一、單項選擇題：以下各小題所給出的四個選項中。只有一項符合題目要求，請選擇相應(yīng)選項。不選、錯選均不得分。
1. 改革開放以來，我國個人貸款業(yè)務(wù)初步形成了以個人( )貸款為主體的貸款體系。
A.住房
B.汽車
C.教育
D.經(jīng)營類
2. 在商業(yè)銀行，個人貸款業(yè)務(wù)是以( )為標準進行貸款分類的一種結(jié)果。
A.主體特征
B.產(chǎn)品對象
C.產(chǎn)品用途
D.產(chǎn)品功能
3. 個人貸款業(yè)務(wù)區(qū)別于公司貸款業(yè)務(wù)的重要特征是( )。
A.個人貸款的利率明顯高于公司貸款
B.個人貸款較公司貸款手續(xù)簡化
C.個人貸款的品種較多、用途較廣
D.個人貸款業(yè)務(wù)與公司貸款業(yè)務(wù)的主體特征不同
4. 下列不屬于個人貸款特征的是( )。
A.貸款品種多、用途廣
B.貸款便利
C.還款方式靈活
D.利率低
5. 在個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，各商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，逐漸形成了頗具特色的個人貸款業(yè)務(wù)，下列不屬于個人
貸款特征的是( )。
A.貸款品種多、用途廣
B.貸款期限比較長
C.貸款便利
D.還款方式靈活
6. ( )率先在國內(nèi)開辦個人貸款業(yè)務(wù)。
A.中國銀行
B.中國工商銀行
C.中國建設(shè)銀行
D.中國農(nóng)業(yè)銀行
7. ( )銀行率先在國內(nèi)開辦了個人住房貸款業(yè)務(wù)。
A.中國工商銀行
B.中國銀行
C.招商銀行
D.中國建設(shè)銀行
8. 到目前為止，我國個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、發(fā)展和規(guī)范三個階段，其誘因不包括( )。
A.住房制度的改革
B.國內(nèi)消費需求的增長
C.商業(yè)銀行股份制改革
D.公司信貸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展
9. ( )年2 月，中國人民銀行頒布了《關(guān)于開展個人消費信貸的指導意見》。
A.1990
B.1996
C.1999
D.2000
10.個人貸款產(chǎn)品依據(jù)產(chǎn)品用途分類，包括( )。
A.個人教育貸款
B.個人商用房貸款
C.個人信用貸款
D.個人經(jīng)營性貸款
11.中國銀行發(fā)放的個人投資經(jīng)營貸款屬于( )。
A.個人消費貸款
B.個人投資貸款
C.個人經(jīng)營貸款
D.個人保證貸款
12.關(guān)于我國現(xiàn)有的個人貸款品種，下列說法不正確的是( )。
A.尚無個人經(jīng)營性貸款
B.既有自營性個人貸款，也有委托性個人貸款
C.既有單一性個人貸款，也有組合性個人貸款
D.可滿足個人購房、購車、旅游、裝修、臨時性資金周轉(zhuǎn)等各方面需求
13.個人消費類貸款不包括( )。
A.個人住房貸款
B.個人消費額度貸款
C.個人汽車貸款
D.個人醫(yī)療貸款
14.個人住房貸款實行( )的利率政策。
A.低進高出
B.高進低出
C.高進高出
D.低進低出
15.公積金個人住房貸款實行的利率政策是( )。
A.低進低出
B.低進高出
C.高進低出
D.高進高出
16.下列關(guān)于個人住房貸款的說法，錯誤的是( )。
A.主要有自營性個人住房貸款與公積金個人住房貸款兩種
B.指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買自用普通住房的貸款
C.自營性個人住房貸款也稱商業(yè)性個人住房貸款
D.公積金個人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款
17.( )是指銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造或大修各類型住房的個人發(fā)放的貸款。
A.個人經(jīng)營性貸款
B.個人住房組合貸款
C.公積金個人住房貸款
D.商業(yè)性個人住房貸款
18.以下( )是不以營利為目的，帶有較強的政策性。
A.自營個人住房貸款
B.個人經(jīng)營類貸款
C.個人消費額度貸款
D.公積金個人住房貸款
19. 根據(jù)《中華人民共和國擔保法》的規(guī)定，下列財產(chǎn)不可以用于個人貸款抵押的是( )。
A.債券、存款單
B.抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物
C.抵押人依法有權(quán)處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn)
D.抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權(quán)
20.個人抵押貸款是各商業(yè)銀行最普遍的個人貸款產(chǎn)品之一，下列關(guān)于個人抵押貸款的說法錯誤的是( )。
A.《擔保法》規(guī)定了可以抵押的財產(chǎn)
B.當借款人不履行還款義務(wù)時，貸款銀行有權(quán)依法以該財產(chǎn)折價或者以拍賣、變賣財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償
C.抵押人所有的房屋和其他地上定著物均可以作為抵押品
D.個人抵押貸款是指貸款銀行以借款人的、經(jīng)貸款銀行認可的、符合規(guī)定條件的財產(chǎn)作為抵押物而向個人發(fā)放的貸款
21.下列屬于按擔保方式分類的個人貸款是( )。
A.個人汽車貸款
B.個人教育貸款
C.個人耐用消費品貸款
D.個人保證貸款
22.關(guān)于個人保證貸款以下說法錯誤的是( )。
A.個人保證貸款是指銀行以銀行認可的、具有代位清償債務(wù)能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人向個人發(fā)
放的貸款
B.個人保證貸款整個貸款過程涉及銀行、借款人和擔保人三方
C.個人保證貸款辦理時間短，環(huán)節(jié)少
D.個人保證貸款出現(xiàn)逾期，通過一定的法律程序后，銀行可向保證人扣收貸款
23.個人貸款的對象是( )。
A.法人
B.經(jīng)濟組織
C.自然人
D.社會團體
24.保證人是指銀行認可的，具有( )的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人。
A.一定的經(jīng)濟實力
B.良好信譽
C.代位清償債務(wù)能力
D.代位求權(quán)能力
25.下列關(guān)于個人貸款利率的表述，錯誤的是( )。
A.利率是指一定時期內(nèi)利息額與與本金的比率
B.中國人民銀行制定的各種利率為法定利率
C.貸款期限在1 年以內(nèi)(含)的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式
D.貸款期限在1 年以內(nèi)的實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息，執(zhí)行原合同利率
26.法定利率由( )來制定。
A.中國人民銀行
B.財政部
C.各商業(yè)銀行協(xié)商確定
D.國務(wù)院
27.貸款期限是指從( )到約定的最后還款或清償?shù)钠谙蕖?BR> A.貸款合約簽訂
B.貸款抵押物抵押登記日
C.貸款審批日
D.具體貸款產(chǎn)品發(fā)放
28.經(jīng)貸款人同意，個人貸款可以展期。一年以內(nèi)(含)的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限;一年以上的個
人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過( )。
A.原貸款期限
B.展期期限
C.該貨款品種規(guī)定的最長貸款期限
D.貸款銀行根據(jù)借款人實際還款能力確定的貸款期限
29.目前，我國個人住房貸款的期限最長可達( )年。
A.15 年
B.20 年
C.30 年
D.40 年
30.( )就是要把銀行的市場環(huán)境分析作為一項經(jīng)常性的工作來對待，而不是等到銀行陷入困境或需要作出某項決策時
再進行臨時突擊性的調(diào)査分析。
A.經(jīng)?；?BR> B.系統(tǒng)化
C.科學化
D.制度化
31.( )就是要用科學的方法來收集資料、篩選資料和研究資料，盡量避免主觀因素和因循守舊因素的影響。
A.經(jīng)常化
B.系統(tǒng)化
C.科學化
D.制度化
32.( )就是要把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的、無序的隨意研究。
A.經(jīng)常化
B.系統(tǒng)化
C.科學化
D.制度化
33.個人信貸營銷中，銀行進行市場環(huán)境分析的順序應(yīng)為( )。
①選擇目標市場②實行市場定位③分析購買行為④進行市場細分
A.①②③④
B.②①③④
C.③④①②
D.③①②④
34.下列不屬于銀行市場環(huán)境分析中微觀環(huán)境的內(nèi)容是( )。
A.信貸資金的供求狀況
B.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
C.社會與文化環(huán)境
D.客戶的信貸需求和信貸動機
35.在銀行市場環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境不包括( )。
A.社會與文化環(huán)境
B.信貸資金的供求狀況
C.政治與法律環(huán)境
D.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境
36.某銀行在分析市場環(huán)境時，對自身實力也要分析，其中不應(yīng)包括( )。
A.該銀行的市場地位
B.該銀行市場營銷部門的能力
C.政府對該銀行的特殊政策
D.該銀行的市場聲譽
37.銀行的市場地位主要通過( )來反映。
A.市場占有率
B.行業(yè)排名
C.銷售額排名
D.平均利潤率水平的高低
38.下列關(guān)于SWOT 分析方法的說法，不正確的是( )。
A.SWOT 分析方法是銀行進行市場環(huán)境分析的主要方法之一
B.SWOT 分析方法包括對企業(yè)機遇的研究
C.W 表示銀行外部環(huán)境
D.S 表示優(yōu)勢
39.SWOT 分析法中，S 表示( )。
A.機遇
B.威脅
C.優(yōu)勢
D.劣勢
40.( )是指營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求的某些因素為依據(jù)，將市場整體劃分為若干個消費者群體。
A.市場定位
B.市場選擇
C.市場細分
D.市場分析
41.市場細分是基于( )進行的劃分。
A.顧客需求的相似性
B.顧客需求的差異性
C.顧客自身特點
D.銀行經(jīng)營特點
42.花旗銀行從( )正式引入營銷。
A.20 世紀50 年代
B.20 世紀60 年代
C.20 世紀70 年代
D.20 世紀80 年代
43.( )是商業(yè)銀行市場細分的基礎(chǔ)。
A.可衡量性原則
B.可進入性原則
C.差異性原則
D.經(jīng)濟性原則
44.以下關(guān)于市場選擇的說法錯誤的有( )。
A.市場選擇構(gòu)成銀行營銷風險管理策略的一部分
B.市場選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標和戰(zhàn)略
C.市場選擇使銀行可以針對外部影響作出反應(yīng)
D.以上說法都不正確
45.下列不屬于銀行市場定位原則的是( )。
A.發(fā)揮優(yōu)勢
B.圍繞目標
C.成本效益
D.突出特色
46.銀行市場定位的原則不包括( )。
A.發(fā)揮優(yōu)勢
B.圍繞目標
C.突出特色
D.客戶優(yōu)先
47.中國建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場定位原則中的( )原則。
A.發(fā)揮優(yōu)勢
B.圍繞目標
C.突出特色
D.可以盈利
48.銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是( )。
A.著力發(fā)展雖然不支持核心競爭力，但具有一定利潤的業(yè)務(wù)
B.定位從全局戰(zhàn)略的角度出發(fā)
C.確定與其他銀行不同的定位
D.設(shè)置分支機構(gòu)時區(qū)分出不同的特色
49.按照商業(yè)銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段的因素，可將定位方式分為三種，下列表述錯誤的是( )。
A.采用主導式定位的銀行，應(yīng)該在市場上占有極大的份額，可以控制和影響其他商業(yè)銀行的行為
B.采取追隨式定位的銀行，可能剛剛開始經(jīng)營或者剛剛進入市場
C.采取補缺定位的銀行，通常管理規(guī)模較大，產(chǎn)品較多
D.采取主導式定位的銀行在資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度快和營銷網(wǎng)點廣泛方面具有優(yōu)勢
50.下列不屬于個人貸款合作單位的是( )。
A.開發(fā)商
B.汽車經(jīng)銷商
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
D.擔保機構(gòu)51.下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是( )。
A.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司是代理人與被代理人的關(guān)系
B.一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴
D.在放貸過程中，代理人起到全程擔保的作用
52.以下說法錯誤的有( )。
A.個人貸款定位主要包括合作單位定位和貸款客戶定位兩部分
B.二手房貸款中，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商
C.對個人貸款客戶的準確定位不僅是個人貸款產(chǎn)品營銷的需要，也是個人貸款風險控制的需要
D.一家經(jīng)紀公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會尋找多家公司作為長期
合作伙伴
53.對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是( )。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
B.房地產(chǎn)開發(fā)商
C.房地產(chǎn)監(jiān)管部門
D.房地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)
54.銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行全面審査，審査內(nèi)容不包括( )。
A.開發(fā)商的資信及經(jīng)營狀況
B.項目開發(fā)和銷售的合法性
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的銷售能力
D.項目自有資金的到位情況
55.下列不屬于按客戶定位分類的網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道的是( )。
A.專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
B.全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
C.零售型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
D.高效型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
56.目前銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括( )。
A.合作單位營銷
B.網(wǎng)點機構(gòu)營銷
C.網(wǎng)上銀行營銷
D.上門拜訪營銷
57.下列關(guān)于個人貸款合作單位營銷的說法，不正確的是( )。
A.對于一手個人住房貸款而言，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式
B.對于一手個人住房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由銀行提供階段性或全程擔保
C.對于二手個人住房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
D.商業(yè)銀行與經(jīng)銷商合作的典型做法是與其簽署合作協(xié)議，由經(jīng)銷商向銀行提供客戶信息或推薦客戶
58.下列不屬于銀行營銷組織模式的是( )。
A.職能型營銷組織
B.國際型營銷組織
C.產(chǎn)品型營銷組織
D.市場型營銷組織
59.銀行營銷組織模式不包括( )。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.全能型營銷組織
60.銀行營銷組織通常有幾種模式，當銀行只有一種或很少的幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當作市場營銷的主要功能時，最適宜采用的營銷組織模式是( )。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
61.當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時，采取( )營銷模式最為有效。
A.區(qū)域型
B.職能型
C.產(chǎn)品型
D.市場型
62.核心概念和營銷觀念是銀行營銷的( )。
A.戰(zhàn)略理論
B.基礎(chǔ)理論
C.管理理論
D.策略理論
63.下列關(guān)于商業(yè)銀行品牌的理解，錯誤的是( )。
A.品牌是銀行的核心競爭力
B.品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標志
C.銀行的行長變更對品牌有重大影響
D.品牌是銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具
64.提煉對目標人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點，并通過一定的手段傳達給消費者，然后轉(zhuǎn)化為消費者的心理認識，是( )的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
A.品牌營銷
B.策略營銷
C.定向營銷
D.廣告營銷
65.對于銀行的高端個人客戶，營銷策略適用性不強的是( )。
A.低成本策略
B.單一營銷策略
C.大眾營銷策略
D.分層營銷策略
66.以下說法錯誤的是( )。
A.全流程管理原則強調(diào)將有效的信貸風險管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個環(huán)節(jié)
B.審貸分離是指銀行業(yè)金融機構(gòu)將貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個獨立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分別進行管理和控制，以達到降
低信貸業(yè)務(wù)操作風險的目的
C.協(xié)議承諾原則通過強調(diào)合同的完備性、承諾的法律化乃至管理的系統(tǒng)化，彌補過去貸款合同的不足
D.誠信申貸原則的關(guān)鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風險
67.一旦違約事項發(fā)生，( )原則能夠切實保護貸款人的權(quán)益。
A.全流程管理
B.協(xié)議承諾
C.誠信申貸
D.貸放分控
68.貸款人應(yīng)設(shè)立獨立的( )部門或崗位，負責審核各項放款前提條件及確認貸款資金用途。
A.貸款審批
B.貸款發(fā)放
C.貸款受理
D.貸款簽約
69. 準確把握個人貸款業(yè)務(wù)操作流程，可有效規(guī)避貸款風險。下列環(huán)節(jié)不屬于貸款操作流程的是( )。
A.受理與調(diào)査
B.審査與審批
C.簽約與發(fā)放
D.貸款收回管理
70. 在對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審時，貸款受理人應(yīng)主要審査借款申請人的主體資格及借款申請
人所提交材料的( )。
A.真實性與完整性
B.真實性與規(guī)范性
C.完整性與規(guī)范性
D.完整性與合理性
71. 個人貸款中，借款申請人償還能力證明材料包括至少過去( )的工資單。
A.3 個月
B.6 個月
C.10 個月
D.1 年
72. 根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人應(yīng)加強對貸款的發(fā)放管理，遵循( )分離的原則，設(shè)立( )放款管理部門或崗位，負責落實放款條件、發(fā)放滿足約定條件的個人貸款。
A.審貸與放貸;
B.審貸與放貸;獨立
C.調(diào)査與審核;
D.調(diào)査與審核，獨立
73. 在個人貸款的審批過程中，采用單人審批時，貸款審批人直接在( )上簽署審批意見。
A.個人住房貸款調(diào)査審査表
B.個人信貸業(yè)務(wù)報批材料清單
C.個人信貸業(yè)務(wù)申報審批表
D.個人住房借款申請書
74. 下列關(guān)于個人貸款審批的說法，不正確的是( )。
A.貸款審批人應(yīng)分析該筆業(yè)務(wù)預計給銀行帶來的收益和風險
B.對不同意貸款的，貸款審批人不必寫明拒批理由
C.對需補充材料后再審批的，貸款審批人應(yīng)詳細說明需要補充的材料名稱與內(nèi)容
D.貸款審批人簽署審批意見后，應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料退還業(yè)務(wù)部門
75. 下列關(guān)于個人貸款合同的說法，不正確的是( )。
A.應(yīng)使用統(tǒng)一格式的個人貸款的有關(guān)合同文本
B.根據(jù)實際情況不準備填寫內(nèi)容的可在空白欄留空白，不做處理
C.同筆貸款的合同填寫人與合同復核人不得為同一人
D.對采取抵押擔保方式的，要求抵押物共有人在相關(guān)合同文本上簽字
76. 個人貸款合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應(yīng)與借款人、擔保人簽訂合同，下列關(guān)于合同簽訂的說法錯誤的是( )。
A.保證人如為法人，保證方簽字人應(yīng)為法人內(nèi)部高級管理人員
B.借款人、保證人為自然人的，應(yīng)當面核實簽約人身份證明之后由簽約人當場簽字
C.如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經(jīng)公證的委托授權(quán)書
D.在簽訂有關(guān)合同文本前，貸款發(fā)放人應(yīng)履行充分告知義務(wù)
77. 根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，以保證方式擔保的個人貸款，貸款人應(yīng)( )完成。
A.由不少于一名信貸人員
B.由不少于兩名信貸人員
C.由不少于三名信貸人員
D.由不少于四名信貸人員
78. 銀行業(yè)金融機構(gòu)要設(shè)立獨立的( )崗位，負責貸款發(fā)放和支付的審核。
A.放款管理部門
B.風險管理部門
C.貸款審批部門
D.前臺營銷部門
79. 根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》有關(guān)貸款資金支付管理的規(guī)定，個人貸款資金應(yīng)當采用( )，但屬于例外情形的，經(jīng)貸款人同意可以采取( )。
A.貸款人受托支付方式;借款人自主支付方式
B.借款人自主支付方式;貸款人受托支付方式
C.借款人受托支付方式;貸款人自主支付方式
D.貸款人自主支付方式;借款人受托支付方式
80. 個人貸款貸后管理是個人貸款工作的重要環(huán)節(jié)之一，下列不屬于其職責范疇的是( )。
A.貸款人支付方式選擇
B.貸后檢査
C.合同變更
D.本息收回81. 借款合同簽訂后，允許變更借款合同的是( )。
A.借款人
B.擔保人
C.委托代理人
D.貸款銀行
82. 關(guān)于貸款合同的變更與解除，下列說法錯誤的是( )。
A.必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達成之前借款合同繼續(xù)有效
B.如需辦理抵押變更登記的，應(yīng)到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)
C.當保證人失去保證能力時，借款人應(yīng)及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認可的擔保
D.借款人在還款期限內(nèi)死亡的，銀行可以變賣借款人遺產(chǎn)以清償未歸還借款
83. 在個人貸款中，借款人如需要申請調(diào)整借款期限，無須具備的前提條件是( )。
A.貸款未到期
B.無欠息
C.無拖欠本金
D.貸款未償還余額低于貸款總本金的20%
84. 就潛在損失的程度而言，( )是首要的銀行風險，少數(shù)量要客戶的違約可能會給銀行帶來巨大損失，甚至導致支付
危機。
A.信用風險
B.操作風險
C.市場風險
D.國別風險
85. 宏觀經(jīng)濟周期性變化也是影響銀行信用風險的重要因素，國外研究表明，經(jīng)濟蕭條時的債務(wù)回收率要比經(jīng)濟擴張期的
回收率低( )。
A.1/4 至3/4
B.1/3 至1/2
C.1/5 至1/4
D.1/4 至1/3
86. 個人客戶信用風險評估衡量中，( )是一種最古老的信用風險分析方法，它是商業(yè)商業(yè)銀行在長期信貸活動中所形
成的一種行之有效的信貸風險分析和管理制度。
A.高級計量法
B.內(nèi)部評級法
87. ( )是消費信貸管理中先進的技術(shù)手段，是商業(yè)銀行個人授信業(yè)務(wù)最核心的管理技術(shù)之一，被廣泛應(yīng)用在信用卡生
命周期管理、購車貸款管理、住房貸款管理等領(lǐng)域。
A.波特五力模型
B.客戶評級模型
C.ZETA 評分模型
D.信用評分模型
88. 根據(jù)催收客戶數(shù)量、金額、逾期時間、還款意愿等因素，催收流程一般不包括( )。
A.早期催收
B.中期催收
C.晚期催收
D.不良貸款催收
89. 客戶風險監(jiān)控原則不包括( )。
A.差別管理
B.統(tǒng)一管理
C.動態(tài)管理
D.重點關(guān)注
90. 下列屬于操作風險的是( )。
A.合作機構(gòu)風險
B.法律風險
C.策略風險
D.聲譽風險
1. 改革開放以來，我國個人貸款業(yè)務(wù)初步形成了以個人( )貸款為主體的貸款體系。
A.住房
B.汽車
C.教育
D.經(jīng)營類
2. 在商業(yè)銀行，個人貸款業(yè)務(wù)是以( )為標準進行貸款分類的一種結(jié)果。
A.主體特征
B.產(chǎn)品對象
C.產(chǎn)品用途
D.產(chǎn)品功能
3. 個人貸款業(yè)務(wù)區(qū)別于公司貸款業(yè)務(wù)的重要特征是( )。
A.個人貸款的利率明顯高于公司貸款
B.個人貸款較公司貸款手續(xù)簡化
C.個人貸款的品種較多、用途較廣
D.個人貸款業(yè)務(wù)與公司貸款業(yè)務(wù)的主體特征不同
4. 下列不屬于個人貸款特征的是( )。
A.貸款品種多、用途廣
B.貸款便利
C.還款方式靈活
D.利率低
5. 在個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，各商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，逐漸形成了頗具特色的個人貸款業(yè)務(wù)，下列不屬于個人
貸款特征的是( )。
A.貸款品種多、用途廣
B.貸款期限比較長
C.貸款便利
D.還款方式靈活
6. ( )率先在國內(nèi)開辦個人貸款業(yè)務(wù)。
A.中國銀行
B.中國工商銀行
C.中國建設(shè)銀行
D.中國農(nóng)業(yè)銀行
7. ( )銀行率先在國內(nèi)開辦了個人住房貸款業(yè)務(wù)。
A.中國工商銀行
B.中國銀行
C.招商銀行
D.中國建設(shè)銀行
8. 到目前為止，我國個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、發(fā)展和規(guī)范三個階段，其誘因不包括( )。
A.住房制度的改革
B.國內(nèi)消費需求的增長
C.商業(yè)銀行股份制改革
D.公司信貸業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展
9. ( )年2 月，中國人民銀行頒布了《關(guān)于開展個人消費信貸的指導意見》。
A.1990
B.1996
C.1999
D.2000
10.個人貸款產(chǎn)品依據(jù)產(chǎn)品用途分類，包括( )。
A.個人教育貸款
B.個人商用房貸款
C.個人信用貸款
D.個人經(jīng)營性貸款
11.中國銀行發(fā)放的個人投資經(jīng)營貸款屬于( )。
A.個人消費貸款
B.個人投資貸款
C.個人經(jīng)營貸款
D.個人保證貸款
12.關(guān)于我國現(xiàn)有的個人貸款品種，下列說法不正確的是( )。
A.尚無個人經(jīng)營性貸款
B.既有自營性個人貸款，也有委托性個人貸款
C.既有單一性個人貸款，也有組合性個人貸款
D.可滿足個人購房、購車、旅游、裝修、臨時性資金周轉(zhuǎn)等各方面需求
13.個人消費類貸款不包括( )。
A.個人住房貸款
B.個人消費額度貸款
C.個人汽車貸款
D.個人醫(yī)療貸款
14.個人住房貸款實行( )的利率政策。
A.低進高出
B.高進低出
C.高進高出
D.低進低出
15.公積金個人住房貸款實行的利率政策是( )。
A.低進低出
B.低進高出
C.高進低出
D.高進高出
16.下列關(guān)于個人住房貸款的說法，錯誤的是( )。
A.主要有自營性個人住房貸款與公積金個人住房貸款兩種
B.指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買自用普通住房的貸款
C.自營性個人住房貸款也稱商業(yè)性個人住房貸款
D.公積金個人住房貸款也稱委托性住房公積金貸款
17.( )是指銀行運用信貸資金向在城鎮(zhèn)購買、建造或大修各類型住房的個人發(fā)放的貸款。
A.個人經(jīng)營性貸款
B.個人住房組合貸款
C.公積金個人住房貸款
D.商業(yè)性個人住房貸款
18.以下( )是不以營利為目的，帶有較強的政策性。
A.自營個人住房貸款
B.個人經(jīng)營類貸款
C.個人消費額度貸款
D.公積金個人住房貸款
19. 根據(jù)《中華人民共和國擔保法》的規(guī)定，下列財產(chǎn)不可以用于個人貸款抵押的是( )。
A.債券、存款單
B.抵押人依法有權(quán)處分的國有的土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物
C.抵押人依法有權(quán)處分的國有的機器、交通運輸工具和其他財產(chǎn)
D.抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權(quán)
20.個人抵押貸款是各商業(yè)銀行最普遍的個人貸款產(chǎn)品之一，下列關(guān)于個人抵押貸款的說法錯誤的是( )。
A.《擔保法》規(guī)定了可以抵押的財產(chǎn)
B.當借款人不履行還款義務(wù)時，貸款銀行有權(quán)依法以該財產(chǎn)折價或者以拍賣、變賣財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償
C.抵押人所有的房屋和其他地上定著物均可以作為抵押品
D.個人抵押貸款是指貸款銀行以借款人的、經(jīng)貸款銀行認可的、符合規(guī)定條件的財產(chǎn)作為抵押物而向個人發(fā)放的貸款
21.下列屬于按擔保方式分類的個人貸款是( )。
A.個人汽車貸款
B.個人教育貸款
C.個人耐用消費品貸款
D.個人保證貸款
22.關(guān)于個人保證貸款以下說法錯誤的是( )。
A.個人保證貸款是指銀行以銀行認可的、具有代位清償債務(wù)能力的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人作為保證人向個人發(fā)
放的貸款
B.個人保證貸款整個貸款過程涉及銀行、借款人和擔保人三方
C.個人保證貸款辦理時間短，環(huán)節(jié)少
D.個人保證貸款出現(xiàn)逾期，通過一定的法律程序后，銀行可向保證人扣收貸款
23.個人貸款的對象是( )。
A.法人
B.經(jīng)濟組織
C.自然人
D.社會團體
24.保證人是指銀行認可的，具有( )的法人、其他經(jīng)濟組織或自然人。
A.一定的經(jīng)濟實力
B.良好信譽
C.代位清償債務(wù)能力
D.代位求權(quán)能力
25.下列關(guān)于個人貸款利率的表述，錯誤的是( )。
A.利率是指一定時期內(nèi)利息額與與本金的比率
B.中國人民銀行制定的各種利率為法定利率
C.貸款期限在1 年以內(nèi)(含)的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式
D.貸款期限在1 年以內(nèi)的實行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計息，執(zhí)行原合同利率
26.法定利率由( )來制定。
A.中國人民銀行
B.財政部
C.各商業(yè)銀行協(xié)商確定
D.國務(wù)院
27.貸款期限是指從( )到約定的最后還款或清償?shù)钠谙蕖?BR> A.貸款合約簽訂
B.貸款抵押物抵押登記日
C.貸款審批日
D.具體貸款產(chǎn)品發(fā)放
28.經(jīng)貸款人同意，個人貸款可以展期。一年以內(nèi)(含)的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限;一年以上的個
人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過( )。
A.原貸款期限
B.展期期限
C.該貨款品種規(guī)定的最長貸款期限
D.貸款銀行根據(jù)借款人實際還款能力確定的貸款期限
29.目前，我國個人住房貸款的期限最長可達( )年。
A.15 年
B.20 年
C.30 年
D.40 年
30.( )就是要把銀行的市場環(huán)境分析作為一項經(jīng)常性的工作來對待，而不是等到銀行陷入困境或需要作出某項決策時
再進行臨時突擊性的調(diào)査分析。
A.經(jīng)?；?BR> B.系統(tǒng)化
C.科學化
D.制度化
31.( )就是要用科學的方法來收集資料、篩選資料和研究資料，盡量避免主觀因素和因循守舊因素的影響。
A.經(jīng)常化
B.系統(tǒng)化
C.科學化
D.制度化
32.( )就是要把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的、無序的隨意研究。
A.經(jīng)常化
B.系統(tǒng)化
C.科學化
D.制度化
33.個人信貸營銷中，銀行進行市場環(huán)境分析的順序應(yīng)為( )。
①選擇目標市場②實行市場定位③分析購買行為④進行市場細分
A.①②③④
B.②①③④
C.③④①②
D.③①②④
34.下列不屬于銀行市場環(huán)境分析中微觀環(huán)境的內(nèi)容是( )。
A.信貸資金的供求狀況
B.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
C.社會與文化環(huán)境
D.客戶的信貸需求和信貸動機
35.在銀行市場環(huán)境分析中，宏觀環(huán)境不包括( )。
A.社會與文化環(huán)境
B.信貸資金的供求狀況
C.政治與法律環(huán)境
D.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境
36.某銀行在分析市場環(huán)境時，對自身實力也要分析，其中不應(yīng)包括( )。
A.該銀行的市場地位
B.該銀行市場營銷部門的能力
C.政府對該銀行的特殊政策
D.該銀行的市場聲譽
37.銀行的市場地位主要通過( )來反映。
A.市場占有率
B.行業(yè)排名
C.銷售額排名
D.平均利潤率水平的高低
38.下列關(guān)于SWOT 分析方法的說法，不正確的是( )。
A.SWOT 分析方法是銀行進行市場環(huán)境分析的主要方法之一
B.SWOT 分析方法包括對企業(yè)機遇的研究
C.W 表示銀行外部環(huán)境
D.S 表示優(yōu)勢
39.SWOT 分析法中，S 表示( )。
A.機遇
B.威脅
C.優(yōu)勢
D.劣勢
40.( )是指營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求的某些因素為依據(jù)，將市場整體劃分為若干個消費者群體。
A.市場定位
B.市場選擇
C.市場細分
D.市場分析
41.市場細分是基于( )進行的劃分。
A.顧客需求的相似性
B.顧客需求的差異性
C.顧客自身特點
D.銀行經(jīng)營特點
42.花旗銀行從( )正式引入營銷。
A.20 世紀50 年代
B.20 世紀60 年代
C.20 世紀70 年代
D.20 世紀80 年代
43.( )是商業(yè)銀行市場細分的基礎(chǔ)。
A.可衡量性原則
B.可進入性原則
C.差異性原則
D.經(jīng)濟性原則
44.以下關(guān)于市場選擇的說法錯誤的有( )。
A.市場選擇構(gòu)成銀行營銷風險管理策略的一部分
B.市場選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標和戰(zhàn)略
C.市場選擇使銀行可以針對外部影響作出反應(yīng)
D.以上說法都不正確
45.下列不屬于銀行市場定位原則的是( )。
A.發(fā)揮優(yōu)勢
B.圍繞目標
C.成本效益
D.突出特色
46.銀行市場定位的原則不包括( )。
A.發(fā)揮優(yōu)勢
B.圍繞目標
C.突出特色
D.客戶優(yōu)先
47.中國建設(shè)銀行深圳分行的“女子特色銀行”、“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現(xiàn)了銀行市場定位原則中的( )原則。
A.發(fā)揮優(yōu)勢
B.圍繞目標
C.突出特色
D.可以盈利
48.銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是( )。
A.著力發(fā)展雖然不支持核心競爭力，但具有一定利潤的業(yè)務(wù)
B.定位從全局戰(zhàn)略的角度出發(fā)
C.確定與其他銀行不同的定位
D.設(shè)置分支機構(gòu)時區(qū)分出不同的特色
49.按照商業(yè)銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段的因素，可將定位方式分為三種，下列表述錯誤的是( )。
A.采用主導式定位的銀行，應(yīng)該在市場上占有極大的份額，可以控制和影響其他商業(yè)銀行的行為
B.采取追隨式定位的銀行，可能剛剛開始經(jīng)營或者剛剛進入市場
C.采取補缺定位的銀行，通常管理規(guī)模較大，產(chǎn)品較多
D.采取主導式定位的銀行在資金規(guī)模充足、產(chǎn)品創(chuàng)新、反應(yīng)速度快和營銷網(wǎng)點廣泛方面具有優(yōu)勢
50.下列不屬于個人貸款合作單位的是( )。
A.開發(fā)商
B.汽車經(jīng)銷商
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
D.擔保機構(gòu)51.下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是( )。
A.商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司是代理人與被代理人的關(guān)系
B.一家經(jīng)紀公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
C.一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴
D.在放貸過程中，代理人起到全程擔保的作用
52.以下說法錯誤的有( )。
A.個人貸款定位主要包括合作單位定位和貸款客戶定位兩部分
B.二手房貸款中，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商
C.對個人貸款客戶的準確定位不僅是個人貸款產(chǎn)品營銷的需要，也是個人貸款風險控制的需要
D.一家經(jīng)紀公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會尋找多家公司作為長期
合作伙伴
53.對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是( )。
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
B.房地產(chǎn)開發(fā)商
C.房地產(chǎn)監(jiān)管部門
D.房地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)
54.銀行在與開發(fā)商簽訂《商品房銷售貸款合作協(xié)議》前，要對房地產(chǎn)開發(fā)商及其所開發(fā)的項目進行全面審査，審査內(nèi)容不包括( )。
A.開發(fā)商的資信及經(jīng)營狀況
B.項目開發(fā)和銷售的合法性
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的銷售能力
D.項目自有資金的到位情況
55.下列不屬于按客戶定位分類的網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道的是( )。
A.專業(yè)性網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
B.全方位網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
C.零售型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
D.高效型網(wǎng)點機構(gòu)營銷渠道
56.目前銀行最常見的個人貸款營銷渠道不包括( )。
A.合作單位營銷
B.網(wǎng)點機構(gòu)營銷
C.網(wǎng)上銀行營銷
D.上門拜訪營銷
57.下列關(guān)于個人貸款合作單位營銷的說法，不正確的是( )。
A.對于一手個人住房貸款而言，較為普遍的貸款營銷方式是銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商合作的方式
B.對于一手個人住房貸款而言，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由銀行提供階段性或全程擔保
C.對于二手個人住房貸款而言，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
D.商業(yè)銀行與經(jīng)銷商合作的典型做法是與其簽署合作協(xié)議，由經(jīng)銷商向銀行提供客戶信息或推薦客戶
58.下列不屬于銀行營銷組織模式的是( )。
A.職能型營銷組織
B.國際型營銷組織
C.產(chǎn)品型營銷組織
D.市場型營銷組織
59.銀行營銷組織模式不包括( )。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.全能型營銷組織
60.銀行營銷組織通常有幾種模式，當銀行只有一種或很少的幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當作市場營銷的主要功能時，最適宜采用的營銷組織模式是( )。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場型營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
61.當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品時，采取( )營銷模式最為有效。
A.區(qū)域型
B.職能型
C.產(chǎn)品型
D.市場型
62.核心概念和營銷觀念是銀行營銷的( )。
A.戰(zhàn)略理論
B.基礎(chǔ)理論
C.管理理論
D.策略理論
63.下列關(guān)于商業(yè)銀行品牌的理解，錯誤的是( )。
A.品牌是銀行的核心競爭力
B.品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標志
C.銀行的行長變更對品牌有重大影響
D.品牌是銀行保持競爭優(yōu)勢的一種強有力的工具
64.提煉對目標人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點，并通過一定的手段傳達給消費者，然后轉(zhuǎn)化為消費者的心理認識，是( )的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
A.品牌營銷
B.策略營銷
C.定向營銷
D.廣告營銷
65.對于銀行的高端個人客戶，營銷策略適用性不強的是( )。
A.低成本策略
B.單一營銷策略
C.大眾營銷策略
D.分層營銷策略
66.以下說法錯誤的是( )。
A.全流程管理原則強調(diào)將有效的信貸風險管理行為貫穿到貸款生命周期中的每一個環(huán)節(jié)
B.審貸分離是指銀行業(yè)金融機構(gòu)將貸款審批與貸款發(fā)放作為兩個獨立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分別進行管理和控制，以達到降
低信貸業(yè)務(wù)操作風險的目的
C.協(xié)議承諾原則通過強調(diào)合同的完備性、承諾的法律化乃至管理的系統(tǒng)化，彌補過去貸款合同的不足
D.誠信申貸原則的關(guān)鍵是讓借款人按照貸款合同的約定用途使用貸款資金，減少貸款挪用的風險
67.一旦違約事項發(fā)生，( )原則能夠切實保護貸款人的權(quán)益。
A.全流程管理
B.協(xié)議承諾
C.誠信申貸
D.貸放分控
68.貸款人應(yīng)設(shè)立獨立的( )部門或崗位，負責審核各項放款前提條件及確認貸款資金用途。
A.貸款審批
B.貸款發(fā)放
C.貸款受理
D.貸款簽約
69. 準確把握個人貸款業(yè)務(wù)操作流程，可有效規(guī)避貸款風險。下列環(huán)節(jié)不屬于貸款操作流程的是( )。
A.受理與調(diào)査
B.審査與審批
C.簽約與發(fā)放
D.貸款收回管理
70. 在對借款申請人提交的借款申請書及申請材料進行初審時，貸款受理人應(yīng)主要審査借款申請人的主體資格及借款申請
人所提交材料的( )。
A.真實性與完整性
B.真實性與規(guī)范性
C.完整性與規(guī)范性
D.完整性與合理性
71. 個人貸款中，借款申請人償還能力證明材料包括至少過去( )的工資單。
A.3 個月
B.6 個月
C.10 個月
D.1 年
72. 根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人應(yīng)加強對貸款的發(fā)放管理，遵循( )分離的原則，設(shè)立( )放款管理部門或崗位，負責落實放款條件、發(fā)放滿足約定條件的個人貸款。
A.審貸與放貸;
B.審貸與放貸;獨立
C.調(diào)査與審核;
D.調(diào)査與審核，獨立
73. 在個人貸款的審批過程中，采用單人審批時，貸款審批人直接在( )上簽署審批意見。
A.個人住房貸款調(diào)査審査表
B.個人信貸業(yè)務(wù)報批材料清單
C.個人信貸業(yè)務(wù)申報審批表
D.個人住房借款申請書
74. 下列關(guān)于個人貸款審批的說法，不正確的是( )。
A.貸款審批人應(yīng)分析該筆業(yè)務(wù)預計給銀行帶來的收益和風險
B.對不同意貸款的，貸款審批人不必寫明拒批理由
C.對需補充材料后再審批的，貸款審批人應(yīng)詳細說明需要補充的材料名稱與內(nèi)容
D.貸款審批人簽署審批意見后，應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料退還業(yè)務(wù)部門
75. 下列關(guān)于個人貸款合同的說法，不正確的是( )。
A.應(yīng)使用統(tǒng)一格式的個人貸款的有關(guān)合同文本
B.根據(jù)實際情況不準備填寫內(nèi)容的可在空白欄留空白，不做處理
C.同筆貸款的合同填寫人與合同復核人不得為同一人
D.對采取抵押擔保方式的，要求抵押物共有人在相關(guān)合同文本上簽字
76. 個人貸款合同填寫并復核無誤后，貸款發(fā)放人應(yīng)與借款人、擔保人簽訂合同，下列關(guān)于合同簽訂的說法錯誤的是( )。
A.保證人如為法人，保證方簽字人應(yīng)為法人內(nèi)部高級管理人員
B.借款人、保證人為自然人的，應(yīng)當面核實簽約人身份證明之后由簽約人當場簽字
C.如果簽約人委托他人代替簽字，簽字人必須出具委托人委托其簽字并經(jīng)公證的委托授權(quán)書
D.在簽訂有關(guān)合同文本前，貸款發(fā)放人應(yīng)履行充分告知義務(wù)
77. 根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，以保證方式擔保的個人貸款，貸款人應(yīng)( )完成。
A.由不少于一名信貸人員
B.由不少于兩名信貸人員
C.由不少于三名信貸人員
D.由不少于四名信貸人員
78. 銀行業(yè)金融機構(gòu)要設(shè)立獨立的( )崗位，負責貸款發(fā)放和支付的審核。
A.放款管理部門
B.風險管理部門
C.貸款審批部門
D.前臺營銷部門
79. 根據(jù)《個人貸款管理暫行辦法》有關(guān)貸款資金支付管理的規(guī)定，個人貸款資金應(yīng)當采用( )，但屬于例外情形的，經(jīng)貸款人同意可以采取( )。
A.貸款人受托支付方式;借款人自主支付方式
B.借款人自主支付方式;貸款人受托支付方式
C.借款人受托支付方式;貸款人自主支付方式
D.貸款人自主支付方式;借款人受托支付方式
80. 個人貸款貸后管理是個人貸款工作的重要環(huán)節(jié)之一，下列不屬于其職責范疇的是( )。
A.貸款人支付方式選擇
B.貸后檢査
C.合同變更
D.本息收回81. 借款合同簽訂后，允許變更借款合同的是( )。
A.借款人
B.擔保人
C.委托代理人
D.貸款銀行
82. 關(guān)于貸款合同的變更與解除，下列說法錯誤的是( )。
A.必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達成之前借款合同繼續(xù)有效
B.如需辦理抵押變更登記的，應(yīng)到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)
C.當保證人失去保證能力時，借款人應(yīng)及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認可的擔保
D.借款人在還款期限內(nèi)死亡的，銀行可以變賣借款人遺產(chǎn)以清償未歸還借款
83. 在個人貸款中，借款人如需要申請調(diào)整借款期限，無須具備的前提條件是( )。
A.貸款未到期
B.無欠息
C.無拖欠本金
D.貸款未償還余額低于貸款總本金的20%
84. 就潛在損失的程度而言，( )是首要的銀行風險，少數(shù)量要客戶的違約可能會給銀行帶來巨大損失，甚至導致支付
危機。
A.信用風險
B.操作風險
C.市場風險
D.國別風險
85. 宏觀經(jīng)濟周期性變化也是影響銀行信用風險的重要因素，國外研究表明，經(jīng)濟蕭條時的債務(wù)回收率要比經(jīng)濟擴張期的
回收率低( )。
A.1/4 至3/4
B.1/3 至1/2
C.1/5 至1/4
D.1/4 至1/3
86. 個人客戶信用風險評估衡量中，( )是一種最古老的信用風險分析方法，它是商業(yè)商業(yè)銀行在長期信貸活動中所形
成的一種行之有效的信貸風險分析和管理制度。
A.高級計量法
B.內(nèi)部評級法
87. ( )是消費信貸管理中先進的技術(shù)手段，是商業(yè)銀行個人授信業(yè)務(wù)最核心的管理技術(shù)之一，被廣泛應(yīng)用在信用卡生
命周期管理、購車貸款管理、住房貸款管理等領(lǐng)域。
A.波特五力模型
B.客戶評級模型
C.ZETA 評分模型
D.信用評分模型
88. 根據(jù)催收客戶數(shù)量、金額、逾期時間、還款意愿等因素，催收流程一般不包括( )。
A.早期催收
B.中期催收
C.晚期催收
D.不良貸款催收
89. 客戶風險監(jiān)控原則不包括( )。
A.差別管理
B.統(tǒng)一管理
C.動態(tài)管理
D.重點關(guān)注
90. 下列屬于操作風險的是( )。
A.合作機構(gòu)風險
B.法律風險
C.策略風險
D.聲譽風險