工作地點 Location：北京
崗位關(guān)鍵職責(zé)：
● 負(fù)責(zé)與執(zhí)管客戶聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，同執(zhí)管客戶保持良好的合作關(guān)系；
● 收集客戶相關(guān)信息保障航班的順利進(jìn)行；
● 為客戶提供各項包機(jī)和增值服務(wù)，負(fù)責(zé)客戶與公司間的協(xié)調(diào)和溝通；
● 每次客戶航班結(jié)束后，了解客戶提出的問題和建議，通知相關(guān)部門進(jìn)行處理，并監(jiān)控落實情況；
● 收集客戶服務(wù)意見，處理客戶非正常事件和投訴，調(diào)查、統(tǒng)計、分析；
● 定期拜訪客戶，讓客戶了解我公司最新動態(tài)；
● 負(fù)責(zé)接送飛機(jī)；
● 完成工作中所需的收款，付款，退款等一系列手續(xù)；
● 定期為客戶提供相關(guān)的業(yè)務(wù)報告；
● 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
崗位任職條件：
● 市場銷售、工商管理，民航或相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)，一年以上大客戶維護(hù)；
● 形象氣質(zhì)好，性格開朗、服務(wù)意識強(qiáng)、工作積極主動；
● 有極強(qiáng)的條理性、認(rèn)真、細(xì)致、有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識、有較強(qiáng)的主觀能動性和組織協(xié)調(diào)能力；
● 極強(qiáng)忍耐力和抗壓能力，身體健康；
● 能適應(yīng)不定時加班；
● 認(rèn)同企業(yè)文化，能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。
崗位關(guān)鍵職責(zé)：
● 負(fù)責(zé)與執(zhí)管客戶聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，同執(zhí)管客戶保持良好的合作關(guān)系；
● 收集客戶相關(guān)信息保障航班的順利進(jìn)行；
● 為客戶提供各項包機(jī)和增值服務(wù)，負(fù)責(zé)客戶與公司間的協(xié)調(diào)和溝通；
● 每次客戶航班結(jié)束后，了解客戶提出的問題和建議，通知相關(guān)部門進(jìn)行處理，并監(jiān)控落實情況；
● 收集客戶服務(wù)意見，處理客戶非正常事件和投訴，調(diào)查、統(tǒng)計、分析；
● 定期拜訪客戶，讓客戶了解我公司最新動態(tài)；
● 負(fù)責(zé)接送飛機(jī)；
● 完成工作中所需的收款，付款，退款等一系列手續(xù)；
● 定期為客戶提供相關(guān)的業(yè)務(wù)報告；
● 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
崗位任職條件：
● 市場銷售、工商管理，民航或相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)，一年以上大客戶維護(hù)；
● 形象氣質(zhì)好，性格開朗、服務(wù)意識強(qiáng)、工作積極主動；
● 有極強(qiáng)的條理性、認(rèn)真、細(xì)致、有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識、有較強(qiáng)的主觀能動性和組織協(xié)調(diào)能力；
● 極強(qiáng)忍耐力和抗壓能力，身體健康；
● 能適應(yīng)不定時加班；
● 認(rèn)同企業(yè)文化，能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。