第一部分選擇題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。
1.信息最基本的性質(zhì)是 ( )
A.共享性
B.可變換性
C.層次性
D.真?zhèn)涡?BR> 2.下列屬于信息化的是 ( )
A.產(chǎn)業(yè)信息化
B.政務(wù)信息化
C.社會(huì)信息化
D.以上均正確
3.專家系統(tǒng)是人工智能的一種 ( )
A.開發(fā)方法
B.開發(fā)途徑
C.實(shí)際應(yīng)用
D.理論基礎(chǔ)
4.操縱層的工作多數(shù)表現(xiàn)為 ( )
A.半結(jié)構(gòu)決策
B.結(jié)構(gòu)化決策
C.非結(jié)構(gòu)化決策
D.半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策
5.下列選項(xiàng)中不屬于計(jì)算機(jī)主機(jī)的是 ( )
A.運(yùn)算器
B.內(nèi)存儲(chǔ)器
C.輸入設(shè)備
D.控制器
6.目前常用的操作系統(tǒng)不包括 ( )
A.Windows
B.Linux
C.Oracle
D.Unix
7.TCP/IP協(xié)議中，提供端到端的進(jìn)程間通信服務(wù)的是 ( )
A.運(yùn)輸層
B.應(yīng)用層
C.網(wǎng)際層
D.網(wǎng)絡(luò)接口層
8.主機(jī)地址www. china. com. cn中表示服務(wù)器的是 ( )
A.cn
B.com
C.china
D.www
9.關(guān)系的一行稱為 ( )
A.記錄
B.元組
C.屬性
D.碼
10. Access中，最常用的建立表結(jié)構(gòu)的方法是 ( )
A.使用表向?qū)?BR> B.設(shè)計(jì)視圖
C.“數(shù)據(jù)表”視圖
D.導(dǎo)入表結(jié)構(gòu)
11. Access中報(bào)表的功能不包括 ( )
A.嵌入圖像、圖片
B.進(jìn)行求和、求平均等統(tǒng)計(jì)計(jì)算
C.呈現(xiàn)非格式化數(shù)據(jù)
D.包含子表及圖表數(shù)據(jù)
12.在生命周期法中，系統(tǒng)分析階段主要解決的問題是 ( )
A.確定項(xiàng)目是否可行
B.確定系統(tǒng)“做什么”
C.如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能
D.驗(yàn)證系統(tǒng)的正確性
13.關(guān)于IT外包的特點(diǎn)下列說法錯(cuò)誤的是 ( )
A.有益于預(yù)見成本
B.促進(jìn)企業(yè)資源整合
C.提高了企業(yè)的控制能力
D.簡化內(nèi)部的管理工作
14.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的方法中，適合于對(duì)系統(tǒng)的定性調(diào)查的方法是 ( )
A.研究資料法
B.開調(diào)查會(huì)
C.問卷調(diào)查法
D.實(shí)地觀察法
15.下列不屬于系統(tǒng)劃分原則的是 ( )
A.子系統(tǒng)之間的信息關(guān)聯(lián)低、接口關(guān)系簡單明確
B.子系統(tǒng)在功能上具有獨(dú)立性、簡潔性
C.子系統(tǒng)設(shè)置要充分考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性
D.系統(tǒng)劃分的結(jié)果會(huì)引起子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)大量冗余
16.有一代碼值為1325，其校驗(yàn)位采用幾何級(jí)數(shù)法計(jì)算，則校驗(yàn)位值為 ( )
A.4
B.0
C.3
D.6
17.下列不是基于B/S模式的開發(fā)工作是 ( )
A. Visual Basic
B. Delphi
C.Power Builder
D.ASP
18.下列不屬于信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)的是 ( )
A.早期評(píng)價(jià)
B.中期評(píng)價(jià)
C.立項(xiàng)評(píng)價(jià)
D.結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)
19.下列不屬于定量風(fēng)險(xiǎn)分析法的是 ( )
A.盈虧平衡分析
B.決策樹分析
C.AHP法
D.歷史資料法
20.下列不屬于資源子網(wǎng)部件的是 ( )
A.服務(wù)器
B.網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)
C.交換機(jī)
D.網(wǎng)絡(luò)終端第二部分 非選擇題
二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)
21.以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)分類，信息可分為______、圖像信息、文字信息、____等。
22.專家系統(tǒng)的核心是______和推理機(jī)。
23.通常情況下，我們將管理分為三個(gè)層次：高層管理、中層管理和______。
24. ______是實(shí)施信息系統(tǒng)的關(guān)鍵。
25.現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的重要特征就是____與物理上的分散性。
26.有線傳輸介質(zhì)有______ 、雙絞線______等。
27.實(shí)體之間的聯(lián)系可分為三種：一對(duì)一聯(lián)系、______和多對(duì)多聯(lián)系。
28.數(shù)據(jù)庫操縱功能是指用數(shù)據(jù)庫操縱語言實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的基本操縱，包括對(duì)數(shù) 據(jù)庫數(shù)據(jù)的______、插入、______和刪除等。
29. 20世紀(jì)70年代，最常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法是______。
30. CASE是______的簡稱。
31.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的目的在于完整掌握______的各個(gè)方面。
32.數(shù)據(jù)流程圖描述了新系統(tǒng)的____，____的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上每個(gè)成分給以定義和說明。
33.______ 是用數(shù)或字符代表事物名稱、屬性或狀態(tài)等的符號(hào)。
34.系統(tǒng)的可靠性可以用______工作的時(shí)間來表示。
35.按對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的______劃分，可以分成風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避者、____以及冒險(xiǎn)者。
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
36.系統(tǒng)
37.面向?qū)ο蠓?BR> 38. BSP
39.分布式系統(tǒng)
40. MRP
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
41.如何理解信息具有價(jià)值?
42.簡述企業(yè)流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系。
43.簡述Access的主要特點(diǎn)。
44.簡述系統(tǒng)測(cè)試的步驟及各步驟的主要任務(wù)。
45.簡述數(shù)據(jù)字典的作用。
五、應(yīng)用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
46.系統(tǒng)開發(fā)的生命周期過程如下圖，填寫下列空白，并回答問題。
(1)①____②____③____ ④____ ⑤____⑥____
(2)簡述生命周期法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
47.某廠倉庫的領(lǐng)料處理如下，請(qǐng)據(jù)此繪制數(shù)據(jù)流程圖。
倉庫收到車間送來的領(lǐng)料單后，先進(jìn)行審批，若同意，則交倉庫管理員根據(jù)庫存臺(tái)賬查驗(yàn)是否有貨。若有貨，則進(jìn)行出庫處理;若缺貨，則向采購部門發(fā)定貨單。若領(lǐng)料單未被批準(zhǔn)，則將領(lǐng)料單退回車間。
參考答案
一、1.D 2.D 3.C 4.B 5.C 6.C 7.A 8.D 9.B 10.B 11. C 12.B 13. C 14. B 15. D 16. C 17. A 18.A 19. D 20. C
二、21.語音信息數(shù)據(jù)信息 22.知識(shí)庫
23.基層管理 24.組織流程變革
25.邏輯上的統(tǒng)一性 26.同軸電纜光纖電纜
27.一對(duì)多聯(lián)系 28.檢索更新
29.結(jié)構(gòu)化生命周期法 30.計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法
31.現(xiàn)行系統(tǒng) 32.邏輯模型框架結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)字典
33.代碼 34.連續(xù)無差錯(cuò)
35.態(tài)度風(fēng)險(xiǎn)中立者
三、36.首先，一個(gè)系統(tǒng)必須由兩個(gè)及兩個(gè)以上的要素或單元組成，系統(tǒng)的組成部分之間是相互作用和相互依賴的，系統(tǒng)組成元素具有相關(guān)性;其次，系統(tǒng)的組成部分為了某些目標(biāo)而結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的整體，即系統(tǒng)具有目的性。
37.按人們認(rèn)識(shí)客觀世界的系統(tǒng)思維方式，采用基于對(duì)象(實(shí)體)的概念建立模型，模擬客觀世界分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)軟件的辦法。
38.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化辦法。該方法根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分析企業(yè)過程、數(shù)據(jù)類等，然后再從數(shù)據(jù)類分析出系統(tǒng)的主要功能(子系統(tǒng)、模塊)，最后建立基于目標(biāo)的企業(yè)規(guī)劃。
39.分布式系統(tǒng)的工作模式是將整個(gè)系統(tǒng)分成若干個(gè)地理上分散的配置，業(yè)務(wù)可以獨(dú)立處理，但系統(tǒng)在統(tǒng)一的工作規(guī)范和技術(shù)要求下運(yùn)行。分布式系統(tǒng)主要包括文件服務(wù)器/工作站模式、客戶機(jī)/服務(wù)器( C/S)模式和瀏覽器/Web服務(wù)器(B/S)模式。
40.物理需求計(jì)劃MRP是20世紀(jì)60年代在美國出現(xiàn)，70年代發(fā)展起來的一種管理技術(shù)和方法。MRP的基本原理是：根據(jù)需求和預(yù)測(cè)來測(cè)定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃，它提供了物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量。MRP是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃表上需要物料的時(shí)間來決定訂貨和生產(chǎn)的。
四、41.如何理解信息具有價(jià)值?
信息是無形的，它是企業(yè)必不可少的資源，而且是越來越重要的資源。信息可以反映市場(chǎng)需求及其變化;信息可以顯示供應(yīng)商規(guī)模和供應(yīng)品種，信息可以顯示企業(yè)產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況、缺陷率、銷售收入以及變化等。信息可以減小不確定性。
(1)信息可以減少人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不確定性。
(2)信息是企業(yè)制定計(jì)劃的基礎(chǔ)。
(3)以信息為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)影響著人們的工作和生活方式。
(4)信息流的作用。
42.簡述企業(yè)流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系。
信息技術(shù)增加了提高流程質(zhì)量的潛力，現(xiàn)代企業(yè)必須利用信息技術(shù)支持流程創(chuàng)新，優(yōu)化或重組新流程。信息系統(tǒng)能通過部分流程的自動(dòng)化幫助組織達(dá)成很高的效能或幫助組織重新思考及簡化這些流程。通過更緊密協(xié)調(diào)或整合企業(yè)流程，企業(yè)會(huì)變得更有彈性并更具效率，如此將可專注于有效率的資源管理與客戶服務(wù)上。信息技術(shù)使信息流動(dòng)化，從開始到結(jié)束都使用數(shù)字信息流動(dòng)以簡化整體的流程，流程交接點(diǎn)和經(jīng)手人也減少，從而提高了流程運(yùn)行質(zhì)量。可以說，信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組的技術(shù)基礎(chǔ)，它使企業(yè)克服時(shí)空的限制，流程溝通不受到時(shí)間和空間的約束。
43.簡述Access的主要特點(diǎn)。
Access的主要特點(diǎn)如下：
(1) Access操作簡單，與Office中的其他組件，如Word，Excel等，具有相同的操作界面、一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格。因此，容易被人們所接受。
(2)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方便，用戶可以很方便地將其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出，避免了許多數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的工作。
(3)數(shù)據(jù)對(duì)象豐富，七種對(duì)象類型，基本滿足了一般用戶的需求，使許多沒有程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的用戶也能使用它完成各種數(shù)據(jù)處理任務(wù)。同時(shí)，它還為專業(yè)技術(shù)人員提供了模塊功能(編程工具VBA)，這使得Access既可以作為后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，也可以作為前端系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)。
44.簡述系統(tǒng)測(cè)試的步驟及各步驟的主要任務(wù)。
(1)單元測(cè)試。單元是指程序中的一個(gè)模塊或一個(gè)子程序。單元測(cè)試的主要目的是使每個(gè)單元都能獨(dú)立運(yùn)行。
(2)集成測(cè)試。在每個(gè)模塊完成單元測(cè)試后，需要按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行組裝測(cè)試。集成測(cè)試的主要目的是保證單元接口的完整性、一致性，人們界面及各種通信接口能否滿足設(shè)計(jì)等要求。
(3)系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試就是將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等綜合在一起進(jìn)行測(cè)試，以保證系統(tǒng)的各組成部分協(xié)調(diào)運(yùn)行。另外，系統(tǒng)測(cè)試在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)和在用戶的直接參與下進(jìn)行，應(yīng)盡量發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與需求不符的問題。
(4)綜合測(cè)試。綜合測(cè)試至少包括如下內(nèi)容：測(cè)試新系統(tǒng)是否和其他相關(guān)系統(tǒng)和環(huán)境兼容、運(yùn)行時(shí)間、所需要的存儲(chǔ)容量、用戶操作、通信能力以及系統(tǒng)運(yùn)行的主要“瓶頸”等。
45.簡述數(shù)據(jù)字典的作用。
數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上每個(gè)成分給以定義和說明，目的是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和歸檔。同時(shí)也是數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)的依據(jù)。除此之外，數(shù)據(jù)字典還要對(duì)系統(tǒng)分析中其他所需要說明的問題進(jìn)行定義和說明。這樣一來，數(shù)據(jù)流程圖配上數(shù)據(jù)字典，對(duì)新系統(tǒng)邏輯模型的描述就完整了。
五、46. (1)①邏輯設(shè)計(jì)②詳細(xì)設(shè)計(jì)③編程調(diào)試④系統(tǒng)分析⑤系統(tǒng)實(shí)施⑥可行性研究
(2)優(yōu)點(diǎn)：①目標(biāo)明確，開發(fā)過程易于控制。
②質(zhì)量保障措施完備。
③系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護(hù)性。
④文檔齊全。
缺點(diǎn)：(1)系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求的變化，系統(tǒng)開發(fā)周期過長。
(2)邏輯設(shè)計(jì)到物理設(shè)計(jì)的過渡難度大。
(3)文檔化工作大。
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。
1.信息最基本的性質(zhì)是 ( )
A.共享性
B.可變換性
C.層次性
D.真?zhèn)涡?BR> 2.下列屬于信息化的是 ( )
A.產(chǎn)業(yè)信息化
B.政務(wù)信息化
C.社會(huì)信息化
D.以上均正確
3.專家系統(tǒng)是人工智能的一種 ( )
A.開發(fā)方法
B.開發(fā)途徑
C.實(shí)際應(yīng)用
D.理論基礎(chǔ)
4.操縱層的工作多數(shù)表現(xiàn)為 ( )
A.半結(jié)構(gòu)決策
B.結(jié)構(gòu)化決策
C.非結(jié)構(gòu)化決策
D.半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策
5.下列選項(xiàng)中不屬于計(jì)算機(jī)主機(jī)的是 ( )
A.運(yùn)算器
B.內(nèi)存儲(chǔ)器
C.輸入設(shè)備
D.控制器
6.目前常用的操作系統(tǒng)不包括 ( )
A.Windows
B.Linux
C.Oracle
D.Unix
7.TCP/IP協(xié)議中，提供端到端的進(jìn)程間通信服務(wù)的是 ( )
A.運(yùn)輸層
B.應(yīng)用層
C.網(wǎng)際層
D.網(wǎng)絡(luò)接口層
8.主機(jī)地址www. china. com. cn中表示服務(wù)器的是 ( )
A.cn
B.com
C.china
D.www
9.關(guān)系的一行稱為 ( )
A.記錄
B.元組
C.屬性
D.碼
10. Access中，最常用的建立表結(jié)構(gòu)的方法是 ( )
A.使用表向?qū)?BR> B.設(shè)計(jì)視圖
C.“數(shù)據(jù)表”視圖
D.導(dǎo)入表結(jié)構(gòu)
11. Access中報(bào)表的功能不包括 ( )
A.嵌入圖像、圖片
B.進(jìn)行求和、求平均等統(tǒng)計(jì)計(jì)算
C.呈現(xiàn)非格式化數(shù)據(jù)
D.包含子表及圖表數(shù)據(jù)
12.在生命周期法中，系統(tǒng)分析階段主要解決的問題是 ( )
A.確定項(xiàng)目是否可行
B.確定系統(tǒng)“做什么”
C.如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能
D.驗(yàn)證系統(tǒng)的正確性
13.關(guān)于IT外包的特點(diǎn)下列說法錯(cuò)誤的是 ( )
A.有益于預(yù)見成本
B.促進(jìn)企業(yè)資源整合
C.提高了企業(yè)的控制能力
D.簡化內(nèi)部的管理工作
14.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的方法中，適合于對(duì)系統(tǒng)的定性調(diào)查的方法是 ( )
A.研究資料法
B.開調(diào)查會(huì)
C.問卷調(diào)查法
D.實(shí)地觀察法
15.下列不屬于系統(tǒng)劃分原則的是 ( )
A.子系統(tǒng)之間的信息關(guān)聯(lián)低、接口關(guān)系簡單明確
B.子系統(tǒng)在功能上具有獨(dú)立性、簡潔性
C.子系統(tǒng)設(shè)置要充分考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性
D.系統(tǒng)劃分的結(jié)果會(huì)引起子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)大量冗余
16.有一代碼值為1325，其校驗(yàn)位采用幾何級(jí)數(shù)法計(jì)算，則校驗(yàn)位值為 ( )
A.4
B.0
C.3
D.6
17.下列不是基于B/S模式的開發(fā)工作是 ( )
A. Visual Basic
B. Delphi
C.Power Builder
D.ASP
18.下列不屬于信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)的是 ( )
A.早期評(píng)價(jià)
B.中期評(píng)價(jià)
C.立項(xiàng)評(píng)價(jià)
D.結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)
19.下列不屬于定量風(fēng)險(xiǎn)分析法的是 ( )
A.盈虧平衡分析
B.決策樹分析
C.AHP法
D.歷史資料法
20.下列不屬于資源子網(wǎng)部件的是 ( )
A.服務(wù)器
B.網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)
C.交換機(jī)
D.網(wǎng)絡(luò)終端第二部分 非選擇題
二、填空題(本大題共15小題，每空1分，共20分)
21.以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)分類，信息可分為______、圖像信息、文字信息、____等。
22.專家系統(tǒng)的核心是______和推理機(jī)。
23.通常情況下，我們將管理分為三個(gè)層次：高層管理、中層管理和______。
24. ______是實(shí)施信息系統(tǒng)的關(guān)鍵。
25.現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)的重要特征就是____與物理上的分散性。
26.有線傳輸介質(zhì)有______ 、雙絞線______等。
27.實(shí)體之間的聯(lián)系可分為三種：一對(duì)一聯(lián)系、______和多對(duì)多聯(lián)系。
28.數(shù)據(jù)庫操縱功能是指用數(shù)據(jù)庫操縱語言實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的基本操縱，包括對(duì)數(shù) 據(jù)庫數(shù)據(jù)的______、插入、______和刪除等。
29. 20世紀(jì)70年代，最常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法是______。
30. CASE是______的簡稱。
31.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的目的在于完整掌握______的各個(gè)方面。
32.數(shù)據(jù)流程圖描述了新系統(tǒng)的____，____的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上每個(gè)成分給以定義和說明。
33.______ 是用數(shù)或字符代表事物名稱、屬性或狀態(tài)等的符號(hào)。
34.系統(tǒng)的可靠性可以用______工作的時(shí)間來表示。
35.按對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的______劃分，可以分成風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避者、____以及冒險(xiǎn)者。
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
36.系統(tǒng)
37.面向?qū)ο蠓?BR> 38. BSP
39.分布式系統(tǒng)
40. MRP
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
41.如何理解信息具有價(jià)值?
42.簡述企業(yè)流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系。
43.簡述Access的主要特點(diǎn)。
44.簡述系統(tǒng)測(cè)試的步驟及各步驟的主要任務(wù)。
45.簡述數(shù)據(jù)字典的作用。
五、應(yīng)用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
46.系統(tǒng)開發(fā)的生命周期過程如下圖，填寫下列空白，并回答問題。
(1)①____②____③____ ④____ ⑤____⑥____
(2)簡述生命周期法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
47.某廠倉庫的領(lǐng)料處理如下，請(qǐng)據(jù)此繪制數(shù)據(jù)流程圖。
倉庫收到車間送來的領(lǐng)料單后，先進(jìn)行審批，若同意，則交倉庫管理員根據(jù)庫存臺(tái)賬查驗(yàn)是否有貨。若有貨，則進(jìn)行出庫處理;若缺貨，則向采購部門發(fā)定貨單。若領(lǐng)料單未被批準(zhǔn)，則將領(lǐng)料單退回車間。
參考答案
一、1.D 2.D 3.C 4.B 5.C 6.C 7.A 8.D 9.B 10.B 11. C 12.B 13. C 14. B 15. D 16. C 17. A 18.A 19. D 20. C
二、21.語音信息數(shù)據(jù)信息 22.知識(shí)庫
23.基層管理 24.組織流程變革
25.邏輯上的統(tǒng)一性 26.同軸電纜光纖電纜
27.一對(duì)多聯(lián)系 28.檢索更新
29.結(jié)構(gòu)化生命周期法 30.計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法
31.現(xiàn)行系統(tǒng) 32.邏輯模型框架結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)字典
33.代碼 34.連續(xù)無差錯(cuò)
35.態(tài)度風(fēng)險(xiǎn)中立者
三、36.首先，一個(gè)系統(tǒng)必須由兩個(gè)及兩個(gè)以上的要素或單元組成，系統(tǒng)的組成部分之間是相互作用和相互依賴的，系統(tǒng)組成元素具有相關(guān)性;其次，系統(tǒng)的組成部分為了某些目標(biāo)而結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的整體，即系統(tǒng)具有目的性。
37.按人們認(rèn)識(shí)客觀世界的系統(tǒng)思維方式，采用基于對(duì)象(實(shí)體)的概念建立模型，模擬客觀世界分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)軟件的辦法。
38.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化辦法。該方法根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分析企業(yè)過程、數(shù)據(jù)類等，然后再從數(shù)據(jù)類分析出系統(tǒng)的主要功能(子系統(tǒng)、模塊)，最后建立基于目標(biāo)的企業(yè)規(guī)劃。
39.分布式系統(tǒng)的工作模式是將整個(gè)系統(tǒng)分成若干個(gè)地理上分散的配置，業(yè)務(wù)可以獨(dú)立處理，但系統(tǒng)在統(tǒng)一的工作規(guī)范和技術(shù)要求下運(yùn)行。分布式系統(tǒng)主要包括文件服務(wù)器/工作站模式、客戶機(jī)/服務(wù)器( C/S)模式和瀏覽器/Web服務(wù)器(B/S)模式。
40.物理需求計(jì)劃MRP是20世紀(jì)60年代在美國出現(xiàn)，70年代發(fā)展起來的一種管理技術(shù)和方法。MRP的基本原理是：根據(jù)需求和預(yù)測(cè)來測(cè)定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃，它提供了物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量。MRP是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃表上需要物料的時(shí)間來決定訂貨和生產(chǎn)的。
四、41.如何理解信息具有價(jià)值?
信息是無形的，它是企業(yè)必不可少的資源，而且是越來越重要的資源。信息可以反映市場(chǎng)需求及其變化;信息可以顯示供應(yīng)商規(guī)模和供應(yīng)品種，信息可以顯示企業(yè)產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況、缺陷率、銷售收入以及變化等。信息可以減小不確定性。
(1)信息可以減少人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不確定性。
(2)信息是企業(yè)制定計(jì)劃的基礎(chǔ)。
(3)以信息為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)影響著人們的工作和生活方式。
(4)信息流的作用。
42.簡述企業(yè)流程再造與信息技術(shù)的關(guān)系。
信息技術(shù)增加了提高流程質(zhì)量的潛力，現(xiàn)代企業(yè)必須利用信息技術(shù)支持流程創(chuàng)新，優(yōu)化或重組新流程。信息系統(tǒng)能通過部分流程的自動(dòng)化幫助組織達(dá)成很高的效能或幫助組織重新思考及簡化這些流程。通過更緊密協(xié)調(diào)或整合企業(yè)流程，企業(yè)會(huì)變得更有彈性并更具效率，如此將可專注于有效率的資源管理與客戶服務(wù)上。信息技術(shù)使信息流動(dòng)化，從開始到結(jié)束都使用數(shù)字信息流動(dòng)以簡化整體的流程，流程交接點(diǎn)和經(jīng)手人也減少，從而提高了流程運(yùn)行質(zhì)量。可以說，信息技術(shù)是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組的技術(shù)基礎(chǔ)，它使企業(yè)克服時(shí)空的限制，流程溝通不受到時(shí)間和空間的約束。
43.簡述Access的主要特點(diǎn)。
Access的主要特點(diǎn)如下：
(1) Access操作簡單，與Office中的其他組件，如Word，Excel等，具有相同的操作界面、一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格。因此，容易被人們所接受。
(2)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方便，用戶可以很方便地將其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出，避免了許多數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的工作。
(3)數(shù)據(jù)對(duì)象豐富，七種對(duì)象類型，基本滿足了一般用戶的需求，使許多沒有程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的用戶也能使用它完成各種數(shù)據(jù)處理任務(wù)。同時(shí)，它還為專業(yè)技術(shù)人員提供了模塊功能(編程工具VBA)，這使得Access既可以作為后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，也可以作為前端系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)。
44.簡述系統(tǒng)測(cè)試的步驟及各步驟的主要任務(wù)。
(1)單元測(cè)試。單元是指程序中的一個(gè)模塊或一個(gè)子程序。單元測(cè)試的主要目的是使每個(gè)單元都能獨(dú)立運(yùn)行。
(2)集成測(cè)試。在每個(gè)模塊完成單元測(cè)試后，需要按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行組裝測(cè)試。集成測(cè)試的主要目的是保證單元接口的完整性、一致性，人們界面及各種通信接口能否滿足設(shè)計(jì)等要求。
(3)系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試就是將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等綜合在一起進(jìn)行測(cè)試，以保證系統(tǒng)的各組成部分協(xié)調(diào)運(yùn)行。另外，系統(tǒng)測(cè)試在系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)和在用戶的直接參與下進(jìn)行，應(yīng)盡量發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與需求不符的問題。
(4)綜合測(cè)試。綜合測(cè)試至少包括如下內(nèi)容：測(cè)試新系統(tǒng)是否和其他相關(guān)系統(tǒng)和環(huán)境兼容、運(yùn)行時(shí)間、所需要的存儲(chǔ)容量、用戶操作、通信能力以及系統(tǒng)運(yùn)行的主要“瓶頸”等。
45.簡述數(shù)據(jù)字典的作用。
數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上每個(gè)成分給以定義和說明，目的是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和歸檔。同時(shí)也是數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)的依據(jù)。除此之外，數(shù)據(jù)字典還要對(duì)系統(tǒng)分析中其他所需要說明的問題進(jìn)行定義和說明。這樣一來，數(shù)據(jù)流程圖配上數(shù)據(jù)字典，對(duì)新系統(tǒng)邏輯模型的描述就完整了。
五、46. (1)①邏輯設(shè)計(jì)②詳細(xì)設(shè)計(jì)③編程調(diào)試④系統(tǒng)分析⑤系統(tǒng)實(shí)施⑥可行性研究
(2)優(yōu)點(diǎn)：①目標(biāo)明確，開發(fā)過程易于控制。
②質(zhì)量保障措施完備。
③系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護(hù)性。
④文檔齊全。
缺點(diǎn)：(1)系統(tǒng)開發(fā)跟不上需求的變化，系統(tǒng)開發(fā)周期過長。
(2)邏輯設(shè)計(jì)到物理設(shè)計(jì)的過渡難度大。
(3)文檔化工作大。