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在總公司工會主席和副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總公司生產(chǎn)，把開拓創(chuàng)新與求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來，為黨政分憂，為職工解難，做到了長遠(yuǎn)有規(guī)劃、短期有安排，切實(shí)保證了職工生活保障各項(xiàng)工作順利開展并取得了一些成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一認(rèn)識，齊心協(xié)力抓好職工生活保障管理工作
關(guān)心職工生活，為他們排憂解難，是企業(yè)落實(shí)“三個代表”的重要思想的具體體現(xiàn)，總公司工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視職工生活保障工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確職責(zé)和任務(wù)。一年來已在職工生活保障管理方面已形成行政全面抓，分管組織具體抓，工會組織協(xié)助抓的工作格局，各項(xiàng)規(guī)章制度完善。做到了有領(lǐng)導(dǎo)，有分工，有落實(shí)，有記錄。我們還充分利用民-主管理在職工生活保障方面的作用，利用每一次職工代表大會，傾聽職工心聲.
二、關(guān)心職工健康為職工就醫(yī)提供方便
總公司職工大多在一線從事外線工作，他們的工作“勞動強(qiáng)度大，危險性高”，是眾所周知的特殊工種。這樣就給外線工作的身體的健康提出嚴(yán)格的要求。多年來我們堅(jiān)持為職工進(jìn)行職工體檢。2011年7月我們在市公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全工區(qū)職工進(jìn)行了一次身體大檢查，并將結(jié)果及時反饋給每位職工。使大家洞悉個人身體狀況，有病早治，無病預(yù)防，不斷提高身體素質(zhì)。在此次體檢中，分局有一個退休職工就檢查出有早期肝腫瘤，及時得到救治，病情得到了控制。事后病人家屬多次說道：“如果沒有搞體檢，那后果不堪設(shè)想?！痹僬?，分局有9名退休職工檢查出患有不同程度的九種病，并及時上報(bào)為他們申請慢性病種藥費(fèi)報(bào)銷資格。工區(qū)大多數(shù)職工長年“風(fēng)餐露宿”的外線生活給他們的身體帶來了諸多毛病，工區(qū)醫(yī)務(wù)室本著服務(wù)一線職工，方便職工就醫(yī)的精神，醫(yī)生們以服務(wù)優(yōu)質(zhì)態(tài)度為職工服務(wù)，下班時間里也是隨叫隨到。一直以來醫(yī)務(wù)室從不收取任何疹療費(fèi)用，醫(yī)藥品也一直以進(jìn)價銷售給職工，工區(qū)行政補(bǔ)貼易損易耗品費(fèi)用。真正地做到了為職工及家屬就醫(yī)提供方便。
三、改善居住環(huán)境，做好日常生活服務(wù)。
在衛(wèi)生狀況治理方面，工區(qū)針對工區(qū)所轄的3處院落居住環(huán)境的不同，重新劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制定有關(guān)的用工、崗位職責(zé)制度。為了改善2#樓的居住環(huán)境，拆除了容易藏污納垢的舊花壇，修成水泥路面。做到了宿舍區(qū)、辦公區(qū)衛(wèi)生狀況方面整齊、清潔、衛(wèi)生；環(huán)境綠化方面做到了花草樹木錯落有致，三季有花，四季長青；物品擺放方面，房前屋后干干凈凈，摩托車自行車停放整齊有序。在內(nèi)保的綜合治理方面，做到了防火器具安裝規(guī)范有序，管理上專管與群管相結(jié)合，保證了連續(xù)多年安全無事故。日常生活服務(wù)方面，完成了老院的雙回路電源改造工程，修理了一口水井、安裝了內(nèi)線電話、還投資近十萬元安裝了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和局域網(wǎng)線，使工區(qū)職工足不出戶，也能邀游在信息海洋之中。為提高職工素質(zhì)和創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了基矗
【擴(kuò)展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1. 一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計(jì)劃。
在總公司工會主席和副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞總公司生產(chǎn)，把開拓創(chuàng)新與求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來，為黨政分憂，為職工解難，做到了長遠(yuǎn)有規(guī)劃、短期有安排，切實(shí)保證了職工生活保障各項(xiàng)工作順利開展并取得了一些成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一認(rèn)識，齊心協(xié)力抓好職工生活保障管理工作
關(guān)心職工生活，為他們排憂解難，是企業(yè)落實(shí)“三個代表”的重要思想的具體體現(xiàn)，總公司工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視職工生活保障工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確職責(zé)和任務(wù)。一年來已在職工生活保障管理方面已形成行政全面抓，分管組織具體抓，工會組織協(xié)助抓的工作格局，各項(xiàng)規(guī)章制度完善。做到了有領(lǐng)導(dǎo)，有分工，有落實(shí)，有記錄。我們還充分利用民-主管理在職工生活保障方面的作用，利用每一次職工代表大會，傾聽職工心聲.
二、關(guān)心職工健康為職工就醫(yī)提供方便
總公司職工大多在一線從事外線工作，他們的工作“勞動強(qiáng)度大，危險性高”，是眾所周知的特殊工種。這樣就給外線工作的身體的健康提出嚴(yán)格的要求。多年來我們堅(jiān)持為職工進(jìn)行職工體檢。2011年7月我們在市公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全工區(qū)職工進(jìn)行了一次身體大檢查，并將結(jié)果及時反饋給每位職工。使大家洞悉個人身體狀況，有病早治，無病預(yù)防，不斷提高身體素質(zhì)。在此次體檢中，分局有一個退休職工就檢查出有早期肝腫瘤，及時得到救治，病情得到了控制。事后病人家屬多次說道：“如果沒有搞體檢，那后果不堪設(shè)想?！痹僬?，分局有9名退休職工檢查出患有不同程度的九種病，并及時上報(bào)為他們申請慢性病種藥費(fèi)報(bào)銷資格。工區(qū)大多數(shù)職工長年“風(fēng)餐露宿”的外線生活給他們的身體帶來了諸多毛病，工區(qū)醫(yī)務(wù)室本著服務(wù)一線職工，方便職工就醫(yī)的精神，醫(yī)生們以服務(wù)優(yōu)質(zhì)態(tài)度為職工服務(wù)，下班時間里也是隨叫隨到。一直以來醫(yī)務(wù)室從不收取任何疹療費(fèi)用，醫(yī)藥品也一直以進(jìn)價銷售給職工，工區(qū)行政補(bǔ)貼易損易耗品費(fèi)用。真正地做到了為職工及家屬就醫(yī)提供方便。
三、改善居住環(huán)境，做好日常生活服務(wù)。
在衛(wèi)生狀況治理方面，工區(qū)針對工區(qū)所轄的3處院落居住環(huán)境的不同，重新劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制定有關(guān)的用工、崗位職責(zé)制度。為了改善2#樓的居住環(huán)境，拆除了容易藏污納垢的舊花壇，修成水泥路面。做到了宿舍區(qū)、辦公區(qū)衛(wèi)生狀況方面整齊、清潔、衛(wèi)生；環(huán)境綠化方面做到了花草樹木錯落有致，三季有花，四季長青；物品擺放方面，房前屋后干干凈凈，摩托車自行車停放整齊有序。在內(nèi)保的綜合治理方面，做到了防火器具安裝規(guī)范有序，管理上專管與群管相結(jié)合，保證了連續(xù)多年安全無事故。日常生活服務(wù)方面，完成了老院的雙回路電源改造工程，修理了一口水井、安裝了內(nèi)線電話、還投資近十萬元安裝了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和局域網(wǎng)線，使工區(qū)職工足不出戶，也能邀游在信息海洋之中。為提高職工素質(zhì)和創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了基矗
【擴(kuò)展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題
1. 一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個人工作計(jì)劃。