一、公司介紹
招商銀行總部位于深圳，成立28年來(lái)，憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，招行現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)境內(nèi)具品牌影響力的商業(yè)銀行之一。
招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年(原稱招商銀行電話銀行中心)，是國(guó)內(nèi)首個(gè)全國(guó)大集中式的金融呼叫中心，并率先推出全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼95555，是集服務(wù)、獲客、銷售、經(jīng)營(yíng)為一體的綜合化遠(yuǎn)程金融服務(wù)中心。
遠(yuǎn)程銀行中心隸屬于招商銀行零售金融總部，設(shè)有深圳福田、深圳蛇口、成都五個(gè)場(chǎng)地，共計(jì)2000多個(gè)座席，包括電話銀行和空中銀行兩大服務(wù)體系。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展, 遠(yuǎn)程銀行中心在技術(shù)手段和經(jīng)營(yíng)模式上不斷創(chuàng)新，建立了覆蓋電話、網(wǎng)絡(luò)、可視柜臺(tái)、微博、微信等遠(yuǎn)程智能化方式的多媒體互動(dòng)接觸體系，逐步實(shí)現(xiàn)了全方位分層服務(wù)及多點(diǎn)分布運(yùn)營(yíng)，服務(wù)總量超過(guò)2.4億人次。
遠(yuǎn)程銀行成立十五年來(lái)，在服務(wù)、價(jià)值貢獻(xiàn)、創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)受到了同業(yè)、媒體及客戶的廣泛認(rèn)可與肯定。連續(xù)三次榮膺中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀客戶服務(wù)中心評(píng)選“綜合示范單位”獎(jiǎng);蟬聯(lián)“全球佳呼叫中心”，晉級(jí)全球四強(qiáng);連續(xù)第十年榮獲“中國(guó)佳呼叫中心”，并獲得“中國(guó)呼叫中心十年輝煌成就獎(jiǎng)”、“中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心佳實(shí)踐獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、招聘崗位
正式崗 遠(yuǎn)程柜臺(tái)/客戶經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
崗位職責(zé)
1.根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)咨詢和辦理，相當(dāng)于遠(yuǎn)程柜臺(tái);
2.在服務(wù)的基礎(chǔ)上適當(dāng)提供交叉銷售，相當(dāng)于客戶經(jīng)理;
3.受理客戶的意見建議，并做好記錄反饋。
【崗位要求】
1、全日制大?？萍耙陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、管理類、金融類、語(yǔ)言類、理學(xué)類等專業(yè);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的學(xué)習(xí)應(yīng)用能力、溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、具有一定的營(yíng)銷能力及處理問(wèn)題的能力;
4、具有較高的情商及積極向上的心態(tài)。
【工作時(shí)間】
1、五天八小時(shí)制。
2、按照不同班次上班，可靈活調(diào)休。
【薪酬福利】
1.實(shí)習(xí)期(未取得畢業(yè)證前)，1500元/月左右，提供1個(gè)月過(guò)渡期住宿，1個(gè)月后提供住房補(bǔ)貼;
2.轉(zhuǎn)正后(入職3個(gè)月后并且持有畢業(yè)證)，4000元/月左右，提供統(tǒng)一行服、洗衣券、工會(huì)旅游、生日禮品、年度免費(fèi)體檢等福利，不提供住宿;員工綜合年薪6-8萬(wàn)。
3.有固定班車線路，提供班車服務(wù);
4.食堂以自助餐形式提供免費(fèi)一日三餐;
5.拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)員工在專業(yè)、管理多方向的提升，實(shí)現(xiàn)薪資提升;
6.提供2-3個(gè)月全方面的入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、模擬上崗全流程培訓(xùn)，同時(shí)可享受行內(nèi)豐富的培訓(xùn)資源，全方面學(xué)習(xí)和發(fā)展;
7.工作環(huán)境寬敞、舒適。內(nèi)設(shè)茶水間、健身房、愛(ài)動(dòng)娛樂(lè)室、員工休息室、情緒安撫室;
8.表現(xiàn)優(yōu)秀的員工有向總分行其他崗位發(fā)展的機(jī)會(huì)。
【工作地點(diǎn)】
深圳市南山區(qū)蛇口、福田保稅區(qū)
簡(jiǎn)歷投至：chendanrong@seebon.com
詳情咨詢：020-66608848-1845
招商銀行(深圳)遠(yuǎn)程銀行中心在讀學(xué)生見習(xí)崗
(5月中旬開始實(shí)習(xí)，為期一個(gè)月，近期會(huì)安排到廣州進(jìn)行面試)
實(shí)習(xí)崗
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心工作和全行外呼滿意度項(xiàng)目開展，保質(zhì)保量完成問(wèn)卷調(diào)查。
【崗位要求】
1、全日制本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、金融類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能熟練使用電腦操作系統(tǒng) ;
3、有良好的溝通技能,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù) 技巧及問(wèn)題解決能力;
4、獨(dú)立工作能力強(qiáng),富有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
【工作時(shí)間】
周一到周六，上午8:30-12:30;下午14:00-17:30，5月中旬開始實(shí)習(xí)，為期一個(gè)月，近期會(huì)安排到廣州進(jìn)行面試
【實(shí)習(xí)津貼及其他】
1.1500元/月/人，可根據(jù)績(jī)效浮動(dòng)。
2.提供一日三餐免費(fèi)自助餐及住宿。
3.購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。
4.可提供實(shí)習(xí)證明 。
【工作地點(diǎn)】深圳市南山區(qū)蛇口工業(yè)六路7號(hào)招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心
三、報(bào)名方式
有意者請(qǐng)把(名字 電話 學(xué)校)發(fā)至：chendanrong@seebon.com
咨詢電話：020-66608848-1845 陳小姐
招商銀行總部位于深圳，成立28年來(lái)，憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，招行現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)境內(nèi)具品牌影響力的商業(yè)銀行之一。
招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心成立于1999年(原稱招商銀行電話銀行中心)，是國(guó)內(nèi)首個(gè)全國(guó)大集中式的金融呼叫中心，并率先推出全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼95555，是集服務(wù)、獲客、銷售、經(jīng)營(yíng)為一體的綜合化遠(yuǎn)程金融服務(wù)中心。
遠(yuǎn)程銀行中心隸屬于招商銀行零售金融總部，設(shè)有深圳福田、深圳蛇口、成都五個(gè)場(chǎng)地，共計(jì)2000多個(gè)座席，包括電話銀行和空中銀行兩大服務(wù)體系。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展, 遠(yuǎn)程銀行中心在技術(shù)手段和經(jīng)營(yíng)模式上不斷創(chuàng)新，建立了覆蓋電話、網(wǎng)絡(luò)、可視柜臺(tái)、微博、微信等遠(yuǎn)程智能化方式的多媒體互動(dòng)接觸體系，逐步實(shí)現(xiàn)了全方位分層服務(wù)及多點(diǎn)分布運(yùn)營(yíng)，服務(wù)總量超過(guò)2.4億人次。
遠(yuǎn)程銀行成立十五年來(lái)，在服務(wù)、價(jià)值貢獻(xiàn)、創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)受到了同業(yè)、媒體及客戶的廣泛認(rèn)可與肯定。連續(xù)三次榮膺中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀客戶服務(wù)中心評(píng)選“綜合示范單位”獎(jiǎng);蟬聯(lián)“全球佳呼叫中心”，晉級(jí)全球四強(qiáng);連續(xù)第十年榮獲“中國(guó)佳呼叫中心”，并獲得“中國(guó)呼叫中心十年輝煌成就獎(jiǎng)”、“中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心佳實(shí)踐獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、招聘崗位
正式崗 遠(yuǎn)程柜臺(tái)/客戶經(jīng)理
【崗位職責(zé)】
崗位職責(zé)
1.根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)咨詢和辦理，相當(dāng)于遠(yuǎn)程柜臺(tái);
2.在服務(wù)的基礎(chǔ)上適當(dāng)提供交叉銷售，相當(dāng)于客戶經(jīng)理;
3.受理客戶的意見建議，并做好記錄反饋。
【崗位要求】
1、全日制大?？萍耙陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、管理類、金融類、語(yǔ)言類、理學(xué)類等專業(yè);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的學(xué)習(xí)應(yīng)用能力、溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、具有一定的營(yíng)銷能力及處理問(wèn)題的能力;
4、具有較高的情商及積極向上的心態(tài)。
【工作時(shí)間】
1、五天八小時(shí)制。
2、按照不同班次上班，可靈活調(diào)休。
【薪酬福利】
1.實(shí)習(xí)期(未取得畢業(yè)證前)，1500元/月左右，提供1個(gè)月過(guò)渡期住宿，1個(gè)月后提供住房補(bǔ)貼;
2.轉(zhuǎn)正后(入職3個(gè)月后并且持有畢業(yè)證)，4000元/月左右，提供統(tǒng)一行服、洗衣券、工會(huì)旅游、生日禮品、年度免費(fèi)體檢等福利，不提供住宿;員工綜合年薪6-8萬(wàn)。
3.有固定班車線路，提供班車服務(wù);
4.食堂以自助餐形式提供免費(fèi)一日三餐;
5.拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)員工在專業(yè)、管理多方向的提升，實(shí)現(xiàn)薪資提升;
6.提供2-3個(gè)月全方面的入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、模擬上崗全流程培訓(xùn)，同時(shí)可享受行內(nèi)豐富的培訓(xùn)資源，全方面學(xué)習(xí)和發(fā)展;
7.工作環(huán)境寬敞、舒適。內(nèi)設(shè)茶水間、健身房、愛(ài)動(dòng)娛樂(lè)室、員工休息室、情緒安撫室;
8.表現(xiàn)優(yōu)秀的員工有向總分行其他崗位發(fā)展的機(jī)會(huì)。
【工作地點(diǎn)】
深圳市南山區(qū)蛇口、福田保稅區(qū)
簡(jiǎn)歷投至：chendanrong@seebon.com
詳情咨詢：020-66608848-1845
招商銀行(深圳)遠(yuǎn)程銀行中心在讀學(xué)生見習(xí)崗
(5月中旬開始實(shí)習(xí)，為期一個(gè)月，近期會(huì)安排到廣州進(jìn)行面試)
實(shí)習(xí)崗
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心工作和全行外呼滿意度項(xiàng)目開展，保質(zhì)保量完成問(wèn)卷調(diào)查。
【崗位要求】
1、全日制本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、金融類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能熟練使用電腦操作系統(tǒng) ;
3、有良好的溝通技能,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù) 技巧及問(wèn)題解決能力;
4、獨(dú)立工作能力強(qiáng),富有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
【工作時(shí)間】
周一到周六，上午8:30-12:30;下午14:00-17:30，5月中旬開始實(shí)習(xí)，為期一個(gè)月，近期會(huì)安排到廣州進(jìn)行面試
【實(shí)習(xí)津貼及其他】
1.1500元/月/人，可根據(jù)績(jī)效浮動(dòng)。
2.提供一日三餐免費(fèi)自助餐及住宿。
3.購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。
4.可提供實(shí)習(xí)證明 。
【工作地點(diǎn)】深圳市南山區(qū)蛇口工業(yè)六路7號(hào)招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心
三、報(bào)名方式
有意者請(qǐng)把(名字 電話 學(xué)校)發(fā)至：chendanrong@seebon.com
咨詢電話：020-66608848-1845 陳小姐