單項選擇題
1. 下列關(guān)于漸進性變革與革命性變革的特點的說法中，正確的是（ ?。?。
A、漸進性變革在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生
B、漸進性變革發(fā)生時全面轉(zhuǎn)化
C、革命性變革影響整個企業(yè)體系
D、漸進性變革影響整個企業(yè)體系
2. 根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于（ ?。?。
A、戰(zhàn)略制定中對民主與集中程度的把握
B、戰(zhàn)略制定中對變化與穩(wěn)定程度的把握
C、戰(zhàn)略制定中對開放與封閉程度的把握
D、戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握
3. 以下關(guān)于價值鏈說法錯誤的是（ ?。?。
A、價值鏈理論將價值活動區(qū)分為五種基本活動和四種輔助活動
B、每項輔助活動都會涉及基本活動
C、價值鏈分析的目的在于找到為企業(yè)貢獻最多增加值的活動
D、價值鏈中的價值應(yīng)該站在企業(yè)角度來理解
4. 下列風(fēng)險管理方法中，既可以進行定性分析，也可以進行定量分析的方法是（ ?。?。
A、馬爾科夫分析法
B、頭腦風(fēng)暴法
C、決策樹法
D、情景分析法
5. 從戰(zhàn)略變革的整個過程來看，整個變革過程中最困難的階段是（ ?。?。
A、解體階段
B、變革階段
C、重新鞏固階段
D、反饋調(diào)整階段
多項選擇題
6. 在波特的價值鏈理論中，屬于企業(yè)價值鏈中基本活動的有（ ?。?BR> A、采購管理
B、發(fā)貨后勤
C、技術(shù)開發(fā)
D、服務(wù)
簡答題
7. 福特公司曾經(jīng)通過限制車型及種類、采用高度自動化的設(shè)備、積極實行后向一體化以及通過嚴(yán)格推行低成本化措施等取得過所向無敵的成本地位。然而，不久之后，市場開始更偏愛具有風(fēng)格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車。通用汽車公司看到了這種趨勢，因而對開發(fā)一套完整的車型進行資本投資有所準(zhǔn)備。福特公司由于為把被淘汰車型的生產(chǎn)成本降至最低而付出了巨額投資，這些投資成了一種頑固障礙，使福特公司的戰(zhàn)略調(diào)整面臨極大代價。
要求：
（1）分析福特公司采用成本戰(zhàn)略遭遇失敗的原因；
（2）簡述實施成本戰(zhàn)略的風(fēng)險；
（3）簡述實施成本戰(zhàn)略所需的資源和技能。
8. 甲企業(yè)是一家水暖潔具企業(yè)，受銅原料價格上升的影響，最近成本大幅上升。同時，很多客戶也長期拖欠貨款，造成該公司流動資金緊張。該公司在未通過質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)志證書，且所產(chǎn)商品又與德國無任何關(guān)系的情況下，今年7月10日接受一中東客戶的委托，使用委托方提供的標(biāo)有德國國旗圖樣、“GERMANY”字樣和“IS09001CERTIFIED”字樣的包裝紙卡生產(chǎn)金屬軟管，結(jié)果被當(dāng)?shù)毓ど叹忠浴斗床徽?dāng)競爭條例》為依據(jù)查處。
要求：
(1)根據(jù)以上信息判斷該企業(yè)面臨的風(fēng)險有哪些?
(2)簡述企業(yè)風(fēng)險管理主要包括哪些要素?
9. 某香煙生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過分析后，決定采用產(chǎn)品開發(fā)策略，針對本國現(xiàn)有的女性吸煙人群推出一款新型香煙。為使產(chǎn)品打進市場，在對市場進行深入調(diào)查分析后，決定以自領(lǐng)女性群體作為其目標(biāo)市場。
產(chǎn)品最初推向市場的時候，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色，取得了較好的效果。但不曾想到的是，在隨后的幾年中，由于越來越多的女性消費者認(rèn)識到吸煙的危害，開始戒煙，同時，很多公司要求員工不能在辦公區(qū)吸煙，女性吸煙消費者數(shù)量開始急劇下降，造成該公司的產(chǎn)品銷售下滑。針對這一情況，該公司決定改變策略，將其女士香煙產(chǎn)品推向女性吸煙者數(shù)量很多的鄰國。經(jīng)過努力，該公司在鄰國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率較高。
要求：根據(jù)上述資料，回答下列第1—2小題。
1．該公司在本國市場上戰(zhàn)略失效屬于什么類型?
2．根據(jù)波士頓矩陣法，該公司產(chǎn)品在鄰國市場上屬于什么類型的產(chǎn)品?
10. 資料一
A公司是一家的零售公司，其競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)之一是利用信息系統(tǒng)和物流管理龐大的供應(yīng)鏈，將顧客的需求和供應(yīng)商的生產(chǎn)仔細地加以配比。A公司的目標(biāo)是在顧客走進商店購買之前將制造商的產(chǎn)品送到商店并且上架。這樣就可以避免在商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外，通過預(yù)期顧客的需要并且為每家商店提供剛好夠用的商品，A公司成功地避開了零售產(chǎn)業(yè)的兩大弊端：庫存不足或庫存過度。庫存不足影響銷售，而庫存過度則必須通過降價來處理滯銷或未銷售產(chǎn)品。
如果用存貨周轉(zhuǎn)水平來衡量，同其他主要零售商相比，A公司對自己的目標(biāo)是最接近的了。2003年，A公司的存貨周轉(zhuǎn)為7．72次，另一家折扣零售商B公司的存貨周轉(zhuǎn)為6．29次，而C公司為5．51次。由于A公司的庫存周轉(zhuǎn)率更高，用于支付庫存的資金更少。這就減少了A公司的資金消耗，提高了投資資本回報率。A公司是如何做到的?
A公司的卓越存貨周轉(zhuǎn)水平建立在的信息系統(tǒng)和有效的物流系統(tǒng)之上。A公司在大型的分銷中心儲存商品，僅在美國就有i00多家。每家分銷中心向分布在300英里范圍內(nèi)的200一300家商店供貨，制造商將產(chǎn)品送到分銷中心，分銷中心對產(chǎn)品進行分類、儲存，再由公司卡車發(fā)往A公司店面。
這一流程的關(guān)鍵是A公司的信息系統(tǒng)。A公司是第一家在收銀處引入條形碼掃描器的零售商，
也是第一家要求制造商在產(chǎn)品上安放條形碼的零售商。掃描系統(tǒng)令A(yù)公司得以跟蹤每家店的銷售，可以細分到每個單項。這一信息然后傳送到A公司的中央總部，再實時發(fā)送給分銷中心。商品在分銷中心裝上卡車，每天送往商店。此外，由于許多供應(yīng)商在店面附近設(shè)有工廠，公司的卡車可以在返回分銷中心的途中在工廠停留裝載貨物。因此，當(dāng)卡車回到分銷中心的時候，裝載已經(jīng)達到60%一70%的水平。這樣，A公司不僅能夠每天更新庫存，還可以更有效地利用卡車的運力。
為了更充分地實現(xiàn)供應(yīng)鏈效率，A公司還將銷售信息實時傳遞給制造商。制造商由此得以實現(xiàn)生產(chǎn)工期化，在最需要的時候?qū)⑸唐匪偷紸公司的分銷中心。經(jīng)過多年的努力，A公司通過引入一種稱為雙向工作臺(cross—dock)的機制進一步簡化了這一流程。在雙向工作臺機制下，供應(yīng)商的貨物從一端的卡車上卸下來之后可以直接裝載到另一端的A公司卡車，然后立刻發(fā)往店面。雙向工作臺機制取消了分銷中心的分類和儲存工作。這一技術(shù)從兩方面提高了盈利能力：減少了勞動力成本和分銷中心的面積，從而減少了資本支出。
A公司持續(xù)改進物流和信息系統(tǒng)的效率。2003年7月，公司宣布從2005年1月1日起要求排名前100位的供應(yīng)商在所有的箱子和托盤上安放無線射頻識別標(biāo)志(RFID)，無線射頻技術(shù)免除了人工掃描的貨物的負擔(dān)，從而進一步降低了成本。此外，無線射頻技術(shù)還可以在供應(yīng)鏈上的多個不同位置實現(xiàn)掃描，從而為A公司提供了更多的信息，進一步優(yōu)化庫存。許多觀察者相信A公司要求供應(yīng)商在每件商品上安裝射頻識別碼只是時間問題。達到這一要求之后，產(chǎn)品被自動掃描，從而縮短了收銀時間，降低了勞動力成本。
資料二
作為國內(nèi)銅工業(yè)的領(lǐng)頭羊，8銅業(yè)公司(以下簡稱8銅)參與期貨市場以來的這十多年，是其發(fā)展最快的時期。期貨市場對于8銅躋身國際一流企業(yè)起到了巨大的推動作用，期貨已經(jīng)成為8銅確保目標(biāo)利潤順利實現(xiàn)的風(fēng)險管理工具：2003年、2004年銷售收入分別達到106億元和164億元，實現(xiàn)利潤分別達到8．6億元和21億元。2003年、2004年通過期貨運作，8銅實現(xiàn)了外購原料套期保值收益1．2億多元。1997年下半年東南亞金融危機之后，銅價持續(xù)走低，從1995年的高點32000元／噸跌到1997年20000元／噸左右，到1998年上半年，銅價大幅下跌，8銅利用套期保值化解了風(fēng)險。
“9·11”事件之后，銅價更是跌至5年來的最低點14000元／噸左右，8銅在這一國際銅價最低的時期，由于充分利用期貨市場的套期保值功能避免了價格風(fēng)險，實現(xiàn)了最快速度的發(fā)展。在2005年上半年現(xiàn)貨升水高企、銅價一路上漲的市況下，盡管對沖讓公司少盈利2．48億元，但整體上仍取得豐厚利潤，中期凈利潤增長55%，達到9．75億元。
要求：根據(jù)上述資料，回答下列第1—3小題。
1．結(jié)合資料一，指出A公司選擇的基本戰(zhàn)略模式，為什么會選擇此戰(zhàn)略模式?
2．結(jié)合資料一，說明A公司是如何保持競爭優(yōu)勢的?
3．結(jié)合資料二，分析B銅業(yè)公司是如何利用金融衍生工具應(yīng)對市場風(fēng)險?并簡要說明所用金融衍生工具規(guī)避市場風(fēng)險的原理。
1. 下列關(guān)于漸進性變革與革命性變革的特點的說法中，正確的是（ ?。?。
A、漸進性變革在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生
B、漸進性變革發(fā)生時全面轉(zhuǎn)化
C、革命性變革影響整個企業(yè)體系
D、漸進性變革影響整個企業(yè)體系
2. 根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于（ ?。?。
A、戰(zhàn)略制定中對民主與集中程度的把握
B、戰(zhàn)略制定中對變化與穩(wěn)定程度的把握
C、戰(zhàn)略制定中對開放與封閉程度的把握
D、戰(zhàn)略制定中對集權(quán)與分權(quán)程度的把握
3. 以下關(guān)于價值鏈說法錯誤的是（ ?。?。
A、價值鏈理論將價值活動區(qū)分為五種基本活動和四種輔助活動
B、每項輔助活動都會涉及基本活動
C、價值鏈分析的目的在于找到為企業(yè)貢獻最多增加值的活動
D、價值鏈中的價值應(yīng)該站在企業(yè)角度來理解
4. 下列風(fēng)險管理方法中，既可以進行定性分析，也可以進行定量分析的方法是（ ?。?。
A、馬爾科夫分析法
B、頭腦風(fēng)暴法
C、決策樹法
D、情景分析法
5. 從戰(zhàn)略變革的整個過程來看，整個變革過程中最困難的階段是（ ?。?。
A、解體階段
B、變革階段
C、重新鞏固階段
D、反饋調(diào)整階段
多項選擇題
6. 在波特的價值鏈理論中，屬于企業(yè)價值鏈中基本活動的有（ ?。?BR> A、采購管理
B、發(fā)貨后勤
C、技術(shù)開發(fā)
D、服務(wù)
簡答題
7. 福特公司曾經(jīng)通過限制車型及種類、采用高度自動化的設(shè)備、積極實行后向一體化以及通過嚴(yán)格推行低成本化措施等取得過所向無敵的成本地位。然而，不久之后，市場開始更偏愛具有風(fēng)格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車，而非敞篷型的T型車。通用汽車公司看到了這種趨勢，因而對開發(fā)一套完整的車型進行資本投資有所準(zhǔn)備。福特公司由于為把被淘汰車型的生產(chǎn)成本降至最低而付出了巨額投資，這些投資成了一種頑固障礙，使福特公司的戰(zhàn)略調(diào)整面臨極大代價。
要求：
（1）分析福特公司采用成本戰(zhàn)略遭遇失敗的原因；
（2）簡述實施成本戰(zhàn)略的風(fēng)險；
（3）簡述實施成本戰(zhàn)略所需的資源和技能。
8. 甲企業(yè)是一家水暖潔具企業(yè)，受銅原料價格上升的影響，最近成本大幅上升。同時，很多客戶也長期拖欠貨款，造成該公司流動資金緊張。該公司在未通過質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)志證書，且所產(chǎn)商品又與德國無任何關(guān)系的情況下，今年7月10日接受一中東客戶的委托，使用委托方提供的標(biāo)有德國國旗圖樣、“GERMANY”字樣和“IS09001CERTIFIED”字樣的包裝紙卡生產(chǎn)金屬軟管，結(jié)果被當(dāng)?shù)毓ど叹忠浴斗床徽?dāng)競爭條例》為依據(jù)查處。
要求：
(1)根據(jù)以上信息判斷該企業(yè)面臨的風(fēng)險有哪些?
(2)簡述企業(yè)風(fēng)險管理主要包括哪些要素?
9. 某香煙生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過分析后，決定采用產(chǎn)品開發(fā)策略，針對本國現(xiàn)有的女性吸煙人群推出一款新型香煙。為使產(chǎn)品打進市場，在對市場進行深入調(diào)查分析后，決定以自領(lǐng)女性群體作為其目標(biāo)市場。
產(chǎn)品最初推向市場的時候，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色，取得了較好的效果。但不曾想到的是，在隨后的幾年中，由于越來越多的女性消費者認(rèn)識到吸煙的危害，開始戒煙，同時，很多公司要求員工不能在辦公區(qū)吸煙，女性吸煙消費者數(shù)量開始急劇下降，造成該公司的產(chǎn)品銷售下滑。針對這一情況，該公司決定改變策略，將其女士香煙產(chǎn)品推向女性吸煙者數(shù)量很多的鄰國。經(jīng)過努力，該公司在鄰國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率較高。
要求：根據(jù)上述資料，回答下列第1—2小題。
1．該公司在本國市場上戰(zhàn)略失效屬于什么類型?
2．根據(jù)波士頓矩陣法，該公司產(chǎn)品在鄰國市場上屬于什么類型的產(chǎn)品?
10. 資料一
A公司是一家的零售公司，其競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)之一是利用信息系統(tǒng)和物流管理龐大的供應(yīng)鏈，將顧客的需求和供應(yīng)商的生產(chǎn)仔細地加以配比。A公司的目標(biāo)是在顧客走進商店購買之前將制造商的產(chǎn)品送到商店并且上架。這樣就可以避免在商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外，通過預(yù)期顧客的需要并且為每家商店提供剛好夠用的商品，A公司成功地避開了零售產(chǎn)業(yè)的兩大弊端：庫存不足或庫存過度。庫存不足影響銷售，而庫存過度則必須通過降價來處理滯銷或未銷售產(chǎn)品。
如果用存貨周轉(zhuǎn)水平來衡量，同其他主要零售商相比，A公司對自己的目標(biāo)是最接近的了。2003年，A公司的存貨周轉(zhuǎn)為7．72次，另一家折扣零售商B公司的存貨周轉(zhuǎn)為6．29次，而C公司為5．51次。由于A公司的庫存周轉(zhuǎn)率更高，用于支付庫存的資金更少。這就減少了A公司的資金消耗，提高了投資資本回報率。A公司是如何做到的?
A公司的卓越存貨周轉(zhuǎn)水平建立在的信息系統(tǒng)和有效的物流系統(tǒng)之上。A公司在大型的分銷中心儲存商品，僅在美國就有i00多家。每家分銷中心向分布在300英里范圍內(nèi)的200一300家商店供貨，制造商將產(chǎn)品送到分銷中心，分銷中心對產(chǎn)品進行分類、儲存，再由公司卡車發(fā)往A公司店面。
這一流程的關(guān)鍵是A公司的信息系統(tǒng)。A公司是第一家在收銀處引入條形碼掃描器的零售商，
也是第一家要求制造商在產(chǎn)品上安放條形碼的零售商。掃描系統(tǒng)令A(yù)公司得以跟蹤每家店的銷售，可以細分到每個單項。這一信息然后傳送到A公司的中央總部，再實時發(fā)送給分銷中心。商品在分銷中心裝上卡車，每天送往商店。此外，由于許多供應(yīng)商在店面附近設(shè)有工廠，公司的卡車可以在返回分銷中心的途中在工廠停留裝載貨物。因此，當(dāng)卡車回到分銷中心的時候，裝載已經(jīng)達到60%一70%的水平。這樣，A公司不僅能夠每天更新庫存，還可以更有效地利用卡車的運力。
為了更充分地實現(xiàn)供應(yīng)鏈效率，A公司還將銷售信息實時傳遞給制造商。制造商由此得以實現(xiàn)生產(chǎn)工期化，在最需要的時候?qū)⑸唐匪偷紸公司的分銷中心。經(jīng)過多年的努力，A公司通過引入一種稱為雙向工作臺(cross—dock)的機制進一步簡化了這一流程。在雙向工作臺機制下，供應(yīng)商的貨物從一端的卡車上卸下來之后可以直接裝載到另一端的A公司卡車，然后立刻發(fā)往店面。雙向工作臺機制取消了分銷中心的分類和儲存工作。這一技術(shù)從兩方面提高了盈利能力：減少了勞動力成本和分銷中心的面積，從而減少了資本支出。
A公司持續(xù)改進物流和信息系統(tǒng)的效率。2003年7月，公司宣布從2005年1月1日起要求排名前100位的供應(yīng)商在所有的箱子和托盤上安放無線射頻識別標(biāo)志(RFID)，無線射頻技術(shù)免除了人工掃描的貨物的負擔(dān)，從而進一步降低了成本。此外，無線射頻技術(shù)還可以在供應(yīng)鏈上的多個不同位置實現(xiàn)掃描，從而為A公司提供了更多的信息，進一步優(yōu)化庫存。許多觀察者相信A公司要求供應(yīng)商在每件商品上安裝射頻識別碼只是時間問題。達到這一要求之后，產(chǎn)品被自動掃描，從而縮短了收銀時間，降低了勞動力成本。
資料二
作為國內(nèi)銅工業(yè)的領(lǐng)頭羊，8銅業(yè)公司(以下簡稱8銅)參與期貨市場以來的這十多年，是其發(fā)展最快的時期。期貨市場對于8銅躋身國際一流企業(yè)起到了巨大的推動作用，期貨已經(jīng)成為8銅確保目標(biāo)利潤順利實現(xiàn)的風(fēng)險管理工具：2003年、2004年銷售收入分別達到106億元和164億元，實現(xiàn)利潤分別達到8．6億元和21億元。2003年、2004年通過期貨運作，8銅實現(xiàn)了外購原料套期保值收益1．2億多元。1997年下半年東南亞金融危機之后，銅價持續(xù)走低，從1995年的高點32000元／噸跌到1997年20000元／噸左右，到1998年上半年，銅價大幅下跌，8銅利用套期保值化解了風(fēng)險。
“9·11”事件之后，銅價更是跌至5年來的最低點14000元／噸左右，8銅在這一國際銅價最低的時期，由于充分利用期貨市場的套期保值功能避免了價格風(fēng)險，實現(xiàn)了最快速度的發(fā)展。在2005年上半年現(xiàn)貨升水高企、銅價一路上漲的市況下，盡管對沖讓公司少盈利2．48億元，但整體上仍取得豐厚利潤，中期凈利潤增長55%，達到9．75億元。
要求：根據(jù)上述資料，回答下列第1—3小題。
1．結(jié)合資料一，指出A公司選擇的基本戰(zhàn)略模式，為什么會選擇此戰(zhàn)略模式?
2．結(jié)合資料一，說明A公司是如何保持競爭優(yōu)勢的?
3．結(jié)合資料二，分析B銅業(yè)公司是如何利用金融衍生工具應(yīng)對市場風(fēng)險?并簡要說明所用金融衍生工具規(guī)避市場風(fēng)險的原理。