入職
我學的是純?nèi)宋膶W科專業(yè)，跟商業(yè)基本不怎么搭邊。在去威科集團之前，我在科技日報、新浪網(wǎng)以及兩本出版業(yè)內(nèi)的專業(yè)雜志有過實習或者兼職的經(jīng)歷。之所以想去外企實習，是因為此前聽很多同學說外企的工作方式對職場新人迅速熟悉商業(yè)環(huán)境十分有用。
今年3月初，我在學校就業(yè)指導中心的網(wǎng)站上看到威科集團市場部招聘品牌管理方向?qū)嵙暽恼衅感畔?，具體要求跟我的條件和經(jīng)歷非常match：一要了解國內(nèi)出版市場；二要有翻譯、撰寫、潤色新聞稿的能力；三要有較強的英文應用能力，尤其是讀寫能力；四要有參與組織大型活動的經(jīng)歷。我在此之前的社團活動和實習經(jīng)歷基本上涵蓋了這些方面，所以總體來說基本條件符合要求。不敢說是自己是優(yōu)秀、有競爭力的，初也只是抱著試試的心態(tài)投了簡歷。
沒想到在發(fā)送簡歷大約兩個小時之后，我就收到了威科集團市場部品牌傳播經(jīng)理打來的電話。在詢問了一些基本的學習和實習情況后，就約我第二天到威科集團位于北京朝陽區(qū)三元橋的威科集團大中華區(qū)總部面試。
第二天我如約來到公司辦公室，這里環(huán)境還可以，辦公室里綠植不少，裝修雖不是富麗堂皇，也還算是清新怡人。我和后來的上司——馬經(jīng)理（一般在外企員工都會有個洋名，我們都是彼此以洋名稱呼對方，不過在此處就不拿出來曬了）在會議室聊了大約40分鐘。我主要給她看了些自己寫過的新聞稿，還擇要講了下參加過的活動，她也向我介紹了下威科集團的情況及其在中國的業(yè)務。這個面試全程中文，氛圍也并不是很緊張，完了之后她就讓我回去等消息。外企不會在面試完之后立刻說錄用你，我當時預計還需要和其他candidate競爭這個職位。
大約在三天后，我接到電話通知，下周一進入試用期。沒有想到我一直想要的外企實習機會這么快就到了，興奮高興之余，馬上去商場買了兩件經(jīng)濟實惠的襯衣，因為我去面試時看到辦公室里的工作人員雖不是西裝革履，但是總的來說穿得還算比較齊整，所以我沒有理由還穿著運動裝和休閑鞋去上班。這里要提醒大家，除了那些崇尚工程師文化的外企衣著風格比較隨行自由以外，其他傳統(tǒng)行業(yè)（尤其是咨詢、公關、會展、廣告、酒店等服務行業(yè)）都特別重視面子功夫，也就說你的衣著就必須給客戶留下professional的印象。
工作
我的實習崗位是威科集團市場部品牌傳播經(jīng)理的助理。這個崗位說起來有點時髦，其實用通俗點的話來說就是宣傳營銷職能，只不過不是向外界推介具體的產(chǎn)品，而是通過各種傳播方式構(gòu)建公司的整體形象和品牌想象。我的主要工作職責概括起來講就是負責與媒體、專業(yè)機構(gòu)溝通，安排媒體專訪，協(xié)助銷售人員參加各種法律、財稅類展會。這半年我完整參與過的項目還真不少，因此還真學到了不少東西。
協(xié)助馬經(jīng)理處理日常的媒體溝通。威科集團是出版業(yè)內(nèi)的知名公司，所以國內(nèi)出版業(yè)內(nèi)的媒體，比如中國新聞出版報、中國圖書商報、出版商務周報，經(jīng)常會采訪公司的高層，希望通過威科向國內(nèi)出版業(yè)傳遞新理念和佳實踐。這些媒體的記者首先會聯(lián)系馬經(jīng)理，因為她全權(quán)負責公司的所有傳播事務。我主要協(xié)助馬經(jīng)理與記者聯(lián)系，確定采訪的時間和地點，商量采訪的方式（面談、筆談還是電話訪談等）、共同擬定采訪提綱、準備相關問題的背景資料、給發(fā)言人和受訪人列出回答的要點等。
我還清楚地記得我做的第一個項目是向這些媒體推送公司2009年的財報，這需要從全英文的財報中找出國內(nèi)媒體可能會感興趣的要點以及可能容易被媒體采用的素材。因為數(shù)字出版是個比較熱的概念，所以我和馬經(jīng)理從這份財報中找到的可以重點推介的東西，就是公司2009年的電子業(yè)務的收入已經(jīng)占總收入的52%的這個新聞點。事實證明，后媒體基本都是從這個角度對威科集團2009年的財報進行報道，這說明我們對材料的理解還是比較到位的。外企做事都特別重視details，這是我們可以特別學習的地方。
參與籌備2010中國首席財務官論壇。威科集團旗下CCH是全球法律和財稅領域的專業(yè)信息品牌，公司每年都會以它的名義在中國舉辦很多論壇、研討會和培訓班。其中已經(jīng)連續(xù)舉辦xx屆，與中國總會計師協(xié)會聯(lián)合主辦的中國首席財務官論壇尤其重要。2010年論壇的媒體事務和市場推廣事務全部由馬經(jīng)理和我組成的小團隊負責，而我主要的職責是在她與媒體簽署合作協(xié)議之后具體執(zhí)行這些合作協(xié)議中的條款，也就是按照協(xié)議爭取公司的各項權(quán)利，并向合作媒體提供我方的各項資源。
舉個例子，新浪財經(jīng)頻道給公司做論壇專題頁面，我就需要給新浪的編輯人員收集素材，比如演講嘉賓的照片和簡歷、論壇日程、論壇背景等等資料，然后還需要跟編輯溝通專題頁面的布局等等。
參與準備威科集團全球CEO南希•麥肯思基訪華期間的接待事宜。今年北京國際圖書博覽會（BIBF）期間，受國家新聞出版總署署長柳斌杰先生邀請，威科集團全球CEO南希•麥肯思基女士出席了北京國際出版論壇并發(fā)表演講。在她到中國之前，馬經(jīng)理和我要與其他部門的同事合作，制作一份briefing book（類似于備忘錄、日程表之類東西），我在其中承擔的工作是搜集資料，比如查找與中國的經(jīng)濟形勢、中國的出版業(yè)現(xiàn)狀、中國的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、中國的新醫(yī)療改革相關的資料等。
此外，我還要協(xié)助馬經(jīng)理安排南希訪華期間的媒體采訪事務。我需要跟財富中文版、China Daily以及中國會計報等6家媒體的記者溝通，將他們的采訪提綱翻譯成英文，并在briefing book中分別列出相關信息，比如媒體介紹、記者介紹、采訪提綱、回答要點等等信息。這份briefing book幾經(jīng)修改，終的版本和我們初的設想已經(jīng)大為不同，好在獲得了總部負責南希行程的同事的高度贊揚。
收獲
在這六個月的實習中，我深度參與了很多項目，學到了別以前實習的單位更多的東西。有些工作上的技巧和知識沒法在書上學得，只有在實戰(zhàn)中才能體會深刻。
要特別注意細節(jié)，這是工作的真諦。我還清楚有一天早上我打開郵箱之后，發(fā)現(xiàn)上司馬經(jīng)理在頭一天晚上給我發(fā)了一封長郵件，給我提出了很多工作中存在的問題，其實都不是大是大非的問題，但是若處理不好確實會讓工作不夠漂亮。比如，記者要就某個話題采訪公司，我在前期與記者溝通的過程中，有些細節(jié)需要特別注意，如告訴記者行車路線，收集公司的相關材料，告訴受訪人哪些話題可能是記者感興趣的，哪些故事是記者和讀者都愿意聽的。
安排媒體訪談不是把時間、地點約好，把采訪提綱拿過來就完了，還有更多的細節(jié)性的案頭工作可以深入挖掘。如果在采訪之前將這些工作的方方面都做足了，那么公司的受訪人也清楚可以從哪些方面去回答記者的問題，而公司的傳播目的也能夠完滿地實現(xiàn)。所以，外企重視details的作風深入骨髓。
英文是工作工具，學習英文是一種生活方式。說實話，我也是去了外企才發(fā)現(xiàn)，原來英語在日常工作中的作用如此之大。而且現(xiàn)在有種趨勢，就是不論外企，還是國企、私企，實際上我國的對外合作和溝通的點面都在高速擴展，而英語作為國際性的溝通語言，它在日常生活中的作用怎么強調(diào)都不過分。我還記得馬經(jīng)理在我入職后不久告訴我，她畢業(yè)后就進入外企，至今已經(jīng)工作十多年，但還是在學習外語的過程中，因為我們的母語不是英文，必須通過持續(xù)的學習才能夠達到不斷進步的效果。需要提醒的是，我們千萬不要滿足于四六級或者托福、雅思、GRE考了多少分，因為考試是死的，而應用是活的，英文能力必須在應用中方能鍛煉出來。
視野要放開闊些，有余力的話好多關注國外發(fā)展趨勢。我不是崇洋媚外，也不是不重視我們的傳統(tǒng)文化，但是就目前而言，國外尤其是歐美世界確實在一些理念上比較先進，我們可以通過一些公共的資源獲得國外發(fā)展趨勢的新知識。比如，就出版業(yè)來說，我覺得國內(nèi)的出版企業(yè)至少比國外一流企業(yè)落后10年。我們現(xiàn)在還在大談數(shù)字出版的未來，實際上歐美公司已經(jīng)在這方面走得很遠。傳統(tǒng)觀念認為，出版業(yè)主要是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，只要向用戶提供信息即可，但是威科集團就強調(diào)應該向客戶提供三合一的產(chǎn)品組合，即“內(nèi)容+工具+解決方案”，既要向用戶提供有用的信息，又要向他們提供組織和研究信息的工具，還要開發(fā)能夠幫助用戶解決問題的解決方案。我敢說，這個理念在中國大學的新聞出版課堂上很少有被提及。因此，我們?nèi)f不可因狹隘的民族主義情緒放棄優(yōu)秀的國外經(jīng)驗。
工作受點小委屈沒有問題，能忍則忍。只有真正工作才知道，職場上的事情不但不美好，有些時候還會讓你很委屈。我的經(jīng)驗是，千萬不要將學生時代的理想化情緒帶到職場上，因為在這里沒有誰會照顧你的小情緒，因為你還沒有重要到誰都會care。
我的頂頭上司馬經(jīng)理是個30出頭的職業(yè)女性，畢業(yè)于北大經(jīng)濟學院國際金融專業(yè)。在進入威科集團之前先后在Euromoney和路透社工作，對待工作一絲不茍。我從她身上確實學到了很多東西，但是她偶爾也會有情緒不佳的時候，然后當然難免將不愉快“撒”在我身上，有好幾次我都覺得特別的委屈，就連其他同事都覺得她太過份了。
我?guī)缀跻酉鹿ぷ魅鍪植桓桑贿^事后仔細想想這些事情在今后真正進入工作以后肯定也難免，何不就把這里的不愉快當做今后的歷練呢。如此暗示自己，竟也走了過來，所以我想告訴大家，在工作中如果上司跟你發(fā)了脾氣，第一你要想想自己是不是有做得不好的地方，然后想想是不是一定非要一走了之方泄心頭之恨。
我學的是純?nèi)宋膶W科專業(yè)，跟商業(yè)基本不怎么搭邊。在去威科集團之前，我在科技日報、新浪網(wǎng)以及兩本出版業(yè)內(nèi)的專業(yè)雜志有過實習或者兼職的經(jīng)歷。之所以想去外企實習，是因為此前聽很多同學說外企的工作方式對職場新人迅速熟悉商業(yè)環(huán)境十分有用。
今年3月初，我在學校就業(yè)指導中心的網(wǎng)站上看到威科集團市場部招聘品牌管理方向?qū)嵙暽恼衅感畔?，具體要求跟我的條件和經(jīng)歷非常match：一要了解國內(nèi)出版市場；二要有翻譯、撰寫、潤色新聞稿的能力；三要有較強的英文應用能力，尤其是讀寫能力；四要有參與組織大型活動的經(jīng)歷。我在此之前的社團活動和實習經(jīng)歷基本上涵蓋了這些方面，所以總體來說基本條件符合要求。不敢說是自己是優(yōu)秀、有競爭力的，初也只是抱著試試的心態(tài)投了簡歷。
沒想到在發(fā)送簡歷大約兩個小時之后，我就收到了威科集團市場部品牌傳播經(jīng)理打來的電話。在詢問了一些基本的學習和實習情況后，就約我第二天到威科集團位于北京朝陽區(qū)三元橋的威科集團大中華區(qū)總部面試。
第二天我如約來到公司辦公室，這里環(huán)境還可以，辦公室里綠植不少，裝修雖不是富麗堂皇，也還算是清新怡人。我和后來的上司——馬經(jīng)理（一般在外企員工都會有個洋名，我們都是彼此以洋名稱呼對方，不過在此處就不拿出來曬了）在會議室聊了大約40分鐘。我主要給她看了些自己寫過的新聞稿，還擇要講了下參加過的活動，她也向我介紹了下威科集團的情況及其在中國的業(yè)務。這個面試全程中文，氛圍也并不是很緊張，完了之后她就讓我回去等消息。外企不會在面試完之后立刻說錄用你，我當時預計還需要和其他candidate競爭這個職位。
大約在三天后，我接到電話通知，下周一進入試用期。沒有想到我一直想要的外企實習機會這么快就到了，興奮高興之余，馬上去商場買了兩件經(jīng)濟實惠的襯衣，因為我去面試時看到辦公室里的工作人員雖不是西裝革履，但是總的來說穿得還算比較齊整，所以我沒有理由還穿著運動裝和休閑鞋去上班。這里要提醒大家，除了那些崇尚工程師文化的外企衣著風格比較隨行自由以外，其他傳統(tǒng)行業(yè)（尤其是咨詢、公關、會展、廣告、酒店等服務行業(yè)）都特別重視面子功夫，也就說你的衣著就必須給客戶留下professional的印象。
工作
我的實習崗位是威科集團市場部品牌傳播經(jīng)理的助理。這個崗位說起來有點時髦，其實用通俗點的話來說就是宣傳營銷職能，只不過不是向外界推介具體的產(chǎn)品，而是通過各種傳播方式構(gòu)建公司的整體形象和品牌想象。我的主要工作職責概括起來講就是負責與媒體、專業(yè)機構(gòu)溝通，安排媒體專訪，協(xié)助銷售人員參加各種法律、財稅類展會。這半年我完整參與過的項目還真不少，因此還真學到了不少東西。
協(xié)助馬經(jīng)理處理日常的媒體溝通。威科集團是出版業(yè)內(nèi)的知名公司，所以國內(nèi)出版業(yè)內(nèi)的媒體，比如中國新聞出版報、中國圖書商報、出版商務周報，經(jīng)常會采訪公司的高層，希望通過威科向國內(nèi)出版業(yè)傳遞新理念和佳實踐。這些媒體的記者首先會聯(lián)系馬經(jīng)理，因為她全權(quán)負責公司的所有傳播事務。我主要協(xié)助馬經(jīng)理與記者聯(lián)系，確定采訪的時間和地點，商量采訪的方式（面談、筆談還是電話訪談等）、共同擬定采訪提綱、準備相關問題的背景資料、給發(fā)言人和受訪人列出回答的要點等。
我還清楚地記得我做的第一個項目是向這些媒體推送公司2009年的財報，這需要從全英文的財報中找出國內(nèi)媒體可能會感興趣的要點以及可能容易被媒體采用的素材。因為數(shù)字出版是個比較熱的概念，所以我和馬經(jīng)理從這份財報中找到的可以重點推介的東西，就是公司2009年的電子業(yè)務的收入已經(jīng)占總收入的52%的這個新聞點。事實證明，后媒體基本都是從這個角度對威科集團2009年的財報進行報道，這說明我們對材料的理解還是比較到位的。外企做事都特別重視details，這是我們可以特別學習的地方。
參與籌備2010中國首席財務官論壇。威科集團旗下CCH是全球法律和財稅領域的專業(yè)信息品牌，公司每年都會以它的名義在中國舉辦很多論壇、研討會和培訓班。其中已經(jīng)連續(xù)舉辦xx屆，與中國總會計師協(xié)會聯(lián)合主辦的中國首席財務官論壇尤其重要。2010年論壇的媒體事務和市場推廣事務全部由馬經(jīng)理和我組成的小團隊負責，而我主要的職責是在她與媒體簽署合作協(xié)議之后具體執(zhí)行這些合作協(xié)議中的條款，也就是按照協(xié)議爭取公司的各項權(quán)利，并向合作媒體提供我方的各項資源。
舉個例子，新浪財經(jīng)頻道給公司做論壇專題頁面，我就需要給新浪的編輯人員收集素材，比如演講嘉賓的照片和簡歷、論壇日程、論壇背景等等資料，然后還需要跟編輯溝通專題頁面的布局等等。
參與準備威科集團全球CEO南希•麥肯思基訪華期間的接待事宜。今年北京國際圖書博覽會（BIBF）期間，受國家新聞出版總署署長柳斌杰先生邀請，威科集團全球CEO南希•麥肯思基女士出席了北京國際出版論壇并發(fā)表演講。在她到中國之前，馬經(jīng)理和我要與其他部門的同事合作，制作一份briefing book（類似于備忘錄、日程表之類東西），我在其中承擔的工作是搜集資料，比如查找與中國的經(jīng)濟形勢、中國的出版業(yè)現(xiàn)狀、中國的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、中國的新醫(yī)療改革相關的資料等。
此外，我還要協(xié)助馬經(jīng)理安排南希訪華期間的媒體采訪事務。我需要跟財富中文版、China Daily以及中國會計報等6家媒體的記者溝通，將他們的采訪提綱翻譯成英文，并在briefing book中分別列出相關信息，比如媒體介紹、記者介紹、采訪提綱、回答要點等等信息。這份briefing book幾經(jīng)修改，終的版本和我們初的設想已經(jīng)大為不同，好在獲得了總部負責南希行程的同事的高度贊揚。
收獲
在這六個月的實習中，我深度參與了很多項目，學到了別以前實習的單位更多的東西。有些工作上的技巧和知識沒法在書上學得，只有在實戰(zhàn)中才能體會深刻。
要特別注意細節(jié)，這是工作的真諦。我還清楚有一天早上我打開郵箱之后，發(fā)現(xiàn)上司馬經(jīng)理在頭一天晚上給我發(fā)了一封長郵件，給我提出了很多工作中存在的問題，其實都不是大是大非的問題，但是若處理不好確實會讓工作不夠漂亮。比如，記者要就某個話題采訪公司，我在前期與記者溝通的過程中，有些細節(jié)需要特別注意，如告訴記者行車路線，收集公司的相關材料，告訴受訪人哪些話題可能是記者感興趣的，哪些故事是記者和讀者都愿意聽的。
安排媒體訪談不是把時間、地點約好，把采訪提綱拿過來就完了，還有更多的細節(jié)性的案頭工作可以深入挖掘。如果在采訪之前將這些工作的方方面都做足了，那么公司的受訪人也清楚可以從哪些方面去回答記者的問題，而公司的傳播目的也能夠完滿地實現(xiàn)。所以，外企重視details的作風深入骨髓。
英文是工作工具，學習英文是一種生活方式。說實話，我也是去了外企才發(fā)現(xiàn)，原來英語在日常工作中的作用如此之大。而且現(xiàn)在有種趨勢，就是不論外企，還是國企、私企，實際上我國的對外合作和溝通的點面都在高速擴展，而英語作為國際性的溝通語言，它在日常生活中的作用怎么強調(diào)都不過分。我還記得馬經(jīng)理在我入職后不久告訴我，她畢業(yè)后就進入外企，至今已經(jīng)工作十多年，但還是在學習外語的過程中，因為我們的母語不是英文，必須通過持續(xù)的學習才能夠達到不斷進步的效果。需要提醒的是，我們千萬不要滿足于四六級或者托福、雅思、GRE考了多少分，因為考試是死的，而應用是活的，英文能力必須在應用中方能鍛煉出來。
視野要放開闊些，有余力的話好多關注國外發(fā)展趨勢。我不是崇洋媚外，也不是不重視我們的傳統(tǒng)文化，但是就目前而言，國外尤其是歐美世界確實在一些理念上比較先進，我們可以通過一些公共的資源獲得國外發(fā)展趨勢的新知識。比如，就出版業(yè)來說，我覺得國內(nèi)的出版企業(yè)至少比國外一流企業(yè)落后10年。我們現(xiàn)在還在大談數(shù)字出版的未來，實際上歐美公司已經(jīng)在這方面走得很遠。傳統(tǒng)觀念認為，出版業(yè)主要是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，只要向用戶提供信息即可，但是威科集團就強調(diào)應該向客戶提供三合一的產(chǎn)品組合，即“內(nèi)容+工具+解決方案”，既要向用戶提供有用的信息，又要向他們提供組織和研究信息的工具，還要開發(fā)能夠幫助用戶解決問題的解決方案。我敢說，這個理念在中國大學的新聞出版課堂上很少有被提及。因此，我們?nèi)f不可因狹隘的民族主義情緒放棄優(yōu)秀的國外經(jīng)驗。
工作受點小委屈沒有問題，能忍則忍。只有真正工作才知道，職場上的事情不但不美好，有些時候還會讓你很委屈。我的經(jīng)驗是，千萬不要將學生時代的理想化情緒帶到職場上，因為在這里沒有誰會照顧你的小情緒，因為你還沒有重要到誰都會care。
我的頂頭上司馬經(jīng)理是個30出頭的職業(yè)女性，畢業(yè)于北大經(jīng)濟學院國際金融專業(yè)。在進入威科集團之前先后在Euromoney和路透社工作，對待工作一絲不茍。我從她身上確實學到了很多東西，但是她偶爾也會有情緒不佳的時候，然后當然難免將不愉快“撒”在我身上，有好幾次我都覺得特別的委屈，就連其他同事都覺得她太過份了。
我?guī)缀跻酉鹿ぷ魅鍪植桓桑贿^事后仔細想想這些事情在今后真正進入工作以后肯定也難免，何不就把這里的不愉快當做今后的歷練呢。如此暗示自己，竟也走了過來，所以我想告訴大家，在工作中如果上司跟你發(fā)了脾氣，第一你要想想自己是不是有做得不好的地方，然后想想是不是一定非要一走了之方泄心頭之恨。