客艙服務常見問題及應對方法

如果乘務員在為旅客送飲料時，正好遇上飛機顛簸，不小心把桑果汁灑在了旅客的白襯衣上，這時飛機上找不到肥皂、洗潔精等清潔物品，那么用什么做簡單處理?
    答案：蘇打水
    一般飛機頭等艙都配有蘇打水，用蘇打水清洗有色果汁比用單純的清水洗要干凈得多。這些都是生活小常識，不是空姐們必要掌握的理論。但理論終要付諸于生活才能體現(xiàn)出價值，所以說當空乘不僅要學會書本上的知識，還要從生活的點點滴滴中積累經(jīng)驗。