2015年餐飲工作計(jì)劃

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★以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的2015年餐飲工作計(jì)劃文章,供大家參考!
    一、 食品推廣
    1、 第一季度:佳節(jié)歡樂宴
    *一月份
    A.元旦早茶開啟嶺南全廳---合家歡聚XXX老廣州早茶大賣場(chǎng),啟用明檔自助形式早茶,滿足更多消費(fèi)者的需求同時(shí)增加餐飲收入。
    B .推出會(huì)友小聚宴¥288/席3-4人用、¥588/席6-8人用兩款,同時(shí)推出20款節(jié)日特價(jià)菜。
    C 推出家庭歡樂宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。
    *二月份
    A推出--“麗”用厚生、“晶”心打造—“麗晶年夜團(tuán)圓宴”
    (1)麗晶廳¥6888/席25人用
    (2)5個(gè)豪華包廂¥3888/席15人用
    (3)大包廂¥2388/席10人用
    (4)中包廂¥1788/席8-10人用
    (5)小包廂¥1388/席6-8人用
    (6)嶺南廳30席 ¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包廂¥2388/席10人用
    B.年夜團(tuán)圓宴¥888/席8人用、¥1388/席8-10人用、¥1788/席8-10人用、大包廂¥2388/席10人用
    C.年初一—年十五早茶開啟嶺南全廳。
    D .入口處擺放年糕銷售臺(tái)2月7日---2月17日,元宵銷售臺(tái)2月17日---2月21日。
    E.巴哩島西餐吧推出“情相依”燭光晚餐2月14日。¥288/套2人用,贈(zèng)送情人節(jié)巧克力、玫瑰花、香檳酒2杯。
    三月份
    A.推出“譚府私房菜”,引進(jìn)廚師隊(duì)伍經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)官府私房菜。
    B.推出“蝦之幻想曲”專項(xiàng)海鮮推廣。
    C .巴哩島西餐吧推出“金領(lǐng)紅酒體驗(yàn)”。
    2、第二季度
    *四月份
    A.針對(duì)清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動(dòng)
    B.推出“海的味道”海鮮推廣。
    C. 巴哩島西餐吧“永遠(yuǎn)的藍(lán)調(diào)”酒水、食品推廣月
    *五月份
    A.針對(duì)五.一假期啟動(dòng)早茶嶺南計(jì)劃。
    B.開展“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介。
    C.巴哩島西餐吧“雨林體驗(yàn)”活動(dòng)月。*
    六月份
    A.開展“驚動(dòng)味蕾的體會(huì)”美食月活動(dòng),使用廚師長(zhǎng)秘制醬料推廣12款經(jīng)典炒菜。
    B.配合兒童節(jié)早茶增加經(jīng)營(yíng)品種.
    C .巴哩島西餐吧“清涼一夏”活動(dòng)月
    3、第三季度
    *七、八月份
    A.開展“十二星座美味手札”,根據(jù)十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式菜肴。
    B.賀奧運(yùn)世界美食薈萃宴¥2008/席10人用。
    C.巴哩島西餐吧推出“十二星座美味手札”,根據(jù)十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式雞尾酒、小食。
    *九月份
    A 推出開業(yè)周年感恩回顧美食活動(dòng)。
    B.麗晶團(tuán)圓月銷售工作。
    C.巴哩島西餐吧嫦娥奔月中秋賞月晚會(huì)活動(dòng)。
    4、第四季度
    * 十月份
    A.推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動(dòng)。
    B推出無“蟹”可擊美食月活動(dòng)。
    C.巴哩島西餐吧推廣“甜蜜的天堂—這里是甜蜜的天堂,常年販賣美麗”甜品美食月。
    *十一月份
    A.推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列。
    B.推出“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié)。
    C.巴哩島西餐吧推出“以雪茄的名義”雪茄吧體驗(yàn)。
    *十二月份
    A 推出“粵菜也Spa”系列美食菜肴。
    B.推出“麗晶十大招牌菜”年度盛宴活動(dòng)。
    C.巴哩島西餐吧“醇香醉夢(mèng)”咖啡酒推廣活動(dòng)。
    二、隊(duì)伍建設(shè)
    1、完善勞動(dòng)用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素質(zhì)
    (1)嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實(shí)隊(duì)伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。
    (2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次成立了培訓(xùn)小組,再三是制定培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50 句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)。
    (3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對(duì)推出的產(chǎn)品由廚師長(zhǎng)定期做專項(xiàng)培訓(xùn)。
    2、規(guī)范管理完善制度
    1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實(shí)管理制度,實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
    (2)完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,確保上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
    (3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
    4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
    (5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)接訂。
    3、隊(duì)伍的穩(wěn)定
    針對(duì)餐飲服務(wù)人員流動(dòng)性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù)我部將穩(wěn)定隊(duì)伍的工作作為2013年工作重點(diǎn)。
    (1)完善部門工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
    (2)健全獎(jiǎng)罰制度,對(duì)有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),使員工產(chǎn)生對(duì)酒店的歸屬感。
    (3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識(shí)。
    三、開拓經(jīng)營(yíng)、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。  
    隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,定期的市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)營(yíng)分析,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長(zhǎng)久的市場(chǎng)占有率。
    1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展 增收渠道。
    2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動(dòng),通過系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    3、開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、康樂部相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
    4、全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。對(duì)員工灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日、客戶生日向關(guān)系戶電話問候。同時(shí)專人負(fù)責(zé)客戶資料的征集及補(bǔ)充,并于日常例會(huì)期間及時(shí)溝通。
    5、作好重要假期餐飲促銷工作。
    6、履行好定期市場(chǎng)巡查工作,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)及時(shí)關(guān)注。
    四、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控本
    1、強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依據(jù)制度加強(qiáng)控制。完善《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、等。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)詢價(jià)制度,保證原材料成本空間。 ,也將是國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的一年,本地市場(chǎng)也將呈現(xiàn)較為活躍的發(fā)展,我們將抓住這個(gè)契機(jī)在完善內(nèi)部機(jī)制、嚴(yán)格控制成本、開拓經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上使我店的餐飲銷售沖擊巔峰