人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
工作計劃書篇一
以“鄂州市規(guī)范辦學(xué)年讀本”為依據(jù)，進一步加強教育教學(xué)各項管理，全面推進教改，努力在發(fā)展學(xué)生個性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實踐能力方面出成效，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
（一）進一步加強學(xué)習(xí)，提高認識，樹立教育為提高民族素質(zhì)，為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的目標(biāo)觀；不以考試分?jǐn)?shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生和教師教學(xué)質(zhì)量，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，個性特長的充分發(fā)展；注重思想品德教育和紀(jì)律法制教育，加強綜合實踐、興趣課管理，促進學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。樹立面向全體學(xué)生，因材施教，知識學(xué)習(xí)與智能發(fā)展相統(tǒng)一，大面積提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)觀。轉(zhuǎn)變只重視少數(shù)尖子生，而輕視大多數(shù)學(xué)生，甚至放棄后進生的錯誤觀點，屏棄重知識灌輸，輕能力培養(yǎng)的教育觀。但是“減負”應(yīng)該在確保教學(xué)質(zhì)量的前提下進行，即“減負”不減質(zhì)量。如何正確處理好兩者關(guān)系，是我們?nèi)w教育工作者面臨的一個亟待解決的新問題?！皽p負”是一項涉及到全社會的系統(tǒng)工程，學(xué)校、家庭、社會各界應(yīng)該統(tǒng)一認識，協(xié)力合作，共同來完成。
（二）教師自覺負重，努力使學(xué)生“減負”。
欲得學(xué)生“減負”，教師須得自覺“負重”。每一位教師都應(yīng)該從實施素質(zhì)教育精神的大局出發(fā)，將切實減輕學(xué)生過重負擔(dān)作為已任，勇挑重擔(dān)，不負重托；在業(yè)務(wù)提高上自我“加壓”，更新觀念，解放思想，不斷提高自身的從教素質(zhì)和能力；在教學(xué)實踐的過程中一絲不茍，扎扎實實地做好備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)等各項工作，以高效、創(chuàng)新的勞動切實為學(xué)生松綁，提高教學(xué)效益。
1、教師認真計劃、備課，內(nèi)容包括教學(xué)目的要求，教學(xué)重點、難點，教具準(zhǔn)備，教學(xué)過程，作業(yè)訓(xùn)練，板書設(shè)計等。教學(xué)目的要求要具體明確，教學(xué)環(huán)節(jié)清晰，重點難點要認真研究處理，做到分散難點，減少坡度。對重、難點及最基礎(chǔ)的內(nèi)容，要舍得花工夫去鉆研，夯實學(xué)生基礎(chǔ)。
2、全面了解學(xué)生知識、技能、智力狀況，根據(jù)學(xué)科、教材內(nèi)容特點，優(yōu)選教學(xué)方法，正確運用教學(xué)原理，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
3、切實把素質(zhì)教育落實到課堂教學(xué)中，課堂教學(xué)要落實三要素，即：面向全體、全面提高、主動發(fā)展。改進教學(xué)方法，采用啟發(fā)式教學(xué)，不滿堂罐，課堂上盡量讓學(xué)生做到“三動”，即動腦想，動口說，動手寫，保證在課堂上留5分鐘以上的作業(yè)時間。重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動手能力，在合格的基礎(chǔ)上培養(yǎng)優(yōu)秀，在全面發(fā)展的前提下發(fā)展個性。
4、嚴(yán)格按課程表上課，不挪上它課，不私自調(diào)課。調(diào)課要報經(jīng)教導(dǎo)處批準(zhǔn)，所缺課程要及時補上。藝體常識科課一律按要求上足課時，不得擠占他用。
在加強對學(xué)生文化知識教育的同時，多引導(dǎo)和組織學(xué)生參加豐富多彩的課外活動，興趣小組活動及社會實踐活動，讓學(xué)生走出教室、走出校園，融入社會，在活動中培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為規(guī)范習(xí)慣，鍛煉學(xué)生能夠關(guān)心集體、互相幫助、遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)，興趣廣泛，使素質(zhì)教育落到實處。
（四）加強“減負”工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
按課程計劃及學(xué)校實際，合理安排學(xué)科、活動課程，科學(xué)設(shè)置課表，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間，按規(guī)定征訂有關(guān)教輔用書。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分年級隨堂聽課，及時了解掌握教師“減負”工作情況，及時發(fā)現(xiàn)先進，樹立典型，糾正問題。
1、成立學(xué)?！皽p負”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開小組會議，實行“減負”工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由校長任第一責(zé)任人，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理。
組長：劉海兵
副組長：陳明理
成員：詹利王細樹季朝陽
1、召開學(xué)校全體教師會議，積極組織教師學(xué)習(xí)、貫徹各級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于“減負”工作的文件、規(guī)定等。
2、學(xué)校對“減負”工作定期檢查，并將結(jié)果存入資料檔案，及時總結(jié)反饋。 3、成立學(xué)校管理工作家長委員會，每學(xué)期定期召開全校學(xué)生家長會，聽取家長對“減負”工作的建議和要求，溝通家長，做好家長的宣傳工作。
4、按小學(xué)課程設(shè)置開設(shè)的所有課程，嚴(yán)格控制學(xué)生的用書，練習(xí)資料、不得擅自增訂和購置課外書本和練習(xí)提綱，違反批評教育。
5、嚴(yán)禁節(jié)假日上課，或搞收費上課和有償補課。任何老師不得占用節(jié)假日、雙休日和寒、暑假組織學(xué)生上課，在家庭或社會辦任何形式的補習(xí)班、輔導(dǎo)班，加重學(xué)生負擔(dān)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制度，學(xué)生在校時間為每天6小時，任何人不得以任何理由隨意延長在校時間。
7、課內(nèi)的作業(yè)要在課堂上完成；課外的作業(yè)分量要適中，注意突出訓(xùn)練重點。一、二年級不留書面家庭作業(yè)，三、四年級書面作業(yè)控制在半小時以內(nèi)，五、六年級控制在一小時以內(nèi)，學(xué)校和班主任應(yīng)負責(zé)控制和調(diào)節(jié)學(xué)生每日的課外作業(yè)總量。嚴(yán)禁用增加作業(yè)量的方式懲罰學(xué)生。
8、學(xué)校組織的期中、期末質(zhì)量檢測外，教師不得組織各類加重學(xué)生負擔(dān)的書面考試，不以分?jǐn)?shù)排名次。小學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定實行等級制，登記分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格。
總之，學(xué)校既要抓好減負工作，讓學(xué)生輕松活潑健康成長，又要狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提高，促進學(xué)生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展。
工作計劃書篇二
20xx年，在區(qū)紀(jì)委和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，東湖街道紀(jì)工委要認真貫徹落實區(qū)紀(jì)委全會精神，切實加強基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，努力完善不敢腐、不能腐、不想腐的有效機制，切實為東湖街道各項事業(yè)的發(fā)展提供堅強保證。
要切實加強紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，對各項紀(jì)律要求的落實情況定期進行專項檢查，堅決查處上有政策、下有對策，有令不行、有禁不止行為，保證政令暢通。要強化黨的觀念，增強組織紀(jì)律意識，使黨的紀(jì)律真正成為全體黨員必須遵守的行為準(zhǔn)則。要加強紀(jì)律制度建設(shè)，結(jié)合基層實際不斷完善相關(guān)紀(jì)律要求和措施，切實做到要義明確、簡明易懂、便于執(zhí)行。
一是要繼續(xù)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月和學(xué)習(xí)日活動，不斷創(chuàng)新和豐富教育模式，注重將廉政教育與基層黨組織學(xué)習(xí)、街道精神文明宣傳、大型文體活動等結(jié)合起來，使廉政教育在時間和空間的覆蓋面不斷擴大。二是要深入推進規(guī)范權(quán)力配置和運行工作，不斷完善高風(fēng)險等級權(quán)力的防控措施和制度建設(shè)，并對防控措施的落實情況進行專項檢查和對存在問題進行督促整改。三是要以街道和社區(qū)體制改革工作為契機，厘清權(quán)力清單，健全和完善行政審批監(jiān)管制度，努力建立行之有效的制約權(quán)力運行的機制。
。要根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，依托績效評估指標(biāo)體系，強化績效管理水平，完善自查自糾機制，通過量化考核不斷提升精細化管理水平。要結(jié)合街道和社區(qū)的體制改革，進一步完善機關(guān)科室和社區(qū)工作站的績效管理制度，實現(xiàn)績效管理體系的全面覆蓋。要繼續(xù)完善行政監(jiān)察工作機制，明確職責(zé)、強化督查和落實懲處措施，不斷推動工作效能提升。
要依托xx區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)和xx區(qū)出租屋隱患信息排查處置監(jiān)察子系統(tǒng)，對重大事項、政府投資項目、應(yīng)急信息報送、出租屋隱患排查處置等內(nèi)容進行電子實時監(jiān)察；要依托xx區(qū)政務(wù)網(wǎng)、xx市社區(qū)黨風(fēng)廉政信息公開平臺，加強社區(qū)黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)、服務(wù)等類別的信息公開；要依托“xx區(qū)陽光政府電子政務(wù)綜合平臺”工作，不斷加強審批業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化、網(wǎng)絡(luò)化，不斷提升行政效能和防止腐敗。
一是要加強紀(jì)檢信訪工作，認真核查舉報線索，并加強與街道信訪部門的聯(lián)系，注重網(wǎng)絡(luò)輿情，完善線索收集和研判機制，不斷提高信訪舉報核查率。二是要開展專項檢查，對廉政風(fēng)險等級高的事項定期進行檢查，主動查找苗頭性問題。三是要加強誡勉談話工作，注重抓早抓小，對苗頭性問題及時約談，防止小問題變成大問題。
一是明確職責(zé)定位，根據(jù)街道紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)的調(diào)整，明確街道紀(jì)工委和紀(jì)檢監(jiān)察室的職責(zé)定位，切實配備好人員和加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并對紀(jì)檢干部從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理，樹立良好的隊伍形象。二是按照中央紀(jì)委“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的要求，突出執(zhí)紀(jì)監(jiān)督職責(zé)，做到不越位、不缺位、不錯位，三是加強內(nèi)控機制建設(shè)，規(guī)范信訪舉報處置、案件調(diào)查、定性量紀(jì)等權(quán)力，自覺接受監(jiān)督。
工作計劃書篇三
20xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績做的提升，通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案，深入推進天琪團隊建設(shè)，堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
去年，我們團隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當(dāng)中，無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷計劃的開展難度就增加了。
團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化。一并實施，善營銷目標(biāo)。
充分的認識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務(wù)，好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度：
1、日常管理：
①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導(dǎo)，給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進行業(yè)績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復(fù)市場肌體，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問) ②會議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成。
③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面： ①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。
②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進行招聘。
③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓(xùn)強化方案。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股，b股開，基金，創(chuàng)業(yè)板，機構(gòu)開戶戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護) ③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識，證券交易知識)
(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況，加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的團隊服務(wù)意識，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
工作計劃書篇四
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的`專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人，都是跟單員。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1、業(yè)務(wù)跟單：也稱為業(yè)務(wù)員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。
2、生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc，在一些小型的貿(mào)易公司，有時候跟單員和qc工作有一個人承擔(dān)，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，qc和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的、全方位的。
1、 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2、 溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。
4、 工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5、 工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
1） 分析能力：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。
2） 預(yù)測能力：能預(yù)測出客戶的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3） 表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。
4） 專業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5） 人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過他們來完成自己想要做的事。
6） 法律知識：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。
7） 談判能力：有口才、有技巧。
8） 管理與推銷能力：對外推銷高手，對內(nèi)管理行家。
9） 物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。
基本要求為：
按時交貨：要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
工作計劃書篇五
財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
在新的一年里，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里，力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
工作計劃書篇六
某月份嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：某月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
工作計劃書篇七
本學(xué)期美術(shù)組以黨的教育方針和新課標(biāo)教學(xué)理念為指導(dǎo)思想，其工作重點是以學(xué)校工作思路為依據(jù)，以美術(shù)課堂促進有效學(xué)習(xí)為突破口，深化課程改革，更新教學(xué)觀念和理論，加強美術(shù)校本課程的開發(fā)和課題的研究，積極開展豐富多彩的課外藝術(shù)活動，激發(fā)小學(xué)生對美術(shù)的興趣和愛好，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和良好的藝術(shù)修養(yǎng)，引導(dǎo)他們向真、向善、向美，推動我校美術(shù)教育的健康發(fā)展。
1、根據(jù)中牟縣美術(shù)教研室與我校的要求，做好美術(shù)組教學(xué)教研的安排與開展及特色課程的開展。以提高學(xué)生興趣為主，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，抓好常規(guī)課堂，搞好特色課程。
2、學(xué)校社團是體現(xiàn)學(xué)校特色的一部分，因此，我們美術(shù)組會極力配合學(xué)校工作，加強社團活動，培養(yǎng)學(xué)生特長。另外，學(xué)校的藝術(shù)活動也是豐富多彩的，我們美術(shù)組會積極配合學(xué)校工作搞好每次的相關(guān)活動。
3、積極開展好課題研究工作，做好課題的申報工作，積極參加市、縣、校級課程改革的研究課、公開課。還要鼓勵教師認真撰寫教育教學(xué)反思、故事等，努力提高自身素質(zhì)。
4、定期開展組內(nèi)教研活動，平時組織好老師們積極參加各級各類的聽、評課活動。
5、協(xié)助學(xué)校做好校園環(huán)境美化和宣傳工作。
6、發(fā)揚美術(shù)組特色，結(jié)合老師們專業(yè)實際，全面關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況，與班主任及時溝通，實行教師負責(zé)制。特別是加強學(xué)生思想品質(zhì)的教育，對所教的學(xué)生要關(guān)心、愛護、負責(zé)。
九月份：
1、組織全組教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)，制定切實可行的美術(shù)組學(xué)科教學(xué)計劃。
2、認真做好美術(shù)組集體備課的工作，加強美術(shù)課的課堂常規(guī)的教育，尤其要加強對低年級的課堂常規(guī)管理工作。督促老師們認真?zhèn)湔n、上課，互相學(xué)習(xí)、聽課，共同提高、進步。
3、積極組織開展美術(shù)特色課程和社團活動。
十月份：
1、配合學(xué)校做好迎國慶活動。
2、加強美術(shù)課的教學(xué)研究，落實青年教師積極參加展示課的教學(xué)活動，努力提高自身的素質(zhì)。
3、落實學(xué)生社團的活動情況。
十一月份：
1、配合做好學(xué)校特色課程驗收。
2、優(yōu)秀小課題交流展示。
十二月份：
1、開展美術(shù)組期末課堂驗收及社團驗收活動。
元月份：
1、開展美術(shù)組期末課堂驗收活動。
2、總結(jié)本學(xué)期教育教學(xué)情況，做好期末教育、教學(xué)總結(jié)工作。
美術(shù)教研組
工作計劃書篇八
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛(wèi)生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。但是也存在許多的問題和不足，菜品的定位不準(zhǔn)確，沒有按照客人的需求來改進;衛(wèi)生雖然有很大的改觀，但我們不能此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
1、在菜品的定位上，根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2、在廚政管理方面，一系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚房技術(shù)力量進行合理儲備，合力推出新穎菜品。
3、在人員方面，進行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
4、在菜品的出品把關(guān)上，采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即出品廚師把關(guān)，傳菜生把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題，都有退回的權(quán)利，否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
6、在溝通方面，服從領(lǐng)導(dǎo)，管己，管人，官隊伍。
7、××月份的學(xué)習(xí)計劃是：后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護，學(xué)習(xí)新廚師長的工作方針。
在下個月里，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，為后出的工作打開一個新的局面。
工作計劃書篇九
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責(zé)，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
堅持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會給您留一扇窗?！?BR> 我們曾經(jīng)失敗，我們曾經(jīng)痛苦，我們曾經(jīng)迷惘，我們曾經(jīng)羨慕……最重要的，我一直在奮斗。
工作計劃書篇一
以“鄂州市規(guī)范辦學(xué)年讀本”為依據(jù)，進一步加強教育教學(xué)各項管理，全面推進教改，努力在發(fā)展學(xué)生個性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實踐能力方面出成效，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
（一）進一步加強學(xué)習(xí)，提高認識，樹立教育為提高民族素質(zhì)，為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的目標(biāo)觀；不以考試分?jǐn)?shù)為唯一標(biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生和教師教學(xué)質(zhì)量，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，個性特長的充分發(fā)展；注重思想品德教育和紀(jì)律法制教育，加強綜合實踐、興趣課管理，促進學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。樹立面向全體學(xué)生，因材施教，知識學(xué)習(xí)與智能發(fā)展相統(tǒng)一，大面積提高教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)觀。轉(zhuǎn)變只重視少數(shù)尖子生，而輕視大多數(shù)學(xué)生，甚至放棄后進生的錯誤觀點，屏棄重知識灌輸，輕能力培養(yǎng)的教育觀。但是“減負”應(yīng)該在確保教學(xué)質(zhì)量的前提下進行，即“減負”不減質(zhì)量。如何正確處理好兩者關(guān)系，是我們?nèi)w教育工作者面臨的一個亟待解決的新問題?！皽p負”是一項涉及到全社會的系統(tǒng)工程，學(xué)校、家庭、社會各界應(yīng)該統(tǒng)一認識，協(xié)力合作，共同來完成。
（二）教師自覺負重，努力使學(xué)生“減負”。
欲得學(xué)生“減負”，教師須得自覺“負重”。每一位教師都應(yīng)該從實施素質(zhì)教育精神的大局出發(fā)，將切實減輕學(xué)生過重負擔(dān)作為已任，勇挑重擔(dān)，不負重托；在業(yè)務(wù)提高上自我“加壓”，更新觀念，解放思想，不斷提高自身的從教素質(zhì)和能力；在教學(xué)實踐的過程中一絲不茍，扎扎實實地做好備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)等各項工作，以高效、創(chuàng)新的勞動切實為學(xué)生松綁，提高教學(xué)效益。
1、教師認真計劃、備課，內(nèi)容包括教學(xué)目的要求，教學(xué)重點、難點，教具準(zhǔn)備，教學(xué)過程，作業(yè)訓(xùn)練，板書設(shè)計等。教學(xué)目的要求要具體明確，教學(xué)環(huán)節(jié)清晰，重點難點要認真研究處理，做到分散難點，減少坡度。對重、難點及最基礎(chǔ)的內(nèi)容，要舍得花工夫去鉆研，夯實學(xué)生基礎(chǔ)。
2、全面了解學(xué)生知識、技能、智力狀況，根據(jù)學(xué)科、教材內(nèi)容特點，優(yōu)選教學(xué)方法，正確運用教學(xué)原理，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
3、切實把素質(zhì)教育落實到課堂教學(xué)中，課堂教學(xué)要落實三要素，即：面向全體、全面提高、主動發(fā)展。改進教學(xué)方法，采用啟發(fā)式教學(xué)，不滿堂罐，課堂上盡量讓學(xué)生做到“三動”，即動腦想，動口說，動手寫，保證在課堂上留5分鐘以上的作業(yè)時間。重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動手能力，在合格的基礎(chǔ)上培養(yǎng)優(yōu)秀，在全面發(fā)展的前提下發(fā)展個性。
4、嚴(yán)格按課程表上課，不挪上它課，不私自調(diào)課。調(diào)課要報經(jīng)教導(dǎo)處批準(zhǔn)，所缺課程要及時補上。藝體常識科課一律按要求上足課時，不得擠占他用。
在加強對學(xué)生文化知識教育的同時，多引導(dǎo)和組織學(xué)生參加豐富多彩的課外活動，興趣小組活動及社會實踐活動，讓學(xué)生走出教室、走出校園，融入社會，在活動中培養(yǎng)學(xué)生良好的日常行為規(guī)范習(xí)慣，鍛煉學(xué)生能夠關(guān)心集體、互相幫助、遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)，興趣廣泛，使素質(zhì)教育落到實處。
（四）加強“減負”工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
按課程計劃及學(xué)校實際，合理安排學(xué)科、活動課程，科學(xué)設(shè)置課表，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時間，按規(guī)定征訂有關(guān)教輔用書。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分年級隨堂聽課，及時了解掌握教師“減負”工作情況，及時發(fā)現(xiàn)先進，樹立典型，糾正問題。
1、成立學(xué)?！皽p負”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開小組會議，實行“減負”工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由校長任第一責(zé)任人，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理。
組長：劉海兵
副組長：陳明理
成員：詹利王細樹季朝陽
1、召開學(xué)校全體教師會議，積極組織教師學(xué)習(xí)、貫徹各級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于“減負”工作的文件、規(guī)定等。
2、學(xué)校對“減負”工作定期檢查，并將結(jié)果存入資料檔案，及時總結(jié)反饋。 3、成立學(xué)校管理工作家長委員會，每學(xué)期定期召開全校學(xué)生家長會，聽取家長對“減負”工作的建議和要求，溝通家長，做好家長的宣傳工作。
4、按小學(xué)課程設(shè)置開設(shè)的所有課程，嚴(yán)格控制學(xué)生的用書，練習(xí)資料、不得擅自增訂和購置課外書本和練習(xí)提綱，違反批評教育。
5、嚴(yán)禁節(jié)假日上課，或搞收費上課和有償補課。任何老師不得占用節(jié)假日、雙休日和寒、暑假組織學(xué)生上課，在家庭或社會辦任何形式的補習(xí)班、輔導(dǎo)班，加重學(xué)生負擔(dān)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制度，學(xué)生在校時間為每天6小時，任何人不得以任何理由隨意延長在校時間。
7、課內(nèi)的作業(yè)要在課堂上完成；課外的作業(yè)分量要適中，注意突出訓(xùn)練重點。一、二年級不留書面家庭作業(yè)，三、四年級書面作業(yè)控制在半小時以內(nèi)，五、六年級控制在一小時以內(nèi)，學(xué)校和班主任應(yīng)負責(zé)控制和調(diào)節(jié)學(xué)生每日的課外作業(yè)總量。嚴(yán)禁用增加作業(yè)量的方式懲罰學(xué)生。
8、學(xué)校組織的期中、期末質(zhì)量檢測外，教師不得組織各類加重學(xué)生負擔(dān)的書面考試，不以分?jǐn)?shù)排名次。小學(xué)生學(xué)業(yè)成績評定實行等級制，登記分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格。
總之，學(xué)校既要抓好減負工作，讓學(xué)生輕松活潑健康成長，又要狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提高，促進學(xué)生全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展。
工作計劃書篇二
20xx年，在區(qū)紀(jì)委和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，東湖街道紀(jì)工委要認真貫徹落實區(qū)紀(jì)委全會精神，切實加強基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，努力完善不敢腐、不能腐、不想腐的有效機制，切實為東湖街道各項事業(yè)的發(fā)展提供堅強保證。
要切實加強紀(jì)律建設(shè)，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，對各項紀(jì)律要求的落實情況定期進行專項檢查，堅決查處上有政策、下有對策，有令不行、有禁不止行為，保證政令暢通。要強化黨的觀念，增強組織紀(jì)律意識，使黨的紀(jì)律真正成為全體黨員必須遵守的行為準(zhǔn)則。要加強紀(jì)律制度建設(shè)，結(jié)合基層實際不斷完善相關(guān)紀(jì)律要求和措施，切實做到要義明確、簡明易懂、便于執(zhí)行。
一是要繼續(xù)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月和學(xué)習(xí)日活動，不斷創(chuàng)新和豐富教育模式，注重將廉政教育與基層黨組織學(xué)習(xí)、街道精神文明宣傳、大型文體活動等結(jié)合起來，使廉政教育在時間和空間的覆蓋面不斷擴大。二是要深入推進規(guī)范權(quán)力配置和運行工作，不斷完善高風(fēng)險等級權(quán)力的防控措施和制度建設(shè)，并對防控措施的落實情況進行專項檢查和對存在問題進行督促整改。三是要以街道和社區(qū)體制改革工作為契機，厘清權(quán)力清單，健全和完善行政審批監(jiān)管制度，努力建立行之有效的制約權(quán)力運行的機制。
。要根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，依托績效評估指標(biāo)體系，強化績效管理水平，完善自查自糾機制，通過量化考核不斷提升精細化管理水平。要結(jié)合街道和社區(qū)的體制改革，進一步完善機關(guān)科室和社區(qū)工作站的績效管理制度，實現(xiàn)績效管理體系的全面覆蓋。要繼續(xù)完善行政監(jiān)察工作機制，明確職責(zé)、強化督查和落實懲處措施，不斷推動工作效能提升。
要依托xx區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)和xx區(qū)出租屋隱患信息排查處置監(jiān)察子系統(tǒng)，對重大事項、政府投資項目、應(yīng)急信息報送、出租屋隱患排查處置等內(nèi)容進行電子實時監(jiān)察；要依托xx區(qū)政務(wù)網(wǎng)、xx市社區(qū)黨風(fēng)廉政信息公開平臺，加強社區(qū)黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)、服務(wù)等類別的信息公開；要依托“xx區(qū)陽光政府電子政務(wù)綜合平臺”工作，不斷加強審批業(yè)務(wù)規(guī)范化、透明化、網(wǎng)絡(luò)化，不斷提升行政效能和防止腐敗。
一是要加強紀(jì)檢信訪工作，認真核查舉報線索，并加強與街道信訪部門的聯(lián)系，注重網(wǎng)絡(luò)輿情，完善線索收集和研判機制，不斷提高信訪舉報核查率。二是要開展專項檢查，對廉政風(fēng)險等級高的事項定期進行檢查，主動查找苗頭性問題。三是要加強誡勉談話工作，注重抓早抓小，對苗頭性問題及時約談，防止小問題變成大問題。
一是明確職責(zé)定位，根據(jù)街道紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)的調(diào)整，明確街道紀(jì)工委和紀(jì)檢監(jiān)察室的職責(zé)定位，切實配備好人員和加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并對紀(jì)檢干部從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理，樹立良好的隊伍形象。二是按照中央紀(jì)委“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的要求，突出執(zhí)紀(jì)監(jiān)督職責(zé)，做到不越位、不缺位、不錯位，三是加強內(nèi)控機制建設(shè)，規(guī)范信訪舉報處置、案件調(diào)查、定性量紀(jì)等權(quán)力，自覺接受監(jiān)督。
工作計劃書篇三
20xx年新一年新氣象，是充滿激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團隊今年的管理工作，強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進團隊成員之間的感情，用飽滿的青春士氣，把今年的業(yè)績做的提升，通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設(shè)和營銷方案，深入推進天琪團隊建設(shè)，堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
去年，我們團隊業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠，營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當(dāng)中，無法拿到相應(yīng)的禮品實物及模擬品，不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩，雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā)，營銷計劃的開展難度就增加了。
團隊管理進入了成長階段，一些深層次的問題可能還會凸顯出來，構(gòu)建完善的團隊管理計劃尤為重要，綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段，通過對于團隊成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計劃，及時解決其問題，完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液，是補充團隊發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團隊招聘細化。一并實施，善營銷目標(biāo)。
充分的認識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20xx年，團隊新景象，新變化完善完成各項任務(wù)，好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度：
1、日常管理：
①分組管理制度：工作中，將團隊分成3個小組，通過把人數(shù)落實到分組，由小組長進行管理，提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況，工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理：工作中，多與團隊成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時指導(dǎo)，給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神，團隊以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率模式對新員工進行影響，便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容：通過會議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進行業(yè)績分析，認識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復(fù)市場肌體，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問) ②會議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過周一開會對上周工作不足進行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵，使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵，調(diào)動起積極性，致使工作順利完成。
③會議文化：會議中增加才藝展示，把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團隊士氣，增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補充新力量，團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面： ①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。
②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進行招聘。
③校企合作：這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行中)
(三)區(qū)域培訓(xùn)
在公司的組織的培訓(xùn)下，團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓(xùn)強化方案。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股，b股開，基金，創(chuàng)業(yè)板，機構(gòu)開戶戶)
②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點開發(fā)維護) ③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識，證券交易知識)
(四)網(wǎng)點開發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點，通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況，加強其維護和業(yè)績促成。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的團隊服務(wù)意識，遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
工作計劃書篇四
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的`專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人，都是跟單員。
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進出口貿(mào)易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點隨企業(yè)的規(guī)模與性質(zhì)而有所區(qū)別，但跟單員總的來說是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1、業(yè)務(wù)跟單：也稱為業(yè)務(wù)員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結(jié)業(yè)務(wù)，簽定合同為目標(biāo)的一系列活動。
2、生產(chǎn)跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產(chǎn)過程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱之為qc，在一些小型的貿(mào)易公司，有時候跟單員和qc工作有一個人承擔(dān)，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，qc和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進行跟蹤。
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環(huán)節(jié)，從銷售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點是：復(fù)雜的、全方位的。
1、 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
2、 溝通、協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調(diào)能力特別重要。
3、 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。
4、 工作節(jié)奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5、 工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)，所以跟單員必須熟悉工廠的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
跟單員的工作性質(zhì)與特點決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
1） 分析能力：分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。
2） 預(yù)測能力：能預(yù)測出客戶的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3） 表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。
4） 專業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點、來源及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。
5） 人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過他們來完成自己想要做的事。
6） 法律知識：了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。
7） 談判能力：有口才、有技巧。
8） 管理與推銷能力：對外推銷高手，對內(nèi)管理行家。
9） 物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
生產(chǎn)過程跟單主要是了解合作工廠的生產(chǎn)進度能否滿足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。因為生產(chǎn)過程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線，查看進度，查看質(zhì)量。
基本要求為：
按時交貨：要使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
工作計劃書篇五
財務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
在新的一年里，財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：
1、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
2、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用，對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會計的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、對前工作期間應(yīng)進行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里，力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
工作計劃書篇六
某月份嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：某月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
工作計劃書篇七
本學(xué)期美術(shù)組以黨的教育方針和新課標(biāo)教學(xué)理念為指導(dǎo)思想，其工作重點是以學(xué)校工作思路為依據(jù)，以美術(shù)課堂促進有效學(xué)習(xí)為突破口，深化課程改革，更新教學(xué)觀念和理論，加強美術(shù)校本課程的開發(fā)和課題的研究，積極開展豐富多彩的課外藝術(shù)活動，激發(fā)小學(xué)生對美術(shù)的興趣和愛好，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣和良好的藝術(shù)修養(yǎng)，引導(dǎo)他們向真、向善、向美，推動我校美術(shù)教育的健康發(fā)展。
1、根據(jù)中牟縣美術(shù)教研室與我校的要求，做好美術(shù)組教學(xué)教研的安排與開展及特色課程的開展。以提高學(xué)生興趣為主，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，抓好常規(guī)課堂，搞好特色課程。
2、學(xué)校社團是體現(xiàn)學(xué)校特色的一部分，因此，我們美術(shù)組會極力配合學(xué)校工作，加強社團活動，培養(yǎng)學(xué)生特長。另外，學(xué)校的藝術(shù)活動也是豐富多彩的，我們美術(shù)組會積極配合學(xué)校工作搞好每次的相關(guān)活動。
3、積極開展好課題研究工作，做好課題的申報工作，積極參加市、縣、校級課程改革的研究課、公開課。還要鼓勵教師認真撰寫教育教學(xué)反思、故事等，努力提高自身素質(zhì)。
4、定期開展組內(nèi)教研活動，平時組織好老師們積極參加各級各類的聽、評課活動。
5、協(xié)助學(xué)校做好校園環(huán)境美化和宣傳工作。
6、發(fā)揚美術(shù)組特色，結(jié)合老師們專業(yè)實際，全面關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況，與班主任及時溝通，實行教師負責(zé)制。特別是加強學(xué)生思想品質(zhì)的教育，對所教的學(xué)生要關(guān)心、愛護、負責(zé)。
九月份：
1、組織全組教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)，制定切實可行的美術(shù)組學(xué)科教學(xué)計劃。
2、認真做好美術(shù)組集體備課的工作，加強美術(shù)課的課堂常規(guī)的教育，尤其要加強對低年級的課堂常規(guī)管理工作。督促老師們認真?zhèn)湔n、上課，互相學(xué)習(xí)、聽課，共同提高、進步。
3、積極組織開展美術(shù)特色課程和社團活動。
十月份：
1、配合學(xué)校做好迎國慶活動。
2、加強美術(shù)課的教學(xué)研究，落實青年教師積極參加展示課的教學(xué)活動，努力提高自身的素質(zhì)。
3、落實學(xué)生社團的活動情況。
十一月份：
1、配合做好學(xué)校特色課程驗收。
2、優(yōu)秀小課題交流展示。
十二月份：
1、開展美術(shù)組期末課堂驗收及社團驗收活動。
元月份：
1、開展美術(shù)組期末課堂驗收活動。
2、總結(jié)本學(xué)期教育教學(xué)情況，做好期末教育、教學(xué)總結(jié)工作。
美術(shù)教研組
工作計劃書篇八
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了，在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極，很配合我的工作，在衛(wèi)生方面有很大的提高，在炎熱的夏季，也能保證正常的出品和原料的保存。但是也存在許多的問題和不足，菜品的定位不準(zhǔn)確，沒有按照客人的需求來改進;衛(wèi)生雖然有很大的改觀，但我們不能此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的8月。
1、在菜品的定位上，根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的工作，把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化產(chǎn)品，是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2、在廚政管理方面，一系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作，對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚房技術(shù)力量進行合理儲備，合力推出新穎菜品。
3、在人員方面，進行專業(yè)技能考核，采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，再結(jié)合實際的前提下，進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
4、在菜品的出品把關(guān)上，采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即出品廚師把關(guān)，傳菜生把關(guān)，服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題，都有退回的權(quán)利，否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
6、在溝通方面，服從領(lǐng)導(dǎo)，管己，管人，官隊伍。
7、××月份的學(xué)習(xí)計劃是：后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護，學(xué)習(xí)新廚師長的工作方針。
在下個月里，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作，為后出的工作打開一個新的局面。
工作計劃書篇九
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責(zé)，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力，增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
堅持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會給您留一扇窗?！?BR> 我們曾經(jīng)失敗，我們曾經(jīng)痛苦，我們曾經(jīng)迷惘，我們曾經(jīng)羨慕……最重要的，我一直在奮斗。