格式條款
1.提供格式條款一方的義務(wù)
提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。
2.格式條款無效的情形
（1）提供格式條款的一方免除其責(zé)任，加重對方責(zé)任，排除對方主要權(quán)利的條款無效。
（2）格式條款具有《合同法》第52條規(guī)定的情形時無效，即一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；惡意串通，損害國家、集體或者第三人的利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會公共利益；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
（3）格式條款具有《合同法》第53條規(guī)定的情形時無效，即有造成對方人身傷害的免責(zé)條款；有因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失的免責(zé)條款。3.對格式條款的解釋
3.對格式條款的解釋
對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋；格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。
1.提供格式條款一方的義務(wù)
提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。
2.格式條款無效的情形
（1）提供格式條款的一方免除其責(zé)任，加重對方責(zé)任，排除對方主要權(quán)利的條款無效。
（2）格式條款具有《合同法》第52條規(guī)定的情形時無效，即一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；惡意串通，損害國家、集體或者第三人的利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會公共利益；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。
（3）格式條款具有《合同法》第53條規(guī)定的情形時無效，即有造成對方人身傷害的免責(zé)條款；有因故意或重大過失造成對方財產(chǎn)損失的免責(zé)條款。3.對格式條款的解釋
3.對格式條款的解釋
對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋；格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。