民生國(guó)際航空空乘招聘:乘務(wù)調(diào)度員

字號(hào):

工作地點(diǎn) Location:北京
    招聘人數(shù) Vacancy:2
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)乘務(wù)FOC值班席位的值班工作及航班全程監(jiān)控匯報(bào)工作。
     2.負(fù)責(zé)航班任務(wù)下達(dá)后按要求(如客戶(hù)指定或資質(zhì)證照限制等)合理安排乘務(wù)員派遣排班工作。
    3. 負(fù)責(zé)航班執(zhí)行期間與各個(gè)單位的協(xié)調(diào)配合的聯(lián)系工作(如客戶(hù)代表、地服、綜管、航食部門(mén)等)。
    4.負(fù)責(zé)所有值班當(dāng)日乘務(wù)員備份人員的管理工作。
    5.按照部門(mén)要求完成行政值班等領(lǐng)導(dǎo)安排的日常行政工作。
    6.定期檢查維護(hù)所有在飛乘務(wù)員資質(zhì)及各類(lèi)證照情況,保證其有效性。
    7.定期向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況和問(wèn)題,特別是當(dāng)班期內(nèi)所有的預(yù)報(bào)航班及確定航班和存在問(wèn)題。
    8.值班期結(jié)束后,與下一班調(diào)度員做好工作的交接。
    崗位要求:1.工作時(shí)間彈性大,包括節(jié)假日周末如果有航班也要按要求執(zhí)勤,并且FOC席位要求24小時(shí)在位反饋信息。
    2.要熟練掌握各種辦公系統(tǒng)軟件,特別是OA系統(tǒng),能夠熟練反饋各種信息單(如乘務(wù)員預(yù)定酒店信息單,乘務(wù)員預(yù)定機(jī)票信息單,乘務(wù)員預(yù)定車(chē)輛信息單等)。同時(shí)也要熟悉各個(gè)部門(mén)的工作對(duì)接(每個(gè)反映問(wèn)題應(yīng)該找何部門(mén))以及乘務(wù)FOC郵箱和電話的及時(shí)反饋回復(fù)工作。
    3.必須熟悉了解公司現(xiàn)行所有在飛機(jī)型運(yùn)營(yíng)情況,以及當(dāng)班期內(nèi)所有預(yù)報(bào)航班和確定航班信息。
    4. 收集保存并熟悉了解所有在飛乘務(wù)員資質(zhì)及各類(lèi)證照情況,保證其有效性。
    5.航班任務(wù)中的問(wèn)題反映和與其他部門(mén)對(duì)接解決。(如聯(lián)系市場(chǎng)部門(mén)反應(yīng)客戶(hù)需求和傳達(dá)乘務(wù)保障信息;聯(lián)系地服部門(mén)乘務(wù)員訂機(jī)票、訂車(chē)需求和反饋信息;聯(lián)系綜管部門(mén)訂房需求和反饋信息;聯(lián)系北京航食和異地航食配餐需求和反饋信息。以上全部信息包括臨時(shí)突發(fā)狀況,例如航食到位時(shí)間,配餐變動(dòng),落地時(shí)間變動(dòng)后產(chǎn)生的訂車(chē)、訂房、訂機(jī)票等協(xié)調(diào)工作落實(shí)并匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和通知乘務(wù)員。)
    6.按照部門(mén)要求完成所有提升培訓(xùn)并通過(guò)相關(guān)考核。