隨著法律法規(guī)不斷完善，人們越發(fā)重視合同，關于合同的利益糾紛越來越多，在達成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板，希望大家能夠喜歡!
服務合同免費 服務合同糾紛怎么處理篇一
法定代表人：
聯(lián)系電話：
地址：
乙方：
住址：
身份證號：
聯(lián)系電話
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就教育培訓服務等事宜達成如下協(xié)議：
甲方經(jīng)教育行政部門批準成立的教育培訓機構(gòu)，具備培訓項目（課程）資質(zhì)。
批準證號：________________________________________。
1、培訓內(nèi)容
培訓計劃：________________________________________。
授課老師：________________________________________。
培訓課程：________________________________________。
培訓時間：________________________________________。
培訓地點：________________________________________。
2、授課方式：
（1）一對一（或一對 ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培訓費用
教育培訓機構(gòu)嚴格執(zhí)行教育局、財政局、物價局等有關部門關于民辦教育機構(gòu)收費的文件規(guī)定，向社會公示收費項目、標準等相關內(nèi)容。應在醒目位置公示物價部門批準的收費文件和代辦費等報備文書，實行按期收費制度。不另行收取物價部門未報備的費用，不向?qū)W生收取公示以外的其他項目費用。
教育培訓機構(gòu)費用合計：_____________（元），其中：
1、教材、資料費：_____________（元）。
2、授課費：_____________（元）。
3、考試費：_____________（元）。
4、相關證書成本費：_____________（元）。
5、空調(diào)費：_____________（元）。
6、其他費用：_____________（元）。
支付時間及方式：
1、支付時間：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□簽訂協(xié)議時支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
1、甲方權(quán)利
（1）按照培訓機構(gòu)的規(guī)定對乙方實施培訓管理。
（2）按約定收取培訓費用。
2、甲方義務
（1）制定培訓計劃，包括授課教材版本及資料、節(jié)次、進度、期限、考勤（含授課老師和學生）、考試、乙方培訓過程中的階段性問題及分析報告、作業(yè)及試卷批改和授課老師資質(zhì)等內(nèi)容。
（2）按照約定提供培訓內(nèi)容服務。
（3）未經(jīng)乙方同意，不得將乙方轉(zhuǎn)讓給其他教育培訓機構(gòu)或者交由其他教育培訓機構(gòu)培訓。
（4）乙方在培訓過程中遇到的困難向甲方請教的，甲方應當免費在48小時內(nèi)解決。
（5）保證乙方在培訓期間的人身財產(chǎn)安全。
1、乙方權(quán)利
（1）有試聽次培訓課程的權(quán)利。
（2）對甲方提供的培訓服務不滿意的，有要求更換培訓老師的權(quán)利。
2、乙方義務
（1）遵守甲方的培訓管理規(guī)定。
（2）如實提供與培訓課程相關的近期成績。
（3）按照約定支付培訓費用。
（4）乙方因特殊原因改變培訓時間的，應提前48小時通知甲方并取得甲方同意。
1、甲方未按期開展培訓服務的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方違約金__________元。
2、培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自調(diào)換培訓老師或縮短培訓課程時間的，應按照每次授課費用的標準退還自更換培訓老師之日或者未培訓課時的相關費用，同時，支付乙方違約金__________元。
3、乙方對甲方提供的培訓服務不滿意，要求改進教學方法或者更換培訓老師的，甲方應在日內(nèi)提供解決方案；若乙方仍不滿意的，可解除協(xié)議，但應支付教材費及實際發(fā)生的授課費用，其余的培訓費用甲方應一次性退還給乙方。
4、乙方推遲接受培訓課程計劃超過周（次）的，甲方有解除合同的權(quán)利，乙方應支付違約金__________元，甲方退還乙方已交的培訓費用。
5、培訓課程完成全部課程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除協(xié)議的一方支付違約金__________元，其余的費用按照實際培訓課時結(jié)算。
6、因不可抗力等原因使甲乙雙方無法履行本合同的，雙方按照實際培訓課時結(jié)算培訓費用。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按下述順序方式解決：
1、向教育行政部門申請仲裁。
2、依法向__________人民法院提起訴訟。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：__________年__________月__________日
乙方（簽字）：
簽訂日期：__________年__________月__________日
服務合同免費 服務合同糾紛怎么處理篇二
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根據(jù)國家有關法律法規(guī)，本著互相信任、平等、自愿、互惠互利的原則，雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，就甲方開發(fā)建設的岳陽華瑞義烏小商品城項目，委托乙方進行招商及營運管理等服務事宜，達成一致意見。為明確雙方權(quán)利、義務關系，特簽訂合同如下，以資信守。
項目名稱：義烏小商品城
項目地址：東路206號
甲方委托乙方就該項目進行招商代理、商業(yè)運營管理工作。
1.本協(xié)議的有效期自本協(xié)議簽訂之日起計算，即 年 月 日至 年 月 日。
2.合作期限結(jié)束時，雙方可再次洽談延長合作期限事宜，并根據(jù)具體情況另行簽訂協(xié)議。
本合同項目商業(yè)運作管理及相關招商租賃政策，包括租金、租期等，均由甲方確定，甲方擁有最終決定權(quán)，乙方應根據(jù)市場情況，制訂相關租賃政策，報甲方同意后予以執(zhí)行，甲方根據(jù)市場情況，有調(diào)整市場管理運作、招商政策的權(quán)利。
根據(jù)本合同約定，乙方應向甲方提供的服務應分為項目招商代理和營運管理服務兩個階段。
通過制定合適策略，以最有利的條件在短時間內(nèi)，覓得最能適合市場定位要求的合適租戶，包括招商推廣，項目宣傳及相應策略，最終使本項目取得良好的招商效果。
乙方根據(jù)本項目的前期商業(yè)策劃定位確定目標市場，制定策略，具體主持招商工作的進程。
1、項目組進駐案場：乙方在開業(yè)前5天，向甲方提供該階段服務項目專案組的成員名單，最低不少于3人進駐項目案場;
2、6月底完善招商組織架構(gòu)及人員培訓，招商工作全面啟動;
3、8月份完成第一次簽約，去化余鋪的20%;
4、10月份完成第二次簽約，去化余鋪的20%;
由雙方共同組建“商業(yè)管理有限公司”，甲方在保證項目正常運營管理費用的前提下，由乙方負責整體運營管理，乙方有權(quán)對各職能部門除副總以下人事任免權(quán)(不包含財務部門人員)，并且有5000元以內(nèi)的財務審批權(quán)。
建立完善的運營管理組織、深入有效開展培訓工作，建立高效運作的管理公司運營團隊，全面負責本項目開業(yè)后的經(jīng)營管理，形成優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，管理服務品牌形象。
① 商戶檔案管理
② 商業(yè)經(jīng)營的各項規(guī)章制度管理
③ 完善商業(yè)經(jīng)營的各項流程
④ 代辦服務：工商稅務等證照的辦理
⑤ 特約服務：退換貨、投訴等售后服務管理
⑥ 租金等費用收繳
⑦ 配合甲方完成其他相關工作
1.甲方須根據(jù)本協(xié)議之第八條向乙方支付有關的服務費用;
2.甲方應按乙方要求及時向乙方提供該項目之有關資料，并保證資料的準確性、真實性，以保證乙方順利進行策劃推廣工作;
3.甲方應在乙方制定的時間內(nèi)提供乙方招商推廣及市場運作期間的相關活動策劃方案，提報乙方確認并實施;
4.甲方應根據(jù)雙方確定的工作計劃予以及時的確認、建議、補充等反饋意見，確保項目工作的順利推進;
5.本協(xié)議有效期內(nèi)，除乙方及甲方附屬機構(gòu)外，甲方不再委托其他單位從事本項目商業(yè)運作、管理、招商工作;
6.甲方負責提供乙方在岳陽華瑞義烏小商品城項目的招商及運營辦公場所并承擔招商期間宣傳推廣相關費用及招待費、人力物力成本等相關費用;
7.甲方應在本協(xié)議簽定后十日內(nèi)與已方交接并提供有利于后期招商的全部資源;
8、甲方負責與乙方招商客戶簽訂合約等與該項目有關的任何文件;
9、甲方負責統(tǒng)一收取招商客戶交納的訂金(定金)、押金及租金等款項。乙方不得向招商客戶收取任何費用，否則一切責任由乙方自行承擔;
1.乙方負責該項目招商過程中的各項日常招商、管理及后期營運管理工作;
2.乙方的項目負責人根據(jù)甲方的要求參加甲方召開的項目溝通會議;
3.乙方須根據(jù)項目招商需要，充分發(fā)揮乙方的專業(yè)能力和資源，積極執(zhí)行雙方確認的工作計劃，按時實現(xiàn)雙方確認的項目招商計劃目標;
4.乙方根據(jù)本協(xié)議之第八條向甲方收取有關的服務費用;
5.乙方所成立的項目工作組的交通費用、食宿費用、辦公費用等由均由甲方承擔;
6.乙方應在項目范圍內(nèi)進行服務工作，不得以違反商業(yè)道德與欺詐、瞞騙的行為從事商業(yè)活動，不得違背甲方意愿做任何有損甲方聲譽或經(jīng)濟利益的行為，否則所造成甲方之損失或法律糾紛由乙方全部負責;
7.乙方必須嚴格按本合同要求和相關工作進度表或甲方調(diào)整后的進度要求分階段完成甲方委托的各有關具體工作，并應積極處理甲方交辦的各項工作，并保證在約定時間內(nèi)按計劃完成招商任務;
8.未經(jīng)甲方書面承諾，乙方對社會和客戶承諾的事項由乙方自行承擔責任;
(一)總經(jīng)理1人：年薪30萬元(稅后)，月基本工資2萬元，扣留20%作為績效工資,余下部分年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(二)副總經(jīng)理1人：年薪20萬(稅后)，月基本工資1.5萬元，扣留20%作為績效工資，余下部分年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(三)招商經(jīng)理2人：月基本工資6000元，扣留20%作為績效工資，年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(四)其他獎勵
1、招商代理傭金1600元∕鋪，每次月5號前支付上月代理傭金，甲方以現(xiàn)金形式或支票形式匯入乙方指定的賬戶;
2、完成市場招商進駐80%，達到正常運作，甲方給予乙方一次性獎勵20萬元 待市場招商進駐95%且正常運作情況下，視為全部完成招商計劃，甲方給予乙方一次性獎勵30萬元;
1、業(yè)績目標是在接管市場后在最短時間內(nèi)完成市場招商任務及各項工作調(diào)整、保證市場整體健康有序經(jīng)營。
2、業(yè)績目標是在規(guī)定期限內(nèi)完成余鋪招商進駐。業(yè)績確認：以簽訂正式的租賃合同為準，并向甲方繳納保證金或租金。
1、因一方未遵守協(xié)議中的任何條款，或未履行本協(xié)議的任何責任或義務，則在提前7個工作日書面通知違約方后，守約方有權(quán)提前終止本協(xié)議的履行;
2、甲方逾期支付服務費用的，乙方將按照當期應付款額每日萬分之二的比例向甲方收取滯納金。同時，乙方在上述款項結(jié)算后方才進行下一階段的工作。若因甲方延期付款導致乙方延遲完成工作，將視為甲方之責任;
3、如因甲方未按時向乙方提供需求的文件資料致使乙方不能按期完成工作的，乙方對甲方不負賠償責任;
4、協(xié)議有效期間，因不可抗力(如洪水、地震、火災等自然災害及戰(zhàn)爭等人力無法抗拒、不能預料又不可避免的事件;無支付能力、破產(chǎn)等不視為不可抗力)而一方不能履行本協(xié)議的在取得有關部門的不可抗力的認定后不視為違約;
5、合同期內(nèi)，如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方并應賠償甲方受到的.實際損失;
6、乙方違反本合同其它約定的，經(jīng)甲方通知限期改正或履行，而期滿仍未改正或履行的，甲方有權(quán)解除本合同;
7、合同期內(nèi)，如乙方未征得甲方同意，擅自發(fā)布或執(zhí)行違背甲方意愿的宣傳和各類公關活動，甲方不負任何責任，造成甲方損失的，乙方應視實際情況向甲方賠償經(jīng)濟、名譽損失，并承擔法律責任
服務合同免費 服務合同糾紛怎么處理篇四
開發(fā)建設單位(甲方)__________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
組織機構(gòu)代碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________
聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)__________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
組織機構(gòu)代碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________
聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務，訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱'本物業(yè)')基本情況如下：______________________
名稱：[地名核準名稱][暫定名] ________________.
類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.
坐落位置： __________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________.
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]______________ 平方米。
區(qū)域四至
東至________________________________________________________;
南至________________________________________________________;
西至________________________________________________________;
北至________________________________________________________.
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)
第二部分 物業(yè)服務內(nèi)容
第二條 甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權(quán)利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括：
1.對已接收的物業(yè)進行維護。
2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)
3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相關的咨詢等工作。
以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務費用。
第三條 業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：
1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。
14.其他服務事項：____________________________________
第三部分 物業(yè)服務標準
第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
第四部分 物業(yè)服務期限
第五條前期物業(yè)服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分 物業(yè)服務費用
第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。
第七條 包干制
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;
[會所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。
2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內(nèi)容。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
第八條 酬金制
1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;
[會所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其他費用： ____________________________________.
3.乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年] ________，計 ____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] ________，從預收的物業(yè)服務資金中按 ________%的比例提取。
4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的使用情況。
第九條 物業(yè)服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付[季度][半年] 的物業(yè)服務費。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時間為________________________.
第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條 停車服務費按露天停車場車位 ________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 ________元/個/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。
第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分 權(quán)利與義務
第十四條 甲方的權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________ .
3.在辦理業(yè)主入住后[3個月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關資料。資料清單見附件六。
4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關資料、圖紙的移交后[5日]____________日內(nèi)，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應的保修責任。
6.按規(guī)劃設計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價。
7.解決開發(fā)建設遺留問題。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
9.按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務費用。
10.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第十五條 乙方的權(quán)利義務
1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。
2.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。
3.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
5.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關業(yè)主所有，分配及使用由相關業(yè)主共同約定。
8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方及相關業(yè)主協(xié)商解決。
10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。
11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務
1.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。
2.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。
3.有權(quán)聘請專業(yè)機構(gòu)對酬金制收費方式的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
6.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
7.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費。
8.有關法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第七部分 合同終止
第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。
第十八條 服務期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務用房、物業(yè)服務的相關資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。
第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務，在此期間的物業(yè)服務費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。
第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第八部 分違約責任
第二十一條 由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的，應當按照[服務剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。
第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。
第二十六條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第九部分 爭議解決
第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或______________申請仲裁。
第十部分 附則
第二十八條 雙方約定自首戶業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗收手續(xù)。
第二十九條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，須在招投標備案時提交主管部門一份。
第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。
第三十三條 其他約定：_______________________________。
甲方：______________ 乙方：________________
授權(quán)代表：__________ 授權(quán)代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
服務合同免費 服務合同糾紛怎么處理篇一
法定代表人：
聯(lián)系電話：
地址：
乙方：
住址：
身份證號：
聯(lián)系電話
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就教育培訓服務等事宜達成如下協(xié)議：
甲方經(jīng)教育行政部門批準成立的教育培訓機構(gòu)，具備培訓項目（課程）資質(zhì)。
批準證號：________________________________________。
1、培訓內(nèi)容
培訓計劃：________________________________________。
授課老師：________________________________________。
培訓課程：________________________________________。
培訓時間：________________________________________。
培訓地點：________________________________________。
2、授課方式：
（1）一對一（或一對 ）。
（2）班制（人）。
（3）其他：________________________________________。
3、培訓費用
教育培訓機構(gòu)嚴格執(zhí)行教育局、財政局、物價局等有關部門關于民辦教育機構(gòu)收費的文件規(guī)定，向社會公示收費項目、標準等相關內(nèi)容。應在醒目位置公示物價部門批準的收費文件和代辦費等報備文書，實行按期收費制度。不另行收取物價部門未報備的費用，不向?qū)W生收取公示以外的其他項目費用。
教育培訓機構(gòu)費用合計：_____________（元），其中：
1、教材、資料費：_____________（元）。
2、授課費：_____________（元）。
3、考試費：_____________（元）。
4、相關證書成本費：_____________（元）。
5、空調(diào)費：_____________（元）。
6、其他費用：_____________（元）。
支付時間及方式：
1、支付時間：__________年__________月__________日。
2、支付方式：□一次性支付；□簽訂協(xié)議時支付__________元，剩余部分__________元，于__________年__________月__________日前付清；□其他方式。
1、甲方權(quán)利
（1）按照培訓機構(gòu)的規(guī)定對乙方實施培訓管理。
（2）按約定收取培訓費用。
2、甲方義務
（1）制定培訓計劃，包括授課教材版本及資料、節(jié)次、進度、期限、考勤（含授課老師和學生）、考試、乙方培訓過程中的階段性問題及分析報告、作業(yè)及試卷批改和授課老師資質(zhì)等內(nèi)容。
（2）按照約定提供培訓內(nèi)容服務。
（3）未經(jīng)乙方同意，不得將乙方轉(zhuǎn)讓給其他教育培訓機構(gòu)或者交由其他教育培訓機構(gòu)培訓。
（4）乙方在培訓過程中遇到的困難向甲方請教的，甲方應當免費在48小時內(nèi)解決。
（5）保證乙方在培訓期間的人身財產(chǎn)安全。
1、乙方權(quán)利
（1）有試聽次培訓課程的權(quán)利。
（2）對甲方提供的培訓服務不滿意的，有要求更換培訓老師的權(quán)利。
2、乙方義務
（1）遵守甲方的培訓管理規(guī)定。
（2）如實提供與培訓課程相關的近期成績。
（3）按照約定支付培訓費用。
（4）乙方因特殊原因改變培訓時間的，應提前48小時通知甲方并取得甲方同意。
1、甲方未按期開展培訓服務的，乙方有權(quán)要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方違約金__________元。
2、培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自調(diào)換培訓老師或縮短培訓課程時間的，應按照每次授課費用的標準退還自更換培訓老師之日或者未培訓課時的相關費用，同時，支付乙方違約金__________元。
3、乙方對甲方提供的培訓服務不滿意，要求改進教學方法或者更換培訓老師的，甲方應在日內(nèi)提供解決方案；若乙方仍不滿意的，可解除協(xié)議，但應支付教材費及實際發(fā)生的授課費用，其余的培訓費用甲方應一次性退還給乙方。
4、乙方推遲接受培訓課程計劃超過周（次）的，甲方有解除合同的權(quán)利，乙方應支付違約金__________元，甲方退還乙方已交的培訓費用。
5、培訓課程完成全部課程的__________%后，任何一方解除合同的，由提出解除協(xié)議的一方支付違約金__________元，其余的費用按照實際培訓課時結(jié)算。
6、因不可抗力等原因使甲乙雙方無法履行本合同的，雙方按照實際培訓課時結(jié)算培訓費用。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按下述順序方式解決：
1、向教育行政部門申請仲裁。
2、依法向__________人民法院提起訴訟。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂日期：__________年__________月__________日
乙方（簽字）：
簽訂日期：__________年__________月__________日
服務合同免費 服務合同糾紛怎么處理篇二
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
根據(jù)國家有關法律法規(guī)，本著互相信任、平等、自愿、互惠互利的原則，雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，就甲方開發(fā)建設的岳陽華瑞義烏小商品城項目，委托乙方進行招商及營運管理等服務事宜，達成一致意見。為明確雙方權(quán)利、義務關系，特簽訂合同如下，以資信守。
項目名稱：義烏小商品城
項目地址：東路206號
甲方委托乙方就該項目進行招商代理、商業(yè)運營管理工作。
1.本協(xié)議的有效期自本協(xié)議簽訂之日起計算，即 年 月 日至 年 月 日。
2.合作期限結(jié)束時，雙方可再次洽談延長合作期限事宜，并根據(jù)具體情況另行簽訂協(xié)議。
本合同項目商業(yè)運作管理及相關招商租賃政策，包括租金、租期等，均由甲方確定，甲方擁有最終決定權(quán)，乙方應根據(jù)市場情況，制訂相關租賃政策，報甲方同意后予以執(zhí)行，甲方根據(jù)市場情況，有調(diào)整市場管理運作、招商政策的權(quán)利。
根據(jù)本合同約定，乙方應向甲方提供的服務應分為項目招商代理和營運管理服務兩個階段。
通過制定合適策略，以最有利的條件在短時間內(nèi)，覓得最能適合市場定位要求的合適租戶，包括招商推廣，項目宣傳及相應策略，最終使本項目取得良好的招商效果。
乙方根據(jù)本項目的前期商業(yè)策劃定位確定目標市場，制定策略，具體主持招商工作的進程。
1、項目組進駐案場：乙方在開業(yè)前5天，向甲方提供該階段服務項目專案組的成員名單，最低不少于3人進駐項目案場;
2、6月底完善招商組織架構(gòu)及人員培訓，招商工作全面啟動;
3、8月份完成第一次簽約，去化余鋪的20%;
4、10月份完成第二次簽約，去化余鋪的20%;
由雙方共同組建“商業(yè)管理有限公司”，甲方在保證項目正常運營管理費用的前提下，由乙方負責整體運營管理，乙方有權(quán)對各職能部門除副總以下人事任免權(quán)(不包含財務部門人員)，并且有5000元以內(nèi)的財務審批權(quán)。
建立完善的運營管理組織、深入有效開展培訓工作，建立高效運作的管理公司運營團隊，全面負責本項目開業(yè)后的經(jīng)營管理，形成優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，管理服務品牌形象。
① 商戶檔案管理
② 商業(yè)經(jīng)營的各項規(guī)章制度管理
③ 完善商業(yè)經(jīng)營的各項流程
④ 代辦服務：工商稅務等證照的辦理
⑤ 特約服務：退換貨、投訴等售后服務管理
⑥ 租金等費用收繳
⑦ 配合甲方完成其他相關工作
1.甲方須根據(jù)本協(xié)議之第八條向乙方支付有關的服務費用;
2.甲方應按乙方要求及時向乙方提供該項目之有關資料，并保證資料的準確性、真實性，以保證乙方順利進行策劃推廣工作;
3.甲方應在乙方制定的時間內(nèi)提供乙方招商推廣及市場運作期間的相關活動策劃方案，提報乙方確認并實施;
4.甲方應根據(jù)雙方確定的工作計劃予以及時的確認、建議、補充等反饋意見，確保項目工作的順利推進;
5.本協(xié)議有效期內(nèi)，除乙方及甲方附屬機構(gòu)外，甲方不再委托其他單位從事本項目商業(yè)運作、管理、招商工作;
6.甲方負責提供乙方在岳陽華瑞義烏小商品城項目的招商及運營辦公場所并承擔招商期間宣傳推廣相關費用及招待費、人力物力成本等相關費用;
7.甲方應在本協(xié)議簽定后十日內(nèi)與已方交接并提供有利于后期招商的全部資源;
8、甲方負責與乙方招商客戶簽訂合約等與該項目有關的任何文件;
9、甲方負責統(tǒng)一收取招商客戶交納的訂金(定金)、押金及租金等款項。乙方不得向招商客戶收取任何費用，否則一切責任由乙方自行承擔;
1.乙方負責該項目招商過程中的各項日常招商、管理及后期營運管理工作;
2.乙方的項目負責人根據(jù)甲方的要求參加甲方召開的項目溝通會議;
3.乙方須根據(jù)項目招商需要，充分發(fā)揮乙方的專業(yè)能力和資源，積極執(zhí)行雙方確認的工作計劃，按時實現(xiàn)雙方確認的項目招商計劃目標;
4.乙方根據(jù)本協(xié)議之第八條向甲方收取有關的服務費用;
5.乙方所成立的項目工作組的交通費用、食宿費用、辦公費用等由均由甲方承擔;
6.乙方應在項目范圍內(nèi)進行服務工作，不得以違反商業(yè)道德與欺詐、瞞騙的行為從事商業(yè)活動，不得違背甲方意愿做任何有損甲方聲譽或經(jīng)濟利益的行為，否則所造成甲方之損失或法律糾紛由乙方全部負責;
7.乙方必須嚴格按本合同要求和相關工作進度表或甲方調(diào)整后的進度要求分階段完成甲方委托的各有關具體工作，并應積極處理甲方交辦的各項工作，并保證在約定時間內(nèi)按計劃完成招商任務;
8.未經(jīng)甲方書面承諾，乙方對社會和客戶承諾的事項由乙方自行承擔責任;
(一)總經(jīng)理1人：年薪30萬元(稅后)，月基本工資2萬元，扣留20%作為績效工資,余下部分年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(二)副總經(jīng)理1人：年薪20萬(稅后)，月基本工資1.5萬元，扣留20%作為績效工資，余下部分年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(三)招商經(jīng)理2人：月基本工資6000元，扣留20%作為績效工資，年終結(jié)合績效考核結(jié)算;
(四)其他獎勵
1、招商代理傭金1600元∕鋪，每次月5號前支付上月代理傭金，甲方以現(xiàn)金形式或支票形式匯入乙方指定的賬戶;
2、完成市場招商進駐80%，達到正常運作，甲方給予乙方一次性獎勵20萬元 待市場招商進駐95%且正常運作情況下，視為全部完成招商計劃，甲方給予乙方一次性獎勵30萬元;
1、業(yè)績目標是在接管市場后在最短時間內(nèi)完成市場招商任務及各項工作調(diào)整、保證市場整體健康有序經(jīng)營。
2、業(yè)績目標是在規(guī)定期限內(nèi)完成余鋪招商進駐。業(yè)績確認：以簽訂正式的租賃合同為準，并向甲方繳納保證金或租金。
1、因一方未遵守協(xié)議中的任何條款，或未履行本協(xié)議的任何責任或義務，則在提前7個工作日書面通知違約方后，守約方有權(quán)提前終止本協(xié)議的履行;
2、甲方逾期支付服務費用的，乙方將按照當期應付款額每日萬分之二的比例向甲方收取滯納金。同時，乙方在上述款項結(jié)算后方才進行下一階段的工作。若因甲方延期付款導致乙方延遲完成工作，將視為甲方之責任;
3、如因甲方未按時向乙方提供需求的文件資料致使乙方不能按期完成工作的，乙方對甲方不負賠償責任;
4、協(xié)議有效期間，因不可抗力(如洪水、地震、火災等自然災害及戰(zhàn)爭等人力無法抗拒、不能預料又不可避免的事件;無支付能力、破產(chǎn)等不視為不可抗力)而一方不能履行本協(xié)議的在取得有關部門的不可抗力的認定后不視為違約;
5、合同期內(nèi)，如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方并應賠償甲方受到的.實際損失;
6、乙方違反本合同其它約定的，經(jīng)甲方通知限期改正或履行，而期滿仍未改正或履行的，甲方有權(quán)解除本合同;
7、合同期內(nèi)，如乙方未征得甲方同意，擅自發(fā)布或執(zhí)行違背甲方意愿的宣傳和各類公關活動，甲方不負任何責任，造成甲方損失的，乙方應視實際情況向甲方賠償經(jīng)濟、名譽損失，并承擔法律責任
服務合同免費 服務合同糾紛怎么處理篇四
開發(fā)建設單位(甲方)__________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
組織機構(gòu)代碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________
聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
物業(yè)服務企業(yè)(乙方)__________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊號：________________________________
企業(yè)資質(zhì)證書號：________________________________
組織機構(gòu)代碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯(lián)系電話：____________ 委托代理人：____________
聯(lián)系電話：____________ 通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務，訂立本合同。
第一部分 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱'本物業(yè)')基本情況如下：______________________
名稱：[地名核準名稱][暫定名] ________________.
類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業(yè)] __________________.
坐落位置： __________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________.
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]______________ 平方米。
區(qū)域四至
東至________________________________________________________;
南至________________________________________________________;
西至________________________________________________________;
北至________________________________________________________.
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)
第二部分 物業(yè)服務內(nèi)容
第二條 甲乙雙方應當就業(yè)主入住前的服務事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權(quán)利義務等事項。業(yè)主入住前的服務范圍一般包括：
1.對已接收的物業(yè)進行維護。
2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)
3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相關的咨詢等工作。
以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務費用。
第三條 業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內(nèi)容：
1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
5.清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。
11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。
14.其他服務事項：____________________________________
第三部分 物業(yè)服務標準
第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應要求。
第四部分 物業(yè)服務期限
第五條前期物業(yè)服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分 物業(yè)服務費用
第六條 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。
第七條 包干制
1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;
[會所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。
2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內(nèi)容。
3.乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。
第八條 酬金制
1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]： ________________元/平方米/月;
[會所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業(yè)： ____________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)其他費用： ____________________________________.
3.乙方采取以下第 ______種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年] ________，計 ____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] ________，從預收的物業(yè)服務資金中按 ________%的比例提取。
4.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
5.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] ________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的使用情況。
第九條 物業(yè)服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付[季度][半年] 的物業(yè)服務費。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時間為________________________.
第十條 業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應當在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條 停車服務費按露天停車場車位 ________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 ________元/個/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權(quán)利義務。
第十二條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分 權(quán)利與義務
第十四條 甲方的權(quán)利義務
1.審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。
2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________ .
3.在辦理業(yè)主入住后[3個月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關資料。資料清單見附件六。
4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關資料、圖紙的移交后[5日]____________日內(nèi)，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5.提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應的保修責任。
6.按規(guī)劃設計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應的費用差價。
7.解決開發(fā)建設遺留問題。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
9.按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務費用。
10.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第十五條 乙方的權(quán)利義務
1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。
2.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。
3.可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
5.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于經(jīng)營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關業(yè)主所有，分配及使用由相關業(yè)主共同約定。
8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關設施設備的，應當與甲方及相關業(yè)主協(xié)商解決。
10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。
11.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務。
第十六條 業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務
1.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務事項有知情權(quán)。
2.對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權(quán)利。
3.有權(quán)聘請專業(yè)機構(gòu)對酬金制收費方式的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施設備的經(jīng)營收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務工作。
6.按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
7.按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費。
8.有關法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務。
第七部分 合同終止
第十七條 甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。
第十八條 服務期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，應當在新的物業(yè)服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業(yè)服務用房、物業(yè)服務的相關資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。
第十九條 本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務，在此期間的物業(yè)服務費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。
第二十條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權(quán)債務處理，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第八部 分違約責任
第二十一條 由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
乙方在服務期限內(nèi)擅自撤出的，應當按照[服務剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
第二十二條 除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。
第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。
第二十六條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第九部分 爭議解決
第二十七條 合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或______________申請仲裁。
第十部分 附則
第二十八條 雙方約定自首戶業(yè)主入住前[30日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗收手續(xù)。
第二十九條 對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，須在招投標備案時提交主管部門一份。
第三十二條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。
第三十三條 其他約定：_______________________________。
甲方：______________ 乙方：________________
授權(quán)代表：__________ 授權(quán)代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日