關(guān)于空姐面試的程序和技巧

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    關(guān)于空姐面試的程序和技巧,在咨詢過專業(yè)人員后。把面試的流程寫下來,下午可以幫助更多想當(dāng)空姐的朋友。
    航空公司面試程序: 1 .新加坡航空公司面視指南 ①首先準(zhǔn)備一份中英文簡歷。到考場后,工作人員會發(fā)給報(bào)考人員一篇廣播詞(英文),經(jīng)過稍微準(zhǔn)備后,接著 5 人一組,進(jìn)入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽,口齒是否清晰,英文程度如何。 ②廣播詞念完后,考官會告訴你是否有下的面試,初試通過后,要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。 ③復(fù)試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應(yīng)試者問一些生活方面的問題或有關(guān)空姐工作的問題,甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題,以此來觀察應(yīng)試者的反應(yīng),例如,說你的衣服看起來怪怪的,你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗(yàn)心理承受能力和處理特殊情況的能力。 ④復(fù)試結(jié)束后考官會通知你是否參加下面試。 ⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者,以聊天的方式,問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的制服,在考場走一圈,轉(zhuǎn)一圈,看看體形線條是否好看,姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場會當(dāng)時(shí)通知結(jié)果。 ⑥游泳測驗(yàn):游泳距離為 50 米 ,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。 ⑦茶會:分成 4 組,一組約 10 個(gè)人,酒會方式。餐桌上有茶點(diǎn)供全體參加面試的人員享用, 4 位主考官輪流提出問題,和大家聊天,目的在于了解你的團(tuán)隊(duì)精神,以及與其他人相處的能力,并要求應(yīng)試者提出問題,時(shí)間大約 4 小時(shí)。結(jié)束后當(dāng)時(shí)通知你是否被錄取。 2 .德國漢莎航空公司面試指南 ①填寫一份中英文履歷表。 ②考官每人發(fā)一份英廣考卷,答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試,等候第二次的面試通知。 ③第二次面試主要以英語會話為主,考官提一些生活上的問題,同時(shí)還會問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題,如: ·如何對帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù),對帶小孩子的旅客在服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。 ·航班飛行途中,你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙,你將如何處置? ·夜航飛行時(shí),有一名旅客的孩子一直哭鬧不停,你將如何處置? 3 .國內(nèi)航空公司面試指南 ①航空公司面試空乘服務(wù)人員的形象要求和其他報(bào)名條件:年齡一般為 18 - 23 歲,但也有的航空公司將年齡限制在 22 歲以下。五官端正、儀表清秀、身材勻稱。女性身高 164 - 173cm ,男性身高 173 - 183 cm ??邶X清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn)。身體*露部位無明顯疤痕。無口臭、腑臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。聽力不低于 5 米 。無精神病史及慢性病史。學(xué)歷要求一般,也有航空公司無此要求。要求流利的英文或基本的會話能力,其他小語種優(yōu)先。準(zhǔn)備兩張二寸照片和一張四寸生活照片。填寫履歷表并帶上學(xué)歷證書和其他證明材料。 ②報(bào)考人員的著裝要求:應(yīng)著職業(yè)裝,同時(shí)不要化濃妝,應(yīng)著淡妝。男性好穿長褲。 ③應(yīng)聘人員的站、坐姿要求:站姿應(yīng)端正,兩眼目視對方,應(yīng)隨時(shí)保持坐姿端正、站姿高雅,兩眼永遠(yuǎn)凝視對方,坐時(shí)身體向前傾,面帶微笑,保持與考官的距離。 ④回答問問題聲音應(yīng)大一些,吐字清楚,語言簡練,使對方能聽清楚你所要表達(dá)的問題。 ⑤問到的問題:履歷表當(dāng)中的問題,你的年齡、學(xué)校、學(xué)歷、家庭住址。介紹你的家庭,你的父母和家庭其他成員。你為什么要做一名空姐?你對空姐的工作有哪些了解?你有哪些特長?在家里是否幫助父母做家務(wù)?在飛機(jī)上如果遇到不講理的旅客你應(yīng)如何處理?你考慮過做空姐工作的辛苦嗎?如果你被我公司錄取,你將準(zhǔn)備如何做一名合格的空中乘務(wù)員?做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員應(yīng)具備哪些品質(zhì)?你在學(xué)習(xí)期間好朋友多嗎?談?wù)勀銓Ρ竟镜牧私??公司都有哪些機(jī)型、航線?你為什么要報(bào)考本公司?如果有兩個(gè)航空公司同時(shí)接收你,你會選擇哪個(gè)公司? ⑥面試程序: ·到報(bào)名地點(diǎn)后,先交報(bào)名表,然后進(jìn)行基本身體測量(身高、體重、視力) ·分組進(jìn)行面試,一般 10 個(gè)人一組進(jìn)入考場,每個(gè)報(bào)考人員進(jìn)行簡單的自我介紹(姓名、年齡),然后走出考場等候下一步的面試通知,沒得到再次面試通知的人員被淘汰。 ·第二次面試由考官單獨(dú)面試。面試內(nèi)容包括英文對話以及其他有關(guān)問題,內(nèi)容比較詳細(xì)。第二次面試通過后,在考場等候通知面試結(jié)果。 ·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進(jìn)行筆試的考試。 ·體檢,參加體檢后等待體檢結(jié)果。 ·體檢合格后一般還要進(jìn)行公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加的集體面試。面試中會對參加面試人員提出問題。大致內(nèi)容和第二次基本相同,但是參加此次面試的人員會比較多,所以要求面試人員絕不能緊張,這是考驗(yàn)?zāi)愕臉O好機(jī)會,是否成功可能就在此一舉。 ·空姐職業(yè)道德熱愛工作 服務(wù)理念和意識 吃苦精神 性格 業(yè)務(wù) 說話 ·空姐專業(yè)化形象空乘禮儀 語言談吐 話題選擇 ·空姐形象空姐儀表 面容要求 服飾 ·空姐面試技巧新加坡航空公司面試指南 德國漢莎航空公司面試指南國內(nèi)航空公司面試指南形象要求 報(bào)名條件 姿態(tài)要求 面試問題 面試程序 ·微笑是面試成功的關(guān)鍵 =================================================================== 面試主要就分3個(gè)大部分,第1關(guān):個(gè)人形象展示和自我介紹,第2關(guān):英語口語筆試。第3關(guān):面試官的提問(主要考察學(xué)生的家庭情況、語言表達(dá)能力、皮膚好壞、有無特長等)第一關(guān)重要,因?yàn)橹苯雨P(guān)系到后面的成敗。在個(gè)人形象展示時(shí)候(站姿、走路、蹲起),要面帶微笑,眼睛看位于考官席中間的主考官,有人會問看考官的什么地方呢?看考管的眉心,這樣她會感覺你非常專業(yè),非常舒服。在個(gè)人形象展示完之后每個(gè)人會有一個(gè)1分鐘的個(gè)人自我介紹,有同學(xué)想問了,自我介紹都應(yīng)該說些什么好?有人在自我介紹時(shí)會說我叫XX,就讀于XX學(xué)校,身高XX,體重XX,愛好XX,回答完畢。全是廢話!考官聽了馬上會說:好,下一個(gè)!注意,1分鐘的自我介紹,只用了10秒不到就說完了,連考官觀察你的時(shí)間都沒有,讓人感覺是你不重視這次面試,其實(shí)你不是,心理還特別緊張?zhí)貏e重視。首先,自我介紹要分為中文30秒,英文30秒,中英文的內(nèi)容不能重復(fù),不要把中文自我介紹直接翻譯成英文說出來。其實(shí)英文的自我介紹就是一個(gè)展示口語發(fā)音以及表達(dá)能力的平臺,內(nèi)容無所謂,只要你的發(fā)音夠標(biāo)準(zhǔn)!在寫完這英文自我介紹后專門找個(gè)教口語的英語老師一句話、一個(gè)單詞慢慢練出來的,當(dāng)你說完這段自我介紹,用時(shí)差不多1分鐘多點(diǎn),但是如果你說的夠熟練夠自然,眼神不停的在跟評委們交流,評委絕對不會因?yàn)槟阏f的多了而中間打斷你,而且會開始仔細(xì)聽你說的內(nèi)容開始觀察你,說完中文當(dāng)你說英文的時(shí)候,如果你下工夫去練了背了找老師把發(fā)音糾正了,那么評委會對你的印象很不錯(cuò),學(xué)乘務(wù)員專業(yè)的同學(xué)英語水平實(shí)在不敢恭維(包括我自己),學(xué)這專業(yè)的都是玩過來的,沒辦法,但是就是這自我介紹,可以說是非常重要!因?yàn)榻^大多數(shù)人在說自我介紹的時(shí)候都是:我叫XX,就讀于XX學(xué)校,身高XX,體重XX,愛好XX,回答完畢。下面說下關(guān)于第2關(guān)英語考試的問題,各個(gè)公司考試內(nèi)容不一樣,國航比較注重口語,東航口語筆試都要考,口語比較簡單,一般問八九個(gè)問題,如果你高中好好上聽懂問題應(yīng)該不大,筆試應(yīng)該是考的新概念第二冊75課以后的,我只記得閱讀理解有個(gè)關(guān)于小提琴的,具體內(nèi)容忘了。反正新概念第二冊能看懂考試就沒問題!深圳航空考試的內(nèi)容比較全面,數(shù)學(xué),英語,時(shí)事政治等等,我看也就是初中的水平,比較簡單,廈門航空考試也比較全面,而且還有心理測試。后一關(guān)就輕松多了,考官的表情明顯輕松了,就跟你以朋友式的交流問一些你自己的情況,包括在學(xué)校的表現(xiàn),家里父母都是做什么的等等。評委可能要求女孩子卸妝,看下你的皮膚、牙齒怎么樣,男生也是一樣。還有個(gè)才藝展示環(huán)節(jié),就是讓你唱歌跳舞,會什么就表演什么,好提前準(zhǔn)備好,自己沒事在學(xué)校女生就多參加學(xué)校的演出,跳舞唱歌什么的,都可以鍛煉一下。男生就學(xué)點(diǎn)武的,抬拳道、田徑、籃球足球都可以?,F(xiàn)在航空公司普遍喜歡陽剛帥氣的,不喜歡有女性美的男生(這種男生以前很吃香,但現(xiàn)在男生飛行都干兼職安全員,要求就是陽剛型的)。