隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
學生實訓報告萬能篇一
剛開始我會緊張的講字打錯,錯的字漏了改正,而且速度非常慢,慢慢地我明白了做什么都需要慢慢來,任何事都有一個過程,越是著急越是不行。于是我開始認真仔細的工作改掉自己焦躁的性格,果然工作進度有了提高。為了早日熟練,我每天早早的去工作,畢竟是新來的,不管我怎樣努力總會被人冷嘲熱諷,也許這就是社會與學校的差別吧,我覺得自己應(yīng)該主動去搞好人際關(guān)系,慢慢的融洽好多! 在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中“上級欺壓、責備下級”是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為批評是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
自信是在社會立足所必需的。開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
善于與他人溝通,也是踏入職場所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這也是很尷尬的。在超市工作時,因為是服務(wù)員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認真聽取,耐心、虛心地接受。在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。人,需要在工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
社會實踐活動引導了我們接觸社會、了解社會,更讓我們明白了學會獨立的重要性,增強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人身觀、價值觀,培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會的需求,學生需要舞臺去鍛煉自己。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次寒假的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習課本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒暑假時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會?!?BR> 這短短的一個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,無論在那一行業(yè)。
當今社會,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
每當結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的`要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會發(fā)展選擇自己,而不是自己去選擇學習的專業(yè)領(lǐng)域,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
學生實訓報告萬能篇二
摘要:我國大學擴招后,大學生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個不爭的現(xiàn)象,且有可能越來越難的趨勢。那就形成了現(xiàn)在這個局面:大學生畢業(yè)即失業(yè),每年都有畢業(yè)生,也就是每年都有失業(yè)的。那么長久的持續(xù)下去,這個現(xiàn)象將會成一個嚴重的社會問題。畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,供給與需求矛盾突出。高校畢業(yè)生的總體供給與社會需求的矛盾,實質(zhì)是高等教育的快速發(fā)展與社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展所處的轉(zhuǎn)型階段不配置的矛盾。
這個方面和國際經(jīng)濟形式近3年來連遭打擊,一方面和中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當今大學生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全國高校畢業(yè)生將超過640萬,這些高校學子的就業(yè)問題成為社會和學校關(guān)注的焦點。新的一年中,在高手如云的求職大軍中,如何脫穎而出,找到一條適合自己的職業(yè)道路,是每個畢業(yè)生都在思考的問題,同時也是一個急待解決的問題。在能力結(jié)構(gòu)上,大學畢業(yè)生的就業(yè)能力并不是基于職業(yè)路徑的需要進行建構(gòu)與培養(yǎng),難以滿足人力資源市場的需求。隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入和勞動力市場的結(jié)構(gòu)性變化,用人單位的需求模式發(fā)生了顯著的變化。用人單位的勞動力需求行為基于“職位分析下的任職資格模型”在勞動力市場上通過價格機制選用合
適的人才所以我們必須要重視這個問題,解決這個問題。 大學生就業(yè)難的幾大原因:
一、 每年新增大量勞動力
中國處于人口高峰期,存在著大量的新增勞動力需要就業(yè)。中國現(xiàn)有人口近14億,人口基數(shù)大,新生勞動力增長過快,遠遠超過經(jīng)濟增長創(chuàng)造就業(yè)崗位的速度。那么這個原因?qū)е挛覈霈F(xiàn)了畢業(yè)生數(shù)量急劇增長,而就業(yè)崗位增長緩慢,經(jīng)濟高增長與就業(yè)增長脫節(jié)的就業(yè)困難局面。
二、 高等教育大眾化
隨著中國高等教育的不斷發(fā)展,在短短幾年內(nèi),高等教
育進入大眾化時代。高等教育大眾化已成為一種必然,但一些問題也由此而帶來,教育大眾化要求中國普通高校進行大規(guī)模擴招,而擴招的直接結(jié)果之一就是高校畢業(yè)生的快速增長。在社會人力資源需求沒有明顯增長的前提下,這種量的變化對畢業(yè)生就業(yè)工作的影響是巨大的,大學生就業(yè)也從精英化走向了大眾化,使從前的天之驕子到現(xiàn)在的滿地都是。
三、 高校自身問題
高校在自身發(fā)展過程中存在的一些問題也不利于大學
生就業(yè)。一些學校的辦學方法和觀念落后,沒有市場意識,專業(yè)設(shè)置與市場需求脫節(jié),大學生所學專業(yè)不符合市場需求,出現(xiàn)了供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。此外,部分高校對畢業(yè)生就業(yè)工作的重視程度不夠,就業(yè)工作還缺乏系統(tǒng)性和科學性,就業(yè)
工作往往畢業(yè)前才進行,就業(yè)指導僅僅是一種職業(yè)介紹,而在某種程度上還是脫離實際的泛泛而談。
四、 大學生自身問題
首先是大學生自身不合時宜的職業(yè)價值取向和就業(yè)觀
念是造成大學生就業(yè)難的重要原因。大學生作為公認的精英階層,傳統(tǒng)的儒家思想所編制起來的“精英情結(jié)”深深的束縛了他們的觀念。
其次,大學畢業(yè)生自身綜合素質(zhì)不高,適應(yīng)社會的能力
差,難以符合用人單位的要求。一些大學生在學校里只滿足所學課程,缺乏廣博的知識積累和解決實際問題的能力,加之語言表達能力不足,在應(yīng)聘場合緊張、膽怯,不能充分展示自己,從而錯過了許多工作機會。另外,大學生在擇業(yè)時,缺乏對自己的清晰定位,擇業(yè)缺乏目的性也導致成功率不高。
五、 用人單位條件多
用人單位盲目設(shè)置的各種條件帶來的就業(yè)難。其中最主要的就是經(jīng)驗障礙,很多用人單位特別是企業(yè)動輒要求求職者二至三年的工作經(jīng)驗,許多應(yīng)屆畢業(yè)生往往因缺少實際工作經(jīng)驗而難以落實工作。另外,有些用人單位盲目提高選才標準,追求高學歷。相當多的用人單位存在著重學歷而輕視實踐的傾向。
大學生就業(yè)難如何解決
一、政府應(yīng)不斷深化改革,完善就業(yè)市場
要解決高校就業(yè)問題,政府要加強經(jīng)濟調(diào)控手段,對去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點單位和行業(yè)就業(yè)的大學生,在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠,鼓勵東部畢業(yè)大學生向中西部城市流動。中西部城市要改變?nèi)瞬庞^念,在吸引東部大學生就業(yè)時不惜錢財、不惜官爵,要讓大學生感受到有干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和成功的可能。
在完善就業(yè)市場方面,政府部門要采取有效措施掃除體制性障礙。通過深化改革,對于那些有障于學生就業(yè)的政策、制度等要逐步的取消;各級政府要開放畢業(yè)生就業(yè)過程中的種種政策限制,加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,積極疏通就業(yè)渠道,不斷完善就業(yè)市場。
政府還應(yīng)加強對高校辦學的指導,深化教育改革,加強高等教育的素質(zhì)教育、道德教育、社會技能教育,加強人才預測和對專業(yè)設(shè)置的調(diào)整,以及對各類人才培養(yǎng)規(guī)模的調(diào)控,指導高校的改革,避免高校盲目的專業(yè)設(shè)置。
二、用人單位要樹立科學的人才觀
各個用人單位改變自己的人才觀,不要盲目追求人才的高消費,讓那些博士和碩士來裝點門面,而應(yīng)根據(jù)自己的實際情況,合理置換冗員。用人單位要從長遠考慮,建立人才儲備機制。畢業(yè)生從高校畢業(yè),缺乏實際經(jīng)驗,而且他們要發(fā)揮出價值也需要一個過程,對其進行培訓。
三、高校要強化內(nèi)部改革
大學畢業(yè)生是高校的最終“產(chǎn)品”,其就業(yè)率與就業(yè)層次的高低,關(guān)系到學校的社會聲譽和生源,也影響著在校學生的學習動力與學習情緒,因此學校要深化自己內(nèi)部改革。加強高等教育學科建設(shè),優(yōu)化高校專業(yè)布局。教育部應(yīng)提倡建立某學科的優(yōu)勢特色學校,摒棄建大學就要建綜合型大學的理念,強調(diào)學校專業(yè)特色,好學校能做好幾類學科就是成功。
四、加強對大學生的職業(yè)能力培養(yǎng)和就業(yè)指導
就業(yè)指導工作的目的就是促進畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導貫穿于大學生活的全過程,根據(jù)學生成長和發(fā)展規(guī)律,將大學教育過程分為幾個階段,分別確定工作重點,合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。根據(jù)學生的自身情況,加強對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,讓他們知道為實現(xiàn)自己的目標要做好哪些準備。將就業(yè)指導滲透到教學中去,強化學生自學成才的意識,也讓學生了解所學領(lǐng)域的發(fā)展前景,從而提高學生的職業(yè)能力能力。加強就業(yè)指導課程建設(shè),在教學形式上,要引入多媒體技術(shù),生動形象,增強對學生的吸引力。
五、大學生應(yīng)提高自身職業(yè)能力,更新就業(yè)觀念
其一,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立新時期的就業(yè)觀。大學生應(yīng)從實際出發(fā)拋棄“社會精英”的情結(jié),樹立大眾化的就業(yè)觀。目前社會上還有許多空閑崗位,小城市、鄉(xiāng)村等地急需人才。
學生實訓報告萬能篇三
一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
暑假
億鑫超市
私人永和飯店
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
學生實訓報告萬能篇四
迎來大學的第一個暑假,漫漫的兩個月,趁這個機會,我決定要好好找一份暑期工,鍛煉之余,還能獲得工資,學習獨立的時候到了.
起初以為找暑期工容易,現(xiàn)實卻先潑你一面冷水.7月初,我看到一些眾所周知的網(wǎng)頁上公布著許許多多的暑期工招聘信息,打開一看,接近全部工資優(yōu)厚,工作時間短,工作地段能就近安排,滿心歡喜的我打了個電話過去詢問,才發(fā)現(xiàn)需要先購買他們那里的工作卡之類的證件才能工作.原來那些公布的信息大部分都是通過中介等其他類似的公司發(fā)布,通過收取費用,幫招聘者找工作,通常都是一些騙錢的手段,一些急切找工作,又不了解的人可能就這樣掉進陷阱去了.較方便實際的方法就是直接到你想找暑期工的地方去詢問,當然最好就是有熟人能介紹進去工作.
于是我決定親自上店門去詢問,首先找到的第一間就是離家較近的麥當勞餐廳,交了簡歷,店長與我交流過后,他覺得我是在校學生,雖然暑假能每星期保持4到5天的工作日,但是暑假結(jié)束后并不能保持工作時長,于是就讓我回去等消息,也就是說沒有機會了.然后過了一段時間,之前在網(wǎng)上投簡歷的小學補習社找到了我,要我去面試,原以為終于找到暑期工,最后也是因為不能暑假后保持工作時長和教育經(jīng)驗不足不了了之.其實之前就有人勸我說不要告訴面試人你是在校大學生,或者說你能保證每星期工作時長保持4到5日,這樣來蒙騙過關(guān),等兩個月做完后就走人,就好像麥當勞餐廳店長要的是兼職,也就是能長期保持工作時長,如果招像我這樣的暑期工,兩個月后又要另請人,不就找事干嗎.可就是當時這樣的話我說不出來,雖然工作沒找到,但也給我深深地上了一節(jié)思想教育課.再過了一段時間,有熟人幫我找到了一份做報表和賬單的工作,但因為專業(yè)不對口,也沒了下文.又過了一段時間,我們院說組織人去青年報報社做暑期班教師,后因說大一沒經(jīng)驗,不要了.總共4次的工作機會都沒能好好把握實現(xiàn),讓我后悔不已,讓我想起了一句話”機會不是別人給的,而是要自己爭取的”,我有勇氣去上門詢問,卻沒有想好對答的技巧,這是”有勇無謀”,有知道要說的話,卻猶疑沒有說出來,這是”有謀無斷”.看來小小的一次暑假找工作,本領(lǐng)如此的大,沒有勇氣,難以面對,沒有謀略,難以服人,沒有決斷,難以成事.
終于,在第五次面試暑期工成功了,我在一間化妝品公司面試成功,雖然職位低,工資少,但學習機會很多,由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性.再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶.起初,我還不好意思主動向顧客推銷,慢慢的,我開始主動上前推銷,剛開始有些口吃,當顧客問到我他適用什么膚質(zhì)的化妝品,我再三猶豫也沒能給出準確的答復,一次一次的嘗試后,使我越加地鼓起勇氣,像與朋友間談話一樣推銷商品,從開始的盲目推銷,到后來制定策略,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì).從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求.從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù).當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作.之后的工作也都還是比較順利的.
這次實踐,我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心,從不好意思到鼓起勇氣,從盲目推銷到制定策略,從猶豫不決到全面分析決策,一步一步地改變不足,我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,使自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒.
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,下次假期不錯過好機會哦!
學生實訓報告萬能篇五
xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標準設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標準設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。
在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務(wù)員一職。風味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
(一)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務(wù)有了一定的理論認識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
(一)理論與實際操作的結(jié)合
在學校我們學習的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:
1、在學習的同時學校應(yīng)有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
2、在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑,微笑的標準是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準,而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。
(二)酒店英語的學習
英語已成為國際化的通用語,在高星級的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習,在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當然學習也要求個人的主動性。
通過六個月的實踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實踐生活。最后,祝永昌國際大酒店生意興隆,財源廣進,和諧一家人,情系永昌情!
學生實訓報告萬能篇一
剛開始我會緊張的講字打錯,錯的字漏了改正,而且速度非常慢,慢慢地我明白了做什么都需要慢慢來,任何事都有一個過程,越是著急越是不行。于是我開始認真仔細的工作改掉自己焦躁的性格,果然工作進度有了提高。為了早日熟練,我每天早早的去工作,畢竟是新來的,不管我怎樣努力總會被人冷嘲熱諷,也許這就是社會與學校的差別吧,我覺得自己應(yīng)該主動去搞好人際關(guān)系,慢慢的融洽好多! 在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中“上級欺壓、責備下級”是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為批評是在告訴我不足的所在。也只有這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
自信是在社會立足所必需的。開始放假的時候,知道要打暑假工時,自己就害怕了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。要對自己的能力做出肯定。沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是我的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,有自信才更有活力更有精神。
善于與他人溝通,也是踏入職場所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會少之又少,即便是去年暑假在醫(yī)院的實踐也是很少與病人接觸,這使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這也是很尷尬的。在超市工作時,因為是服務(wù)員,與別人談話的時間變多了,此時,不得不學著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認真聽取,耐心、虛心地接受。在工作中,我還切身體會到了知識的重要性。人,需要在工作中不斷地豐富自己的知識。知識猶如人體的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
社會實踐活動引導了我們接觸社會、了解社會,更讓我們明白了學會獨立的重要性,增強了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人身觀、價值觀,培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”已經(jīng)不符合現(xiàn)代社會的需求,學生需要舞臺去鍛煉自己。
通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次寒假的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習課本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒暑假時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會?!?BR> 這短短的一個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,無論在那一行業(yè)。
當今社會,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
每當結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的`要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會發(fā)展選擇自己,而不是自己去選擇學習的專業(yè)領(lǐng)域,這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
學生實訓報告萬能篇二
摘要:我國大學擴招后,大學生就業(yè)難的問題已經(jīng)是一個不爭的現(xiàn)象,且有可能越來越難的趨勢。那就形成了現(xiàn)在這個局面:大學生畢業(yè)即失業(yè),每年都有畢業(yè)生,也就是每年都有失業(yè)的。那么長久的持續(xù)下去,這個現(xiàn)象將會成一個嚴重的社會問題。畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,供給與需求矛盾突出。高校畢業(yè)生的總體供給與社會需求的矛盾,實質(zhì)是高等教育的快速發(fā)展與社會發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展所處的轉(zhuǎn)型階段不配置的矛盾。
這個方面和國際經(jīng)濟形式近3年來連遭打擊,一方面和中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān),更和當今大學生的就業(yè)觀滯后有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全國高校畢業(yè)生將超過640萬,這些高校學子的就業(yè)問題成為社會和學校關(guān)注的焦點。新的一年中,在高手如云的求職大軍中,如何脫穎而出,找到一條適合自己的職業(yè)道路,是每個畢業(yè)生都在思考的問題,同時也是一個急待解決的問題。在能力結(jié)構(gòu)上,大學畢業(yè)生的就業(yè)能力并不是基于職業(yè)路徑的需要進行建構(gòu)與培養(yǎng),難以滿足人力資源市場的需求。隨著我國經(jīng)濟體制改革的深入和勞動力市場的結(jié)構(gòu)性變化,用人單位的需求模式發(fā)生了顯著的變化。用人單位的勞動力需求行為基于“職位分析下的任職資格模型”在勞動力市場上通過價格機制選用合
適的人才所以我們必須要重視這個問題,解決這個問題。 大學生就業(yè)難的幾大原因:
一、 每年新增大量勞動力
中國處于人口高峰期,存在著大量的新增勞動力需要就業(yè)。中國現(xiàn)有人口近14億,人口基數(shù)大,新生勞動力增長過快,遠遠超過經(jīng)濟增長創(chuàng)造就業(yè)崗位的速度。那么這個原因?qū)е挛覈霈F(xiàn)了畢業(yè)生數(shù)量急劇增長,而就業(yè)崗位增長緩慢,經(jīng)濟高增長與就業(yè)增長脫節(jié)的就業(yè)困難局面。
二、 高等教育大眾化
隨著中國高等教育的不斷發(fā)展,在短短幾年內(nèi),高等教
育進入大眾化時代。高等教育大眾化已成為一種必然,但一些問題也由此而帶來,教育大眾化要求中國普通高校進行大規(guī)模擴招,而擴招的直接結(jié)果之一就是高校畢業(yè)生的快速增長。在社會人力資源需求沒有明顯增長的前提下,這種量的變化對畢業(yè)生就業(yè)工作的影響是巨大的,大學生就業(yè)也從精英化走向了大眾化,使從前的天之驕子到現(xiàn)在的滿地都是。
三、 高校自身問題
高校在自身發(fā)展過程中存在的一些問題也不利于大學
生就業(yè)。一些學校的辦學方法和觀念落后,沒有市場意識,專業(yè)設(shè)置與市場需求脫節(jié),大學生所學專業(yè)不符合市場需求,出現(xiàn)了供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。此外,部分高校對畢業(yè)生就業(yè)工作的重視程度不夠,就業(yè)工作還缺乏系統(tǒng)性和科學性,就業(yè)
工作往往畢業(yè)前才進行,就業(yè)指導僅僅是一種職業(yè)介紹,而在某種程度上還是脫離實際的泛泛而談。
四、 大學生自身問題
首先是大學生自身不合時宜的職業(yè)價值取向和就業(yè)觀
念是造成大學生就業(yè)難的重要原因。大學生作為公認的精英階層,傳統(tǒng)的儒家思想所編制起來的“精英情結(jié)”深深的束縛了他們的觀念。
其次,大學畢業(yè)生自身綜合素質(zhì)不高,適應(yīng)社會的能力
差,難以符合用人單位的要求。一些大學生在學校里只滿足所學課程,缺乏廣博的知識積累和解決實際問題的能力,加之語言表達能力不足,在應(yīng)聘場合緊張、膽怯,不能充分展示自己,從而錯過了許多工作機會。另外,大學生在擇業(yè)時,缺乏對自己的清晰定位,擇業(yè)缺乏目的性也導致成功率不高。
五、 用人單位條件多
用人單位盲目設(shè)置的各種條件帶來的就業(yè)難。其中最主要的就是經(jīng)驗障礙,很多用人單位特別是企業(yè)動輒要求求職者二至三年的工作經(jīng)驗,許多應(yīng)屆畢業(yè)生往往因缺少實際工作經(jīng)驗而難以落實工作。另外,有些用人單位盲目提高選才標準,追求高學歷。相當多的用人單位存在著重學歷而輕視實踐的傾向。
大學生就業(yè)難如何解決
一、政府應(yīng)不斷深化改革,完善就業(yè)市場
要解決高校就業(yè)問題,政府要加強經(jīng)濟調(diào)控手段,對去西部地區(qū)和條件艱苦的一些重點單位和行業(yè)就業(yè)的大學生,在工資、待遇和生活條件上給予較大的優(yōu)惠,鼓勵東部畢業(yè)大學生向中西部城市流動。中西部城市要改變?nèi)瞬庞^念,在吸引東部大學生就業(yè)時不惜錢財、不惜官爵,要讓大學生感受到有干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和成功的可能。
在完善就業(yè)市場方面,政府部門要采取有效措施掃除體制性障礙。通過深化改革,對于那些有障于學生就業(yè)的政策、制度等要逐步的取消;各級政府要開放畢業(yè)生就業(yè)過程中的種種政策限制,加強部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,積極疏通就業(yè)渠道,不斷完善就業(yè)市場。
政府還應(yīng)加強對高校辦學的指導,深化教育改革,加強高等教育的素質(zhì)教育、道德教育、社會技能教育,加強人才預測和對專業(yè)設(shè)置的調(diào)整,以及對各類人才培養(yǎng)規(guī)模的調(diào)控,指導高校的改革,避免高校盲目的專業(yè)設(shè)置。
二、用人單位要樹立科學的人才觀
各個用人單位改變自己的人才觀,不要盲目追求人才的高消費,讓那些博士和碩士來裝點門面,而應(yīng)根據(jù)自己的實際情況,合理置換冗員。用人單位要從長遠考慮,建立人才儲備機制。畢業(yè)生從高校畢業(yè),缺乏實際經(jīng)驗,而且他們要發(fā)揮出價值也需要一個過程,對其進行培訓。
三、高校要強化內(nèi)部改革
大學畢業(yè)生是高校的最終“產(chǎn)品”,其就業(yè)率與就業(yè)層次的高低,關(guān)系到學校的社會聲譽和生源,也影響著在校學生的學習動力與學習情緒,因此學校要深化自己內(nèi)部改革。加強高等教育學科建設(shè),優(yōu)化高校專業(yè)布局。教育部應(yīng)提倡建立某學科的優(yōu)勢特色學校,摒棄建大學就要建綜合型大學的理念,強調(diào)學校專業(yè)特色,好學校能做好幾類學科就是成功。
四、加強對大學生的職業(yè)能力培養(yǎng)和就業(yè)指導
就業(yè)指導工作的目的就是促進畢業(yè)生充分合理地就業(yè)。將就業(yè)指導貫穿于大學生活的全過程,根據(jù)學生成長和發(fā)展規(guī)律,將大學教育過程分為幾個階段,分別確定工作重點,合理安排不同階段就業(yè)工作的內(nèi)容。根據(jù)學生的自身情況,加強對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,讓他們知道為實現(xiàn)自己的目標要做好哪些準備。將就業(yè)指導滲透到教學中去,強化學生自學成才的意識,也讓學生了解所學領(lǐng)域的發(fā)展前景,從而提高學生的職業(yè)能力能力。加強就業(yè)指導課程建設(shè),在教學形式上,要引入多媒體技術(shù),生動形象,增強對學生的吸引力。
五、大學生應(yīng)提高自身職業(yè)能力,更新就業(yè)觀念
其一,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,樹立新時期的就業(yè)觀。大學生應(yīng)從實際出發(fā)拋棄“社會精英”的情結(jié),樹立大眾化的就業(yè)觀。目前社會上還有許多空閑崗位,小城市、鄉(xiāng)村等地急需人才。
學生實訓報告萬能篇三
一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
暑假
億鑫超市
私人永和飯店
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
學生實訓報告萬能篇四
迎來大學的第一個暑假,漫漫的兩個月,趁這個機會,我決定要好好找一份暑期工,鍛煉之余,還能獲得工資,學習獨立的時候到了.
起初以為找暑期工容易,現(xiàn)實卻先潑你一面冷水.7月初,我看到一些眾所周知的網(wǎng)頁上公布著許許多多的暑期工招聘信息,打開一看,接近全部工資優(yōu)厚,工作時間短,工作地段能就近安排,滿心歡喜的我打了個電話過去詢問,才發(fā)現(xiàn)需要先購買他們那里的工作卡之類的證件才能工作.原來那些公布的信息大部分都是通過中介等其他類似的公司發(fā)布,通過收取費用,幫招聘者找工作,通常都是一些騙錢的手段,一些急切找工作,又不了解的人可能就這樣掉進陷阱去了.較方便實際的方法就是直接到你想找暑期工的地方去詢問,當然最好就是有熟人能介紹進去工作.
于是我決定親自上店門去詢問,首先找到的第一間就是離家較近的麥當勞餐廳,交了簡歷,店長與我交流過后,他覺得我是在校學生,雖然暑假能每星期保持4到5天的工作日,但是暑假結(jié)束后并不能保持工作時長,于是就讓我回去等消息,也就是說沒有機會了.然后過了一段時間,之前在網(wǎng)上投簡歷的小學補習社找到了我,要我去面試,原以為終于找到暑期工,最后也是因為不能暑假后保持工作時長和教育經(jīng)驗不足不了了之.其實之前就有人勸我說不要告訴面試人你是在校大學生,或者說你能保證每星期工作時長保持4到5日,這樣來蒙騙過關(guān),等兩個月做完后就走人,就好像麥當勞餐廳店長要的是兼職,也就是能長期保持工作時長,如果招像我這樣的暑期工,兩個月后又要另請人,不就找事干嗎.可就是當時這樣的話我說不出來,雖然工作沒找到,但也給我深深地上了一節(jié)思想教育課.再過了一段時間,有熟人幫我找到了一份做報表和賬單的工作,但因為專業(yè)不對口,也沒了下文.又過了一段時間,我們院說組織人去青年報報社做暑期班教師,后因說大一沒經(jīng)驗,不要了.總共4次的工作機會都沒能好好把握實現(xiàn),讓我后悔不已,讓我想起了一句話”機會不是別人給的,而是要自己爭取的”,我有勇氣去上門詢問,卻沒有想好對答的技巧,這是”有勇無謀”,有知道要說的話,卻猶疑沒有說出來,這是”有謀無斷”.看來小小的一次暑假找工作,本領(lǐng)如此的大,沒有勇氣,難以面對,沒有謀略,難以服人,沒有決斷,難以成事.
終于,在第五次面試暑期工成功了,我在一間化妝品公司面試成功,雖然職位低,工資少,但學習機會很多,由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性.再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶.起初,我還不好意思主動向顧客推銷,慢慢的,我開始主動上前推銷,剛開始有些口吃,當顧客問到我他適用什么膚質(zhì)的化妝品,我再三猶豫也沒能給出準確的答復,一次一次的嘗試后,使我越加地鼓起勇氣,像與朋友間談話一樣推銷商品,從開始的盲目推銷,到后來制定策略,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質(zhì).從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求.從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù).當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作.之后的工作也都還是比較順利的.
這次實踐,我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心,從不好意思到鼓起勇氣,從盲目推銷到制定策略,從猶豫不決到全面分析決策,一步一步地改變不足,我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,使自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒.
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,下次假期不錯過好機會哦!
學生實訓報告萬能篇五
xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標準設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標準設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。
在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務(wù)員一職。風味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
(一)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務(wù)有了一定的理論認識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
(一)理論與實際操作的結(jié)合
在學校我們學習的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:
1、在學習的同時學校應(yīng)有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
2、在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑,微笑的標準是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準,而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。
(二)酒店英語的學習
英語已成為國際化的通用語,在高星級的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習,在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當然學習也要求個人的主動性。
通過六個月的實踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實踐生活。最后,祝永昌國際大酒店生意興隆,財源廣進,和諧一家人,情系永昌情!