網(wǎng)絡繼續(xù)教育培訓常見問題及解答
1、網(wǎng)上操作中有任何問題如何解決？
如果有技術和使用方面問題，請隨時撥打熱線：010-82318888、4008104588 / 8008104588
2、無法正常瀏覽網(wǎng)上課程的主要原因有哪些？
中華會計網(wǎng)校課件適用于IE瀏覽器，無法正常瀏覽網(wǎng)上課程的原因還可能有以下幾種，請大家對照逐一排除：
．您沒有注冊、選課或交費
．您沒有安裝相應的播放器軟件
網(wǎng)校的視頻、音頻課件采用目前世界上先進的網(wǎng)絡流媒體技術制作而成，建議您下載安裝新版本的Real、Media Player、Flash播放器后再觀看和收聽本網(wǎng)站所有課件的視頻影像和聲音。
．是否選擇了適合你的課件播放效果
為了使您能夠看到佳的網(wǎng)絡教學效果，同一講課內容，網(wǎng)校根據(jù)不同的網(wǎng)絡環(huán)境制作了窄帶視頻效果、寬帶視頻效果、寬屏視頻效果、音頻效果等不同效果的課件，它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸量的大小和播放效果方面，分別適用于不同上網(wǎng)方式的學員，大家可以根據(jù)自己當時的網(wǎng)絡狀況選擇學習，當一種課件效果看不了的時候可以暫時切換到其它效果上，幾種效果對網(wǎng)絡帶寬的要求從高到低依次為寬屏效果→寬帶效果→窄帶效果→音頻效果。
．網(wǎng)絡傳輸情況太差
如果您當時的網(wǎng)絡狀況太差或不穩(wěn)定，那會造成課件播放不連貫，經(jīng)常顯示正在連接或緩沖，您可以嘗試下面的方法：
①您可以通過多次點擊課件鏈接或者在網(wǎng)絡情況好轉時瀏覽；
②暫時選擇對網(wǎng)絡帶寬要求較低的音頻效果課件進行學習；
③更換上網(wǎng)設備、上網(wǎng)方式或網(wǎng)絡接入商；
④如果還是不行，則建議您下載后學習
．播放器有故障或與系統(tǒng)程序有沖突
解決辦法：重新下載安裝新版本的播放器或修復系統(tǒng)程序，對于操作系統(tǒng)的嚴重問題或是感染過計算機病毒的用戶，建議重裝系統(tǒng)！
3、觀看課件所需要的Real播放器、Media播放器在哪兒下載？如何安裝？
登錄中華會計網(wǎng)校首頁就可以下載！根據(jù)安裝說明進行安裝！
4、課件在學習的時間和學習的次數(shù)上有沒有限制？是否可以重復播放？
課件在學習的時間和學習的次數(shù)上沒有任何限制，學員完全可以根據(jù)自己的實際情況，自行安排學習時間，課件可以重復播放學習，如果某一部分沒有聽清楚或想多聽幾次也可以退回去再聽。
5、如何清除瀏覽器的臨時文件夾和歷史記錄？
打開瀏覽器→找到“工具”選項→選中“Internet選項”→找到刪除臨時文件和清除歷史文件執(zhí)行就可以了！
6、家里和單位是否可以同時訪問課件？
只要連接到互聯(lián)網(wǎng)任何機器都可以訪問到本網(wǎng)站的課件。家里和單位都可以看到課件，但一個學員代碼只限一個人使用，不可以同時在2臺機子上學習。
7、登錄時為什么要輸入驗證碼？
為保證廣大學員密碼的安全性，防止有人惡意盜取網(wǎng)校學員代碼和密碼，學員登錄前必須在“驗證碼輸入框”中輸入其右側當前4位數(shù)字！
8、發(fā)現(xiàn)自己所選擇的課程不是自己想要的怎么辦？
請及時與當?shù)刎斦块T聯(lián)系確認換課，如果已經(jīng)學習了一段時間，建議不要再申請換課，否則前面所有的學習記錄都將清除！
9、為什么學習總時間已經(jīng)超過了總時長要求，系統(tǒng)還是提示"未通過"？
繼續(xù)教育要求是所選擇的每一門課程都需要達到相應的低學習時間要求，如果僅僅是其中一門課或者部分課程學習時間夠了，在此情況下，盡管總時間達到要求仍然是不能通過考核！所以請確保每門課程學時時間都要達標。
10、為什么采用會計人員網(wǎng)絡繼續(xù)教育方式？
為了順應會計管理信息化、網(wǎng)絡化的大趨勢，為了給會計人員提供更加優(yōu)質、靈活的繼續(xù)教育內容，滿足會計人員繼續(xù)教育多元化的需要。
1、網(wǎng)上操作中有任何問題如何解決？
如果有技術和使用方面問題，請隨時撥打熱線：010-82318888、4008104588 / 8008104588
2、無法正常瀏覽網(wǎng)上課程的主要原因有哪些？
中華會計網(wǎng)校課件適用于IE瀏覽器，無法正常瀏覽網(wǎng)上課程的原因還可能有以下幾種，請大家對照逐一排除：
．您沒有注冊、選課或交費
．您沒有安裝相應的播放器軟件
網(wǎng)校的視頻、音頻課件采用目前世界上先進的網(wǎng)絡流媒體技術制作而成，建議您下載安裝新版本的Real、Media Player、Flash播放器后再觀看和收聽本網(wǎng)站所有課件的視頻影像和聲音。
．是否選擇了適合你的課件播放效果
為了使您能夠看到佳的網(wǎng)絡教學效果，同一講課內容，網(wǎng)校根據(jù)不同的網(wǎng)絡環(huán)境制作了窄帶視頻效果、寬帶視頻效果、寬屏視頻效果、音頻效果等不同效果的課件，它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸量的大小和播放效果方面，分別適用于不同上網(wǎng)方式的學員，大家可以根據(jù)自己當時的網(wǎng)絡狀況選擇學習，當一種課件效果看不了的時候可以暫時切換到其它效果上，幾種效果對網(wǎng)絡帶寬的要求從高到低依次為寬屏效果→寬帶效果→窄帶效果→音頻效果。
．網(wǎng)絡傳輸情況太差
如果您當時的網(wǎng)絡狀況太差或不穩(wěn)定，那會造成課件播放不連貫，經(jīng)常顯示正在連接或緩沖，您可以嘗試下面的方法：
①您可以通過多次點擊課件鏈接或者在網(wǎng)絡情況好轉時瀏覽；
②暫時選擇對網(wǎng)絡帶寬要求較低的音頻效果課件進行學習；
③更換上網(wǎng)設備、上網(wǎng)方式或網(wǎng)絡接入商；
④如果還是不行，則建議您下載后學習
．播放器有故障或與系統(tǒng)程序有沖突
解決辦法：重新下載安裝新版本的播放器或修復系統(tǒng)程序，對于操作系統(tǒng)的嚴重問題或是感染過計算機病毒的用戶，建議重裝系統(tǒng)！
3、觀看課件所需要的Real播放器、Media播放器在哪兒下載？如何安裝？
登錄中華會計網(wǎng)校首頁就可以下載！根據(jù)安裝說明進行安裝！
4、課件在學習的時間和學習的次數(shù)上有沒有限制？是否可以重復播放？
課件在學習的時間和學習的次數(shù)上沒有任何限制，學員完全可以根據(jù)自己的實際情況，自行安排學習時間，課件可以重復播放學習，如果某一部分沒有聽清楚或想多聽幾次也可以退回去再聽。
5、如何清除瀏覽器的臨時文件夾和歷史記錄？
打開瀏覽器→找到“工具”選項→選中“Internet選項”→找到刪除臨時文件和清除歷史文件執(zhí)行就可以了！
6、家里和單位是否可以同時訪問課件？
只要連接到互聯(lián)網(wǎng)任何機器都可以訪問到本網(wǎng)站的課件。家里和單位都可以看到課件，但一個學員代碼只限一個人使用，不可以同時在2臺機子上學習。
7、登錄時為什么要輸入驗證碼？
為保證廣大學員密碼的安全性，防止有人惡意盜取網(wǎng)校學員代碼和密碼，學員登錄前必須在“驗證碼輸入框”中輸入其右側當前4位數(shù)字！
8、發(fā)現(xiàn)自己所選擇的課程不是自己想要的怎么辦？
請及時與當?shù)刎斦块T聯(lián)系確認換課，如果已經(jīng)學習了一段時間，建議不要再申請換課，否則前面所有的學習記錄都將清除！
9、為什么學習總時間已經(jīng)超過了總時長要求，系統(tǒng)還是提示"未通過"？
繼續(xù)教育要求是所選擇的每一門課程都需要達到相應的低學習時間要求，如果僅僅是其中一門課或者部分課程學習時間夠了，在此情況下，盡管總時間達到要求仍然是不能通過考核！所以請確保每門課程學時時間都要達標。
10、為什么采用會計人員網(wǎng)絡繼續(xù)教育方式？
為了順應會計管理信息化、網(wǎng)絡化的大趨勢，為了給會計人員提供更加優(yōu)質、靈活的繼續(xù)教育內容，滿足會計人員繼續(xù)教育多元化的需要。