最新空乘工作心得體會感悟(3篇)

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    在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    空乘工作心得體會感悟篇一
    空中乘務員應對乘客提供的服務如:飲料、餐點、旅行常識以及簡單的醫(yī)療協(xié)助。當飛機遭遇緊急情況必須迫降海上或陸地時,空中乘務員就要根據平日訓練程序并在機長的指導下,協(xié)助乘客迅速安全撤離飛機??罩谐藙諉T還要幫助乘客解決醫(yī)療問題和應急情況。faa在急救訓練的要求上涉及到了緊急情況的處理,包括"疾病、受傷或其它異常情況"。
    在25000英尺以上高空工作的機組人員,必須接受與海拔有關的各種應急教育,如處理呼吸困難、缺氧等情況。 一般而言, 空乘人員必須在飛機起飛前完成報道手續(xù)(國內航線30分鐘, 國際航線40分鐘), 報到前服裝儀容必須準備完畢。起飛前機長會集合全體人員做任務指示和分配??粘巳吮仨氄韴蠹堧s志準備毛巾,飲料以及餐點。旅客登機時,空中乘務員應在門口歡迎,指引旅客入座以及飛機起飛前救生衣示范及檢查安全帶情況。國內航線航程較短, 服務項目比較簡單。當飛機降落時,空中乘務員要向乘客廣播并回收報紙和耳機。我們除了確保乘客有舒適的飛行條件之外,還負責機上乘客的安全。
    新來的空中乘務員必須參加初始培訓,時間通常為六周,內容包括:熟悉飛機、應急程序以及機上服務等。為了保持熟練度,他們每年都要接受培訓。許多人認為,無非就是“端茶送水”。其實,到了乘務培訓中心,你會改變原來的觀念??团摲赵瓉聿⒉缓唵危且婚T科學,尤其空中服務更有其特殊的要求,有不同于其他的特色。
    當“航班延誤時,我們該怎么辦”、“遇到特殊旅客,比如一個航班同時有七八個小孩怎么辦”、“遇到熟客如何處理”等等,諸如這些實際飛行工作中碰到的難點、重點、疑點,都是乘務培訓的主要內容。它具體包括航空服務禮儀、航空機械知識、氣象、地理知識、空中醫(yī)療服務、客艙服務技能、機型知識、應急處置、形體等20余門課程。
    軍訓階段:按照軍人的要求進行嚴格訓練、鍛煉吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)良好的作風和生活秩序,為做一名合格空乘打下堅實的基礎。
    理論學習階段:時間一個月左右。主要學習英語、航空理論與航空技術知識、航空氣象、形體、健美操等。
    實際操作階段(專業(yè)訓練):時間一個半月。主要是客艙服務、各種機型教學、緊急救治等。
    思想政治教育:主要進行時事政治教育。 空乘人員在飛機上的活動空間有限, 服務重復單調,國內航線反復起降,國際航線勞動量大,時間長。有些乘客的素質可能你也聽說了,所以要求空中乘務人員要有一定的耐心和心理承受能力。
    空乘工作心得體會感悟篇二
    今年,我縣遭受特大旱災,我處四個農業(yè)村1085畝水稻,有95%以上因缺水減產,干死無收達50%,玉米1347畝,有70%減產,遲玉米全部干死無收,紅苕1277畝,蔬菜476.6畝,花生240畝,大豆540畝,干死無收面積已達50%以上,塘庫堰19口,干涸開裂達12口,旱情之嚴重,歷史罕見。
    我處繼7月25日上午召開抗旱救災工作緊急動員會,傳達貫徹市委崔書記的講話精神和縣、鎮(zhèn)抗旱救災會議精神后,安排布署了我處抗旱救災工作,并立即成立了四個工作組,組織干部分赴四個農業(yè)村與廣大農戶一起戰(zhàn)斗在抗旱第一線,具體做了以下幾方面工作:
    一、深入開展調查,全面掌握當前農村旱情。
    工作組進村入戶,深入田間地角和農戶家中,通過“問、察、訪、聽”全面了解村情、旱情和群眾的生產生活情況,幫助尋找新的水源,協(xié)調解決群眾生產生活用水。
    二、及時制定措施,積極組織開展生產生活自救。
    1、王爺廟、佛南村克服重重困難,集體籌資4萬余元,組織動員群眾自籌資金2.5萬元,用于解決人畜飲水。
    王爺廟投資4600元新購抽水泵解決1—9社集中供水,投資5300元,整修了水塔,投資12880元更換水管,解決了1、2、9社86戶318人無飲水問題,投資2040元,整修了1口舊水井,解決了12社8戶29人安全飲水問題,并動員12、13、14社群眾自籌資金2.28萬元,打深水井19口,解決人畜飲水困難。佛南社區(qū)投資1.2萬余元,群眾自籌0.2萬元,安裝水管2500余米,解決了南井溝4社112人飲水困難。
    2、全力以赴保證提灌站、灌溉渠系等水利設施的正常運行和暢通。 南井溝長嶺崗抽水站及王爺廟觀音橋抽水站因長時期抽水,超負荷工作,均多次出現(xiàn)設備故障,村干部均及時組織搶修,維修費用已達0.6萬余元。白蓮山組織投入20余勞動力及時清掏人民渠內垮塌石塊40余方。
    3、千方百計抓增收,努力降低群眾的損失。
    各工作組結合本村實際,組織和發(fā)動群眾采取了多種措施抓增收,合理調節(jié)用水,確保水稻用水。
    空乘工作心得體會感悟篇三
    蘇霍姆林斯基指出:“教育的藝術首先包括談話的藝術,我學習普通話的體會?!苯處煹慕虒W效果很大程度上取決于他的語言表達能力。因此,作為教師,我必須學習這種教師的職業(yè)語言——普通話。我們的漢字,寫起來是方塊字,而讀出來,字正腔圓,抑揚頓挫,更是充滿了美感。
    我們都是中國人,說起普通話應該不難,但是,要想學好,說標準,也確實不容易。就拿拼音“o”來說吧。小學時,我把它讀成“ou”,中學時,發(fā)現(xiàn)別的同學還把它們讀成“uo”,誰都堅持自己的對。到師范學習普通話了,才知道,原來著兩種都不對,每一個拼音字母都有很大的學問,還有圓唇、不圓唇,展唇、不展唇之分……
    學好普通話很重要,不只是教師,否則,就不能準確表達自己的意思,別人就可能聽不懂你的話。常常有外地人向我問路或者問別的什么問題,可我根本就不知道他在說什么,最后他寫在紙上,我才明白。好在漢字還是一個標準。我們這里,常有南方人來賣小貨,跟他們買東西,溝通常常是很困難的,他們連說帶比畫,我們才能理解大概的意思。真不容易!現(xiàn)在不是流行網上聊天嗎?常常嫌打字慢,干脆就語音聊,可是接通以后,卻發(fā)現(xiàn)有時候語音比打字還慢,原因就是語言不同。我有一個四川的網友,每次跟他語音聊天都覺得挺累,需要順著他的字音去猜測他的意思。我總是問:“什么?你說什么?”他只好重復再重復。一句話重復幾次,可真是沒意思!要不就打字,輔助談話。雖然打字聊天的時候,他很幽默,也很博學,可是一說話,幽默也沒了,博學也體現(xiàn)不出來了。時間長了,我就不愛跟他聊天了。這要是重要的工作中出現(xiàn)這樣的情況,該有多麻煩啊!你說,這普通話多重要!
    我們這個地區(qū)的人學習普通話,我感覺主要應該糾正的有:1、平舌音和翹舌音的混淆,方法是記少不記多,平舌音字較少,記住了它們,剩下的就是翹舌音字了。除此以外,還有聲韻拼合規(guī)律記憶法和漢字聲旁類推法。2、分辨o和e。3、聲調的55調值和214調值,特別是55調,更要多加練習。
    只要我們努力,相信普通話會成為我國各民族人民交流的通用語言。
    前些日子遵朋友之囑,寫一篇關于學習普通話體會和方法的短文,苦于抽調在省紀委工作,一直沒有時間,拖至昨夜方完成,中學生作文《我學習普通話的體會》。隨記如左。
    普通話,又稱國語,它是以北京話為標準音,以北方話為基礎方言,以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范的大陸漢語標準。普通話作為漢語的官方發(fā)音在全國范圍進行推廣。
    作為師范學校的學生,學習普通話是一項十分重要的任務。因為學校是推廣普通話的前沿陣地,甚至可以說是主戰(zhàn)場,而老師則是這個陣地或戰(zhàn)場的.指揮官,所以作為老師,學習好普通話是十分重要的。
    可是,對于方言口音較重的人來說,由于舌頭已經習慣了方言的發(fā)音,前鼻音和后鼻音不分,舌前音和舌后音不分,俗讀音和普通話讀音不一致等,學習普通話并不是一件很輕松的事情。這方面,我有很深的體會和一些經驗。
    一、在藐視學習普通話難度的基礎上,切實重視普通話的學習。
    盡管方言口音較重,盡管學習好普通話的難度很大,但是,我們要從戰(zhàn)略上藐視這個“敵人”,而在戰(zhàn)術上即學習方法方面又要十分重視。既不能怕,又不能不以為然。這是學習好普通話的思想保證。
    二、安排專門時間學習普通話。
    在學習普通話的過程,要注意安排一個學習計劃,每天抽出一定的時間,比如每天1小時,專門學習普通話。這是學習好普通話的時間保證。
    三、勤向現(xiàn)代漢語老師學習。
    現(xiàn)代漢語老師不僅具有扎實的語言學和語音學基礎知識,經過專業(yè)訓練,而且老師離自己最近,請教也最方便。因此,遇到不懂的和難以糾正的,要及時向老師請教好的學習方法,一定會取得好的效果。這是最常用的也是最有效的學習方法。
    四、整理方言口音和普通話之間的對應關系。
    例如,“三”在方言里讀shan,舌后音,而在普通話里卻讀san,舌前音。類似這樣的情況,都一一列出拉一,整理成方言和普通話詞匯對照表。這樣便于記憶和糾正方言的不規(guī)范讀音。這是對比學習法。
    五、跟普通話好的同學學習。多跟普通話說的好的同學交往,或在一起活動,寓學習于娛樂,在語言的交流中提高普通話水平。這是延伸學習法。
    六、勤聽普通話廣播。電視臺、廣播電臺等新聞節(jié)目和其他類節(jié)目,一般都是使用很標準的普通話。
    通過經常性收聽收看節(jié)目,對學習好普通話有很大幫助。這是拓展學習方法。