度機關(guān)行政效能建設(shè)工作年度考核評價的通知》精神和自查工作的要求，將我鄉(xiāng)近一年來開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動情況作如下報告。
一、機關(guān)效能建設(shè)開展情況
迎江鄉(xiāng)黨委政府緊緊圍繞機關(guān)效能建設(shè)，教育機關(guān)干部樹立公仆觀念，增強服務(wù)意識，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)為重點，以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。強化機關(guān)效率建設(shè)，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各部門負責(zé)人為任組員，具體負責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。同時，明確我鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的。
二是落實責(zé)任，加強監(jiān)督。我鄉(xiāng)明確分管機關(guān)的黨委副書記為全鄉(xiāng)效能建設(shè)第一責(zé)任人，各部門負責(zé)人為本部門效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容加強督查，確保每個階段工作落到實處。
三是抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我鄉(xiāng)在效能建設(shè)工作中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)市級文明單位工作相結(jié)合，改善機關(guān)內(nèi)外環(huán)境，樹立文明形象，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：
1、建立學(xué)習(xí)制度，深化思想教育。進一步深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神和習(xí)近平總書記的一系列重要講話。一年來我鄉(xiāng)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》等有關(guān)效能建設(shè)的文件。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我鄉(xiāng)進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。實行掛牌和持證上崗制度。機關(guān)工作人員在工作時間都佩戴有本人照片、姓名及職務(wù)的胸牌。建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確了各部門的崗位職責(zé)，工作人員都能夠嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，沒有出現(xiàn)其他問題。同時，按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，嚴(yán)格執(zhí)行“十個不準(zhǔn)”，對各項事務(wù)做到公事公辦，一視同仁;全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，保證各項工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序和要求辦理并予以公示;對各項檢查都依據(jù)法律法規(guī)執(zhí)行，沒有出現(xiàn)損害基層和群眾利益的現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實行首問負責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制，每項工作都安排至少兩人負責(zé)，保證工作和業(yè)務(wù)的及時辦理。機關(guān)人員在辦事過程中，都能夠一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。同時，明確辦事時限，按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。
5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。鄉(xiāng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全鄉(xiāng)效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我鄉(xiāng)制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細則，明確追究內(nèi)容、范圍、程序和責(zé)任，并把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處的重要依據(jù)。
二、存在的突出問題及整改措施
存在的問題：
1.各辦公室宗旨意識不夠強;
2.政冶學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入;
3.督查、督辦不夠嚴(yán)，跟蹤不到位;
三、針對突出問題的整改措施
我鄉(xiāng)在明確整改重點和認(rèn)真分析問題存在根源的基礎(chǔ)上，狠抓各項整改措施落實，促進我鄉(xiāng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和辦事效率的進一步提高，達到“兩個規(guī)范”和“三個明顯”的效能建設(shè)目標(biāo)。
1.突出思想教育，進一步提高效能建設(shè)的認(rèn)識。將解決思想問題作為推進機關(guān)效能建設(shè)的第一件事來抓，牢固樹立“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的民本位思想。從提高機關(guān)人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全學(xué)習(xí)制度，每月開展專題學(xué)習(xí)，營造“時時講學(xué)習(xí)、處處講學(xué)習(xí)，人人講學(xué)習(xí)”的良好氛圍。注重干部的理論學(xué)習(xí)和實際工作的有機結(jié)合，積極提高干部的服務(wù)水平和辦事效能;堅持學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督條例、黨紀(jì)處分條例、部門黨風(fēng)廉政等規(guī)章制度，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)市委、市政府關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件，積極開展討論，切實加強對規(guī)章制度的了解和掌握。
2.轉(zhuǎn)變職能，進一步提高行政效率。明確責(zé)任，力求職能到位、責(zé)任到人。切實提高工作即辦率，進一步完善工作人員之間的分工協(xié)作，建立科學(xué)的運行機制，提高運轉(zhuǎn)效率。
3.完善制度建設(shè)，進一步提升服務(wù)水平。以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，采取有效措施，著力解決存在的問題。一是完善服務(wù)配套制度建設(shè)，確保服務(wù)承諾的實現(xiàn);二是強化服務(wù)過程監(jiān)控，建立以辦結(jié)率、當(dāng)事人滿意率為主要指標(biāo)的考核體系;三是建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制等內(nèi)容的服務(wù)體系。
4.強化監(jiān)督機制，進一步遏制不講效能、不講廉政行為。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對照效能建設(shè)的各項要求，組織人員對工作人員進行多次檢查，并聽取有關(guān)單位的評價和意見;通過內(nèi)部考核和外部監(jiān)督有機結(jié)合，形成監(jiān)督合力，切實找準(zhǔn)存在的問題，推進機關(guān)效能建設(shè)。
5.強化日常管理和職責(zé)的履行，進一步健全績效考核制度、學(xué)習(xí)制度、上下班考勤制度和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度，凝聚人心，增強工作干勁，樹立“創(chuàng)一流隊伍，建一流業(yè)績”的精神風(fēng)貌。