一、公司簡(jiǎn)介
博時(shí)基金管理有限公司(英文名稱(chēng)：Bosera Asset Management Co., Ltd. )，成立于 1998年7月13日，是中國(guó)內(nèi)地首批成立的五家基金管理公司之一，注冊(cè)資本1億元人民幣(折合約為1200萬(wàn)美元)。
博時(shí)基金致力為海內(nèi)外各類(lèi)機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資者提供專(zhuān)業(yè)、全面的資產(chǎn)管理服務(wù)。博時(shí)基金總部設(shè)在深圳，在北京、上海、鄭州、沈陽(yáng)、成都設(shè)有分公司，同時(shí)擁有博時(shí)基金(國(guó)際)有限公司和博時(shí)資本管理有限公司兩家全資子公司。博時(shí)基金公司的股東為招商證券股份有限公司、中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司、璟安股權(quán)投資有限公司、天津港(集團(tuán))有限公司、上海盛業(yè)股權(quán)投資基金有限公司、廣廈建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司。博時(shí)基金公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括基金募集、基金銷(xiāo)售、資產(chǎn)管理和中國(guó)證監(jiān)會(huì)許可的其他業(yè)務(wù)，是一家為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資服務(wù)的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。
二、招聘執(zhí)行與日常管理單位：
中智職業(yè)發(fā)展有限公司，是中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中智集團(tuán))旗下專(zhuān)業(yè)從事學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)服務(wù)、職業(yè)教育與技能培訓(xùn)、批量招聘的一級(jí)直屬機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也是共青團(tuán)中央"青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地-中智項(xiàng)目"的執(zhí)行與對(duì)外簽約機(jī)構(gòu)。
中智集團(tuán)，注冊(cè)資金一億元人民幣，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，也是央企中一家專(zhuān)業(yè)從事人力資源服務(wù)的全國(guó)性集團(tuán)公司。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為人力資源外包服務(wù)、人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)和人力資源出國(guó)服務(wù)。2009年，中智集團(tuán)在國(guó)內(nèi)行業(yè)中率先進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，2010年，公司位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第347位;列中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)第113位;連續(xù)第五年位列國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)第一名。
三、崗位信息
職位名稱(chēng)：客服專(zhuān)員
招聘人數(shù)： 若干
工作時(shí)間： 8:30-17:30;
工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)門(mén)內(nèi)大街18號(hào)恒基中心
具體工作內(nèi)容：
1. 按照部門(mén)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、回復(fù)客戶(hù)來(lái)郵、在線(xiàn)交流，熱情、專(zhuān)業(yè)、高效為客戶(hù)提供各類(lèi)查詢(xún)及咨詢(xún)等服務(wù)，做好工作記錄;
2. 按照部門(mén)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，進(jìn)行主動(dòng)呼出及客戶(hù)關(guān)懷服務(wù);
3. 按照部門(mén)相關(guān)流程處理客戶(hù)提交的投訴和出現(xiàn)的其他異常狀況，保證客戶(hù)良好的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 參加部門(mén)安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì);
具體崗位要求：
1. 專(zhuān)科學(xué)歷以上
2. 對(duì)基金行業(yè)有興趣并有志在行業(yè)內(nèi)發(fā)展;
3. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)《基金從業(yè)人員資格證書(shū)》考試;
4. 熟練應(yīng)用WORD，EXCEL，POWERPOINT等辦公工具;
5. 聲音音質(zhì)良好，吐字清晰;
6. 有良好的溝通能力和服務(wù)精神;
7. 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
8. 工作作風(fēng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、穩(wěn)重、耐心,熱情
9. 善于思考、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
10. 身體健康、精力充沛。
未來(lái)職業(yè)發(fā)展：大客戶(hù)理財(cái)專(zhuān)員或客戶(hù)服務(wù)主管(根據(jù)本人職業(yè)發(fā)展意向選擇方向)
四、福利待遇：
4500元/月以上+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)
五、報(bào)名方式：
簡(jiǎn)歷發(fā)至sunyilin@ciic.com.cn ，郵件注明【應(yīng)聘博時(shí)基金客服專(zhuān)員】
博時(shí)基金管理有限公司(英文名稱(chēng)：Bosera Asset Management Co., Ltd. )，成立于 1998年7月13日，是中國(guó)內(nèi)地首批成立的五家基金管理公司之一，注冊(cè)資本1億元人民幣(折合約為1200萬(wàn)美元)。
博時(shí)基金致力為海內(nèi)外各類(lèi)機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資者提供專(zhuān)業(yè)、全面的資產(chǎn)管理服務(wù)。博時(shí)基金總部設(shè)在深圳，在北京、上海、鄭州、沈陽(yáng)、成都設(shè)有分公司，同時(shí)擁有博時(shí)基金(國(guó)際)有限公司和博時(shí)資本管理有限公司兩家全資子公司。博時(shí)基金公司的股東為招商證券股份有限公司、中國(guó)長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司、璟安股權(quán)投資有限公司、天津港(集團(tuán))有限公司、上海盛業(yè)股權(quán)投資基金有限公司、廣廈建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司。博時(shí)基金公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括基金募集、基金銷(xiāo)售、資產(chǎn)管理和中國(guó)證監(jiān)會(huì)許可的其他業(yè)務(wù)，是一家為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資服務(wù)的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。
二、招聘執(zhí)行與日常管理單位：
中智職業(yè)發(fā)展有限公司，是中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中智集團(tuán))旗下專(zhuān)業(yè)從事學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)服務(wù)、職業(yè)教育與技能培訓(xùn)、批量招聘的一級(jí)直屬機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也是共青團(tuán)中央"青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地-中智項(xiàng)目"的執(zhí)行與對(duì)外簽約機(jī)構(gòu)。
中智集團(tuán)，注冊(cè)資金一億元人民幣，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，也是央企中一家專(zhuān)業(yè)從事人力資源服務(wù)的全國(guó)性集團(tuán)公司。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為人力資源外包服務(wù)、人力資源管理咨詢(xún)服務(wù)和人力資源出國(guó)服務(wù)。2009年，中智集團(tuán)在國(guó)內(nèi)行業(yè)中率先進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，2010年，公司位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第347位;列中國(guó)服務(wù)業(yè)500強(qiáng)第113位;連續(xù)第五年位列國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)第一名。
三、崗位信息
職位名稱(chēng)：客服專(zhuān)員
招聘人數(shù)： 若干
工作時(shí)間： 8:30-17:30;
工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)門(mén)內(nèi)大街18號(hào)恒基中心
具體工作內(nèi)容：
1. 按照部門(mén)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、回復(fù)客戶(hù)來(lái)郵、在線(xiàn)交流，熱情、專(zhuān)業(yè)、高效為客戶(hù)提供各類(lèi)查詢(xún)及咨詢(xún)等服務(wù)，做好工作記錄;
2. 按照部門(mén)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，進(jìn)行主動(dòng)呼出及客戶(hù)關(guān)懷服務(wù);
3. 按照部門(mén)相關(guān)流程處理客戶(hù)提交的投訴和出現(xiàn)的其他異常狀況，保證客戶(hù)良好的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 參加部門(mén)安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和考核，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì);
具體崗位要求：
1. 專(zhuān)科學(xué)歷以上
2. 對(duì)基金行業(yè)有興趣并有志在行業(yè)內(nèi)發(fā)展;
3. 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)《基金從業(yè)人員資格證書(shū)》考試;
4. 熟練應(yīng)用WORD，EXCEL，POWERPOINT等辦公工具;
5. 聲音音質(zhì)良好，吐字清晰;
6. 有良好的溝通能力和服務(wù)精神;
7. 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
8. 工作作風(fēng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、穩(wěn)重、耐心,熱情
9. 善于思考、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
10. 身體健康、精力充沛。
未來(lái)職業(yè)發(fā)展：大客戶(hù)理財(cái)專(zhuān)員或客戶(hù)服務(wù)主管(根據(jù)本人職業(yè)發(fā)展意向選擇方向)
四、福利待遇：
4500元/月以上+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)
五、報(bào)名方式：
簡(jiǎn)歷發(fā)至sunyilin@ciic.com.cn ，郵件注明【應(yīng)聘博時(shí)基金客服專(zhuān)員】