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xxxx、年,xxxx、縣直機關(guān)事務(wù)管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,認(rèn)真貫徹落實《機關(guān)事務(wù)管理條例》,加快建立完善機關(guān)事務(wù)集中統(tǒng)一的管理體制,科學(xué)規(guī)范的保障制度和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機制,在管理科學(xué)化、保障法制化和服務(wù)社會化的發(fā)展進(jìn)程中為縣級黨政機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
一、積極履行后勤管理職責(zé),切實提高機關(guān)后勤保障能力。
(一)加強節(jié)能管理,降低行政成本。
我局繼續(xù)以深入貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為主線,突出抓好日常管理這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步建立健全節(jié)能管理體系,科學(xué)制定節(jié)能管理制度,扎實推進(jìn)節(jié)能工作日益走上科學(xué)運行軌道。一是廣泛開展節(jié)能宣傳活動,宣傳《節(jié)約能源法》和《公共機構(gòu)節(jié)能條例》,提高全縣公共機構(gòu)人員的節(jié)能意識,充分發(fā)揮公共機構(gòu)在建設(shè)節(jié)約型社會中的示范帶動作用。二是加強公共機構(gòu)節(jié)能工作的信息溝通和工作協(xié)調(diào),建立健全公共機構(gòu)節(jié)能工作聯(lián)絡(luò)員制度,認(rèn)真開展能耗調(diào)查和統(tǒng)計工作,及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)。三是制定公共機構(gòu)節(jié)能工作實施方案和本局節(jié)能措施,確保節(jié)能工作順利開展。四是加強對用水用電管理,定期維護(hù),及時維修,隨時巡檢,防止跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水等,取得了較好的節(jié)能效果 。
(二)安全保衛(wèi)工作力度進(jìn)一步加強。
一是進(jìn)一步加強了保衛(wèi)人員管理。健全了崗位職責(zé)和獎懲機制,通過開展安全知識培訓(xùn)和消防設(shè)施的使用培訓(xùn),提高安全防范意識和責(zé)任意識,提升了保安人員的綜合素質(zhì);二是強化了大院安全監(jiān)管。有效控制了車輛隨意進(jìn)出、亂停亂放的現(xiàn)象;三是深入開展安全隱患排查和整改。開展了安全大檢查,完善了安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,更換消防滅火器具;四是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭干部職工全員參與24小時值班制度,確保了全天候都有人員對安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。五是協(xié)助信訪局做好了上訪人員、群體性事件的秩序維護(hù)工作,有效維護(hù)了機關(guān)良好的工作秩序。
(三)加強采購管理,促進(jìn)廉政建設(shè)。
(1)、全面建設(shè)行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的集中采購機構(gòu)和隊伍,確保政府采購工作健康有序的運行。堅持“公開、公平、公正和誠實信用”的宗旨,認(rèn)真組織各項政府采購活動,確保廣大采購單位得到質(zhì)量保證,價格合理,提供了良好的貨物、工程和服務(wù)。嚴(yán)格按《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國政府招投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定辦事,認(rèn)真履行集中采購機構(gòu)的職責(zé),做到不越位,不缺位,全面實行“陽光采購”。
(2)、加強采購隊伍自身建設(shè),全面提高工作人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新形勢對政府采購工作的要求。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和采購人員廉潔自律“五不準(zhǔn)”,堅決杜絕政府采購活動中的權(quán)錢交易、暗箱操作等腐敗行為,自覺接受廣大采購單位、供應(yīng)商以及社會各界的監(jiān)督。與紀(jì)檢、監(jiān)察、審計等部門加強協(xié)作和配合,建立有效的工作機制,形成工作的整體合力。
xxxx、年截至目前共接受委托采購30次,采購總預(yù)算價為10293801元,實際總采購價為8302365元,節(jié)約1991436元,節(jié)約率為20%。
(四)加強衛(wèi)生、綠化管理,促進(jìn)辦公環(huán)境的美化靚化。
一是積極開展綜合辦公樓環(huán)境衛(wèi)生集中整治,加強了日常保潔,衛(wèi)生間內(nèi)擺放衛(wèi)生球、點燃檀香清除臭味,凈化空氣,確保了良好的衛(wèi)生環(huán)境;二是加大對保潔工作的督導(dǎo)檢查力度,專門明確了一名衛(wèi)生保潔監(jiān)督員負(fù)責(zé)此項工作,每天對綜合樓衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報。每周召集檢查督導(dǎo)小組成員及衛(wèi)生保潔公司經(jīng)理、領(lǐng)班會議通報上周存在的問題,研究解決問題的辦法,拿出整改措施。同時不斷征求各單位對衛(wèi)生保潔工作的意見。三是定期對各種觀賞類植物修剪、整形、美化和病蟲害防治,全年共更換、補植花草樹木18200余棵;四是適時給草坪修剪、施肥、和清除雜草,改造草坪1800余平方米,全年投入人力達(dá)1460多人次。
二、認(rèn)真抓好后勤服務(wù)工作,努力提高機關(guān)后勤服務(wù)保障水平。
(一)加強機關(guān)餐廳服務(wù)工作,提升競爭實力。
一是加強機關(guān)餐廳管理,改進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量。加強飲食安全,合理搭配膳食結(jié)構(gòu),切實抓好餐廳環(huán)境衛(wèi)生整治,確保了食品新鮮、營養(yǎng)、安全、衛(wèi)生;二是與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,及時召開機關(guān)餐廳工作會,廣泛聽取廣大干部職工建議和意見,及時提出改整措施;三是加強隊伍建設(shè),增強員工集體榮譽感和節(jié)約意識。滿足了綜合辦公樓單位職工加班就餐需要。全年共保障干部職工就餐68602人。再次實現(xiàn)了綜合辦公樓廣大干部職工就餐飲食安全年。
(二)努力做好設(shè)備維修維護(hù)工作,確保運行安全可靠。
一年來,維修人員克服了人員少、工作量大等困難,共完成維修任務(wù)200多人次,確保了水、電、空調(diào)設(shè)施和電梯的安全、正常運轉(zhuǎn)。一是對鍋爐和電梯按國家規(guī)定定期進(jìn)行年檢和維護(hù)保養(yǎng),禁止帶故障運行;二是認(rèn)真進(jìn)行日常巡查,對存在的問題和隱患及時采取措施進(jìn)行處理;四是對各機關(guān)單位反映的問題,及時派維修人員前往進(jìn)行及時解決;五是根據(jù)天氣變化靈活調(diào)整供制冷、供暖時間,保證滿足各單位工作的需求。
(三)圓滿完成了各項會議服務(wù)保障工作。
一是加強對會議服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)、保密教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和水平;二是認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作,確保會議準(zhǔn)時、順利召開和結(jié)束;三是經(jīng)常對會議音響設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),確保會議正常、安全;四是會后對會場進(jìn)行認(rèn)真清掃,平時進(jìn)行日常保潔,確保會場干凈、整潔、舒適。截止今年底共完成會議服務(wù)160場,參加會議人員15200余人次。
三、加強后勤隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的綜合素質(zhì)。
加強自身建設(shè),為落實后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供根本保證。一是加強隊伍建議。不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力,使領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于改變不合理現(xiàn)狀,敢于大膽負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,努力成為本單位發(fā)展的堅強核心。二是加強凝聚力建設(shè)。加強政治理論學(xué)習(xí),通過參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)和舉辦禮儀知識講座等,提高全局干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展各項服務(wù)工作的評優(yōu)考核和團(tuán)隊活動,培養(yǎng)干部職工的集體榮譽感,增強團(tuán)隊凝聚力,在全局上下形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍和永不懈怠的進(jìn)取精神。三是加強作風(fēng)建設(shè)。用制度管人管事,加大工作的貫徹執(zhí)行力度,做到干部職工各司其職、各負(fù)其責(zé),勇于解決工作的難點問題,以務(wù)實開拓的工作態(tài)度抓好各項工作。四是進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強以完善懲治和預(yù)防腐敗為重點的反腐倡廉建設(shè),規(guī)范工作程序,實行陽光操作,強化監(jiān)督,減少滋生腐敗的土壤,杜絕腐敗事件的發(fā)生。
四、存在不足
一年來,我局工作雖然取得了一定成績,但還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是思想理論水平有待進(jìn)一步提高。在日常工作中理論學(xué)習(xí)未能有效地與實際工作相結(jié)合。二是服務(wù)保障水平有待進(jìn)一步提高。對部分承辦工作執(zhí)行力和主動性還不夠強,對突發(fā)事件的處理力度還不夠大。三是文字綜合水平有待進(jìn)一步提高。進(jìn)一步通過文字材料、信息報道將我局具體工作真實地反應(yīng)出去。
xxxx、年工作計劃
xxxx、年,機關(guān)事務(wù)工作將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以“提升服務(wù)、完善職能、強化保障、助推發(fā)展”為抓手,奮力實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)管理工作的新突破。
一、堅持以公共機構(gòu)節(jié)能為主線,在推進(jìn)“四化”管理上實現(xiàn)新的跨越。
切實履行推進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作的職責(zé),在科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、標(biāo)準(zhǔn)化管理上下功夫,著力創(chuàng)建“節(jié)約型”機關(guān),力爭進(jìn)入全市先進(jìn)行列。
1、扎實做好節(jié)能宣傳教育培訓(xùn)工作。一是舉辦一期公共機構(gòu)節(jié)能知識培訓(xùn)班。二是認(rèn)真組織好xxxx、年度的節(jié)能宣傳周活動。組織機關(guān)干部職工扎實開展“能源緊缺體驗日”活動。三是邀請有關(guān)專家進(jìn)行節(jié)能知識專題講座,普及節(jié)能知識。
2、扎實抓好節(jié)能重點領(lǐng)域管理工作。以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)約辦公耗材為突破口,進(jìn)一步落實市節(jié)能辦關(guān)于加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)約辦公耗材的有關(guān)文件精神,完善配套管理制度,加大工作力度,突出抓好公務(wù)車輛管理、用電管理、用水管理、用氣管理和辦公耗材管理,確保實現(xiàn)能源資源消耗指標(biāo)在去年的基礎(chǔ)上下降4%的工作目標(biāo)。
3、扎實做好節(jié)能監(jiān)督檢查考核工作。一是加大平時抽查和執(zhí)法檢查的工作力度,把平時抽查作為年終目標(biāo)考核的重要依據(jù),二是對全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作情況、各公共機構(gòu)上報的能源資源消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以及平時抽查、半年檢查和年終檢查的情況進(jìn)行網(wǎng)上公示,接受公眾監(jiān)督。
二、以行政服務(wù)創(chuàng)新為抓手,實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)形象的新突破。
1、保持整潔衛(wèi)生環(huán)境。進(jìn)一步提高綜合樓衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)和要求,經(jīng)常性組織衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí),制訂詳細(xì)的衛(wèi)生考核制度。積極做好綜合樓衛(wèi)生清潔工作,給綜合辦公樓工作人員創(chuàng)建一個干凈、整潔、舒心的辦公環(huán)境
2、做好機關(guān)餐廳服務(wù)工作。引入競爭機制,進(jìn)一步激發(fā)食堂內(nèi)部活力;實行定點采購,進(jìn)一步提高原料質(zhì)量;推進(jìn)“雙百分”考核,進(jìn)一步加強監(jiān)督管理;采取基地供應(yīng)模型,進(jìn)一步推出特色服務(wù);堅持滿意度測評,進(jìn)一步改善餐飲服務(wù)水平。
3、創(chuàng)建節(jié)能示范單位。建立目標(biāo)責(zé)任制,不斷創(chuàng)新節(jié)能減排舉措,以綜合辦公樓節(jié)能示范點的創(chuàng)建,帶動全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作。積極探索服務(wù)與管理、保障與節(jié)約等節(jié)能工作的佳結(jié)合點,努力實現(xiàn)低碳辦公,科學(xué)節(jié)能。
4.創(chuàng)建平安型機關(guān)。建立健全各類應(yīng)急預(yù)案,堅持以防為主,防患未然;加強安保隊伍建設(shè),倡導(dǎo)科學(xué)管理,和諧管理;加大設(shè)備投入,增強技防、綜治能力;落實安全責(zé)任制度,簽訂安全責(zé)任書,強化入駐機關(guān)自身安全意識。
5、穩(wěn)步推進(jìn)政府采購業(yè)務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成全年采購任務(wù)。繼續(xù)加大宣傳力度、認(rèn)真貫徹《政府采購法》做到采購程序公開、采購信息公開。建立積極有效的預(yù)防商業(yè)賄賂機制,規(guī)范管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營造“廉潔采購”“陽光采購”“綠色采購”。
6、繼續(xù)保持省級園林式單位榮譽稱號。通過科學(xué)養(yǎng)護(hù)、合理布局、優(yōu)化品種、增加大樹等途徑,全面打造“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠”的綠化環(huán)境。
三、堅持以加強安全管理為重點,在保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)上取得新的成效。
1、切實加強大樓設(shè)備管理,確保安全運行無事故。落實專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)措施和值班檢查制度,做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng),確保水電暖、電梯、電子監(jiān)控、電子顯示屏等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、切實搞好機關(guān)安全保衛(wèi),確保“四個為零”。嚴(yán)格執(zhí)行出入登記、保衛(wèi)值班、協(xié)調(diào)上訪、車輛管理等管理制度,做好機關(guān)安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)盜竊事故為零、責(zé)任事故為零、治安事件為零、災(zāi)害事故為零的工作目標(biāo)。
3、切實搞好消防管理,確保責(zé)任事故為零。落實消防安全應(yīng)急處理預(yù)案,進(jìn)一步健全大樓消防安全管理網(wǎng)絡(luò),落實各單位分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員。組織人員,對大樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性檢查,查隱患,堵漏洞,積極采取措施,開展消防整改。努力實現(xiàn)消防安全事故為零的工作目標(biāo)。
4、切實加強會務(wù)保障工作。一是辦公室24小時保持信息暢通,認(rèn)真接聽會議通知,及時登記并做好會議室的安排。二是做好會務(wù)服務(wù)保障,會務(wù)保障人員提前到崗,做好會前衛(wèi)生、音響、燈光、空調(diào)等保障準(zhǔn)備,會議中專人服務(wù)。三是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。邀請縣電視臺專業(yè)技師前來授課,從理論培訓(xùn)和實際操作兩方面提高服務(wù)技能
四、堅持以加強自身建設(shè)為抓手,在提升隊伍素質(zhì)上取得新的水平。
加強自身建設(shè),為落實后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供根本保證。一是加強隊伍建議。要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力,使領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于改變不合理現(xiàn)狀,敢于大膽負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,努力成為本單位發(fā)展的堅強核心。二是加強凝聚力建設(shè)。加強政治理論學(xué)習(xí),通過參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)和舉辦禮儀知識講座等,提高全局干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展各項服務(wù)工作的評優(yōu)考核和團(tuán)隊活動,培養(yǎng)干部職工的集體榮譽感,增強團(tuán)隊凝聚力,在全局上下形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍和永不懈怠的進(jìn)取精神。三是加強作風(fēng)建設(shè)。用制度管人管事,加大工作的貫徹執(zhí)行力度,做到干部職工各司其職、各負(fù)其責(zé),勇于解決工作的難點問題,以務(wù)實開拓的工作態(tài)度抓好各項工作。四是進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強以完善懲治和預(yù)防腐敗為重點的反腐倡廉建設(shè),規(guī)范工作程序,實行陽光操作,強化監(jiān)督,減少滋生腐敗的土壤,杜絕腐敗事件的發(fā)生。
xxxx、年,xxxx、縣直機關(guān)事務(wù)管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,認(rèn)真貫徹落實《機關(guān)事務(wù)管理條例》,加快建立完善機關(guān)事務(wù)集中統(tǒng)一的管理體制,科學(xué)規(guī)范的保障制度和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作機制,在管理科學(xué)化、保障法制化和服務(wù)社會化的發(fā)展進(jìn)程中為縣級黨政機關(guān)高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
一、積極履行后勤管理職責(zé),切實提高機關(guān)后勤保障能力。
(一)加強節(jié)能管理,降低行政成本。
我局繼續(xù)以深入貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能條例》為主線,突出抓好日常管理這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步建立健全節(jié)能管理體系,科學(xué)制定節(jié)能管理制度,扎實推進(jìn)節(jié)能工作日益走上科學(xué)運行軌道。一是廣泛開展節(jié)能宣傳活動,宣傳《節(jié)約能源法》和《公共機構(gòu)節(jié)能條例》,提高全縣公共機構(gòu)人員的節(jié)能意識,充分發(fā)揮公共機構(gòu)在建設(shè)節(jié)約型社會中的示范帶動作用。二是加強公共機構(gòu)節(jié)能工作的信息溝通和工作協(xié)調(diào),建立健全公共機構(gòu)節(jié)能工作聯(lián)絡(luò)員制度,認(rèn)真開展能耗調(diào)查和統(tǒng)計工作,及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)。三是制定公共機構(gòu)節(jié)能工作實施方案和本局節(jié)能措施,確保節(jié)能工作順利開展。四是加強對用水用電管理,定期維護(hù),及時維修,隨時巡檢,防止跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水等,取得了較好的節(jié)能效果 。
(二)安全保衛(wèi)工作力度進(jìn)一步加強。
一是進(jìn)一步加強了保衛(wèi)人員管理。健全了崗位職責(zé)和獎懲機制,通過開展安全知識培訓(xùn)和消防設(shè)施的使用培訓(xùn),提高安全防范意識和責(zé)任意識,提升了保安人員的綜合素質(zhì);二是強化了大院安全監(jiān)管。有效控制了車輛隨意進(jìn)出、亂停亂放的現(xiàn)象;三是深入開展安全隱患排查和整改。開展了安全大檢查,完善了安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,更換消防滅火器具;四是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭干部職工全員參與24小時值班制度,確保了全天候都有人員對安全保衛(wèi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。五是協(xié)助信訪局做好了上訪人員、群體性事件的秩序維護(hù)工作,有效維護(hù)了機關(guān)良好的工作秩序。
(三)加強采購管理,促進(jìn)廉政建設(shè)。
(1)、全面建設(shè)行為規(guī)范、公正透明、廉潔高效的集中采購機構(gòu)和隊伍,確保政府采購工作健康有序的運行。堅持“公開、公平、公正和誠實信用”的宗旨,認(rèn)真組織各項政府采購活動,確保廣大采購單位得到質(zhì)量保證,價格合理,提供了良好的貨物、工程和服務(wù)。嚴(yán)格按《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國政府招投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定辦事,認(rèn)真履行集中采購機構(gòu)的職責(zé),做到不越位,不缺位,全面實行“陽光采購”。
(2)、加強采購隊伍自身建設(shè),全面提高工作人員的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新形勢對政府采購工作的要求。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和采購人員廉潔自律“五不準(zhǔn)”,堅決杜絕政府采購活動中的權(quán)錢交易、暗箱操作等腐敗行為,自覺接受廣大采購單位、供應(yīng)商以及社會各界的監(jiān)督。與紀(jì)檢、監(jiān)察、審計等部門加強協(xié)作和配合,建立有效的工作機制,形成工作的整體合力。
xxxx、年截至目前共接受委托采購30次,采購總預(yù)算價為10293801元,實際總采購價為8302365元,節(jié)約1991436元,節(jié)約率為20%。
(四)加強衛(wèi)生、綠化管理,促進(jìn)辦公環(huán)境的美化靚化。
一是積極開展綜合辦公樓環(huán)境衛(wèi)生集中整治,加強了日常保潔,衛(wèi)生間內(nèi)擺放衛(wèi)生球、點燃檀香清除臭味,凈化空氣,確保了良好的衛(wèi)生環(huán)境;二是加大對保潔工作的督導(dǎo)檢查力度,專門明確了一名衛(wèi)生保潔監(jiān)督員負(fù)責(zé)此項工作,每天對綜合樓衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報。每周召集檢查督導(dǎo)小組成員及衛(wèi)生保潔公司經(jīng)理、領(lǐng)班會議通報上周存在的問題,研究解決問題的辦法,拿出整改措施。同時不斷征求各單位對衛(wèi)生保潔工作的意見。三是定期對各種觀賞類植物修剪、整形、美化和病蟲害防治,全年共更換、補植花草樹木18200余棵;四是適時給草坪修剪、施肥、和清除雜草,改造草坪1800余平方米,全年投入人力達(dá)1460多人次。
二、認(rèn)真抓好后勤服務(wù)工作,努力提高機關(guān)后勤服務(wù)保障水平。
(一)加強機關(guān)餐廳服務(wù)工作,提升競爭實力。
一是加強機關(guān)餐廳管理,改進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量。加強飲食安全,合理搭配膳食結(jié)構(gòu),切實抓好餐廳環(huán)境衛(wèi)生整治,確保了食品新鮮、營養(yǎng)、安全、衛(wèi)生;二是與時俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,及時召開機關(guān)餐廳工作會,廣泛聽取廣大干部職工建議和意見,及時提出改整措施;三是加強隊伍建設(shè),增強員工集體榮譽感和節(jié)約意識。滿足了綜合辦公樓單位職工加班就餐需要。全年共保障干部職工就餐68602人。再次實現(xiàn)了綜合辦公樓廣大干部職工就餐飲食安全年。
(二)努力做好設(shè)備維修維護(hù)工作,確保運行安全可靠。
一年來,維修人員克服了人員少、工作量大等困難,共完成維修任務(wù)200多人次,確保了水、電、空調(diào)設(shè)施和電梯的安全、正常運轉(zhuǎn)。一是對鍋爐和電梯按國家規(guī)定定期進(jìn)行年檢和維護(hù)保養(yǎng),禁止帶故障運行;二是認(rèn)真進(jìn)行日常巡查,對存在的問題和隱患及時采取措施進(jìn)行處理;四是對各機關(guān)單位反映的問題,及時派維修人員前往進(jìn)行及時解決;五是根據(jù)天氣變化靈活調(diào)整供制冷、供暖時間,保證滿足各單位工作的需求。
(三)圓滿完成了各項會議服務(wù)保障工作。
一是加強對會議服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)、保密教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和水平;二是認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作,確保會議準(zhǔn)時、順利召開和結(jié)束;三是經(jīng)常對會議音響設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),確保會議正常、安全;四是會后對會場進(jìn)行認(rèn)真清掃,平時進(jìn)行日常保潔,確保會場干凈、整潔、舒適。截止今年底共完成會議服務(wù)160場,參加會議人員15200余人次。
三、加強后勤隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部和職工的綜合素質(zhì)。
加強自身建設(shè),為落實后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供根本保證。一是加強隊伍建議。不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力,使領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于改變不合理現(xiàn)狀,敢于大膽負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,努力成為本單位發(fā)展的堅強核心。二是加強凝聚力建設(shè)。加強政治理論學(xué)習(xí),通過參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)和舉辦禮儀知識講座等,提高全局干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展各項服務(wù)工作的評優(yōu)考核和團(tuán)隊活動,培養(yǎng)干部職工的集體榮譽感,增強團(tuán)隊凝聚力,在全局上下形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍和永不懈怠的進(jìn)取精神。三是加強作風(fēng)建設(shè)。用制度管人管事,加大工作的貫徹執(zhí)行力度,做到干部職工各司其職、各負(fù)其責(zé),勇于解決工作的難點問題,以務(wù)實開拓的工作態(tài)度抓好各項工作。四是進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強以完善懲治和預(yù)防腐敗為重點的反腐倡廉建設(shè),規(guī)范工作程序,實行陽光操作,強化監(jiān)督,減少滋生腐敗的土壤,杜絕腐敗事件的發(fā)生。
四、存在不足
一年來,我局工作雖然取得了一定成績,但還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:一是思想理論水平有待進(jìn)一步提高。在日常工作中理論學(xué)習(xí)未能有效地與實際工作相結(jié)合。二是服務(wù)保障水平有待進(jìn)一步提高。對部分承辦工作執(zhí)行力和主動性還不夠強,對突發(fā)事件的處理力度還不夠大。三是文字綜合水平有待進(jìn)一步提高。進(jìn)一步通過文字材料、信息報道將我局具體工作真實地反應(yīng)出去。
xxxx、年工作計劃
xxxx、年,機關(guān)事務(wù)工作將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,以“提升服務(wù)、完善職能、強化保障、助推發(fā)展”為抓手,奮力實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)管理工作的新突破。
一、堅持以公共機構(gòu)節(jié)能為主線,在推進(jìn)“四化”管理上實現(xiàn)新的跨越。
切實履行推進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作的職責(zé),在科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、標(biāo)準(zhǔn)化管理上下功夫,著力創(chuàng)建“節(jié)約型”機關(guān),力爭進(jìn)入全市先進(jìn)行列。
1、扎實做好節(jié)能宣傳教育培訓(xùn)工作。一是舉辦一期公共機構(gòu)節(jié)能知識培訓(xùn)班。二是認(rèn)真組織好xxxx、年度的節(jié)能宣傳周活動。組織機關(guān)干部職工扎實開展“能源緊缺體驗日”活動。三是邀請有關(guān)專家進(jìn)行節(jié)能知識專題講座,普及節(jié)能知識。
2、扎實抓好節(jié)能重點領(lǐng)域管理工作。以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)約辦公耗材為突破口,進(jìn)一步落實市節(jié)能辦關(guān)于加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)約辦公耗材的有關(guān)文件精神,完善配套管理制度,加大工作力度,突出抓好公務(wù)車輛管理、用電管理、用水管理、用氣管理和辦公耗材管理,確保實現(xiàn)能源資源消耗指標(biāo)在去年的基礎(chǔ)上下降4%的工作目標(biāo)。
3、扎實做好節(jié)能監(jiān)督檢查考核工作。一是加大平時抽查和執(zhí)法檢查的工作力度,把平時抽查作為年終目標(biāo)考核的重要依據(jù),二是對全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作情況、各公共機構(gòu)上報的能源資源消耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以及平時抽查、半年檢查和年終檢查的情況進(jìn)行網(wǎng)上公示,接受公眾監(jiān)督。
二、以行政服務(wù)創(chuàng)新為抓手,實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)形象的新突破。
1、保持整潔衛(wèi)生環(huán)境。進(jìn)一步提高綜合樓衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)和要求,經(jīng)常性組織衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí),制訂詳細(xì)的衛(wèi)生考核制度。積極做好綜合樓衛(wèi)生清潔工作,給綜合辦公樓工作人員創(chuàng)建一個干凈、整潔、舒心的辦公環(huán)境
2、做好機關(guān)餐廳服務(wù)工作。引入競爭機制,進(jìn)一步激發(fā)食堂內(nèi)部活力;實行定點采購,進(jìn)一步提高原料質(zhì)量;推進(jìn)“雙百分”考核,進(jìn)一步加強監(jiān)督管理;采取基地供應(yīng)模型,進(jìn)一步推出特色服務(wù);堅持滿意度測評,進(jìn)一步改善餐飲服務(wù)水平。
3、創(chuàng)建節(jié)能示范單位。建立目標(biāo)責(zé)任制,不斷創(chuàng)新節(jié)能減排舉措,以綜合辦公樓節(jié)能示范點的創(chuàng)建,帶動全縣公共機構(gòu)節(jié)能工作。積極探索服務(wù)與管理、保障與節(jié)約等節(jié)能工作的佳結(jié)合點,努力實現(xiàn)低碳辦公,科學(xué)節(jié)能。
4.創(chuàng)建平安型機關(guān)。建立健全各類應(yīng)急預(yù)案,堅持以防為主,防患未然;加強安保隊伍建設(shè),倡導(dǎo)科學(xué)管理,和諧管理;加大設(shè)備投入,增強技防、綜治能力;落實安全責(zé)任制度,簽訂安全責(zé)任書,強化入駐機關(guān)自身安全意識。
5、穩(wěn)步推進(jìn)政府采購業(yè)務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成全年采購任務(wù)。繼續(xù)加大宣傳力度、認(rèn)真貫徹《政府采購法》做到采購程序公開、采購信息公開。建立積極有效的預(yù)防商業(yè)賄賂機制,規(guī)范管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營造“廉潔采購”“陽光采購”“綠色采購”。
6、繼續(xù)保持省級園林式單位榮譽稱號。通過科學(xué)養(yǎng)護(hù)、合理布局、優(yōu)化品種、增加大樹等途徑,全面打造“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠”的綠化環(huán)境。
三、堅持以加強安全管理為重點,在保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)上取得新的成效。
1、切實加強大樓設(shè)備管理,確保安全運行無事故。落實專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)措施和值班檢查制度,做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng),確保水電暖、電梯、電子監(jiān)控、電子顯示屏等設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、切實搞好機關(guān)安全保衛(wèi),確保“四個為零”。嚴(yán)格執(zhí)行出入登記、保衛(wèi)值班、協(xié)調(diào)上訪、車輛管理等管理制度,做好機關(guān)安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)盜竊事故為零、責(zé)任事故為零、治安事件為零、災(zāi)害事故為零的工作目標(biāo)。
3、切實搞好消防管理,確保責(zé)任事故為零。落實消防安全應(yīng)急處理預(yù)案,進(jìn)一步健全大樓消防安全管理網(wǎng)絡(luò),落實各單位分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員。組織人員,對大樓的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常性檢查,查隱患,堵漏洞,積極采取措施,開展消防整改。努力實現(xiàn)消防安全事故為零的工作目標(biāo)。
4、切實加強會務(wù)保障工作。一是辦公室24小時保持信息暢通,認(rèn)真接聽會議通知,及時登記并做好會議室的安排。二是做好會務(wù)服務(wù)保障,會務(wù)保障人員提前到崗,做好會前衛(wèi)生、音響、燈光、空調(diào)等保障準(zhǔn)備,會議中專人服務(wù)。三是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。邀請縣電視臺專業(yè)技師前來授課,從理論培訓(xùn)和實際操作兩方面提高服務(wù)技能
四、堅持以加強自身建設(shè)為抓手,在提升隊伍素質(zhì)上取得新的水平。
加強自身建設(shè),為落實后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供根本保證。一是加強隊伍建議。要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力,使領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于改變不合理現(xiàn)狀,敢于大膽負(fù)責(zé),敢于創(chuàng)新,努力成為本單位發(fā)展的堅強核心。二是加強凝聚力建設(shè)。加強政治理論學(xué)習(xí),通過參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)和舉辦禮儀知識講座等,提高全局干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展各項服務(wù)工作的評優(yōu)考核和團(tuán)隊活動,培養(yǎng)干部職工的集體榮譽感,增強團(tuán)隊凝聚力,在全局上下形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍和永不懈怠的進(jìn)取精神。三是加強作風(fēng)建設(shè)。用制度管人管事,加大工作的貫徹執(zhí)行力度,做到干部職工各司其職、各負(fù)其責(zé),勇于解決工作的難點問題,以務(wù)實開拓的工作態(tài)度抓好各項工作。四是進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強以完善懲治和預(yù)防腐敗為重點的反腐倡廉建設(shè),規(guī)范工作程序,實行陽光操作,強化監(jiān)督,減少滋生腐敗的土壤,杜絕腐敗事件的發(fā)生。