實習期工作總結(jié)9篇(模板)

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    當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。
    實習期工作總結(jié)篇一
    實習伊始,我的心情和所有參加實習的同學一樣,帶有些許的興奮與憧憬,想象著在實習學校大顯身手,大展宏圖。這段時間里,我的情緒波動也是挺大的。由開始的擔心(擔心和指導老師,和學生相處不好)到后面的不舍,和老師學生了解后,覺得很舍不得那些可愛的學生,以及熱情幫助我的指導老師。
    初為人師,緊張是難免的。記得第一次走到初二(4)的講臺作自我介紹時,本來前一天晚上排練了好幾遍的臺詞居然忘得一干二凈,最后班主任把我介紹給全班同學之后,我竟然忘了做自我介紹就逃命一樣的跑出了教室。兩個月的實習轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,在兩個月的時間里我一共上了20節(jié)新課,加上復(fù)習課、作業(yè)課可能一共有30節(jié)課。并且參加年級英語組的每次小組活動。
    記得上第一堂課時,我當時特別緊張。帶著羞澀與忐忑匆忙地走上了講臺,上了我實習中的第一課。我按著以前在微格教室練習的方式開始了開場白,接著就按指導老師交代的教學步驟進行著。由于學生都很配合,所以整堂課還是挺順利地完成了教學任務(wù)。課后我走到學生中間去,問他們是否聽得懂,有沒有什么疑問,有沒有什么意見或建議。他們的反映基本上都說聽得懂,只是中文說太多了,應(yīng)該先說中文再用英文解釋。因此我下次上課時就盡量先說中文再用英文解釋。
    以后的每次上課,我都會備好課:備教材,備課標,備學生。我先自己寫好教案,寫好verbatim plan,與其他組員再一起討論,試講。同時,在臨睡前,第二天在去實習學校的公交車上,以及上課前5分鐘,我都會在腦子里回顧下將要上的課的基本教學步驟。到實習學校,我都會將要上的課的教學目標,教學重難點,以及教學步驟和導師說下,讓導師給我意見和建議。我覺得這點是很重要的。特別是我們對學生已有的認知水平不了解。這個時候姜老師就會告訴我,這個知識點學生已學過了,只要復(fù)習下即可,或?qū)W生還是新知識,需要詳細講。同時導師們都比較有經(jīng)驗,他們了解學生,知道什么樣的方式學生易于接受。所以我每次上課前,都會先請教導師然后才上講臺。上完課,我都會與導師,與其他實習生交流,讓他們給我評價。在回學校的車上,我也會反思下今天的教學以及和導師,和學生的相處情況,回到宿舍,寫下反思日志,反思并總結(jié)一天的情況。反思自己課上做得好的地方以及不足之處并想出解決辦法。
    第二天上課時,我就特別注意提醒自己不要犯同樣的錯誤。同時,我也經(jīng)常去聽其他組員的課,把自己的課與他們的進行比較,找出值得自己學習的地方。此外,我也積極參加了英語組的集體備課活動。在備課過程中,我也積極發(fā)表了自己的一些設(shè)計想法。有些想法也得到了導師們的認可與采納。導師們還說不愧是韓教授帶出來的啊,我聽了也覺得很自豪。當然在與導師的交流中,有時也會出現(xiàn)自己的想法和導師的發(fā)生矛盾。這時,我就會仔細分析矛盾的根源,分析導師的觀點,然后盡量把兩者的精華相結(jié)合。如,在上unit 11 備課時,我將有一個活動分為兩個表格進行,而且中間加入別的活動,姜老師認為這樣破壞了活動的連貫性,因此就要求把這兩個表格合并到最后總結(jié)時再做。上課時,有的知識點我講解不是很充分,姜老師通常會叫一名好的學生向我提問,把這個知識點補充完整。姜老師很注意板書的有序性,經(jīng)常都會強調(diào)板書設(shè)計。她說因為學生只有了解了教師的習慣之后,才能更快地吸收知識。記得有兩天,我因為事太忙了,備課不充分,上課時出現(xiàn)了一些錯誤,姜老師很嚴肅地給我指出來,從那以后我每次上課前就是熬夜,也要把課準備充分之后才休息。
    總之,對于導師的意見,我都會虛心接受的,我從來沒有表現(xiàn)出厭煩或不滿的情緒。因為,我牢記韓老師在動員大會上說的:別人給你提意見是你的幸運,是想幫助你。我覺得這句話很有道理。因此我有個原則:不管別人的意見或評價對不對,首先要告訴自己,別人是好意的,是想幫我,我必須感謝人家。其次把別人的話全部記下。再次,回來后反思時,仔細分析別人的話。
    同時,在教學過程中,我會刻意地去記住每個學生的名字,并叫出他們的名字,因為學生會覺得如果老師能記住他們的名字說明老師重視他們。而且對每個學生的性格、特點我都了如指掌。不管是上課提問還是課后的交流時,我是叫他們的名字。
    班上有一名學生只有英語不好,其他都很棒,通過和班主任了解,我發(fā)現(xiàn)他是由于不喜歡英語,從而怕英語,所以就學不好英語,因此對自己就沒有了信心。于是,我利用晚自修的時間留下來給他補課,并引導他慢慢地主動學英語,中段考時他的成績提高了十幾分。他自己也很高興。在留言中,他希望我繼續(xù)關(guān)心他的學習。在幫助他的同時,也有很多其他本來不愛學英語的學生也主動來辦公室要求要一起學習。姜老師和梁老師都說現(xiàn)在他們的學習興趣提高了,并且,成績也有了進步。
    另外,我發(fā)現(xiàn)學生對老師的評語其實是很重視的。而我發(fā)現(xiàn)自己在課上只會說:very good, good 這種評價學生根本不知道自己的優(yōu)點在哪里,甚至有可能對老師的表揚產(chǎn)生挺聽覺疲勞,“麻木不仁”,久而久之,也就不當回事了。因此每一次表揚一定要從具體的一點出發(fā),確確實實地抓住學生的閃光點進行表揚。因此我就盡量用各種方式表揚學生。如批改作業(yè)時,有進步的學生,我會給他們一個笑臉,或?qū)懀河羞M步哦,繼續(xù)努力!無論如何,我都會盡量想辦法找出他們的優(yōu)點,給與及時表揚,并對錯誤進行正面反思。并且在改作業(yè)的同時,我會把學生容易犯錯的知識點記錄下來,反饋給姜老師,好讓自己和導師在后面的授課中都能注意這些問題,強化他們知識的薄弱點。這在教學過程中是十分重要的。
    在這兩個月里,我積極主動地與導師溝通,從知道教師那里提取了不少意見和建議。積極準備每一節(jié)課。努力爭取機會提高自己、鍛煉自己。在課前準備時盡量做到面面俱到,有時也會有松懈的時候,會有各種理由沒時間認真分析教材,充分備課。但是,自己也深深覺得這是自己的不足。我一定會好好改正。在教學設(shè)計上有更大的進步。同時,我在教師口語上還有待提高。對某寫單詞的發(fā)音要多加練習,注意如”the”在元音音素前和在輔音音素前的發(fā)音是不同的;“tomato”的原因等等。還有在發(fā)出課堂指令時要簡潔、明了。因為我對課堂指令操作時還存在著問題,如有時會說一半英語說一半中文,顯得不熟練。姜老師建議我要找點專門的教師用語的資料來反復(fù)背,以熟練。我決心以后要鉛粉苦練,做到更好。
    實習期工作總結(jié)篇二
    實習地點:xx幼兒園
    實習人:
    實習時間:20xx年4月至5月
    實習對象:xx幼兒園x班幼兒
    實習目標:
    1、熟悉小班幼兒的學習特點、教學方法、教學內(nèi)容的特點,并從中獲得專業(yè)知識相關(guān)的知識,提高自己如何給孩子上好課。
    2、學會課程的設(shè)計和實施方法,從而掌握小班幼兒階段的教學規(guī)律和教學特點。
    3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,用于創(chuàng)新。
    一、實習目的與意義
    1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實際能力。
    2、進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。
    3、增強熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強事業(yè)心和工作責任感?!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業(yè)心、責任心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。
    4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。
    5、了解當前幼兒教改動態(tài)和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。
    二、實習的內(nèi)容和過程
    在幼兒園的每個教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工,在期間我嚴格按照時間表,配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
    首先,保育工作。在這一個月的時間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦。也很重要。也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細菌,發(fā)生交叉感染,每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細心,這樣才能做好保育工作,要時刻檢查衛(wèi)生情況,廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。在戶外活動要提醒幼兒注意安全,熱時,提醒幼兒減衣服,喝水時不擁擠,不說話,以免被水嗆到。吃飯時小心被燙,安靜進餐,不挑食。洗手時,用肥皂,消毒殺菌,睡覺時蓋好被子,不能講話,盡自己的最大努力照顧好每個幼兒的生活,細心、耐心的幫助每個幼兒并教給他們一些簡單又力所能及的生活小知識、小竅門,幫助幼兒提高生活自理能力,讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖,讓每個幼兒愛上幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛心與童趣的氛圍,在玩玩樂樂中不斷增長知識。
    其次:教育工作。在實習期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
    第三點,班級管理工作。在平時教育管理孩子時,我們許多人不喜歡動腦子,喜歡遵循慣例,將平時一些老辦法套用。用鈴鼓敲著開始上課,這是幼兒園的慣例。有一次上音樂課,我像往常一樣,敲打著鈴鼓,試圖讓小朋友安靜下來,但單調(diào)的鈴聲讓幼兒感到一點兒也不新鮮了,小朋友肆無忌憚,吵鬧聲依舊。音樂課就要開始了,怎么辦呢?突然,我的腦中靈光一閃,想到了一個辦法,決定用這個新的辦法作為幼兒安靜下來的“鎮(zhèn)靜劑”嘗試一下:我邊拍著手中的鈴鼓,邊唱著“找朋友”這一首歌,并用鈴鼓拍一下坐得端正的小朋友,對其唱到:“你是我的好朋友!”哈,這一招果然奏效,小朋友用新奇的眼光看著我,很快的安靜下來,我也很快的由“找朋友”這一首歌開始了那一天的音樂活動。
    從這件事上,我慢慢體會到,任何事情并無定性,有一些事情一直是這樣做,但并不意味著這是最好的,我們要敢于突破,勇于創(chuàng)新,找到更適合孩子的方法,這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代教育管理的需要。
    另外,家長工作。在幼兒教育中,家長工作也非常地重要,我們要虛心聽取家長的合理化建議,同時對于家長的無理要求,要妥善的處理,友善的拒絕,幼兒在園表現(xiàn)要及時通告家長,同時給予表揚和批評,取得家長的充分信任,家長工作絕對不能忽視,否則會給我們今后的工作帶來很多不必要的麻煩。
    三、實習的收獲及不足
    要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學經(jīng)驗外,最重要的是具備良好的職業(yè)道德,為此,我會始終用愛,熱情的關(guān)懷身邊的每一位孩子,并且做到不怕苦,不怕臟,像母親一樣關(guān)心和愛護他們,經(jīng)過這段時間的學習,讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦、忍耐、拼搏、奉獻、合作的精神去照顧好每個幼兒,服務(wù)好每一位家長,經(jīng)過實習,我才發(fā)現(xiàn),要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
    幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重,缺一不可,平時的日常生活工作中一點都疏忽不得,更需要有專業(yè)的幼教技巧,了解幼兒的生理、心理特點,掌握幼兒的年齡特點、性格差異,因人而異,因材施教,寓教于樂,在調(diào)動幼兒情緒的同時,讓幼兒欣然接受新鮮事物,新的知識在這方面我覺得我還是一大欠缺,我深感力不從心,在以后的工作中,還是應(yīng)該積極向有經(jīng)驗的老師多學習,努力提高教學水平。從中也領(lǐng)悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒躁,要時刻一種學習的態(tài)度來對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發(fā)展。
    總之,教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好幼教不容易,在此次實習中,我也看到了自己不足之處,社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求越來越高,“學高為師,行正為范”,我愿用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心與家長的誠心,只有不好的老師,沒有不好的孩子,實習間,讓我增長了見識,做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足之處,我要在今后的工作中,不斷充實自己,彌補自己的不足,摸索出一段不尋常的路,全身心的投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
    實習期工作總結(jié)篇三
    時間水的時間過得很快,像大雁沒有跟蹤時間的推移,瞬間從中專畢業(yè)到實踐已超過六個月,回頭看,在過去六個月中,由位,白天和晚上,心中的位頓生許多感情。多年的經(jīng)驗,每天已經(jīng)在我心中留下了永久的印記的標志,因為見證了一個新生兒的生長。在過去的六個月中,團組織通過不斷的學習,使我健康成長,所以我知道正確的世界觀,人生觀,世界觀。一個繁忙的一年,在團組織的照顧下不少收獲。我獲得了大量的時間是如此的殘酷沒有期待著行走,但為了不左死命趕上。
    是的,沒有人愿意離開的時候。隨著時間的推移,我們有一個成長的點點。和美麗的純?yōu)轱L雨侵蝕變得成熟。也許這是價格的增長。記得,她仍然是一個學生在那些日子里,顯得那么遙遠。我明白珍惜來之不易的渴望;想了解期待已久的真理;甜后收獲努力。
    突然覺得自己似乎明白了許多事情,但并不總是的情況后,仔細琢磨......在過去看到和知道,原來是如此的偏見和膚淺,前者似乎天真的時刻打開成無知和可笑,我覺得誰是不是這樣?也許在未來,現(xiàn)在小笑……我們不得不笑,在他們眼中的淚水坦言回頭我們已經(jīng)通過了每一步的方式:
    在日常生活中:我是一個服裝來伸手,通過第一學期的前七天的軍旅生活和過去幾年的老師和同學的幫助使我養(yǎng)成獨立不腐的食物,兒童和青少年的口中,我現(xiàn)在有做盡可能多的家務(wù)。
    如果承認一個新的轉(zhuǎn)折點,在我的生活學習到中學,然后讀法律系,是沖刺階段。過去已無法挽回,唯一能夠做到使異常明確研究的目的是為了了解各類復(fù)雜的法律知識的學習道路上的小知識,技能,為以后的生活安頓下來資本。我深深了解學習如何的重要性。面對的二十一世紀知識爆炸的時代,在知識面前,是動力,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學論斷,我想,離開知識是無用的廢人。
    和資本作為最重要的生產(chǎn)力"資本主義"的時代將成為過去,"知識"的知識特點的時代即將到來。中學時代是學習現(xiàn)代科學知識的黃金時代,中國的中等職業(yè)教育是世界一流的,我應(yīng)該抓住這一有利時機,機會,用知識來武裝自己的頭腦徹底,知識是無價的財富。當時,一個合理的時間表調(diào)整作息時間,分配給學習,工作,娛樂的時間。時間是一個良好的學習效率和更重要的工作的前提和基礎(chǔ)。老師布置的作業(yè)完成老師布置的作業(yè),以確保質(zhì)量和數(shù)量,一般是她多年教學經(jīng)驗的總結(jié),具有很高的價值,應(yīng)認真完成。
    認真考試,考試認真檢討。此外,積極閱讀有關(guān)書籍和材料,以擴大他們的知識,經(jīng)常提問,討論,老師幫助學生在師生關(guān)系做一個良好的工作,教師和學生相處,親密的家庭;抓住一點時間來學習一些其他領(lǐng)域的專業(yè)知識,知識總是有用的。在本學期期中考試,盡管取得了一些成績,但我們的目標仍然是迄今為止,在努力離心,需要繼續(xù)密切關(guān)注自己的學習。無盡的知識,探索無止境的,人類的發(fā)展也是無止境的,我有很多東西要學的知識。
    現(xiàn)在我已經(jīng)詳細介紹幾個學習的方式,我覺得受益于土匪錢導師。教教師的語言,并經(jīng)常指導我們閱讀經(jīng)典購買的書籍,這是導航燈,中國有句古話:"老師打開門,在個人的實踐"。一個大門已經(jīng)打開,對于我們來說,我們唯一能做的和必須做的和想要做的是了解它,控制它,創(chuàng)造它。如果說時尚是樂趣,玩死亡。
    我想,王老師給我的動機,不僅是提高思想,我覺得王做思想工作最合適的講話生動,逼真,比喻貼切,具有很強的吸引力。例如,一些經(jīng)典的總結(jié):成功=技術(shù)+健康+氣質(zhì)+和睦相處。我看來,非常合理的,我要加緊時間鍛煉,以彌補不足。當然,我可以做很多事情,而運動可以做,可以做的事情。我借來的感覺很長一段時間,作家著名的選舉","世界文學名著,讓我再次看到深深體會到:教育是一個永無止境的藝術(shù),挑戰(zhàn)和困難并存,成功和喜悅同樣英寸。
    實習期工作總結(jié)篇四
    經(jīng)過一個月的實習業(yè)務(wù)工作,我對于公司和音響行業(yè)有了更深的認識,從全新的角度去從事這份工作真是獲益匪淺。從過去一個月多的時間我總結(jié)出來幾點給大家做參考。
    從家庭影院誕生到現(xiàn)在有十幾年多了,音響的需求越來越小,生意也是越來越難做,很多公司都轉(zhuǎn)行做其他。但是客源還是有少。我們品牌定位中低價位,主要針對中層消費群體不超過5000塊的銷售為主。很多都是買新房子的的人還有就是有音響需要更新的人。這些都需要銷售人員的把握,銷售的高低主要來自銷售人員的推介??偟膩碚f,目前音響在家庭的普及量不到50%,還是有很大的上升空間,關(guān)鍵是公司如何去規(guī)劃,去盡可能多的掌握區(qū)域性客源。目前我認為應(yīng)對現(xiàn)有資源進行重組,對店面做相應(yīng)得調(diào)整,果斷關(guān)閉銷售不利的店面,減少不必要的損耗。開設(shè)能夠帶來利潤的好店面。例如海珠區(qū),番禺區(qū)應(yīng)該開些店面。那邊新開樓盤比較多。
    人員的管理是工作重點,如何使現(xiàn)有資源產(chǎn)生最大的效率就看各部門如何配合。商場工作是怎么樣我自己從事多年也深有體會,公司要體諒他們的困難,業(yè)務(wù)要從朋友的角度,從同事的角度去了解鼓勵他們,對他們的問題給予幫助。讓他們有信心有熱情進行銷售工作。心態(tài)決定高度!我的工作就是要讓每個銷售人員都有信心有熱情的銷售。同時,業(yè)務(wù)權(quán)限也要有明確的規(guī)定,能夠解決的事情最好馬上解決,我想我現(xiàn)在還是了解更多的知識才能更好的去處理事務(wù)。提議公司每月辦一次聚會,搞個聚餐和評選月度優(yōu)秀員工發(fā)放獎勵。提高整個公司的團隊榮譽感,向心力,提升士氣。對銷售會有很大的幫助。
    銷售不單單是賣完就好,還要深入去發(fā)掘客人背后的資源。就要求有良好的售后服務(wù)這樣才能有再次銷售的機會。單單靠安裝人員是沒辦法做到的。從現(xiàn)實看來,一個店面一個銷售員做久了就會銷售更好,因為有了一定的熟客生意就會好做。所以我們要鼓勵銷售人員和顧客成為朋友,也應(yīng)該給更多時間給銷售人員??梢钥紤]讓他們上門安裝,如果他們要進行不法勾當你也沒辦法阻止,只有進行合理的引導。
    說來很慚愧,半個月來找了很多渠道也沒能把產(chǎn)品推出市場。其中也有很多的無奈,總的來說,產(chǎn)品是關(guān)鍵,電腦市場這類產(chǎn)品推出速度很快,價格也是越來越低,半個月來我們的產(chǎn)品就從有優(yōu)勢到?jīng)]有優(yōu)勢了。這類產(chǎn)品在電腦城的銷售份額很小,這也是很多商戶不感興趣的原因。我們產(chǎn)品是很好的家用產(chǎn)品,針對中高層的消費群體比較好,應(yīng)該考慮到高級賣場開設(shè)點才能出量。天河城就是個很好的例子。好的產(chǎn)品要到合適的位置才能體現(xiàn)出它的價值。
    在這一個月來,得到公司,同事的大力支持和幫助,才能在這段時間更好的工作,非常感謝。希望大家繼續(xù)支持和幫助我。我會以最大努力進行工作,大家共同努力,共同進步。賺更多的錢。
    實習期工作總結(jié)篇五
    這個學期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我的實習工作也已經(jīng)結(jié)束了,在一個學期的頂崗工作實習后,我完全的熟悉了我在教師工作崗位上應(yīng)該做的事情了,可以這么說,我的能力是一點一點在不斷的磨難中進步的,因為一開始我也不知道該怎么辦,我只好自己認真的學習,知道自己懂了為止才去教學生。
    本學期我任教八年級的物理教學任務(wù),這一學期即將過去,總體看,我認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改變教學方法,在繼續(xù)推進我?!白灾鳌獎?chuàng)新”的探究式課堂教學模式的同時,把新課程標準的新思想、新理念和物理課堂教學的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學,收到較好的效果?,F(xiàn)將本學期的教育教學工作總結(jié)如下:
    怎樣提高學生學習成績,我把評價作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進教學的有力手段,對學生的學習評價,既關(guān)注學生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學生物理學習的結(jié)果,更關(guān)注他們在學習過程當中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級制,多鼓勵肯定學生少批評學生。堅持以教學為中心,強化對學生管理,進一步規(guī)范教學行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合,促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。
    怎樣教物理,《國家物理課程標準》對物理的教學內(nèi)容,教學方式,教學評估,教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑作為物理教師要置身其中去迎接這種挑戰(zhàn),這是我們每位教師必須思考的問題。因此我不斷的學習讓我有了鮮明的理念,全新的框架,明晰的目標,而有效的學習對新課程標準的基本理念,設(shè)計思路,課程目標,內(nèi)容標準及課程實施建議有更深的了解,本學期我在新課程標準的指導下教育教學工作躍上了一個新的臺階,也算一個起點。
    通過學習我體會到新課程標準不同與以往的教學大綱,課前認真熟讀新課程標準及新課程理念的相關(guān)資料,透徹理解并掌握新課程標準,力爭在每節(jié)課前仔細閱讀然后制定具體的教學方案,在上每一節(jié)課前,精心準備、認真?zhèn)湔n,充分了解學生的學習狀況,做到教學有的放矢,不打無準備之仗。從一學期的教學情況來看效果較好,學生的各項素質(zhì)有較大的提高。新教材對教師的教學方法和教學內(nèi)容等都沒有過多的束縛,充分體現(xiàn)用教材教而不是教材,課前查閱大量的資料根據(jù)學生的的基礎(chǔ)制定教學計劃、方案、教學設(shè)計等。
    本學年我深知作為物理教師應(yīng)是課堂教學的實踐者,為保證新課程標準的落實,我把課堂教學作為有利于學生主動探索的學習環(huán)境,把學生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度、價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想,把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動,共同發(fā)展的過程,我們進行了集體備課,緊扣新課程標準,和我?!白灾鳌獎?chuàng)新”的探究式教學模式。最大限度的吃透教材,認真撰寫教案。積極進行了實驗探索問題的實踐。
    八年級學生兩極分化比較嚴重、部分學生對學習失去興趣,特別是難度較大的數(shù)理兩學科。大部分學生由于是獨生子女比較嬌慣,學習和紀律都很不好。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種求真務(wù)實的學風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時,為了提高同學的學習積極性,開展了學習競賽活動,在學生中興起一種你追我趕的學習風氣。我從各方面培養(yǎng)學習興趣,對那些基礎(chǔ)太差后進生,我主動找他們來了解原因。他們有些是不感興趣,我就跟他們講學習物理的重要性,跟他們講一些有趣的物理故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促他們,幫助他們,給他們進行課外輔導。經(jīng)過一個學期努力,絕大部分的同學都有所進步。布置作業(yè)有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常上網(wǎng)搜集資料,對各種資料進行篩選,力求每一次練習都起到最佳的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)中出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進行透徹的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。做好課后輔導工作,注意分層教學。在課后,為不同層次的學生進行相應(yīng)的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導,并不限于學習知識性的輔導,更重要的是學習思想的輔導,要提高后進生的成績,首先要解決他們心里,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學習并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識里的一部分。在此基礎(chǔ)上,再教他們學習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程當中的絆腳石,在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
    實習期工作總結(jié)篇六
    在這期間,我主要學習并完成以下幾個方面的工作:了解公司基本情況,學習公司規(guī)章制度,員工手冊,了解項目基本情況,協(xié)助部門成員做好部門各項工作。其中,協(xié)助經(jīng)理及部門成員做好國際關(guān)系學院物業(yè)投標書、北京碧桂園項目顧問服務(wù)方案是這一個月最主要的工作。這些工作看起來簡單,但做起來需要耐心、用心和細心。
    一個月的時間,說短不短,說長不長,但它可以使人改變很多,學到很多。剛開始感覺什么都是新的,什么都不會做,以前學的也用不上。一切都得從頭開始學,有一種無所適從的感覺。所以每完成一項任務(wù)感覺都很吃力,而且一緊張,總會犯錯誤,給經(jīng)理及部門成員帶來不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時間的推移,在領(lǐng)導及師姐的幫助、指導下,對投標文件越來越理解,工作也越來越順利,學的東西越來越多,給自己增加了一些自信。同時,對自己缺點的認識越來越清楚。記得,剛開始編寫投標文件,經(jīng)理讓我先看一下投標文件初稿,當時隱隱有一種興奮感。但當我們正式開始做的時候,慢慢發(fā)現(xiàn)做投標文件真的很難,他需要多方面的知識,有些知識雖然可以從網(wǎng)上獲得,但有些知識需要多年經(jīng)驗的積累,需要在項目上實踐獲得。在編寫投標文件期間,我也慢慢了解到物業(yè)崗位職責,安保、綠化、清潔、會服等方面的操作流程及標準,物業(yè)方面的測算,投標書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識,使我對物業(yè)有了進一步了解,進一步堅定了我要在公司好好學習工作的決心。
    人生是在不斷提高自我中前進的。在這一個月的學習工作過程中,我學到了許多:對計算機操作更加熟練,學會了word,excel的基本操作,了解到物業(yè)投標文件如何編寫,工作時要認真、嚴謹,要有積極進取的心態(tài)。我也犯了一些錯誤:工作期間注意力不集中,經(jīng)理布置的任務(wù)不能按時完成,工作過程經(jīng)常出錯。同時,我也進一步認識到自己的缺點:普通話不標準,計算機操作不熟練,有觀點不敢發(fā)表,對物業(yè)不太了解。因此,在以后的工作過程中我要不斷研究方法,認真準備,改正錯誤,彌補不足,學習經(jīng)驗。糾正普通話,學習計算機知識,學習物業(yè)管理專業(yè)知識,敢于發(fā)表自己的觀點。
    我是一個內(nèi)向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,因此我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境。我內(nèi)向的性格也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。因此,在以后的學習工作中,要不斷的與經(jīng)理及部門同事交流溝通,學習他們的經(jīng)驗,傾聽他們的教誨,發(fā)表自己的觀點,同時也要多接觸公司的其他同事。
    有人曾說:一個人的性格決定一個人的興趣愛好,而一個人的興趣愛好決定一個人的人生軌跡。我內(nèi)向的性格決定了我的興趣愛好:看書,旅游,打乒乓球。書是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識,而且還可以營造出一片寧靜的天地,給人一種世外桃源的感覺。乒乓球是一種磨練人意志的運動,他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現(xiàn)出團體合作的魅力,使人感覺舒暢。
    來到誠智慧中物業(yè)公司工作剛有一月,對公司各個方面還不是太了解,自己也沒有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實習生輪崗工作以便學習更多的物業(yè)管理知識。在以后的工作中,我會認真工作,不斷學習,改正錯誤,進一步了解公司,為公司的發(fā)展進步貢獻自己的一份力量。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過一個月的實踐學習,我學到了許多在校園內(nèi)無法學到的知識,這些寶貴的知識將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。希望實習結(jié)束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍圖。
    實習期工作總結(jié)篇七
    畢業(yè)實習是我們學生畢業(yè)前的一項重要的環(huán)節(jié),雖然說在學校學的課程很豐富,在實際生活中,卻是應(yīng)用得很少,報關(guān)員實習是檢驗我們平時學習的一種方法,使我們清楚的認識到自己的不足,從而改正我們在學習中的缺點,提高實際操作的能力,更全名的認識自己。為畢業(yè)后從事外貿(mào)工作打下堅實的基礎(chǔ)。 剛走出大學的我對外面的世界充滿了好奇和向往,從大學直接邁入社會,面對的一切都是新鮮的事物和各行各業(yè)的人。如何同這些人接觸都要自己去思考和摸索,如何良好的溝通,進而了解每個人的性格和內(nèi)心世界。更需要注意的是外面的世界很精彩也很危險,學校的生活相對社會是很單純的,這就要求我們要關(guān)注身邊發(fā)生的一些事情,搞好身邊的人際關(guān)系,并且樹立良好的形象,積累交際方面和專業(yè)實踐方面的經(jīng)驗。我已經(jīng)準備好了,去迎接實習的考驗。 經(jīng)過半年的實習,現(xiàn)將我的實習情況總結(jié)如下:
    在實習中,我感覺報關(guān)員還算是挺有趣味的工作。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面,而且讓我認識到處理好人際關(guān)系的重要性。報關(guān)員在海關(guān)和往來的客戶兩者之間充當?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧?,所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,這方面就能體現(xiàn)出報關(guān)員可以鍛煉我的交際能力。另外,關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,這就要求我們要靠自己在工作中學習、積累和實踐來滿足形式發(fā)展的需要、了解最新的海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,不斷更新自己的知識面。
    我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來,這是一個好習慣。然后整理報關(guān)單據(jù),填制報關(guān)單。接下來是edi錄入,錄入完畢后會打印一張作為核對的edi報關(guān)單給你,然后核對。一定要仔細,不能出任何差錯。然后查詢出口預(yù)配艙單,確認有預(yù)配艙單后,將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。將準備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章,并且報關(guān)員簽字。報關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營單位和委托公司的公章,并相應(yīng)簽字。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會:
    每天都感覺有很多空閑時間,呆著沒事做,做什么事情都無從下手的感覺,要么就跑東跑西的。其實,不要為了這些而苦惱,每個優(yōu)秀的報關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個過程。在這段時間里就鍛煉了我們的意志和耐心,時間長了,主管就會讓我們接觸更多的東西,因為報關(guān)是一個非常嚴謹?shù)穆殬I(yè),每一個步驟都不允許出現(xiàn)失誤,不然就可能造成嚴重的后果。所以新手很長一段時間才會接觸比較有用的東西。
    在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始的,幫同事復(fù)印一些資料??雌饋砗芎唵蔚墓ぷ?,里面卻有很多可以學習的地方。可以從中知道哪些資料是有用的,哪些是用處不大的,還有需要的份數(shù)??戳藥状窝b訂和蓋章之后,我就開始嘗試著裝訂了,工作的開始都是從最基本的做起的,后來,我就和同事做單遞單了,這時候是和海關(guān)直接的接觸,就可以了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求,同時,也可以傾聽報關(guān)員討論工作或者趁機會向他們交流經(jīng)驗,對以后的工作也很有用。
    剛進辦公室的時候,先熟悉了一下工作環(huán)境,看了一下同事是怎么工作,雖然一開始什么都插不上手,但是要積極好動,多給同事幫幫忙,多做些瑣碎的小事,多付出就會有回報,最重要的就是搞好人際關(guān)系,因為和要同事以及客戶要經(jīng)常打交道的,只有與人的關(guān)系處的好,自己多注意一下形象,這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手,受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù),但是那位同事就是不教給我,而且看起來像是故意的,這是一件很讓人氣憤的事情,但是我也不好發(fā)作,當時就只能忍了。在后來,我也學到了新的技能,可見,在工作中會遇到很多情況,就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。
    雖然工資不高,但是我擺正了心態(tài),相信待遇會隨著我的能力的提高而提高的,隨著時間的推移,主管也開始讓我接觸更多的工作,教會我更多的技能,在領(lǐng)導考核了我的工作能力之后,得到了認可,自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導也是看在眼里的,所以一開始不要因為待遇低而郁悶。
    對于工作中遇到的問題要及時總結(jié)。工作中難免有失誤,要及時總結(jié)教訓,有一個嚴謹?shù)膽B(tài)度,避免再犯同類錯誤,保持樂觀的心態(tài),可以在工作中獲得意想不到的快樂,給別人帶來快樂,也給自己帶來快樂,生活中保持一種樂觀的態(tài)度,逆順自然,將對生活有很大的益處,也能更加容易克服困難。
    在實習中,我認識到不要抱怨自己比別人做的多,因為畢竟是自己在實習,這樣也挺好的,干的越多,積累的也越多,進步的也就越快。在對業(yè)務(wù)的操作中,我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足,實際操作中和書本上的理論知識差別還是很大的,具體的情況就要具體分析。
    最后祝愿自己的母校越來越輝煌!
    實習期工作總結(jié)篇八
    我從事房產(chǎn)銷售行業(yè)已有7年之余,由于對房產(chǎn)銷售行業(yè)的熱愛于20xx年x月x日幸運地加入xxx置業(yè)有限公司,擔任銷售部置業(yè)顧問一職。在3個月的試用期中,我從各方面對公司和自己的工作職責有了一個更加全面地了解和認識。從內(nèi)心感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創(chuàng)造價值。根據(jù)公司的規(guī)章制度,我在此鄭重向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導批準。下面我將進入公司近3個月的工作學習情況做一個簡單的匯報。
    1、了解蕪湖各個樓盤的區(qū)域位置,戶型,價格等市場信息。
    了解樓盤與其他樓盤相比較的優(yōu)勢和劣勢,組織銷售說辭。(要求是不惡意詆毀同行將本公司樓盤的優(yōu)勢全面展示給客戶,促使成交)自己也利用閑暇之余了解建筑及風水方面相關(guān)知識,提高自身專業(yè)性,以便日后與客戶深入洽談。
    2、客戶來訪接待與來電登記是平日里銷售部最重要的工作。
    無論成交與否,我會認真做好客戶信息的登記與記錄,并會定期整理客戶資料。來電登記也是我平日的重要工作,對于每一組來電我會詢問清楚客戶獲知信息的渠道,向其簡單介紹樓盤優(yōu)勢并邀約客戶來現(xiàn)場看房同時做好客戶信息登記。從20xx年x月x日到現(xiàn)在,共接待客戶150組(其中包含房展會客戶近70組)現(xiàn)已成交12組(其中2組客戶已到賬,5組客戶已經(jīng)完成簽約及按揭手續(xù),5組客戶大定正在陸續(xù)簽約中)。對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時在日常銷售工作中,我會充滿熱情地接待好每一位來訪客戶并認真詳細的做好每一位客戶的來訪登記情況,對客戶提出的問題都仔細認真地回答和揣摩分析出怎樣去應(yīng)對才能促使客戶早日成交。平時我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,事實證明知識和創(chuàng)新永遠是無窮無盡的。
    3、具體參加了公司的大型活動:
    (a)20xx年x月x日秋季房展會。
    (b)10月x日項目產(chǎn)品說明會。
    (c)10月x日二期開盤活動。
    在這幾次活動中,我學習到很多寶貴的知識和經(jīng)驗。
    1、積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示與工作安排,在我進入公司這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領(lǐng)導和同事的接觸過程中,“誠信務(wù)實,敬業(yè)奉獻,創(chuàng)新進取,團結(jié)兼容”的企業(yè)理念在國都人的身上得到了充分的體現(xiàn),讓我很快進入到了工作角色中來。
    2、我認為作為一名置業(yè)顧問,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業(yè)知識和提高自身的整體素質(zhì)。置業(yè)顧問要直接面對顧客,言談舉止都代表著公司的形象,所以在各個方面都要努力嚴格要求自己。
    3、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我認真學習、努力工作、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高,但我離一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問標準和要求還有一定的距離,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情投入到工作中,盡自己最大的努力為公司創(chuàng)造財富,體現(xiàn)自身的價值,與公司一同成長。
    以上是我在貴公司近3個月的工作總結(jié),希望領(lǐng)導能根據(jù)實際情況批準我的轉(zhuǎn)正申請。
    實習期工作總結(jié)篇九
    為期一年的見習生活已接近尾聲,在這一年的工作和學習中,學到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯(lián)系實際,使我受益匪淺。 鐵路作為我國交通運輸?shù)闹饕绞剑俏覈慕?jīng)濟大動脈,承擔著旅客和貨物的運送任務(wù)。因此,鐵路運輸在社會生活中占有極為重要的地位,是國民經(jīng)濟活動中必不可少的重要組成部分。鐵路運輸與其他運輸方式相比較,具有如下的突出特點:
    (1)、受地理條件的限制較小,可在任何地區(qū)修建;
    (2)、能擔負大量的客貨運輸任務(wù);
    (3)、運輸成本較低,投資效果較高;
    (4)、有較高的送達速度;
    (5)、受氣候條件的影響較小,能保證運輸?shù)臏蚀_性與經(jīng)常性。
    鐵路運輸生產(chǎn)過程是在全國縱橫交錯的鐵路網(wǎng)上進行的,同時鐵路運輸?shù)淖鳂I(yè)環(huán)節(jié)多而復(fù)雜,要求各單位和各工種間密切配合,協(xié)同運作,像一架龐大的聯(lián)動機環(huán)環(huán)緊扣,有節(jié)奏的.工作。因此,在鐵路運輸組織工作中必須貫徹高度集中、統(tǒng)一指揮的原則,采取各種有力措施保證安全、迅速、準確、便利地運送旅客和貨物,以滿足國家建設(shè)和人民生活的需要,提高鐵路運輸產(chǎn)品的市場競爭能力。
    中間站是鐵路上為數(shù)最多的車站,鐵路線上運行的大量列車要在中間站通過、交會或避讓。同時,中間站還承擔著所在地區(qū)的旅客乘降和貨物發(fā)送、到達任務(wù)。因此,中間站辦理的作業(yè)主要是接發(fā)列車作業(yè)和摘掛車輛的技術(shù)作業(yè),少數(shù)中間站也辦理始發(fā)直達列車和終到列車的技術(shù)作業(yè)。
    為完成各項客貨運及運轉(zhuǎn)工作,中間站一般具有如下的技術(shù)設(shè)備:
    (1)、供接發(fā)列車、進行調(diào)車和裝卸貨物用的配線(到發(fā)線、牽出線、裝卸線等);
    (2)、供服務(wù)旅客用的旅客站臺及站舍等;
    (3)、供貨物作業(yè)用的貨場及倉庫等;
    (4)、信號、聯(lián)鎖、閉塞設(shè)備及通信設(shè)備。
    中間站服務(wù)質(zhì)量直接影響到鐵路客流、貨源及運輸效率,其行車工作的質(zhì)量,直接關(guān)系到全路列車運行安全和正點。因此,正確到組織中間站的工作,對加速機車的周轉(zhuǎn),擴大客流與貨源的市場占有份額,完成運輸任務(wù),提高運輸效率具有重要意義。
    在××車站見習的一年中,更加使我深刻到理解到了加強運輸工作組織的重要性,只有各崗位各工種加強聯(lián)系、加強協(xié)作,才能穩(wěn)定有序地組織行車工作,真正體現(xiàn)了大聯(lián)動機的特性。
    中間站的客流量不是很大,卻擔負著組織本地區(qū)客流的重要任務(wù)。客運工種主要有:行李員、檢票員、售票員、“三品”檢查人員,各工種應(yīng)在客貨主任的帶領(lǐng)下,有序地組織客運工作。售票員應(yīng)有計劃的發(fā)售客票,滿足長短途旅客的需要。售票員作為一個窗口化的崗位,應(yīng)熱心服務(wù)旅客,嚴格“六字售票法”的標準化作業(yè)程序,并應(yīng)熟悉旅客運輸及管理的有關(guān)規(guī)章制度,熟悉各種車票的發(fā)售,如:學生票、兒童票、傷殘軍人票的發(fā)售條件,不符合條件的不應(yīng)出售。熟悉全國鐵路客運站示意圖及主要站的經(jīng)由。處理突發(fā)事件的情況下,正確及時地編制客運記錄,辦理站車交接手續(xù)。行李員負責行李包裹的辦理,行李員應(yīng)明確行李和包裹的范圍,以及行李中不得夾帶的物品,還有不能按行李包裹運輸?shù)奈锲贩秶?,相關(guān)的托運物品還應(yīng)提供規(guī)定部門簽發(fā)的運輸證明。在辦理行李包裹的時候,保價運輸?shù)膽?yīng)核收保價運輸費用,托運人應(yīng)聲明其價值,其聲明價值與實物價值不符時,應(yīng)查驗其實際價值。還應(yīng)注意偽報品名的情況,發(fā)現(xiàn)偽報品名的,應(yīng)檢查確認,不在運輸范圍內(nèi)的物品,不應(yīng)予以辦理。行李員應(yīng)明確包裹的分類,根據(jù)包裹的分類及運輸里程,快速查找費率,計算運費。中間站的行李員還應(yīng)做到積極配合其他工作人員,如及時的組織裝卸人員,提前到崗,加快裝卸速度,提高行車組織的作業(yè)效率。幫助客運人員組織旅客乘降,及時向助理值班員匯報行包裝卸完了,將行李包裹拉至行李房,按到達和發(fā)送分開存放,及時向收貨人通知來取,憑正確的領(lǐng)貨憑證進行交付,憑證不正確時不應(yīng)交付。檢票員應(yīng)認真負責,核對旅客票面的車次、日期,以防旅客上錯車,發(fā)現(xiàn)有無票人員,應(yīng)該嚴禁放行。發(fā)現(xiàn)有重點旅客,及時將情況告訴客運值班員,方便其處理,并做好登記。上車時將重點旅客的情況告訴列車員或列車長,按照相關(guān)規(guī)定完成站車交接。“三品”檢查人員應(yīng)熟知嚴禁進站上車的各類物品。對于檢查出來的危險品應(yīng)及時登記,并予以沒收,交由公安所進行處理。嚴防危險品進站上車,做到件件過機,確保旅客列車運行安全。
    貨運工作也是中間站作業(yè)環(huán)節(jié)中的重點,作為一個合格的貨運員,應(yīng)熟知全國鐵路貨運營業(yè)站示意圖及貨運結(jié)算站示意圖,并且要了解各種現(xiàn)行的貨運規(guī)章。了解各種車輛的特性及貨物的裝載加固要求,合理使用車輛,熟悉各種貨運設(shè)備和裝卸設(shè)備。掌握整車的裝載規(guī)則,貨票的交接以及于裝卸工作的聯(lián)系,確保貨物運輸安全與貨物的裝載加固狀態(tài)良好。裝載散堆裝貨物,應(yīng)嚴格劃線測比制度,做到不超載、不偏載。