在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。
感謝信篇一
感謝信是重要的禮儀文書(shū)，是向幫助、關(guān)心和支持過(guò)自己的集體(黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等)或個(gè)人表示感謝的專(zhuān)業(yè)書(shū)信，有感謝和表?yè)P(yáng)雙重意思。一方受惠于另一方，應(yīng)及時(shí)地表達(dá)謝忱，使對(duì)方在付出勞動(dòng)和貢獻(xiàn)后得到心理上和精神上的收益，它是一種不可少的公關(guān)手段。
感謝信是集體單位或個(gè)人對(duì)關(guān)心、幫助、支持本單位或個(gè)人表示衷心感謝的函件。感謝信是文明的使者，從文體來(lái)說(shuō)，它屬于應(yīng)用文體。在日常生活和工作中，得到對(duì)方的幫助和支持，可用這種文體表示"感謝"。它與表?yè)P(yáng)信有許多相似之處，所不同的是感謝信也有表?yè)P(yáng)信的意思，但是重點(diǎn)在感謝。
感謝信與表?yè)P(yáng)信有所不同。表?yè)P(yáng)信一般用于長(zhǎng)輩受到小輩的幫助來(lái)表示贊揚(yáng)夸獎(jiǎng)，也有感謝的意思;而感謝信則不分年齡輩分，重在感謝。
南方航空公司，是我國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、客運(yùn)量最大的航空公司。1999年至現(xiàn)在，南方航空公司創(chuàng)造了累計(jì)安全飛行1000萬(wàn)小時(shí)、并連續(xù)保證219個(gè)月的航空安全紀(jì)錄，平安運(yùn)輸旅客5.4億人次的成績(jī)。這都離不開(kāi)南方航空?qǐng)?jiān)持“安全第一”的核心價(jià)值觀，南方航空公司稟承“客戶至上”的服務(wù)理念，通過(guò)提供“可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷”和“規(guī)范化與個(gè)性化有機(jī)融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿足客戶的要求。南方航空公司堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，實(shí)施文化戰(zhàn)略，以“讓南航成為客戶的首選，成為溝通中國(guó)與世界的捷徑”為公司使命。南航人堅(jiān)持客戶至上、安全、誠(chéng)信、行動(dòng)、和諧為核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)“對(duì)員工關(guān)心，對(duì)客戶熱心，對(duì)同事誠(chéng)心，對(duì)公司忠心，對(duì)業(yè)務(wù)專(zhuān)心”的企業(yè)文化。
(一)了解高品質(zhì)客艙服務(wù)的重要性
客艙是航空公司與乘客之間關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行交流和評(píng)價(jià)的特殊場(chǎng)合，航空公司與乘客的關(guān)系是否能夠友好地建立和發(fā)展，取決于客艙服務(wù)水平的好壞。航空公司的最終目的就是通過(guò)自己的客艙服務(wù)態(tài)度來(lái)贏得穩(wěn)固的客源并吸引新的乘客。有乘客才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)也才有利潤(rùn)。面對(duì)目前激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客艙的服務(wù)質(zhì)量的高低決定了航空公司是否能夠生存。航空公司能否贏得更多的客源，爭(zhēng)取更多的回頭客，重點(diǎn)在于航空公司所提供的客艙服務(wù)能否表達(dá)自己的特色并讓乘客滿意。
(二)理解服務(wù)的含義
從狹義角度看，客艙服務(wù)是依照航空服務(wù)的內(nèi)容和規(guī)范要求，為了滿足客戶需求，而為航班乘客提供服務(wù)的一個(gè)過(guò)程。從廣義角度看，客艙服務(wù)是的服務(wù)場(chǎng)所是客艙，將有形的技術(shù)服務(wù)和無(wú)形的個(gè)人情感融為一體的綜合性活動(dòng)。
(三)客艙服務(wù)的特點(diǎn)
空乘服務(wù)具有以下特點(diǎn)：1、服務(wù)環(huán)境比較特別。2、技術(shù)要求性強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)容繁多。3、服務(wù)涉及的范圍廣泛，涉及對(duì)象多，每個(gè)過(guò)程與環(huán)節(jié)都要按照技術(shù)規(guī)范要求。4、個(gè)性呵護(hù)比較明顯。5.對(duì)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求高，服務(wù)過(guò)程必須符合技術(shù)規(guī)范的要求。
(四)如何做好客艙服務(wù)工作
1、從顧客需求出發(fā)，注重差異化和服務(wù)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在提供空乘服務(wù)方面，我們應(yīng)具備養(yǎng)察言觀色的能力，通過(guò)客人的言語(yǔ)及表情中就能大概了解他們真實(shí)需求。在客艙服務(wù)中，乘務(wù)人員應(yīng)該多次積極主動(dòng)詢問(wèn)乘客的需求，以提供高效率的服務(wù)，盡量做到不等旅客提出要求就能主動(dòng)上前為旅客提供幫助。
2、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)。綜合素質(zhì)，不僅包括員工的智商、知識(shí)、技能素質(zhì)，也包括員工的思想作風(fēng)、人生價(jià)值觀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、言談舉止等文明素質(zhì)。我們可以通過(guò)參加培訓(xùn)來(lái)獲得知識(shí)和技能，但是言談舉止、群體服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)的服務(wù)熱情和態(tài)度就要從我們服務(wù)人員自身抓起。
(一)明確客艙安全工作的重要性
安全是南航賴(lài)以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，客艙安全作為飛行安全的重要組成部分，其安全水平直接影響到南航航整體安全水平。永遠(yuǎn)要關(guān)注并且永遠(yuǎn)被置在最基本、最重要位置的就是-安全，安全是我們的生命線,有了安全不等于擁有一切，但沒(méi)有安全就等于沒(méi)有一切。
(二)了解客艙安全的文化結(jié)構(gòu)
1、從物質(zhì)層次。從物質(zhì)方面來(lái)說(shuō)，客艙安全包括安全所必需的工具、器具和物器，例如緊急滑梯、降落傘、氧氣面罩、安全帶、應(yīng)急醫(yī)療箱和滅火器等。
2、從行為層次?？团摪踩珡男袨閷哟伟ㄒ詫?shí)現(xiàn)航空安全為目的所采取的措施，是精神文化和制度文化的行為表現(xiàn)與具體實(shí)施?？团摪踩袨榘ǔ藙?wù)員在正常情況下的安全指導(dǎo)工作和緊急情況下的安全行為，比如安全演示、應(yīng)急撤離和安全檢查等。
3、從制度層次。從制度層次來(lái)說(shuō)，客艙服務(wù)包括法律、政令法規(guī)、行業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度等。安全文化制度具有社會(huì)控制的`作用?？团摪踩嚓P(guān)的法規(guī)和行業(yè)規(guī)章主要有《中華人民共和國(guó)民用航空法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)飛行基本規(guī)則》、《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》、《中國(guó)民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》、《中國(guó)民用航空人員醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和體檢合格證管理規(guī)則》、《公共航空旅客運(yùn)輸飛行中安全保衛(wèi)規(guī)則》和《民用機(jī)場(chǎng)和民用航空器內(nèi)禁止吸煙的規(guī)定》等。
4、從價(jià)值層次。安全服務(wù)的價(jià)值層次包括人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和行為規(guī)范。價(jià)值規(guī)范層次在文化系統(tǒng)處于深層結(jié)構(gòu)，是文化中最不易變化的成分，所以它被視為文化系統(tǒng)的核心。價(jià)值文化形它決定著人對(duì)客艙安全的態(tài)度和行為，這就是狹義的安全文化?？团摪踩珒r(jià)值層次主要表現(xiàn)在乘務(wù)組的安全觀念和態(tài)度。只有讓乘客樹(shù)立安全第一的觀念，才能處理好客艙中服務(wù)與安全的關(guān)系。
(三)落實(shí)客艙安全
1、培養(yǎng)自身安全意識(shí)。作為乘務(wù)員，我們應(yīng)該拋棄以前錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)：飛行安全是飛行組的事，乘務(wù)組只負(fù)責(zé)客艙服務(wù)。我們要圍繞《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》中把“客艙乘務(wù)員”理解為“出于對(duì)旅客安全的考慮，受運(yùn)營(yíng)人指派在客艙執(zhí)行值勤任務(wù)的機(jī)組成員”，把客艙安全作為我們乘務(wù)工作的第一責(zé)任。學(xué)習(xí)系統(tǒng)的客艙安全文化建設(shè)有助于培養(yǎng)我們安全意識(shí)，提高安全素質(zhì)，將安全的理念融入到我們工作中?？团摪踩粌H是乘客的安全，也是我們自身的安全，樹(shù)立維護(hù)客艙安全的牢固責(zé)任心。
2、將安全職責(zé)作為第一職責(zé)。作為客艙空乘人員，我們的主要職責(zé)是：在飛機(jī)航行過(guò)程中上確保乘客安全和舒適，例如：指導(dǎo)乘客如何使用機(jī)上安全設(shè)備、在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)和為乘客供應(yīng)餐飲服務(wù)等。也就是說(shuō)，保證客艙安全和提供滿意服務(wù)是作為客艙乘務(wù)員兩項(xiàng)最重要的工作。但是兩者之間，安全是基礎(chǔ)、是前提，因?yàn)闆](méi)有客艙安全，也就不會(huì)存在客艙服務(wù)。南航組織的標(biāo)準(zhǔn)和南航規(guī)章都有規(guī)定，客艙乘務(wù)員與機(jī)長(zhǎng)、副駕駛一樣，是機(jī)組必備成員。既然是必備也就是履行安全職責(zé)我們是必需的。我們要將客艙的安全放于第一位，在服務(wù)和安全相互矛盾的時(shí)候，堅(jiān)持以乘客安全為首要。
3、增強(qiáng)乘客的安全意識(shí)。客艙的安全不僅僅只依賴(lài)于乘務(wù)人員的努力，更離不開(kāi)乘客的積極配合。因?yàn)槁每筒⒉痪邆渫耆暮娇瞻踩R(shí)，他們?cè)陲w行中可能出現(xiàn)一些不安全行為，有時(shí)甚至觸犯法規(guī)，造成安全事故。如擅自打開(kāi)緊急出口、滑行期間開(kāi)啟行李架、在客艙打架等。對(duì)于這一系列情況，我們可以通過(guò)加強(qiáng)客艙安全文化建設(shè)，不僅在客艙醒目的地方貼上一些關(guān)于安全的一些警示，在乘客登機(jī)的時(shí)候給他們宣傳安全知識(shí)，時(shí)時(shí)提醒他們客艙安全，給他們創(chuàng)造安全的客艙環(huán)境。乘務(wù)員通過(guò)監(jiān)督、引導(dǎo)乘客安全乘機(jī)，起到示范作用傳遞安全觀念，提高乘客的安全意識(shí)。
總結(jié)上面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足。把乘客的安全放在第一位，并圍繞這個(gè)中心展開(kāi)服務(wù)工作。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)新的乘務(wù)知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去“他山之石，可以攻玉?！辈粩噱憻捵约旱哪芰鸵懔Γ岣咦约航鉀Q實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，耐心、熱情、專(zhuān)心細(xì)致地對(duì)每一項(xiàng)工作。為南航下一下安全飛行超越1000萬(wàn)小時(shí)盡自己的微薄之力。
尊敬的縣農(nóng)信社員工家屬：
你好!梅花歡喜漫天雪，捷報(bào)飛傳又是春。凱歌辭舊歲，瑞雪迎新年。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表農(nóng)信社全體員工表示親切地問(wèn)候和良好的祝愿!衷心祝您節(jié)日快樂(lè)!萬(wàn)事如意!感謝您長(zhǎng)期以來(lái)給予縣農(nóng)村信用社和您家人工作的關(guān)心與支持!
剛剛過(guò)去的2015年是我農(nóng)信實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，更是全行干部和職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來(lái)，我們?cè)谶@方紅色的熱土上，揮灑了整整一年的汗水，鑄就了我行一個(gè)又一個(gè)的輝煌。在這片我們深?lèi)?ài)的熱土上，全行的干部職工辛勤耕耘、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
2015年，是我們縣信用社改革發(fā)展極不平凡的一年。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的努力下還有就是在你們廣大家屬的支持下，我們信用社緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，解放思想，深化改革，強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，到12月***日，各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高!我們信用社各項(xiàng)存款***億元，較年初增加***億元;各項(xiàng)貸款***億元，較年初增加***億元，增幅***%，占各家金融機(jī)構(gòu)貸款增量的***%，農(nóng)戶貸款覆蓋率達(dá)***%，較年初增加***個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款***億元，較年初下降了***個(gè)百分點(diǎn);股本金達(dá)***億元，較年初增加***億元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)***億元，稅后利潤(rùn)***億元，增提風(fēng)險(xiǎn)撥備***億元，中間業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，較上年***。這些成就的取得是全體員工的汗水和智慧的結(jié)晶。在員工們不知疲倦的背后，你們默默無(wú)聞，有的只是支持和牽掛，多少個(gè)日夜你們不能同聚同歡，多少個(gè)日夜你們對(duì)員工掛肚牽腸，多少個(gè)日夜等待著親人疲倦般身影的歸來(lái)。在此衷心的感謝員工家屬們的支持和關(guān)心，真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝你們的關(guān)懷，你們辛苦了!沒(méi)有您的背后默默的付出，就沒(méi)有農(nóng)信社今天的茁壯成長(zhǎng)，在此向您道一聲，辛苦了!
這些令人欣喜和振奮的業(yè)績(jī)得益于各級(jí)監(jiān)管部門(mén)的有效監(jiān)管，更得益于我行業(yè)機(jī)構(gòu)管理層清淅、務(wù)實(shí)的目標(biāo)定位和我業(yè)從業(yè)人員的辛勤勞動(dòng)。對(duì)此，我表示真心的感謝，感謝大家一年來(lái)的辛勤付出。
流金歲月，風(fēng)華溢彩?；仡?015年令人歡欣鼓舞，展望新年更感重任在肩，成績(jī)屬于過(guò)去，發(fā)展要面向未來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存，如逆水行舟，不進(jìn)則退，進(jìn)步緩慢依然是退，讓我們認(rèn)清形勢(shì)，站在新的起跑線上，攜手并肩，奮起拼搏，與同業(yè)賽跑，與時(shí)間賽跑，與自己賽跑，開(kāi)創(chuàng)信合事業(yè)的新高潮，農(nóng)村信用社的明天需要你的支持。宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，依然需要您的理解、您的支持、您的奉獻(xiàn)。我相信，有了您的全力支持和參與，我們就一定能再創(chuàng)輝煌!
再次祝您身體健康、全家幸福、吉祥如意!
中秋給客戶的感謝信
賣(mài)家寫(xiě)給買(mǎi)家的感謝信
病患給醫(yī)院醫(yī)生的感謝信
被資助孩子的感謝信
畢業(yè)之后給老師的感謝信
感謝信篇二
您好!
“風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到”!值此豬年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，向大家表示衷心的感謝，感謝在過(guò)去的一年里，大家為公司的發(fā)展所作出的辛勤工作!過(guò)去的榮耀屬于你，屬于我!屬于我們大家!
過(guò)去的20xx年，公司年輕的團(tuán)隊(duì)攜手并肩，互相激勵(lì)、克難奮進(jìn)、相濡以沫、不離不棄，全年完成公建項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值千萬(wàn)元，人均產(chǎn)值突破萬(wàn)元，超額地完成了集團(tuán)公司和公司董事會(huì)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
公司是我們共同的舞臺(tái)，承載著我們共同的憧憬、希望和夢(mèng)想!您的家人在公司這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)、工作和鍛煉，請(qǐng)您放心，您的家人已經(jīng)成為了我們最親密的家人和戰(zhàn)友，在這一年里不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展付出了辛勤的汗水，為公司的業(yè)績(jī)作出了屬于自己的貢獻(xiàn)，正在成為公司的棟梁之才!
我們知道，公司每一點(diǎn)滴的進(jìn)步、取得的任何一點(diǎn)成績(jī)，是公司全體員工共同努力的結(jié)果，更是離不開(kāi)您默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)和支持!正是有了您對(duì)我們事業(yè)的理解，您對(duì)家庭的照顧，我們的同事才能沒(méi)有后顧之憂，全身心地投入工作，我們的事業(yè)才能發(fā)展壯大，在此謹(jǐn)代表公司全體同仁向您所付出的辛勞和奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!
展望美好的新年，公司面臨著難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我衷心地希望您作為路橋公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾，一如既往地理解和支持我們。有您的支持，我們會(huì)信心百倍，力爭(zhēng)取得更加豐碩的'成果;有您的支持，我們將如虎添翼，用更優(yōu)秀業(yè)績(jī)回報(bào)您的支持和信任!
言短情長(zhǎng)，紙傳吉祥!再一次衷心感謝您對(duì)我們工作上的理解與支持。特書(shū)此信，在此也希望聽(tīng)到您對(duì)我們公司、對(duì)您的親人的殷切期望，并送上我最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福!祝您和您的家人在新的一年里平安吉祥、健康快樂(lè)、家庭和美、萬(wàn)事如意!
xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
感謝信篇三
你們好！
衷心感謝你們的慷慨解囊和無(wú)私幫助。你們捐贈(zèng)的圖書(shū)，已成為同學(xué)們必不可少的精神食糧了。
這種精神上的營(yíng)養(yǎng)和食糧也必將作為一種精神財(cái)富，滋養(yǎng)一屆又一屆的莘莘學(xué)子茁壯成長(zhǎng)，激勵(lì)一批又一批學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，學(xué)有所成，滿懷激—情地自覺(jué)地發(fā)揮自己的聰明才智造福桑梓，回報(bào)社會(huì)。
真希望你們能再次來(lái)我們學(xué)校。
最后祝你們：身體健康、萬(wàn)事如意！
感謝信篇四
當(dāng)你們打開(kāi)這封信的時(shí)候，只能想到兩個(gè)字：感恩。
在這給世界上可以沒(méi)有朋友，沒(méi)有同學(xué)，也可以沒(méi)有兄弟姐妹，但萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有你們，因?yàn)樵谖业难豪锪鞯氖悄銈兊难銈儼盐茵B(yǎng)育成人，成為一個(gè)有用的人。
每天沖著爸爸媽媽惱火的臉，我慚愧了，因?yàn)榘职謰寢寪阑鸬哪樖且蛭叶穑易鲥e(cuò)了事，你們?cè)诙辉诙脑徫?，我卻不知錯(cuò)，所以才惹你們生氣。當(dāng)我考試考好的時(shí)候，你們給我獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然，當(dāng)我考不好得時(shí)候，你們也會(huì)給我懲罰。
爸爸媽媽你是這個(gè)世界上唯一關(guān)心我的人?。。。?BR> xxx
xx年x月x日
感謝信篇五
經(jīng)過(guò)了近一個(gè)月的籌備，我們的婚禮終于算是落下帷幕，心情也漸漸歸于平靜，突然萌發(fā)想寫(xiě)點(diǎn)東西的沖動(dòng)。在這段時(shí)間的籌備期，收到了很多朋友的衷心祝福，感覺(jué)心里很溫暖，來(lái)自各方的朋友能夠親臨蘇州送上祝福更是令我們倍加感動(dòng)，有朋友說(shuō)“你們真有面子，這么大老遠(yuǎn)的朋友，那么千里迢迢的親戚，都能冒著低溫寒冬趕來(lái)賀喜”，聽(tīng)這話時(shí)俺心里有種莫名的滋味，真是要從心里感謝大家，謝謝你們!俺倆何德何能，唯有送上我們衷心的感謝，相信這就是友情親情的力量。
婚禮進(jìn)行得還算順利，而我們卻甚至沒(méi)有顧得上和各位遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友多聊兩句，實(shí)在是倉(cāng)促使然……婚禮前后的安排亦不盡人意，有些朋友趕來(lái)蘇州的旅程頗費(fèi)周章、有些朋友居然在站臺(tái)苦等很久、飯店的菜色實(shí)在是連我自己都覺(jué)得難吃，如此種種……在這里向大家致以深深的歉意，還請(qǐng)各位擔(dān)待。
有人問(wèn)俺現(xiàn)在最想干的事情是什么，俺回答說(shuō)是好好的睡上一大覺(jué)徹底的休息休息，一來(lái)準(zhǔn)備了這么久確實(shí)有點(diǎn)疲倦，更主要的是了了俺人生中的又一件大事兒了，我們的人生旅程又向前邁進(jìn)了一大步，所以想喘口氣兒歇歇腳，啥想法也沒(méi)有了，就想涼快涼快;)不過(guò)雖然話雖如此，縱然還沒(méi)怎么緩過(guò)來(lái)，但該上的班還得上，第一天開(kāi)始上班那滋味可是相當(dāng)?shù)碾y受啊;)
感謝今天所有到場(chǎng)的和沒(méi)到場(chǎng)的朋友們，你們的祝福我們銘記在心;
感謝我可親可敬的家人，你們的關(guān)懷和寵愛(ài)使我有了幸福的今天;
感謝我們的雙親，你們的養(yǎng)育之恩我們無(wú)以為報(bào)唯有孝心一片;
感謝我的老婆，你的包容讓我這只幸運(yùn)的'蛤-蟆能夠與天鵝共舞;
特別鳴謝：謝謝小強(qiáng)、小豬、春美、阿德、tcme同事們……
二零xx年一月二十二日凌晨
波濤
叩首
感謝信篇一
感謝信是重要的禮儀文書(shū)，是向幫助、關(guān)心和支持過(guò)自己的集體(黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等)或個(gè)人表示感謝的專(zhuān)業(yè)書(shū)信，有感謝和表?yè)P(yáng)雙重意思。一方受惠于另一方，應(yīng)及時(shí)地表達(dá)謝忱，使對(duì)方在付出勞動(dòng)和貢獻(xiàn)后得到心理上和精神上的收益，它是一種不可少的公關(guān)手段。
感謝信是集體單位或個(gè)人對(duì)關(guān)心、幫助、支持本單位或個(gè)人表示衷心感謝的函件。感謝信是文明的使者，從文體來(lái)說(shuō)，它屬于應(yīng)用文體。在日常生活和工作中，得到對(duì)方的幫助和支持，可用這種文體表示"感謝"。它與表?yè)P(yáng)信有許多相似之處，所不同的是感謝信也有表?yè)P(yáng)信的意思，但是重點(diǎn)在感謝。
感謝信與表?yè)P(yáng)信有所不同。表?yè)P(yáng)信一般用于長(zhǎng)輩受到小輩的幫助來(lái)表示贊揚(yáng)夸獎(jiǎng)，也有感謝的意思;而感謝信則不分年齡輩分，重在感謝。
南方航空公司，是我國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、客運(yùn)量最大的航空公司。1999年至現(xiàn)在，南方航空公司創(chuàng)造了累計(jì)安全飛行1000萬(wàn)小時(shí)、并連續(xù)保證219個(gè)月的航空安全紀(jì)錄，平安運(yùn)輸旅客5.4億人次的成績(jī)。這都離不開(kāi)南方航空?qǐng)?jiān)持“安全第一”的核心價(jià)值觀，南方航空公司稟承“客戶至上”的服務(wù)理念，通過(guò)提供“可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷”和“規(guī)范化與個(gè)性化有機(jī)融合”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力滿足客戶的要求。南方航空公司堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，實(shí)施文化戰(zhàn)略，以“讓南航成為客戶的首選，成為溝通中國(guó)與世界的捷徑”為公司使命。南航人堅(jiān)持客戶至上、安全、誠(chéng)信、行動(dòng)、和諧為核心價(jià)值觀，倡導(dǎo)“對(duì)員工關(guān)心，對(duì)客戶熱心，對(duì)同事誠(chéng)心，對(duì)公司忠心，對(duì)業(yè)務(wù)專(zhuān)心”的企業(yè)文化。
(一)了解高品質(zhì)客艙服務(wù)的重要性
客艙是航空公司與乘客之間關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行交流和評(píng)價(jià)的特殊場(chǎng)合，航空公司與乘客的關(guān)系是否能夠友好地建立和發(fā)展，取決于客艙服務(wù)水平的好壞。航空公司的最終目的就是通過(guò)自己的客艙服務(wù)態(tài)度來(lái)贏得穩(wěn)固的客源并吸引新的乘客。有乘客才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)也才有利潤(rùn)。面對(duì)目前激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客艙的服務(wù)質(zhì)量的高低決定了航空公司是否能夠生存。航空公司能否贏得更多的客源，爭(zhēng)取更多的回頭客，重點(diǎn)在于航空公司所提供的客艙服務(wù)能否表達(dá)自己的特色并讓乘客滿意。
(二)理解服務(wù)的含義
從狹義角度看，客艙服務(wù)是依照航空服務(wù)的內(nèi)容和規(guī)范要求，為了滿足客戶需求，而為航班乘客提供服務(wù)的一個(gè)過(guò)程。從廣義角度看，客艙服務(wù)是的服務(wù)場(chǎng)所是客艙，將有形的技術(shù)服務(wù)和無(wú)形的個(gè)人情感融為一體的綜合性活動(dòng)。
(三)客艙服務(wù)的特點(diǎn)
空乘服務(wù)具有以下特點(diǎn)：1、服務(wù)環(huán)境比較特別。2、技術(shù)要求性強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)容繁多。3、服務(wù)涉及的范圍廣泛，涉及對(duì)象多，每個(gè)過(guò)程與環(huán)節(jié)都要按照技術(shù)規(guī)范要求。4、個(gè)性呵護(hù)比較明顯。5.對(duì)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求高，服務(wù)過(guò)程必須符合技術(shù)規(guī)范的要求。
(四)如何做好客艙服務(wù)工作
1、從顧客需求出發(fā)，注重差異化和服務(wù)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。在提供空乘服務(wù)方面，我們應(yīng)具備養(yǎng)察言觀色的能力，通過(guò)客人的言語(yǔ)及表情中就能大概了解他們真實(shí)需求。在客艙服務(wù)中，乘務(wù)人員應(yīng)該多次積極主動(dòng)詢問(wèn)乘客的需求，以提供高效率的服務(wù)，盡量做到不等旅客提出要求就能主動(dòng)上前為旅客提供幫助。
2、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè)。綜合素質(zhì)，不僅包括員工的智商、知識(shí)、技能素質(zhì)，也包括員工的思想作風(fēng)、人生價(jià)值觀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、言談舉止等文明素質(zhì)。我們可以通過(guò)參加培訓(xùn)來(lái)獲得知識(shí)和技能，但是言談舉止、群體服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)的服務(wù)熱情和態(tài)度就要從我們服務(wù)人員自身抓起。
(一)明確客艙安全工作的重要性
安全是南航賴(lài)以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，客艙安全作為飛行安全的重要組成部分，其安全水平直接影響到南航航整體安全水平。永遠(yuǎn)要關(guān)注并且永遠(yuǎn)被置在最基本、最重要位置的就是-安全，安全是我們的生命線,有了安全不等于擁有一切，但沒(méi)有安全就等于沒(méi)有一切。
(二)了解客艙安全的文化結(jié)構(gòu)
1、從物質(zhì)層次。從物質(zhì)方面來(lái)說(shuō)，客艙安全包括安全所必需的工具、器具和物器，例如緊急滑梯、降落傘、氧氣面罩、安全帶、應(yīng)急醫(yī)療箱和滅火器等。
2、從行為層次?？团摪踩珡男袨閷哟伟ㄒ詫?shí)現(xiàn)航空安全為目的所采取的措施，是精神文化和制度文化的行為表現(xiàn)與具體實(shí)施?？团摪踩袨榘ǔ藙?wù)員在正常情況下的安全指導(dǎo)工作和緊急情況下的安全行為，比如安全演示、應(yīng)急撤離和安全檢查等。
3、從制度層次。從制度層次來(lái)說(shuō)，客艙服務(wù)包括法律、政令法規(guī)、行業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度等。安全文化制度具有社會(huì)控制的`作用?？团摪踩嚓P(guān)的法規(guī)和行業(yè)規(guī)章主要有《中華人民共和國(guó)民用航空法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)飛行基本規(guī)則》、《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》、《中國(guó)民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》、《中國(guó)民用航空人員醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和體檢合格證管理規(guī)則》、《公共航空旅客運(yùn)輸飛行中安全保衛(wèi)規(guī)則》和《民用機(jī)場(chǎng)和民用航空器內(nèi)禁止吸煙的規(guī)定》等。
4、從價(jià)值層次。安全服務(wù)的價(jià)值層次包括人們對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和行為規(guī)范。價(jià)值規(guī)范層次在文化系統(tǒng)處于深層結(jié)構(gòu)，是文化中最不易變化的成分，所以它被視為文化系統(tǒng)的核心。價(jià)值文化形它決定著人對(duì)客艙安全的態(tài)度和行為，這就是狹義的安全文化?？团摪踩珒r(jià)值層次主要表現(xiàn)在乘務(wù)組的安全觀念和態(tài)度。只有讓乘客樹(shù)立安全第一的觀念，才能處理好客艙中服務(wù)與安全的關(guān)系。
(三)落實(shí)客艙安全
1、培養(yǎng)自身安全意識(shí)。作為乘務(wù)員，我們應(yīng)該拋棄以前錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)：飛行安全是飛行組的事，乘務(wù)組只負(fù)責(zé)客艙服務(wù)。我們要圍繞《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》中把“客艙乘務(wù)員”理解為“出于對(duì)旅客安全的考慮，受運(yùn)營(yíng)人指派在客艙執(zhí)行值勤任務(wù)的機(jī)組成員”，把客艙安全作為我們乘務(wù)工作的第一責(zé)任。學(xué)習(xí)系統(tǒng)的客艙安全文化建設(shè)有助于培養(yǎng)我們安全意識(shí)，提高安全素質(zhì)，將安全的理念融入到我們工作中?？团摪踩粌H是乘客的安全，也是我們自身的安全，樹(shù)立維護(hù)客艙安全的牢固責(zé)任心。
2、將安全職責(zé)作為第一職責(zé)。作為客艙空乘人員，我們的主要職責(zé)是：在飛機(jī)航行過(guò)程中上確保乘客安全和舒適，例如：指導(dǎo)乘客如何使用機(jī)上安全設(shè)備、在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)和為乘客供應(yīng)餐飲服務(wù)等。也就是說(shuō)，保證客艙安全和提供滿意服務(wù)是作為客艙乘務(wù)員兩項(xiàng)最重要的工作。但是兩者之間，安全是基礎(chǔ)、是前提，因?yàn)闆](méi)有客艙安全，也就不會(huì)存在客艙服務(wù)。南航組織的標(biāo)準(zhǔn)和南航規(guī)章都有規(guī)定，客艙乘務(wù)員與機(jī)長(zhǎng)、副駕駛一樣，是機(jī)組必備成員。既然是必備也就是履行安全職責(zé)我們是必需的。我們要將客艙的安全放于第一位，在服務(wù)和安全相互矛盾的時(shí)候，堅(jiān)持以乘客安全為首要。
3、增強(qiáng)乘客的安全意識(shí)。客艙的安全不僅僅只依賴(lài)于乘務(wù)人員的努力，更離不開(kāi)乘客的積極配合。因?yàn)槁每筒⒉痪邆渫耆暮娇瞻踩R(shí)，他們?cè)陲w行中可能出現(xiàn)一些不安全行為，有時(shí)甚至觸犯法規(guī)，造成安全事故。如擅自打開(kāi)緊急出口、滑行期間開(kāi)啟行李架、在客艙打架等。對(duì)于這一系列情況，我們可以通過(guò)加強(qiáng)客艙安全文化建設(shè)，不僅在客艙醒目的地方貼上一些關(guān)于安全的一些警示，在乘客登機(jī)的時(shí)候給他們宣傳安全知識(shí)，時(shí)時(shí)提醒他們客艙安全，給他們創(chuàng)造安全的客艙環(huán)境。乘務(wù)員通過(guò)監(jiān)督、引導(dǎo)乘客安全乘機(jī)，起到示范作用傳遞安全觀念，提高乘客的安全意識(shí)。
總結(jié)上面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足。把乘客的安全放在第一位，并圍繞這個(gè)中心展開(kāi)服務(wù)工作。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)新的乘務(wù)知識(shí)，并應(yīng)用到實(shí)際的乘務(wù)工作中去“他山之石，可以攻玉?！辈粩噱憻捵约旱哪芰鸵懔Γ岣咦约航鉀Q實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，耐心、熱情、專(zhuān)心細(xì)致地對(duì)每一項(xiàng)工作。為南航下一下安全飛行超越1000萬(wàn)小時(shí)盡自己的微薄之力。
尊敬的縣農(nóng)信社員工家屬：
你好!梅花歡喜漫天雪，捷報(bào)飛傳又是春。凱歌辭舊歲，瑞雪迎新年。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表農(nóng)信社全體員工表示親切地問(wèn)候和良好的祝愿!衷心祝您節(jié)日快樂(lè)!萬(wàn)事如意!感謝您長(zhǎng)期以來(lái)給予縣農(nóng)村信用社和您家人工作的關(guān)心與支持!
剛剛過(guò)去的2015年是我農(nóng)信實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，更是全行干部和職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來(lái)，我們?cè)谶@方紅色的熱土上，揮灑了整整一年的汗水，鑄就了我行一個(gè)又一個(gè)的輝煌。在這片我們深?lèi)?ài)的熱土上，全行的干部職工辛勤耕耘、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
2015年，是我們縣信用社改革發(fā)展極不平凡的一年。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的努力下還有就是在你們廣大家屬的支持下，我們信用社緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，解放思想，深化改革，強(qiáng)化管理，優(yōu)化服務(wù)，到12月***日，各主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高!我們信用社各項(xiàng)存款***億元，較年初增加***億元;各項(xiàng)貸款***億元，較年初增加***億元，增幅***%，占各家金融機(jī)構(gòu)貸款增量的***%，農(nóng)戶貸款覆蓋率達(dá)***%，較年初增加***個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款***億元，較年初下降了***個(gè)百分點(diǎn);股本金達(dá)***億元，較年初增加***億元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)***億元，稅后利潤(rùn)***億元，增提風(fēng)險(xiǎn)撥備***億元，中間業(yè)務(wù)收入***萬(wàn)元，較上年***。這些成就的取得是全體員工的汗水和智慧的結(jié)晶。在員工們不知疲倦的背后，你們默默無(wú)聞，有的只是支持和牽掛，多少個(gè)日夜你們不能同聚同歡，多少個(gè)日夜你們對(duì)員工掛肚牽腸，多少個(gè)日夜等待著親人疲倦般身影的歸來(lái)。在此衷心的感謝員工家屬們的支持和關(guān)心，真誠(chéng)的說(shuō)一聲“謝謝你們的關(guān)懷，你們辛苦了!沒(méi)有您的背后默默的付出，就沒(méi)有農(nóng)信社今天的茁壯成長(zhǎng)，在此向您道一聲，辛苦了!
這些令人欣喜和振奮的業(yè)績(jī)得益于各級(jí)監(jiān)管部門(mén)的有效監(jiān)管，更得益于我行業(yè)機(jī)構(gòu)管理層清淅、務(wù)實(shí)的目標(biāo)定位和我業(yè)從業(yè)人員的辛勤勞動(dòng)。對(duì)此，我表示真心的感謝，感謝大家一年來(lái)的辛勤付出。
流金歲月，風(fēng)華溢彩?；仡?015年令人歡欣鼓舞，展望新年更感重任在肩，成績(jī)屬于過(guò)去，發(fā)展要面向未來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存，如逆水行舟，不進(jìn)則退，進(jìn)步緩慢依然是退，讓我們認(rèn)清形勢(shì)，站在新的起跑線上，攜手并肩，奮起拼搏，與同業(yè)賽跑，與時(shí)間賽跑，與自己賽跑，開(kāi)創(chuàng)信合事業(yè)的新高潮，農(nóng)村信用社的明天需要你的支持。宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，依然需要您的理解、您的支持、您的奉獻(xiàn)。我相信，有了您的全力支持和參與，我們就一定能再創(chuàng)輝煌!
再次祝您身體健康、全家幸福、吉祥如意!
中秋給客戶的感謝信
賣(mài)家寫(xiě)給買(mǎi)家的感謝信
病患給醫(yī)院醫(yī)生的感謝信
被資助孩子的感謝信
畢業(yè)之后給老師的感謝信
感謝信篇二
您好!
“風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到”!值此豬年新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，向大家表示衷心的感謝，感謝在過(guò)去的一年里，大家為公司的發(fā)展所作出的辛勤工作!過(guò)去的榮耀屬于你，屬于我!屬于我們大家!
過(guò)去的20xx年，公司年輕的團(tuán)隊(duì)攜手并肩，互相激勵(lì)、克難奮進(jìn)、相濡以沫、不離不棄，全年完成公建項(xiàng)目項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值千萬(wàn)元，人均產(chǎn)值突破萬(wàn)元，超額地完成了集團(tuán)公司和公司董事會(huì)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
公司是我們共同的舞臺(tái)，承載著我們共同的憧憬、希望和夢(mèng)想!您的家人在公司這個(gè)大家庭里學(xué)習(xí)、工作和鍛煉，請(qǐng)您放心，您的家人已經(jīng)成為了我們最親密的家人和戰(zhàn)友，在這一年里不斷進(jìn)步，不斷成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展付出了辛勤的汗水，為公司的業(yè)績(jī)作出了屬于自己的貢獻(xiàn)，正在成為公司的棟梁之才!
我們知道，公司每一點(diǎn)滴的進(jìn)步、取得的任何一點(diǎn)成績(jī)，是公司全體員工共同努力的結(jié)果，更是離不開(kāi)您默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)和支持!正是有了您對(duì)我們事業(yè)的理解，您對(duì)家庭的照顧，我們的同事才能沒(méi)有后顧之憂，全身心地投入工作，我們的事業(yè)才能發(fā)展壯大，在此謹(jǐn)代表公司全體同仁向您所付出的辛勞和奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!
展望美好的新年，公司面臨著難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我衷心地希望您作為路橋公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾，一如既往地理解和支持我們。有您的支持，我們會(huì)信心百倍，力爭(zhēng)取得更加豐碩的'成果;有您的支持，我們將如虎添翼，用更優(yōu)秀業(yè)績(jī)回報(bào)您的支持和信任!
言短情長(zhǎng)，紙傳吉祥!再一次衷心感謝您對(duì)我們工作上的理解與支持。特書(shū)此信，在此也希望聽(tīng)到您對(duì)我們公司、對(duì)您的親人的殷切期望，并送上我最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福!祝您和您的家人在新的一年里平安吉祥、健康快樂(lè)、家庭和美、萬(wàn)事如意!
xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
感謝信篇三
你們好！
衷心感謝你們的慷慨解囊和無(wú)私幫助。你們捐贈(zèng)的圖書(shū)，已成為同學(xué)們必不可少的精神食糧了。
這種精神上的營(yíng)養(yǎng)和食糧也必將作為一種精神財(cái)富，滋養(yǎng)一屆又一屆的莘莘學(xué)子茁壯成長(zhǎng)，激勵(lì)一批又一批學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，學(xué)有所成，滿懷激—情地自覺(jué)地發(fā)揮自己的聰明才智造福桑梓，回報(bào)社會(huì)。
真希望你們能再次來(lái)我們學(xué)校。
最后祝你們：身體健康、萬(wàn)事如意！
感謝信篇四
當(dāng)你們打開(kāi)這封信的時(shí)候，只能想到兩個(gè)字：感恩。
在這給世界上可以沒(méi)有朋友，沒(méi)有同學(xué)，也可以沒(méi)有兄弟姐妹，但萬(wàn)萬(wàn)不能沒(méi)有你們，因?yàn)樵谖业难豪锪鞯氖悄銈兊难銈儼盐茵B(yǎng)育成人，成為一個(gè)有用的人。
每天沖著爸爸媽媽惱火的臉，我慚愧了，因?yàn)榘职謰寢寪阑鸬哪樖且蛭叶穑易鲥e(cuò)了事，你們?cè)诙辉诙脑徫?，我卻不知錯(cuò)，所以才惹你們生氣。當(dāng)我考試考好的時(shí)候，你們給我獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然，當(dāng)我考不好得時(shí)候，你們也會(huì)給我懲罰。
爸爸媽媽你是這個(gè)世界上唯一關(guān)心我的人?。。。?BR> xxx
xx年x月x日
感謝信篇五
經(jīng)過(guò)了近一個(gè)月的籌備，我們的婚禮終于算是落下帷幕，心情也漸漸歸于平靜，突然萌發(fā)想寫(xiě)點(diǎn)東西的沖動(dòng)。在這段時(shí)間的籌備期，收到了很多朋友的衷心祝福，感覺(jué)心里很溫暖，來(lái)自各方的朋友能夠親臨蘇州送上祝福更是令我們倍加感動(dòng)，有朋友說(shuō)“你們真有面子，這么大老遠(yuǎn)的朋友，那么千里迢迢的親戚，都能冒著低溫寒冬趕來(lái)賀喜”，聽(tīng)這話時(shí)俺心里有種莫名的滋味，真是要從心里感謝大家，謝謝你們!俺倆何德何能，唯有送上我們衷心的感謝，相信這就是友情親情的力量。
婚禮進(jìn)行得還算順利，而我們卻甚至沒(méi)有顧得上和各位遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友多聊兩句，實(shí)在是倉(cāng)促使然……婚禮前后的安排亦不盡人意，有些朋友趕來(lái)蘇州的旅程頗費(fèi)周章、有些朋友居然在站臺(tái)苦等很久、飯店的菜色實(shí)在是連我自己都覺(jué)得難吃，如此種種……在這里向大家致以深深的歉意，還請(qǐng)各位擔(dān)待。
有人問(wèn)俺現(xiàn)在最想干的事情是什么，俺回答說(shuō)是好好的睡上一大覺(jué)徹底的休息休息，一來(lái)準(zhǔn)備了這么久確實(shí)有點(diǎn)疲倦，更主要的是了了俺人生中的又一件大事兒了，我們的人生旅程又向前邁進(jìn)了一大步，所以想喘口氣兒歇歇腳，啥想法也沒(méi)有了，就想涼快涼快;)不過(guò)雖然話雖如此，縱然還沒(méi)怎么緩過(guò)來(lái)，但該上的班還得上，第一天開(kāi)始上班那滋味可是相當(dāng)?shù)碾y受啊;)
感謝今天所有到場(chǎng)的和沒(méi)到場(chǎng)的朋友們，你們的祝福我們銘記在心;
感謝我可親可敬的家人，你們的關(guān)懷和寵愛(ài)使我有了幸福的今天;
感謝我們的雙親，你們的養(yǎng)育之恩我們無(wú)以為報(bào)唯有孝心一片;
感謝我的老婆，你的包容讓我這只幸運(yùn)的'蛤-蟆能夠與天鵝共舞;
特別鳴謝：謝謝小強(qiáng)、小豬、春美、阿德、tcme同事們……
二零xx年一月二十二日凌晨
波濤
叩首