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鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作自查報(bào)告
為切實(shí)做好20XX年度機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，根據(jù)縣委縣政府的要求，鄉(xiāng)黨委、政府一直高度重視這一工作，以全縣發(fā)展主題“三同發(fā)展，建設(shè)三個(gè)輻射區(qū)”為思想，努力實(shí)踐“發(fā)展，率先小康”的目標(biāo)，積極開展效能建設(shè)。建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，認(rèn)真做好了效能建設(shè)各階段的工作，從提高思想認(rèn)識(shí)，抓組織人員落實(shí)到抓規(guī)章制度建設(shè)，各環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到位，并使效能建設(shè)的各項(xiàng)措施與我鄉(xiāng)的實(shí)際工作緊密結(jié)合，通過(guò)健全制度，完善措施，加強(qiáng)督查考評(píng)，有效地推進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
結(jié)合XX縣效能辦《關(guān)于做好20XX年度機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作年度考核評(píng)價(jià)的通知》精神和自查工作的要求，將我鄉(xiāng)近一年來(lái)開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)情況作如下報(bào)告。
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況
迎江鄉(xiāng)黨委政府緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。強(qiáng)化機(jī)關(guān)效率建設(shè)，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為任組員，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。同時(shí)，明確我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的。
二是落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我鄉(xiāng)明確分管機(jī)關(guān)的黨委副書記為全鄉(xiāng)效能建設(shè)第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人為本部門效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容加強(qiáng)督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。
三是抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我鄉(xiāng)在效能建設(shè)工作中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位工作相結(jié)合，改善機(jī)關(guān)內(nèi)外環(huán)境，樹立文明形象，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步;與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：
1、建立學(xué)習(xí)制度，深化思想教育。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神和習(xí)近平總書記的一系列重要講話。一年來(lái)我鄉(xiāng)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》等有關(guān)效能建設(shè)的文件。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我鄉(xiāng)進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限;工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。實(shí)行掛牌和持證上崗制度。機(jī)關(guān)工作人員在工作時(shí)間都佩戴有本人照片、姓名及職務(wù)的胸牌。建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確了各部門的崗位職責(zé)，工作人員都能夠嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)其他問(wèn)題。同時(shí)，按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)不準(zhǔn)”，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)做到公事公辦，一視同仁;全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，保證各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序和要求辦理并予以公示;對(duì)各項(xiàng)檢查都依據(jù)法律法規(guī)執(zhí)行，沒(méi)有出現(xiàn)損害基層和群眾利益的現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制，每項(xiàng)工作都安排至少兩人負(fù)責(zé)，保證工作和業(yè)務(wù)的及時(shí)辦理。機(jī)關(guān)人員在辦事過(guò)程中，都能夠一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。同時(shí)，明確辦事時(shí)限，按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。
5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。鄉(xiāng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。
6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我鄉(xiāng)制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，明確追究?jī)?nèi)容、范圍、程序和責(zé)任，并把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來(lái)，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)。
二、存在的突出問(wèn)題及整改措施
存在的問(wèn)題：
1.各辦公室宗旨意識(shí)不夠強(qiáng);
2.政冶學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入;
3.督查、督辦不夠嚴(yán)，跟蹤不到位;
三、針對(duì)突出問(wèn)題的整改措施
我鄉(xiāng)在明確整改重點(diǎn)和認(rèn)真分析問(wèn)題存在根源的基礎(chǔ)上，狠抓各項(xiàng)整改措施落實(shí)，促進(jìn)我鄉(xiāng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和辦事效率的進(jìn)一步提高，達(dá)到“兩個(gè)規(guī)范”和“三個(gè)明顯”的效能建設(shè)目標(biāo)。
1.突出思想教育，進(jìn)一步提高效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)。將解決思想問(wèn)題作為推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的第一件事來(lái)抓，牢固樹立“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的民本位思想。從提高機(jī)關(guān)人員的綜合素質(zhì)入手，建立健全學(xué)習(xí)制度，每月開展專題學(xué)習(xí)，營(yíng)造“時(shí)時(shí)講學(xué)習(xí)、處處講學(xué)習(xí)，人人講學(xué)習(xí)”的良好氛圍。注重干部的理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合，積極提高干部的服務(wù)水平和辦事效能;堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督條例、黨紀(jì)處分條例、部門黨風(fēng)廉政等規(guī)章制度，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件，積極開展討論，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的了解和掌握。
2.轉(zhuǎn)變職能，進(jìn)一步提高行政效率。明確責(zé)任，力求職能到位、責(zé)任到人。切實(shí)提高工作即辦率，進(jìn)一步完善工作人員之間的分工協(xié)作，建立科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
3.完善制度建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，采取有效措施，著力解決存在的問(wèn)題。一是完善服務(wù)配套制度建設(shè)，確保服務(wù)承諾的實(shí)現(xiàn);二是強(qiáng)化服務(wù)過(guò)程監(jiān)控，建立以辦結(jié)率、當(dāng)事人滿意率為主要指標(biāo)的考核體系;三是建立健全服務(wù)承諾制、政務(wù)公開制等內(nèi)容的服務(wù)體系。
4.強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步遏制不講效能、不講廉政行為。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照效能建設(shè)的各項(xiàng)要求，組織人員對(duì)工作人員進(jìn)行多次檢查，并聽取有關(guān)單位的評(píng)價(jià)和意見;通過(guò)內(nèi)部考核和外部監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，形成監(jiān)督合力，切實(shí)找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
5.強(qiáng)化日常管理和職責(zé)的履行，進(jìn)一步健全績(jī)效考核制度、學(xué)習(xí)制度、上下班考勤制度和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度，凝聚人心，增強(qiáng)工作干勁，樹立“創(chuàng)一流隊(duì)伍，建一流業(yè)績(jī)”的精神風(fēng)貌。