報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
效能提升自查報告篇一
效能建設(shè)涉及群眾切身利益，自區(qū)、街效能建設(shè)相關(guān)文件下發(fā)以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，在書記的督促帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，首先在思想上高度重視，堅持把效能建設(shè)融合在中心工作之中，現(xiàn)對提升效能的情況自查如下：
一、學(xué)習(xí)創(chuàng)新：堅持努力學(xué)習(xí)并接受新的知識、新的政策的同時，不斷開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，做好民情日記，掌握民情民意動態(tài)，善于收集民情資料，善于收集對各項工作有益的信息資料，努力為群眾辦實事、辦好事。
二、精神狀態(tài)：每天要保持飽滿的精神狀態(tài)，積極對待工作，杜絕把個人情緒帶到工作中去，對轄區(qū)內(nèi)群眾前來咨詢的，始終做到微笑服務(wù)，熱情接待，耐心傾聽，增強(qiáng)與居民群眾之間理解和互信，做群眾的知心人，做到熱情接待，即時答復(fù)，不拖拉，不推諉。
三、能力素質(zhì)：不斷向領(lǐng)導(dǎo)及同事虛心學(xué)習(xí)請教，相信通過自己的不斷學(xué)習(xí)的鍛煉能夠得到更快、更大的提升。
四、辦事效率：強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念，在處理上級交辦和群眾辦事過程中能統(tǒng)籌安排，及時辦結(jié)。辦事程序盡量簡化，盡量讓群眾一站式辦結(jié)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。遇到突發(fā)事件，靈活妥善處理。
五、遵守紀(jì)律：嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，堅決服從組織安排和領(lǐng)導(dǎo)部署，嚴(yán)格管理自己，時刻要求自己遵守紀(jì)律。
六、服務(wù)態(tài)度：服務(wù)群眾時態(tài)度熱情、耐心，尊重群眾，態(tài)度和藹，始終保持一顆愛心，善用換位思考，熱心服務(wù)，對即辦事項，在服務(wù)對象手續(xù)完備，材料齊全、符合規(guī)定的情況下，及時給予辦理，能提前辦結(jié)的，做到盡量提前。
今后我將更加熟悉掌握本職業(yè)務(wù)，了解崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識，牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身存在差距和不足，創(chuàng)新力度不夠，經(jīng)驗尚淺，應(yīng)該再加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，拓寬視野，進(jìn)一步提高工作水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。
效能提升自查報告篇二
提升執(zhí)法效能自查報告
在開展文明執(zhí)法嚴(yán)格執(zhí)法提升執(zhí)法效能專項活動中，認(rèn)
真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，對照日常工作，查擺問題，并對此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，落實在平時的工作上。
一、明確指導(dǎo)思想，提高認(rèn)識。
以黨的十七大精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的奮斗目標(biāo)，牢固樹立依法行政和社會主義法治理念，認(rèn)真全面履行法律、法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
提高行政執(zhí)法效能有利于完善監(jiān)督制約機(jī)制，增強(qiáng)自我約束能力。作為依法治稅工作的主力軍，自身一定要嚴(yán)格按照現(xiàn)行稅收管理體制辦事，切實保證統(tǒng)一稅法的有效貫徹，依法治稅才能順利實施。
這次開展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法專項活動，是我們增強(qiáng)服
務(wù)意識，樹立良好形象和改進(jìn)工作的大好機(jī)遇，將有助于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)隊伍建設(shè)；有助于改善稅執(zhí)法環(huán)境，建立良好秩序；有助于強(qiáng)化管理，保障工作任務(wù)的順利完成。
二、深入學(xué)習(xí)思考，查找問題。
在這次文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法專項活動中，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育
和深入思考，我個人對文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識?，F(xiàn)在對照工作實 1
際，作如下剖析：
（一）政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對政治理論沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
（二）業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
（三）工作方法簡單，只安于表面，認(rèn)為把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、
落實工作實際，認(rèn)真整改。
（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和黨性培養(yǎng)，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等政治理論改造自己的世界觀、人生觀；不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，完成各項工作任務(wù)。
（二）加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地夯實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
（三）再修條令條例和規(guī)章制度課，切實從思想深處摒棄一切不利于工作、不利于管理的錯誤想法，確立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，確立求真務(wù)實，真抓實干的思想，確立依法治鎮(zhèn)、從嚴(yán)治吏的思想，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。
效能提升自查報告篇三
臨沂市工商行政管理局羅莊分局開展效能服務(wù)提升年活動自查報告
根據(jù)《全區(qū)“效能服務(wù)提升年”活動實施方案》文件精神，我局的“效能服務(wù)提升年”活動已按要求穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)已圓滿完成自查自糾階段的各項任務(wù)。我局通過發(fā)送短信、召開座談會、調(diào)查問卷等方式，廣泛征求各部門、單位對我局服務(wù)效能方面的意見和建議，并深入查找我局在效能、服務(wù)等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作基礎(chǔ)
（一）加強(qiáng)對“效能服務(wù)提升年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，確保效能服務(wù)提升工作落到實處，我局成立了以局長李曉同志任組長，其他黨組成員為副組長，各科室（工商所）負(fù)責(zé)人為成員的效能服務(wù)提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)具體工作。同時制定了實施方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟。
（二）我局召開了動員大會，及時傳達(dá)貫徹文件精神。并通過組織集中學(xué)習(xí)上級有關(guān)效能服務(wù)提升的文件及有關(guān)法律、法規(guī)，進(jìn)一步提高了對加強(qiáng)效能服務(wù)提升重要意義的認(rèn)識，增強(qiáng)了效能服務(wù)提升的主動性與積極性，把學(xué)習(xí)教育貫穿效能服務(wù)提升的始終，牢固樹立“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方、服務(wù)社會”的工作理念。
（三）我局通過羅莊工商在線等網(wǎng)絡(luò)平臺，以及各種有
1 效的載體，廣泛宣傳“效能服務(wù)提升年”活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動內(nèi)容、方法步驟和工作要求等。我局已經(jīng)在羅莊工商在線公布了紀(jì)檢組長和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人的電話，增設(shè)了征求意見箱，廣泛征求企業(yè)和社會各界人士的意見和建議。
二、堅持從嚴(yán)自省，搞好自查自糾
我局組織全體干部圍繞“重點項目突破年”和“城鄉(xiāng)環(huán)境提升年”兩大主題活動，立足工商職能，對照自己，開展了自查自糾，自我檢查、自我剖析。查擺中發(fā)現(xiàn)的主要問題是：
（一）干部素質(zhì)有待提升。紀(jì)律觀念不強(qiáng)，表現(xiàn)在工作時間有時不著裝，辦私事、偶爾因私耽誤工作；少數(shù)干部學(xué)習(xí)激情不高，對理論知識缺乏興趣，對他人經(jīng)驗缺乏謙虛，滿足于一知半解，工作能力明顯不適應(yīng)工作需要；敬業(yè)精神不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不精通，方法不細(xì)致，群眾咨詢辦事不能“一口清”或“一單清”；不善于做宣傳解釋工作，對行政相對人管理和處罰缺乏教育說服的能力，擺不明事實，講不清道理，造成不少誤解，難以形成和諧執(zhí)法氛圍。
（二）履行職責(zé)意識需要加強(qiáng)。工商職責(zé)沒有主動全面履行到位，缺乏深度和廣度，群眾投訴時有發(fā)生。目前，打擊違法廣告、查處取締無照經(jīng)營、打擊假冒偽劣、流通環(huán)節(jié)食品安全和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等工作，還存在一定漏洞，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）執(zhí)行制度能力、服務(wù)質(zhì)量不容忽視。執(zhí)行制度不
2 嚴(yán)格，重制訂，輕落實，少監(jiān)督，難考核，不按制度辦事，工作隨意性較大；政務(wù)公開工作不系統(tǒng)，形式不適應(yīng)社會公眾需要。個別單位、少數(shù)干部服務(wù)意識不強(qiáng)，宗旨觀念淡薄，對行政相對人缺乏感情，從自身考慮多，換位思考少；服務(wù)工作能力缺乏超前能力和水平，而且服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)效果差的“三差”問題，行政相對人找上門的被動服務(wù)多，主動走出去的服務(wù)少，上級推動的服務(wù)多，自己安排的服務(wù)少；個性化服務(wù)措施不完善，政策法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度不夠，與市場主體的溝通聯(lián)系不夠，幫助市場主體解決實際困難不夠。
（四）紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作，有待進(jìn)一步完善。通過查擺我們的紀(jì)檢監(jiān)察考核體系還不夠健全，有的部門負(fù)責(zé)人對紀(jì)檢監(jiān)察工作考評結(jié)果的重要性認(rèn)識不夠深，重視程度不高，認(rèn)為好壞都一個樣；單位領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任心還不夠強(qiáng)，認(rèn)為紀(jì)律監(jiān)察、效能考評就應(yīng)當(dāng)是監(jiān)察部門的事，發(fā)現(xiàn)和糾正問題的主動性比較差；對行政權(quán)力運行全方位、全過程的監(jiān)控還存在一些漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，一些制度和措施的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，建立的規(guī)章制度落實不到位；干部隊伍的違紀(jì)違法問題還未根本解決，少數(shù)干部法紀(jì)觀念淡薄，以權(quán)謀私的現(xiàn)象依然存在。
三、更新工作理念，提升服務(wù)效能
我局強(qiáng)化“全局是窗口、人人是環(huán)境、事事講服務(wù)”的大局意識，擦亮羅莊工商窗口服務(wù)品牌，著力提升服務(wù)效能。
（一）高點定位，規(guī)范窗口服務(wù)。高度重視窗口建設(shè)，按照“一制通”要求，高點定位，規(guī)范設(shè)置，投資100余萬元對全區(qū)8個服務(wù)大廳進(jìn)行升級改造，新配備微機(jī)、打印機(jī)、考勤機(jī)、查詢機(jī)、視頻設(shè)備、音響設(shè)備60余臺，配備電動執(zhí)法車50余臺，同時加快推進(jìn)數(shù)字工商、電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，建立了分局、工商所兩級上下聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造了“設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)規(guī)范”的羅莊工商品牌，受到了社會各界的一致好評。
（二）下放權(quán)限，減少審批環(huán)節(jié)。今年5月份我局下發(fā)了《關(guān)于下放個體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)受理權(quán)限的通知》，將個體工商戶的名稱受理權(quán)限下放到基層工商所，提高了行政效率，業(yè)戶只需一趟就能辦理完畢。目前已經(jīng)辦理名稱核準(zhǔn)106件，極大的方便了群眾。
（三）探索創(chuàng)新，推行證照一體。在全市率先開展了以“四統(tǒng)一”為主要內(nèi)容的證照核發(fā)一體化工作。暨“一個窗口，統(tǒng)一辦理”——將食品流通許可證審核權(quán)限委托到工商所，實施食品流通許可與設(shè)立登記證照核發(fā)一體化，真正實現(xiàn)一站式服務(wù)?！耙惶撞牧?，兩項申請”——填寫一套涵蓋食品流通許可與設(shè)立登記內(nèi)容的許可申請材料，即視為提交了食品流通許可與設(shè)立登記兩項申請?！耙淮紊暾?，證照同發(fā)”——食品流通經(jīng)營市場主體的一次行政許可申請行為，即可完成對食品流通許可和設(shè)立登記兩項許可內(nèi)容的申請，通過受理、審核，即可同時領(lǐng)取《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》?！耙惶撞牧?，分類歸檔”——登記人員只需留存食品流通許可和設(shè)立登記兩項
4 許可內(nèi)容的登記材料原件，分別歸入設(shè)立登記檔案和食品流通許可檔案。
食品流通許可實施“四統(tǒng)一”證照一體化以來，凸顯4項成效。一是簡化程序。工商所一站式服務(wù)，許可程序從8個環(huán)節(jié)簡化為5個環(huán)節(jié)。二是提升效率。辦理時間從30天減少到3天，提交的材料從15份減少到10份。三是節(jié)約成本。每年可節(jié)約材料費用10萬余元。四是降低風(fēng)險。全區(qū)已核發(fā)《食品流通許可證》1036份，有效堵塞了監(jiān)管漏洞和盲區(qū)，降低了食品安全監(jiān)管風(fēng)險。
四、加強(qiáng)行政指導(dǎo)，服務(wù)地方發(fā)展
我局把服務(wù)發(fā)展作為我們的最大職能，切實規(guī)范自身各項行為，大力弘揚“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，確保履職到位，切實服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（一）圍繞重點，貼近服務(wù)。圍繞重點項目做文章，主動將工商部門口袋里的生產(chǎn)力全部掏出來。對市、區(qū)重點項目實行跟蹤辦理制，將全區(qū)所有重點項目落實到人，出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的意見》和《關(guān)于對重點項目實施全程服務(wù)的意見》。公布了重點項目跟蹤辦理聯(lián)系人，全力服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展?！爸胁Ｋ{(lán)星”項目僅用三天時間就取得了營業(yè)執(zhí)照，保證了及時開展正常經(jīng)營。區(qū)委王行華書記和區(qū)人大山長青主任分別做出批示，對我局服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措給予充分肯定。
（二）圍繞做強(qiáng)，助企發(fā)展。今年以來，共辦理動產(chǎn)抵
5 押登記51件，抵押物總價值27億元；辦理股權(quán)出質(zhì)18件，出質(zhì)股權(quán)3.2億元，累計融資13.8億元，居全市前列。今年3月份，組織召開了由各街道、鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人和60余家企業(yè)參加的商標(biāo)戰(zhàn)略專題培訓(xùn)，5月份，初擬了《羅莊區(qū)商標(biāo)培育發(fā)展五年規(guī)劃》。目前，我區(qū)的地理標(biāo)志證明商標(biāo)——“塘崖貢米”、“沙溝芋頭”已進(jìn)入公告期，積極幫助沂州集團(tuán)、新光紡織、藍(lán)圖家具等3家企業(yè)申報馳名商標(biāo)，10家企業(yè)申報著名商標(biāo)。同時，繼續(xù)高度重視加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)，指導(dǎo)3家企業(yè)申報省級守重企業(yè)、4家企業(yè)申報市級守重企業(yè)，增強(qiáng)廣大企業(yè)的信用意識。
（三）圍繞做優(yōu)，建言獻(xiàn)策。緊緊圍繞發(fā)展所需、企業(yè)所盼，深入實施“紅盾幫扶工程”。組織開展“進(jìn)千企、進(jìn)萬戶”活動，建立健全“一對一”的幫扶聯(lián)系制度，按照“定人定企、因企制宜、一企一策”的原則，有針對性地開展幫扶活動。先后走訪企業(yè)100余家，征集意見或建議200多條。積極引導(dǎo)支持具備條件的企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部二三產(chǎn)業(yè)分離。今年新分離三產(chǎn)公司4家，新增營業(yè)收入400萬元，增加地方稅收30余萬元。
二〇一一年七月二十八日
效能提升自查報告篇一
效能建設(shè)涉及群眾切身利益，自區(qū)、街效能建設(shè)相關(guān)文件下發(fā)以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，在書記的督促帶領(lǐng)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，首先在思想上高度重視，堅持把效能建設(shè)融合在中心工作之中，現(xiàn)對提升效能的情況自查如下：
一、學(xué)習(xí)創(chuàng)新：堅持努力學(xué)習(xí)并接受新的知識、新的政策的同時，不斷開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，做好民情日記，掌握民情民意動態(tài)，善于收集民情資料，善于收集對各項工作有益的信息資料，努力為群眾辦實事、辦好事。
二、精神狀態(tài)：每天要保持飽滿的精神狀態(tài)，積極對待工作，杜絕把個人情緒帶到工作中去，對轄區(qū)內(nèi)群眾前來咨詢的，始終做到微笑服務(wù)，熱情接待，耐心傾聽，增強(qiáng)與居民群眾之間理解和互信，做群眾的知心人，做到熱情接待，即時答復(fù)，不拖拉，不推諉。
三、能力素質(zhì)：不斷向領(lǐng)導(dǎo)及同事虛心學(xué)習(xí)請教，相信通過自己的不斷學(xué)習(xí)的鍛煉能夠得到更快、更大的提升。
四、辦事效率：強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念，在處理上級交辦和群眾辦事過程中能統(tǒng)籌安排，及時辦結(jié)。辦事程序盡量簡化，盡量讓群眾一站式辦結(jié)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。遇到突發(fā)事件，靈活妥善處理。
五、遵守紀(jì)律：嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，堅決服從組織安排和領(lǐng)導(dǎo)部署，嚴(yán)格管理自己，時刻要求自己遵守紀(jì)律。
六、服務(wù)態(tài)度：服務(wù)群眾時態(tài)度熱情、耐心，尊重群眾，態(tài)度和藹，始終保持一顆愛心，善用換位思考，熱心服務(wù)，對即辦事項，在服務(wù)對象手續(xù)完備，材料齊全、符合規(guī)定的情況下，及時給予辦理，能提前辦結(jié)的，做到盡量提前。
今后我將更加熟悉掌握本職業(yè)務(wù)，了解崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識，牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，自身存在差距和不足，創(chuàng)新力度不夠，經(jīng)驗尚淺，應(yīng)該再加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，拓寬視野，進(jìn)一步提高工作水平和業(yè)務(wù)技能，不斷提高辦事效率。
效能提升自查報告篇二
提升執(zhí)法效能自查報告
在開展文明執(zhí)法嚴(yán)格執(zhí)法提升執(zhí)法效能專項活動中，認(rèn)
真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，對照日常工作，查擺問題，并對此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，落實在平時的工作上。
一、明確指導(dǎo)思想，提高認(rèn)識。
以黨的十七大精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的奮斗目標(biāo)，牢固樹立依法行政和社會主義法治理念，認(rèn)真全面履行法律、法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
提高行政執(zhí)法效能有利于完善監(jiān)督制約機(jī)制，增強(qiáng)自我約束能力。作為依法治稅工作的主力軍，自身一定要嚴(yán)格按照現(xiàn)行稅收管理體制辦事，切實保證統(tǒng)一稅法的有效貫徹，依法治稅才能順利實施。
這次開展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法專項活動，是我們增強(qiáng)服
務(wù)意識，樹立良好形象和改進(jìn)工作的大好機(jī)遇，將有助于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)隊伍建設(shè)；有助于改善稅執(zhí)法環(huán)境，建立良好秩序；有助于強(qiáng)化管理，保障工作任務(wù)的順利完成。
二、深入學(xué)習(xí)思考，查找問題。
在這次文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法專項活動中，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育
和深入思考，我個人對文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法有了更深的理解，對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識?，F(xiàn)在對照工作實 1
際，作如下剖析：
（一）政治學(xué)習(xí)不夠，理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對政治理論沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢。
（二）業(yè)務(wù)水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務(wù)水平要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，而自己在業(yè)務(wù)方面存有依賴性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
（三）工作方法簡單，只安于表面，認(rèn)為把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三、
落實工作實際，認(rèn)真整改。
（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和黨性培養(yǎng)，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等政治理論改造自己的世界觀、人生觀；不斷加強(qiáng)共產(chǎn)主義道德修養(yǎng)，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng)，完成各項工作任務(wù)。
（二）加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地夯實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
（三）再修條令條例和規(guī)章制度課，切實從思想深處摒棄一切不利于工作、不利于管理的錯誤想法，確立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，確立求真務(wù)實，真抓實干的思想，確立依法治鎮(zhèn)、從嚴(yán)治吏的思想，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。
效能提升自查報告篇三
臨沂市工商行政管理局羅莊分局開展效能服務(wù)提升年活動自查報告
根據(jù)《全區(qū)“效能服務(wù)提升年”活動實施方案》文件精神，我局的“效能服務(wù)提升年”活動已按要求穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)已圓滿完成自查自糾階段的各項任務(wù)。我局通過發(fā)送短信、召開座談會、調(diào)查問卷等方式，廣泛征求各部門、單位對我局服務(wù)效能方面的意見和建議，并深入查找我局在效能、服務(wù)等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作基礎(chǔ)
（一）加強(qiáng)對“效能服務(wù)提升年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，確保效能服務(wù)提升工作落到實處，我局成立了以局長李曉同志任組長，其他黨組成員為副組長，各科室（工商所）負(fù)責(zé)人為成員的效能服務(wù)提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)專人負(fù)責(zé)具體工作。同時制定了實施方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟。
（二）我局召開了動員大會，及時傳達(dá)貫徹文件精神。并通過組織集中學(xué)習(xí)上級有關(guān)效能服務(wù)提升的文件及有關(guān)法律、法規(guī)，進(jìn)一步提高了對加強(qiáng)效能服務(wù)提升重要意義的認(rèn)識，增強(qiáng)了效能服務(wù)提升的主動性與積極性，把學(xué)習(xí)教育貫穿效能服務(wù)提升的始終，牢固樹立“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方、服務(wù)社會”的工作理念。
（三）我局通過羅莊工商在線等網(wǎng)絡(luò)平臺，以及各種有
1 效的載體，廣泛宣傳“效能服務(wù)提升年”活動的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、活動內(nèi)容、方法步驟和工作要求等。我局已經(jīng)在羅莊工商在線公布了紀(jì)檢組長和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人的電話，增設(shè)了征求意見箱，廣泛征求企業(yè)和社會各界人士的意見和建議。
二、堅持從嚴(yán)自省，搞好自查自糾
我局組織全體干部圍繞“重點項目突破年”和“城鄉(xiāng)環(huán)境提升年”兩大主題活動，立足工商職能，對照自己，開展了自查自糾，自我檢查、自我剖析。查擺中發(fā)現(xiàn)的主要問題是：
（一）干部素質(zhì)有待提升。紀(jì)律觀念不強(qiáng)，表現(xiàn)在工作時間有時不著裝，辦私事、偶爾因私耽誤工作；少數(shù)干部學(xué)習(xí)激情不高，對理論知識缺乏興趣，對他人經(jīng)驗缺乏謙虛，滿足于一知半解，工作能力明顯不適應(yīng)工作需要；敬業(yè)精神不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不精通，方法不細(xì)致，群眾咨詢辦事不能“一口清”或“一單清”；不善于做宣傳解釋工作，對行政相對人管理和處罰缺乏教育說服的能力，擺不明事實，講不清道理，造成不少誤解，難以形成和諧執(zhí)法氛圍。
（二）履行職責(zé)意識需要加強(qiáng)。工商職責(zé)沒有主動全面履行到位，缺乏深度和廣度，群眾投訴時有發(fā)生。目前，打擊違法廣告、查處取締無照經(jīng)營、打擊假冒偽劣、流通環(huán)節(jié)食品安全和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管等工作，還存在一定漏洞，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）執(zhí)行制度能力、服務(wù)質(zhì)量不容忽視。執(zhí)行制度不
2 嚴(yán)格，重制訂，輕落實，少監(jiān)督，難考核，不按制度辦事，工作隨意性較大；政務(wù)公開工作不系統(tǒng)，形式不適應(yīng)社會公眾需要。個別單位、少數(shù)干部服務(wù)意識不強(qiáng)，宗旨觀念淡薄，對行政相對人缺乏感情，從自身考慮多，換位思考少；服務(wù)工作能力缺乏超前能力和水平，而且服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)效果差的“三差”問題，行政相對人找上門的被動服務(wù)多，主動走出去的服務(wù)少，上級推動的服務(wù)多，自己安排的服務(wù)少；個性化服務(wù)措施不完善，政策法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度不夠，與市場主體的溝通聯(lián)系不夠，幫助市場主體解決實際困難不夠。
（四）紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作，有待進(jìn)一步完善。通過查擺我們的紀(jì)檢監(jiān)察考核體系還不夠健全，有的部門負(fù)責(zé)人對紀(jì)檢監(jiān)察工作考評結(jié)果的重要性認(rèn)識不夠深，重視程度不高，認(rèn)為好壞都一個樣；單位領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任心還不夠強(qiáng)，認(rèn)為紀(jì)律監(jiān)察、效能考評就應(yīng)當(dāng)是監(jiān)察部門的事，發(fā)現(xiàn)和糾正問題的主動性比較差；對行政權(quán)力運行全方位、全過程的監(jiān)控還存在一些漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，一些制度和措施的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，建立的規(guī)章制度落實不到位；干部隊伍的違紀(jì)違法問題還未根本解決，少數(shù)干部法紀(jì)觀念淡薄，以權(quán)謀私的現(xiàn)象依然存在。
三、更新工作理念，提升服務(wù)效能
我局強(qiáng)化“全局是窗口、人人是環(huán)境、事事講服務(wù)”的大局意識，擦亮羅莊工商窗口服務(wù)品牌，著力提升服務(wù)效能。
（一）高點定位，規(guī)范窗口服務(wù)。高度重視窗口建設(shè)，按照“一制通”要求，高點定位，規(guī)范設(shè)置，投資100余萬元對全區(qū)8個服務(wù)大廳進(jìn)行升級改造，新配備微機(jī)、打印機(jī)、考勤機(jī)、查詢機(jī)、視頻設(shè)備、音響設(shè)備60余臺，配備電動執(zhí)法車50余臺，同時加快推進(jìn)數(shù)字工商、電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，建立了分局、工商所兩級上下聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造了“設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)規(guī)范”的羅莊工商品牌，受到了社會各界的一致好評。
（二）下放權(quán)限，減少審批環(huán)節(jié)。今年5月份我局下發(fā)了《關(guān)于下放個體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)受理權(quán)限的通知》，將個體工商戶的名稱受理權(quán)限下放到基層工商所，提高了行政效率，業(yè)戶只需一趟就能辦理完畢。目前已經(jīng)辦理名稱核準(zhǔn)106件，極大的方便了群眾。
（三）探索創(chuàng)新，推行證照一體。在全市率先開展了以“四統(tǒng)一”為主要內(nèi)容的證照核發(fā)一體化工作。暨“一個窗口，統(tǒng)一辦理”——將食品流通許可證審核權(quán)限委托到工商所，實施食品流通許可與設(shè)立登記證照核發(fā)一體化，真正實現(xiàn)一站式服務(wù)?！耙惶撞牧?，兩項申請”——填寫一套涵蓋食品流通許可與設(shè)立登記內(nèi)容的許可申請材料，即視為提交了食品流通許可與設(shè)立登記兩項申請?！耙淮紊暾?，證照同發(fā)”——食品流通經(jīng)營市場主體的一次行政許可申請行為，即可完成對食品流通許可和設(shè)立登記兩項許可內(nèi)容的申請，通過受理、審核，即可同時領(lǐng)取《食品流通許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》?！耙惶撞牧?，分類歸檔”——登記人員只需留存食品流通許可和設(shè)立登記兩項
4 許可內(nèi)容的登記材料原件，分別歸入設(shè)立登記檔案和食品流通許可檔案。
食品流通許可實施“四統(tǒng)一”證照一體化以來，凸顯4項成效。一是簡化程序。工商所一站式服務(wù)，許可程序從8個環(huán)節(jié)簡化為5個環(huán)節(jié)。二是提升效率。辦理時間從30天減少到3天，提交的材料從15份減少到10份。三是節(jié)約成本。每年可節(jié)約材料費用10萬余元。四是降低風(fēng)險。全區(qū)已核發(fā)《食品流通許可證》1036份，有效堵塞了監(jiān)管漏洞和盲區(qū)，降低了食品安全監(jiān)管風(fēng)險。
四、加強(qiáng)行政指導(dǎo)，服務(wù)地方發(fā)展
我局把服務(wù)發(fā)展作為我們的最大職能，切實規(guī)范自身各項行為，大力弘揚“立說立行、馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，確保履職到位，切實服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（一）圍繞重點，貼近服務(wù)。圍繞重點項目做文章，主動將工商部門口袋里的生產(chǎn)力全部掏出來。對市、區(qū)重點項目實行跟蹤辦理制，將全區(qū)所有重點項目落實到人，出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮工商職能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的意見》和《關(guān)于對重點項目實施全程服務(wù)的意見》。公布了重點項目跟蹤辦理聯(lián)系人，全力服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展?！爸胁Ｋ{(lán)星”項目僅用三天時間就取得了營業(yè)執(zhí)照，保證了及時開展正常經(jīng)營。區(qū)委王行華書記和區(qū)人大山長青主任分別做出批示，對我局服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措給予充分肯定。
（二）圍繞做強(qiáng)，助企發(fā)展。今年以來，共辦理動產(chǎn)抵
5 押登記51件，抵押物總價值27億元；辦理股權(quán)出質(zhì)18件，出質(zhì)股權(quán)3.2億元，累計融資13.8億元，居全市前列。今年3月份，組織召開了由各街道、鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人和60余家企業(yè)參加的商標(biāo)戰(zhàn)略專題培訓(xùn)，5月份，初擬了《羅莊區(qū)商標(biāo)培育發(fā)展五年規(guī)劃》。目前，我區(qū)的地理標(biāo)志證明商標(biāo)——“塘崖貢米”、“沙溝芋頭”已進(jìn)入公告期，積極幫助沂州集團(tuán)、新光紡織、藍(lán)圖家具等3家企業(yè)申報馳名商標(biāo)，10家企業(yè)申報著名商標(biāo)。同時，繼續(xù)高度重視加強(qiáng)企業(yè)信用建設(shè)，指導(dǎo)3家企業(yè)申報省級守重企業(yè)、4家企業(yè)申報市級守重企業(yè)，增強(qiáng)廣大企業(yè)的信用意識。
（三）圍繞做優(yōu)，建言獻(xiàn)策。緊緊圍繞發(fā)展所需、企業(yè)所盼，深入實施“紅盾幫扶工程”。組織開展“進(jìn)千企、進(jìn)萬戶”活動，建立健全“一對一”的幫扶聯(lián)系制度，按照“定人定企、因企制宜、一企一策”的原則，有針對性地開展幫扶活動。先后走訪企業(yè)100余家，征集意見或建議200多條。積極引導(dǎo)支持具備條件的企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部二三產(chǎn)業(yè)分離。今年新分離三產(chǎn)公司4家，新增營業(yè)收入400萬元，增加地方稅收30余萬元。
二〇一一年七月二十八日