做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。相信許多人會覺得計劃很難寫？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇一
xx將“細膩用心”及“無限創(chuàng)意”投入到甜品的制作中，注重視覺、味覺、嗅覺、身心等全感官的舒爽體驗。每一位甜品制作人員都經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練與培訓(xùn)，xx甄選高品質(zhì)原料，在食材、口感、配料、溫度、工藝、感觀等各環(huán)節(jié)上嚴格控制，新鮮現(xiàn)制，尤其是食材輔料上，持續(xù)創(chuàng)新改進，呈獻給消費者不斷變化的美味盛宴，將口感發(fā)揮到極致，同時最大的特點是低脂、低糖、低熱量，深受追求美味與健康的時尚人群青睞。
xx甜品創(chuàng)業(yè)
奶茶3年遍及街頭巷尾，蛋糕店在4年內(nèi)隨處可見，甜品消費迎來迸發(fā)式的開展，20xx年，中國安康甜品消費已到達1200億元。估計20xx年將超越20xx億，遠超其他休閑項目。
xx憑仗中西合璧的創(chuàng)意安康飲食文明，在市場上掀起一股高端時髦的甜品旋風(fēng)，并且堅持著旺盛的開展勢頭，激烈進駐中國際陸市場，協(xié)助中國創(chuàng)業(yè)者打造陽光事業(yè)平臺，贏取財富先機。
1、具有一定的商業(yè)背景和經(jīng)商經(jīng)歷，熟習(xí)外地市場。
2、有一定的經(jīng)濟實體和投資實力，有良好的信譽。
3、具有努力于公司的創(chuàng)業(yè)熱情，分心專注、敬業(yè)上進。
4、理解、信任公司，在運營理念和開展思緒上能達成共識。
5、對投資風(fēng)險和收益的兩面性有正確的認知和充沛的心思預(yù)備。
6、具有法人資歷或合法運營資歷。
7、情愿交納保證金。（協(xié)作終止時予以退還）。
8、情愿依照規(guī)范交納品牌效勞費及終端推行費
1、品牌優(yōu)勢
多年的品牌歷程在消費者心中形成了良好的認知度，市場口碑好。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢
為了提高整個連鎖企業(yè)的商譽，連鎖總部都會隨時開發(fā)或引進或采購獨創(chuàng)性、高附加價值的商品，以產(chǎn)品差異化來競爭對手，連鎖創(chuàng)業(yè)店直接享受這種好處。
3、技術(shù)優(yōu)勢
公司成熟技術(shù)擁有的地位，總部強大的技術(shù)研發(fā)中心，會根據(jù)市場不斷的變化，及時開發(fā)新產(chǎn)品并提供技術(shù)培訓(xùn)，讓您的創(chuàng)業(yè)店永遠站在技術(shù)前沿，保持良好的競爭力。
4、培訓(xùn)優(yōu)勢
開店經(jīng)營不用愁，總部會為創(chuàng)業(yè)商提供開業(yè)前系統(tǒng)培訓(xùn)，從產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷技能、專業(yè)技術(shù)、到管理技能方方面面都有，讓您開店無憂。
5、服務(wù)優(yōu)勢
以現(xiàn)成的裝修樣板、店面的整體設(shè)計、統(tǒng)一形象，可使創(chuàng)業(yè)店快速啟動。
6、投資優(yōu)勢
成熟的品牌才可以保障創(chuàng)業(yè)商的創(chuàng)業(yè)成功率，我們擁有完善的運營和管理機制，成熟的經(jīng)營技巧，可以直接為創(chuàng)業(yè)商服務(wù)，大大降低投資風(fēng)險。
1、投資者在網(wǎng)上了解我們創(chuàng)業(yè)的詳細信息，或者直接撥打總部創(chuàng)業(yè)電話咨詢。
2、了解我們創(chuàng)業(yè)代理所需要的條件、判斷、評估審核，判斷您是否適合創(chuàng)業(yè)或代理我們相關(guān)項目，這是一個相互選擇的過程。
3、提交意向咨詢申請創(chuàng)業(yè)，總部收到申請后，進行合作資質(zhì)評估。
4、總部出具可行性方案，簽訂合同，授予特許經(jīng)營證書及牌照。
5、總部對于店面選址給予相應(yīng)配套的專業(yè)選址方案，確保合作者選擇心儀店址。
6、統(tǒng)一設(shè)計裝修我們按照統(tǒng)一的店面形象對創(chuàng)業(yè)店進行設(shè)計和造價預(yù)估，雙方確定后，交由第三方施工隊由第三方施工隊完成施工。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇二
一.宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四.競爭分析
網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。
五.財務(wù)預(yù)測
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預(yù)測，產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。
八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項目，團結(jié)共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務(wù)。
網(wǎng)點介紹
一.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標
“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。
二.網(wǎng)店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會指定的電子商務(wù)運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規(guī)模。
親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三.網(wǎng)店管理
管理思想
①制度創(chuàng)新;
②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;
③實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢;
③創(chuàng)品牌，樹形象;
④不斷強化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團隊的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。
四.組織、協(xié)作及對外關(guān)系
組織結(jié)構(gòu)
本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：
總經(jīng)理
技術(shù)部 營銷部 財務(wù)部 人力資源部 商品部
技術(shù)創(chuàng)新
商品開發(fā)及設(shè)計
技術(shù)維護 市場研究
營銷計劃
廣告促銷
銷售與管理
售后服務(wù) 財務(wù)計劃
資金預(yù)算
會計
招聘人員
人事管理
員工培訓(xùn)
商品計劃
商品采購
商品管理
協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。
五.技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)
網(wǎng)站和親情樹下網(wǎng)店所有。此等知識產(chǎn)權(quán)受到適用的知識產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標權(quán)、服務(wù)商標、專利權(quán)等保護，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。
六.場地與設(shè)施
本店的銷售網(wǎng)點位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個場地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺，使本店在經(jīng)營和服務(wù)等方面更加安全和快捷。
市場分析
一.市場介紹
世紀，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點。我國電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò)交易市場已經(jīng)以一種獨到的經(jīng)營理念，獨特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機遇。
二.市場機會及環(huán)境
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的命運取決于市場。企業(yè)要真正地走入市場，就必須面向市場、了解市場、適應(yīng)市場。電子商務(wù)的逐步發(fā)展，可以起到改變市場環(huán)境、創(chuàng)造市場機會的平臺作用，對整個商業(yè)行業(yè)的過程產(chǎn)生巨大的助益：降低交易、生產(chǎn)的成本，改善市場的準入，擴展銷售的地域范圍，完善對消費者的服務(wù)。同時，可以降低流通成本，減少中間環(huán)節(jié)，從而縮短國際貿(mào)易的周期和跨國商品流轉(zhuǎn)的時間。而市場的環(huán)境也是影響電子商務(wù)的關(guān)鍵之一，05年4月1日實施的《電子簽名法》使“電子證據(jù)”合法化，提高了網(wǎng)上交易的安全性。 屆時，網(wǎng)民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音，甚至視網(wǎng)膜結(jié)構(gòu)等，保障自己更安全地在網(wǎng)上進行炒股、電子商務(wù)、交易等。同時企業(yè)自身的環(huán)境，如財務(wù)狀況、技術(shù)和設(shè)備、人員的組織管理能力等也將影響企業(yè)的發(fā)展前景。
三.目標市場
本店商品多樣、價格合理、品質(zhì)及適用性強，目的是激發(fā)消費者的購買欲望。據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92.4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。
四.顧客的購買準則
在網(wǎng)絡(luò)銷售活動中大多數(shù)消費者都是中青年(15歲—40歲)，他們所購買的商品大多為時尚用品(如：mp3，cd和一些時尚禮品等)。
在網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)銷售是一種新的模式。這種模式容易實施，足以向顧客提供新的知識，使購買者更有興趣購買網(wǎng)店的商品。網(wǎng)絡(luò)信息的快捷性使人們更快的了解到商品的有關(guān)信息。
五.市場滲透和銷售量
我們將直接向目標顧客銷售我們的商品，同時也采取網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等多種方式做間接宣傳。
未來5年銷售量預(yù)測(圖表標號)
目標銷售量(個)
平均銷售價格(元)
銷售額(萬元)
市場份額(%)
競爭分析及策略
一. 競爭者
電子商務(wù)是一種新的銷售模式，現(xiàn)在能夠從事網(wǎng)上交易的企業(yè)很多，據(jù)本店的市場調(diào)研人員調(diào)查，他們主要經(jīng)營各種時尚用品和電子產(chǎn)品等，采取直銷型的銷售方式，廣告形式有互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等，已經(jīng)形成較大的規(guī)模。因此，我們要把握潛在競爭對手的一舉一動，掌握市場變化的趨勢。
主要競爭者的情況
項目 概況 市場 商品價格 銷售渠道 廣告形式 供應(yīng)商
調(diào)查結(jié)果 有實力的網(wǎng)站已形成較大規(guī)模，而較小的網(wǎng)站還達不到經(jīng)濟規(guī)模 主要為學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等 每單元成本約120~580元，售價約350~1300元 直銷型 互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等 主要由廠家直接供應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個領(lǐng)域的策略、營銷手法等。在網(wǎng)上，要訪問競爭對手的網(wǎng)頁，往往對手的最新動態(tài)會及時反映在其網(wǎng)頁上，而且要注意本企業(yè)站點的建設(shè)，以吸引更多的消費者光顧。
二.技術(shù)優(yōu)勢
技術(shù)優(yōu)勢是一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。本店擁有專業(yè)的市場營銷、物流、財務(wù)管理以及計算機人才等，為企業(yè)更好的實現(xiàn)市場開發(fā)、物流配送、資金的控制和網(wǎng)店的建設(shè)與維護等提供了技術(shù)優(yōu)勢。
三.價格優(yōu)勢
本店采用薄利多銷的方式吸引顧客，利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷商品、推廣網(wǎng)站，通過對競爭者的分析，了解現(xiàn)在競爭者的一些銷售動態(tài)，對主要競爭者的.銷售情況進行分類整理，在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，定期與顧客溝通，目的是為了降低商品的成本，低廉的價格將會吸引大量的顧客，取得較高的市場占有率。
四.競爭策略
在市場浪潮中，競爭是激烈的，必須根據(jù)公司的情況制訂符合自身的競爭策略，力保在市場競爭中立足。
商品差異化策略
商品銷售要建立讓消費者購買的理由，如時尚、新穎等都可以形成支撐高價的差異化。如果商品失去了差異化，走向同質(zhì)、大眾化，就會導(dǎo)致貶值而降低價格。
商品的目標策略
如果本店總成本較低，可以考慮總成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，即可以采取不斷地降低價格的策略，或大搞促銷來不斷地吸引消費者的眼睛，并刺激購買。如果本店的商品經(jīng)營有特色，可以考慮差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，對具體目標人群提供具有差異化的利益點，使消費者認為專為他而設(shè)計?？傊?，以顧客為中心來規(guī)劃市場資源，拓展價值鏈，擴大銷售量，以此取得競爭優(yōu)勢。
商品與服務(wù)
一. 對應(yīng)技術(shù)
本店擁有專業(yè)的物流人才，為商品的儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送提供相應(yīng)的技術(shù)，同時商品售出后，提供維修、問題咨詢、上門服務(wù)等。
二.商品與服務(wù)規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)的好處就是商品信息快速流通，可供消費者快速選擇商品，其品種多樣化，具有新穎性，質(zhì)量更優(yōu)，價格低廉，更好的滿足不同的消費者。服務(wù)是樹立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們要建立一支成員相對穩(wěn)定并具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊伍，為用戶提供專業(yè)化的服務(wù)。
三.未來商品與服務(wù)規(guī)劃
為適應(yīng)市場需求，“親情樹下”網(wǎng)店將會推出更多的家電、時尚、體育等方面的商品，同時我們計劃擴大網(wǎng)店以及網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)規(guī)模。
消費者對于購買的商品不滿意或商品規(guī)格不符合要求的可以在10日內(nèi)退換商品(按收到貨物的時間為準)。
對于一些科技含量高的商品(如電腦、手機等)網(wǎng)店將免費為消費者下載應(yīng)用軟件。
對于特殊商品我們將按照國家有關(guān)政策為您服務(wù)。
四.服務(wù)與支持
對顧客的服務(wù)：
我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿?、全過程的“無憂服務(wù)”和免費的技術(shù)支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務(wù)的意見。用戶使用中如果有任何的疑問，可以撥打服務(wù)熱線電話或登陸我們的網(wǎng)站，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務(wù)，這些服務(wù)主要包括：使用電子郵件、傳真反饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù)。
市場與銷售
一.市場計劃
電子商務(wù)是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改善和革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的一種手段。目前整個電子商務(wù)市場還存在一些瓶頸問題，導(dǎo)致我國電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展緩慢。根據(jù)市場調(diào)查及對電子商務(wù)運用的認識，現(xiàn)將市場計劃擬訂為以下三個步驟：
用最短的時間，以服務(wù)為主，直銷為輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴大我們所提供服務(wù)的知名度和美譽度。
以直銷為主，服務(wù)為輔，來實現(xiàn)銷售量的突破。
通過銷售量的多少，獲取利潤的高低對企業(yè)的經(jīng)營進行總結(jié)分析，為后期的經(jīng)營決策方案做出進一步的計劃。
二.商品策略
商品定位
網(wǎng)絡(luò)銷售的商品的定位是屬于高中檔，但價格較低的商品，不同的價格定位,就要選擇不同品質(zhì)的商品，適合不同的消費人群,這是很關(guān)鍵的。因此，網(wǎng)絡(luò)銷售具有科技化、國際化、軟化、標準化和高級化的特征。
品牌和商標
①一個良好的品牌，有助于擴大市場份額，樹立良好的公司形象，造成品牌效應(yīng)，形成無形的“品牌資產(chǎn)”。
②商標是產(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過標記來確認商品的品質(zhì)和生產(chǎn)者。因此本公司將注冊自己的商標，并采取統(tǒng)一商標策略，對商標進行嚴格的控制。
質(zhì)量和服務(wù)
質(zhì)量和服務(wù)是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質(zhì)量和服務(wù)對公司贏得信譽，樹立形象，占領(lǐng)市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，讓質(zhì)量和服務(wù)來說話。
商品策略的調(diào)整
定價目標
其總的要求就是以消費者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。主要的定價目標有：①以利潤達到銷售額的一定比例為定價目標②以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目標③以維持或提高市場占有率為定價目標④以應(yīng)付和防止競爭為定價目標⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。據(jù)分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。
定價導(dǎo)向
①成本導(dǎo)向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價方法，其優(yōu)點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。
②需求導(dǎo)向定價，以市場需求強度為定價基礎(chǔ)，根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的認識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。
③競爭者導(dǎo)向定價，是以競爭者的售價作為定價依據(jù)。
據(jù)分析，本店將采取需求導(dǎo)向定價法制定價格。
定價及價格調(diào)整
本店商品均由西單公司提供，定價和價格調(diào)整均由西單公司決定。
四.銷售策略
銷售渠道
銷售渠道采取直接銷售的方式，即直接面對消費者。
銷售步驟
銷售五大步驟：
①事先的準備：做好市場調(diào)查和網(wǎng)店的推廣，使顧客了解本網(wǎng)店。
②與顧客建立信賴感。
③了解顧客的問題、需求及渴望對商品的各項要求。
④做競爭對手的分析
ⅰ.點出產(chǎn)品的三大特色;ⅱ.舉出最大的優(yōu)點;ⅲ.舉出對手最弱的缺點
⑤售后服務(wù)。
五.促銷策略
人員推銷
①“刺激-反應(yīng)”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用，看看顧客的反應(yīng)，以引起顧客的購買欲望。
②“啟發(fā)-配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用通過帶有啟發(fā)性的講話，引起顧客的交談，進而推動成交。
③“需要-滿足”策略。即采取一種創(chuàng)造性的推銷策略。
廣告宣傳
①標題創(chuàng)新策略。一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調(diào)的結(jié)構(gòu)，起到畫龍點睛的作用。
②廣告文字創(chuàng)新策略。廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，，拿出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點，誘導(dǎo)消費者購買。
③廣告畫面的創(chuàng)新策略。廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。
④在知名網(wǎng)站上做廣告，同時采用電子郵件群發(fā)和在各大人氣論壇發(fā)帖。
公共關(guān)系
建立親情論壇，與顧客建立良好的關(guān)系，形成固定的消費群體。與各大學(xué)校團委或?qū)W生會聯(lián)系，在學(xué)校舉行交流會。在本校，利用班會或團會時間進行宣傳。在學(xué)校主頁上宣傳。
六.品牌認證
在講究便利、快捷的今天，個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽、口碑，這些信譽與口碑最終也就落實到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽的象征。
財務(wù)預(yù)測
一.資金的籌集和運用分析
籌資
①尋找風(fēng)險投資
如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。
②爭取免費擔保創(chuàng)業(yè)貸款
一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔保或者抵押，其實情況并非都是如此?，F(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù)，充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔保的實際困難，紛紛主動尋找上擔保方，為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費擔保貸款。
資金投入
不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機數(shù)目、網(wǎng)絡(luò)連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟效益、網(wǎng)站驗證和用戶反饋回復(fù)等諸多方面的問題。從長遠角度考慮，必須準確地知道網(wǎng)站的目標和系統(tǒng)的資金投入。
二.成本、費用與收益分析
商品成本分析
對于消費者來說，網(wǎng)上購物的成本應(yīng)該包括上網(wǎng)費、信息費、網(wǎng)上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費用的總和。這種費用的總和只有在低于傳統(tǒng)方式購物的情況下，顧客才會樂于采用。此外，商品的外觀、質(zhì)量保證和送達時間、售后服務(wù)等一系列購物操作必須能夠滿足顧客的購物心理，而且這種滿足感至少不能低于傳統(tǒng)方式購物的度量指標。
期間費用
期間費用是指與生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量無關(guān)的而是聯(lián)系會計期間的各項費用，包括銷售費用、管理費用、財務(wù)費用。由于這些費用容易確認其發(fā)生的期間，并隨著時間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應(yīng)歸屬的商品。因而，這些費用按一定時期進行匯總，在發(fā)生的當期便從當期的損益中扣除，將期間費用指標切實與責(zé)任人掛上鉤，從而，加強了期間費用的管理，減少了非商品費用的開支。
商品銷售利潤
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的銷售模式，也是二十一世紀發(fā)展的必然趨勢，能夠給消費者帶來許多方便，節(jié)約時間和費用等，其商品的銷售利潤率將大幅度提高，商品銷售有很好的發(fā)展趨勢。
三.各種報表的預(yù)測
注：因為現(xiàn)在沒有經(jīng)營數(shù)據(jù)，所以以下報表中的數(shù)據(jù)部分虛擬。
現(xiàn)金流量表(單位:萬元)
項目
月份 (1)起初現(xiàn)金 (2(2)經(jīng)營現(xiàn)金收入 (3)經(jīng)營現(xiàn)金支出 (4)現(xiàn)金余缺 (5)資金籌措及運用
支付利息 長期資金借款
五月份
注：(4)=(1)+(2)—(3)
預(yù)測利潤表 (單位：元)
月份
項目 五月份
①主營業(yè)務(wù)收入
②主營業(yè)務(wù)支出
③主營業(yè)務(wù)稅金及附加
④管理費用
⑤銷售費用
⑥財務(wù)費用
⑦應(yīng)交所得稅
⑧凈利潤
預(yù)測資產(chǎn)負債表 (單位：元)
資產(chǎn) 月初數(shù) 月末數(shù) 負債所有者權(quán)益 月初數(shù) 月末數(shù)
銀行存款 1000 1440 負債：預(yù)收賬款
預(yù)付帳款 350 420 長期借款
應(yīng)收賬款 0 860 所有者權(quán)益
實收資本
無形資產(chǎn) 0 430 留存資本
合計1350 1870 合計
資產(chǎn)負債表的特點是反映某一時點上的財務(wù)狀況，在企業(yè)經(jīng)營期內(nèi)波動較大的情況下，該表難以反映其真實情況，從而誤導(dǎo)財務(wù)會計報告的使用者。四.創(chuàng)業(yè)獲利能力分析
獲利能力是指企業(yè)賺取利潤的能力。從企業(yè)的角度看，獲利能力可以用兩種方法評價：一種是利潤和銷售收入的比例關(guān)系。另一種是利潤和資產(chǎn)的比例關(guān)系。
利潤是一般是指收入扣除費用后的剩余?？鄢馁M用項目范圍不同，會得出不同含義的利潤。利潤依扣除費用項目的范圍不同，劃分為毛利、息稅前利潤、利潤總額、稅后利潤等。根據(jù)不同的利潤，可以計算出不同的銷售利潤率，它們有著不同經(jīng)濟意義。
風(fēng)險分析
一.市場風(fēng)險
市場準入風(fēng)險
中國加入wto組織為中國帶來了市場但同時為我們也帶來了風(fēng)險，現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷的卷起增加了網(wǎng)絡(luò)銷售的風(fēng)險性。那么就要我們綜合利用銷售策略，便可達到一定的市場占有率?？傊?，對于市場風(fēng)險，我們已做好了較全面的預(yù)測，并且會因地因時采取相應(yīng)的對策，克服或避免其出現(xiàn)。
技術(shù)風(fēng)險
①internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險
② 技術(shù)能力的限制
③ 技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長
④ 國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。
人才風(fēng)險
一個公司為了吸引最優(yōu)秀的人材進入這一高成本、高風(fēng)險、高知識的行業(yè)，就必須實行高薪金、高福利待遇制度。當然為了保證人材質(zhì)量和服務(wù)水準，其準入門檻同時也應(yīng)該是最高的，退出機制也應(yīng)該是最嚴厲的。
二.政策風(fēng)險
政策風(fēng)險是電子商務(wù)最大的阻礙，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的政策法律問題是核心內(nèi)容，除此之外，與其密切關(guān)聯(lián)的it領(lǐng)域的政策法律問題(如軟件、硬件、集成電路領(lǐng)域等)、電子政務(wù)與信息化的政策法律問題、電信領(lǐng)域的政策法律問題及相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)問題等，也是必須要關(guān)注的主題。
三.財務(wù)風(fēng)險(主要從現(xiàn)金流量表看網(wǎng)店的財務(wù)風(fēng)險
償債能力風(fēng)險
我們可從現(xiàn)金流量表中選取有關(guān)指標判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。
①現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店期末的現(xiàn)金余額與網(wǎng)店的流動負債之比，判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。
②經(jīng)營凈現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量與網(wǎng)店流動負債相比。
③經(jīng)營凈現(xiàn)金與全部負債之比，用以恒量網(wǎng)店用年度的經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量償付全部負債的能力，這個指標能夠綜合地反映網(wǎng)店償債風(fēng)險狀況。
支付能力風(fēng)險
支付能力是指網(wǎng)店除了用現(xiàn)金償還債務(wù)外，用現(xiàn)金來支付網(wǎng)店的其他各項開支，網(wǎng)店如果沒有支付能力，拖欠職工工資，拖欠貨款，不僅會造成員工隊伍不穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營不正常，而且會影響到投資者對網(wǎng)店投資的信心，形成支付上的風(fēng)險。
綜合支付能力
用本期經(jīng)營活動取得的現(xiàn)金收入加上投資活動取得的現(xiàn)金收入減去償還債務(wù)的現(xiàn)金支出再減去經(jīng)營活動的各項支出，如果結(jié)果大于0，說明網(wǎng)店當期經(jīng)營活動的現(xiàn)金收入和投資活動取得的現(xiàn)金收入足以支付本期的債務(wù)和日常經(jīng)營活動支出，可以有一部分余額用于投資，反之則無法用于投資活動，如果這種狀況持續(xù)下去，得不到扭轉(zhuǎn)，則說明網(wǎng)店面臨支付風(fēng)險。
未來現(xiàn)金流量能力風(fēng)險
網(wǎng)店償債能力主要取決于獲取的現(xiàn)金，網(wǎng)店支付的直接手段也是現(xiàn)金，我們從現(xiàn)金流量表不僅可以判斷網(wǎng)店目前的現(xiàn)金狀況，而且可以分析網(wǎng)店產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力。通過觀察連續(xù)數(shù)期的會計報表，比較各期的有關(guān)項目，分析其增減變動情況，做出其發(fā)展趨勢的預(yù)測，以判斷網(wǎng)店未來現(xiàn)金流量能力上可能存在的風(fēng)險。
四.質(zhì)量風(fēng)險
調(diào)查表明，阻礙中國*上消費的最大障礙是消費者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品，是提高商戶成交率的關(guān)鍵。我們可以與眾多咨詢顧問公司、專業(yè)人力資源機構(gòu)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并且舉辦多期網(wǎng)店財務(wù)、稅制、風(fēng)險管理、營銷、人力資源等方面的培訓(xùn)課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶資源和經(jīng)驗，以便得到客戶廣泛的認可和贊譽。本店的宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。
經(jīng)營戰(zhàn)略
一.總體戰(zhàn)略
明確企業(yè)經(jīng)營理念、宗旨、文化，采用先進管理模式，合理地分配人力資源，以高效的服務(wù)、高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的商品、先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進的營銷理念和營銷方式打開全國市場。網(wǎng)店應(yīng)認真對待與消費者的關(guān)系問題。這是網(wǎng)店同消費者進行公共關(guān)系工作的出發(fā)點和客觀必然性。網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點有以下兩個方面
公平合理;
完善的服務(wù)： ①顧客就是上帝;②顧客就是效益。
二.商品及服務(wù)戰(zhàn)略
商品發(fā)展戰(zhàn)略
隨著技術(shù)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識水平的不斷提高，商品的種類、質(zhì)量等將進一步完善，更加滿足消費者的購買欲望，滿足他們的需求。
服務(wù)戰(zhàn)略
①信息服務(wù)：通過多種渠道讓消費者及時準確的獲知所需要的各種購物信息
②銷售服務(wù)：利用在線問答解決消費者的疑問。
③售后服務(wù)：為消費者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時保護消費者的隱私。
三.組織管理戰(zhàn)略
管理原則
①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統(tǒng)一控制;用財務(wù)來衡量經(jīng)營活動。
②強有力的規(guī)劃過程，包括：制訂基本宗旨、目標和具體目的;合理地分配網(wǎng)店的人力、財力和物力等各種資源;決定未來的經(jīng)營發(fā)展方向。
組織
首先一個原則，組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構(gòu)隨時與之相適應(yīng)。再一點，組織機構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排，一個網(wǎng)店的戰(zhàn)略，決定它的組織機構(gòu)，并且要及時。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇三
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)行，帶動許多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。電腦，成了互聯(lián)網(wǎng)普及不可缺少的物品，電腦裝飾品，也由著電腦應(yīng)運而生。
電腦飾品創(chuàng)業(yè)計劃書：
投資額度：7萬元
項目優(yōu)勢：客戶對象眾多^同類店少，競爭性較低
適合人群：愛好電腦技術(shù)及消費時尚的年輕人
成功案例：長沙市步行街南街動漫星空里的卡普特電腦飾界
用戶過億 市場領(lǐng)域有待開發(fā)
據(jù)統(tǒng)計，中國的電腦使用量已經(jīng)過億。有這么大的用戶量，其市場前景巨大是毋庸置疑的。在這個時代，人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，生活節(jié)奏越來越快，電腦在人們的工作、生活中占據(jù)了越來越多的時間，人們也不再僅僅是將其當成冷冰冰的工具。于是，電腦飾品就成了人們的選擇。
目前，市面上流行的飾品店大多都是一些專門針對女性用戶的飾品，復(fù)制這樣的飾品店競爭將會很大，而且這種飾品店大同小異，缺乏新意。相對來說，電腦飾品店恰好迎合了人們的需求。業(yè)內(nèi)人士分析，從目前的電腦后續(xù)服務(wù)市場來看，相關(guān)行業(yè)只局限于維修、銷售等領(lǐng)域，其他方面的配套少之又少，只有少數(shù)散落在電腦城和電子市場，明顯缺乏專業(yè)化、個性化的品牌服務(wù)，像電腦飾品、電腦休閑品等項目更是少有人問津。很多人都看好這個市場，但這一領(lǐng)域的市場還有待開發(fā)，這無疑為創(chuàng)業(yè)者留下一個難得的商機。
市場調(diào)查 電腦城附近設(shè)鋪佳
電腦飾品店雖然是以裝飾電腦為主的小配件，但畢竟也是飾品店，其消費群體肯定還是以女性為主。因此，在投資之前一定要做好充分的市場調(diào)查，在做好詳細的投資分析后才能放心投資。
有的創(chuàng)業(yè)者對電腦飾品這一行并不熟悉，這種情況可選擇連鎖經(jīng)營方式，能夠省去不少麻煩，并在一定程度上降低風(fēng)險。不過，加盟也需按照規(guī)定，繳納一定的加盟費、遵守加盟店的一些條件等等。
喜歡電腦飾品的消費者，很大一部分來自于13到30歲左右的年輕人，尤其是大、中學(xué)生，他們崇尚個性和自由，熱愛時尚和流行。這個群體接受新鮮事物比較快，對時尚飾品有執(zhí)著的追求。因此，一般來說，電腦飾品店選擇在學(xué)校集中的區(qū)域比較合適，但由于經(jīng)濟能力受到限制，所以，這部分消費者對價格很敏感，只有質(zhì)優(yōu)價低的市場定位才能最大程度地迎合他們的需要。
由于電腦飾品消費群體具有相當強的針對性，因此，如果店鋪以電腦城為基點，或者是直接在電腦城租個小門面，或者通過與賣電腦的商家合作，在電腦城附近租個門面，這樣，連帶的商業(yè)效果就會顯現(xiàn)出來。
靈活經(jīng)營 遵循多頻率少數(shù)量
裝修強化時代性——電腦飾品店的消費群大多為女性，在店鋪裝修時一定要謹記這一點，但由于電腦飾品店畢竟不同于一般的時尚女性用品飾品店，因此，在裝修方面也不宜太過花哨，而應(yīng)簡潔、素雅、大方，著重強化電腦飾品的時代性，讓店面設(shè)計和招牌也成為廣告，畢竟真正的主角是那些裝飾電腦的小配件。
注重品種與渠道——經(jīng)營者在進貨時一定要根據(jù)當?shù)氐南M水平和消費觀念來選擇電腦飾品的種類，價位則要根據(jù)店鋪周圍消費群體的年齡段和收入情況來確定。電腦飾品主要包括usb接口時尚產(chǎn)品、另類鍵盤鼠標、清潔用品等主流系列，貨物要高、低檔次都要有，以滿足不同消費者的需求。
在進貨上要注意一個問題，那就是慢速飾品驅(qū)逐快速飾品。有些電腦飾品店，看起來貨很足，品種也很豐富，但在專業(yè)人士看來，快速消費飾品(如卡通裝飾貼紙、線纜捆扎帶、屏幕清潔劑等)不足，慢速消費飾品(豪華顯示器卡通外套、大型usb接口時尚產(chǎn)品、另類攝像頭等)很多，這樣使慢速飾品占了快速飾品的位置，這也是一種隱性缺貨。
電腦飾品店中快速飾品的單價一般保持在10到30元之間，這個價格區(qū)間的產(chǎn)品就屬于快速消費品;而有些電腦飾品店，一些20到30元的重要飾品很少甚至沒有，以至于形成看的多、買的少的場面。最后，要和當?shù)丶斑M貨地的物流公司保持良好的合作關(guān)系，這樣不僅運費會優(yōu)惠很多，而且永遠不會把你的貨丟在最下面壓著，貨到了能夠及時通知，及時上架。
掌握頻率與數(shù)量——好的飾品店有一個經(jīng)營竅門，就是進貨要“多頻率，少數(shù)量”。飾品的作用就是給人帶來漂亮和新鮮感，對于日新月異的電腦飾品來說更是如此。這種店鋪由于位置選址比較明確，一般不需要過多地搞促銷或者相關(guān)活動，只需要產(chǎn)品每天更新一點點(比如新鮮的鼠標卡通腕墊、另類圖案的鍵盤保護貼膜等這些小玩意兒)，這樣，無論是新顧客還是老顧客，當他們每次來到店鋪后都會有不同驚喜，使人感覺這個店鋪充滿生機和活力。進貨頻率掌握每周一次，如果是銷售旺季還要盡量縮短周期，決不能為了貪圖省事一次進足，那樣就會使顧客失去新鮮感。
以30平方米的店面為例：青年時尚人群集中地段鋪面租金一般為6000元左右，付二押一共1.8萬元;裝修費用大約為2萬元，除墻面和地板外，其他需要的還有貨架、柜臺、射燈等必需品;首次進貨大概為3萬元，加上營業(yè)執(zhí)照等費用，開一家電腦飾品店的前期投入應(yīng)在7萬元左右(不含加盟費和保證金)。
電腦飾品店一般只需一兩名員工(員工必須具有一定的電腦專業(yè)知識)，工資支出每月大概在xx元左右。其他費用包括水電和管理費大約1000元。在店鋪比較集中的商業(yè)旺鋪地段，30平方米左右的店面日營業(yè)額大約在1000元左右。按照慣例，進貨價格一般在售價50%以下，粗略估算，小店鋪月銷售收入約在 1.5萬元左右，除去各種費用，利潤在6000元左右。
電腦飾品相比其他一般飾品來說，相對價格會稍微高一點，但在目前電腦使用普及的情況下，稍高的價位并不會影響消費者的消費欲望。一般電腦飾品店最多一年即可收回成本。
卡普特電腦飾界 吸引時尚女孩眼球
長沙市步行街南街動漫星空里的卡普特電腦飾界是長沙第一家專業(yè)以電腦飾品以及電腦周邊產(chǎn)品為經(jīng)營對象的店鋪，自開業(yè)以來，由于店里所售電腦飾品的新奇性以及時尚性，受到了很多消費者的關(guān)注。
服務(wù)贏得回頭客——電腦飾品店生意依靠的是銷售量，一件小的電腦飾品也許只能賺個幾元甚至幾毛錢，沒有一定流動數(shù)量的顧客則很難維持下去。而銷售量依靠的就是積累“回頭客”，這就需要提供良好的服務(wù)。如果客戶買回去的電腦飾品有質(zhì)量問題或者想要更換，此時你的態(tài)度要比當初他來購買時還要好，而且要及時處理，能換則換，能退則退，讓客戶感到滿意。
這就是專家提出的“80/20法則”，即80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶。當訪客數(shù)相對固定時，成交率主要靠員工的推銷能力，爭取通過連帶推銷，讓顧客一次多買幾樣?xùn)|西。
多方法靈活經(jīng)營——具體方式很多，比如可以請顧客對電腦飾品進行現(xiàn)場搭配，在潛意識中加深對店鋪及其服務(wù)的印象，從而迅速擴大品牌及服務(wù)項目的公眾知名度;還可以通過招募會員的形式發(fā)展客戶，形成新老顧客源源不斷的良性循環(huán)態(tài)勢。
投入7萬 最多一年收回成本
據(jù)店主介紹，小店的顧客主要是年輕時尚女孩，她們喜歡用店里的小玩件給電腦“化妝”。店主推薦了幾款暢銷的貨品，其中有一種漂亮的鼠標貼。有了這個小東西，使用鼠標時常會出現(xiàn)的濕滑情況就不再發(fā)生。
而經(jīng)過商家驗證，該款鼠標貼決不會在鼠標上留下很難看的痕跡。擺在玻璃柜里的小老虎、小雞崽、小狗狗，他們表情豐富，或喜或憂或哀傷，十分可愛。將這些小動物們統(tǒng)一放倒90度，原來這些東西底部具有較厚的纖維物，它們是用來擦拭顯示器屏幕的。還有一款臺燈的底座設(shè)計很有意思，其樣子為鼠標狀，而在使用時與鼠標也頗有幾分相似。
目前，小店出售的產(chǎn)品都只適合女孩子使用，顏色及圖案都相當卡哇伊。店主認為這會在很大程度上限制顧客群，因此，將考慮經(jīng)營一些技術(shù)含量較高的電腦附屬品，比如防輻射的鍵盤套等，這樣，可以提高經(jīng)營檔次，爭取各種層次的客戶。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇四
一、 茶館背景
我國是一個茶葉大國。將茶樓安排在居民區(qū)附近，讓人們生活的周圍有一個安逸的、幽雅的，氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風(fēng)格的小茶館。本茶館就是提供一個讓他們得以緩解壓力，放松心情的休閑的地方，在這里他們無拘無束，盡情的談心交流 。讓每一個來這里的顧客都能夠心情舒暢，生活顯得更加豐富多彩，更有樂趣。
二、 店面簡介
本店位于居民區(qū)人群聚集中心地段，經(jīng)營面積約為80平米左右。本茶館裝飾自然，隨意，負有古典代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，茶房布置合理精致，采光性好，整體感覺休閑、雅致、讓每個人在這里心情愉快、寧靜。茶館內(nèi)采用木質(zhì)裝修，結(jié)合鏤墻、紗幔、珠簾等極具中國古典建筑風(fēng)格的裝飾材料，每一個茶室的風(fēng)格都各不相同，根據(jù)個人愛好選擇不同的茶室。同時提供琴棋書畫。。茶房有統(tǒng)一的服裝，根據(jù)每個茶室風(fēng)格的不同，穿著也都不同，經(jīng)過培訓(xùn)后，力求做到舉止優(yōu)雅，服務(wù)舒心，讓消費者仿佛置身于古色古香的中國古代的茶館當中。
三、茶室設(shè)計
店面總體根據(jù)中國古典建筑風(fēng)格裝飾，每個茶室都有自己的特色，另每個顧客來過之后都想去下一個茶室。
視覺識別 ：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯休閑，雅致，品位。
店面布局 ：恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：柔和、雅致、古典的氣息。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示茶館的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近茶館氣氛和消費者偏好，烘托出茶館的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體線茶館特色或者形象。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
本茶館開業(yè)之前，要作廣告宣傳，前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。 本茶館茶水優(yōu)質(zhì)，口感絕佳，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，休閑、豁達是我們茶館的最大特色。
五、茶館管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ，茶藝師2名，服務(wù)生4名。在招聘店員時，應(yīng)具備吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠。另外對具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用，以便為一些品茶高的人服務(wù)。
六、市場分析
據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。
優(yōu)勢分析：本茶樓裝飾古典雅致，極負古代氣息，，一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會讓每個人的心情得以舒暢。布置合理整潔，古典的音樂。享受古人的那份優(yōu)雅的氣息。本店服務(wù)人員的服務(wù)會統(tǒng)一培訓(xùn)，保證會讓每個顧客找到一種家的感覺。
劣勢分析：由于剛起步，茶館的規(guī)模較小，品茶的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而同行之間競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。
七、風(fēng)險預(yù)測與處理
茶館的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成
本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素.由于茶樓剛剛起步，要在經(jīng)營中不斷完善，嚴格按照預(yù)算控制投資，有效控制風(fēng)險。在淡季，加大銷售、宣傳、促銷力度，多采用熟人介紹的方式，利用節(jié)慶等禮品旺銷季節(jié)推銷會員卡，盡可能在熟人圈、周邊人群圈中建立穩(wěn)定會員客戶群。
八、財務(wù)狀況分析
1．據(jù)計算可初步得出茶館開業(yè)啟動資金約需10600元（場地租賃費用20xx元，茶館衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場地裝修費用3000元，茶館用具購置費用3000元，基本設(shè)施及其他費用等4000元）。
2．運營階段的成本主要包括：員工服裝，員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3．每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約400元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為五個月。
九、 營銷組合策略
由于本茶館的經(jīng)濟實力尚弱需要采用一些技巧化營銷策略。本茶館提供茶藝、琴藝欣賞及文房四寶和圍棋。聘請茶藝師及古箏表演者定期表演，對書法愛好者可讓其留下墨寶，對圍棋愛好者提供圍棋。茶館內(nèi)設(shè)收藏廳，提供各類有關(guān)茶的書籍，供人閑時閱讀。并收藏有
各檔次的特色茶具，供人欣賞，有意者也可購買。對茶房一系列的服務(wù)流程進行嚴格的培訓(xùn)，做到微笑迎客 、引領(lǐng)客人入坐 、送上手巾給客人等 。培養(yǎng)茶房的服務(wù)意識，給顧客提供最好的服務(wù)。
另外再做出持續(xù)性、計劃性的制度，避免普通茶館的顧客忠誠度不高的缺陷，保證茶館的先天優(yōu)勢，為了使本茶館能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本茶館將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立茶館顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營銷部專人負責(zé)對顧客進行跟蹤服務(wù)。
十、大力打造茶館的品牌形象
處理各方面的關(guān)系，為茶館的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正確處理顧客的要求
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇一
xx將“細膩用心”及“無限創(chuàng)意”投入到甜品的制作中，注重視覺、味覺、嗅覺、身心等全感官的舒爽體驗。每一位甜品制作人員都經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練與培訓(xùn)，xx甄選高品質(zhì)原料，在食材、口感、配料、溫度、工藝、感觀等各環(huán)節(jié)上嚴格控制，新鮮現(xiàn)制，尤其是食材輔料上，持續(xù)創(chuàng)新改進，呈獻給消費者不斷變化的美味盛宴，將口感發(fā)揮到極致，同時最大的特點是低脂、低糖、低熱量，深受追求美味與健康的時尚人群青睞。
xx甜品創(chuàng)業(yè)
奶茶3年遍及街頭巷尾，蛋糕店在4年內(nèi)隨處可見，甜品消費迎來迸發(fā)式的開展，20xx年，中國安康甜品消費已到達1200億元。估計20xx年將超越20xx億，遠超其他休閑項目。
xx憑仗中西合璧的創(chuàng)意安康飲食文明，在市場上掀起一股高端時髦的甜品旋風(fēng)，并且堅持著旺盛的開展勢頭，激烈進駐中國際陸市場，協(xié)助中國創(chuàng)業(yè)者打造陽光事業(yè)平臺，贏取財富先機。
1、具有一定的商業(yè)背景和經(jīng)商經(jīng)歷，熟習(xí)外地市場。
2、有一定的經(jīng)濟實體和投資實力，有良好的信譽。
3、具有努力于公司的創(chuàng)業(yè)熱情，分心專注、敬業(yè)上進。
4、理解、信任公司，在運營理念和開展思緒上能達成共識。
5、對投資風(fēng)險和收益的兩面性有正確的認知和充沛的心思預(yù)備。
6、具有法人資歷或合法運營資歷。
7、情愿交納保證金。（協(xié)作終止時予以退還）。
8、情愿依照規(guī)范交納品牌效勞費及終端推行費
1、品牌優(yōu)勢
多年的品牌歷程在消費者心中形成了良好的認知度，市場口碑好。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢
為了提高整個連鎖企業(yè)的商譽，連鎖總部都會隨時開發(fā)或引進或采購獨創(chuàng)性、高附加價值的商品，以產(chǎn)品差異化來競爭對手，連鎖創(chuàng)業(yè)店直接享受這種好處。
3、技術(shù)優(yōu)勢
公司成熟技術(shù)擁有的地位，總部強大的技術(shù)研發(fā)中心，會根據(jù)市場不斷的變化，及時開發(fā)新產(chǎn)品并提供技術(shù)培訓(xùn)，讓您的創(chuàng)業(yè)店永遠站在技術(shù)前沿，保持良好的競爭力。
4、培訓(xùn)優(yōu)勢
開店經(jīng)營不用愁，總部會為創(chuàng)業(yè)商提供開業(yè)前系統(tǒng)培訓(xùn)，從產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷技能、專業(yè)技術(shù)、到管理技能方方面面都有，讓您開店無憂。
5、服務(wù)優(yōu)勢
以現(xiàn)成的裝修樣板、店面的整體設(shè)計、統(tǒng)一形象，可使創(chuàng)業(yè)店快速啟動。
6、投資優(yōu)勢
成熟的品牌才可以保障創(chuàng)業(yè)商的創(chuàng)業(yè)成功率，我們擁有完善的運營和管理機制，成熟的經(jīng)營技巧，可以直接為創(chuàng)業(yè)商服務(wù)，大大降低投資風(fēng)險。
1、投資者在網(wǎng)上了解我們創(chuàng)業(yè)的詳細信息，或者直接撥打總部創(chuàng)業(yè)電話咨詢。
2、了解我們創(chuàng)業(yè)代理所需要的條件、判斷、評估審核，判斷您是否適合創(chuàng)業(yè)或代理我們相關(guān)項目，這是一個相互選擇的過程。
3、提交意向咨詢申請創(chuàng)業(yè)，總部收到申請后，進行合作資質(zhì)評估。
4、總部出具可行性方案，簽訂合同，授予特許經(jīng)營證書及牌照。
5、總部對于店面選址給予相應(yīng)配套的專業(yè)選址方案，確保合作者選擇心儀店址。
6、統(tǒng)一設(shè)計裝修我們按照統(tǒng)一的店面形象對創(chuàng)業(yè)店進行設(shè)計和造價預(yù)估，雙方確定后，交由第三方施工隊由第三方施工隊完成施工。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇二
一.宗旨及商業(yè)模式
本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。(刪除)
二.商品概述
本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四.競爭分析
網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。
五.財務(wù)預(yù)測
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預(yù)測，產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。
八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項目，團結(jié)共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務(wù)。
網(wǎng)點介紹
一.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標
“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結(jié)，客戶至上。
二.網(wǎng)店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務(wù)大賽全國組委會指定的電子商務(wù)運營平臺。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規(guī)模。
親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三.網(wǎng)店管理
管理思想
①制度創(chuàng)新;
②以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;
③實施cs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢;
③創(chuàng)品牌，樹形象;
④不斷強化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。
管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團隊的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務(wù)管理、電子商務(wù)等知識和技術(shù)方面的經(jīng)驗。
管理決策
網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。
四.組織、協(xié)作及對外關(guān)系
組織結(jié)構(gòu)
本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結(jié)構(gòu)，如下：
總經(jīng)理
技術(shù)部 營銷部 財務(wù)部 人力資源部 商品部
技術(shù)創(chuàng)新
商品開發(fā)及設(shè)計
技術(shù)維護 市場研究
營銷計劃
廣告促銷
銷售與管理
售后服務(wù) 財務(wù)計劃
資金預(yù)算
會計
招聘人員
人事管理
員工培訓(xùn)
商品計劃
商品采購
商品管理
協(xié)作及對外關(guān)系
企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關(guān)系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務(wù)得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關(guān)系。
五.技術(shù)及知識產(chǎn)權(quán)
網(wǎng)站和親情樹下網(wǎng)店所有。此等知識產(chǎn)權(quán)受到適用的知識產(chǎn)權(quán)法律、版權(quán)、商標權(quán)、服務(wù)商標、專利權(quán)等保護，且未經(jīng)北京西單電子商務(wù)有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務(wù)有限公司所屬的服務(wù)器上做鏡像。
六.場地與設(shè)施
本店的銷售網(wǎng)點位于北京西單電子商務(wù)有限公司，這個場地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡(luò)交易平臺，使本店在經(jīng)營和服務(wù)等方面更加安全和快捷。
市場分析
一.市場介紹
世紀，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點。我國電子商務(wù)處在起步階段，如今網(wǎng)絡(luò)交易市場已經(jīng)以一種獨到的經(jīng)營理念，獨特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路。目前，在該領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機遇。
二.市場機會及環(huán)境
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的命運取決于市場。企業(yè)要真正地走入市場，就必須面向市場、了解市場、適應(yīng)市場。電子商務(wù)的逐步發(fā)展，可以起到改變市場環(huán)境、創(chuàng)造市場機會的平臺作用，對整個商業(yè)行業(yè)的過程產(chǎn)生巨大的助益：降低交易、生產(chǎn)的成本，改善市場的準入，擴展銷售的地域范圍，完善對消費者的服務(wù)。同時，可以降低流通成本，減少中間環(huán)節(jié)，從而縮短國際貿(mào)易的周期和跨國商品流轉(zhuǎn)的時間。而市場的環(huán)境也是影響電子商務(wù)的關(guān)鍵之一，05年4月1日實施的《電子簽名法》使“電子證據(jù)”合法化，提高了網(wǎng)上交易的安全性。 屆時，網(wǎng)民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音，甚至視網(wǎng)膜結(jié)構(gòu)等，保障自己更安全地在網(wǎng)上進行炒股、電子商務(wù)、交易等。同時企業(yè)自身的環(huán)境，如財務(wù)狀況、技術(shù)和設(shè)備、人員的組織管理能力等也將影響企業(yè)的發(fā)展前景。
三.目標市場
本店商品多樣、價格合理、品質(zhì)及適用性強，目的是激發(fā)消費者的購買欲望。據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92.4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。
四.顧客的購買準則
在網(wǎng)絡(luò)銷售活動中大多數(shù)消費者都是中青年(15歲—40歲)，他們所購買的商品大多為時尚用品(如：mp3，cd和一些時尚禮品等)。
在網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)銷售是一種新的模式。這種模式容易實施，足以向顧客提供新的知識，使購買者更有興趣購買網(wǎng)店的商品。網(wǎng)絡(luò)信息的快捷性使人們更快的了解到商品的有關(guān)信息。
五.市場滲透和銷售量
我們將直接向目標顧客銷售我們的商品，同時也采取網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等多種方式做間接宣傳。
未來5年銷售量預(yù)測(圖表標號)
目標銷售量(個)
平均銷售價格(元)
銷售額(萬元)
市場份額(%)
競爭分析及策略
一. 競爭者
電子商務(wù)是一種新的銷售模式，現(xiàn)在能夠從事網(wǎng)上交易的企業(yè)很多，據(jù)本店的市場調(diào)研人員調(diào)查，他們主要經(jīng)營各種時尚用品和電子產(chǎn)品等，采取直銷型的銷售方式，廣告形式有互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等，已經(jīng)形成較大的規(guī)模。因此，我們要把握潛在競爭對手的一舉一動，掌握市場變化的趨勢。
主要競爭者的情況
項目 概況 市場 商品價格 銷售渠道 廣告形式 供應(yīng)商
調(diào)查結(jié)果 有實力的網(wǎng)站已形成較大規(guī)模，而較小的網(wǎng)站還達不到經(jīng)濟規(guī)模 主要為學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等 每單元成本約120~580元，售價約350~1300元 直銷型 互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等 主要由廠家直接供應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個領(lǐng)域的策略、營銷手法等。在網(wǎng)上，要訪問競爭對手的網(wǎng)頁，往往對手的最新動態(tài)會及時反映在其網(wǎng)頁上，而且要注意本企業(yè)站點的建設(shè)，以吸引更多的消費者光顧。
二.技術(shù)優(yōu)勢
技術(shù)優(yōu)勢是一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。本店擁有專業(yè)的市場營銷、物流、財務(wù)管理以及計算機人才等，為企業(yè)更好的實現(xiàn)市場開發(fā)、物流配送、資金的控制和網(wǎng)店的建設(shè)與維護等提供了技術(shù)優(yōu)勢。
三.價格優(yōu)勢
本店采用薄利多銷的方式吸引顧客，利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷商品、推廣網(wǎng)站，通過對競爭者的分析，了解現(xiàn)在競爭者的一些銷售動態(tài)，對主要競爭者的.銷售情況進行分類整理，在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，定期與顧客溝通，目的是為了降低商品的成本，低廉的價格將會吸引大量的顧客，取得較高的市場占有率。
四.競爭策略
在市場浪潮中，競爭是激烈的，必須根據(jù)公司的情況制訂符合自身的競爭策略，力保在市場競爭中立足。
商品差異化策略
商品銷售要建立讓消費者購買的理由，如時尚、新穎等都可以形成支撐高價的差異化。如果商品失去了差異化，走向同質(zhì)、大眾化，就會導(dǎo)致貶值而降低價格。
商品的目標策略
如果本店總成本較低，可以考慮總成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，即可以采取不斷地降低價格的策略，或大搞促銷來不斷地吸引消費者的眼睛，并刺激購買。如果本店的商品經(jīng)營有特色，可以考慮差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，對具體目標人群提供具有差異化的利益點，使消費者認為專為他而設(shè)計?？傊?，以顧客為中心來規(guī)劃市場資源，拓展價值鏈，擴大銷售量，以此取得競爭優(yōu)勢。
商品與服務(wù)
一. 對應(yīng)技術(shù)
本店擁有專業(yè)的物流人才，為商品的儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送提供相應(yīng)的技術(shù)，同時商品售出后，提供維修、問題咨詢、上門服務(wù)等。
二.商品與服務(wù)規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)的好處就是商品信息快速流通，可供消費者快速選擇商品，其品種多樣化，具有新穎性，質(zhì)量更優(yōu)，價格低廉，更好的滿足不同的消費者。服務(wù)是樹立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們要建立一支成員相對穩(wěn)定并具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊伍，為用戶提供專業(yè)化的服務(wù)。
三.未來商品與服務(wù)規(guī)劃
為適應(yīng)市場需求，“親情樹下”網(wǎng)店將會推出更多的家電、時尚、體育等方面的商品，同時我們計劃擴大網(wǎng)店以及網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)規(guī)模。
消費者對于購買的商品不滿意或商品規(guī)格不符合要求的可以在10日內(nèi)退換商品(按收到貨物的時間為準)。
對于一些科技含量高的商品(如電腦、手機等)網(wǎng)店將免費為消費者下載應(yīng)用軟件。
對于特殊商品我們將按照國家有關(guān)政策為您服務(wù)。
四.服務(wù)與支持
對顧客的服務(wù)：
我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿?、全過程的“無憂服務(wù)”和免費的技術(shù)支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務(wù)的意見。用戶使用中如果有任何的疑問，可以撥打服務(wù)熱線電話或登陸我們的網(wǎng)站，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務(wù)，這些服務(wù)主要包括：使用電子郵件、傳真反饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù)。
市場與銷售
一.市場計劃
電子商務(wù)是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改善和革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的一種手段。目前整個電子商務(wù)市場還存在一些瓶頸問題，導(dǎo)致我國電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展緩慢。根據(jù)市場調(diào)查及對電子商務(wù)運用的認識，現(xiàn)將市場計劃擬訂為以下三個步驟：
用最短的時間，以服務(wù)為主，直銷為輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴大我們所提供服務(wù)的知名度和美譽度。
以直銷為主，服務(wù)為輔，來實現(xiàn)銷售量的突破。
通過銷售量的多少，獲取利潤的高低對企業(yè)的經(jīng)營進行總結(jié)分析，為后期的經(jīng)營決策方案做出進一步的計劃。
二.商品策略
商品定位
網(wǎng)絡(luò)銷售的商品的定位是屬于高中檔，但價格較低的商品，不同的價格定位,就要選擇不同品質(zhì)的商品，適合不同的消費人群,這是很關(guān)鍵的。因此，網(wǎng)絡(luò)銷售具有科技化、國際化、軟化、標準化和高級化的特征。
品牌和商標
①一個良好的品牌，有助于擴大市場份額，樹立良好的公司形象，造成品牌效應(yīng)，形成無形的“品牌資產(chǎn)”。
②商標是產(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過標記來確認商品的品質(zhì)和生產(chǎn)者。因此本公司將注冊自己的商標，并采取統(tǒng)一商標策略，對商標進行嚴格的控制。
質(zhì)量和服務(wù)
質(zhì)量和服務(wù)是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質(zhì)量和服務(wù)對公司贏得信譽，樹立形象，占領(lǐng)市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)，讓質(zhì)量和服務(wù)來說話。
商品策略的調(diào)整
定價目標
其總的要求就是以消費者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。主要的定價目標有：①以利潤達到銷售額的一定比例為定價目標②以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目標③以維持或提高市場占有率為定價目標④以應(yīng)付和防止競爭為定價目標⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。據(jù)分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。
定價導(dǎo)向
①成本導(dǎo)向定價，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎(chǔ)的定價方法，其優(yōu)點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。
②需求導(dǎo)向定價，以市場需求強度為定價基礎(chǔ)，根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的認識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。
③競爭者導(dǎo)向定價，是以競爭者的售價作為定價依據(jù)。
據(jù)分析，本店將采取需求導(dǎo)向定價法制定價格。
定價及價格調(diào)整
本店商品均由西單公司提供，定價和價格調(diào)整均由西單公司決定。
四.銷售策略
銷售渠道
銷售渠道采取直接銷售的方式，即直接面對消費者。
銷售步驟
銷售五大步驟：
①事先的準備：做好市場調(diào)查和網(wǎng)店的推廣，使顧客了解本網(wǎng)店。
②與顧客建立信賴感。
③了解顧客的問題、需求及渴望對商品的各項要求。
④做競爭對手的分析
ⅰ.點出產(chǎn)品的三大特色;ⅱ.舉出最大的優(yōu)點;ⅲ.舉出對手最弱的缺點
⑤售后服務(wù)。
五.促銷策略
人員推銷
①“刺激-反應(yīng)”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用，看看顧客的反應(yīng)，以引起顧客的購買欲望。
②“啟發(fā)-配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用通過帶有啟發(fā)性的講話，引起顧客的交談，進而推動成交。
③“需要-滿足”策略。即采取一種創(chuàng)造性的推銷策略。
廣告宣傳
①標題創(chuàng)新策略。一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調(diào)的結(jié)構(gòu)，起到畫龍點睛的作用。
②廣告文字創(chuàng)新策略。廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，，拿出最關(guān)鍵、最具說服力的證據(jù)和事實，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點，誘導(dǎo)消費者購買。
③廣告畫面的創(chuàng)新策略。廣告畫面的創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。
④在知名網(wǎng)站上做廣告，同時采用電子郵件群發(fā)和在各大人氣論壇發(fā)帖。
公共關(guān)系
建立親情論壇，與顧客建立良好的關(guān)系，形成固定的消費群體。與各大學(xué)校團委或?qū)W生會聯(lián)系，在學(xué)校舉行交流會。在本校，利用班會或團會時間進行宣傳。在學(xué)校主頁上宣傳。
六.品牌認證
在講究便利、快捷的今天，個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進行商務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)拓展，成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽、口碑，這些信譽與口碑最終也就落實到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽的象征。
財務(wù)預(yù)測
一.資金的籌集和運用分析
籌資
①尋找風(fēng)險投資
如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。
②爭取免費擔保創(chuàng)業(yè)貸款
一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔保或者抵押，其實情況并非都是如此?，F(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務(wù)，充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔保的實際困難，紛紛主動尋找上擔保方，為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費擔保貸款。
資金投入
不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計是至關(guān)重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機數(shù)目、網(wǎng)絡(luò)連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟效益、網(wǎng)站驗證和用戶反饋回復(fù)等諸多方面的問題。從長遠角度考慮，必須準確地知道網(wǎng)站的目標和系統(tǒng)的資金投入。
二.成本、費用與收益分析
商品成本分析
對于消費者來說，網(wǎng)上購物的成本應(yīng)該包括上網(wǎng)費、信息費、網(wǎng)上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費用的總和。這種費用的總和只有在低于傳統(tǒng)方式購物的情況下，顧客才會樂于采用。此外，商品的外觀、質(zhì)量保證和送達時間、售后服務(wù)等一系列購物操作必須能夠滿足顧客的購物心理，而且這種滿足感至少不能低于傳統(tǒng)方式購物的度量指標。
期間費用
期間費用是指與生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量無關(guān)的而是聯(lián)系會計期間的各項費用，包括銷售費用、管理費用、財務(wù)費用。由于這些費用容易確認其發(fā)生的期間，并隨著時間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應(yīng)歸屬的商品。因而，這些費用按一定時期進行匯總，在發(fā)生的當期便從當期的損益中扣除，將期間費用指標切實與責(zé)任人掛上鉤，從而，加強了期間費用的管理，減少了非商品費用的開支。
商品銷售利潤
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的銷售模式，也是二十一世紀發(fā)展的必然趨勢，能夠給消費者帶來許多方便，節(jié)約時間和費用等，其商品的銷售利潤率將大幅度提高，商品銷售有很好的發(fā)展趨勢。
三.各種報表的預(yù)測
注：因為現(xiàn)在沒有經(jīng)營數(shù)據(jù)，所以以下報表中的數(shù)據(jù)部分虛擬。
現(xiàn)金流量表(單位:萬元)
項目
月份 (1)起初現(xiàn)金 (2(2)經(jīng)營現(xiàn)金收入 (3)經(jīng)營現(xiàn)金支出 (4)現(xiàn)金余缺 (5)資金籌措及運用
支付利息 長期資金借款
五月份
注：(4)=(1)+(2)—(3)
預(yù)測利潤表 (單位：元)
月份
項目 五月份
①主營業(yè)務(wù)收入
②主營業(yè)務(wù)支出
③主營業(yè)務(wù)稅金及附加
④管理費用
⑤銷售費用
⑥財務(wù)費用
⑦應(yīng)交所得稅
⑧凈利潤
預(yù)測資產(chǎn)負債表 (單位：元)
資產(chǎn) 月初數(shù) 月末數(shù) 負債所有者權(quán)益 月初數(shù) 月末數(shù)
銀行存款 1000 1440 負債：預(yù)收賬款
預(yù)付帳款 350 420 長期借款
應(yīng)收賬款 0 860 所有者權(quán)益
實收資本
無形資產(chǎn) 0 430 留存資本
合計1350 1870 合計
資產(chǎn)負債表的特點是反映某一時點上的財務(wù)狀況，在企業(yè)經(jīng)營期內(nèi)波動較大的情況下，該表難以反映其真實情況，從而誤導(dǎo)財務(wù)會計報告的使用者。四.創(chuàng)業(yè)獲利能力分析
獲利能力是指企業(yè)賺取利潤的能力。從企業(yè)的角度看，獲利能力可以用兩種方法評價：一種是利潤和銷售收入的比例關(guān)系。另一種是利潤和資產(chǎn)的比例關(guān)系。
利潤是一般是指收入扣除費用后的剩余?？鄢馁M用項目范圍不同，會得出不同含義的利潤。利潤依扣除費用項目的范圍不同，劃分為毛利、息稅前利潤、利潤總額、稅后利潤等。根據(jù)不同的利潤，可以計算出不同的銷售利潤率，它們有著不同經(jīng)濟意義。
風(fēng)險分析
一.市場風(fēng)險
市場準入風(fēng)險
中國加入wto組織為中國帶來了市場但同時為我們也帶來了風(fēng)險，現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷的卷起增加了網(wǎng)絡(luò)銷售的風(fēng)險性。那么就要我們綜合利用銷售策略，便可達到一定的市場占有率?？傊?，對于市場風(fēng)險，我們已做好了較全面的預(yù)測，并且會因地因時采取相應(yīng)的對策，克服或避免其出現(xiàn)。
技術(shù)風(fēng)險
①internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險
② 技術(shù)能力的限制
③ 技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長
④ 國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。
人才風(fēng)險
一個公司為了吸引最優(yōu)秀的人材進入這一高成本、高風(fēng)險、高知識的行業(yè)，就必須實行高薪金、高福利待遇制度。當然為了保證人材質(zhì)量和服務(wù)水準，其準入門檻同時也應(yīng)該是最高的，退出機制也應(yīng)該是最嚴厲的。
二.政策風(fēng)險
政策風(fēng)險是電子商務(wù)最大的阻礙，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的政策法律問題是核心內(nèi)容，除此之外，與其密切關(guān)聯(lián)的it領(lǐng)域的政策法律問題(如軟件、硬件、集成電路領(lǐng)域等)、電子政務(wù)與信息化的政策法律問題、電信領(lǐng)域的政策法律問題及相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)問題等，也是必須要關(guān)注的主題。
三.財務(wù)風(fēng)險(主要從現(xiàn)金流量表看網(wǎng)店的財務(wù)風(fēng)險
償債能力風(fēng)險
我們可從現(xiàn)金流量表中選取有關(guān)指標判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。
①現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店期末的現(xiàn)金余額與網(wǎng)店的流動負債之比，判斷網(wǎng)店的償債風(fēng)險。
②經(jīng)營凈現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量與網(wǎng)店流動負債相比。
③經(jīng)營凈現(xiàn)金與全部負債之比，用以恒量網(wǎng)店用年度的經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量償付全部負債的能力，這個指標能夠綜合地反映網(wǎng)店償債風(fēng)險狀況。
支付能力風(fēng)險
支付能力是指網(wǎng)店除了用現(xiàn)金償還債務(wù)外，用現(xiàn)金來支付網(wǎng)店的其他各項開支，網(wǎng)店如果沒有支付能力，拖欠職工工資，拖欠貨款，不僅會造成員工隊伍不穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營不正常，而且會影響到投資者對網(wǎng)店投資的信心，形成支付上的風(fēng)險。
綜合支付能力
用本期經(jīng)營活動取得的現(xiàn)金收入加上投資活動取得的現(xiàn)金收入減去償還債務(wù)的現(xiàn)金支出再減去經(jīng)營活動的各項支出，如果結(jié)果大于0，說明網(wǎng)店當期經(jīng)營活動的現(xiàn)金收入和投資活動取得的現(xiàn)金收入足以支付本期的債務(wù)和日常經(jīng)營活動支出，可以有一部分余額用于投資，反之則無法用于投資活動，如果這種狀況持續(xù)下去，得不到扭轉(zhuǎn)，則說明網(wǎng)店面臨支付風(fēng)險。
未來現(xiàn)金流量能力風(fēng)險
網(wǎng)店償債能力主要取決于獲取的現(xiàn)金，網(wǎng)店支付的直接手段也是現(xiàn)金，我們從現(xiàn)金流量表不僅可以判斷網(wǎng)店目前的現(xiàn)金狀況，而且可以分析網(wǎng)店產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力。通過觀察連續(xù)數(shù)期的會計報表，比較各期的有關(guān)項目，分析其增減變動情況，做出其發(fā)展趨勢的預(yù)測，以判斷網(wǎng)店未來現(xiàn)金流量能力上可能存在的風(fēng)險。
四.質(zhì)量風(fēng)險
調(diào)查表明，阻礙中國*上消費的最大障礙是消費者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品，是提高商戶成交率的關(guān)鍵。我們可以與眾多咨詢顧問公司、專業(yè)人力資源機構(gòu)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并且舉辦多期網(wǎng)店財務(wù)、稅制、風(fēng)險管理、營銷、人力資源等方面的培訓(xùn)課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶資源和經(jīng)驗，以便得到客戶廣泛的認可和贊譽。本店的宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。
經(jīng)營戰(zhàn)略
一.總體戰(zhàn)略
明確企業(yè)經(jīng)營理念、宗旨、文化，采用先進管理模式，合理地分配人力資源，以高效的服務(wù)、高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的商品、先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、先進的營銷理念和營銷方式打開全國市場。網(wǎng)店應(yīng)認真對待與消費者的關(guān)系問題。這是網(wǎng)店同消費者進行公共關(guān)系工作的出發(fā)點和客觀必然性。網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點有以下兩個方面
公平合理;
完善的服務(wù)： ①顧客就是上帝;②顧客就是效益。
二.商品及服務(wù)戰(zhàn)略
商品發(fā)展戰(zhàn)略
隨著技術(shù)和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識水平的不斷提高，商品的種類、質(zhì)量等將進一步完善，更加滿足消費者的購買欲望，滿足他們的需求。
服務(wù)戰(zhàn)略
①信息服務(wù)：通過多種渠道讓消費者及時準確的獲知所需要的各種購物信息
②銷售服務(wù)：利用在線問答解決消費者的疑問。
③售后服務(wù)：為消費者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時保護消費者的隱私。
三.組織管理戰(zhàn)略
管理原則
①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統(tǒng)一控制;用財務(wù)來衡量經(jīng)營活動。
②強有力的規(guī)劃過程，包括：制訂基本宗旨、目標和具體目的;合理地分配網(wǎng)店的人力、財力和物力等各種資源;決定未來的經(jīng)營發(fā)展方向。
組織
首先一個原則，組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構(gòu)隨時與之相適應(yīng)。再一點，組織機構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排，一個網(wǎng)店的戰(zhàn)略，決定它的組織機構(gòu)，并且要及時。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇三
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)行，帶動許多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。電腦，成了互聯(lián)網(wǎng)普及不可缺少的物品，電腦裝飾品，也由著電腦應(yīng)運而生。
電腦飾品創(chuàng)業(yè)計劃書：
投資額度：7萬元
項目優(yōu)勢：客戶對象眾多^同類店少，競爭性較低
適合人群：愛好電腦技術(shù)及消費時尚的年輕人
成功案例：長沙市步行街南街動漫星空里的卡普特電腦飾界
用戶過億 市場領(lǐng)域有待開發(fā)
據(jù)統(tǒng)計，中國的電腦使用量已經(jīng)過億。有這么大的用戶量，其市場前景巨大是毋庸置疑的。在這個時代，人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，生活節(jié)奏越來越快，電腦在人們的工作、生活中占據(jù)了越來越多的時間，人們也不再僅僅是將其當成冷冰冰的工具。于是，電腦飾品就成了人們的選擇。
目前，市面上流行的飾品店大多都是一些專門針對女性用戶的飾品，復(fù)制這樣的飾品店競爭將會很大，而且這種飾品店大同小異，缺乏新意。相對來說，電腦飾品店恰好迎合了人們的需求。業(yè)內(nèi)人士分析，從目前的電腦后續(xù)服務(wù)市場來看，相關(guān)行業(yè)只局限于維修、銷售等領(lǐng)域，其他方面的配套少之又少，只有少數(shù)散落在電腦城和電子市場，明顯缺乏專業(yè)化、個性化的品牌服務(wù)，像電腦飾品、電腦休閑品等項目更是少有人問津。很多人都看好這個市場，但這一領(lǐng)域的市場還有待開發(fā)，這無疑為創(chuàng)業(yè)者留下一個難得的商機。
市場調(diào)查 電腦城附近設(shè)鋪佳
電腦飾品店雖然是以裝飾電腦為主的小配件，但畢竟也是飾品店，其消費群體肯定還是以女性為主。因此，在投資之前一定要做好充分的市場調(diào)查，在做好詳細的投資分析后才能放心投資。
有的創(chuàng)業(yè)者對電腦飾品這一行并不熟悉，這種情況可選擇連鎖經(jīng)營方式，能夠省去不少麻煩，并在一定程度上降低風(fēng)險。不過，加盟也需按照規(guī)定，繳納一定的加盟費、遵守加盟店的一些條件等等。
喜歡電腦飾品的消費者，很大一部分來自于13到30歲左右的年輕人，尤其是大、中學(xué)生，他們崇尚個性和自由，熱愛時尚和流行。這個群體接受新鮮事物比較快，對時尚飾品有執(zhí)著的追求。因此，一般來說，電腦飾品店選擇在學(xué)校集中的區(qū)域比較合適，但由于經(jīng)濟能力受到限制，所以，這部分消費者對價格很敏感，只有質(zhì)優(yōu)價低的市場定位才能最大程度地迎合他們的需要。
由于電腦飾品消費群體具有相當強的針對性，因此，如果店鋪以電腦城為基點，或者是直接在電腦城租個小門面，或者通過與賣電腦的商家合作，在電腦城附近租個門面，這樣，連帶的商業(yè)效果就會顯現(xiàn)出來。
靈活經(jīng)營 遵循多頻率少數(shù)量
裝修強化時代性——電腦飾品店的消費群大多為女性，在店鋪裝修時一定要謹記這一點，但由于電腦飾品店畢竟不同于一般的時尚女性用品飾品店，因此，在裝修方面也不宜太過花哨，而應(yīng)簡潔、素雅、大方，著重強化電腦飾品的時代性，讓店面設(shè)計和招牌也成為廣告，畢竟真正的主角是那些裝飾電腦的小配件。
注重品種與渠道——經(jīng)營者在進貨時一定要根據(jù)當?shù)氐南M水平和消費觀念來選擇電腦飾品的種類，價位則要根據(jù)店鋪周圍消費群體的年齡段和收入情況來確定。電腦飾品主要包括usb接口時尚產(chǎn)品、另類鍵盤鼠標、清潔用品等主流系列，貨物要高、低檔次都要有，以滿足不同消費者的需求。
在進貨上要注意一個問題，那就是慢速飾品驅(qū)逐快速飾品。有些電腦飾品店，看起來貨很足，品種也很豐富，但在專業(yè)人士看來，快速消費飾品(如卡通裝飾貼紙、線纜捆扎帶、屏幕清潔劑等)不足，慢速消費飾品(豪華顯示器卡通外套、大型usb接口時尚產(chǎn)品、另類攝像頭等)很多，這樣使慢速飾品占了快速飾品的位置，這也是一種隱性缺貨。
電腦飾品店中快速飾品的單價一般保持在10到30元之間，這個價格區(qū)間的產(chǎn)品就屬于快速消費品;而有些電腦飾品店，一些20到30元的重要飾品很少甚至沒有，以至于形成看的多、買的少的場面。最后，要和當?shù)丶斑M貨地的物流公司保持良好的合作關(guān)系，這樣不僅運費會優(yōu)惠很多，而且永遠不會把你的貨丟在最下面壓著，貨到了能夠及時通知，及時上架。
掌握頻率與數(shù)量——好的飾品店有一個經(jīng)營竅門，就是進貨要“多頻率，少數(shù)量”。飾品的作用就是給人帶來漂亮和新鮮感，對于日新月異的電腦飾品來說更是如此。這種店鋪由于位置選址比較明確，一般不需要過多地搞促銷或者相關(guān)活動，只需要產(chǎn)品每天更新一點點(比如新鮮的鼠標卡通腕墊、另類圖案的鍵盤保護貼膜等這些小玩意兒)，這樣，無論是新顧客還是老顧客，當他們每次來到店鋪后都會有不同驚喜，使人感覺這個店鋪充滿生機和活力。進貨頻率掌握每周一次，如果是銷售旺季還要盡量縮短周期，決不能為了貪圖省事一次進足，那樣就會使顧客失去新鮮感。
以30平方米的店面為例：青年時尚人群集中地段鋪面租金一般為6000元左右，付二押一共1.8萬元;裝修費用大約為2萬元，除墻面和地板外，其他需要的還有貨架、柜臺、射燈等必需品;首次進貨大概為3萬元，加上營業(yè)執(zhí)照等費用，開一家電腦飾品店的前期投入應(yīng)在7萬元左右(不含加盟費和保證金)。
電腦飾品店一般只需一兩名員工(員工必須具有一定的電腦專業(yè)知識)，工資支出每月大概在xx元左右。其他費用包括水電和管理費大約1000元。在店鋪比較集中的商業(yè)旺鋪地段，30平方米左右的店面日營業(yè)額大約在1000元左右。按照慣例，進貨價格一般在售價50%以下，粗略估算，小店鋪月銷售收入約在 1.5萬元左右，除去各種費用，利潤在6000元左右。
電腦飾品相比其他一般飾品來說，相對價格會稍微高一點，但在目前電腦使用普及的情況下，稍高的價位并不會影響消費者的消費欲望。一般電腦飾品店最多一年即可收回成本。
卡普特電腦飾界 吸引時尚女孩眼球
長沙市步行街南街動漫星空里的卡普特電腦飾界是長沙第一家專業(yè)以電腦飾品以及電腦周邊產(chǎn)品為經(jīng)營對象的店鋪，自開業(yè)以來，由于店里所售電腦飾品的新奇性以及時尚性，受到了很多消費者的關(guān)注。
服務(wù)贏得回頭客——電腦飾品店生意依靠的是銷售量，一件小的電腦飾品也許只能賺個幾元甚至幾毛錢，沒有一定流動數(shù)量的顧客則很難維持下去。而銷售量依靠的就是積累“回頭客”，這就需要提供良好的服務(wù)。如果客戶買回去的電腦飾品有質(zhì)量問題或者想要更換，此時你的態(tài)度要比當初他來購買時還要好，而且要及時處理，能換則換，能退則退，讓客戶感到滿意。
這就是專家提出的“80/20法則”，即80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶。當訪客數(shù)相對固定時，成交率主要靠員工的推銷能力，爭取通過連帶推銷，讓顧客一次多買幾樣?xùn)|西。
多方法靈活經(jīng)營——具體方式很多，比如可以請顧客對電腦飾品進行現(xiàn)場搭配，在潛意識中加深對店鋪及其服務(wù)的印象，從而迅速擴大品牌及服務(wù)項目的公眾知名度;還可以通過招募會員的形式發(fā)展客戶，形成新老顧客源源不斷的良性循環(huán)態(tài)勢。
投入7萬 最多一年收回成本
據(jù)店主介紹，小店的顧客主要是年輕時尚女孩，她們喜歡用店里的小玩件給電腦“化妝”。店主推薦了幾款暢銷的貨品，其中有一種漂亮的鼠標貼。有了這個小東西，使用鼠標時常會出現(xiàn)的濕滑情況就不再發(fā)生。
而經(jīng)過商家驗證，該款鼠標貼決不會在鼠標上留下很難看的痕跡。擺在玻璃柜里的小老虎、小雞崽、小狗狗，他們表情豐富，或喜或憂或哀傷，十分可愛。將這些小動物們統(tǒng)一放倒90度，原來這些東西底部具有較厚的纖維物，它們是用來擦拭顯示器屏幕的。還有一款臺燈的底座設(shè)計很有意思，其樣子為鼠標狀，而在使用時與鼠標也頗有幾分相似。
目前，小店出售的產(chǎn)品都只適合女孩子使用，顏色及圖案都相當卡哇伊。店主認為這會在很大程度上限制顧客群，因此，將考慮經(jīng)營一些技術(shù)含量較高的電腦附屬品，比如防輻射的鍵盤套等，這樣，可以提高經(jīng)營檔次，爭取各種層次的客戶。
創(chuàng)業(yè)計劃書ppt 創(chuàng)業(yè)計劃書完整版篇四
一、 茶館背景
我國是一個茶葉大國。將茶樓安排在居民區(qū)附近，讓人們生活的周圍有一個安逸的、幽雅的，氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達的風(fēng)格的小茶館。本茶館就是提供一個讓他們得以緩解壓力，放松心情的休閑的地方，在這里他們無拘無束，盡情的談心交流 。讓每一個來這里的顧客都能夠心情舒暢，生活顯得更加豐富多彩，更有樂趣。
二、 店面簡介
本店位于居民區(qū)人群聚集中心地段，經(jīng)營面積約為80平米左右。本茶館裝飾自然，隨意，負有古典代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，茶房布置合理精致，采光性好，整體感覺休閑、雅致、讓每個人在這里心情愉快、寧靜。茶館內(nèi)采用木質(zhì)裝修，結(jié)合鏤墻、紗幔、珠簾等極具中國古典建筑風(fēng)格的裝飾材料，每一個茶室的風(fēng)格都各不相同，根據(jù)個人愛好選擇不同的茶室。同時提供琴棋書畫。。茶房有統(tǒng)一的服裝，根據(jù)每個茶室風(fēng)格的不同，穿著也都不同，經(jīng)過培訓(xùn)后，力求做到舉止優(yōu)雅，服務(wù)舒心，讓消費者仿佛置身于古色古香的中國古代的茶館當中。
三、茶室設(shè)計
店面總體根據(jù)中國古典建筑風(fēng)格裝飾，每個茶室都有自己的特色，另每個顧客來過之后都想去下一個茶室。
視覺識別 ：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯休閑，雅致，品位。
店面布局 ：恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：柔和、雅致、古典的氣息。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示茶館的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近茶館氣氛和消費者偏好，烘托出茶館的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體線茶館特色或者形象。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
本茶館開業(yè)之前，要作廣告宣傳，前期宣傳：大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。 本茶館茶水優(yōu)質(zhì)，口感絕佳，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，休閑、豁達是我們茶館的最大特色。
五、茶館管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ，茶藝師2名，服務(wù)生4名。在招聘店員時，應(yīng)具備吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠。另外對具有對品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用，以便為一些品茶高的人服務(wù)。
六、市場分析
據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。
優(yōu)勢分析：本茶樓裝飾古典雅致，極負古代氣息，，一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會讓每個人的心情得以舒暢。布置合理整潔，古典的音樂。享受古人的那份優(yōu)雅的氣息。本店服務(wù)人員的服務(wù)會統(tǒng)一培訓(xùn)，保證會讓每個顧客找到一種家的感覺。
劣勢分析：由于剛起步，茶館的規(guī)模較小，品茶的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而同行之間競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。
七、風(fēng)險預(yù)測與處理
茶館的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且，成
本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素.由于茶樓剛剛起步，要在經(jīng)營中不斷完善，嚴格按照預(yù)算控制投資，有效控制風(fēng)險。在淡季，加大銷售、宣傳、促銷力度，多采用熟人介紹的方式，利用節(jié)慶等禮品旺銷季節(jié)推銷會員卡，盡可能在熟人圈、周邊人群圈中建立穩(wěn)定會員客戶群。
八、財務(wù)狀況分析
1．據(jù)計算可初步得出茶館開業(yè)啟動資金約需10600元（場地租賃費用20xx元，茶館衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場地裝修費用3000元，茶館用具購置費用3000元，基本設(shè)施及其他費用等4000元）。
2．運營階段的成本主要包括：員工服裝，員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3．每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約400元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為五個月。
九、 營銷組合策略
由于本茶館的經(jīng)濟實力尚弱需要采用一些技巧化營銷策略。本茶館提供茶藝、琴藝欣賞及文房四寶和圍棋。聘請茶藝師及古箏表演者定期表演，對書法愛好者可讓其留下墨寶，對圍棋愛好者提供圍棋。茶館內(nèi)設(shè)收藏廳，提供各類有關(guān)茶的書籍，供人閑時閱讀。并收藏有
各檔次的特色茶具，供人欣賞，有意者也可購買。對茶房一系列的服務(wù)流程進行嚴格的培訓(xùn)，做到微笑迎客 、引領(lǐng)客人入坐 、送上手巾給客人等 。培養(yǎng)茶房的服務(wù)意識，給顧客提供最好的服務(wù)。
另外再做出持續(xù)性、計劃性的制度，避免普通茶館的顧客忠誠度不高的缺陷，保證茶館的先天優(yōu)勢，為了使本茶館能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本茶館將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立茶館顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營銷部專人負責(zé)對顧客進行跟蹤服務(wù)。
十、大力打造茶館的品牌形象
處理各方面的關(guān)系，為茶館的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正確處理顧客的要求