確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案的格式和要求是什么樣的呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇一
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、 活動(dòng)內(nèi)容：
(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理：
定義
1) 用戶的背景特殊性
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體
3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級(jí)別分類
1) aaa級(jí)用戶，定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2) aa級(jí)用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3) a級(jí)用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
排查
銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚，大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充:當(dāng)前，茶行業(yè)的營(yíng)銷模式仍是以傳統(tǒng)營(yíng)銷模式為主導(dǎo)，即以實(shí)體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里溝通獲得，這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷的地域性缺陷。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營(yíng)理念:高端走文化->;中端走時(shí)尚->;低端走健康
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設(shè)計(jì)專業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺(tái)充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解。
5聯(lián)合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手團(tuán)購(gòu)美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購(gòu)窩窩團(tuán)24券等，組織大型的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，借助各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站固有的客戶群去做營(yíng)銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財(cái)付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。
7建立多方面的問答咨詢帳號(hào)，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品價(jià)格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
1、競(jìng)價(jià):百度和谷歌競(jìng)價(jià)，尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼，使得貼子不下沉。
3、qq群和公會(huì):這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無關(guān)，另外游戲公會(huì)，玩家眾多，消費(fèi)能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會(huì)，有公會(huì)成員要買茶葉者，直接購(gòu)買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:信仙現(xiàn)在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競(jìng)價(jià)，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商，即信仙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，遇到相同買家時(shí)，信仙也不道破，仍以新客戶對(duì)待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導(dǎo)購(gòu)書，茶葉專業(yè)知識(shí)期刊，購(gòu)買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會(huì)無形中帶來潛在消費(fèi)。
6、在全國(guó)各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來，信仙共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也有認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣，一旦有舉辦茶友會(huì)活動(dòng)，信仙均能第一時(shí)間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因?yàn)榘俣仍趪?guó)內(nèi)的訪問量是最大的一個(gè)搜索引擎，伴隨著百度有啊，然后多花一些精力在營(yíng)銷上進(jìn)行創(chuàng)新。
8交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識(shí)的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間，有了些感想的時(shí)候，可以寫心情故事，這個(gè)也是在首頁里推薦，知名度又會(huì)增加許多。
11、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳，可以看看別人求購(gòu)的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。
12發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;
1、起好宣傳口號(hào)，盡量賣些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺(tái)。做到物美價(jià)廉的感覺，帳務(wù)好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對(duì)你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時(shí)間，及時(shí)回答買家對(duì)你商品的提問
3、隨時(shí)增加新貨，讓人有的看，不會(huì)覺得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片，手頭應(yīng)該有個(gè)差不多的數(shù)碼相機(jī)(至少200萬像素)。照片拍完后，在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下，比如適當(dāng)增加對(duì)比度，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。
6、對(duì)于賣家來說，最好每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對(duì)于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對(duì)不對(duì)?
8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動(dòng)，對(duì)自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團(tuán)拜聚會(huì)，我負(fù)責(zé)拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個(gè)好的方式?？傊胂胱约旱纳瞄L(zhǎng)是什么，然后充分地發(fā)揮它。
9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會(huì)碰到傷心的事情，比如差評(píng)。每個(gè)人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因?yàn)槟憧梢詮呐c他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個(gè)差評(píng)，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)的主要內(nèi)容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買家對(duì)交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權(quán)利對(duì)這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10。我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解，對(duì)目前市場(chǎng)做可行性分析報(bào)告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營(yíng)銷的策劃方案。
11網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺(tái)，可謂商機(jī)無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經(jīng)理林建動(dòng)說。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，購(gòu)銷雙方很容易形成最佳良性互動(dòng)。
跟別的網(wǎng)上銷售商靠qq網(wǎng)聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動(dòng)選擇主動(dòng)出擊，鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場(chǎng)網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交流?！耙粋€(gè)茶葉市場(chǎng)我們會(huì)選擇100家茶店進(jìn)行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達(dá)成一家，這是我們的目標(biāo)?！绷纸▌?dòng)對(duì)自創(chuàng)的“100:10:1”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式頗為滿意。這樣的營(yíng)銷模式，花上一個(gè)月時(shí)間，基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動(dòng)，很快形成客戶圈。林建動(dòng)介紹說，今年，就有個(gè)武漢客戶趕來安溪考察的同時(shí)，還帶來二十人的茶商團(tuán)隊(duì)，客戶源一下子就打開了
12做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽(yù)。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級(jí)零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)茶服務(wù)，3w服務(wù);一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險(xiǎn)，退換茶來回郵費(fèi)全部由信
仙茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限，退換茶不是七天內(nèi)，隨時(shí)都可以。起初跟客戶談生意，通過對(duì)話交談，雙方各自有了誠(chéng)意，林建動(dòng)就給目標(biāo)客戶寄出茶樣，再運(yùn)出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴(kuò)大?！拔覀冋嫘母痪€茶商做生意，來一個(gè)成一個(gè)，沒出現(xiàn)過溜號(hào)?！绷纸▌?dòng)顯得很自信。林建動(dòng)告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開始，有個(gè)新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信 任的交易關(guān)系。
13茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問
如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭(zhēng)前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以興起，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年，隨著茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日趨幼稚，為節(jié)約經(jīng)營(yíng)利息，減少人力、財(cái)力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴(kuò)大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，
14誠(chéng)信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能通過現(xiàn)場(chǎng)品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的難度加大。
15無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)層面交易的信任程度。
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇三
迎圣誕/賀元旦購(gòu)物中心再掀低價(jià)風(fēng)暴迎新年
迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，購(gòu)物中心為酬謝廣大福泉人民對(duì)本商場(chǎng)一直以來的支持與厚愛。購(gòu)物中心再次掀起低價(jià)風(fēng)暴，我們將以最低的價(jià)格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費(fèi)者、迎接新年的到來。
活動(dòng)一：溫馨平安夜送祝福。
凡12月24日在購(gòu)物中心一次性消費(fèi)滿18元的顧客，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑?，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。
活動(dòng)二：每天菜籃子，每天都省錢，海報(bào)截角當(dāng)錢用。
凡12月24日至元月5日在本次海報(bào)期間，來店消費(fèi)的顧客憑購(gòu)物中心發(fā)出的海報(bào)截角可當(dāng)1元錢在商超區(qū)使用。(每人每次限使用一張，海報(bào)截角只限購(gòu)物使用，不設(shè)找贖。)
活動(dòng)三：元旦快樂一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在購(gòu)物中心一次性購(gòu)物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動(dòng)：消費(fèi)者憑電腦收銀小票，在“商場(chǎng)快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時(shí)或違規(guī)則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
1、活動(dòng)一場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口即可。
2、活動(dòng)三場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口旁的空地。
活動(dòng)人員安排為兩人，后臺(tái)財(cái)務(wù)人員或其它人員隨時(shí)支援。
1、臨街小招牌掛霓虹燈。
2、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。
4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。
6、賣場(chǎng)內(nèi)部分立柱和收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，部分地方牽彩條。
1、圣誕老人像：1米*6個(gè)*15元
60cm*10個(gè)*8元
30cm*30個(gè)*3元
圣誕宣傳畫：大*6張*5元
小*20張*3元
圣誕樹：1.8米*2棵*150元
1米*4棵*90元
圣誕帽:50頂*3元(每個(gè)員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)
圣誕老人服：1套*50元
霓虹燈：40條*5元
彩條：100條*0.5元
2、所需商品和禮品
糖果：200斤*2.5元/斤
圣誕巾圍200條*3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條：
a、大招牌下邊一條長(zhǎng)10米。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”
b、臨街兩個(gè)路燈中間一條長(zhǎng)8米。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢每一天?！?BR> dm快訊：
a、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢每一天。
b、版面：分五個(gè)p：
1p：圣誕專版;
2p：生鮮：每天菜籃子，每天省一點(diǎn)。分日期每天提出生鮮特價(jià)。
3p：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。
4p：洗滌/百貨：以供應(yīng)商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。
5p：專柜區(qū)。
1、所需料費(fèi)用：合計(jì)2548元
2、所需商品、禮品：合計(jì)1100元
3、廣告宣傳費(fèi)用：a、橫幅18米*3元/米=54元
b、dm快訊5000份*0.4元=20xx元
共計(jì)費(fèi)用:5748元
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇四
(一)自身目的
通過參加此次糖尿病知識(shí)講座，增加參會(huì)糖尿病患者對(duì)糖尿病生活方式的了解。指導(dǎo)患者如何在日常生活中更好的控制血糖，如何更好的選擇屬于自己的飲食和鍛煉方式。通過此次專家講座，提高糖尿病患者的生活質(zhì)量，改變糖尿病患者每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的飲食心態(tài)，以一個(gè)積極健康、樂觀向上的態(tài)度去對(duì)待糖尿病。
(二)企業(yè)目的
通過此次專題講座，將“xxx”產(chǎn)品覆蓋率在本小區(qū)及周邊社區(qū)的占有量提升30%。講座結(jié)束后，通過后續(xù)回訪和跟蹤，將金花大藥房的銷量提升到50盒/月，新患者數(shù)量每月增加5-10人。
(三)活動(dòng)意義
通過此次糖尿病專題講座，提升“xxx”在患者中的知名度，樹立我們青海魯抗大地的形象。通過此次講座，讓我們自己的患者更好的控制血糖，通過飲食調(diào)節(jié)，配合我們的藥物治療，提升我們產(chǎn)品在周圍社區(qū)和患者中的口碑。
(一)優(yōu)勢(shì)
1.國(guó)藥準(zhǔn)字、全國(guó)獨(dú)家、三年效期。
2.降血糖與治療并發(fā)癥同存的一種藥。
3.中藥中首屈一指。
(二)劣勢(shì)
1.相比西藥，價(jià)格高。
2.起效慢。
3.促銷力度小。
4.廣告宣傳力度小
(三)機(jī)會(huì)
1.現(xiàn)在患者對(duì)西藥的肝腎損害很在意，希望換成中藥。
2.國(guó)藥準(zhǔn)字的純中藥降糖類不多，未來增長(zhǎng)空間大。
3.老患者在社區(qū)的力推，為未來新患者的增加提供了極大的增長(zhǎng)潛力。
(四)威脅
1.市場(chǎng)上降糖類保健品和中藥，良莠不齊，它們的促銷力度大、價(jià)格低，對(duì)我們影響很大。
2.醫(yī)生強(qiáng)力要求患者停用中藥，告訴他們中藥不降糖。
3.同類產(chǎn)品也在社區(qū)做活動(dòng)，還經(jīng)常組織患者去旅游、聚會(huì)等。
本次活動(dòng)主要針對(duì)社區(qū)里面所有的糖尿病患者，重點(diǎn)是未服用我們產(chǎn)品的新患者(包括使用胰島素、二甲雙胍等一些西藥患者)。
主題一：關(guān)注“甜蜜”生活，關(guān)愛糖尿病人!
主題二：“聚集生命焦點(diǎn)，關(guān)愛糖尿病人”!
(一)活動(dòng)地點(diǎn)
西安市胡家廟駿景園、北張家園、陜建三社區(qū)等
(二)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度表
序號(hào)時(shí)間事項(xiàng)主要內(nèi)容負(fù)責(zé)人
12月19日統(tǒng)計(jì)、報(bào)名找各個(gè)社區(qū)的糖尿病患者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記降糖事業(yè)部
22月26日舉行活動(dòng)布置會(huì)場(chǎng)、接待患者、安排講座降糖事業(yè)部
(一)活動(dòng)內(nèi)容
1.由主持人先介紹企業(yè)概況和本次講座教授情況。
2.由醫(yī)院教授講解有關(guān)糖尿病生活方式的方方面面，和糖尿病患者的注意事項(xiàng)。
3.增加和患者互動(dòng)的小游戲環(huán)節(jié)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、發(fā)放禮品
(二)前期準(zhǔn)備
1.物料的準(zhǔn)備
(1)容納100人的會(huì)議室，會(huì)場(chǎng)貼上公司標(biāo)志(宣傳資料和促銷信息)，6塊x展架(公司宣傳、產(chǎn)品宣傳、活動(dòng)宣傳等)條幅和橫幅各一條。
(2)自備電腦及相關(guān)音影設(shè)備，并在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試，以確保在活動(dòng)時(shí)能夠順利進(jìn)行。
(3)針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備的產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單、產(chǎn)品訂單表和其它各種pop展示板。
(4)準(zhǔn)備好筆、紙、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、記錄薄、雙面膠、剪刀、氣球和飲用水等小物品。
2.社區(qū)洽談
尋找居委會(huì)負(fù)責(zé)人，洽談會(huì)議室租賃和社區(qū)居民召集相關(guān)問題
3.人員的準(zhǔn)備
(1)活動(dòng)時(shí)人員安排：
主持人：主要是楊經(jīng)理、郭主任，因?yàn)閮晌活I(lǐng)導(dǎo)具有良好的溝通能力及形象，對(duì)組織活動(dòng)有
豐富的經(jīng)驗(yàn)。
組織人員：nnn、mm，因?yàn)樗齻冇幸欢ǖ慕M織經(jīng)驗(yàn)，具有帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的能力并且應(yīng)變能力較強(qiáng)。
協(xié)助人員：aaa、bb、cc、dd，因?yàn)樗齻冇心跖浜系慕?jīng)驗(yàn)，并且活動(dòng)協(xié)助方面有經(jīng)驗(yàn)。
后勤人員：侯吉祥，因?yàn)樗哂欣讌栵L(fēng)行的執(zhí)行力。
(3)全部人一律統(tǒng)一著裝(印有青海大地logo的服裝)
(4)活動(dòng)前必須針對(duì)所有崗位人員進(jìn)行會(huì)前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括：活動(dòng)整體流程、會(huì)議目的、派單、產(chǎn)品知識(shí)講解、銷售話術(shù)和活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜等等。
(5)做好心里準(zhǔn)備：如顧客拒絕、冷場(chǎng)、安全事故和在尋找活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)小區(qū)談判不成功等等。
(6)預(yù)防在做活動(dòng)時(shí)冷場(chǎng)，先找好幾個(gè)托(最好是該小區(qū)里較有煽動(dòng)力的人)安排其積極的參與我們的社區(qū)活動(dòng)和舉行的小游戲中，帶動(dòng)其他圍觀的居民參與我們講座的積極性。
(三)中期操作
1.活動(dòng)之前
(1)所有人員早上7：00之前必須到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)設(shè)計(jì)方案和準(zhǔn)備的物料做好場(chǎng)地布置。
(2)在8：00之前將企業(yè)配送到活動(dòng)場(chǎng)地的產(chǎn)品，按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行產(chǎn)品陳列。
2.講座活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
(1)工作人員按照之前的職務(wù)安排各自做好自己所負(fù)責(zé)工作內(nèi)容。
(2)在8:30-12:00，對(duì)目標(biāo)社區(qū)受眾進(jìn)行講座活動(dòng)，12點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束。
(3)在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，如有顧客需幫助，可以臨時(shí)登記其特殊需求或建議。
(4)為了獲得更多的銷量和使xxx品牌得到更大的推廣，到社區(qū)附近的小區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣是必要的。
(四)后期總結(jié)
1.講座活動(dòng)期間關(guān)注禮品保管和商品及會(huì)場(chǎng)設(shè)備的安全，防止被人偷竊、破壞和丟失。
2.在講座活動(dòng)期間，參展人員衣著是否整潔，注意保持良好形象與精神面貌。
3.講座活動(dòng)前列出物品清單，來去依照物品清單整理東西，防止遺漏;結(jié)束后要進(jìn)行物品對(duì)賬查驗(yàn)。
4.講座結(jié)束后開總結(jié)會(huì)，總結(jié)此次社區(qū)講座的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
公司提供：宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)、桌子、椅子、太陽傘、獎(jiǎng)券等。
橫幅：2*120=240(元)
小件物品：剪刀、膠布、圓珠筆、氣球、紙張等 300元
交通費(fèi)：300(元)
合計(jì)=240+300+300=840(元)
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇五
1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問題
（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于x杰集團(tuán)（x杰集團(tuán)是我市著名企業(yè)）但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國(guó)道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
（1）我店是隸屬于x杰集團(tuán)的子公司，x杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
（2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì)點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群；③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的.提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性 收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
２） 不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
３） 關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
１．“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的尊重
２．進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)x杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
３．采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
（一）銷售方法的策略：
1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②．抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉ok、電視，提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇六
一。方案背景
近年來健康體檢事業(yè)如火如荼發(fā)展。人們生活水平的提高，對(duì)生存質(zhì)量的要求也逐年提高。更多的人已經(jīng)意識(shí)到：“健康才是人生最大的財(cái)富”。目前江西南昌體檢機(jī)構(gòu)有國(guó)有和民營(yíng)之別，許多國(guó)家醫(yī)院都搞了體檢中心，專業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)有三四家，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。***必須運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷方法來運(yùn)籌帷幄，致敵取勝。
二。營(yíng)銷目標(biāo)
提升***品牌，造就***業(yè)績(jī)
三。營(yíng)銷內(nèi)容
（一）營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
（二）營(yíng)銷規(guī)劃
（三）廣告營(yíng)銷
（四）活動(dòng)營(yíng)銷
（五）新聞（媒體）營(yíng)銷
（六）政府企事業(yè)單位營(yíng)銷
四。方案實(shí)施
（一）營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.組建客服部
負(fù)責(zé)客戶接待、導(dǎo)診、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢
2.組建市場(chǎng)部
負(fù)責(zé)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、客戶建立、市場(chǎng)調(diào)查、活動(dòng)實(shí)施與配合
3.組建企劃部
負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃、廣告制作與宣傳、平面設(shè)計(jì)、文案撰寫、ci企業(yè)形象維護(hù)、活動(dòng)實(shí)施、媒體投放
4.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理
a.制定各部門規(guī)章制度
b.各部門定崗定責(zé)
c.各部門工作人員業(yè)務(wù)細(xì)化、量化、亮化
d.制定科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制
e.各部門定期培訓(xùn)
f.團(tuán)隊(duì)合作管理
（二）營(yíng)銷規(guī)劃
營(yíng)銷到底銷什么？在醫(yī)療市場(chǎng)開放并迅速發(fā)展的今天，我們不難發(fā)現(xiàn)眾多的醫(yī)院，尤其是民營(yíng)醫(yī)院頻頻在各大媒體上進(jìn)行宣傳。從營(yíng)銷角度說明了品牌理念和形象定位正在被人民接納。然而鋪天蓋地的廣告并不是說明現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)如何先進(jìn)和發(fā)達(dá)、服務(wù)如何好，而是傳達(dá)另一個(gè)信息，那就是醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。北京新興事件，上海協(xié)和事件，瀝瀝在目，一夜之間似乎喚醒了消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療廣告的認(rèn)識(shí)：“廣告騙人、醫(yī)生騙人、藥品騙人、療效騙人”。醫(yī)院營(yíng)銷到底銷什么？面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，我們需要從一個(gè)全新的角度來審視這個(gè)市場(chǎng)。醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷和其他行業(yè)的推銷有根本區(qū)別的。在英文中，推銷叫selling，僅僅是賣的意思而市場(chǎng)營(yíng)銷叫marketting，意即市場(chǎng)。推銷是以物為本，而市場(chǎng)營(yíng)銷是以人為本，概念上有著本質(zhì)的區(qū)別?，F(xiàn)在很多民營(yíng)醫(yī)院，大部分運(yùn)用了推銷技巧，個(gè)別甚至采取惡意推銷、虛假?gòu)V告等手段，急功近利，表現(xiàn)出“一錘子買賣”的短線行為。由于醫(yī)療服務(wù)的自身特點(diǎn)，它和產(chǎn)品營(yíng)銷有著非常大的差異。醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)有1）無形性：因?yàn)獒t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)本身就是產(chǎn)品。（2）并發(fā)性：醫(yī)療服務(wù)需要病人的參與才能完成。（3）異質(zhì)性：由于病人情況不同，在服務(wù)過程中，治療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣而且很難統(tǒng)一。（4）易逝性：產(chǎn)品可以儲(chǔ)存，服務(wù)則不能。
我通過調(diào)查以及對(duì)數(shù)據(jù)研究，對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且制定具體實(shí)施方案，在實(shí)施過程中進(jìn)行控制，以達(dá)到我們所要求的目標(biāo)。醫(yī)療體檢服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要關(guān)注細(xì)節(jié)化和差異化，把服務(wù)做深做細(xì)，隨時(shí)掌握醫(yī)療體檢市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集信息，定期對(duì)醫(yī)療體檢市場(chǎng)進(jìn)行分析，不斷開拓、擴(kuò)大***品牌知名度。***積極與公益慈善組織機(jī)構(gòu)協(xié)作交流，建立健全協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，打造***公益品牌，樹立***公眾形象。豐富***品牌內(nèi)涵，是***醫(yī)療體檢實(shí)施品牌管理內(nèi)容之一。提高***知名度和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。培養(yǎng)知名度，除了做些日常的活動(dòng)和廣告宣傳外，我們?cè)诓粩嗟膭?chuàng)新，使***知名度一步一個(gè)臺(tái)階，始終保持著有階段性和目的性，避免盲目性和“燒錢”行為。為客戶建立服務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)，做好體檢后的各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋，也是***醫(yī)療體檢營(yíng)銷策劃方案之一。協(xié)調(diào)本地區(qū)各醫(yī)院的各種關(guān)系，合作與聯(lián)盟是新世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之首，通過合作使技術(shù)與服務(wù)輻射到消費(fèi)群當(dāng)中，以點(diǎn)帶面，形成良性循環(huán)?；I劃和運(yùn)作合作聯(lián)盟與***醫(yī)療體檢營(yíng)銷策劃相結(jié)合，是個(gè)系統(tǒng)化工程，需要不斷的完善。這也是醫(yī)療市場(chǎng)將來競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)之一。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷組合采用國(guó)際先進(jìn)的4p模式，傳統(tǒng)的“4p”營(yíng)銷組合：1.產(chǎn)品（product）、2.價(jià)格（price）、3.促銷（promotion）、4.地點(diǎn)（place）。我開展醫(yī)療體檢廣告和活動(dòng)，運(yùn)用“六法寶”：1、專家；2、醫(yī)術(shù)；3、價(jià)格；4、服務(wù)；5、環(huán)境；6、會(huì)診。平時(shí)圍著前面五個(gè)打，逢年過節(jié)圍著價(jià)格和會(huì)診打。
口碑傳播營(yíng)銷：俗話說的好，“金碑銀碑不如老百姓口碑”。消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)最具說服力！在***醫(yī)療體檢的營(yíng)銷中，如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用口碑營(yíng)銷呢？一靠***良好的服務(wù)和質(zhì)量贏得客戶自發(fā)地進(jìn)行口碑宣傳；二靠***有意識(shí)地引導(dǎo)口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例，在客戶體檢時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員“不經(jīng)意”地透露出來。三人成虎，***的種種優(yōu)點(diǎn)就這樣憑借一個(gè)個(gè)故事飛到千家萬戶。
（三）廣告營(yíng)銷
1.電視和廣播廣告
2.網(wǎng)絡(luò)廣告
3.戶外廣告
4.期刊（雜志）廣告
（四）活動(dòng)營(yíng)銷
利用節(jié)假日進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷，活動(dòng)營(yíng)銷一定要體現(xiàn)***品牌企業(yè)文化和某種特定的文化氣息（如九九重陽節(jié)體現(xiàn)孝文化，把中國(guó)的孝文化氣息作足）。所有的營(yíng)銷活動(dòng)必須圍繞***的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)來操作。
（五）新聞（媒體）營(yíng)銷
大家以往是這樣認(rèn)為的“有新聞的地方，就有記者”，可是現(xiàn)在是“有記者的地方，就有新聞"。我認(rèn)為廣告、活動(dòng)、公關(guān)、周邊市場(chǎng)培育、新聞炒作和事件營(yíng)銷相互結(jié)合，統(tǒng)籌運(yùn)作的整合營(yíng)銷顯得非常重要。
（六）政府企事業(yè)單位營(yíng)銷
在政府企事業(yè)單位進(jìn)行體檢市場(chǎng)營(yíng)銷推廣。
a.市場(chǎng)細(xì)分：必須進(jìn)行區(qū)域化管理和行業(yè)化管理。
b.執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃。
c.運(yùn)用各種商務(wù)手段確保市場(chǎng)占有率，建立健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
（七）成立江西省體檢行業(yè)協(xié)會(huì)
（1）.協(xié)會(huì)的成立標(biāo)志***成為江西省體檢行業(yè)的典范和航標(biāo)。
（2）.對(duì)江西整個(gè)體檢行業(yè)走向規(guī)范化，法制化，科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展起到非常重要的作用。
（3）.健康是民生之本，行業(yè)自律的***體檢必然會(huì)大大提高人民對(duì)***的信任，屆時(shí)***體檢市場(chǎng)占有率必然空前提升。
（八）全國(guó)發(fā)展***連鎖或加盟體檢機(jī)構(gòu)
（九）古人云：“上工醫(yī)未病之病，中工醫(yī)欲病之病，下工醫(yī)已病之病?！笨梢姡湃艘呀?jīng)對(duì)疾病預(yù)防體檢非常的重視
a.健康體檢，勢(shì)在必行。
b.做好后期總結(jié)、維護(hù)工作，體檢完了，就萬事大吉了，這是不對(duì)的，在iso9000質(zhì)量管理體系中，一個(gè)核心的理念就是“持續(xù)改進(jìn)”。所以我們的體檢工作也一定要不斷的總結(jié)體檢過程中存在的問題，并及時(shí)解決問題，不斷優(yōu)化流程，提高效率，從而更好地為客戶服務(wù)。
c.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，永續(xù)發(fā)展
需要特別注意就是一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不能“忽悠”客戶，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，從***的可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，不能急于求成，違規(guī)操作。
由于我對(duì)***了解不多，故沒有對(duì)***進(jìn)行方案swot分析，如果我們有緣進(jìn)行合作，我將作市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行市場(chǎng)分析、項(xiàng)目分析，完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目定位、市場(chǎng)推廣策略、渠道策略、廣告策略、媒體傳播策略作全面分析。仁者見仁，智者見智！若有不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
職業(yè)經(jīng)理人：萬仁鋒
聯(lián)系電話：1376799xxxx
二0xx年二月二十五日
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇一
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、 活動(dòng)內(nèi)容：
(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理：
定義
1) 用戶的背景特殊性
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體
3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級(jí)別分類
1) aaa級(jí)用戶，定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2) aa級(jí)用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3) a級(jí)用戶(提出無理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
排查
銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇二
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚，大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的補(bǔ)充:當(dāng)前，茶行業(yè)的營(yíng)銷模式仍是以傳統(tǒng)營(yíng)銷模式為主導(dǎo)，即以實(shí)體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里溝通獲得，這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營(yíng)銷的地域性缺陷。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場(chǎng)占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營(yíng)理念:高端走文化->;中端走時(shí)尚->;低端走健康
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設(shè)計(jì)專業(yè)茶藝經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺(tái)充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解。
5聯(lián)合團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手團(tuán)購(gòu)美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購(gòu)窩窩團(tuán)24券等，組織大型的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，借助各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站固有的客戶群去做營(yíng)銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財(cái)付通易寶支付快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。
7建立多方面的問答咨詢帳號(hào)，如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源
8產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時(shí)候“物美價(jià)廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品價(jià)格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
1、競(jìng)價(jià):百度和谷歌競(jìng)價(jià)，尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼，使得貼子不下沉。
3、qq群和公會(huì):這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在qq群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無關(guān)，另外游戲公會(huì)，玩家眾多，消費(fèi)能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會(huì)，有公會(huì)成員要買茶葉者，直接購(gòu)買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:信仙現(xiàn)在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競(jìng)價(jià)，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商，即信仙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部，遇到相同買家時(shí)，信仙也不道破，仍以新客戶對(duì)待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導(dǎo)購(gòu)書，茶葉專業(yè)知識(shí)期刊，購(gòu)買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會(huì)無形中帶來潛在消費(fèi)。
6、在全國(guó)各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來，信仙共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也有認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣，一旦有舉辦茶友會(huì)活動(dòng)，信仙均能第一時(shí)間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因?yàn)榘俣仍趪?guó)內(nèi)的訪問量是最大的一個(gè)搜索引擎，伴隨著百度有啊，然后多花一些精力在營(yíng)銷上進(jìn)行創(chuàng)新。
8交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識(shí)的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間，有了些感想的時(shí)候，可以寫心情故事，這個(gè)也是在首頁里推薦，知名度又會(huì)增加許多。
11、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳，可以看看別人求購(gòu)的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。
12發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;
1、起好宣傳口號(hào)，盡量賣些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺(tái)。做到物美價(jià)廉的感覺，帳務(wù)好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對(duì)你有印象(簽名檔一定不要忘了)，同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時(shí)間，及時(shí)回答買家對(duì)你商品的提問
3、隨時(shí)增加新貨，讓人有的看，不會(huì)覺得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片，手頭應(yīng)該有個(gè)差不多的數(shù)碼相機(jī)(至少200萬像素)。照片拍完后，在photoshop里簡(jiǎn)單處理一下，比如適當(dāng)增加對(duì)比度，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。
6、對(duì)于賣家來說，最好每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對(duì)于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對(duì)不對(duì)?
8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動(dòng)，對(duì)自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團(tuán)拜聚會(huì)，我負(fù)責(zé)拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個(gè)好的方式?？傊胂胱约旱纳瞄L(zhǎng)是什么，然后充分地發(fā)揮它。
9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會(huì)碰到傷心的事情，比如差評(píng)。每個(gè)人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因?yàn)槟憧梢詮呐c他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個(gè)差評(píng)，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)的主要內(nèi)容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買家對(duì)交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權(quán)利對(duì)這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10。我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解，對(duì)目前市場(chǎng)做可行性分析報(bào)告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營(yíng)銷的策劃方案。
11網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺(tái)，可謂商機(jī)無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經(jīng)理林建動(dòng)說。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，購(gòu)銷雙方很容易形成最佳良性互動(dòng)。
跟別的網(wǎng)上銷售商靠qq網(wǎng)聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動(dòng)選擇主動(dòng)出擊，鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場(chǎng)網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過qq或電話交流?！耙粋€(gè)茶葉市場(chǎng)我們會(huì)選擇100家茶店進(jìn)行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達(dá)成一家，這是我們的目標(biāo)?！绷纸▌?dòng)對(duì)自創(chuàng)的“100:10:1”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式頗為滿意。這樣的營(yíng)銷模式，花上一個(gè)月時(shí)間，基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動(dòng)，很快形成客戶圈。林建動(dòng)介紹說，今年，就有個(gè)武漢客戶趕來安溪考察的同時(shí)，還帶來二十人的茶商團(tuán)隊(duì)，客戶源一下子就打開了
12做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽(yù)。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級(jí)零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)茶服務(wù)，3w服務(wù);一是無理由，顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險(xiǎn)，退換茶來回郵費(fèi)全部由信
仙茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限，退換茶不是七天內(nèi)，隨時(shí)都可以。起初跟客戶談生意，通過對(duì)話交談，雙方各自有了誠(chéng)意，林建動(dòng)就給目標(biāo)客戶寄出茶樣，再運(yùn)出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴(kuò)大?！拔覀冋嫘母痪€茶商做生意，來一個(gè)成一個(gè)，沒出現(xiàn)過溜號(hào)?！绷纸▌?dòng)顯得很自信。林建動(dòng)告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開始，有個(gè)新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信 任的交易關(guān)系。
13茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問
如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭(zhēng)前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以興起，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在整個(gè)茶葉營(yíng)銷中所占的市場(chǎng)份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為嶄新的營(yíng)銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在20xx年，隨著茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日趨幼稚，為節(jié)約經(jīng)營(yíng)利息，減少人力、財(cái)力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴(kuò)大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，
14誠(chéng)信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能通過現(xiàn)場(chǎng)品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨的難度加大。
15無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營(yíng)銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)層面交易的信任程度。
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇三
迎圣誕/賀元旦購(gòu)物中心再掀低價(jià)風(fēng)暴迎新年
迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，購(gòu)物中心為酬謝廣大福泉人民對(duì)本商場(chǎng)一直以來的支持與厚愛。購(gòu)物中心再次掀起低價(jià)風(fēng)暴，我們將以最低的價(jià)格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費(fèi)者、迎接新年的到來。
活動(dòng)一：溫馨平安夜送祝福。
凡12月24日在購(gòu)物中心一次性消費(fèi)滿18元的顧客，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑?，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。
活動(dòng)二：每天菜籃子，每天都省錢，海報(bào)截角當(dāng)錢用。
凡12月24日至元月5日在本次海報(bào)期間，來店消費(fèi)的顧客憑購(gòu)物中心發(fā)出的海報(bào)截角可當(dāng)1元錢在商超區(qū)使用。(每人每次限使用一張，海報(bào)截角只限購(gòu)物使用，不設(shè)找贖。)
活動(dòng)三：元旦快樂一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在購(gòu)物中心一次性購(gòu)物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動(dòng)：消費(fèi)者憑電腦收銀小票，在“商場(chǎng)快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時(shí)或違規(guī)則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
1、活動(dòng)一場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口即可。
2、活動(dòng)三場(chǎng)地安排在商場(chǎng)樓梯口旁的空地。
活動(dòng)人員安排為兩人，后臺(tái)財(cái)務(wù)人員或其它人員隨時(shí)支援。
1、臨街小招牌掛霓虹燈。
2、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。
4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。
6、賣場(chǎng)內(nèi)部分立柱和收銀臺(tái)、服務(wù)臺(tái)貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，部分地方牽彩條。
1、圣誕老人像：1米*6個(gè)*15元
60cm*10個(gè)*8元
30cm*30個(gè)*3元
圣誕宣傳畫：大*6張*5元
小*20張*3元
圣誕樹：1.8米*2棵*150元
1米*4棵*90元
圣誕帽:50頂*3元(每個(gè)員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)
圣誕老人服：1套*50元
霓虹燈：40條*5元
彩條：100條*0.5元
2、所需商品和禮品
糖果：200斤*2.5元/斤
圣誕巾圍200條*3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條：
a、大招牌下邊一條長(zhǎng)10米。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”
b、臨街兩個(gè)路燈中間一條長(zhǎng)8米。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢每一天?！?BR> dm快訊：
a、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢每一天。
b、版面：分五個(gè)p：
1p：圣誕專版;
2p：生鮮：每天菜籃子，每天省一點(diǎn)。分日期每天提出生鮮特價(jià)。
3p：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。
4p：洗滌/百貨：以供應(yīng)商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。
5p：專柜區(qū)。
1、所需料費(fèi)用：合計(jì)2548元
2、所需商品、禮品：合計(jì)1100元
3、廣告宣傳費(fèi)用：a、橫幅18米*3元/米=54元
b、dm快訊5000份*0.4元=20xx元
共計(jì)費(fèi)用:5748元
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇四
(一)自身目的
通過參加此次糖尿病知識(shí)講座，增加參會(huì)糖尿病患者對(duì)糖尿病生活方式的了解。指導(dǎo)患者如何在日常生活中更好的控制血糖，如何更好的選擇屬于自己的飲食和鍛煉方式。通過此次專家講座，提高糖尿病患者的生活質(zhì)量，改變糖尿病患者每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的飲食心態(tài)，以一個(gè)積極健康、樂觀向上的態(tài)度去對(duì)待糖尿病。
(二)企業(yè)目的
通過此次專題講座，將“xxx”產(chǎn)品覆蓋率在本小區(qū)及周邊社區(qū)的占有量提升30%。講座結(jié)束后，通過后續(xù)回訪和跟蹤，將金花大藥房的銷量提升到50盒/月，新患者數(shù)量每月增加5-10人。
(三)活動(dòng)意義
通過此次糖尿病專題講座，提升“xxx”在患者中的知名度，樹立我們青海魯抗大地的形象。通過此次講座，讓我們自己的患者更好的控制血糖，通過飲食調(diào)節(jié)，配合我們的藥物治療，提升我們產(chǎn)品在周圍社區(qū)和患者中的口碑。
(一)優(yōu)勢(shì)
1.國(guó)藥準(zhǔn)字、全國(guó)獨(dú)家、三年效期。
2.降血糖與治療并發(fā)癥同存的一種藥。
3.中藥中首屈一指。
(二)劣勢(shì)
1.相比西藥，價(jià)格高。
2.起效慢。
3.促銷力度小。
4.廣告宣傳力度小
(三)機(jī)會(huì)
1.現(xiàn)在患者對(duì)西藥的肝腎損害很在意，希望換成中藥。
2.國(guó)藥準(zhǔn)字的純中藥降糖類不多，未來增長(zhǎng)空間大。
3.老患者在社區(qū)的力推，為未來新患者的增加提供了極大的增長(zhǎng)潛力。
(四)威脅
1.市場(chǎng)上降糖類保健品和中藥，良莠不齊，它們的促銷力度大、價(jià)格低，對(duì)我們影響很大。
2.醫(yī)生強(qiáng)力要求患者停用中藥，告訴他們中藥不降糖。
3.同類產(chǎn)品也在社區(qū)做活動(dòng)，還經(jīng)常組織患者去旅游、聚會(huì)等。
本次活動(dòng)主要針對(duì)社區(qū)里面所有的糖尿病患者，重點(diǎn)是未服用我們產(chǎn)品的新患者(包括使用胰島素、二甲雙胍等一些西藥患者)。
主題一：關(guān)注“甜蜜”生活，關(guān)愛糖尿病人!
主題二：“聚集生命焦點(diǎn)，關(guān)愛糖尿病人”!
(一)活動(dòng)地點(diǎn)
西安市胡家廟駿景園、北張家園、陜建三社區(qū)等
(二)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)度表
序號(hào)時(shí)間事項(xiàng)主要內(nèi)容負(fù)責(zé)人
12月19日統(tǒng)計(jì)、報(bào)名找各個(gè)社區(qū)的糖尿病患者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記降糖事業(yè)部
22月26日舉行活動(dòng)布置會(huì)場(chǎng)、接待患者、安排講座降糖事業(yè)部
(一)活動(dòng)內(nèi)容
1.由主持人先介紹企業(yè)概況和本次講座教授情況。
2.由醫(yī)院教授講解有關(guān)糖尿病生活方式的方方面面，和糖尿病患者的注意事項(xiàng)。
3.增加和患者互動(dòng)的小游戲環(huán)節(jié)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)、發(fā)放禮品
(二)前期準(zhǔn)備
1.物料的準(zhǔn)備
(1)容納100人的會(huì)議室，會(huì)場(chǎng)貼上公司標(biāo)志(宣傳資料和促銷信息)，6塊x展架(公司宣傳、產(chǎn)品宣傳、活動(dòng)宣傳等)條幅和橫幅各一條。
(2)自備電腦及相關(guān)音影設(shè)備，并在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試，以確保在活動(dòng)時(shí)能夠順利進(jìn)行。
(3)針對(duì)客戶群眾須準(zhǔn)備的產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單、產(chǎn)品訂單表和其它各種pop展示板。
(4)準(zhǔn)備好筆、紙、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券、記錄薄、雙面膠、剪刀、氣球和飲用水等小物品。
2.社區(qū)洽談
尋找居委會(huì)負(fù)責(zé)人，洽談會(huì)議室租賃和社區(qū)居民召集相關(guān)問題
3.人員的準(zhǔn)備
(1)活動(dòng)時(shí)人員安排：
主持人：主要是楊經(jīng)理、郭主任，因?yàn)閮晌活I(lǐng)導(dǎo)具有良好的溝通能力及形象，對(duì)組織活動(dòng)有
豐富的經(jīng)驗(yàn)。
組織人員：nnn、mm，因?yàn)樗齻冇幸欢ǖ慕M織經(jīng)驗(yàn)，具有帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的能力并且應(yīng)變能力較強(qiáng)。
協(xié)助人員：aaa、bb、cc、dd，因?yàn)樗齻冇心跖浜系慕?jīng)驗(yàn)，并且活動(dòng)協(xié)助方面有經(jīng)驗(yàn)。
后勤人員：侯吉祥，因?yàn)樗哂欣讌栵L(fēng)行的執(zhí)行力。
(3)全部人一律統(tǒng)一著裝(印有青海大地logo的服裝)
(4)活動(dòng)前必須針對(duì)所有崗位人員進(jìn)行會(huì)前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括：活動(dòng)整體流程、會(huì)議目的、派單、產(chǎn)品知識(shí)講解、銷售話術(shù)和活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng)事宜等等。
(5)做好心里準(zhǔn)備：如顧客拒絕、冷場(chǎng)、安全事故和在尋找活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)小區(qū)談判不成功等等。
(6)預(yù)防在做活動(dòng)時(shí)冷場(chǎng)，先找好幾個(gè)托(最好是該小區(qū)里較有煽動(dòng)力的人)安排其積極的參與我們的社區(qū)活動(dòng)和舉行的小游戲中，帶動(dòng)其他圍觀的居民參與我們講座的積極性。
(三)中期操作
1.活動(dòng)之前
(1)所有人員早上7：00之前必須到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)設(shè)計(jì)方案和準(zhǔn)備的物料做好場(chǎng)地布置。
(2)在8：00之前將企業(yè)配送到活動(dòng)場(chǎng)地的產(chǎn)品，按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行產(chǎn)品陳列。
2.講座活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
(1)工作人員按照之前的職務(wù)安排各自做好自己所負(fù)責(zé)工作內(nèi)容。
(2)在8:30-12:00，對(duì)目標(biāo)社區(qū)受眾進(jìn)行講座活動(dòng)，12點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束。
(3)在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，如有顧客需幫助，可以臨時(shí)登記其特殊需求或建議。
(4)為了獲得更多的銷量和使xxx品牌得到更大的推廣，到社區(qū)附近的小區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣是必要的。
(四)后期總結(jié)
1.講座活動(dòng)期間關(guān)注禮品保管和商品及會(huì)場(chǎng)設(shè)備的安全，防止被人偷竊、破壞和丟失。
2.在講座活動(dòng)期間，參展人員衣著是否整潔，注意保持良好形象與精神面貌。
3.講座活動(dòng)前列出物品清單，來去依照物品清單整理東西，防止遺漏;結(jié)束后要進(jìn)行物品對(duì)賬查驗(yàn)。
4.講座結(jié)束后開總結(jié)會(huì)，總結(jié)此次社區(qū)講座的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
公司提供：宣傳海報(bào)、宣傳冊(cè)、桌子、椅子、太陽傘、獎(jiǎng)券等。
橫幅：2*120=240(元)
小件物品：剪刀、膠布、圓珠筆、氣球、紙張等 300元
交通費(fèi)：300(元)
合計(jì)=240+300+300=840(元)
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇五
1.我店經(jīng)營(yíng)中存在的問題
（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問題，去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主，并經(jīng)營(yíng)海鮮，價(jià)格相對(duì)較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費(fèi)群體，對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度較小。
我店雖然屬于x杰集團(tuán)（x杰集團(tuán)是我市著名企業(yè)）但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101國(guó)道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。
4.我店優(yōu)勢(shì)分析
（1）我店是隸屬于x杰集團(tuán)的子公司，x杰集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
（2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。
機(jī)會(huì)點(diǎn)：①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；②便利的交通和巨大的潛在顧客群；③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè)，服務(wù)成本較低，對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來如下益處：
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠(chéng)顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤(rùn)又有了提高。
4、員工忠誠(chéng)度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的.提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性 收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。
２） 不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
３） 關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。
１．“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的尊重
２．進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)x杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方?？梢栽趫?bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
３．采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
（一）銷售方法的策略：
1.改變經(jīng)營(yíng)的菜系。過去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。價(jià)格策略①優(yōu)惠折扣。②．抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂休閑廣場(chǎng)，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉ok、電視，提供各種飲料。
4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。
營(yíng)銷策劃方案案例 營(yíng)銷策劃方案3000字篇六
一。方案背景
近年來健康體檢事業(yè)如火如荼發(fā)展。人們生活水平的提高，對(duì)生存質(zhì)量的要求也逐年提高。更多的人已經(jīng)意識(shí)到：“健康才是人生最大的財(cái)富”。目前江西南昌體檢機(jī)構(gòu)有國(guó)有和民營(yíng)之別，許多國(guó)家醫(yī)院都搞了體檢中心，專業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)有三四家，所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。***必須運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷方法來運(yùn)籌帷幄，致敵取勝。
二。營(yíng)銷目標(biāo)
提升***品牌，造就***業(yè)績(jī)
三。營(yíng)銷內(nèi)容
（一）營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
（二）營(yíng)銷規(guī)劃
（三）廣告營(yíng)銷
（四）活動(dòng)營(yíng)銷
（五）新聞（媒體）營(yíng)銷
（六）政府企事業(yè)單位營(yíng)銷
四。方案實(shí)施
（一）營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.組建客服部
負(fù)責(zé)客戶接待、導(dǎo)診、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢
2.組建市場(chǎng)部
負(fù)責(zé)市場(chǎng)業(yè)務(wù)、客戶建立、市場(chǎng)調(diào)查、活動(dòng)實(shí)施與配合
3.組建企劃部
負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃、廣告制作與宣傳、平面設(shè)計(jì)、文案撰寫、ci企業(yè)形象維護(hù)、活動(dòng)實(shí)施、媒體投放
4.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理
a.制定各部門規(guī)章制度
b.各部門定崗定責(zé)
c.各部門工作人員業(yè)務(wù)細(xì)化、量化、亮化
d.制定科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制
e.各部門定期培訓(xùn)
f.團(tuán)隊(duì)合作管理
（二）營(yíng)銷規(guī)劃
營(yíng)銷到底銷什么？在醫(yī)療市場(chǎng)開放并迅速發(fā)展的今天，我們不難發(fā)現(xiàn)眾多的醫(yī)院，尤其是民營(yíng)醫(yī)院頻頻在各大媒體上進(jìn)行宣傳。從營(yíng)銷角度說明了品牌理念和形象定位正在被人民接納。然而鋪天蓋地的廣告并不是說明現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)如何先進(jìn)和發(fā)達(dá)、服務(wù)如何好，而是傳達(dá)另一個(gè)信息，那就是醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。北京新興事件，上海協(xié)和事件，瀝瀝在目，一夜之間似乎喚醒了消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療廣告的認(rèn)識(shí)：“廣告騙人、醫(yī)生騙人、藥品騙人、療效騙人”。醫(yī)院營(yíng)銷到底銷什么？面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)，我們需要從一個(gè)全新的角度來審視這個(gè)市場(chǎng)。醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷和其他行業(yè)的推銷有根本區(qū)別的。在英文中，推銷叫selling，僅僅是賣的意思而市場(chǎng)營(yíng)銷叫marketting，意即市場(chǎng)。推銷是以物為本，而市場(chǎng)營(yíng)銷是以人為本，概念上有著本質(zhì)的區(qū)別?，F(xiàn)在很多民營(yíng)醫(yī)院，大部分運(yùn)用了推銷技巧，個(gè)別甚至采取惡意推銷、虛假?gòu)V告等手段，急功近利，表現(xiàn)出“一錘子買賣”的短線行為。由于醫(yī)療服務(wù)的自身特點(diǎn)，它和產(chǎn)品營(yíng)銷有著非常大的差異。醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)有1）無形性：因?yàn)獒t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)本身就是產(chǎn)品。（2）并發(fā)性：醫(yī)療服務(wù)需要病人的參與才能完成。（3）異質(zhì)性：由于病人情況不同，在服務(wù)過程中，治療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣而且很難統(tǒng)一。（4）易逝性：產(chǎn)品可以儲(chǔ)存，服務(wù)則不能。
我通過調(diào)查以及對(duì)數(shù)據(jù)研究，對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且制定具體實(shí)施方案，在實(shí)施過程中進(jìn)行控制，以達(dá)到我們所要求的目標(biāo)。醫(yī)療體檢服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要關(guān)注細(xì)節(jié)化和差異化，把服務(wù)做深做細(xì)，隨時(shí)掌握醫(yī)療體檢市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，收集信息，定期對(duì)醫(yī)療體檢市場(chǎng)進(jìn)行分析，不斷開拓、擴(kuò)大***品牌知名度。***積極與公益慈善組織機(jī)構(gòu)協(xié)作交流，建立健全協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，打造***公益品牌，樹立***公眾形象。豐富***品牌內(nèi)涵，是***醫(yī)療體檢實(shí)施品牌管理內(nèi)容之一。提高***知名度和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。培養(yǎng)知名度，除了做些日常的活動(dòng)和廣告宣傳外，我們?cè)诓粩嗟膭?chuàng)新，使***知名度一步一個(gè)臺(tái)階，始終保持著有階段性和目的性，避免盲目性和“燒錢”行為。為客戶建立服務(wù)與數(shù)據(jù)庫(kù)，做好體檢后的各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋，也是***醫(yī)療體檢營(yíng)銷策劃方案之一。協(xié)調(diào)本地區(qū)各醫(yī)院的各種關(guān)系，合作與聯(lián)盟是新世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略之首，通過合作使技術(shù)與服務(wù)輻射到消費(fèi)群當(dāng)中，以點(diǎn)帶面，形成良性循環(huán)?；I劃和運(yùn)作合作聯(lián)盟與***醫(yī)療體檢營(yíng)銷策劃相結(jié)合，是個(gè)系統(tǒng)化工程，需要不斷的完善。這也是醫(yī)療市場(chǎng)將來競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)之一。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷組合采用國(guó)際先進(jìn)的4p模式，傳統(tǒng)的“4p”營(yíng)銷組合：1.產(chǎn)品（product）、2.價(jià)格（price）、3.促銷（promotion）、4.地點(diǎn)（place）。我開展醫(yī)療體檢廣告和活動(dòng)，運(yùn)用“六法寶”：1、專家；2、醫(yī)術(shù)；3、價(jià)格；4、服務(wù)；5、環(huán)境；6、會(huì)診。平時(shí)圍著前面五個(gè)打，逢年過節(jié)圍著價(jià)格和會(huì)診打。
口碑傳播營(yíng)銷：俗話說的好，“金碑銀碑不如老百姓口碑”。消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)最具說服力！在***醫(yī)療體檢的營(yíng)銷中，如何恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用口碑營(yíng)銷呢？一靠***良好的服務(wù)和質(zhì)量贏得客戶自發(fā)地進(jìn)行口碑宣傳；二靠***有意識(shí)地引導(dǎo)口碑傳播。常用方式是分階段提煉典型案例，在客戶體檢時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員“不經(jīng)意”地透露出來。三人成虎，***的種種優(yōu)點(diǎn)就這樣憑借一個(gè)個(gè)故事飛到千家萬戶。
（三）廣告營(yíng)銷
1.電視和廣播廣告
2.網(wǎng)絡(luò)廣告
3.戶外廣告
4.期刊（雜志）廣告
（四）活動(dòng)營(yíng)銷
利用節(jié)假日進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷，活動(dòng)營(yíng)銷一定要體現(xiàn)***品牌企業(yè)文化和某種特定的文化氣息（如九九重陽節(jié)體現(xiàn)孝文化，把中國(guó)的孝文化氣息作足）。所有的營(yíng)銷活動(dòng)必須圍繞***的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)來操作。
（五）新聞（媒體）營(yíng)銷
大家以往是這樣認(rèn)為的“有新聞的地方，就有記者”，可是現(xiàn)在是“有記者的地方，就有新聞"。我認(rèn)為廣告、活動(dòng)、公關(guān)、周邊市場(chǎng)培育、新聞炒作和事件營(yíng)銷相互結(jié)合，統(tǒng)籌運(yùn)作的整合營(yíng)銷顯得非常重要。
（六）政府企事業(yè)單位營(yíng)銷
在政府企事業(yè)單位進(jìn)行體檢市場(chǎng)營(yíng)銷推廣。
a.市場(chǎng)細(xì)分：必須進(jìn)行區(qū)域化管理和行業(yè)化管理。
b.執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃。
c.運(yùn)用各種商務(wù)手段確保市場(chǎng)占有率，建立健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
（七）成立江西省體檢行業(yè)協(xié)會(huì)
（1）.協(xié)會(huì)的成立標(biāo)志***成為江西省體檢行業(yè)的典范和航標(biāo)。
（2）.對(duì)江西整個(gè)體檢行業(yè)走向規(guī)范化，法制化，科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展起到非常重要的作用。
（3）.健康是民生之本，行業(yè)自律的***體檢必然會(huì)大大提高人民對(duì)***的信任，屆時(shí)***體檢市場(chǎng)占有率必然空前提升。
（八）全國(guó)發(fā)展***連鎖或加盟體檢機(jī)構(gòu)
（九）古人云：“上工醫(yī)未病之病，中工醫(yī)欲病之病，下工醫(yī)已病之病?！笨梢姡湃艘呀?jīng)對(duì)疾病預(yù)防體檢非常的重視
a.健康體檢，勢(shì)在必行。
b.做好后期總結(jié)、維護(hù)工作，體檢完了，就萬事大吉了，這是不對(duì)的，在iso9000質(zhì)量管理體系中，一個(gè)核心的理念就是“持續(xù)改進(jìn)”。所以我們的體檢工作也一定要不斷的總結(jié)體檢過程中存在的問題，并及時(shí)解決問題，不斷優(yōu)化流程，提高效率，從而更好地為客戶服務(wù)。
c.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，永續(xù)發(fā)展
需要特別注意就是一定要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不能“忽悠”客戶，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，從***的可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，不能急于求成，違規(guī)操作。
由于我對(duì)***了解不多，故沒有對(duì)***進(jìn)行方案swot分析，如果我們有緣進(jìn)行合作，我將作市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行市場(chǎng)分析、項(xiàng)目分析，完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)，進(jìn)行項(xiàng)目定位、市場(chǎng)推廣策略、渠道策略、廣告策略、媒體傳播策略作全面分析。仁者見仁，智者見智！若有不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
職業(yè)經(jīng)理人：萬仁鋒
聯(lián)系電話：1376799xxxx
二0xx年二月二十五日