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第二部份 理論知識
(第26-125題，共100道題，滿分為100分)
一.單項(xiàng)選擇題(26-85題，分題1分，共60分，每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
26.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，作為市場主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是( )
A.利潤大化
B.效率大化
C.效用大化
D.差額大化
27.勞動力市場的客體是( )
A 社會勞動力資源
B.勞動者的勞動力
C 勞動力的所有者
D 使用勞動者的企業(yè)
28.勞動法的基本原則直接決定了( )的性質(zhì)
A 勞動法律
B 勞動法律制度
C 勞動法律事件
D 勞動法律關(guān)系
29.( )在國家的法律體系中具有高法律效力
A 勞動法律
B 憲法
C 國務(wù)院勞動行政法規(guī)
D 勞動規(guī)章
30.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境，( ) 和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之前的動態(tài)平衡
A 企業(yè)實(shí)力
B 管理水平
C 經(jīng)營環(huán)境
D 市場環(huán)境
31.企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括( )
A 合資戰(zhàn)略
B 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C 購并戰(zhàn)略
D 發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略
32.消費(fèi)都市場是指所有為了( )而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場。
A 家庭消費(fèi)
B 個(gè)人消費(fèi)
C 集團(tuán)消費(fèi)
D 社會消費(fèi)
33.人格很復(fù)雜，但不包括( )
A 動機(jī)
B 情緒
C 能力
D 態(tài)度
34.團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括( )
A 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
B 績效
C 成員滿意度
D 薪酬
35.( )認(rèn)為，的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合，協(xié)調(diào)一致。
A 費(fèi)德勒權(quán)變模型
B 情境領(lǐng)導(dǎo)理論
C 路徑一目標(biāo)理論
D 參考模型
36.
A 受教育年限延長
B 邊際教育成本快速增長
C 技能與知識邊際增長率上升
D 人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān)
37.組織從事的執(zhí)業(yè)開發(fā)活動不包括( B )
A 為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計(jì)的活動
B 為了增加組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動
C 促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動
D 為了提高組織對不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)得活動
38.( D )是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針，政策與策略的規(guī)定
A 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃
B人力資源費(fèi)用計(jì)劃
C 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
D人力資源制度規(guī)劃
39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t不包括( A )
A 管理系統(tǒng)一元化的原則
B 嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則
C 合理分配職責(zé)的原則
D 明確責(zé)任的權(quán)限的原則
40.以下關(guān)于工作崗位分析作用的說法，不正確的是( B )
A 為崗位評價(jià)提供重要的依據(jù)
B 激發(fā)員工芙蓉積極性與主動性
C 使員工明確自己的工作職責(zé)
D 能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)
41.關(guān)于下列工作說明書和崗位規(guī)范的說法，不確定的是( D )
A 工作說明說內(nèi)容可繁可簡
B 崗位規(guī)范書的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
C 崗位規(guī)范和工作說明說的一些內(nèi)容有交叉
D 工作說明說是以崗位的“事”和“物”為中心
42.通過( A )相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成勞動定額的情況
A 實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)
B 實(shí)耗工時(shí)和制度工時(shí)
C 實(shí)測工時(shí)和定額工時(shí)
D 實(shí)耗工時(shí)和出清工時(shí)
43.以下關(guān)于企業(yè)定員的說法，不正確的是( C )
A 定員和編制兩個(gè)概念大相徑庭
B 企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制
C 企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展趨勢
D 定員是對勞動力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限
44.制定企業(yè)定員的標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的( C )
A 工作成效
B 工作工時(shí)
C 勞動效率
D 生產(chǎn)效率
46.( A )能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組織工作的動機(jī)
A 內(nèi)部招聘
B 社會招聘
C 校園招聘
D 定期招聘
47.通過測試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的差異，判斷其對崗位適應(yīng)性的招聘篩選的方式是( B )
A 面試
B 筆試
C 調(diào)查
D 檔案
48.外部招聘的主要方法不包括( C )
A 招聘洽談會
B 人才交流會
C 布告法
D 獵頭公司
49.難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是( )
A 初步面試
B 結(jié)構(gòu)化面試
C 診斷面試
D 非結(jié)構(gòu)化面試
50“你的同事當(dāng)眾批評你的時(shí)候，你怎么辦?”屬于( D )提問技巧
A 開放式
B 封閉式
C 清單式
D 假設(shè)式
51( D )評估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)
A 招聘預(yù)算
B 招聘管理成本
C 招聘費(fèi)用
D 招聘成本效益
52( B )大于等于100%時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)
A 錄用比
B 招聘完成比
C 應(yīng)聘比
D 總成本效用
53( A )是企業(yè)中基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式
A 作業(yè)組
B 管理組
C 執(zhí)行組
D 操作組
54( A )是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要
A 培訓(xùn)需求分析
B 培訓(xùn)效果評估
C 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
D 培訓(xùn)方法的選擇
55 對于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的方法以( A )為主
A 問卷調(diào)查和觀察法
B 問卷調(diào)查和面談法
C 問卷調(diào)查和測試法
D 問卷調(diào)查和咨詢法
56 層次評估發(fā)的主要特點(diǎn)不包括( C )
A 層次分明循序漸進(jìn)
B 考慮因素全面客觀
C 定性和定量分析方法相結(jié)合
D 將評估轉(zhuǎn)移到對整體組織績效提高的評估上
58 培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以( C )為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合
A 滿足培訓(xùn)需求
B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)
C 滿足個(gè)人和組織績效
D 有效利用培訓(xùn)資源
59 培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以( D )，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉
A 講求授課效果
B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)
C 做好充分準(zhǔn)備
D 調(diào)動學(xué)員參與的積極性
60 ( A )以工作中的時(shí)間情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作在可利用的資源，約束條件和工作過程模型化
A 模擬訓(xùn)練法
B 事件處理法
C 角色扮演法
D 行動學(xué)習(xí)法
61( C )不屬于培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求
A 做好準(zhǔn)備工作
B 覺得如何在學(xué)員之間分組
C 要求培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)
D 對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查
62 ( A )是企業(yè)單位組織實(shí)施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為規(guī)范
A 績效管理制度
B 績效管理目標(biāo)
C 績效管理方法
D 績效管理內(nèi)容
63 在一些大公司中，總經(jīng)理，管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評宜采用( C )
A 結(jié)果導(dǎo)向型
B 行為導(dǎo)向型主觀
C 品質(zhì)導(dǎo)向型
D 行為導(dǎo)向型客觀
64( A )是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件
A 企業(yè)成本管理體系
B 企業(yè)績效管理體系
C 企業(yè)文化管理體系
D 企業(yè)薪酬管理體系
65 以下關(guān)于行為觀察法的說法，不正確的是( C )
A 選擇排列法
B 關(guān)鍵事件法
C 成對比較法
D 強(qiáng)制分布法
66 以下關(guān)于行為觀察法的說法，不正確的是( C )
A 首先確定工作行為出于何種水平
B 是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來
C 與行為錨定等級評價(jià)法的量表的結(jié)構(gòu)上不同
D 評價(jià)者根據(jù)工作某一行為發(fā)生頻率對被評者打分
69 提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性個(gè)( D )
A 系統(tǒng)性
B 全面性
C 多樣性
D 適應(yīng)性
70( D )是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報(bào)酬
A 薪酬
B 工資
C 薪資
D 薪金
71直接形式的薪酬不包括( A )
A 基本工資
B 績效工資
C 年終分紅
D 額外津貼
72 影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括( C )
A 工作條件
B 勞動市場供求關(guān)系
C 薪酬策略
D 地區(qū)，行業(yè)工資水平
73 支付相當(dāng)于與昂崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( B )原則
A 對外具有競爭力
B 對員工具有激勵(lì)性
C 對內(nèi)具有公正性
D 對成本具有控制性
74 工作崗位評價(jià)的對象是( A )
A 崗位工作
B 崗位工資
C 崗位員工
D 崗位 職責(zé)
75( D )指標(biāo)，評價(jià)的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度
A 工作班制
B 工時(shí)利用率
C 勞動姿勢
D 體力消耗強(qiáng)度
76( D )是指評價(jià)要素和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度
A 內(nèi)容效度
B 統(tǒng)計(jì)效度
C 過程效度
D 結(jié)果效度
77( B )是一種簡單的崗位評價(jià)方法
A 關(guān)鍵事件法
B 評分法
C 因素比較法
D 排列法
78( A )是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)
A 工會
B 董事會
C 監(jiān)事會
D 職工代表大會
79 正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括( B )
A 信息不易受到歪曲
B 信息傳遞準(zhǔn)確
C 溝通內(nèi)易于保存
D 便于雙向溝通
80( A )是由國家法律制度的規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時(shí)間
A 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
B 正常工作時(shí)間
C 計(jì)件工作時(shí)間
D 日常工作時(shí)間
81 以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是( C )
A 是勞動者單方的行為規(guī)范
B 是企業(yè)規(guī)章制度組成部分
C 以用人單位為主體制定的
D 是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式
82 在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同有( A )與企業(yè)簽訂
A 職工代表
B 企業(yè)人事部門
C 企業(yè)法人
D 職工所在部門負(fù)責(zé)人
83 勞動行政部門在收到集體合同后的( A )內(nèi)為提出異議的，集體合同即行生效
A 7日
B 10日
C 15日
D 30日
84 在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時(shí)間長度劃分，( A )以上的失能傷害為重傷
A 90日
B 100日
C 105日
D 125日
85 ( A )是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒 )或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的工傷事故
A 重大事故
B 較大事故
C 特別重大事故
D 一般事故
二、多項(xiàng)選擇題
86 基于經(jīng)濟(jì)周期變動的勞動參與假說包括( A C E )
A 樂觀性勞動力假說
B 相對性勞動力假說
C 悲觀性勞動力假說
D 絕對性勞動性假說
E 附加性勞動力假說
87 有效解決技術(shù)性失業(yè)的辦法有(A C D )
A 強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)
B 引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)
C 普遍的實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)
D 鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新
E 推行積極勞動力市場政策
88 以下關(guān)于勞動法的基本原則與調(diào)整勞動關(guān)系具體規(guī)定的說法，正確的有( A B E )
A 前者的明確性高于后者
B 前者的穩(wěn)定性高于后者
C 前者的明確性低于后者
D 前者所覆蓋事實(shí)狀態(tài)小于后者
E 前者所覆蓋事實(shí)狀態(tài)大于后者
89促進(jìn)就業(yè)法律制度的內(nèi)容包括( ABC E )
A 規(guī)范國家在促進(jìn)就業(yè)方面的職責(zé)
B 規(guī)范各級政府在促進(jìn)就業(yè)的職能
C 促進(jìn)社會特定人口群體的就業(yè)措施
D 對未成年人及其他人員的就業(yè)措施
E 促進(jìn)婦女，殘疾和少數(shù)名族人員的就業(yè)措施
90企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施工作包括( A B D E )
A 建立相應(yīng)組織
B 合理配置戰(zhàn)略資源
C 設(shè)置行政支持系統(tǒng)
D 實(shí)行有效戰(zhàn)略控制
E 調(diào)動群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃
91企業(yè)采購中心的成員通常包括( B C D E )
A 生產(chǎn)者
B 影響著
C 采購者
D 決定者
E 信息控制者
92群體決策的缺點(diǎn)包括(A C E )
A 對決策結(jié)果的責(zé)任不清
B 無法增加決策的可接受性
C 要比個(gè)體決策需要更多時(shí)間
D 群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向
E 從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)
93 人的心理屬性是人的(A B C D E )等一切心理現(xiàn)象的總和
A 感覺
B 思維
C 記憶
D 需要
E 觀念
94從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為(A C E )
A 長期計(jì)劃
B 中長期計(jì)劃
C 中期計(jì)劃
D 中短期計(jì)劃
E 短期計(jì)劃
95組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示主要包括(A C D E )
A 組織機(jī)構(gòu)圖
B 組織職能圖
C 組織職務(wù)圖
D 組織功能圖
E 組織關(guān)系圖
96工作說明書在有關(guān)崗位的基本資料部分，一般包括(ABC E )
A 崗位名稱
B 工作權(quán)限
C 崗位等級
D 定員標(biāo)準(zhǔn)
E 崗位編碼
97企業(yè)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)指示，一般應(yīng)以(B C D E )等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
A 原始記錄
B 測時(shí)寫實(shí)
C 廠內(nèi)報(bào)表
D 抽樣調(diào)查
E 工時(shí)統(tǒng)計(jì)臺賬
98按設(shè)備定員，需要根據(jù)(A B C D E )來計(jì)算定員人數(shù)
A 出勤率
B 設(shè)備需要開動班次
C 工人看管定額
D 設(shè)備需要開動臺數(shù)
E 生產(chǎn)任務(wù)總量
99內(nèi)部招聘的主要方法包括(B C E )
A 工作輪換
B 內(nèi)部晉升
C 工作調(diào)換
D 人員重聘
E 公開招聘
100發(fā)布廣告的關(guān)鍵問題在于(B C E )
A 廣告媒體如何計(jì)費(fèi)
B 招募結(jié)果如何反饋
C 廣告媒體如何選擇
D 廣告內(nèi)容是否合法
E 廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)
101 面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者(B C D E )
A 社會背景
B 反映能力
C 個(gè)人修養(yǎng)
D 邏輯思維能力
E 語言表達(dá)能力
102心里測試類型主要包括(A C D E )
A 人格測試
B 能力測試
C 興趣測試
D 道德測試
E 情境模擬測試
103信度評估系數(shù)主要包括(A D E )
A 穩(wěn)定系數(shù)
B 外在一致性系數(shù)
C 隨機(jī)系數(shù)
D 內(nèi)在一致性系數(shù)
E 等值系數(shù)
104一個(gè)單位或組織的工作，一般可分為(A B C D E )
A 決策層
B 管理層
C 執(zhí)行層
D 操作層
E 監(jiān)督層
105下列關(guān)于GoiD stE in組織培訓(xùn)需求分析模型的說法，正確的有(ABC E )
A 建立在未來需求的基點(diǎn)上
B 組織分析是任務(wù)分析和人員分析的前提
C 該模型提供了一個(gè)連續(xù)性的反饋信息流
D 任務(wù)分析更側(cè)重于職業(yè)活動的理想狀況
E 人員分析更側(cè)重于員工個(gè)人的主觀特征方面的分析
106內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)方式包括(A B D E )
A 專門培訓(xùn)
B 模擬授課
C 外部培訓(xùn)師助手制度
D 共同研討
E 內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂部
107目標(biāo)導(dǎo)航模型法的精髓再遇(A B D )
A 關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動機(jī)
B 評估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高
C 優(yōu)先考慮培訓(xùn)效果的測量和確定
D 簡單使用的分級評估標(biāo)準(zhǔn)和策略
E 培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者
108學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略制定可歸結(jié)為(B C D E )等幾個(gè)原則
A 盡量遵循人的認(rèn)知規(guī)律
B 系統(tǒng)的從過去和當(dāng)前培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)營中學(xué)習(xí)
C 應(yīng)將參與者的支持作為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步的依據(jù)
D 促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系
E 使用數(shù)理化測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)
109案例分析培訓(xùn)方法中，案例編寫的信息來源一般為(A B C D E )
A 自己的經(jīng)歷
B 培訓(xùn)方面的資料
C 內(nèi)部的文件資料
D 有關(guān)人員的敘述
E 考評信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
110績效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為(A B D E )
A 績效管理制度設(shè)計(jì)
B 具體考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
C 管理的總流程設(shè)計(jì)
D 具體考評程序設(shè)計(jì)
E 考評信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
111績效管理系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成，具體包括(A B C D E )
A 績效管理制度設(shè)計(jì)
B 績效管理流程設(shè)計(jì)
C 績效管理工作開發(fā)
D 績效管理組織構(gòu)建
E 管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
113行為觀察法也稱(A B D )
A 行為觀察評價(jià)法
B 行為觀察量表法
C 行為觀察量表法評價(jià)法
D 行為錨定等級評價(jià)法
E 行為錨定法
114綜合型績效考評方法包括(B C D E )
A 合成考評法
B 強(qiáng)迫選擇法
C 加權(quán)選擇量表發(fā)
D 結(jié)構(gòu)式敘述法
E 圖解式評價(jià)量表法
115薪酬的表現(xiàn)形式包括(A C D )
A 精神的與物質(zhì)的
B 穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的
C 有形與無形的
D 貨幣的與非貨幣的
E 內(nèi)在的與外在的
116企業(yè)薪酬管理的基本原則包括(B C D E )
A 對社會具有貢獻(xiàn)性
B 對內(nèi)具有公正性
C 對員工具有激勵(lì)性
D 對外具有競爭力
E 對成本具有控制性
117企業(yè)薪酬管理的基本原則包括(A B C D E )
A 勞動報(bào)酬總額
B 福利費(fèi)用
C 社會保險(xiǎn)費(fèi)用
D 教育經(jīng)費(fèi)
E 人員招聘費(fèi)用
118企業(yè)人工成本也稱人事費(fèi)用，主要包括(ABCDE )
A 明確崗位在企業(yè)所處地位
B 為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平提供依據(jù)
C 量化表現(xiàn)出崗位的綜合特征
D 為崗位歸級列等奠定基礎(chǔ)
E 在定量分析的基礎(chǔ)上定性測評
119合理確定人工成本的方法包括(ACDE )
A 銷售凈額基準(zhǔn)法
B 附加值基準(zhǔn)法
C 損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法
D 凈利潤基準(zhǔn)法
E 勞動分配率基準(zhǔn)法
120福利管理的主要原則包括(ABCDE )
A 合理性原則
B 協(xié)調(diào)性原則
C 必要性原則
D 整體性原則
E 計(jì)劃性原則
121職工通過本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對管理的參與，具體形式包括(BDE)
A 質(zhì)量管理小組
B 提出合理化建議
C 職工代表大會制度
D 各類崗位責(zé)任制
E 班組自我管理小組
122企業(yè)實(shí)施員工滿足度調(diào)查的目的包括(ABCD )
A 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
B 診斷公司潛在的問題
C 找出本階段出現(xiàn)問題的主要問題的原因
D 評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響
E 促進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間的溝通和交流
123.限制延長工作時(shí)間的措施包括(BE)
A 條件限制
B 時(shí)間限制
C 人員限制
D 行政命令
E 提高勞動報(bào)酬
124.集體合同的特征包括(ABDE )
A 合法性
B 主體平等性
C 意思表示一致性
D 法律約束性
E 定期的書面合同
125.以下屬于勞動保護(hù)費(fèi)用的有(ABCE)
A 工傷認(rèn)定費(fèi)用
B 工傷醫(yī)療費(fèi)用
C 工傷評殘費(fèi)用
D 工傷保險(xiǎn)費(fèi)用
E 工傷人工費(fèi)用
第二部份 理論知識
(第26-125題，共100道題，滿分為100分)
一.單項(xiàng)選擇題(26-85題，分題1分，共60分，每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
26.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，作為市場主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是( )
A.利潤大化
B.效率大化
C.效用大化
D.差額大化
27.勞動力市場的客體是( )
A 社會勞動力資源
B.勞動者的勞動力
C 勞動力的所有者
D 使用勞動者的企業(yè)
28.勞動法的基本原則直接決定了( )的性質(zhì)
A 勞動法律
B 勞動法律制度
C 勞動法律事件
D 勞動法律關(guān)系
29.( )在國家的法律體系中具有高法律效力
A 勞動法律
B 憲法
C 國務(wù)院勞動行政法規(guī)
D 勞動規(guī)章
30.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境，( ) 和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之前的動態(tài)平衡
A 企業(yè)實(shí)力
B 管理水平
C 經(jīng)營環(huán)境
D 市場環(huán)境
31.企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括( )
A 合資戰(zhàn)略
B 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C 購并戰(zhàn)略
D 發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略
32.消費(fèi)都市場是指所有為了( )而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場。
A 家庭消費(fèi)
B 個(gè)人消費(fèi)
C 集團(tuán)消費(fèi)
D 社會消費(fèi)
33.人格很復(fù)雜，但不包括( )
A 動機(jī)
B 情緒
C 能力
D 態(tài)度
34.團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括( )
A 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
B 績效
C 成員滿意度
D 薪酬
35.( )認(rèn)為，的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合，協(xié)調(diào)一致。
A 費(fèi)德勒權(quán)變模型
B 情境領(lǐng)導(dǎo)理論
C 路徑一目標(biāo)理論
D 參考模型
36.
A 受教育年限延長
B 邊際教育成本快速增長
C 技能與知識邊際增長率上升
D 人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān)
37.組織從事的執(zhí)業(yè)開發(fā)活動不包括( B )
A 為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計(jì)的活動
B 為了增加組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動
C 促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動
D 為了提高組織對不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)得活動
38.( D )是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針，政策與策略的規(guī)定
A 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃
B人力資源費(fèi)用計(jì)劃
C 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
D人力資源制度規(guī)劃
39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t不包括( A )
A 管理系統(tǒng)一元化的原則
B 嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則
C 合理分配職責(zé)的原則
D 明確責(zé)任的權(quán)限的原則
40.以下關(guān)于工作崗位分析作用的說法，不正確的是( B )
A 為崗位評價(jià)提供重要的依據(jù)
B 激發(fā)員工芙蓉積極性與主動性
C 使員工明確自己的工作職責(zé)
D 能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)
41.關(guān)于下列工作說明書和崗位規(guī)范的說法，不確定的是( D )
A 工作說明說內(nèi)容可繁可簡
B 崗位規(guī)范書的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
C 崗位規(guī)范和工作說明說的一些內(nèi)容有交叉
D 工作說明說是以崗位的“事”和“物”為中心
42.通過( A )相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成勞動定額的情況
A 實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)
B 實(shí)耗工時(shí)和制度工時(shí)
C 實(shí)測工時(shí)和定額工時(shí)
D 實(shí)耗工時(shí)和出清工時(shí)
43.以下關(guān)于企業(yè)定員的說法，不正確的是( C )
A 定員和編制兩個(gè)概念大相徑庭
B 企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制
C 企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展趨勢
D 定員是對勞動力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限
44.制定企業(yè)定員的標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的( C )
A 工作成效
B 工作工時(shí)
C 勞動效率
D 生產(chǎn)效率
46.( A )能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組織工作的動機(jī)
A 內(nèi)部招聘
B 社會招聘
C 校園招聘
D 定期招聘
47.通過測試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的差異，判斷其對崗位適應(yīng)性的招聘篩選的方式是( B )
A 面試
B 筆試
C 調(diào)查
D 檔案
48.外部招聘的主要方法不包括( C )
A 招聘洽談會
B 人才交流會
C 布告法
D 獵頭公司
49.難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是( )
A 初步面試
B 結(jié)構(gòu)化面試
C 診斷面試
D 非結(jié)構(gòu)化面試
50“你的同事當(dāng)眾批評你的時(shí)候，你怎么辦?”屬于( D )提問技巧
A 開放式
B 封閉式
C 清單式
D 假設(shè)式
51( D )評估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)
A 招聘預(yù)算
B 招聘管理成本
C 招聘費(fèi)用
D 招聘成本效益
52( B )大于等于100%時(shí)，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)
A 錄用比
B 招聘完成比
C 應(yīng)聘比
D 總成本效用
53( A )是企業(yè)中基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式
A 作業(yè)組
B 管理組
C 執(zhí)行組
D 操作組
54( A )是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要
A 培訓(xùn)需求分析
B 培訓(xùn)效果評估
C 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
D 培訓(xùn)方法的選擇
55 對于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的方法以( A )為主
A 問卷調(diào)查和觀察法
B 問卷調(diào)查和面談法
C 問卷調(diào)查和測試法
D 問卷調(diào)查和咨詢法
56 層次評估發(fā)的主要特點(diǎn)不包括( C )
A 層次分明循序漸進(jìn)
B 考慮因素全面客觀
C 定性和定量分析方法相結(jié)合
D 將評估轉(zhuǎn)移到對整體組織績效提高的評估上
58 培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以( C )為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合
A 滿足培訓(xùn)需求
B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)
C 滿足個(gè)人和組織績效
D 有效利用培訓(xùn)資源
59 培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以( D )，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉
A 講求授課效果
B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)
C 做好充分準(zhǔn)備
D 調(diào)動學(xué)員參與的積極性
60 ( A )以工作中的時(shí)間情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作在可利用的資源，約束條件和工作過程模型化
A 模擬訓(xùn)練法
B 事件處理法
C 角色扮演法
D 行動學(xué)習(xí)法
61( C )不屬于培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求
A 做好準(zhǔn)備工作
B 覺得如何在學(xué)員之間分組
C 要求培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)
D 對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查
62 ( A )是企業(yè)單位組織實(shí)施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為規(guī)范
A 績效管理制度
B 績效管理目標(biāo)
C 績效管理方法
D 績效管理內(nèi)容
63 在一些大公司中，總經(jīng)理，管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評宜采用( C )
A 結(jié)果導(dǎo)向型
B 行為導(dǎo)向型主觀
C 品質(zhì)導(dǎo)向型
D 行為導(dǎo)向型客觀
64( A )是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件
A 企業(yè)成本管理體系
B 企業(yè)績效管理體系
C 企業(yè)文化管理體系
D 企業(yè)薪酬管理體系
65 以下關(guān)于行為觀察法的說法，不正確的是( C )
A 選擇排列法
B 關(guān)鍵事件法
C 成對比較法
D 強(qiáng)制分布法
66 以下關(guān)于行為觀察法的說法，不正確的是( C )
A 首先確定工作行為出于何種水平
B 是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來
C 與行為錨定等級評價(jià)法的量表的結(jié)構(gòu)上不同
D 評價(jià)者根據(jù)工作某一行為發(fā)生頻率對被評者打分
69 提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性個(gè)( D )
A 系統(tǒng)性
B 全面性
C 多樣性
D 適應(yīng)性
70( D )是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報(bào)酬
A 薪酬
B 工資
C 薪資
D 薪金
71直接形式的薪酬不包括( A )
A 基本工資
B 績效工資
C 年終分紅
D 額外津貼
72 影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括( C )
A 工作條件
B 勞動市場供求關(guān)系
C 薪酬策略
D 地區(qū)，行業(yè)工資水平
73 支付相當(dāng)于與昂崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( B )原則
A 對外具有競爭力
B 對員工具有激勵(lì)性
C 對內(nèi)具有公正性
D 對成本具有控制性
74 工作崗位評價(jià)的對象是( A )
A 崗位工作
B 崗位工資
C 崗位員工
D 崗位 職責(zé)
75( D )指標(biāo)，評價(jià)的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度
A 工作班制
B 工時(shí)利用率
C 勞動姿勢
D 體力消耗強(qiáng)度
76( D )是指評價(jià)要素和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度
A 內(nèi)容效度
B 統(tǒng)計(jì)效度
C 過程效度
D 結(jié)果效度
77( B )是一種簡單的崗位評價(jià)方法
A 關(guān)鍵事件法
B 評分法
C 因素比較法
D 排列法
78( A )是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)
A 工會
B 董事會
C 監(jiān)事會
D 職工代表大會
79 正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括( B )
A 信息不易受到歪曲
B 信息傳遞準(zhǔn)確
C 溝通內(nèi)易于保存
D 便于雙向溝通
80( A )是由國家法律制度的規(guī)定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時(shí)間
A 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
B 正常工作時(shí)間
C 計(jì)件工作時(shí)間
D 日常工作時(shí)間
81 以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是( C )
A 是勞動者單方的行為規(guī)范
B 是企業(yè)規(guī)章制度組成部分
C 以用人單位為主體制定的
D 是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式
82 在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同有( A )與企業(yè)簽訂
A 職工代表
B 企業(yè)人事部門
C 企業(yè)法人
D 職工所在部門負(fù)責(zé)人
83 勞動行政部門在收到集體合同后的( A )內(nèi)為提出異議的，集體合同即行生效
A 7日
B 10日
C 15日
D 30日
84 在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時(shí)間長度劃分，( A )以上的失能傷害為重傷
A 90日
B 100日
C 105日
D 125日
85 ( A )是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒 )或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的工傷事故
A 重大事故
B 較大事故
C 特別重大事故
D 一般事故
二、多項(xiàng)選擇題
86 基于經(jīng)濟(jì)周期變動的勞動參與假說包括( A C E )
A 樂觀性勞動力假說
B 相對性勞動力假說
C 悲觀性勞動力假說
D 絕對性勞動性假說
E 附加性勞動力假說
87 有效解決技術(shù)性失業(yè)的辦法有(A C D )
A 強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)
B 引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)
C 普遍的實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)
D 鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新
E 推行積極勞動力市場政策
88 以下關(guān)于勞動法的基本原則與調(diào)整勞動關(guān)系具體規(guī)定的說法，正確的有( A B E )
A 前者的明確性高于后者
B 前者的穩(wěn)定性高于后者
C 前者的明確性低于后者
D 前者所覆蓋事實(shí)狀態(tài)小于后者
E 前者所覆蓋事實(shí)狀態(tài)大于后者
89促進(jìn)就業(yè)法律制度的內(nèi)容包括( ABC E )
A 規(guī)范國家在促進(jìn)就業(yè)方面的職責(zé)
B 規(guī)范各級政府在促進(jìn)就業(yè)的職能
C 促進(jìn)社會特定人口群體的就業(yè)措施
D 對未成年人及其他人員的就業(yè)措施
E 促進(jìn)婦女，殘疾和少數(shù)名族人員的就業(yè)措施
90企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施工作包括( A B D E )
A 建立相應(yīng)組織
B 合理配置戰(zhàn)略資源
C 設(shè)置行政支持系統(tǒng)
D 實(shí)行有效戰(zhàn)略控制
E 調(diào)動群體力量實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃
91企業(yè)采購中心的成員通常包括( B C D E )
A 生產(chǎn)者
B 影響著
C 采購者
D 決定者
E 信息控制者
92群體決策的缺點(diǎn)包括(A C E )
A 對決策結(jié)果的責(zé)任不清
B 無法增加決策的可接受性
C 要比個(gè)體決策需要更多時(shí)間
D 群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向
E 從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)
93 人的心理屬性是人的(A B C D E )等一切心理現(xiàn)象的總和
A 感覺
B 思維
C 記憶
D 需要
E 觀念
94從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為(A C E )
A 長期計(jì)劃
B 中長期計(jì)劃
C 中期計(jì)劃
D 中短期計(jì)劃
E 短期計(jì)劃
95組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示主要包括(A C D E )
A 組織機(jī)構(gòu)圖
B 組織職能圖
C 組織職務(wù)圖
D 組織功能圖
E 組織關(guān)系圖
96工作說明書在有關(guān)崗位的基本資料部分，一般包括(ABC E )
A 崗位名稱
B 工作權(quán)限
C 崗位等級
D 定員標(biāo)準(zhǔn)
E 崗位編碼
97企業(yè)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)指示，一般應(yīng)以(B C D E )等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
A 原始記錄
B 測時(shí)寫實(shí)
C 廠內(nèi)報(bào)表
D 抽樣調(diào)查
E 工時(shí)統(tǒng)計(jì)臺賬
98按設(shè)備定員，需要根據(jù)(A B C D E )來計(jì)算定員人數(shù)
A 出勤率
B 設(shè)備需要開動班次
C 工人看管定額
D 設(shè)備需要開動臺數(shù)
E 生產(chǎn)任務(wù)總量
99內(nèi)部招聘的主要方法包括(B C E )
A 工作輪換
B 內(nèi)部晉升
C 工作調(diào)換
D 人員重聘
E 公開招聘
100發(fā)布廣告的關(guān)鍵問題在于(B C E )
A 廣告媒體如何計(jì)費(fèi)
B 招募結(jié)果如何反饋
C 廣告媒體如何選擇
D 廣告內(nèi)容是否合法
E 廣告內(nèi)容如何設(shè)計(jì)
101 面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者(B C D E )
A 社會背景
B 反映能力
C 個(gè)人修養(yǎng)
D 邏輯思維能力
E 語言表達(dá)能力
102心里測試類型主要包括(A C D E )
A 人格測試
B 能力測試
C 興趣測試
D 道德測試
E 情境模擬測試
103信度評估系數(shù)主要包括(A D E )
A 穩(wěn)定系數(shù)
B 外在一致性系數(shù)
C 隨機(jī)系數(shù)
D 內(nèi)在一致性系數(shù)
E 等值系數(shù)
104一個(gè)單位或組織的工作，一般可分為(A B C D E )
A 決策層
B 管理層
C 執(zhí)行層
D 操作層
E 監(jiān)督層
105下列關(guān)于GoiD stE in組織培訓(xùn)需求分析模型的說法，正確的有(ABC E )
A 建立在未來需求的基點(diǎn)上
B 組織分析是任務(wù)分析和人員分析的前提
C 該模型提供了一個(gè)連續(xù)性的反饋信息流
D 任務(wù)分析更側(cè)重于職業(yè)活動的理想狀況
E 人員分析更側(cè)重于員工個(gè)人的主觀特征方面的分析
106內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)方式包括(A B D E )
A 專門培訓(xùn)
B 模擬授課
C 外部培訓(xùn)師助手制度
D 共同研討
E 內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂部
107目標(biāo)導(dǎo)航模型法的精髓再遇(A B D )
A 關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動機(jī)
B 評估受訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)能力的提高
C 優(yōu)先考慮培訓(xùn)效果的測量和確定
D 簡單使用的分級評估標(biāo)準(zhǔn)和策略
E 培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者
108學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略制定可歸結(jié)為(B C D E )等幾個(gè)原則
A 盡量遵循人的認(rèn)知規(guī)律
B 系統(tǒng)的從過去和當(dāng)前培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)營中學(xué)習(xí)
C 應(yīng)將參與者的支持作為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步的依據(jù)
D 促進(jìn)各個(gè)培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系
E 使用數(shù)理化測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)
109案例分析培訓(xùn)方法中，案例編寫的信息來源一般為(A B C D E )
A 自己的經(jīng)歷
B 培訓(xùn)方面的資料
C 內(nèi)部的文件資料
D 有關(guān)人員的敘述
E 考評信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
110績效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為(A B D E )
A 績效管理制度設(shè)計(jì)
B 具體考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
C 管理的總流程設(shè)計(jì)
D 具體考評程序設(shè)計(jì)
E 考評信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
111績效管理系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成，具體包括(A B C D E )
A 績效管理制度設(shè)計(jì)
B 績效管理流程設(shè)計(jì)
C 績效管理工作開發(fā)
D 績效管理組織構(gòu)建
E 管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
113行為觀察法也稱(A B D )
A 行為觀察評價(jià)法
B 行為觀察量表法
C 行為觀察量表法評價(jià)法
D 行為錨定等級評價(jià)法
E 行為錨定法
114綜合型績效考評方法包括(B C D E )
A 合成考評法
B 強(qiáng)迫選擇法
C 加權(quán)選擇量表發(fā)
D 結(jié)構(gòu)式敘述法
E 圖解式評價(jià)量表法
115薪酬的表現(xiàn)形式包括(A C D )
A 精神的與物質(zhì)的
B 穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的
C 有形與無形的
D 貨幣的與非貨幣的
E 內(nèi)在的與外在的
116企業(yè)薪酬管理的基本原則包括(B C D E )
A 對社會具有貢獻(xiàn)性
B 對內(nèi)具有公正性
C 對員工具有激勵(lì)性
D 對外具有競爭力
E 對成本具有控制性
117企業(yè)薪酬管理的基本原則包括(A B C D E )
A 勞動報(bào)酬總額
B 福利費(fèi)用
C 社會保險(xiǎn)費(fèi)用
D 教育經(jīng)費(fèi)
E 人員招聘費(fèi)用
118企業(yè)人工成本也稱人事費(fèi)用，主要包括(ABCDE )
A 明確崗位在企業(yè)所處地位
B 為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平提供依據(jù)
C 量化表現(xiàn)出崗位的綜合特征
D 為崗位歸級列等奠定基礎(chǔ)
E 在定量分析的基礎(chǔ)上定性測評
119合理確定人工成本的方法包括(ACDE )
A 銷售凈額基準(zhǔn)法
B 附加值基準(zhǔn)法
C 損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法
D 凈利潤基準(zhǔn)法
E 勞動分配率基準(zhǔn)法
120福利管理的主要原則包括(ABCDE )
A 合理性原則
B 協(xié)調(diào)性原則
C 必要性原則
D 整體性原則
E 計(jì)劃性原則
121職工通過本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對管理的參與，具體形式包括(BDE)
A 質(zhì)量管理小組
B 提出合理化建議
C 職工代表大會制度
D 各類崗位責(zé)任制
E 班組自我管理小組
122企業(yè)實(shí)施員工滿足度調(diào)查的目的包括(ABCD )
A 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
B 診斷公司潛在的問題
C 找出本階段出現(xiàn)問題的主要問題的原因
D 評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響
E 促進(jìn)公司內(nèi)部各部門之間的溝通和交流
123.限制延長工作時(shí)間的措施包括(BE)
A 條件限制
B 時(shí)間限制
C 人員限制
D 行政命令
E 提高勞動報(bào)酬
124.集體合同的特征包括(ABDE )
A 合法性
B 主體平等性
C 意思表示一致性
D 法律約束性
E 定期的書面合同
125.以下屬于勞動保護(hù)費(fèi)用的有(ABCE)
A 工傷認(rèn)定費(fèi)用
B 工傷醫(yī)療費(fèi)用
C 工傷評殘費(fèi)用
D 工傷保險(xiǎn)費(fèi)用
E 工傷人工費(fèi)用