目前半結(jié)構(gòu)化面試中?？嫉念}型有四種：了解類問題、行為類問題、情景類問題和專業(yè)類問題。
1、專業(yè)類問題
一般情況下，對(duì)專業(yè)類問題的考察會(huì)出現(xiàn)在總行的面試中，主要是結(jié)合考生報(bào)考崗位所需專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考察。題目多見為金融、經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)知識(shí)，個(gè)別崗位 像管理培訓(xùn)生，也會(huì)對(duì)考生的英語口語能力進(jìn)行測試。所以考生在備考過程中，應(yīng)對(duì)以往所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理復(fù)習(xí)，同時(shí)對(duì)一些金融熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解。
2、情景類問題
情景類問題主要通過設(shè)定一定的情境來觀察考生在面對(duì)突發(fā)和意外的情況下，是否能做到認(rèn)真對(duì)待，冷靜分析，是否能抓住問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提出合理而有效的 解決措施，使問題和矛盾得到圓滿解決，表現(xiàn)出強(qiáng)大的處理復(fù)雜和突發(fā)問題的應(yīng)變能力。很多考生對(duì)這類問題的困惑主要體現(xiàn)在：由于自身缺乏銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)很多銀行操作流程并不了解，多因此斷定自己并不能處理好此情況，無從下手。但事實(shí)是這類題目在出題的過程中難度適中，同時(shí)考官并沒有對(duì)答案即問題的解決 方法進(jìn)行限定，考官主要還是希望通過這類題目的考察，來看看考生是否能在答題的過程中體現(xiàn)出銀行的思維方式，即站在顧客的角度思考問題，積極幫助其解決困 難，以及在解決問題的過程中是否具備該銀行強(qiáng)調(diào)的服務(wù)理念。
3、行為類問題
此類問題是面試過程中的重中之重，也是難點(diǎn)所在。之所以叫“行為類問題”主要是因?yàn)檫@類題目在考察過程中，更加注重學(xué)生的過去行為?？脊倩趯W(xué)生對(duì)過 去經(jīng)歷的描述來判斷考生的能力和價(jià)值觀，以此評(píng)價(jià)其是否和崗位匹配。許多考生在回答這類問題的過程中主要面臨兩類問題，一方面是對(duì)于考官提出的問題，感覺 無經(jīng)歷可講。這就需要考生對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行梳理，包括在校學(xué)習(xí)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及日常生活中與其他人相處的經(jīng)歷。另一方面考生常見的問題是在對(duì)經(jīng)歷的敘述 過程中存在詳略不得當(dāng)、重點(diǎn)不突出的問題，這類問題的應(yīng)對(duì)方法就是通過大量的練習(xí)熟練掌握STAR模型。
4、背景類問題
了解類問題也是在半結(jié)構(gòu)化面試準(zhǔn)備的過程中常常出現(xiàn)的一類題目。考官試圖通過設(shè)置這類主要解決三方面問題：1）你是誰的問題，常見的提問方式自我介 紹。目前自我介紹已成了各大銀行必考的題目。不同的地方的是每個(gè)銀行對(duì)自我介紹的限定時(shí)間不同，一般為1分鐘，3分鐘和5分鐘。考生需要遵守時(shí)間限制，同 時(shí)根據(jù)不同的時(shí)間限制對(duì)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)和詳略的調(diào)整。2013年招商銀行內(nèi)蒙古分行面試只進(jìn)行一輪，即為1分鐘的自我介紹。很多學(xué)生因?yàn)槌瑫r(shí)而被淘汰。2 你為什么來，提問方式為 你為什么報(bào)考我們銀行，這類問題考生在回答的過程中常常出現(xiàn)假大空的問題，認(rèn)為回答問題的核心主題就是夸贊所報(bào)考的銀行，但事實(shí)上考官更關(guān)注的是考生的個(gè) 人真實(shí)感受，銀行真正吸引考生的是什么，所以在回答這類問題時(shí)，考生無需否認(rèn)自身的現(xiàn)實(shí)性需求，表達(dá)出自己的真情實(shí)感即可。3 你會(huì)怎么做，提問方式即為 你的職業(yè)規(guī)劃是什么?雖然這個(gè)題目在考生的網(wǎng)申階段已經(jīng)回答過，但仍然無個(gè)性化特色，存在千篇一律的問題。所以回答此類問題，需要考生一方面掌握回答這類 問題的思路，另一方面切身實(shí)際地想想如果自己真的在銀行工作，自己今后的發(fā)展方向以及規(guī)劃是什么，做到有計(jì)劃，有真情。
1、專業(yè)類問題
一般情況下，對(duì)專業(yè)類問題的考察會(huì)出現(xiàn)在總行的面試中，主要是結(jié)合考生報(bào)考崗位所需專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考察。題目多見為金融、經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)知識(shí)，個(gè)別崗位 像管理培訓(xùn)生，也會(huì)對(duì)考生的英語口語能力進(jìn)行測試。所以考生在備考過程中，應(yīng)對(duì)以往所學(xué)知識(shí)進(jìn)行整理復(fù)習(xí)，同時(shí)對(duì)一些金融熱點(diǎn)問題進(jìn)行了解。
2、情景類問題
情景類問題主要通過設(shè)定一定的情境來觀察考生在面對(duì)突發(fā)和意外的情況下，是否能做到認(rèn)真對(duì)待，冷靜分析，是否能抓住問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提出合理而有效的 解決措施，使問題和矛盾得到圓滿解決，表現(xiàn)出強(qiáng)大的處理復(fù)雜和突發(fā)問題的應(yīng)變能力。很多考生對(duì)這類問題的困惑主要體現(xiàn)在：由于自身缺乏銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)， 對(duì)很多銀行操作流程并不了解，多因此斷定自己并不能處理好此情況，無從下手。但事實(shí)是這類題目在出題的過程中難度適中，同時(shí)考官并沒有對(duì)答案即問題的解決 方法進(jìn)行限定，考官主要還是希望通過這類題目的考察，來看看考生是否能在答題的過程中體現(xiàn)出銀行的思維方式，即站在顧客的角度思考問題，積極幫助其解決困 難，以及在解決問題的過程中是否具備該銀行強(qiáng)調(diào)的服務(wù)理念。
3、行為類問題
此類問題是面試過程中的重中之重，也是難點(diǎn)所在。之所以叫“行為類問題”主要是因?yàn)檫@類題目在考察過程中，更加注重學(xué)生的過去行為?？脊倩趯W(xué)生對(duì)過 去經(jīng)歷的描述來判斷考生的能力和價(jià)值觀，以此評(píng)價(jià)其是否和崗位匹配。許多考生在回答這類問題的過程中主要面臨兩類問題，一方面是對(duì)于考官提出的問題，感覺 無經(jīng)歷可講。這就需要考生對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行梳理，包括在校學(xué)習(xí)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及日常生活中與其他人相處的經(jīng)歷。另一方面考生常見的問題是在對(duì)經(jīng)歷的敘述 過程中存在詳略不得當(dāng)、重點(diǎn)不突出的問題，這類問題的應(yīng)對(duì)方法就是通過大量的練習(xí)熟練掌握STAR模型。
4、背景類問題
了解類問題也是在半結(jié)構(gòu)化面試準(zhǔn)備的過程中常常出現(xiàn)的一類題目。考官試圖通過設(shè)置這類主要解決三方面問題：1）你是誰的問題，常見的提問方式自我介 紹。目前自我介紹已成了各大銀行必考的題目。不同的地方的是每個(gè)銀行對(duì)自我介紹的限定時(shí)間不同，一般為1分鐘，3分鐘和5分鐘。考生需要遵守時(shí)間限制，同 時(shí)根據(jù)不同的時(shí)間限制對(duì)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)和詳略的調(diào)整。2013年招商銀行內(nèi)蒙古分行面試只進(jìn)行一輪，即為1分鐘的自我介紹。很多學(xué)生因?yàn)槌瑫r(shí)而被淘汰。2 你為什么來，提問方式為 你為什么報(bào)考我們銀行，這類問題考生在回答的過程中常常出現(xiàn)假大空的問題，認(rèn)為回答問題的核心主題就是夸贊所報(bào)考的銀行，但事實(shí)上考官更關(guān)注的是考生的個(gè) 人真實(shí)感受，銀行真正吸引考生的是什么，所以在回答這類問題時(shí)，考生無需否認(rèn)自身的現(xiàn)實(shí)性需求，表達(dá)出自己的真情實(shí)感即可。3 你會(huì)怎么做，提問方式即為 你的職業(yè)規(guī)劃是什么?雖然這個(gè)題目在考生的網(wǎng)申階段已經(jīng)回答過，但仍然無個(gè)性化特色，存在千篇一律的問題。所以回答此類問題，需要考生一方面掌握回答這類 問題的思路，另一方面切身實(shí)際地想想如果自己真的在銀行工作，自己今后的發(fā)展方向以及規(guī)劃是什么，做到有計(jì)劃，有真情。