友和道通航空空乘招聘:國際客服員

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工作地點 Location:武漢
    招聘人數(shù) Vacancy:5
    崗位職責:
    全程跟進、貨物到貨情況,客戶的溝通,內部的協(xié)調,處理日常的工作及上級交待的工作,服從上級的安排。
    負責接聽客戶咨詢電話,填制相關記錄表以備查閱;收集貨物相關資料,制作運單,客戶資料錄入等日常工作。
    內部的溝通協(xié)作(與現(xiàn)場操作人員、航班操作人員等的溝通與協(xié)作。)
    客戶關系的溝通與維護,收發(fā)郵件(部分為英文郵件)。
    業(yè)務相關財務單據等的管理與提交。
    貨物裝載及運輸過程的信息監(jiān)控與流通,并做好記錄以防突發(fā)事件的發(fā)生。
    對當天貨物運輸情況進行整理總結,做好當天的交接工作。
    協(xié)助上級處理突發(fā)事件或緊急情況。
    任職條件:
    外貿、英語或相關專業(yè),大?;蛞陨蠈W歷;熟悉外貿關外知識更佳;
    反應靈敏,細心,有服務意識;
    活潑開朗,溝通協(xié)調能力強,語言表達能力強;
    有較強的適應能力、應變能力和語言表達能力;
    有相關工作經驗者優(yōu);
    接受應屆畢業(yè)生;
    此崗位入職后需到深圳培訓1-2個月;
    應聘步驟及注意事項:
    通過本網站投遞簡歷(附一寸照片)
    簡歷投遞成功后,請等待面試通知;
    不符合條件者請勿投遞。