吉林農信客戶服務中心是吉林省農村信用社聯(lián)合社的直屬單位，是吉林農信的遠程銀行中心，因業(yè)務發(fā)展需要，面向社會招收員工10人。
一、職位描述
1.職位描述：主要受理自助交易、賬戶掛失、網上銀行、手機銀行、短信銀行、微信銀行、借記卡、貸記卡等咨詢服務。為全省農信客戶提供7*24小時業(yè)務咨詢、賬戶查詢、投訴建議等電話銀行服務。
2.工作時間：
(1)工時制度：7×24小時綜合工時制(倒班工作)，白班8:30-17:00，晚班17:00-第二天8:30;
(2)休息：每周休息2天，但不能保證周六、周日;
(3)工作時長：每周工作40小時左右，每周至少有1個夜班，節(jié)假日輪流值班。
3.工作地點：長春市自由大路5755號(中日聯(lián)誼醫(yī)院北門)。
二、招聘條件
1.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質和職業(yè)道德，業(yè)務熟練，無不良記錄。
2.普通話標準、流利、音質清晰，具有一定的寫作能力，能熟練使用計算機及辦公軟件，中文錄入不少于60字/分鐘。
3.年齡在25周歲及以下，1990年1月1日以后出生，有銀行工作經驗或相關客服工作經驗者，年齡可放寬至30周歲。
4.全日制大專及以上學歷，2015年應屆及往屆畢業(yè)生，經濟、金融、管理、外語、法律、計算機、電子商務等專業(yè)。
5.具有良好的應變能力;工作積極主動、耐心熱情、行為自律、有一定的溝通能力和良好的心態(tài)，具有較強的抗挫折能力，能化解客戶不良情緒;服務意識強，具有一定的學習能力，心理素質穩(wěn)定。
三、工作性質
培訓周期2-3個月，試用期6個月(含培訓期)。試用期考核合格后，先簽訂派遣合同，派遣滿2年后通過考試按比例有轉為客服中心合同制員工機會。
四、薪酬待遇
1.工資待遇：培訓期間薪酬2000元(含稅)，培訓期滿按照績效工資發(fā)放，工資2500元以上。
2.險金種類：醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。合同工有住房公積金。
五、報名時間及方式
有意者可通過郵件于2015年1月20日前投遞個人簡歷，簡歷包括畢業(yè)證、學位證掃描件一份(2015年應屆生出具學校證明)，經過篩選符合要求的人員通知筆試和面試，投遞的簡歷恕不退還。
六、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：叢陽
電話：0431-89567094
郵箱：96888@jlnls.com
附件：吉林農信客服中心職位申請表