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2015年大四實(shí)習(xí)周記例文
大四實(shí)習(xí)三個(gè)月，每周都得寫(xiě)實(shí)習(xí)周記，大四實(shí)習(xí)周記怎樣寫(xiě)，讀書(shū)人網(wǎng)為您提供大四實(shí)習(xí)周記范文參考，解決您在寫(xiě)作大四實(shí)習(xí)周記時(shí)的難題。
篇一：
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼兩周又過(guò)去了，這兩周跟Jully學(xué)習(xí)客戶(hù)投訴和Denggao學(xué)習(xí)CI，隨著慢慢的學(xué)習(xí)，覺(jué)得質(zhì)量管理，質(zhì)量體系真的很復(fù)雜，對(duì)質(zhì)量部的功能與職責(zé)了解更加深入。
質(zhì)量部由QA和QC組成，前者下面有IQC PQC FQC三個(gè)小組組成，IQC對(duì)來(lái)料進(jìn)行檢查，入采購(gòu)部門(mén)買(mǎi)進(jìn)的各種用于生產(chǎn)的原材料和外發(fā)長(zhǎng)發(fā)回的貨物。PQC對(duì)生產(chǎn)過(guò)程檢查，F(xiàn)QC對(duì)成品檢查，有無(wú)印刷裝訂錯(cuò)誤，根據(jù)工單、藍(lán)紙、色稿核對(duì)產(chǎn)品印數(shù)，成品尺寸，封面內(nèi)文的各帖用紙類(lèi)別克數(shù)，每帖正反面的色數(shù)，有無(wú)拉頁(yè)及插頁(yè)方向，尺寸有無(wú)跨頁(yè)接圖、裝訂方式、跟色要求、專(zhuān)色號(hào)(上下線(xiàn))，核對(duì)藍(lán)紙，用單面或正反面套準(zhǔn)的印張安正確的折頁(yè)方式，紙張紋路，出血位是否足夠，版面圖文有否歪斜，查看版面有無(wú)臟點(diǎn)或線(xiàn)條劃痕未消掉，過(guò)頁(yè)圖是否準(zhǔn)確，因封面時(shí)紙紋是否正確;輪轉(zhuǎn)需檢查書(shū)脊開(kāi)刀與否，書(shū)腳是否要齊腳，封面內(nèi)文各帖用紙類(lèi)別。
當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)及時(shí)填寫(xiě)不合格報(bào)告，并跟蹤處理返工抽查合格后，寫(xiě)合格報(bào)告，交給QC處理，如果超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則要立即停止生產(chǎn)，并和采購(gòu)部一起追擊供應(yīng)商盡快吧良好的生產(chǎn)物料備齊，如果造成交期推遲，要求供應(yīng)商進(jìn)行索賠。
然后QA成員根據(jù)不合格報(bào)告和不合格樣品以及標(biāo)準(zhǔn)樣品給質(zhì)量主管，并和問(wèn)題發(fā)生部門(mén)一起找出問(wèn)題發(fā)生的愿意，并提出永久蓋上措施，使客戶(hù)滿(mǎn)意，如果數(shù)量不夠，需要寫(xiě)《補(bǔ)印申請(qǐng)單》和《不合格報(bào)告》給PMC，確保不耽誤生產(chǎn)周期。
對(duì)質(zhì)量部的管理大概有了了解，上一周Jully和Kit帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)如何處理客戶(hù)投訴，質(zhì)量部是服務(wù)生產(chǎn)地餓，當(dāng)發(fā)現(xiàn)印刷品質(zhì)量問(wèn)題，我們要立即停止生產(chǎn)，找部門(mén)主管商量出問(wèn)題解決的辦法，工作中我們有時(shí)遇到查不出誰(shuí)的錯(cuò)，部門(mén)之間相互推卸，很讓人頭疼，我們要加強(qiáng)監(jiān)督，例如樣品與大貨混的問(wèn)題，我們新派了人手，采取了UV油蓋章，使工人師傅工作更加認(rèn)真，也有效追溯到問(wèn)題的根源。質(zhì)量部各項(xiàng)工作都有流程可循，QA按照G8D報(bào)告一步步處理，在盡短的時(shí)間讓客戶(hù)滿(mǎn)意，不影響生產(chǎn)交期。
本周和Denggao學(xué)習(xí)CI，了解了P88的意義，節(jié)約紙張就是創(chuàng)造生產(chǎn)價(jià)值，在這一周我們廠(chǎng)的紙張利用率已經(jīng)提高了6%，但還有很大的提高空間，我們和PMC、采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)的人商量著如何買(mǎi)到特種紙，生產(chǎn)部門(mén)做好帖平衡，降低白紙裁切浪費(fèi)，工藝部把小尺寸書(shū)的紙張利用率提高，降低方頭等。P88是提高機(jī)器運(yùn)行能力，控制交接，培養(yǎng)操作人員的技術(shù)，以減少低損耗，降低印刷方頭。P88資料要記錄：裁切浪費(fèi)率、物料描述、克重、發(fā)料數(shù)量、紙張說(shuō)明、類(lèi)型、開(kāi)度說(shuō)明等，質(zhì)量管理是一門(mén)綜合藝術(shù)。
這兩周要學(xué)的東西特別多，可時(shí)間有限，學(xué)的都不夠精神，只了解了皮毛。許多東西不親手做就無(wú)法了解他的難易程度。下周去工藝部學(xué)習(xí)做白樣，要親自動(dòng)手，很無(wú)奈慶幸來(lái)到質(zhì)量部，這既是動(dòng)力也是壓力，真的要加倍學(xué)習(xí)!
篇二：
第六個(gè)星期
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程，我們到了南京木材市場(chǎng)，市場(chǎng)很大，有一個(gè)個(gè)木材攤位組成，一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格。
經(jīng)過(guò)了多家的商談后，終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商，從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材。經(jīng)過(guò)這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有很深門(mén)道，并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨，因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀，在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量、觀(guān)察或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
第七個(gè)星期
轉(zhuǎn)眼間，七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂(yōu)參半，喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，憂(yōu)的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找，更不用說(shuō)工作單位了，在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題：
(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn)，在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開(kāi)的今天，這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。
(二)家族式經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有?；旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個(gè)店面，其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對(duì)象了，而今，站在大四上學(xué)期臨畢業(yè)的門(mén)檻上，雖還有一學(xué)期的大學(xué)生活但畢業(yè)工作實(shí)習(xí)之戰(zhàn)的號(hào)令卻早已打響：1月5日，李永忠老師的一個(gè)具有實(shí)質(zhì)意義的實(shí)習(xí)動(dòng)員和大會(huì)的召開(kāi)。宣告了我們不能在象往常那樣過(guò)著三點(diǎn)一線(xiàn)的校園生活了。
對(duì)于實(shí)習(xí)，算來(lái)已不是第了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)長(zhǎng)的了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但終由于各種原因沒(méi)能如愿，終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
這次實(shí)習(xí)，我去了南京溧水毓秀路竹木店實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這2個(gè)月在同事的協(xié)助下，順利的完成畢業(yè)實(shí)習(xí)工作任務(wù)，體會(huì)頗多。這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，木材店的人待人誠(chéng)懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺(jué)，他們很成熟，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。這2個(gè)月我們沒(méi)有白來(lái)，如果有時(shí)間，希望能還有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在本次實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里，我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?，明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之，給予我們機(jī)會(huì)，從各方面為我們?nèi)趨R知識(shí)，為我們將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。以上只言片語(yǔ)，是我這些日子里個(gè)人心情總結(jié)，包括工作，學(xué)習(xí)，生活三方面的內(nèi)容，也許不是好的答卷，但每句話(huà)都是我的真情流露，不足之處見(jiàn)諒!!!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，同事對(duì)我的成績(jī)也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿(mǎn)意，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我體會(huì)到，一定要勇于推銷(xiāo)自己，把自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我衷心的感謝木材店同事們，還有傳授給我們知識(shí)的老師們，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望，把工作做得更好
篇三：
實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期
對(duì)于實(shí)習(xí)，算來(lái)已不是第了，但要論時(shí)間，這次卻是要?dú)v時(shí)長(zhǎng)的了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實(shí)習(xí)征程時(shí)，我再次感受到了實(shí)習(xí)難，找實(shí)習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說(shuō)好了實(shí)習(xí)工作地點(diǎn)要在福州找的，但終由于各種原因沒(méi)能如愿，終把畢業(yè)工作實(shí)習(xí)的地點(diǎn)落實(shí)到了南京溧水。
10號(hào)，經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實(shí)習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進(jìn)而完成木材銷(xiāo)售。來(lái)南京，雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò)，但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話(huà)，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時(shí)一句話(huà)還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到，想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈，只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷(xiāo)售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來(lái)，沒(méi)能完成一樁交易，想來(lái)真的太差勁了。
盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺(jué)中，來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但對(duì)一些木材的種類(lèi)，用途還是不熟，只能基本辨別板材是杉木、紅松等，但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種較好較合算時(shí)，卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣，使本可以交易成功的跑去別家買(mǎi)。想來(lái)真不應(yīng)該，我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料，因此，所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工，偶爾有一些私人家買(mǎi)，但基本上數(shù)量不多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，不管顧客來(lái)買(mǎi)多或少，我的服務(wù)態(tài)度是一樣的，不會(huì)因?yàn)橘I(mǎi)少而冷落或不接待，在這周里，我還偶爾接接電話(huà)，通過(guò)電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售，由于之前的一些老顧客，和我們合作了很久，對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心，于是一般會(huì)通過(guò)電話(huà)來(lái)訂購(gòu)，而我通過(guò)電話(huà)訂購(gòu)，然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，通過(guò)面對(duì)不同的顧客，卻能使我各方面得到好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象，感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午，正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái)，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買(mǎi)材料的，不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了，有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后，他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺，事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事，但老板還是給了，說(shuō)現(xiàn)在生意難做，同行競(jìng)爭(zhēng)厲害，不給木工點(diǎn)回扣，他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行，不能用，故意跟你刁難，使交易不能達(dá)成。為了生意有時(shí)候也不得不犧牲點(diǎn)利潤(rùn)，我想這就是社會(huì)黑暗的一面吧，然而我卻無(wú)可奈何。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說(shuō)在所做的工作中那種累，我想這周所做的工作肯定是累的，因?yàn)檫@周銷(xiāo)售額比較好點(diǎn)，本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái)，一些老主顧通過(guò)電話(huà)定購(gòu)了材料，于是我不得不放著份內(nèi)的事不做，做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶(hù)訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē)，然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走，但大多客戶(hù)往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái)，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。雖然這小學(xué)生都會(huì)，但由于木材數(shù)量多，需要一個(gè)個(gè)量過(guò)去，就顯的很煩瑣了。更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱危\(yùn)出，送到工地還要再，因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們?cè)倭?，真是賺錢(qián)不容易。其實(shí)那些事本不適合我做的，但既然在同一團(tuán)體里，當(dāng)他們忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我能幫忙的還是幫了。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
時(shí)間過(guò)的真快，這周已到了我實(shí)習(xí)的第五周了，雖然經(jīng)過(guò)前四周的工作，但對(duì)于銷(xiāo)售還只是停留在產(chǎn)品的介紹上，還不能真真地把握客戶(hù)的心，從而推銷(xiāo)出產(chǎn)品，單從前四周的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看就可以說(shuō)明一些了，偶爾有賣(mài)但數(shù)量不多，這多少令我傷腦筋，雖然只是在實(shí)習(xí)，但臨行前老師一再交代要將實(shí)習(xí)當(dāng)做真正的工作看待，因此我覺(jué)的有必要檢討反思下為什么老是提高不了我的銷(xiāo)售額，經(jīng)過(guò)思考我發(fā)現(xiàn)，除了我個(gè)人原因外，還有一個(gè)重要原因就是，現(xiàn)在店里基本上銷(xiāo)售出去的都是一些老客戶(hù)，而新客戶(hù)相對(duì)較少，再一個(gè)就是同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，有些客戶(hù)對(duì)這里的價(jià)格或質(zhì)量不接受而選擇別家，這就造成了經(jīng)過(guò)我手的銷(xiāo)售就變的少了。
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外，還跟了老板一起進(jìn)貨去了，本是要去山東的，但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后，于是就決定去南京市區(qū)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程，我們到了南京木材市場(chǎng)，市場(chǎng)很大，有一個(gè)個(gè)木材攤位組成，一個(gè)火車(chē)鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半，而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過(guò)了多家的商談后，終老板選擇了一家材料質(zhì)量好，價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷(xiāo)商，從那里進(jìn)了幾卡車(chē)木材。經(jīng)過(guò)這次跟隨，我發(fā)現(xiàn)，進(jìn)貨也有很深門(mén)道，并不是有錢(qián)就可以進(jìn)到好貨，因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品，做為原材料，它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲(chóng)蛀，在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品，不少經(jīng)銷(xiāo)商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解，運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量、觀(guān)察或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷(xiāo)商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期
轉(zhuǎn)眼間，七周的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲，回首這七周來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，喜憂(yōu)參半，喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會(huì)，憂(yōu)的事現(xiàn)在實(shí)習(xí)單位難找，更不用說(shuō)工作單位了，在實(shí)習(xí)期間業(yè)績(jī)不好。通過(guò)這七周的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所在的實(shí)習(xí)地存在著一些問(wèn)題：(一)還只是靠各地區(qū)之間的差價(jià)來(lái)賺取利潤(rùn)，在交通運(yùn)輸、信息日益便利、公開(kāi)的今天，這樣的經(jīng)營(yíng)方式我覺(jué)的發(fā)展空間將越來(lái)越小。(二)家族式經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有。基本上都是用自家親屬經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的管理人才，這就存在了很多弊端，這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。當(dāng)然這只是相對(duì)于正規(guī)的企業(yè)而言，作為一個(gè)店面，其發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式可能也就那樣吧。
篇四：
7 月18 日 星期 日 天氣 晴
新的環(huán)境，新的起點(diǎn)，我終于踏上了工作的旅途?；叵朐?5年里那快樂(lè)的學(xué)習(xí)生涯在我的記憶里慢慢沉淀，只待這將來(lái)的工作奮斗旅程。今年寒假開(kāi)始了我的第一份工作，代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中。當(dāng)我第走進(jìn)公司，我才真正認(rèn)識(shí)到人生實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實(shí)習(xí)期間成為JJ泰國(guó)公司的一名打字員，深感榮幸。對(duì)于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿(mǎn)足，我對(duì)我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員，并對(duì)公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)?shù)谧哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候，我聽(tīng)見(jiàn)那啪啪的鍵盤(pán)的敲擊聲，我感覺(jué)到這就是工作的地方，我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤(pán)聲中來(lái)，進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候，是一張半年度總結(jié)報(bào)告，需要我按照修改后的再打印。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，我快速瀏覽了，發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)里面提到的內(nèi)容，這時(shí)我覺(jué)得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步，在這些報(bào)告中，我們可以更好的了解物流管理的實(shí)際狀況，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好。
第一份工作的時(shí)候，開(kāi)始的很慢，而且容易出錯(cuò)，但是敲擊鍵盤(pán)久了，也就慢慢的快了。其實(shí)在第一周中，工作中還是比較少的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)主管想要我先慢慢了解一下這個(gè)集體，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個(gè)集體，發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方，相信在后面的四周里面我胡學(xué)習(xí)的更多。
7 月25 日 星期 日 天氣 晴
迎來(lái)了第二周的工作，其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn)，在這大熱的夏天里面能夠工作在擁有空調(diào)的室內(nèi)是一種福氣。打字員，需要一份細(xì)心，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。
從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心，在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了，那么我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi)，這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦?，作為一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō)，更需要細(xì)心的工作，因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。 打字員，需要什么，也就是嫻熟的打字技術(shù)，和簡(jiǎn)單的電腦操作能力，和一定的文字能力。
對(duì)于這些來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
打字員每天將面對(duì)公司的一些重要信息 ，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì)，但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中，我看到了一個(gè)物流公司，需要很好的經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)那每個(gè)部門(mén)的精心計(jì)算，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約物流成本，才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。 第二周的我，真正融入了這個(gè)集體，我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?BR> 8 月 1 日星期 日 天氣多云
第三周過(guò)去了，留下的是什么，是那些我鍵盤(pán)上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的，這是一種紀(jì)念。
在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng)，他說(shuō)我細(xì)心，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤，并提出建議，我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心，是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。在文件中我看到了報(bào)表里面的重要數(shù)據(jù)，并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運(yùn)輸路線(xiàn)的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī)律，我感受很深。覺(jué)得這種計(jì)算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
我在長(zhǎng)沙聯(lián)運(yùn)物流公司里面的職位算一個(gè)小文員，幫忙處理報(bào)告和文件。雖然沒(méi)有太多的事情，但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我懂得，在長(zhǎng)沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒(méi)有向書(shū)本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
對(duì)于整個(gè)長(zhǎng)沙市的物流發(fā)展來(lái)說(shuō)，物流行業(yè)正處于上升學(xué)期，需要大量的科學(xué)的人才對(duì)物流管理行業(yè)進(jìn)行有效的改造。物流行業(yè)在長(zhǎng)沙的發(fā)展是有展望的，但是還需經(jīng)歷一個(gè)“開(kāi)闊視野”的過(guò)程。
8 月8 日 星期 日 天氣小雨
我因?yàn)槭莻€(gè)暑假實(shí)習(xí)生，所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是打字員的工作，但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生，所以在這周他帶我參觀(guān)了聯(lián)運(yùn)物流公司的倉(cāng)庫(kù)，客服等地點(diǎn)，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月，但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力，公司與長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大空調(diào)、三一集團(tuán)、白沙集團(tuán)、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運(yùn)物流有限公司是以大型貨運(yùn)為主的物流公司。我在公司雖然只是一個(gè)打字員，但是我很榮幸又這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿(mǎn)足了，因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。
在這一周里面，工作相對(duì)較多一點(diǎn)，我和其他的同事在這周都比較忙，因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多，因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期 ，然后我有熟練的的操作技術(shù)，因?yàn)楣ぷ髌饋?lái)，也不會(huì)那么煩憂(yōu)。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門(mén)的不便。
只是倒數(shù)第二周，仍然是充滿(mǎn)的激情。在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位，需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密，不能泄露，這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間，但是我還是要忠于自己的公司，因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，后只剩一周時(shí)間了。要好好努力，后來(lái)個(gè)完美的結(jié)束。
8 月15 日 星期 日 天氣晴
后一周結(jié)束了，有點(diǎn)不舍，因?yàn)槲壹磳㈦x開(kāi)這個(gè)公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過(guò)了后一周。
在后一周里，仍然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象 ，只希望以后還有機(jī)會(huì)能來(lái)這里上班。這里認(rèn)識(shí)了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見(jiàn)識(shí)不少，他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)?lái)了不一樣的歡樂(lè)。因?yàn)橛兴麄?，我才能夠在短時(shí)間里面更多的認(rèn)識(shí)公司，認(rèn)識(shí)公司的每個(gè)部門(mén)，認(rèn)識(shí)公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識(shí)的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人，我感謝他們。
后一天的我，在工作做完以后，我打開(kāi)了我這五周所打印過(guò)的文件的復(fù)印件，看到了我的工作成果。有過(guò)錯(cuò)誤，有過(guò)修改，有過(guò)通過(guò)。這就是我五周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細(xì)心，也在悄悄的教我一些知識(shí)。這些事需要認(rèn)真的人發(fā)現(xiàn)了。我覺(jué)得我是個(gè)做事認(rèn)真的人，就因?yàn)檫@樣我才能夠做好這份工作，如果對(duì)自己的這份工作做個(gè)評(píng)價(jià)，我認(rèn)為是可以打優(yōu)。我有這樣的自信。 后也是我拿取自己工資的時(shí)候了，我很高興，因?yàn)槲屹嵙巳松牡谝环蒎X(qián)。我將把這個(gè)錢(qián)存取來(lái)，因?yàn)檫@是我掙得錢(qián)，不是從爸媽手里要的。我很興奮。 我要告別了，但是希望還有再次來(lái)公司工作的機(jī)會(huì)。到那時(shí)，我希望我是一個(gè)真正的物流交道更多的職位。努力，會(huì)有那么一天的，我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。
篇五：
實(shí)習(xí)第一周
進(jìn)入大四下學(xué)期了，將要畢業(yè)的我們都逐步踏出社會(huì)，參與實(shí)習(xí)。我知道現(xiàn)在社會(huì)工作競(jìng)爭(zhēng)非常大，每個(gè)人都使出渾身解數(shù)去爭(zhēng)取理想的職業(yè)，時(shí)刻都要更新自己，發(fā)展自己，盡量讓自己更加完美，希望能在工作中順順利利。而我，也開(kāi)始涉足金融業(yè)，接觸各種新事物。
三月份，我開(kāi)始在證券公司上班實(shí)習(xí)，剛接觸這個(gè)行業(yè)覺(jué)得很多沒(méi)聽(tīng)過(guò)，不懂的事情，特別是有關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的。幸好，主動(dòng)地請(qǐng)教同事跟自己上網(wǎng)查閱后逐步有所了解，工作的基本要求也日漸掌握，本來(lái)的校園生活一下子轉(zhuǎn)變了，剛開(kāi)始生理心理都適應(yīng)不了，但通過(guò)自我調(diào)節(jié)后慢慢接受了，適應(yīng)了。在證券公司上班每天都要穿正裝，我覺(jué)得這樣很好，首先，這樣能夠讓員工看起來(lái)精神，有紀(jì)律，并體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)性;其次，能夠時(shí)刻提醒自己已經(jīng)是個(gè)社會(huì)工作者，嚴(yán)格要求自己，不能放松。在人際關(guān)系方面，認(rèn)識(shí)了很多新同事、新朋友，大家都友好相處，在工作遇到困難時(shí)彼此給予鼓勵(lì)與支持。在實(shí)習(xí)期間，我還要準(zhǔn)備考取證券從業(yè)資格證，這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的入門(mén)券，所以從現(xiàn)在開(kāi)始，要努力認(rèn)真看書(shū)，爭(zhēng)取在考試中取得好成績(jī)。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)日子里，我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)知識(shí)，盡量多的吸收有關(guān)金融業(yè)的知識(shí)內(nèi)容，并增值自己，以為自己的將來(lái)作鋪墊。
以上是我這個(gè)星期的實(shí)習(xí)心得，在接下來(lái)的日子里將全力以赴，把工作做好。
實(shí)習(xí)第二周
通過(guò)幾天的工作，學(xué)習(xí)下來(lái)，開(kāi)始對(duì)工作有所了解，也漸漸掌握。而這幾天，我來(lái)到了銀行駐點(diǎn)實(shí)習(xí)并學(xué)習(xí)，來(lái)到銀行，又是另外一種感覺(jué)了，跟在證券營(yíng)業(yè)廳的工作性質(zhì)不同，這里的業(yè)務(wù)更多更復(fù)雜更煩瑣，需要更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和耐心，并且要遇到人多的時(shí)候，還有可能站上一天，腳都酸痛了?？墒?，當(dāng)自己能為客戶(hù)解決問(wèn)題并為他們辦理妥當(dāng)時(shí)，那種滿(mǎn)足感是實(shí)在的，覺(jué)得自己總算是個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人，那是又另一種的責(zé)任感與滿(mǎn)足感。其實(shí)在一開(kāi)始，我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)一竅不通，面對(duì)著各種業(yè)務(wù)單據(jù)，工作流程覺(jué)得喘氣不過(guò)來(lái)，有些簡(jiǎn)單的不敢隨便請(qǐng)教別人，但又怕做錯(cuò)事，幸好，同事們都挺好的，很樂(lè)意幫助我、教我。而我也把自己當(dāng)成是銀行的一員，很快就慢慢融入這里，適應(yīng)這里的環(huán)境，工作也漸漸上手了。
現(xiàn)在出來(lái)社會(huì)工作慢慢發(fā)現(xiàn)生活跟在學(xué)習(xí)生活還真不一樣，學(xué)校只有學(xué)業(yè)的壓力，其他的也不用太多考慮，跟同學(xué)也很容易的相處下來(lái)，但在工作中，會(huì)面對(duì)各式各樣，層出不窮的難題，而且競(jìng)爭(zhēng)壓力大，要提醒自己要養(yǎng)成良好的心態(tài)，鍛煉自己的抗壓能力，不能再依賴(lài)父母，爭(zhēng)取時(shí)間多增值自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，讓自己變成一個(gè)全方位的新進(jìn)工作者，補(bǔ)充各學(xué)科的知識(shí)面。在現(xiàn)代社會(huì)這是必需的，不走這條路的話(huà)只會(huì)慢慢被社會(huì)淘汰，與社會(huì)脫節(jié)。
在下班后多關(guān)心政治時(shí)事、民生民事、社會(huì)百態(tài)。今天學(xué)到了很多東西，明天繼續(xù)加油!
實(shí)習(xí)第三周
今天我繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí)，工作內(nèi)容初步熟悉掌握了，慢慢得心應(yīng)手了，但在銀行里會(huì)遇到各種各樣的客戶(hù)與問(wèn)題，而有些客戶(hù)不是那么容易應(yīng)付和問(wèn)題難度解決也不簡(jiǎn)單，這就要靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累了。
今天，一位客戶(hù)過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，但由于那天前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人較多，等待了一段時(shí)間后，他脾氣開(kāi)始煩躁了，一直對(duì)大堂經(jīng)理指責(zé)之類(lèi)的，雖然我們很是無(wú)奈但同時(shí)也能體諒客戶(hù)的心情，他可能趕時(shí)間。而顧客是第一的，我們只好有禮貌的耐心地跟客戶(hù)解釋與道歉，后問(wèn)題還是得到解決了，但從這件事我了解到許多，無(wú)論在哪種工作崗位上，都會(huì)遇到不同種類(lèi)的客戶(hù)，部分還是挺難搞的，但一個(gè)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作者，一定要認(rèn)真知道自己的身份，不止是把工作任務(wù)做好就平安大吉了，更要做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意，盡力做到一百分。
有時(shí)候，工作累了，腳也酸了，只能趁有空的時(shí)候歇一會(huì)，但有客戶(hù)來(lái)了，就算再怎么累，也要打起十二分精神來(lái)，就算是假裝也要。讓客戶(hù)覺(jué)得我們專(zhuān)業(yè)，有精神，吧業(yè)務(wù)辦理放心地交給我們，而我們自己，也是要以專(zhuān)業(yè)水平為客戶(hù)解答，幫助他們弄懂不清楚或者不明白的地方。一天下來(lái)，是身心都疲倦啊，但除了能夠以自己能力幫助到別人外，自己無(wú)論在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面還是與人交際方面，都有所收獲，有所進(jìn)步，這是再辛苦也值得的，也是在別的地方所學(xué)不到的，得不到的。所以，現(xiàn)在我慢慢習(xí)慣工作了，也漸漸愛(ài)上工作了，更珍惜現(xiàn)在的工作了。
實(shí)習(xí)第四周
這個(gè)星期很快的過(guò)了一大半了，可能由于已經(jīng)工作了一段時(shí)間，覺(jué)得現(xiàn)在對(duì)于工作適應(yīng)了，也上手了，但對(duì)于一些特殊業(yè)務(wù)的辦理不那么清楚，有時(shí)候還是會(huì)把表格資料填錯(cuò)或是弄錯(cuò)程序，這是我接下來(lái)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的。
這幾天天氣變冷了，但我們還是要穿工作服，盡管如此，我還是愿意配合的，因?yàn)檫@代表著的不僅是我個(gè)人，更是體現(xiàn)著公司的專(zhuān)業(yè)性與形象，這是專(zhuān)業(yè)化的象征。來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人客戶(hù)挺多的，有時(shí)候真的還忙不過(guò)來(lái)?？墒钦f(shuō)真的，我反而想多點(diǎn)客戶(hù)，不只為的是營(yíng)業(yè)額，還是為了自己，就算平時(shí)看再多的書(shū)，還不如實(shí)操，有客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)了，就有更加多的機(jī)會(huì)讓自己鍛煉，讓自己盡快地熟悉業(yè)務(wù)操作與流程。雖然還是會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生，但碰一鼻子灰后就曉得了，時(shí)刻提醒自己專(zhuān)心工作，不能讓同樣的錯(cuò)誤有機(jī)會(huì)再次發(fā)生，那會(huì)死愚笨的行為。
在某天的下午，有位女客戶(hù)過(guò)來(lái)辦理證券創(chuàng)業(yè)板的開(kāi)通業(yè)務(wù)，在填單據(jù)、資料的同時(shí)我與客戶(hù)交談起來(lái)，突然她微笑的對(duì)我說(shuō)，你的服務(wù)態(tài)度很好，很健談小伙子，以前沒(méi)有這樣子的，連表格資料的都要自己動(dòng)手。我當(dāng)時(shí)只以微笑作回應(yīng)。其實(shí)心里還蠻高興的，因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅藙e人的贊同和肯定，通過(guò)自己的態(tài)度與服務(wù)熱情打動(dòng)了客戶(hù)。也許這就是平常聽(tīng)說(shuō)的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量才能打動(dòng)顧客。
總地來(lái)說(shuō)，這幾天下來(lái)的實(shí)習(xí)工作挺滿(mǎn)意與開(kāi)心的，每天能開(kāi)開(kāi)心心地工作是件幸福的事。
實(shí)習(xí)第五周
工作的日子里，學(xué)到了好多好多。這些都是在書(shū)本學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！睂?shí)踐中，真的獲益良多。
我知道自己不能被動(dòng)地接受知識(shí)，因此，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
作為剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，我連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)這些辦公設(shè)備都不會(huì)使用，還好前輩都一步步教我。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得，自己在大學(xué)四年學(xué)的東西，有時(shí)好像真的派不上用場(chǎng)，才發(fā)現(xiàn)自己真的有很多東西都不懂，學(xué)無(wú)止境啊!
工作上有不懂的地方，我主動(dòng)請(qǐng)教前輩，因?yàn)橛袝r(shí)候一點(diǎn)很小的錯(cuò)誤都可能增加各個(gè)部門(mén)的工作量，認(rèn)真謹(jǐn)慎是我這段時(shí)間一直堅(jiān)持的工作態(tài)度。
知識(shí)用時(shí)方恨少。在學(xué)校學(xué)的MS Office的知識(shí)，等真正用在工作上，我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的東西只是一些皮毛。大學(xué)四年里空余的時(shí)間那么多，自己卻不知道要好好地利用這些時(shí)間，學(xué)一些實(shí)際的技能，把MS Office學(xué)精學(xué)好?，F(xiàn)在在辦公室，有空的時(shí)候我就會(huì)看一些MS Office的書(shū)，學(xué)點(diǎn)會(huì)計(jì)的知識(shí)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。
實(shí)習(xí)第六周
今天，如常的在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)，上午客戶(hù)比較多，有辦理開(kāi)戶(hù)證券賬戶(hù)的，有開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板和權(quán)證的，還有些特殊業(yè)務(wù)。由于今天有位同事請(qǐng)假了，所以人手較緊，整個(gè)早上走來(lái)走去沒(méi)停的，幸好都給忙過(guò)來(lái)了。
可是，突然來(lái)了一位客戶(hù)，他要求把資金轉(zhuǎn)入銀行，由于是以前開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)，所以我們要求他做一份風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)，但這位客戶(hù)覺(jué)得我們胡鬧，亂動(dòng)他們的賬戶(hù)。于是我們的經(jīng)理耐心地向該客戶(hù)解釋與溝通，但客戶(hù)還是很不耐煩地，終通過(guò)對(duì)客戶(hù)的解說(shuō)做測(cè)評(píng)的用意及用途，客戶(hù)還是愿意配合我們的工作。當(dāng)時(shí)情況很緊急，我們幾個(gè)新人不知道能怎么做，真的是像是初生嬰兒般，我們只能在旁邊看著經(jīng)理等人的處理，觀(guān)察他與客戶(hù)溝通的方式、語(yǔ)氣以及動(dòng)作。這次雖然感到很尷尬，但確實(shí)是給我們這些新人上了寶貴的一課，獲益良多。
在每天工作完以后，有專(zhuān)門(mén)的老師為我們培訓(xùn)，為我們考取證券從業(yè)資格證做準(zhǔn)備。聽(tīng)他們說(shuō)，不能輕視這個(gè)考試，不是我們想象中的簡(jiǎn)單。而我們也不敢放松自己，每天都抓緊時(shí)間看書(shū)，有時(shí)候工作下來(lái)很累了，眼睛都快睜不開(kāi)了，很困了，但還是撐住頂下來(lái)了，為的就是想能性考到從業(yè)資格證，往金融業(yè)發(fā)展。希望能在自己感興趣的行業(yè)闖一番事業(yè)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)證券的知識(shí)有了更多的了解，但我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，想要從事這個(gè)行業(yè)，要的是深一層的認(rèn)識(shí)與了解，還要時(shí)常留意時(shí)事，經(jīng)濟(jì)動(dòng)向等。
實(shí)習(xí)第七周
四月份到了，又是一個(gè)新的時(shí)期。之前的半個(gè)月每天幾乎都向同事們學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。記得剛步入工作崗位的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在好多了，對(duì)公司辦公的運(yùn)作也漸漸的熟悉?？墒怯袝r(shí)心情不好的時(shí)候，就會(huì)去亂想東西。在這短短半個(gè)多月中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，有時(shí)候收到客戶(hù)的投訴，被罵著自己心里也不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
總地來(lái)說(shuō)，這幾天下來(lái)的實(shí)習(xí)工作我還是積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)的，希望在以后的工作上這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屛夜ぷ髌饋?lái)更加稱(chēng)心如意。
實(shí)習(xí)第八周
今天，工作很多。而且身體也有些不舒服，感冒讓我全身無(wú)力，頭昏腦脹。畢竟自己只不過(guò)是個(gè)實(shí)習(xí)生，能撐就撐著，不能隨便就請(qǐng)假吧。我實(shí)在很想念學(xué)校的生活，每天就上課，老師也不怎么管我們，那時(shí)候的我們真的是身在福中不知福啊。家是心靈上的港灣，任憑狂風(fēng)暴雨，你都可以安心的停泊;家是沙漠里的綠洲，任憑烈日炎炎，你都可以放心的駐足;家是冰雪中的篝火，任憑天寒地凍，你都可以隨心的取暖。
一個(gè)人工作了，確實(shí)辛苦啊，那寂寞的煎熬，并不是一般的難受?？墒俏覀円獙W(xué)會(huì)長(zhǎng)大，忍受著寂寞，為了自己，為了家人，努力著、拼搏著。苦盡甘來(lái)，我相信著。晚上下班回家后，吃完飯洗完澡整個(gè)人舒服多了，大腦也好像突然清醒多了，躺在床上，自個(gè)兒天馬行空?；仡欁约哼@些天來(lái)的表現(xiàn)，收獲，不足，覺(jué)得自己真的什么也不是，在學(xué)校里再厲害的人到社會(huì)工作了，就會(huì)覺(jué)得以前的自己還真有夠天真的，學(xué)校就像是一個(gè)保護(hù)膜，保護(hù)得我們好好的，不受半點(diǎn)傷害，但在外面，情況不是我們想象中的簡(jiǎn)單好玩。必須自己一步一步往下走，堅(jiān)持往自己的方向走才能看到我們的未來(lái)，而在看到光明之前，我們要有足夠的心理準(zhǔn)備接下來(lái)的考驗(yàn)。要保持良好的心理素質(zhì)，好能做到平常心，別看這簡(jiǎn)單的三個(gè)字，要做到可是很難的，這是考驗(yàn)一個(gè)人的心智的時(shí)候。我會(huì)一步一腳印，一直堅(jiān)持下去的。
實(shí)習(xí)第九周
通過(guò)上幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)，逐步了解了自己的工作內(nèi)容，因此這幾天的工作也慢慢著手放膽去做了。
在銀行里工作，要將自己視為是銀行的一員，融進(jìn)這個(gè)大家庭里，我覺(jué)得這樣才會(huì)開(kāi)心放心真心地在這里工作并為客戶(hù)提供幫助。在銀行，許多前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都不大清楚自己的業(yè)務(wù)性質(zhì)，辦理程序與步驟也有點(diǎn)混亂了。我首要的任務(wù)是問(wèn)客戶(hù)前來(lái)辦理的業(yè)務(wù)是什么，然后指引他們到相應(yīng)的柜臺(tái)窗口前排隊(duì)，必要時(shí)還要協(xié)助他們填寫(xiě)資料表格。因?yàn)橛行┛蛻?hù)是第辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)或是第到本銀行辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，所以協(xié)助他們、指引他們就成為了我的主要工作內(nèi)容。在這過(guò)程仲，我會(huì)主動(dòng)跟客戶(hù)聊天，其實(shí)是以聊天為名，跟他們建立起友好關(guān)系為實(shí)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)彼此的聊天，可以大致初步了解客戶(hù)的個(gè)性，生活各方面的信息，而同時(shí)在這過(guò)程中表明自己的身份，其實(shí)并不是銀行的員工，是廣發(fā)證券的一名員工，而且如果他知道了，我還是那么的盡心盡力為他服務(wù)，就會(huì)給對(duì)方留下不錯(cuò)的印象，有時(shí)甚至?xí)鲃?dòng)問(wèn)我有關(guān)現(xiàn)在證券的消息，要是有這個(gè)機(jī)會(huì)，我就要緊緊抓住此良機(jī)，為他解說(shuō)他的問(wèn)題或疑惑，后給對(duì)方地上自己的名片，因?yàn)槊總€(gè)人將來(lái)都有可能成為自己的客戶(hù)。
在這樣一個(gè)工作模式下，我工作的很快樂(lè)自在，在幫助到別人的基礎(chǔ)上還能增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，古語(yǔ)也有說(shuō)“每個(gè)人都可以自己的老師”，這句話(huà)我現(xiàn)在認(rèn)同了，每個(gè)人都有自己的確定，畢竟人無(wú)完人，但總會(huì)有讓別人敬服、值得學(xué)習(xí)的部分吧。
實(shí)習(xí)第十周
原來(lái)我總認(rèn)為文員崗位比較簡(jiǎn)單,也很輕松,其實(shí)不是的,經(jīng)過(guò)這次實(shí)際學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)文員是一個(gè)非常重要,也很實(shí)際的工作,工作很細(xì)致,思維也必須活躍,反應(yīng)要靈活,并不是會(huì)五筆打字,了解一點(diǎn)辦公軟件就可以做好的,辦公室文員的工作范圍其實(shí)相當(dāng)大,小到處理日常公司文件,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),大到協(xié)助高層處理比較專(zhuān)業(yè)的文件,事務(wù),一個(gè)優(yōu)秀的文員完全可以在辦公室只有一個(gè)人的時(shí)候維持好公司日常事務(wù),這些是我在這一個(gè)月領(lǐng)悟到的,如果說(shuō)沒(méi)有這次實(shí)習(xí),我可能不會(huì)去考慮這些,只知道坐在電腦旁邊敲敲鍵盤(pán),按照領(lǐng)導(dǎo)的指令完成一些基本的工作。
時(shí)間真的過(guò)的很快，今天就四月二十二號(hào)了，想起一個(gè)月前剛剛來(lái)到公司的時(shí)候，什么都不會(huì)?，F(xiàn)在工作都一個(gè)月了，實(shí)習(xí)旅程已經(jīng)過(guò)了一半了，今天回到宿舍，跟朋友一起聊天的時(shí)候，才知道我們班有些人已經(jīng)找到了工作了。有時(shí)候真的很羨慕他們，還沒(méi)有等到畢業(yè)，或許他們家里人都早已經(jīng)幫他們安排好。不過(guò)我所知道的，有些同學(xué)他們還是靠自己的能力去找到工作的。
我知道，現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)，很多時(shí)候都需要一定的人際關(guān)系，才能把事情辦好。這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)啊，雖然我們只是個(gè)大學(xué)生，但對(duì)于這些事情，我們?cè)趺磿?huì)不知道呢，就好像我朋友之前去面試他們鎮(zhèn)的中國(guó)建設(shè)銀行，面試的時(shí)候也有問(wèn)到你在這鎮(zhèn)上有沒(méi)有認(rèn)識(shí)政府上的什么人的。現(xiàn)實(shí)的社會(huì)就是這樣。不是有句話(huà)說(shuō)嘛：“是金子的到哪里都會(huì)發(fā)光的”，雖然我現(xiàn)在還不是一顆閃爍的金子，但是我相信通過(guò)自己的努力，總有一天會(huì)成那顆閃爍的金子，發(fā)揮著屬于自己的光芒的。
實(shí)習(xí)第十一周
今天是四月二十六號(hào)了，在廣發(fā)證券工作一段時(shí)間了，每天都接觸著新事物新人事，但萬(wàn)變不離其中，工作其實(shí)都是差不多的，但是想要把工作做好，甚至于完美，那可是要下一番苦功，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間實(shí)踐才能達(dá)到吧。我知道自己欠缺的就是經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)是弱點(diǎn)，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面還是人際交際方面，都還是個(gè)初哥，時(shí)常還要前輩指點(diǎn)。所以，我也虛心的，有禮貌地學(xué)習(xí)著，我深知每個(gè)人都有這個(gè)過(guò)程，誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)呢?還不是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)才磨練出一個(gè)個(gè)偉大的工作者。
但是工作簡(jiǎn)單也不能馬馬虎虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能就會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，所以必須要認(rèn)認(rèn)真真的完成。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)后果付出代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
有些時(shí)候難免會(huì)覺(jué)得很沮喪，不管自己工作多努力，多認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)看到，更不會(huì)說(shuō)贊賞你的工作表現(xiàn)。在營(yíng)業(yè)部里，前輩對(duì)我說(shuō)，公司是一個(gè)注重團(tuán)隊(duì)的組織，我們?cè)谶@里并不贊成英雄主義，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，并不是一個(gè)人的功勞，而是全隊(duì)的人付出和努力的成果。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，前輩們教給我的道理，的確讓我終身受用，我不只學(xué)到工作上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更多的是做人的道理，從另外一個(gè)角度看問(wèn)題。
實(shí)習(xí)第十二周
今天的工作不多，都是在幫客戶(hù)開(kāi)戶(hù)之類(lèi)的，每天的工作幾乎都是這些。有時(shí)候覺(jué)得太枯燥了。每天下班，都要回家弄論文的事情。為什么畢業(yè)要做這么多的是事情。說(shuō)起畢業(yè)，時(shí)間過(guò)的真快，初來(lái)學(xué)校報(bào)道的那畫(huà)面彷佛就在昨天，此刻的我已經(jīng)是一名快要畢業(yè)的大四學(xué)生了。
下班的時(shí)候，我們公司全體員工組織了籃球比賽活動(dòng)。大家都聽(tīng)興奮的，大概因?yàn)槊刻於脊ぷ鞯睦劾鄣年P(guān)系吧，大家都打起精神來(lái)了，一下班，大家就集合集體出發(fā)，男生負(fù)責(zé)上場(chǎng)比賽，女生們就做啦啦隊(duì)，為自己隊(duì)打氣加油!比賽進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)，但我覺(jué)得這場(chǎng)比賽的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這一個(gè)多小時(shí)。通過(guò)這次活動(dòng)，我覺(jué)得同事們彼此的認(rèn)識(shí)加深了，更了解彼此了，關(guān)系也融洽了，大家有說(shuō)有笑，很平常在工作的時(shí)候不一樣了?？粗猩鷤冋J(rèn)真專(zhuān)注地打球，女生們熱烈的歡呼聲，我們就像是一個(gè)大家庭，就連經(jīng)理都變成小孩子了，淘氣極了。而我自己，對(duì)一起新來(lái)的同事還有前輩們更為熟絡(luò)了，大家都開(kāi)心聊天，還討論下次舉辦什么活動(dòng)了，氣氛是那么的融洽。
我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)體，就像是我們的公司一樣，需要的就是這樣的氛圍。工作時(shí)認(rèn)真嚴(yán)肅，把事情都做好;玩樂(lè)時(shí)就盡情痛快去玩，這樣才能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒。不分你我，大家坐在一塊，暢所欲言。總之今天我很開(kāi)心，很高興能成為這個(gè)大集體的一員!
實(shí)習(xí)第十三周
踏進(jìn)五月份了， 我的實(shí)習(xí)旅程已經(jīng)完成一半了。這幾天這邊的天氣都很悶熱，太陽(yáng)總是毫不吝嗇的露出臉來(lái)。
今天工作的時(shí)候，發(fā)生了一件很不開(kāi)心的事情。本來(lái)沒(méi)有做錯(cuò)的事情，卻說(shuō)是我的責(zé)任。今天我們公司有個(gè)一業(yè)務(wù)員把客戶(hù)交易記錄單遲交了，我明明之前有催他，要他準(zhǔn)時(shí)交記錄單的，然后再由我交給經(jīng)理。今天經(jīng)理來(lái)向我要的時(shí)候，我跟他報(bào)告說(shuō)有一位業(yè)務(wù)員他沒(méi)交，結(jié)果被經(jīng)理教訓(xùn)了，心里面真的不好受。
可是往深想想，這確實(shí)是我的工作職責(zé)，經(jīng)理的教訓(xùn)是應(yīng)該的。人生難免會(huì)遇到挫折，工作上挨罵也是常有的事，委屈也只能往肚子里吞。我常跟自己說(shuō)，有時(shí)候吃虧也是一種收獲，做別人不愿意做的瑣事，從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程。今天的這個(gè)教訓(xùn)，雖然被罵的時(shí)候心里面不開(kāi)心的，可是卻令我懂得了一些道理，自己的份內(nèi)的事情，如果沒(méi)做好，不能去埋怨他人。
想想，在這段實(shí)習(xí)的日子里，我得到的永比我失去的多吧。那些不曾在學(xué)校，家庭遇到的，學(xué)到的，體會(huì)到的，工作后終于都讓我逐一嘗試了，哪怕是苦澀的，但我始終相信，苦澀是得到甜滋滋的代價(jià)。現(xiàn)在是受苦受累了，但我還年輕啊，有的就是年輕這本錢(qián)，做人不要怕吃虧，吃虧其實(shí)也是一種福氣啊，趁年輕什么都嘗試，不要浪費(fèi)一點(diǎn)一滴我的青春。所以，就算是遇到什么挫折時(shí)，我也只會(huì)埋怨那一下子，很快地就振作起來(lái)，重拾信心，那才是我自己啊!人，選擇什么的路，就看你自己怎么走!
實(shí)習(xí)第十四周
這陣子在銀行工作實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)習(xí)到不少東西，也讓我見(jiàn)識(shí)了很多，但印象深的事我慢慢學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交際其實(shí)是一門(mén)永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)。
在這里，每天要跟成千上萬(wàn)的人打交道，自然地交際能力顯得重要起來(lái)了，而銀行里的員工是第一關(guān)，我是一個(gè)剛畢業(yè)從校園出來(lái)的大學(xué)生，大家都對(duì)我還不錯(cuò)，挺友好的，但我也不能以此給自己作借口，有客戶(hù)來(lái)主動(dòng)上前問(wèn)是辦理什么業(yè)務(wù)的，遇到不懂或不清楚的地方不能隨便馬虎帶過(guò)了事，因?yàn)槿f(wàn)一真的出了差錯(cuò)的話(huà)后果的嚴(yán)重性不是能想象的，因此一定要上前請(qǐng)教前輩，然后細(xì)心地把功夫做好，還有，如果我做錯(cuò)事了，出差錯(cuò)了，不僅代表著我自己，更是代表著廣發(fā)，代表著公司的形象、專(zhuān)業(yè)性、工作能力等。所以我經(jīng)常提醒自己要專(zhuān)心工作，不能分心，盡力把工作做到好，起碼也要讓自己滿(mǎn)意，過(guò)得了自己的那關(guān)。
至于與客戶(hù)的溝通，不能用統(tǒng)一不變的方法去與每個(gè)客戶(hù)交流了，有的客戶(hù)性急爽快，希望事情一下子給弄好，但有的客戶(hù)則比較難說(shuō)明白，需要我們一步一步慢慢地教他們。面對(duì)前一種客戶(hù)，我們也遷就他跟著他的腳步走，干脆利落地指明方向即可，因?yàn)樗麄兇蠖嗍浅?lái)辦理業(yè)務(wù)的;對(duì)于后者，則需我們耐心地解說(shuō)他們聽(tīng)，絕不能催趕他們，這樣只會(huì)給人一種反效果，對(duì)事情百害無(wú)一利。
對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的溝通能力還不夠，有待加強(qiáng)，我會(huì)在接下來(lái)的日子里邊努力工作邊學(xué)習(xí)與人溝通的秘訣。
實(shí)習(xí)第十五周
可能由于今天是星期五，前來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人特別多，人都擠滿(mǎn)了營(yíng)業(yè)廳了。但幸好，大部分的客戶(hù)都依次序排隊(duì)，柜臺(tái)的工作人員也以飛快的速度并高效地為客戶(hù)辦妥業(yè)務(wù)。
但在中午的時(shí)候，可能柜位減少了，人們排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)了，就顯得不耐煩了。突然，一位男客戶(hù)突然往前幾位客戶(hù)那擠了，那幾位被插隊(duì)的客戶(hù)當(dāng)然不高興了，就議論起來(lái)了，那位插隊(duì)的男子越說(shuō)越大聲，還理直氣壯的，差點(diǎn)還動(dòng)起手來(lái)，銀行的保安大哥得知事情后迅速上前勸阻，后大堂經(jīng)理也過(guò)來(lái)勸說(shuō)了，事情才得以解決，一切按正常運(yùn)作。其實(shí)很顯然的是那男客戶(hù)不對(duì)，現(xiàn)在是個(gè)和諧有秩序的社會(huì)，以前就時(shí)代的惡霸稱(chēng)道時(shí)期已不復(fù)存在了，人們的法律，自我保護(hù)意識(shí)也提高了，做出如此莽撞的事反映的就是個(gè)人的素質(zhì)。而我們銀行的工作人員也在緊急的情況下冷靜妥當(dāng)?shù)靥幚?，采用合理的處理方式幫助?dāng)事雙方解決問(wèn)題，令我們的工作盡快地回到正常秩序上，事后我在想如果當(dāng)時(shí)遇到這種情況的人是我的話(huà)，我會(huì)怎么辦，會(huì)如何處理，會(huì)不知所措嗎?會(huì)處理得想他們這樣好嗎?
這段時(shí)間，我想要到圖書(shū)館找一些有關(guān)心理學(xué)方面的書(shū)籍，因?yàn)槲蚁攵嗔私獠煌娜说男睦锵敕ǎ丝梢允亲约憾嗾J(rèn)識(shí)了解別人的內(nèi)心外，在書(shū)里自己也會(huì)有所收獲，無(wú)論在思想上還是工作上都有所幫助吧。人生除了工作外，也要在業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，增值自己，提升人生價(jià)值，做一個(gè)與時(shí)代俱進(jìn)的新時(shí)代青年。
實(shí)習(xí)總結(jié)
我寫(xiě)這篇周記的時(shí)候，我的實(shí)習(xí)旅程已經(jīng)快要結(jié)束了。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子不長(zhǎng)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)還沒(méi)能夠深入的去了解，或許只是還停留在表面，看人做，聽(tīng)人講如何做，具體處理過(guò)一些工作，但是可能還沒(méi)領(lǐng)會(huì)到其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)這崗位所需要基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)認(rèn)識(shí)到要做好日常文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
感謝和我一起工作的同事們，他們都對(duì)我很好，無(wú)論在生活上和工作上他們都有能夠幫到的。他們給我留下的都是友好和真誠(chéng)的回憶。我會(huì)記得跟他們共事的時(shí)光。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)多月期間，我深感自己的不足，同時(shí)我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力。
在這里工作給我的感觸是唯有不斷的學(xué)習(xí)，才能準(zhǔn)確地尋找到處理方法，才能跟上前進(jìn)的步伐。并要不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)，現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的如此快，要不時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)，很容易讓社會(huì)淘汰，自己不進(jìn)步不退步，但別人進(jìn)步了，也就等于自己后退了，這是現(xiàn)實(shí)，是殘酷，沒(méi)情可說(shuō)的。所以，我覺(jué)得我現(xiàn)在開(kāi)始找到了屬于自己的方向了，也定下目標(biāo)了，接下來(lái)就是堅(jiān)定的往這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)，好好發(fā)揮我們青春的本色!