總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度總結(jié)自我評價字篇一
【篇1:認識自我-360評價】 【篇2:我做360度評估的全記錄】
做360度員工測評全記錄
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:
360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:
1 確定要被評估的人員名單。2 確定被評估人對應(yīng)的評估者。
3 制作符合公司實際情況的測評問卷。4 選擇答卷方式,回收答卷。5 匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號 : 前期準備工作。
一 準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀
1 職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任 4.激情進取 2)戰(zhàn)略思考
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合 3)分析判斷
8.分析問題9.有效決斷 4)計劃執(zhí)行
10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導(dǎo) 5)客戶導(dǎo)向
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù) 6)專業(yè)能力
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導(dǎo) 7)溝通影響
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧 8)合作精神
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享 9)團隊管理
28.團隊導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人
上級評分占最終得分的40%;平級評分占最終得分的40%;下級評分占最終得分的10%;自級評分占最終得分的10%.二 確定參加測評的人員名單
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責(zé)人,共13人
測評人:
上級: 公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價
平級: 公司所有部門負責(zé)人均需對其他部門正副職進行評價
下級: 直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與
三 尋找合適的測評平臺
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):
1 人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答 2 答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3 回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣 4 數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:
1 測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2 創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中 3 郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評 4 可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。
5 所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6 可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。
7 結(jié)論: 基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四 確定測評報告內(nèi)容。
和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
一 項目簡介,此次調(diào)查的說明。
二 被評價的13人的得分情況。
三 被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四 部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號 正式開始測評
所有的準備工作,基本完成,開始測評。
一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內(nèi)容:
一、背景說明
公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術(shù)實力、資金實力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上 市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
上級評價占最終得分的20%;部門間同事評價占最終得分的40%;自我評價占最終得分的10% ;下級評價占最終得分的10%
三、
實施說明
1 被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。
2 評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責(zé)人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。
3 使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。
4 相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
二 創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。
【篇3:360度績效評價表-員工】
單位名稱:
填表時間:
****年**月**日 *注:本表為360度績效評價表。
年度總結(jié)自我評價字篇二
360度自我評價
自我評價:
剛上學(xué)大時的我 1:在新的學(xué)期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓(xùn)銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠完了;如果他認輸了,并且退卻了,那他才永遠完了。做人第一,做學(xué)問第二??吹酵瑢W(xué)個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),樂于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學(xué)校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學(xué)去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領(lǐng)略一些在原來的地方領(lǐng)略不到的東西。
在假期的打工過程中我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負,有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。
當(dāng)然我也深刻認識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
目標:
我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學(xué)習(xí)生活中,要注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級事務(wù)時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
思想道德: 1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,擁護黨的各項方針政策。2:遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結(jié)同學(xué),政治上要求進步;學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。
3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀守法、誠實守信、維護公德、關(guān)心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
學(xué)習(xí)方面: 1:在學(xué)生會工作和班委工作中認真負責(zé),關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有一定奉獻精神。我一直都認為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學(xué)習(xí)成績上一直都得到肯定。2:學(xué)習(xí)上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會“方法”,做事情的方法。在學(xué)習(xí)時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學(xué)了相關(guān)的知識。通過不斷的努力學(xué)習(xí),我的學(xué)習(xí)成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結(jié)果。在今后的日子我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識與實際工作相結(jié)合,從而達到學(xué)習(xí)與實踐融為一體。
合作與交流:
1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。
2、我認真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
3、作為學(xué)生會干部的我能夠積極主動地為同學(xué)服務(wù),有意識地協(xié)調(diào)好朋友之間的關(guān)系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學(xué)營造了良好的休息、娛樂、學(xué)習(xí)氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
體育方面: 1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
他人對我的評價:
班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學(xué)習(xí)中享受生活;你團結(jié)同學(xué),具有很強的凝聚力,是同學(xué)們的朋友也是學(xué)習(xí)的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學(xué)三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉(zhuǎn)折。在今后的工作學(xué)習(xí)中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導(dǎo)員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學(xué)生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術(shù),是同學(xué)和老師信任的學(xué)生會干部和班委;你熱愛學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)習(xí)主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學(xué)習(xí)中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
朋友:
1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠,骨子里一種倔強和堅忍。你上進心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學(xué)會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!
2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標勇往直前!勝利屬于自強不息者!
3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
同學(xué):
1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學(xué)習(xí),尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為
學(xué)習(xí)的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學(xué)三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責(zé)任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠。
家長寄語:
希望穩(wěn)重踏實的你能夠憑借自己的拼搏在他鄉(xiāng)為自己打造一片天地,雖然在校時學(xué)習(xí)成績保持在班級的上游,遵守紀律,熱愛集體,尊敬老師。可有時你似乎還沒有盡力而為。須知:知識的高峰在等待著你的攀登,無限的風(fēng)光在靜候你的包覽,只有用勤奮作梯,用努力作扶手,你才能一步步走向勝利的巔峰!篇2:我做360度評估的全記錄 做360度員工測評全記錄
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號: 收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義: 360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟: 1 確定要被評估的人員名單。2 確定被評估人對應(yīng)的評估者。3 制作符合公司實際情況的測評問卷。4 選擇答卷方式,回收答卷。5 匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號 : 前期準備工作。
一 準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀
1 職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任 4.激情進取 2)戰(zhàn)略思考
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合 3)分析判斷
8.分析問題9.有效決斷 4)計劃執(zhí)行
10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導(dǎo) 5)客戶導(dǎo)向
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù) 6)專業(yè)能力
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導(dǎo) 7)溝通影響
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧 8)合作精神
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享 9)團隊管理
28.團隊導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人
上級評分占最終得分的40%;平級評分占最終得分的40%;下級評分占最終得分的10%;自級評分占最終得分的10%.二 確定參加測評的人員名單
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責(zé)人,共13人
測評人:
上級: 公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價
平級: 公司所有部門負責(zé)人均需對其他部門正副職進行評價
下級: 直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與
三 尋找合適的測評平臺
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn): 1 人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答 2 答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3 回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣 4 數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng) 測試結(jié)果: 1 測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2 創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中 3 郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評 4 可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。5 所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6 可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7 結(jié)論: 基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四 確定測評報告內(nèi)容。
和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
一 項目簡介,此次調(diào)查的說明。
二 被評價的13人的得分情況。
三 被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四 部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號 正式開始測評
所有的準備工作,基本完成,開始測評。一 發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內(nèi)容:
一、背景說明
公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術(shù)實力、資金實力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上
市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
上級評價占最終得分的20%;部門間同事評價占最終得分的40%;自我評價占最終得分的10% ;下級評價占最終得分的10%
三、實施說明
1 被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2 評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責(zé)人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3 使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4 相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
二 創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。篇3:360度自我認知 篇4:360度績效評價表-員工
員工績效評價表
單位名稱:
填表時間:
年 月
日 *注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介 360度反饋評估技術(shù)(360 degree feedback)又稱多源反饋技術(shù)。它是由與被評價人有密切工作關(guān)系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結(jié)果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進行科學(xué)的自我評價,促進被評價人不斷成長。
由于360度評估技術(shù)在西方的廣泛成功應(yīng)用,許多中國企業(yè)將其引入到人才評價與發(fā)展體系中,但卻普遍出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)
象,中國企業(yè)在360度評估應(yīng)用中的問題主要在于:
針對中國企業(yè)在應(yīng)用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
針對企業(yè)績效評估、培訓(xùn)發(fā)展、晉升選拔、人員安置等需求,normstar在十年人才測評及素質(zhì)模型構(gòu)建經(jīng)驗基礎(chǔ)上,歷時三年研發(fā)了標準化多源反饋評估系統(tǒng)——normstar bmf(behavioral multisource feedback)系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為后臺管理、公司管理、個人評價三部分,充分凸顯了企業(yè)的個性化特點、可以根據(jù)被評價人及評價目的來選擇評估指標、組合評估模型、設(shè)定
指標權(quán)重、修改問卷題目,自由組合報告;同時,基于素質(zhì)模型的強大指標庫和題庫妥善的保證了您diy的科學(xué)性,資深顧問的全程指導(dǎo)為您解決技術(shù)上的后顧之憂。一體化的評估程序和行為化的評估指標保證了評價的客觀性,360度評估實現(xiàn)真正落地。bmf克服了傳統(tǒng)360度評估問卷定性評價較多、答題者掩飾性較高、無法真實了解被評價者實際行為表現(xiàn)的弊端,引入“針對崗位素質(zhì)模型,以行為式評價代替定性判斷”的設(shè)計理念,高效精準的對員工素質(zhì)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求及工作績效進行全方位評估。同時,本系統(tǒng)融合行為事件訪談(bei)思想,結(jié)合素質(zhì)模型構(gòu)建經(jīng)驗,大大提高問卷評價的真實性。bmf 系統(tǒng)可以全面了解員工的工作表現(xiàn)和未來發(fā)展愿望,并評估其實際發(fā)展?jié)摿湍芰εc個人規(guī)劃之間的差距,為職位調(diào)整和人事決策提供科學(xué)依據(jù)。bmf系統(tǒng)應(yīng)用
評估科學(xué)精準
·評估指標基于素質(zhì)模型——評價標準全部來自基于特定層級與崗位的素質(zhì)模型分解而來的評價指標庫,快速找到評價關(guān)鍵點。
·評估問題高度行為化——評估問卷緊扣素質(zhì)模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標準,有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結(jié)果的客觀精準。
·差異化訪談——基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結(jié)果的差異進行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標,而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
評價資源豐富
·3大類200個素質(zhì)指標——強大指標庫濃縮了normstar近十年素質(zhì)測評及五年模型構(gòu)建的技術(shù)成果,積累了數(shù)百個素質(zhì)指標及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
·5000道行為化問題——題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
系統(tǒng)設(shè)置diy ·自選指標——企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標,自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議。
·自設(shè)權(quán)重——根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設(shè)置指標權(quán)重及排序,以決定評估指標在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標準。
·自組報告——評估報告囊括素質(zhì)現(xiàn)狀診斷、培訓(xùn)發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
·自定風(fēng)格——可按照公司文化風(fēng)格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風(fēng)格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
與績效考核系統(tǒng)對接
·考核結(jié)果對接——業(yè)績考核結(jié)果可自主輸入,與能力考核結(jié)果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結(jié)合,兼顧過程評價與結(jié)果評價,可應(yīng)用于薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
·考核報告對接——360度評估結(jié)果與績效評估結(jié)果對接,生成綜合績效報告。
人性化操作界面 ?大部分前期工作在normstar資深顧問指導(dǎo)下協(xié)助完成,獨具指標檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標準、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術(shù)指導(dǎo)文件使得從未進行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進行批量導(dǎo)入,賬號直郵和對評價結(jié)果進行比較、管理和導(dǎo)出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復(fù)答題的繁瑣。
個性化報告 bmf系統(tǒng)最終生成的評估報告分為個人版與團體版,個人版報告分為素質(zhì)模型診斷、培訓(xùn)發(fā)展診斷、績效考核報告三個版本。企業(yè)可根據(jù)自身需求任選幾個版本組成自己的專屬評估報告,并能決定哪些評估指標出現(xiàn)在您的最終報告中。組織版報告能夠反映被評價人團體的綜合數(shù)據(jù)情況,反映團隊目前與素質(zhì)模型的匹配程度,給出團隊發(fā)展建議。這些信息為企業(yè)制定人才培養(yǎng)計劃及合理安排培訓(xùn)課程提供了科學(xué)有力的支持。360度績效評估法,360度考核法,是愛德華&埃文等在20世紀80年代提出,后經(jīng)1 993年美國《華爾街時報》與《財富》雜志引用后,開始得到廣泛關(guān)注與應(yīng)用。它是
一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析
評估的方法,它包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價,同時也包括被評者自己的評價。這種方法的優(yōu)點是比較全面的進行評估,易于做出比較公正的評價,同時通過
反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設(shè)和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評
估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當(dāng)然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務(wù)的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。
考核的內(nèi)容主要是跟公司的價值觀有關(guān)的各項內(nèi)容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關(guān)內(nèi)容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結(jié)果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進行溝通,提出“希望幫助我”,大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
設(shè)計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調(diào)這只是一種方式,最終結(jié)果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點 360度考核法的優(yōu)點在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。
(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標)。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
(1)考核成本高。當(dāng)一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。
(3)考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓(xùn),因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在國內(nèi)應(yīng)用的難點
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中廣泛的運用和“人本”管理思想成為西方管理學(xué)中的主導(dǎo)管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
一是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中的運用尚處于建設(shè)期和導(dǎo)入期,很多企業(yè)還沒有形成可以支撐起360度考核所需要的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺,強行推廣360度考核無疑會大大提高考核成本;
二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權(quán)利,“官本位”思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應(yīng)用和推廣,而這兩方面的建設(shè)和轉(zhuǎn)變過程都不是短期內(nèi)能完成的。
注意事項
在國內(nèi)實際運用時的注意事項
(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。
(2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無任何業(yè)務(wù)往來的不相關(guān)者成為考核者。(4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴格遵守財務(wù)制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標越明確的工作,對于過程的考核應(yīng)該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關(guān)鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。
年度總結(jié)自我評價字篇一
【篇1:認識自我-360評價】 【篇2:我做360度評估的全記錄】
做360度員工測評全記錄
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號:收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義:
360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟:
1 確定要被評估的人員名單。2 確定被評估人對應(yīng)的評估者。
3 制作符合公司實際情況的測評問卷。4 選擇答卷方式,回收答卷。5 匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號 : 前期準備工作。
一 準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀
1 職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任 4.激情進取 2)戰(zhàn)略思考
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合 3)分析判斷
8.分析問題9.有效決斷 4)計劃執(zhí)行
10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導(dǎo) 5)客戶導(dǎo)向
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù) 6)專業(yè)能力
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導(dǎo) 7)溝通影響
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧 8)合作精神
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享 9)團隊管理
28.團隊導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人
上級評分占最終得分的40%;平級評分占最終得分的40%;下級評分占最終得分的10%;自級評分占最終得分的10%.二 確定參加測評的人員名單
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責(zé)人,共13人
測評人:
上級: 公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價
平級: 公司所有部門負責(zé)人均需對其他部門正副職進行評價
下級: 直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與
三 尋找合適的測評平臺
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn):
1 人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答 2 答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3 回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣 4 數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng)測試結(jié)果:
1 測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2 創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中 3 郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評 4 可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。
5 所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6 可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。
7 結(jié)論: 基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四 確定測評報告內(nèi)容。
和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
一 項目簡介,此次調(diào)查的說明。
二 被評價的13人的得分情況。
三 被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四 部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號 正式開始測評
所有的準備工作,基本完成,開始測評。
一發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內(nèi)容:
一、背景說明
公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術(shù)實力、資金實力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上 市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
上級評價占最終得分的20%;部門間同事評價占最終得分的40%;自我評價占最終得分的10% ;下級評價占最終得分的10%
三、
實施說明
1 被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。
2 評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責(zé)人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。
3 使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。
4 相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
二 創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。
【篇3:360度績效評價表-員工】
單位名稱:
填表時間:
****年**月**日 *注:本表為360度績效評價表。
年度總結(jié)自我評價字篇二
360度自我評價
自我評價:
剛上學(xué)大時的我 1:在新的學(xué)期,新的環(huán)境下我們要重新開始,無論過去是失敗還是成功。忘記以前的成功與失敗,我們只需要把經(jīng)驗和教訓(xùn)銘刻于心。面對失敗,讓我們銘記一位老者的話:一個人如果失敗了,并不證明他永遠完了;如果他認輸了,并且退卻了,那他才永遠完了。做人第一,做學(xué)問第二??吹酵瑢W(xué)個個都長高了,個個都精神飽滿,我就非常想對他們再說幾句鼓勵的話:要有進步的信心和決心。2:本人在校熱愛祖國,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),樂于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活,有較強的實踐能力和組織能力。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問題,經(jīng)常積極參加班級及學(xué)校組織的各種活動。3:在放假期間,如果有條件的話,我會與同學(xué)去旅游,旅游會開闊我的眼界,我想讓我領(lǐng)略一些在原來的地方領(lǐng)略不到的東西。
在假期的打工過程中我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個有理想,有抱負,有文化的人,在實現(xiàn)自我價值的同時也能為建設(shè)社會主義中國做出自己的努力。
當(dāng)然我也深刻認識到自己的不足,字寫的不是很好,有時候做事情會只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問題,我就能做的更好。
目標:
我在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷,比較優(yōu)柔寡斷、有點善于感情用事。我要在這方面積累經(jīng)驗,在過去的學(xué)習(xí)生活中,要注意學(xué)習(xí)其他同學(xué)在處理班級事務(wù)時所運用的好的方式、方法,同時,要彌補自己辦事方式、方法存在的不足之處。
思想道德: 1:本人一直以來,具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,擁護黨的各項方針政策。2:遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結(jié)同學(xué),政治上要求進步;學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。
3:自信、自尊、自強、自律、勤奮、有愛心、樂于幫助他人.遵紀守法、誠實守信、維護公德、關(guān)心集體。4:我很樂意的去幫助他人,并能夠得到滿足和快樂。我一直在追求人格的升華,注重自己的品行。我堅持著自我反省且努力的完善自己的人格。樂于助人能鑄造高尚的品德,幫助別人的同時也是在幫助自己。
學(xué)習(xí)方面: 1:在學(xué)生會工作和班委工作中認真負責(zé),關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有一定奉獻精神。我一直都認為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的我對知識、對本專業(yè)一絲不茍,因而在工作和學(xué)習(xí)成績上一直都得到肯定。2:學(xué)習(xí)上我嚴格要求自己,注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法,積極思維,分析、解決問題能力強,學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。3:我懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會“方法”,做事情的方法。在學(xué)習(xí)時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的知識,我認為這對于將來很重要。4:在校期間,我非常注重能力的培養(yǎng),同時我還利用課余時間自學(xué)了相關(guān)的知識。通過不斷的努力學(xué)習(xí),我的學(xué)習(xí)成績整體上了一個臺階,雖然成績還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我三年來通過不斷改變學(xué)習(xí)態(tài)度、方法,經(jīng)過一步一個腳印的不斷努力而來的結(jié)果。在今后的日子我將更加重視學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的理論知識與實際工作相結(jié)合,從而達到學(xué)習(xí)與實踐融為一體。
合作與交流:
1、我有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的音樂細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。
2、我認真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
3、作為學(xué)生會干部的我能夠積極主動地為同學(xué)服務(wù),有意識地協(xié)調(diào)好朋友之間的關(guān)系,通過朋友的協(xié)作,并且為同學(xué)營造了良好的休息、娛樂、學(xué)習(xí)氛圍,在朋友的共同努力下,我共同進步。此外,我還注重自己能力的培養(yǎng),積極參加了多次社團活動和社會實踐,看望并幫助過聾啞兒童等。在寒暑假期間,參加社會實踐活動,與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品味生活的酸甜苦辣,同時在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
體育方面: 1:積極參加體育鍛煉,喜歡籃球、擅打羽毛球。心理健康。積極向上。2:喜歡積極參加戶外的徒步旅行。
他人對我的評價:
班主任:你性情開朗積極樂觀,懂得在學(xué)習(xí)中享受生活;你團結(jié)同學(xué),具有很強的凝聚力,是同學(xué)們的朋友也是學(xué)習(xí)的楷模;你尊敬老師,珍愛友誼,擁有陽光一般燦爛的心情。很高興你能在大學(xué)三年里取得優(yōu)異的成績,順利完成人生第一步的轉(zhuǎn)折。在今后的工作學(xué)習(xí)中,相信你會以你執(zhí)著的信念和勤奮的汗水爭取屬于你的成功!輔導(dǎo)員老師:你穩(wěn)重大方,為人坦誠;在學(xué)生會及班級管理中顯露出你非凡的能力和藝術(shù),是同學(xué)和老師信任的學(xué)生會干部和班委;你熱愛學(xué)習(xí),勤于思考,學(xué)習(xí)主動積極,一直處以優(yōu)秀。在今后的工作學(xué)習(xí)中,只要你繼續(xù)保持良好的心態(tài)和堅持不懈的精神,一定會取得更大的成功。
朋友:
1、你性格沉靜,常常不拘小節(jié),待人接物卻穩(wěn)重大方。平日里言語并不多,但我知道你心志高遠,骨子里一種倔強和堅忍。你上進心強,刻苦鉆研,在困難面前不屈不撓,勇于向新的高度挑戰(zhàn),善于把握自我發(fā)展的機會。在今后的工作生活中,還要學(xué)會有條不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!
2、你的眉眼間流露出成熟和穩(wěn)重,你甜甜的微笑里顯露出純真和善良。你有著堅強不屈的信念和執(zhí)著的人生追求,有你這樣的朋友是我的驕傲!但我知道你也有憂傷和彷徨,你也會迷惘和失望。在今后的人生路上,希望你多一些堅忍和自信,向著自己的目標勇往直前!勝利屬于自強不息者!
3、你思維敏捷,常常語出驚人;你有時也沉默少言,卻分明有著與眾不同的性格,給人特立獨行的感覺;你常常帶著笑容,即使遇到困難和挫折,自信仍然隱藏在你的嘴角。在競爭日益激烈的今天,良好的心態(tài)必不可少,但自身的努力更為重要,與他人合作也是不可或缺的因素,要想取得事業(yè)和人生的成功,還要勇于接納他人的批評和意見,不斷完善自我!
同學(xué):
1、.雖然你有點脾氣倔強,有時候給人的感覺就像一根筋,但聰明伶俐用在你身上一點也不夸張,你熱愛學(xué)習(xí),尊敬師長,勞動積極,對一切新事物充滿了好奇,強烈的求知欲為你打開了廣闊的知識世界,在浩瀚的知識海洋里,我相信你會用理想為舵辛勤做槳,劃向成功的彼岸!
2、曾經(jīng)為取得成績而開心地笑過,也曾為犯過的錯真誠地悔遷,也曾因為
學(xué)習(xí)的困惑迷憫地笑過,經(jīng)歷大學(xué)三年的洗禮,終于長成一個真正的男子漢,勇敢,堅強,樂觀,有責(zé)任感,今后的人生旅途中,望你還一些沉穩(wěn),多一些堅韌,才會走的更穩(wěn),更遠。
家長寄語:
希望穩(wěn)重踏實的你能夠憑借自己的拼搏在他鄉(xiāng)為自己打造一片天地,雖然在校時學(xué)習(xí)成績保持在班級的上游,遵守紀律,熱愛集體,尊敬老師。可有時你似乎還沒有盡力而為。須知:知識的高峰在等待著你的攀登,無限的風(fēng)光在靜候你的包覽,只有用勤奮作梯,用努力作扶手,你才能一步步走向勝利的巔峰!篇2:我做360度評估的全記錄 做360度員工測評全記錄
歷時一個月,公司的360度評估,終于全部完成了,將工作記錄整理一下,供做360度測評的同仁參考。
七月五號: 收到命令,先了解360度評估。
公司的管理顧問,建議公司安排做一次中層干部的360度考核評估,了解一下中層的情況,有十幾個人需要進行評估,任務(wù)交給了我,雖然了解過360度評估,可從來沒有實際操作過。先做做功課。:)360度評估的定義: 360度評價反饋也稱為全方位評價反饋或多源評價反饋,即由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和自己等,分別對被評價者進行評價。
被評價者自己也對自己進行評價。然后,由專業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對被評價者的評價,對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋,以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。360度評估的操作步驟: 1 確定要被評估的人員名單。2 確定被評估人對應(yīng)的評估者。3 制作符合公司實際情況的測評問卷。4 選擇答卷方式,回收答卷。5 匯總答卷,生成測評報告。
基本了解,先做準備工作。
七月八號 : 前期準備工作。
一 準備測評問卷。
和管理顧問進行溝通,初步確定問卷,共9部分問卷,32題
采取5分制,最低效表現(xiàn)為1分,最高效表現(xiàn)為5分。1)價值觀
1 職業(yè)操守2.事業(yè)心3.勇?lián)?zé)任 4.激情進取 2)戰(zhàn)略思考
5.行業(yè)把握6.著眼大局7.資源整合 3)分析判斷
8.分析問題9.有效決斷 4)計劃執(zhí)行
10.擬訂計劃11.調(diào)動資源12.合理授權(quán)13.及時督導(dǎo) 5)客戶導(dǎo)向
14.客戶意識15.客戶需求16.客戶服務(wù) 6)專業(yè)能力
17.專業(yè)深度18.專業(yè)廣度19.專業(yè)經(jīng)驗20.專業(yè)指導(dǎo) 7)溝通影響
21.充分聆聽22.有效表達23.溝通技巧 8)合作精神
24.尊重他人25.求同存異26.換位思考27.主動分享 9)團隊管理
28.團隊導(dǎo)向29.科學(xué)授權(quán)30.培養(yǎng)他人31.激勵管理32.慧眼識人
上級評分占最終得分的40%;平級評分占最終得分的40%;下級評分占最終得分的10%;自級評分占最終得分的10%.二 確定參加測評的人員名單
被測評人:
公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責(zé)人,共13人
測評人:
上級: 公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價
平級: 公司所有部門負責(zé)人均需對其他部門正副職進行評價
下級: 直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與
三 尋找合適的測評平臺
分析考核中的問題,發(fā)現(xiàn): 1 人員的工作時間和地點不固定。不能集中回答 2 答卷人的答題量大,每人要答10-15份問卷。3 回收錄入數(shù)據(jù)工作量大,用excel或紙張都一樣 4 數(shù)據(jù)量太大,統(tǒng)計工作容易出錯。
所以,需要第三方的平臺來方便測評,經(jīng)推薦,測試了問評網(wǎng) 測試結(jié)果: 1 測評人員與被測評人員的資料,對應(yīng)上下級關(guān)系和郵箱等建立在excel中,導(dǎo)入問評網(wǎng)系統(tǒng)。
2 創(chuàng)建好問卷后,通過郵件系統(tǒng),發(fā)邀請郵件到測評人的郵箱中 3 郵件中,有連接地址和填寫說明,點擊后,會出現(xiàn)所有需要測評的人員名單,點擊名字即可以進行對該人的測評 4 可以在后臺監(jiān)控回答進度,并進行提醒。5 所有人回答完成后,生成報告前,先設(shè)定不同級別的分值權(quán)重。6 可以生成個人報告,部門報告,總體的排名報告等。7 結(jié)論: 基本完全符合,決定采用問評網(wǎng)的360度測評平臺。
四 確定測評報告內(nèi)容。
和管理顧問溝通,確定生成的調(diào)查報告。包括:
一 項目簡介,此次調(diào)查的說明。
二 被評價的13人的得分情況。
三 被評價的13人在不同類別中的得分排名,對比分析等。
四 部門的總體得分數(shù)據(jù)以及排名,對比分析等。
七月二十號 正式開始測評
所有的準備工作,基本完成,開始測評。一 發(fā)郵件給所有參與測評的人員,通知測評的重要性。
收錄部分介紹內(nèi)容:
一、背景說明
公司通過幾年來的穩(wěn)步發(fā)展,無論在技術(shù)實力、資金實力還是市場占有份額方面,均已逐漸顯現(xiàn)出較為明顯的競爭優(yōu)勢,近兩年來成長迅速,并正積極籌備上市工作,公司發(fā)展前景向好。然而,也正是公司發(fā)展迅速的態(tài)勢、競爭逐步趨于激烈的環(huán)境以及公司公開上
市的推進步伐,對公司人力資源、特別是處于核心地位的公司中層管理者的能力及素質(zhì)提出了較高的要求。
鑒于公司之前并未展開過對中層管理者科學(xué)系統(tǒng)的評價工作,績效考核評價工作也正處于數(shù)據(jù)收集和推進期,因此,為了能夠?qū)局袑庸芾碚叩哪芰八刭|(zhì)等方面有個大體的認知及評價,本次特地進行了針對公司中層管理者的360度評價工作。評價雖然以定性為主,但基于360度全方位評價方法的設(shè)計以及統(tǒng)計意義上的結(jié)果可靠性,本次評價工作在較大程度上還是能夠真實反映被評價人基本情況的,評價結(jié)果對公司決策者對中層管理者的整體認知具有較強的借鑒價值,同時也可作為被評價人自我認知的有效依據(jù)。
二、方法介紹
鑒于公司之前較為缺乏數(shù)量化評價指標的提取與統(tǒng)計,故本次評價選取了360度績效評估法,通過上級、下級、同事及自我等四個方面,全方位對被評價人實施打分評價,最后綜合匯總統(tǒng)計并計算被評價人綜合得分及排序。
上級評價占最終得分的20%;部門間同事評價占最終得分的40%;自我評價占最終得分的10% ;下級評價占最終得分的10%
三、實施說明
1 被評價對象:本評價辦法針對公司各部門正、副職管理人員,包括兼職部門負責(zé)人,共13人,分別是辦公室主任――xxx,營銷部正副經(jīng)理――xxx、xxx、xxx,技術(shù)部正副經(jīng)理――xxx、xxx,質(zhì)管部正副經(jīng)理――xxx、xxx,生產(chǎn)工程部正副經(jīng)理――xxx、xxxx,采購部正副經(jīng)理――xxx、xxx,財會部副經(jīng)理――xxx。2 評價人員:360度評價涉及被評價對象周邊所有相關(guān)工作人員,包括上級(公司經(jīng)營班子所有成員對所有被評價對象均需填表,上級評價還包括部門正職對副職的評價)、協(xié)作部門(公司所有部門負責(zé)人均需對其他部門正副職進行評價)、下級(直接下級抽取5名員工,直接下級不足5名者全員參與)及自我評價(最后由總經(jīng)理視評價情況打分)。3 使用說明:具體使用相關(guān)工具表格進行評價時,請先仔細閱讀各評價維度的《績效考核評分方法》(會提前將電子文件發(fā)與相關(guān)評價人員),并依據(jù)評分方法中的規(guī)定具體打分。4 相關(guān)要求:本次評價均采用郵箱發(fā)送邀請,點擊郵件中的鏈接,參加所有鏈接頁面上的人員的測評工作。
本次評價截止時間為8月25日,請相關(guān)人員按時完成。
二 創(chuàng)建問卷,郵件邀請,開始測評
在問評網(wǎng)上,根據(jù)公司設(shè)計好的測評問卷,創(chuàng)建在線問卷版本,這部分到是很容易。
根據(jù)人員名單,導(dǎo)入了所有人的信息,包括郵件地址。
開始發(fā)送郵件邀請測評人,進行作答。
在回答這一環(huán)節(jié),碰到了很多的問題,讓人無語。篇3:360度自我認知 篇4:360度績效評價表-員工
員工績效評價表
單位名稱:
填表時間:
年 月
日 *注:本表為360度績效評價表。篇5:360度評估簡介 360度反饋評估技術(shù)(360 degree feedback)又稱多源反饋技術(shù)。它是由與被評價人有密切工作關(guān)系的人(包括被評價人的上級、同級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評價系統(tǒng),從而全面、客觀地搜集被評價人工作表現(xiàn)的信息,了解被評價人的優(yōu)勢和不足,并可以通過多次評價結(jié)果的連續(xù)跟蹤和記錄,幫助被評價人進行科學(xué)的自我評價,促進被評價人不斷成長。
由于360度評估技術(shù)在西方的廣泛成功應(yīng)用,許多中國企業(yè)將其引入到人才評價與發(fā)展體系中,但卻普遍出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)
象,中國企業(yè)在360度評估應(yīng)用中的問題主要在于:
針對中國企業(yè)在應(yīng)用中的實際問題,normstar自主開發(fā)研制bmf系統(tǒng),提出了以下解決之道:
針對企業(yè)績效評估、培訓(xùn)發(fā)展、晉升選拔、人員安置等需求,normstar在十年人才測評及素質(zhì)模型構(gòu)建經(jīng)驗基礎(chǔ)上,歷時三年研發(fā)了標準化多源反饋評估系統(tǒng)——normstar bmf(behavioral multisource feedback)系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為后臺管理、公司管理、個人評價三部分,充分凸顯了企業(yè)的個性化特點、可以根據(jù)被評價人及評價目的來選擇評估指標、組合評估模型、設(shè)定
指標權(quán)重、修改問卷題目,自由組合報告;同時,基于素質(zhì)模型的強大指標庫和題庫妥善的保證了您diy的科學(xué)性,資深顧問的全程指導(dǎo)為您解決技術(shù)上的后顧之憂。一體化的評估程序和行為化的評估指標保證了評價的客觀性,360度評估實現(xiàn)真正落地。bmf克服了傳統(tǒng)360度評估問卷定性評價較多、答題者掩飾性較高、無法真實了解被評價者實際行為表現(xiàn)的弊端,引入“針對崗位素質(zhì)模型,以行為式評價代替定性判斷”的設(shè)計理念,高效精準的對員工素質(zhì)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求及工作績效進行全方位評估。同時,本系統(tǒng)融合行為事件訪談(bei)思想,結(jié)合素質(zhì)模型構(gòu)建經(jīng)驗,大大提高問卷評價的真實性。bmf 系統(tǒng)可以全面了解員工的工作表現(xiàn)和未來發(fā)展愿望,并評估其實際發(fā)展?jié)摿湍芰εc個人規(guī)劃之間的差距,為職位調(diào)整和人事決策提供科學(xué)依據(jù)。bmf系統(tǒng)應(yīng)用
評估科學(xué)精準
·評估指標基于素質(zhì)模型——評價標準全部來自基于特定層級與崗位的素質(zhì)模型分解而來的評價指標庫,快速找到評價關(guān)鍵點。
·評估問題高度行為化——評估問卷緊扣素質(zhì)模型,以簡明易懂的行為化描述為表現(xiàn)形式,便于統(tǒng)一不同評價人的評價標準,有效防止歪曲理解與主觀臆斷,保證評價結(jié)果的客觀精準。
·差異化訪談——基于360度問卷中產(chǎn)生的評價結(jié)果的差異進行驗證性面談,使得評估針對性和有效性提高,兼顧經(jīng)濟性原則。訪談問題基于差異指標,而非針對問卷直接提問,避免敏感問題直接提問,影響答案的真實性。
評價資源豐富
·3大類200個素質(zhì)指標——強大指標庫濃縮了normstar近十年素質(zhì)測評及五年模型構(gòu)建的技術(shù)成果,積累了數(shù)百個素質(zhì)指標及數(shù)千道題目,并不斷更新豐富。
·5000道行為化問題——題型多樣且不斷更新的題庫經(jīng)過多個行業(yè)的多家企業(yè)評估實踐檢驗,保證了較高的信度和效度。
系統(tǒng)設(shè)置diy ·自選指標——企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)、文化特點挑選評估指標,自助組合問卷,修改問題,normstar全程給予專業(yè)化建議。
·自設(shè)權(quán)重——根據(jù)企業(yè)特點、評估職位與崗位層級不同自助設(shè)置指標權(quán)重及排序,以決定評估指標在報告中的出現(xiàn)順序、制定個性化的評價標準。
·自組報告——評估報告囊括素質(zhì)現(xiàn)狀診斷、培訓(xùn)發(fā)展建議、績效考核報告的強大功能實現(xiàn),并可根據(jù)需求自行組合。
·自定風(fēng)格——可按照公司文化風(fēng)格及特定需求修改評估模型命名和問卷的行文風(fēng)格,上傳logo輕松定制具有公司品牌標識的評價系統(tǒng)和報告,并可嵌入公司自有系統(tǒng)使用。
與績效考核系統(tǒng)對接
·考核結(jié)果對接——業(yè)績考核結(jié)果可自主輸入,與能力考核結(jié)果整合形成綜合的績效考核報告,定量評價與定性評價結(jié)合,兼顧過程評價與結(jié)果評價,可應(yīng)用于薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、核定激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
·考核報告對接——360度評估結(jié)果與績效評估結(jié)果對接,生成綜合績效報告。
人性化操作界面 ?大部分前期工作在normstar資深顧問指導(dǎo)下協(xié)助完成,獨具指標檢索功能自動為您組合模型,操作流程簡單、標準、規(guī)范,完善的系統(tǒng)操作說明書和技術(shù)指導(dǎo)文件使得從未進行過360度評估的hr也能輕松上手。?強大的公司管理和數(shù)據(jù)管理界面便于對多個子公司、多部門、多崗位的員工信息進行批量導(dǎo)入,賬號直郵和對評價結(jié)果進行比較、管理和導(dǎo)出。?針對相同層級的多個被評價人,選問卷、評價可同時一步驟完成,避免了反復(fù)答題的繁瑣。
個性化報告 bmf系統(tǒng)最終生成的評估報告分為個人版與團體版,個人版報告分為素質(zhì)模型診斷、培訓(xùn)發(fā)展診斷、績效考核報告三個版本。企業(yè)可根據(jù)自身需求任選幾個版本組成自己的專屬評估報告,并能決定哪些評估指標出現(xiàn)在您的最終報告中。組織版報告能夠反映被評價人團體的綜合數(shù)據(jù)情況,反映團隊目前與素質(zhì)模型的匹配程度,給出團隊發(fā)展建議。這些信息為企業(yè)制定人才培養(yǎng)計劃及合理安排培訓(xùn)課程提供了科學(xué)有力的支持。360度績效評估法,360度考核法,是愛德華&埃文等在20世紀80年代提出,后經(jīng)1 993年美國《華爾街時報》與《財富》雜志引用后,開始得到廣泛關(guān)注與應(yīng)用。它是
一種從不同角度獲取組織成員工作行為表現(xiàn)的觀察資料,然后對獲得的資料進行分析
評估的方法,它包括來自上級、同事、下屬及客戶的評價,同時也包括被評者自己的評價。這種方法的優(yōu)點是比較全面的進行評估,易于做出比較公正的評價,同時通過
反饋可以促進工作能力,也有利于團隊建設(shè)和溝通。它的缺點是因為來自各方面的評
估,工作量比較大;也可能存在非正式組織,影響評價的公正性;還需要員工有一定的知識參與評估。360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來了解其工作績效,通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處,來達到提高自己的目的。員工如果想知道別人對自己是怎么評價的,自己的感覺跟別人的評價是否一致,就可以主要提出來作一個360度考核。當(dāng)然這種考核并不是每個員工都必須要做的,一般是工作較長的員工和骨干員工。
360度考核法共分跟被考核員工有聯(lián)系的上級、同級、下級、服務(wù)的客戶這四組,每組至少選擇6個人。然后公司用外部的顧問公司來作分析、出報告交給被考核人。
考核的內(nèi)容主要是跟公司的價值觀有關(guān)的各項內(nèi)容。四組人員根據(jù)對被考核人的了解來看他符合不符合價值觀的相關(guān)內(nèi)容,除了劃圈外,再給出被考核人三項最強的方面。分析表是很細的,每一項同級、上級、下級會有不同的評價,通過這些由專門顧問公司分析得到對被考核人的評價結(jié)果。被考核人如果發(fā)現(xiàn)在任一點上有的組比同級給的評價較低,他都可以找到這個組的幾個人進行溝通,提出“希望幫助我”,大家敞開交換意見。這就起到幫助員工提高的效果。
設(shè)計出360度,是為了避免在考核中出現(xiàn)人為因素的影響。這種考核是背對背的,強調(diào)這只是一種方式,最終結(jié)果重在自己的提高。360度考核法的優(yōu)缺點 360度考核法的優(yōu)點在于:
(1)打破了由上級考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢”、“偏緊或偏松”、“個人偏見”和“考核盲點”等現(xiàn)象。
(2)一個員工想要影響多個人是困難的,管理層獲得的信息更準確。
(3)可以反映出不同考核者對于同一被考核者不同的看法。
(4)防止被考核者急功近利的行為(如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績指標)。(5)較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實際上是員工參與管理的方式,在一定程度上增加他們的自主性和對工作的控制,員工的積極性會更高,對組織會更忠誠,提高了員工的工作滿意度。360度的不足在于:
(1)考核成本高。當(dāng)一個人要對多個同伴進行考核時,時間耗費多,由多人來共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會超過考核所帶來的價值。
(2)成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑。某些員工不正視上司及同事的批評與建議,將工作上的問題上升為個人情緒,利用考核機會“公報私仇”。
(3)考核培訓(xùn)工作難度大。組織要對所有的員工進行考核制度的培訓(xùn),因為所有的員工既是考核者又是被考核者。
360度考核法在國內(nèi)應(yīng)用的難點
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中廣泛的運用和“人本”管理思想成為西方管理學(xué)中的主導(dǎo)管理理念,360度績效考核方法在西方國家許多企業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。但是我國許多企業(yè)目前并不具備實施360度考核法的外部條件:
一是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在管理事務(wù)中的運用尚處于建設(shè)期和導(dǎo)入期,很多企業(yè)還沒有形成可以支撐起360度考核所需要的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺,強行推廣360度考核無疑會大大提高考核成本;
二是傳統(tǒng)的文化觀念導(dǎo)致大部分組織成員自我管理自我約束的意識較為淡薄,部分員工的素質(zhì)難以保證他們能理性地運用組織賦予他們地權(quán)利,“官本位”思想使大部分組織領(lǐng)導(dǎo)者難以從意識上接受來自下屬的監(jiān)督與批評。
這兩方面的因素大大制約了360度考核法在我國的應(yīng)用和推廣,而這兩方面的建設(shè)和轉(zhuǎn)變過程都不是短期內(nèi)能完成的。
注意事項
在國內(nèi)實際運用時的注意事項
(1)根據(jù)企業(yè)所處的生命周期及業(yè)務(wù)類型重新審視是否合適用360度考核法。一般說來,公司處于初創(chuàng)期是不宜采用的,高科技等結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)也不宜采用。
(2)創(chuàng)建實施360度考核法的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)化信息化的辦公條件可以縮短考核時間減少考核成本;和諧、合作、互助的工作氛圍能保證考核正常進行。
(3)合理界定考核者和被考核者。并非所有人都必須由員工自己、上司、同事、下屬、顧客等全方位進行考核。原則上是考核者必須了解熟悉被考核者的工作,不應(yīng)讓與被考核者無任何業(yè)務(wù)往來的不相關(guān)者成為考核者。(4)根據(jù)實際需要確定考核要素。不同級別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標意識、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;研發(fā)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴格遵守財務(wù)制度等。(5)選用合適的考核方法。一般說來,對于目標越明確的工作,對于過程的考核應(yīng)該越少。不同考核者適用的考核方法是不一樣的。比如,考核者是上司則適宜采用mbo法,考核者是同事和考核者自身適宜采用行為錨定評價法,考核者是下屬和顧客適于采用關(guān)鍵事件法。(6)制定合適的考核周期。不同考核者適用的考核周期是不一樣的。原則上業(yè)務(wù)往來密切者適用較短的考核周期;被考核者的職位較低者適用較短的考核周期。