一、招聘單位簡介
國航華北營銷中心成立于2005年，以北京為華北地區(qū)的樞紐，承擔(dān)了國航70%的運(yùn)力。每年國航三分之一強(qiáng)的客運(yùn)業(yè)務(wù)收入、四分之一的主營業(yè)務(wù)收入來自華北地區(qū)。華北營銷中心的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、天津、呼和浩特、山西和河北地區(qū)。各地設(shè)有分支營銷機(jī)構(gòu)。國航華北營銷中心始終秉承“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù)理念,致力于使國航成為華北地區(qū)主流旅客和高端客戶首選的航空公司。
二、招聘崗位簡介
（一）工作內(nèi)容與職責(zé)
銷售服務(wù)員崗位：從事客票銷售、售前咨詢及售后的相關(guān)票務(wù)服務(wù)；從事國航會員的銷售及服務(wù)；解答關(guān)于航空旅游方面的問詢、處理旅客意見與建議等。
（二）工作地點(diǎn)：太原和石家莊。
三、崗位應(yīng)聘條件
（一）年齡：28周歲（1987年8月31日后出生）以內(nèi)；
（二）學(xué)歷：已取得國家認(rèn)可學(xué)歷證書的普通高等學(xué)歷教育大學(xué)本科（含）以上畢業(yè)生；
（三）基本條件：人品端正、熱愛國航、勤奮敬業(yè)、外貌端正、身體健康、性格開朗。
（四）語言水平：普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰；英語流利。英語四級者優(yōu)先，掌握韓語、日語者優(yōu)先。
（五）素質(zhì)能力：具有主動服務(wù)的意識，能夠換位思考；良好的傾聽和溝通能力；較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；良好的心理素質(zhì)，可以承受較強(qiáng)的工作壓力；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能主動學(xué)習(xí)并熟練掌握業(yè)內(nèi)新知識和技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)相關(guān)技能：對網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)技術(shù)熟練掌握。
（六）具有客戶服務(wù)和市場銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
四、報(bào)名方式
本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。應(yīng)聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進(jìn)行注冊、報(bào)名。
報(bào)名截止時間：2015年9月11日。
五、考試形式和時間
（一）考試形式
考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用手工答卷的形式對應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合能力素質(zhì)等方面進(jìn)行考察。面試采用自我介紹和現(xiàn)場答辯對應(yīng)聘者表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行打分。
（二）考試時間
考試將于2015年9月中旬舉行，具體時間以短信或電話通知為準(zhǔn)。
六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
（一）資格審查
國航將對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并確定參加考試人員名單。
（二）考試結(jié)果告知范圍與方式
在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，國航不再發(fā)布通知。
七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
（一）公示渠道
本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘進(jìn)行公示。
八、注意事項(xiàng)
（一）報(bào)名前，應(yīng)聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說明與要求。
（二）應(yīng)聘者需對其提供的應(yīng)聘資料真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，國航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
（三）面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布，請應(yīng)聘者及時關(guān)注并保持通信暢通。
國航華北營銷中心成立于2005年，以北京為華北地區(qū)的樞紐，承擔(dān)了國航70%的運(yùn)力。每年國航三分之一強(qiáng)的客運(yùn)業(yè)務(wù)收入、四分之一的主營業(yè)務(wù)收入來自華北地區(qū)。華北營銷中心的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、天津、呼和浩特、山西和河北地區(qū)。各地設(shè)有分支營銷機(jī)構(gòu)。國航華北營銷中心始終秉承“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù)理念,致力于使國航成為華北地區(qū)主流旅客和高端客戶首選的航空公司。
二、招聘崗位簡介
（一）工作內(nèi)容與職責(zé)
銷售服務(wù)員崗位：從事客票銷售、售前咨詢及售后的相關(guān)票務(wù)服務(wù)；從事國航會員的銷售及服務(wù)；解答關(guān)于航空旅游方面的問詢、處理旅客意見與建議等。
（二）工作地點(diǎn)：太原和石家莊。
三、崗位應(yīng)聘條件
（一）年齡：28周歲（1987年8月31日后出生）以內(nèi)；
（二）學(xué)歷：已取得國家認(rèn)可學(xué)歷證書的普通高等學(xué)歷教育大學(xué)本科（含）以上畢業(yè)生；
（三）基本條件：人品端正、熱愛國航、勤奮敬業(yè)、外貌端正、身體健康、性格開朗。
（四）語言水平：普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、清晰；英語流利。英語四級者優(yōu)先，掌握韓語、日語者優(yōu)先。
（五）素質(zhì)能力：具有主動服務(wù)的意識，能夠換位思考；良好的傾聽和溝通能力；較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；良好的心理素質(zhì)，可以承受較強(qiáng)的工作壓力；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能主動學(xué)習(xí)并熟練掌握業(yè)內(nèi)新知識和技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)相關(guān)技能：對網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)技術(shù)熟練掌握。
（六）具有客戶服務(wù)和市場銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
四、報(bào)名方式
本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。應(yīng)聘者登陸國航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進(jìn)行注冊、報(bào)名。
報(bào)名截止時間：2015年9月11日。
五、考試形式和時間
（一）考試形式
考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用手工答卷的形式對應(yīng)聘者的專業(yè)知識、綜合能力素質(zhì)等方面進(jìn)行考察。面試采用自我介紹和現(xiàn)場答辯對應(yīng)聘者表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行打分。
（二）考試時間
考試將于2015年9月中旬舉行，具體時間以短信或電話通知為準(zhǔn)。
六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
（一）資格審查
國航將對應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并確定參加考試人員名單。
（二）考試結(jié)果告知范圍與方式
在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國航會及時通過郵件、短信或電話通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，國航不再發(fā)布通知。
七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
（一）公示渠道
本次招聘錄用結(jié)果將通過國航招聘進(jìn)行公示。
八、注意事項(xiàng)
（一）報(bào)名前，應(yīng)聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說明與要求。
（二）應(yīng)聘者需對其提供的應(yīng)聘資料真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，國航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
（三）面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過郵件、短信或電話形式發(fā)布，請應(yīng)聘者及時關(guān)注并保持通信暢通。