2015口腔護士長工作計劃

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    為提升門診護士的服務意識,規(guī)范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質(zhì),制定護理工作計劃如下:
    一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是口腔護理基礎知識的培訓,
    不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
    1.由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
    2.加強專科技能的培訓:制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據(jù)月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
    3、制定轉(zhuǎn)正護士考核標準,以便轉(zhuǎn)正后能較快適應臨床工作。
    4、更新專業(yè)理論知識,積極參加醫(yī)生的授課及業(yè)務學習。
    5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。
    二、建立檢查、考評、反饋制度
    護士組長、護士長經(jīng)常深入診室檢查、督促、考評??荚u方式以 現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    三、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等),制 定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。從護理業(yè)務水平、崗位 職責、工作態(tài)度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公 布,對表現(xiàn)較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。四、加強護理安全管理工作:
    1、操作中嚴格執(zhí)行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意 識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品 時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、 光固化燈等)包好防污膜。
    2、建立針刺傷、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
    五、公用設備定點放置、定人管理
    為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項 使用登記制度,責任到人。
    六、 注重護士禮儀與溝通的技巧,提高服務質(zhì)量
    培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,要求上班時間注重個人儀容儀 表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
    七、 做好新護士帶教工作。
    嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準。臨床新護士統(tǒng)一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。
    八、培養(yǎng)護士勤儉持家意識
    培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,厲行節(jié)約,勤儉持家,做好診室的小管家, 避免材料的浪費,每月認真做好醫(yī)生耗材的核算。
    九、客觀評定護士績效
    根據(jù)臨床護士月績效考核總分數(shù)客觀評定其獎金點數(shù),真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
    十、和睦相處,營造良好工作氛圍
    不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好門診 醫(yī)護導之間人際關系,為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續(xù)改進,使護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
    附:1、臨床護士月績效考核標準
    2、護士基礎培訓項目表
    3、6-7月份護士培訓計劃表
    4、拔牙器械認識及口腔科常用設備的認知使用及保養(yǎng)的評分標準(6月份考核)
    5、新護士轉(zhuǎn)正考核標準