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2015電子政務(wù)和政府信息公開自查報告
20**年，我局的電子政務(wù)和政府信息公開工作在市政府和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，按照全市信息化建設(shè)總體規(guī)劃要求，圍繞民政辦公自動化、便民服務(wù)、政務(wù)公開、廉政建設(shè)、社會監(jiān)督等方面，著力加快民政信息化建設(shè)步伐。今年，除開通了XX市政風(fēng)行風(fēng)熱線、XX市政府信息公開網(wǎng)，還相繼開通了局黨務(wù)公開網(wǎng)和枝江民政網(wǎng)，現(xiàn)已逐步實現(xiàn)了公文從起草到簽發(fā)全過程的無紙化，實現(xiàn)公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和民政系統(tǒng)之間的互通互聯(lián)、信息交換及資源共享?，F(xiàn)就我局電子政務(wù)和政府信息公開工作情況報告如下。
一、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)
為加快推進電子政務(wù)和政府信息公開工作，全面提高政府管理和服務(wù)水平，建立起行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制。根據(jù)我局工作的實際，成立了由局長任組長、主管副局長為副組長的局電子政務(wù)和政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，落實專人具體負責(zé)負責(zé)全系統(tǒng)電子政務(wù)系統(tǒng)及政務(wù)信息平臺的規(guī)劃和建設(shè)、日常運行、系統(tǒng)維護、安全管理、用戶管理、用戶咨詢、網(wǎng)上資源的利用等工作職責(zé)。在工作實踐中我們構(gòu)建了符合民政工作實際的一個網(wǎng)絡(luò)、一個平臺、一個網(wǎng)管的電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與運行模式。在電子政務(wù)和政府信息公工作中與市政府電子政務(wù)辦建立了協(xié)調(diào)、順暢、高效的工作關(guān)系，并嚴格按照《XX市電子政務(wù)及政府信息公開工作考核細則》開展工作加以落實。
二、加強制度建設(shè)，提高專業(yè)素質(zhì)
為進一步保障政務(wù)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全，規(guī)范各入網(wǎng)單位工作人員的上網(wǎng)行為，我局先后制定了《市民政局網(wǎng)絡(luò)平臺運行及管理辦法》、《計算機管理使用制度》、《涉密計算機信息系統(tǒng)安全管理辦法》、《涉密電子文件管理制度》、《非涉密計算機及非涉密移動存儲介質(zhì)保密管理制度》、《值班管理記錄》、《上網(wǎng)發(fā)文信息登記表》等一整套規(guī)章制度，從制度上為平臺設(shè)置了安全屏障。同時，從硬件和軟件兩個方面加強網(wǎng)絡(luò)的抗攻擊、抗入侵功能，定時運行江民殺毒軟件，確保了網(wǎng)絡(luò)的安全運行，提升了行政效率。
我們堅持普及為主、重在應(yīng)用的原則，全面提高全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的電子政務(wù)技能。首先是強化機關(guān)工作人員對信息化工作的意識，邀請電腦技術(shù)人員對全體機關(guān)工作人員舉辦專題講座1次。二是以應(yīng)用為重點采取現(xiàn)場輔導(dǎo)等多種形式對機關(guān)工作人員進行微機操作、發(fā)文收文辦理及上網(wǎng)技能培訓(xùn)共計40人次。三是局網(wǎng)絡(luò)平臺管理人員主要采取自學(xué)方式，通過參加短期培訓(xùn)和在職進修提高專業(yè)理論水平和技能。
三、強化實效，提高工作效率
我局加強對政府信息公開內(nèi)容和事項的審核把關(guān),防止該公開的不公開。以公開內(nèi)容是否真實、群眾是否滿意、監(jiān)督是否有效,作為考核工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。政府信息公開的推行，使傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代化管理的要求轉(zhuǎn)變，通過推行服務(wù)制、辦事指南、公告公示、民政統(tǒng)計數(shù)據(jù)等便民措施，提高了工作效率，促進了依法行政、文明執(zhí)法。一是牢固樹立了崗位就是服務(wù)的觀念。通過政府信息公開，全體干部職工充分認識到職責(zé)就是搞好服務(wù)，增強了 “民政為民”的宗旨意識，自覺把“以人為本、為民解困”作為民政工作的出發(fā)點，把維護民利、解決民生、落實民權(quán)作為首要任務(wù)，認真做好項工作，堅持用黨的政策去溫暖人心。二是簡化了辦事程序，提高辦事效率。我局嚴格按照《行政許可法》的規(guī)定，把依法管理和搞好服務(wù)結(jié)合起來，嚴格按有關(guān)要求辦結(jié)審批事項，杜絕推諉、扯皮、無顧拖延等現(xiàn)象。三是認真做好政府信息公開工作。積極組織相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)政府信息公開相關(guān)規(guī)章、文件和培訓(xùn)教材，全面提高有關(guān)人員做好信息公開工作的能力和水平。認真對照上級文件精神研究梳理應(yīng)主動公開及依申請公開的信息等內(nèi)容，及時公布應(yīng)主動公開政府信息，并公開公示電話、設(shè)立電子郵箱等受理政府信息公開申請，深入推進我局政府信息公開。四是構(gòu)建網(wǎng)上“一站式”服務(wù)。利用民政局域網(wǎng)和中國枝江網(wǎng)的優(yōu)勢，將電子政務(wù)和政府信息公開滲入到民政管理的各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建出網(wǎng)上“一站式”的服務(wù)平臺。年初“枝江民政網(wǎng)”正式開通，讓群眾更直接了解民政動態(tài)和資料查詢，提高了民政工作效率和服務(wù)水平，民政窗口得到進一步延伸。
三、積極主動，認真公開政府各類信息
1、政務(wù)信息公開完善，民政工作透明度加強。一是在政務(wù)公開信息中，為方便公眾和民政服務(wù)對象了解信息，我局及時、主動在中國枝江-政務(wù)公開專欄公開各類信息。截至12月31日，主動公開政務(wù)信息的主要有七類別。其中法律公文類信息80條;工作動態(tài)類信息92條;人事信息類7條;財政信息類7條;財政專項資金信息類42條(涉及到城鄉(xiāng)低生活保障補助、城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助資金、農(nóng)村五保供養(yǎng)資金、農(nóng)村分散供養(yǎng)孤兒救助資金、自然災(zāi)害生活補助資金、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助補助資金、撫恤補助資金、農(nóng)村危房改造補助資金);項目建設(shè)信息類2條;社會救助信息類等5條。二是2012年度，主動公開黨務(wù)信息共 75條，其中中心工作26條;宣傳思想13條;組織工作14條;廉政建設(shè)22條。信息的公開，不僅增加了民政工作的透明度，為群眾關(guān)注民政工作提供了一個平臺，更是促進民政人勤政廉政建設(shè)，提高辦事效率。
2、局門戶網(wǎng)站更新及時，民政窗口得到延伸。我局自2011年創(chuàng)建枝江民政網(wǎng)以來，不間斷地進行維護工作，定期添加新聞、照片等內(nèi)容，及時更新民政動態(tài)信息，專門開辟熱點專題、社情民意等欄目，每月、季對社會救助等情況進行公示。2012年枝江民政網(wǎng)新增民政信息365條、新聞圖片30張、社會救助明細公示30條、公告信息25篇。枝江民政網(wǎng)是我市民政工作在網(wǎng)絡(luò)的延伸窗口，更好地服務(wù)了民政事業(yè)，對提升民政形象起到了一定的促進作用。
3、咨詢答復(fù)按時細致，民政服務(wù)更顯貼心化。2012年度，XX市政風(fēng)行風(fēng)熱線共接受投訴、舉報、咨詢共97件，回復(fù)率100%，主要涉及優(yōu)撫安置、困難救助、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記、殯葬改革等方面，均按期及時答復(fù)，使咨詢者不出家門就能得到滿意的答復(fù)。網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢拉近了政府和百姓的距離，更加便捷、有效，而及時、詳盡的答復(fù)更是為提問者排憂解難，更顯貼心化服務(wù)。
目前，我局電子政務(wù)和政府信息公開工作中對電子政務(wù)的重要性認識還不夠深刻，缺乏統(tǒng)一性、規(guī)范性，信息需進一步更新完善，并增加主動公開內(nèi)容。在今后工作中，我們要充分利用好公文無紙化傳輸平臺。以電子政務(wù)網(wǎng)公文無紙化傳輸平臺為載體，進一步加強部門間公文交換，提高網(wǎng)上公文收發(fā)效率，加強電子政務(wù)建設(shè);進一步強化責(zé)任意識，完善和落實電子政務(wù)和政府信息公開工作機制和制度規(guī)范，豐富民政各方面信息內(nèi)容，加大技術(shù)、資金、人員投入，進一步維護好 “枝江民政網(wǎng)”，充實網(wǎng)站功能和專題欄目，強化為民、便民服務(wù)，充分發(fā)揮電子政務(wù)和政府信息公開作為“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的重要窗口作用。