2015年銀行招聘面試備考:無領(lǐng)導(dǎo)小組中的心態(tài)問題

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在無領(lǐng)導(dǎo)討論的培訓(xùn)中我們會遇到學(xué)員中會出現(xiàn)不少關(guān)于心態(tài)方面的問題。俗話說:“攮外必先安內(nèi)”,要想讓學(xué)員在培訓(xùn)班里能夠靜下心來好好跟著培訓(xùn)教師的節(jié)奏學(xué)習(xí)以至于后期能在考場上有個好的表現(xiàn),首先得幫助考生把心態(tài)調(diào)整好。下文將介紹幾種學(xué)員心態(tài)上常見的問題:
    第一,焦躁不安。這種心態(tài)幾乎存在于所有形式的面試培訓(xùn)中,不管是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)面試。在無領(lǐng)導(dǎo)考試中因存在著直接的面對面的競爭,所以學(xué)員這種心態(tài)表現(xiàn)猶為突出。這時教師要給學(xué)員灌輸一種平和的心態(tài)很重要,告訴他們這只是一個考試而矣,只是一個機(jī)會而矣,年輕的學(xué)員應(yīng)該把這次考試當(dāng)成一個歷練,只有心態(tài)越好的人才以在考場上的發(fā)揮的更好,考官也更愿意看到一個心態(tài)平和的考生。
    第二,急于求成。學(xué)員希望通過培訓(xùn)迅速地提高應(yīng)試能力,所以在培訓(xùn)的過程中反復(fù)要求多加練習(xí)無領(lǐng)導(dǎo),而不愿意在禮儀或者是自身的表達(dá)能力上多加提高,這時就要向?qū)W生講明其實無領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的基礎(chǔ)就是要建立在具有一定的表達(dá)能力之上,否則其他所有的技巧就無法使用。這時結(jié)構(gòu)化的練習(xí)對于考生自身表達(dá)能力的提高作用是巨大的。
    第三,考試神秘化。有些考生將無領(lǐng)導(dǎo)的面試神秘化,并且將培訓(xùn)神秘化,始終無法正確地認(rèn)知培訓(xùn)以及考試,致使考生無法理解培訓(xùn)。這時要告訴考生,無領(lǐng)導(dǎo)考試其實就是讓幾個考生聚在一起開會來解決一個問題的,在解決問題的過程中,考量考生在這個討論中的表現(xiàn)以及做出的貢獻(xiàn)。這樣學(xué)員才能從根本上更加了解無領(lǐng)導(dǎo),練習(xí)就會更加的有目的性。
    第四,盲目技巧化。不少考生盲目崇拜技巧,甚至有的考生認(rèn)為考官手里會有張表定了哪個角色,這種想法是錯誤的。結(jié)構(gòu)化中考生很容易理解講師給的答題套路只是個模塊而矣,幫助我們?nèi)绾嗡季S以及使思維條理化,但是無領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中學(xué)員卻不容易理解角色的化分也是幫助他們達(dá)到以上目的的。這時要教給學(xué)生好的表現(xiàn)就是自然有禮有節(jié)的表現(xiàn),以及對討論有幫助的表現(xiàn)。這時學(xué)員就不會太糾結(jié)技巧了。
    第五,無敵陰招論。有些考生認(rèn)為無領(lǐng)導(dǎo)考試的過程,可以面對面地和自己的競爭對手博弈,這時可以“陰”對手一把,比如說,在考試的過程中突然拋個難題給對手。這種作法是不足取的。我們絕對不能低估一個中年的甚至老年的混跡官場那么多年的一個考官的智商,他們是不喜歡那些自作聰明的考生的。何況一味地把自己的注意力放在自己的競爭對手上可能會影響自己的思維。所以陽光,正直,傾聽,創(chuàng)新等好的品質(zhì)在考場上是受考官歡迎的。
    總之,對于考生心態(tài)的關(guān)注是我們在培訓(xùn)的過程中是非常的重要一環(huán),教師在培訓(xùn)的過程中一定要重視心態(tài)問題,并且做正向有引導(dǎo)。