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商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇一
考慮到大多數(shù)人都是小本經(jīng)營(yíng),就拿5萬(wàn)元舉個(gè)例子吧。
由于資金有限只有xx萬(wàn)元,所以也不能選大投資的項(xiàng)目,所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
項(xiàng)目是做服裝行業(yè),就開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,一定先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,xx萬(wàn)元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。是居住區(qū),或者靠近大型商業(yè)街,交通發(fā)達(dá),人口密集的地方,如果能在車站、地鐵站附近就更好了。
店面的租金約xx元/月,付三壓一,(以上海北京為例)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以要向房東協(xié)商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,在裝潢前不要怕麻煩,請(qǐng)裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨
選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少??jī)r(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的.三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
店面不大的話,三個(gè)人足夠了,兩個(gè)小姑娘是漂亮mm,愛(ài)美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧,主要負(fù)責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,一定要自己親自在店里看著。兩個(gè)小姑娘的工資,xx/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,8xx/月+提成xx%,收銀出了問(wèn)題要負(fù)責(zé)任。
1,房租:xx/月,付三壓一,xx元
2,裝修費(fèi)50xx
3,第一次衣服貨款xx元
4,其他費(fèi)用xx元
5,員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期xx萬(wàn)內(nèi)
6,余下xx做流動(dòng)資金使用
(一)、開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
(二)、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
(三)、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿xx元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以xx元標(biāo)價(jià)xx的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)xx元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿xx元及以上打xx折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)xx元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿xx元及以上送推薦人xx元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為xx元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等時(shí)間。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇二
每個(gè)人都有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,很多人都在為創(chuàng)業(yè)而奮斗。為此,好的典范——大全邊肖專門為讀者和朋友們整理了關(guān)于syb商業(yè)計(jì)劃的典范論文和資料,希望對(duì)你有所幫助。
近年來(lái),由于大型店鋪越來(lái)越多,中小店鋪的商品品種、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念落后,經(jīng)營(yíng)成本高,生活空間越來(lái)越小,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)形式的變化,從而創(chuàng)造了另一種經(jīng)營(yíng)形式——生活在超市和小雜貨店中的便利店。
便利店是一種小型超市,主要是為了方便周圍的居民或人群而開(kāi)設(shè)的。它是一種生活在大型綜合商店和購(gòu)物中心商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
一種商業(yè)項(xiàng)目齊全、生活消費(fèi)品快速流動(dòng)的零售業(yè)態(tài),主要設(shè)置在社區(qū)、流動(dòng)人口教的多、消費(fèi)商品快的地方,或者學(xué)校附近。一般商圈只覆蓋周邊200m。
便利店的運(yùn)營(yíng)要牢牢把握大型店的市場(chǎng)缺口,在方便的前提下為消費(fèi)者提供便捷快捷的購(gòu)物環(huán)境,以贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營(yíng)快餐、日用品、書報(bào)、收費(fèi)代理、糕點(diǎn)、果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn),雜貨店的經(jīng)營(yíng)成本、價(jià)格和便利優(yōu)勢(shì),很快贏得了消費(fèi)者的青睞,從而發(fā)展迅速,形成了連鎖經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著生活節(jié)奏的加快,一個(gè)是綜合性的大型店,一個(gè)是方便快捷的便利店運(yùn)營(yíng),這應(yīng)該是零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
由于國(guó)內(nèi)收入水平低,起步晚,便利店業(yè)態(tài)沒(méi)有突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。
(一)商圈的概念
便利店的商圈一般位于店鋪直線距離0-200米范圍內(nèi),超過(guò)200米效果更差,營(yíng)業(yè)面積一般在60-200平方米。
(2)商業(yè)選址
一般都是在小區(qū)內(nèi)(有自己的商業(yè)區(qū)),路邊比較受歡迎的地方,或者大賣場(chǎng)旁邊(借助別人的商業(yè)區(qū)),實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)利潤(rùn)。
(一)ci設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰反映便利店的經(jīng)營(yíng)信息,符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),有效結(jié)合現(xiàn)有資源設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。
連鎖經(jīng)營(yíng)便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)需要體現(xiàn)陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
2、企業(yè)哲學(xué)
為公眾提供便利的購(gòu)物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為消費(fèi)者提供合適的商品
(2)投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
吊頂——便利店的裝修不需要講究豪華,只要符合自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂,但在布局和裝飾上更注重搭配。比較常見(jiàn)的是白灰面或者石膏板。
地面——因?yàn)楸憷杲?jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),基本都是賣日常食品的(食品銷售占50-60%),所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用,一般要求店面地面要素色、淺色,一般采用乳白色或米色地板。
招牌——便利店的招牌一般等于臨街店面的寬度。只需要符合自身特點(diǎn),能夠有效契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),能夠符合便利店自身的特點(diǎn)。如果需要,為了節(jié)約成本,也可以在企業(yè)贊助下制作。
店前的地板——只要是平的,就容易做好衛(wèi)生,不至于弄太多灰塵。一般會(huì)直接使用素地面或混凝土地面。
墻面——為了保證店鋪的光度,便利店一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色,也可以用廣告圖紙進(jìn)行裝飾,以突出商業(yè)氛圍為目的`。使用廣告圖紙時(shí),一般要求使用高反射率的燈箱。亮色——以白色或暖色為主,多采用白色熒光燈管。一般情況下,需要保留10-15平方米的燈管,使光度滿足業(yè)務(wù)需要。
音響——為了保證顧客舒適的購(gòu)物心理,便利店一般都會(huì)配備低功率音響,以開(kāi)放式、舒緩的背景音樂(lè)為主。
2、操作設(shè)備和電腦——一般每家店都配有收銀機(jī),有前臺(tái)和后臺(tái)兩種功能,不需要配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。與總部軟件聯(lián)網(wǎng),各門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),便于總部管理和監(jiān)控,總部可以根據(jù)系統(tǒng)管理庫(kù)存。收銀員-收銀員和經(jīng)理工作臺(tái)。貨架——以平方數(shù)來(lái)說(shuō),每4-4、5平方米需要一組貨架,只需要普通貨架。冰柜——因?yàn)楸憷攴奖愀浇用瘢憷暌话阌袃蓚€(gè)冰柜,一個(gè)放飲料和啤酒,一個(gè)放冰淇淋。其他設(shè)備,如書報(bào)柜和糕點(diǎn)柜,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的需要增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占50%,日用化妝品占20%,日用百貨占20%,其他占10%,約有20xx到3000種商品。
(三)經(jīng)營(yíng)理念1。滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求——便利店是快速移動(dòng)的消費(fèi)品,所以他們一般會(huì)選擇經(jīng)常在店內(nèi)銷售的商品作為自己的經(jīng)營(yíng)商品,主要是注意庫(kù)存量小,周轉(zhuǎn)快。2、為消費(fèi)者提供便利——送貨上門可適當(dāng)考慮就近購(gòu)買條件,商業(yè)項(xiàng)目根據(jù)周邊居民需求進(jìn)行配置。
1、系統(tǒng)管理
在連鎖便利店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理和效益密切相關(guān),因此制度化管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中非常重要
相關(guān)管理制度有:考勤制度、健康管理制度、報(bào)表管理制度、能耗管理制度、設(shè)備管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、采購(gòu)管理制度、現(xiàn)金管理制度、工資支付管理制度、員工保障制度、管理人員權(quán)限規(guī)定、員工獎(jiǎng)懲制度、員工工作制度、貨架操作管理制度、商品配送管理制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、會(huì)議管理制度、耗材接收管理制度、通訊設(shè)備和設(shè)備管理制度
2商品管理為了維護(hù)企業(yè)形象,保證顧客能在店內(nèi)買到符合自己要求的生鮮商品,相關(guān)制度如下:商品錄入制度、商品銷售報(bào)告、進(jìn)貨報(bào)告、滯銷報(bào)告、暢銷統(tǒng)計(jì)表、商品獎(jiǎng)罰制度、商品設(shè)備申報(bào)制度、商品銷售考核促銷管理制度。
3庫(kù)存管理由于便利店商品周轉(zhuǎn)率小,嚴(yán)格的商品管理制度可以有效消除經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的滯銷商品,提高商品周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機(jī)制。相關(guān)制度包括庫(kù)存報(bào)表管理、庫(kù)存限額、商品周轉(zhuǎn)周期及庫(kù)存參考、商品調(diào)撥申請(qǐng)表、退貨管理規(guī)定、庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核、商品配送管理制度、滯銷商品考核。
系統(tǒng)管理的系統(tǒng)化、信息化、數(shù)字化管理,可以有效降低商品的損耗,加強(qiáng)門店之間的溝通頻率,快速實(shí)現(xiàn)商品的流通,從而使資金的流通更加有效,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。因此,連鎖店必須通過(guò)聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理他們的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),以提高工作的準(zhǔn)確性和效率。相關(guān)制度包括經(jīng)營(yíng)者管理規(guī)定、經(jīng)營(yíng)者權(quán)限、經(jīng)營(yíng)者保密規(guī)定、離職與員工工資的關(guān)系
a)損失管理制定有效的損失預(yù)防體系,提高員工的損失預(yù)防意識(shí),充分發(fā)揮員工的損失預(yù)防積極性,采取有效措施預(yù)防損失,減少消耗。相關(guān)制度包括員工內(nèi)部失竊損失管理規(guī)定、損失獎(jiǎng)懲制度、耗材管理中失竊損失管理規(guī)定。
b)在促銷管理中實(shí)施統(tǒng)一的促銷政策,有利于提升企業(yè)形象,促進(jìn)商品銷售,整合促銷資源,合理充分利用資源。相關(guān)制度包括推廣管理規(guī)定、推廣申請(qǐng)和實(shí)施評(píng)估。
5、投資分析預(yù)算按120平米(單店)計(jì)算
1a固定設(shè)施:一期(即開(kāi)盤前)吊頂+墻面:直接膩?zhàn)?120+120)3、5/ m2 =840元水電設(shè)備:2500元地板;120平方。6+600+120平方。12 = 2760元鋪面外:20xx平方。=600元店:20平方。30=600元:840+2500+2760+600+600 = 7300元
b操作設(shè)備架:28020+18030=11000元;電腦收銀設(shè)備:3500+500+800=4800元
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇三
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國(guó)文明城市”和“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”的省會(huì)城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會(huì),為推動(dòng)中國(guó)與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時(shí)也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財(cái)團(tuán)、跨國(guó)企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來(lái),眾多的獲得豐厚財(cái)富的成功者工作之余對(duì)個(gè)人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動(dòng)社會(huì)的繁榮,高端私人會(huì)所正是這個(gè)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會(huì)所,是經(jīng)過(guò)我們從事娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)多年來(lái)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和對(duì)浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國(guó)家政策分析,而決定成立的頂級(jí)私人商務(wù)會(huì)所
木桐酒窖私人會(huì)所,將按國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會(huì)所旗艦品牌。營(yíng)造真正意義上的“家外之家”。會(huì)所集娛樂(lè)、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為我們的會(huì)員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)。讓我們的會(huì)所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂(lè)、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財(cái)富的地方。我們?cè)谠O(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時(shí)為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來(lái)!
1、會(huì)所出發(fā)點(diǎn)為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識(shí)上的服務(wù),會(huì)所致力于大型國(guó)際跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會(huì)員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。
2、會(huì)所的環(huán)境及硬件設(shè)施
l 地理位置優(yōu)越:我們會(huì)所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會(huì)員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l 設(shè)有大型停車場(chǎng):會(huì)所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;
l 獨(dú)立的會(huì)所場(chǎng)地,安全的設(shè)施給我們的會(huì)員營(yíng)造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
3、娛樂(lè)項(xiàng)目新穎有特色
l 專業(yè)的舞會(huì),藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會(huì)員享受寧?kù)o與健康!
3、會(huì)所長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂(lè)、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái),同時(shí)成為一家頂級(jí)私人會(huì)所的尊貴會(huì)員也是個(gè)人身份、地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。
在會(huì)所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動(dòng)以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會(huì)所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開(kāi)。 “木桐酒窖私人會(huì)所是集商務(wù)交流、休閑娛樂(lè)為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會(huì)所。為您提供浙江乃至全國(guó)最高檔的會(huì)所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會(huì)員個(gè)性化定制服務(wù),同時(shí)也為您構(gòu)建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)?!?BR> 1、以書信、請(qǐng)柬的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會(huì)所。
2、聘請(qǐng)專業(yè)公司制作出形式上具有互動(dòng)性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會(huì)所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報(bào)刊編緝、記者,以軟文的方式介紹會(huì)所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂(lè)部、及國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
1、會(huì)籍
會(huì)所專門吸收政府要員、社會(huì)名流及成功人士,全國(guó)各大城市商會(huì)、私人會(huì)所、浙江銀行金卡客戶、把會(huì)員分成行業(yè)委員會(huì),都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對(duì)活動(dòng)。會(huì)籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價(jià)證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。
會(huì)籍種類;名譽(yù)會(huì)員,公司會(huì)員,個(gè)人會(huì)籍,家庭會(huì)籍。
名譽(yù)會(huì)籍: 元人民幣
公司會(huì)籍: 元人民幣
家庭會(huì)籍: 元人民幣
個(gè)人會(huì)籍: 元人民幣
注:會(huì)員卡費(fèi)可充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用,也就是預(yù)存消費(fèi)。且消費(fèi)享有一定的折扣。
2、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目法式
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量: 位
設(shè)計(jì)風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫
營(yíng)業(yè)時(shí)間:早晨7:00---凌晨2:00
菜單主題:法式西餐等f(wàn)usion風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒
定價(jià)屬于:高檔次
l 專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l 餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受fusion風(fēng)格的菜式同時(shí),還可以擁愛(ài)侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個(gè)人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請(qǐng)其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l 不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會(huì),慶典活動(dòng)。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l 正宗法國(guó)餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂(lè)器等各種才藝表演,讓我們的會(huì)員在此用餐或接待感到無(wú)比尊榮體面。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇四
社會(huì)背景:當(dāng)今的社會(huì)上存在著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)與壓力,大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)困難已成了國(guó)家急需解決的嚴(yán)重問(wèn)題。我國(guó)每年畢業(yè)的大學(xué)生有幾百萬(wàn)人數(shù),來(lái)自各行各業(yè)各方面的人才不計(jì)其數(shù),而每年失業(yè)的大學(xué)生又更加多,一年一年積累下來(lái),我國(guó)如今畢業(yè)后失業(yè)的大學(xué)生竟然高達(dá)千萬(wàn)之多,在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,如何提升自我能力,如何創(chuàng)造新的工作,如何創(chuàng)新等一系列問(wèn)題已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急而且必須要解決的了。
現(xiàn)在的市場(chǎng)上勞動(dòng)力主要為青年人,而剛畢業(yè)的大學(xué)生由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)或者只會(huì)紙上談兵而沒(méi)有實(shí)際技巧等被很多企業(yè)或者公司或者一些低級(jí)工作場(chǎng)所雇傭?yàn)榱畠r(jià)勞動(dòng)力。我們大學(xué)生寒窗苦讀十二載,又經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的深造之后難道只能在社會(huì)上如此作為么?
這與我們的學(xué)識(shí)與我們的努力成了多大的反差?然而事實(shí)也的確如此,大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺失,最重要的是能力上的缺乏,使大學(xué)生“畢業(yè)成失業(yè)”的這樣一種社會(huì)風(fēng)氣已經(jīng)形成。對(duì)于國(guó)家的宏觀調(diào)控創(chuàng)造市場(chǎng)需求,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決我國(guó)眾多大學(xué)生失業(yè)的問(wèn)題。面對(duì)這樣的社會(huì)環(huán)境,面對(duì)這樣的社會(huì)背景,當(dāng)今的大學(xué)生該如何抉擇,是繼續(xù)寒窗苦讀,還是早日鍛煉自己的能力,為自己的未來(lái)做好鋪墊?
現(xiàn)實(shí)條件:大學(xué)里每天都在發(fā)生新的變化,發(fā)生新的改革。我們不甘心大學(xué)四年就那樣啃幾十本理論上的書籍只是,我們也不甘心自己空有一身的本領(lǐng)卻無(wú)處施展。然而現(xiàn)在,我們施展自己的才華的時(shí)候到了。你有多少夢(mèng)想沒(méi)有實(shí)現(xiàn),你有多少的思想沒(méi)有得到重視,你有多少的能力沒(méi)有得到體現(xiàn),這些都過(guò)去了?;蛘哒f(shuō)你想鍛煉自己的能力,你想在一個(gè)充滿著新生氣息的環(huán)境中找到自己的影子,那么,請(qǐng)加入我們,這是一個(gè)讓自己得到發(fā)展的地方,是一個(gè)可以追尋夢(mèng)想的地方,這里只有懷揣著夢(mèng)想的人,只有不被現(xiàn)實(shí)打敗,不向命運(yùn)屈服的人才敢做的事。這個(gè)世界上沒(méi)有現(xiàn)成的食物,只有自己不斷的尋找,不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的探索,才會(huì)嗅到新鮮的香味!
在中國(guó)的大學(xué)校園,其開(kāi)放程度實(shí)質(zhì)上是很低的。學(xué)生們有很多話不能說(shuō),不敢說(shuō),或者說(shuō)根本沒(méi)有一種制度去讓學(xué)生們大膽的表達(dá)出自己的意見(jiàn)。雖然在法律上這是允許的,可是在這個(gè)大學(xué)的小型社會(huì)中,說(shuō)話或者做事方式仍然受到很多的限制。
這種社會(huì)風(fēng)氣的抑制思想的行為,其實(shí)是在無(wú)形的將大學(xué)生社會(huì)化,沒(méi)有自己的主見(jiàn)與思想,一味的聽(tīng)從與順成,造就的是一批怎樣的青年?就像一只被圈養(yǎng)的老虎,亦或是被枷鎖鎖住的鷹,他們本是王者,卻被如此的人為的抑制,最終是成為無(wú)能的動(dòng)物。在這樣的社會(huì)背景下,我們有必要,也必須要尋找一種方式,來(lái)發(fā)泄自己,或者說(shuō),表達(dá)自己的思想!
項(xiàng)目概括:針對(duì)上述的背景條件,我們選擇在衣服上面表達(dá)自己的思想。衣服作為生活必需品,在上面印刷上我們的宣言或者我們的表達(dá)語(yǔ)言,一方面可以展現(xiàn)特色,另一方面更是把自己對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)思想表示出來(lái),再加上人與人之間的溝通交流以及社會(huì)輿論,我們的思想得以擴(kuò)大,影響力也會(huì)加深,這樣的效果會(huì)更加的出色。
然后隨著營(yíng)銷范圍的擴(kuò)大,在全國(guó)高校中推行,創(chuàng)造出一種統(tǒng)一的營(yíng)銷體系。前期的營(yíng)銷工作主要是將我們的工作以及我們工作的意義宣傳出去,讓更多的人了解這個(gè)項(xiàng)目并且吸引更多的投資者。在這之前我們需要聯(lián)系好各方面的機(jī)構(gòu)還有分配好各自的工作,使這個(gè)項(xiàng)目得以運(yùn)轉(zhuǎn)并且形成正式的公司體質(zhì)。接著我們的營(yíng)銷是采用直銷的方式,在同學(xué)們之間進(jìn)行推銷,然后逐漸擴(kuò)大范圍。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇五
“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)?!昂?jiǎn)”是指硬件設(shè)備簡(jiǎn)化,人員成分簡(jiǎn)化,服務(wù)范圍簡(jiǎn)化,項(xiàng)目規(guī)模簡(jiǎn)化?!熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精,業(yè)務(wù)技能學(xué)的精,服務(wù)質(zhì)量追求精?!傲敝傅氖菃T工培訓(xùn)成本低廉,員工工資要求低廉,管理費(fèi)用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心,我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)(本科、研究、自考),服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業(yè)的服務(wù)精神,更加高效的服務(wù)質(zhì)量,更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持,成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
(一)項(xiàng)目市場(chǎng)的形成
呼叫中心(call center)起源于幾十年前的民航業(yè),其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話營(yíng)銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后,利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念,逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用,直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
(二)項(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的
全新現(xiàn)代化服務(wù)方式,已引起越來(lái)越多人的關(guān)注,已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí),不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提升,對(duì)信息化水平的依賴程度越來(lái)越高,企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步,許多市場(chǎng)還是空白,這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇,其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間,呼叫中心在我國(guó)會(huì)取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化,服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題??蛻舴?wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁,擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)模化、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段,將傳統(tǒng)的來(lái)訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式,是未來(lái)客戶服務(wù)(呼叫中心)的發(fā)展方向。
1、 校內(nèi)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現(xiàn)的,市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā),需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)?!耙谆ネā焙艚蟹?wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高,招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大,學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展,學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對(duì)于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門對(duì)該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈,學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限,辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí),報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)(來(lái)電咨詢服務(wù))并不是招生單位的主要工作內(nèi)容,并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力,使得工作人員無(wú)法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院,并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位,在報(bào)考、招生旺季這種來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù),幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對(duì)性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析 20xx年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模接近208億美元,從外包產(chǎn)業(yè)收入看,20xx年,中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元,占全球的比重為1.29%。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)需求以及離岸需求的增加,未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(zhǎng)階段,年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22%,到20xx年,中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元,占全球比重將上升到2.17%左右。中國(guó)信息技術(shù)外包(ito)的發(fā)展將更為成熟,業(yè)務(wù)流程外包(bpo)將成為帶動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
(一)、業(yè)務(wù)對(duì)象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象:學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類招生單位
校外業(yè)務(wù)對(duì)象:醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對(duì)小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。
(二)、業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對(duì)校內(nèi)的服務(wù)對(duì)象,我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢服務(wù)之前,做好以下幾方面的準(zhǔn)備:
(1)、充分調(diào)研,完善資料庫(kù)中涵蓋內(nèi)容,以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。
(2)擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,健全完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理團(tuán)隊(duì),做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng),獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。
(3)與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí),充分溝通,詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊,以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對(duì)象理解。
(4)先期免費(fèi)試用,誠(chéng)信、誠(chéng)心、誠(chéng)先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
(1)在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí),將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對(duì)性的向部分服務(wù)對(duì)象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
(2)在各大專業(yè)網(wǎng)站,各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告,積極尋求長(zhǎng)期合作伙伴。
(3)借助校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后,在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場(chǎng)拓展顧問(wèn),然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
(三)、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),有針對(duì)性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。
(一)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、校內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略:
項(xiàng)目順利在校內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。 如果沒(méi)有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可,我們?cè)谛?nèi)市場(chǎng)的.業(yè)務(wù)工作就要推遲,這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升,機(jī)會(huì)成本上升,增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略:加大項(xiàng)目宣傳力度,在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對(duì)性的校外企業(yè)合作工作的投入,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略:
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下,校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn):
(1) 錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:由于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)估不足,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 估計(jì)過(guò)低,導(dǎo)致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
(2) 錯(cuò)誤的預(yù)估市場(chǎng)需求:對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)研不清,造成業(yè)務(wù)停滯,損耗 成本上漲。
(3) 業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大,難度高,耗時(shí)長(zhǎng),所得收益少,難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略:對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)及時(shí)開(kāi)拓“藍(lán)?!笔袌?chǎng),開(kāi)拓新客戶,繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作,達(dá)成共識(shí),宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢(shì);繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭(zhēng)取企業(yè)的認(rèn)可。
對(duì)于過(guò)低的市場(chǎng)需求,應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)定義范圍,針對(duì)性宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)越性和必要性,制定吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷策略,激活需求市場(chǎng)(在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略,增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感),整合成果,介紹到位。
對(duì)于業(yè)務(wù)收益過(guò)低,應(yīng)拓寬盈利渠道,加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭(zhēng)取到服務(wù)市場(chǎng),然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟,再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。
(二)、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè),勞動(dòng)過(guò)程枯燥,工作內(nèi)容單一,上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單,勞動(dòng)報(bào)酬低,工作量大,工作技術(shù)含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象,必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付,出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生,學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重,工作分配時(shí)間不均,很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗,正常工作時(shí)段請(qǐng)假等問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過(guò)加權(quán)評(píng)分后為65%,屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法:1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書報(bào)亭”的人員招聘管理辦法,擴(kuò)大招聘范圍,加大審核力度;2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化,豐富激勵(lì)方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活,家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件;3、與學(xué)校方面溝通爭(zhēng)取實(shí)踐基地的資格;4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀規(guī)律的總結(jié),將書本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合,開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量;5、提高員工的福利水平,采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強(qiáng)化法”對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
6、簽訂完善的用工合同,規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利(力)責(zé)任和義務(wù)。
(三)、資金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由于業(yè)務(wù)銜接不緊密,業(yè)務(wù)渠道不明確,服務(wù)傭金不到位,以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐?wèn)題帶來(lái)的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無(wú)法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的。 所以,在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù),日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。
在公司實(shí)際運(yùn)作中,由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴(yán)重的,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%,屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略:資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素,對(duì)于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金;在融資一節(jié)中我們將10萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。 2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題,資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程中,只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān),恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以,在公司正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,做好資金使用預(yù)算,做好公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,避免在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問(wèn)題。
(一)、短期項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估 預(yù)估短期利潤(rùn)情況如下:
校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營(yíng)銷策略,所以校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度收益為0;校外市場(chǎng)上,我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展 給社會(huì)企業(yè),初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí),校內(nèi)市場(chǎng)方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí),以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi),并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面,我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤(rùn)算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場(chǎng)的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以,第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。 第三季度第四季度時(shí),主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程,降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本,繼續(xù)鞏固原有客戶市場(chǎng),增加服務(wù)內(nèi)容,提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長(zhǎng)。
短期內(nèi)(一年),項(xiàng)目的收益與成本支出爭(zhēng)取達(dá)成平衡狀態(tài),爭(zhēng)取略有收益,暫估 短期收益=項(xiàng)目純利潤(rùn)(47.5萬(wàn)-34.3萬(wàn))/項(xiàng)目投入(34.3萬(wàn))=38% 。
(二)、中長(zhǎng)期收入預(yù)估
第二年中,我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場(chǎng),校內(nèi)市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友,打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng),放開(kāi)手腳,大膽去做,必要時(shí)要提升硬件設(shè)備,增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí),我們將校內(nèi)市場(chǎng)的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校,也同樣以免費(fèi)試用的營(yíng)銷方式吸引客戶,將運(yùn)營(yíng)成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來(lái)的成本增加,所以在校內(nèi)市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面,我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展,不搞簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張,要以智(質(zhì))取勝,鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí),我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴(kuò)展上,我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展,聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系,推廣教育類咨詢服務(wù),并充分調(diào)研市場(chǎng)需求,做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時(shí),初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力,提升服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)培訓(xùn)流程,繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針,開(kāi)拓校內(nèi)的勞力供給市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助,建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò),將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。
第六年時(shí),建立統(tǒng)一市場(chǎng),將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍,建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù),面向全國(guó)做大做強(qiáng),打造中國(guó)西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu),并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來(lái)。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇六
1.冠名權(quán):獨(dú)家贊助擁有活動(dòng)的冠名權(quán),本次活動(dòng)可以“×贊助商×”等來(lái)命名. (贊助總金額達(dá)到一定程度)
2.橫幅:為期三天(時(shí)間長(zhǎng)度取決于根據(jù)贊助商提供的資金多少)的橫幅宣傳,在學(xué)校將帶有商家名稱的橫幅懸掛在食堂等人流量最多的位置。懸掛時(shí)間是一天24小時(shí)不間斷性。(贊助商以私人名義是無(wú)法申請(qǐng)到橫幅懸掛的)
3.海報(bào):我們將在文化節(jié)前期在全校各宣傳欄內(nèi)張貼海報(bào),海報(bào)印有贊助商名稱及贊助商標(biāo)識(shí),在保證有關(guān)活動(dòng)的宣傳的情況下, 體現(xiàn)贊助商的利益??晌覀冏约菏掷L亦可由贊助商提供
4.展板:活動(dòng)前期在校內(nèi)人口流動(dòng)量大的道路上和食堂前等醒目位置擺放展板,展板將展示社團(tuán)文化節(jié)宣傳單,節(jié)目單, 并張貼體現(xiàn)贊助商公司良好形象的1-2張海報(bào)與展板上,以求對(duì)贊助商的宣傳達(dá)到最好最全面的效果。(前期宣傳)
5.立式廣告牌:在社團(tuán)文化節(jié)期間作為獨(dú)立的宣傳方式在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行宣傳。(由貴公司提供)
6.校廣播站做為期三天(時(shí)間長(zhǎng)度取決于根據(jù)贊助商提供的資金多少)有關(guān)貴公司的廣播宣傳,建議公司自備1~2分鐘錄音節(jié)目,在廣播站中播出(各相關(guān)資料,已備刊物排版){視具體情況,要另收一些宣傳資金}
7.宣傳棋方陣。在社團(tuán)文化節(jié)期間在禮堂外等顯眼位置放置彩旗進(jìn)行宣傳。
8.調(diào)查問(wèn)卷:活動(dòng)結(jié)束后,幫貴公司進(jìn)行一次校園市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容可由貴公司單獨(dú)裁定,也可以有我們雙方共同商定。我方人員負(fù)責(zé)問(wèn)卷在我校內(nèi)發(fā)放,回收統(tǒng)計(jì),最后交與貴公司作為制定發(fā)展規(guī)劃使用。
9.在社團(tuán)文化節(jié)期間在校內(nèi)設(shè)立咨詢臺(tái)。
10.宣傳單:宣傳單上公司以贊助商的身份出現(xiàn)或同時(shí)派發(fā)公司的宣傳單,委派學(xué)生在校內(nèi)食堂及宿舍樓等人流聚集的地方散發(fā)宣傳單
11.獎(jiǎng)品宣傳:獎(jiǎng)品由贊助商贊助、提供,可印有贊助商標(biāo)識(shí)。
12.工作人員用品宣傳:工作人員可穿戴商家提供的服飾、胸牌或其他代表貴公司形象的物品宣傳。
13.道具:現(xiàn)場(chǎng)道具,主持人話筒可張貼贊助商名稱或贊助商標(biāo)識(shí)。
13.嘉賓發(fā)言:贊助商可派代表到現(xiàn)場(chǎng)參加我們的社團(tuán)文化節(jié),并可在活動(dòng)期間以嘉賓的身份
上臺(tái)發(fā)言或未優(yōu)秀社團(tuán)上臺(tái)頒獎(jiǎng)。
14.展賣:貴公司可以在學(xué)校內(nèi)人口流動(dòng)頻繁的路口展示自己的產(chǎn)品,開(kāi)展促銷活動(dòng)、展銷活動(dòng)。
15.產(chǎn)品宣傳:公司產(chǎn)品可作為該活動(dòng)的唯一指定用品(贊助產(chǎn)品必須滿足現(xiàn)場(chǎng)需要方可)
16.產(chǎn)品代理:貴公司的產(chǎn)品可由我院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)代理,可長(zhǎng)期合作。
注:建議公司參與設(shè)計(jì)海報(bào)或展板。
1. 大學(xué)生有著自己消費(fèi)特點(diǎn):
(1)消費(fèi)群體范圍集中,針對(duì)性強(qiáng),消費(fèi)量大
(2)容易受周圍環(huán)境的影響,消費(fèi)易引導(dǎo)
(3)容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射
(4)接受能力強(qiáng),尤其對(duì)新鮮事物的接受能力
2. 同電視、報(bào)刊傳媒相比,在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比,可用很少的資金做到最好的宣傳。
3.學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),產(chǎn)品品牌容易深入人心。公司如能在這種環(huán)境中進(jìn)行宣傳,效果可想而知。
4.如條件允許的話,商家還可以同我們社聯(lián)建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作關(guān)系 。因?yàn)樯缏?lián)將計(jì)劃在今后每年都舉辦一次相類似的社團(tuán)文化節(jié),這樣商家在學(xué)院內(nèi)外的知名度將不斷加深,極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義!
5.便捷的活動(dòng)申請(qǐng):商家在校內(nèi)搞宣傳,一定要經(jīng)過(guò)一系列的申請(qǐng),而通過(guò)和我們社聯(lián)合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批準(zhǔn),并且得到我們社聯(lián)各社團(tuán)的大力協(xié)作配合。
6. 高效廉價(jià)的宣傳:以往的校內(nèi)活動(dòng)中,我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn),本次活動(dòng)中,我們將利用學(xué)校內(nèi)外強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)進(jìn)行深入的宣傳,在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)絡(luò),可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)!
7.本次活動(dòng)不僅僅有北京**學(xué)院的同學(xué)參加,還將有北京市各大高校社聯(lián)的負(fù)責(zé)人到場(chǎng)作為嘉賓參觀,將有幾千人了解,并至少幾百人能進(jìn)禮堂參與,其盛況頗具影響力。(具體到場(chǎng)人數(shù)待定)
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇七
猶太商法認(rèn)為:要想賺錢,就必須瞄準(zhǔn)女人。因?yàn)?,男人賺錢,女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(采購(gòu)家庭物資)金錢上,而是放在賺錢上;
保管與使用(采購(gòu)家庭物資)都是女人的事?,F(xiàn)實(shí)生活確實(shí)如此,不光是采購(gòu)鉆石、珠寶、金銀、服裝等飾品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。
所以,更多重視女性市場(chǎng),為女性服務(wù)是營(yíng)銷人獲取成功的一條重要路徑。
如大凡節(jié)假日舉家上街,通常都是男人與小孩在擇地嬉戲,而女人卻不厭其煩地在挑選產(chǎn)品,一直挑到小孩或男人實(shí)在堅(jiān)持不下去了,全家才戀戀不舍地離開(kāi)。
而女人若是自己或是與女伴一道,則會(huì)一家商場(chǎng)又一家商場(chǎng)地挑選產(chǎn)品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心滿意足地打道回府。
為女性服務(wù)需要掌握女性市場(chǎng)的特點(diǎn),如她們對(duì)生活的態(tài)度是積極的,對(duì)自己的生活方式非常自信;勇于嘗試不同方式,享受全方位的樂(lè)趣;
對(duì)從媒體特別是電視上獲得的信息反應(yīng)異常敏捷,獲得了新鮮的信息和知識(shí)之后便立刻躍躍欲試;如果一條營(yíng)銷信息獲得了女性的認(rèn)同,那么它將很容易成為一種時(shí)尚等等。
因此,營(yíng)銷人員應(yīng)該了解女性的消費(fèi)動(dòng)向,緊跟女性的見(jiàn)異思遷,適應(yīng)女性的時(shí)尚情結(jié),滿足女性的消費(fèi)偏好,投好女性的愛(ài)美追求,打造產(chǎn)品的新潮賣點(diǎn),全心全意為女性服務(wù)。
為錢走四方是猶太人天生的特性。他們不僅自己天馬行空、四處奔忙,販進(jìn)賣出,而且還鼓勵(lì)別人這么做。
因?yàn)楠q太人長(zhǎng)期沒(méi)有國(guó)家,這使他們生來(lái)就是世界公民;猶太商人沒(méi)有固定的市場(chǎng),這使他們生來(lái)就是世界商人。
猶太商人聲東擊西、轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北、廣為聯(lián)系,做成了一筆又一筆的大大小小的貿(mào)易,只要和猶太人做生意,誰(shuí)都是朋友。
營(yíng)銷也需為錢走四方,在當(dāng)今全球化背景下,營(yíng)銷應(yīng)該以全球?yàn)槭袌?chǎng)配置資源,“做四方的生意,賺取八方的錢財(cái)”。
不斷尋求新的市場(chǎng)和轉(zhuǎn)移市場(chǎng)重心,如進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),在全球背景下尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或者從競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)向不激烈的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
78:22法則是一個(gè)自然法則,如服飾、餐飲、建筑、珠寶、藥物等22%的`行業(yè),基本上占了約78%的生活消費(fèi)。
因此,猶太商人的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域大多集中在餐飲、服飾、珠寶、建筑、藥物方面,尤其集中在婦女和兒童用品上了。
男人掙了這個(gè)世界78%的錢,女人則消費(fèi)了這個(gè)世界的78%的錢。78:22法則在營(yíng)銷中普遍存在,如22%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)78%的利潤(rùn);
22%的產(chǎn)品是企業(yè)的核心產(chǎn)品等等,因此,在營(yíng)銷活動(dòng)中,應(yīng)該實(shí)施大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略,以客戶價(jià)值為基礎(chǔ),把握重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶,從而提升營(yíng)銷的效率與效益。
猶太人認(rèn)為經(jīng)銷過(guò)程中應(yīng)瞄準(zhǔn)人們的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有關(guān)的生意。
小而言之,猶太人主張經(jīng)營(yíng)蔬菜店、魚(yú)店、酒店、雜貨店、米店、點(diǎn)心鋪及水果店等,因?yàn)樽鲞@些生意一定會(huì)賺錢。
大而言之,猶太人主張開(kāi)飯店、酒吧、夜總會(huì)等。
猶太人甚至認(rèn)為,做嘴巴的生意,連毒藥在內(nèi),也會(huì)賺錢。營(yíng)銷也需要圍繞嘴巴服務(wù)。
因?yàn)槌允侨祟愖罨镜男枨笾?,隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)吃也在與時(shí)俱進(jìn),消費(fèi)者不滿的地方就存在需求,只有滿足大眾基本需求的產(chǎn)品才具有巨大的發(fā)展空間。
只有賺錢的智慧才是真智慧。猶太人認(rèn)為賺錢是天經(jīng)地義、最自然不過(guò)的事。
如果能賺到的錢不賺,那簡(jiǎn)直就是對(duì)錢犯了罪,要遭上帝懲罰,猶太商人賺錢強(qiáng)調(diào)以智取勝,用腦去賺錢,因?yàn)橹腔凼悄苜嵉藉X的智慧,也就是說(shuō),能賺錢方為真智慧。
這樣一來(lái),金錢成了智慧的尺度,智慧只有化入金錢中,才是活的智慧,錢只有化入智慧之后,才是活的錢;
活的錢和活的智慧難分。營(yíng)銷也需要用腦去思考,分析消費(fèi)者消費(fèi)行為,如消費(fèi)者的懷舊情結(jié);消費(fèi)者渴望不朽;
消費(fèi)者的權(quán)力支配欲望、消費(fèi)者的好奇、恐懼、不安心理等等,需要關(guān)注消費(fèi)者的情感需要,關(guān)注營(yíng)銷利益相關(guān)者,如影響者、決策者、使用者等等;使消費(fèi)者的價(jià)值確認(rèn);
滿足消費(fèi)者的自尊;使消費(fèi)者創(chuàng)造性的釋放等等;需要不斷創(chuàng)新,無(wú)論是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道還是促銷,創(chuàng)新都是必然,如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、引導(dǎo)和創(chuàng)造市場(chǎng)需求;
優(yōu)化渠道組合,尋找戰(zhàn)略終端等等。
財(cái)富是賺來(lái)的,而不是靠省吃儉用積攢起來(lái)的。立足于賺,是猶太商人不可動(dòng)搖的信念。
營(yíng)銷活動(dòng)的高回報(bào)需要高投入,開(kāi)源是根本。如維系客戶的同時(shí)去開(kāi)拓新的客戶;進(jìn)行有影響力的傳播;
通過(guò)事件策劃來(lái)提升品牌知名度和美譽(yù)度等等,當(dāng)然,也需要節(jié)流,在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)效率和效益,一方面要制止浪費(fèi),另一方面要打造“營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)”和“和諧營(yíng)銷”。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇八
1.創(chuàng)業(yè)背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述
都知道做貿(mào)易生意是非常賺錢的,可很多人都不知道貿(mào)易的銷售利潤(rùn)卻只有10%不到,而鮮花的銷售利潤(rùn)卻往往在200%以上,由此可見(jiàn)中國(guó)的市場(chǎng)被國(guó)外的商人看成是塊肥肉是真的,“中國(guó)的土地上,在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展,很多專家分析是it之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。在大學(xué)城,雖然花店零零散散的很多,但沒(méi)有一家是將多行業(yè)聯(lián)合起來(lái)的,因而前景是非常廣闊的。
基于大學(xué)城內(nèi)沒(méi)有一種將鮮花業(yè)統(tǒng)一起來(lái)做成一種產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè),但我們的花店是將傳統(tǒng)花店單一鮮花售賣的模式改變?yōu)椤安璋?、咖啡廳等休閑服務(wù)+售賣鮮花、綠植、禮品”的新模式,并推出一系列主題消費(fèi),例如私人定制,愛(ài)情銀行等。從而打造一個(gè)獨(dú)具風(fēng)格的新型花店。同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與網(wǎng)店同步經(jīng)營(yíng)的新型花店,因此市場(chǎng)前景非常廣闊。
本次創(chuàng)業(yè)旨在打破傳統(tǒng)花店淡季難生存的局面,我們想要通過(guò)這家花店,將活動(dòng)策劃公司,婚慶公司,大型農(nóng)場(chǎng),學(xué)生群體結(jié)合在一起,建立一個(gè)利益共同體,利益關(guān)聯(lián)的任何一方為了謀求己方的利益,都不能不在一定程度上保護(hù)和顧及其他方的利益,不能不維護(hù)他們之間的利益關(guān)系,達(dá)成一種多贏的局面。
我們可以以更廉價(jià)更全面的服務(wù)和活動(dòng)策劃公司,婚慶公司合作。我們可以聯(lián)合大型農(nóng)場(chǎng)集體收購(gòu)鮮花,解決了農(nóng)場(chǎng)的銷售問(wèn)題,也使我們能夠有足夠的鮮花布置環(huán)境,租賃,出售。我們可以提供給大學(xué)生更多的兼職選擇,創(chuàng)業(yè)的同事增加就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)他們也是我們主要的客戶。同時(shí),我們可以租賃大學(xué)或者其他公司為會(huì)議準(zhǔn)備的鮮花,轉(zhuǎn)租給其他需要的公司。
2.創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)概述
目前國(guó)內(nèi)的花店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的需求,20xx年國(guó)內(nèi)花店的年銷售量有3億枝,臺(tái)灣的花店年銷售量12億枝,日本花店年銷售量35億枝,可見(jiàn)中國(guó)鮮花市場(chǎng)的前景十分廣闊,且鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%―80%,十分可觀。
3.營(yíng)銷策略:
①:價(jià)格策略, 采取低成本高產(chǎn)出的方法來(lái)進(jìn)攻市場(chǎng),同時(shí)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)堅(jiān)持創(chuàng)新,主打私人定制等特色牌。
②:產(chǎn)品策略,在產(chǎn)品的包裝,設(shè)計(jì),顏色,款式,商標(biāo)等方面,形成鮮明的深曦風(fēng)格,給顧客深刻印象。
③:渠道策略,主要采取多渠道進(jìn)行營(yíng)銷, 實(shí)體和網(wǎng)上銷售同步化。降低成本,擴(kuò)大消費(fèi)群, 且讓消費(fèi)者更能清晰地感受到花店的服務(wù)。
④:促銷策略, 加大花吧的宣傳力度,并采取折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等方式。
4.團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
我們是一支年輕的隊(duì)伍,均為在校大學(xué)生。我們?cè)敢鈱⒗碚摳吨T于行動(dòng),在實(shí)踐中充實(shí)自己,在實(shí)踐中服務(wù)社會(huì)。我們有著明確的分工,我們有著合理的利益分配機(jī)制,俗話說(shuō)財(cái)散人聚,財(cái)聚人散是也。在我們的管理團(tuán)隊(duì)中,活躍著一支積極的志愿者隊(duì)伍,他們點(diǎn)亮了賽場(chǎng)的每一個(gè)角落。以下為團(tuán)隊(duì)管理層人員簡(jiǎn)介:
5.市場(chǎng)分析
隨著生活水平的提高, 花卉消費(fèi)近些年呈越來(lái)越旺的需求,除去花卉本身所具備的婀娜多姿, 人們所追求的的時(shí)尚,浪漫,以及享受都可以與花朵聯(lián)系起來(lái)?;ɑ艿墓δ芤踩找嬖龆?,制造浪漫,美化家居,走親訪友等。
花卉除了本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想像力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄、更有品位?,F(xiàn)在我們的花卉市場(chǎng)景況如何呢?據(jù)調(diào)查,20xx年鮮花市場(chǎng)的消費(fèi)約在3億左右元。走訪了幾家鮮花店,每家鮮花店銷售額每天流水在700元~1800元不等,大學(xué)城現(xiàn)在已有花店數(shù)量有5家。隨著人民生活水平和文化品位的不斷提高,人們對(duì)鮮花的需求還會(huì)加大,并且我們花店的市場(chǎng)定位本身就存在很大的市場(chǎng)空白,因此,我們的市場(chǎng)前景會(huì)非常廣闊并且通過(guò)調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái),我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
6.財(cái)務(wù)計(jì)劃
目前我國(guó)花卉市場(chǎng)品種繁多但收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)控范疇,故我公司價(jià)格會(huì)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但基本保持在一定的范圍內(nèi)。我公司會(huì)提供幾種相對(duì)受歡迎的花卉品種,顧客對(duì)于這類花卉了解充分并且適用于較多節(jié)假日,并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內(nèi).若有顧客有其余要求,我公司可為其量身定做奇異花種,收費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況而定。
初期資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣50萬(wàn)元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間,我們會(huì)較為注重店面的規(guī)模及裝修布置,為后期資金的引入打好基礎(chǔ)。
7.融資需要
1. 個(gè)人集資
我們會(huì)通過(guò)個(gè)人集資的方式拿出20萬(wàn)人民幣
2.銀行貸款
(1).雖然現(xiàn)在信用卡透支額度放寬,利息降低,但只能是小額融資以及應(yīng)急,除了信用卡透支外,典當(dāng)要求有價(jià)值超過(guò)所貸金額的相應(yīng)資產(chǎn)作為抵押。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
(2).高昂的利息風(fēng)險(xiǎn)。目前,銀行貸款六個(gè)月以內(nèi)(含六個(gè)月)的短期貸款利率為5.04%,六個(gè)月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%,一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%,三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%,五年以上貸款利率為5.76%。典當(dāng)費(fèi)率大多維持在3%的水平。雖然相對(duì)于所貸金額來(lái)說(shuō),這筆費(fèi)用并不算高,但個(gè)人創(chuàng)業(yè)有很大的風(fēng)險(xiǎn),時(shí)間越長(zhǎng),費(fèi)用就越高,這又提高了個(gè)人貸款的門檻。信用卡透支雖然不用抵押,利息也相對(duì)較低,日利率只要萬(wàn)分之五,按月計(jì)收單利,但是透支期限最長(zhǎng)只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》對(duì)信用額度有了提高,但即使金卡用戶的透支上限也只是兩萬(wàn)元人民幣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足我們的開(kāi)店需要。
(3)基于以上兩點(diǎn),我們會(huì)通過(guò)國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,向銀行方面貸款5-10萬(wàn),并通過(guò)泛海揚(yáng)帆-重慶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”獲得5萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金,并可享受項(xiàng)目推薦、融資補(bǔ)助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)地扶持、稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等六項(xiàng)扶持政策
3 風(fēng)投
我們希望獲得15-20萬(wàn)人民幣的風(fēng)險(xiǎn)投資達(dá)到企業(yè)初步運(yùn)營(yíng)的目的。
1公司使命
我們公司致力于提供鮮明,有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的花店將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為消費(fèi)者創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標(biāo)
立足重慶,服務(wù)西南,輻射全國(guó)。
本公司將用一年的時(shí)間在重慶的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
我們的開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡的過(guò)程全部利用起來(lái)的新型花店,努力為買花者創(chuàng)造一種優(yōu)良的環(huán)境,利用花店的鮮花資源,可提供茶話會(huì)場(chǎng)所,情侶約會(huì)場(chǎng)所,類似花吧。
1、國(guó)家政策
為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面,大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,注冊(cè)資金(本)在50萬(wàn)元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊(cè)資本的10%(出資額不低于3萬(wàn)元),1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50%以上,余款可在3年內(nèi)分期到位。如有創(chuàng)業(yè)大學(xué)生家庭成員的穩(wěn) 收入或有效資產(chǎn)提供相應(yīng)的聯(lián)合擔(dān)保,信譽(yù)良好、還款有保障的,在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)加大發(fā)放信用貸款,并可以享受優(yōu)惠的低利率。
此外,重慶科技學(xué)院本身就是一個(gè)實(shí)業(yè)型的強(qiáng)校,自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校會(huì)有一部分的資金補(bǔ)助。更有相關(guān)的指導(dǎo)老師進(jìn)行協(xié)作幫助。
2.行業(yè)分析
目前國(guó)內(nèi)的花店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的需求,20xx年國(guó)內(nèi)花店的年銷售量有3億枝,臺(tái)灣的花店年銷售量12億枝,日本花店年銷售量35億枝,中國(guó)這樣大的國(guó)家,這么多人口又怎么能在銷售上輸給日本呢!
都知道做貿(mào)易生意是非常賺錢的,可很多人都不知道貿(mào)易的銷售利潤(rùn)卻只有10%不到,而鮮花的銷售利潤(rùn)卻往往在200%以上,由此可見(jiàn)中國(guó)的市場(chǎng)被國(guó)外的商人看成是塊肥肉是真的,“中國(guó)的土地上,在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展,很多專家分析是it之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。
開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡的過(guò)程全部利用起來(lái)的新型花店,解決了一般花店損失最大的鮮花浪費(fèi)問(wèn)題
3.調(diào)查結(jié)果分析
① 在目標(biāo)人群中展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,主要關(guān)于他們中意的花的品種,可以接受的價(jià)格,什么時(shí)候?qū)儆谛枨蟮母叻迤凇?BR> ② 將調(diào)查結(jié)果仔細(xì)分析,定量定性相結(jié)合。明確市場(chǎng)的需求點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。
③ 根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定經(jīng)營(yíng)策略,包括店面選取、高峰期和低迷期的不同方案等。
3.1調(diào)查目的
大學(xué)城是一個(gè)高效聚集地,由于目前只有熙街一個(gè)商業(yè)聚集地。擁有良好的發(fā)展?jié)摿?。隨著生活水平的提高。大學(xué)生對(duì)花卉的需求越來(lái)越大。花卉除了本身本身所具有的的俏媚姿態(tài),還具有賞心悅目,傳遞感情等作用。
我們的“”花店以大學(xué)城廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)為依托,以大學(xué)生為主體消費(fèi)人群,兼顧其它消費(fèi)群體。開(kāi)展個(gè)性品味花店創(chuàng)業(yè)。以鮮花零售為切入點(diǎn),兼營(yíng)盆花,花種。逐步發(fā)展成網(wǎng)上花店,電話預(yù)約以及我們的“愛(ài)情銀行”。最終將我們的花店打造成大學(xué)城獨(dú)一無(wú)二的具有區(qū)域影響力,顧客忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)花店。
3.2調(diào)查與分析
當(dāng)人們物質(zhì)生活滿足之后,對(duì)精神生活的要求就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。有人說(shuō)“在中國(guó)鮮花像手機(jī)一樣普遍的時(shí)代即將到來(lái)”。此話并不假。目前日本等發(fā)達(dá)國(guó)家鮮花消費(fèi)人均接近十朵。而中國(guó)沒(méi)人一朵都不到。由此可見(jiàn)鮮花市場(chǎng)消費(fèi)存在巨大潛力。創(chuàng)業(yè)初期我們花店暫時(shí)將定位于中端與高端群體。主體是大學(xué)城周邊高校學(xué)生。輻射周邊居民區(qū)。將來(lái)逐步擴(kuò)大,輻射整個(gè)大學(xué)城地區(qū)。以科院為例,在校大學(xué)生接近兩萬(wàn),而目前大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)。消費(fèi)市場(chǎng)相當(dāng)龐大。而且考慮到畢業(yè)后學(xué)生對(duì)本花店的忠實(shí)度,我們的網(wǎng)上銷售也存在巨大潛力。
為了更加清楚的了解創(chuàng)業(yè)形式,我們?cè)谖踅肿隽苏{(diào)查,并走訪了五所大學(xué),每所調(diào)查人數(shù)50。主要采取問(wèn)卷調(diào)查與問(wèn)談的形式。采訪者大都由大學(xué)生組成。由于調(diào)查主體在大學(xué)生,問(wèn)卷不多??赡艽嬖谝欢ú顒e。但在一定程度上還是反映了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求。
以下是對(duì)250名學(xué)生對(duì)鮮花價(jià)格的選擇。其中68名選擇了在50元以內(nèi),81名選擇了在50—100之間,72名選擇在100—200之間,33名選擇了200以上。
以下是對(duì)大學(xué)城幾個(gè)花店12個(gè)月份的鮮花銷售統(tǒng)計(jì),冬季的一月二月與夏季的八月與九月學(xué)生放假在家,為銷售的淡季。
結(jié)果顯示如下幾點(diǎn):
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為. ⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶年輕人沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
3.3對(duì)淡季銷售的建議
①·開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng),每年的六月為各大高校的畢業(yè)時(shí)間,我們可抓住商機(jī),如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對(duì)各大高校實(shí)行配送活動(dòng),專門帶著包裝好的花禮在學(xué)校門口銷售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花 夏季的鮮花雖然有點(diǎn)淡,綠植憑借其清爽的外表,在這個(gè)時(shí)期卻相對(duì)好銷,花店若能將綠植融入經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,在方式上推陳出新,定能有意外收獲。
4.目標(biāo)客戶分析
年輕人購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格,在買花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在情人節(jié)這一天往往訂購(gòu)鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
中年人通常在特殊日子如開(kāi)張,探望病人,婚慶等。他們對(duì)價(jià)格較敏感,注重物美價(jià)廉,組合搭配,寓意和象征。
老年人通常不會(huì)想要訂購(gòu),他們較喜歡盆栽,愛(ài)好自己栽種。
目前白領(lǐng)階層普遍出現(xiàn)心理壓力大,身體負(fù)荷重等問(wèn)題,我們花店創(chuàng)造的環(huán)境極大的迎合了他們的需求,且他們消費(fèi)能力較高,推廣較為容易。
由高及低易,由低入高難,打開(kāi)了這方面的市場(chǎng),店面提供的中低檔花,也能滿足大學(xué)生的需求。
通過(guò)調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái),我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
1.營(yíng)銷策略分析
可通過(guò)電話訂購(gòu)送貨上門。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷。建立客戶信息分析,對(duì)客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購(gòu)買,贈(zèng)送禮物。
(1)品牌策略
花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
(2)價(jià)格策略 開(kāi)放式花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
2.促銷策略
(4)宣傳策略
利用報(bào)刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
(5)服務(wù)方面
開(kāi)放式花店的服務(wù)必須是一流的,我們要對(duì)來(lái)店賞花喝茶的顧客進(jìn)行記錄,建立vip制度,設(shè)立會(huì)員折扣日,節(jié)日折扣售花等服務(wù)
對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面,聯(lián)想電腦做到世界no.1的原因就是他們擁有最強(qiáng)大的售后隊(duì)伍,因此,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①.打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.
②.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
③.第一次買花或訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.
④.不定期的與消費(fèi)者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題. ⑤.對(duì)待消費(fèi)者的問(wèn)題必須詳細(xì)解答并面帶微笑
⑥.對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。
⑦.向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)。
⑧.宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識(shí)。
渠道建設(shè)
就目前來(lái)看,花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn).
3店鋪的裝修:
花店的裝修主要體現(xiàn)在花團(tuán)錦簇這個(gè)詞,但是我的目的不單單是賣花,還要作為一個(gè)鮮花體驗(yàn)店來(lái)推廣,為了體現(xiàn)花的艷麗,燈光色彩也很重要,建議可適當(dāng)選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴。另外,要這樣做就不能把店面當(dāng)做鮮花倉(cāng)庫(kù)來(lái)做,倉(cāng)庫(kù)在店面旁邊額外做,雖然會(huì)產(chǎn)生一部分費(fèi)用,但這樣一做廣告效益,二對(duì)鮮花也是一種保護(hù)。以玻璃為材料的裝修,費(fèi)用低效果好。 店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考,但主要選暖色,比較有親和力,更多的溫馨感。
4 網(wǎng)店的開(kāi)展
①.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
②.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
③.網(wǎng)店擬在實(shí)體店開(kāi)放后的一個(gè)月開(kāi)放,屆時(shí)我們會(huì)把網(wǎng)店和實(shí)體店做的一樣棒。
5 特色項(xiàng)目
(1),私人定制所有的一切,都源于喜歡。
每個(gè)人都有屬于她自己的故事,每種花又有各自的心情?;ǘ涞乃饺硕ㄖ票愠闪四菚r(shí)的情感樹(shù)洞。慶祝生日紀(jì)念日而訂制的花束固然最多,而更打動(dòng)人眼球的是定制花束背后的情感故事?;ǖ隇檫@樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設(shè)計(jì),購(gòu)花人也給予絕對(duì)信任,無(wú)形中,情感樹(shù)洞和賣花商的兩個(gè)身份逐漸隱去,取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。
有故事的花
①.“我會(huì)和你一起變老,看你頭發(fā)白了的樣子,看你吃飯掉飯粒兒的樣子,看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調(diào)侃著,照看著,一直一起走下去吧!特別找來(lái)白色落新婦,純美澈然,我愿清澈地愛(ài)著你。送給世上所有相知相伴”
對(duì)策:白色落新婦的花語(yǔ):我愿清澈地愛(ài)著你。
主配花材:進(jìn)口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。
②.“和她在一起7年,卻沒(méi)能挨過(guò)所謂的7年之癢。前幾日,我奇跡般地
遇到了她,看到她的瞬間,我的心都融化了。分開(kāi)這些年,我始終不停地憶起,在一起時(shí)那些荒唐的爭(zhēng)吵,孩子氣的我們。想訂花送她:再遇見(jiàn)你,只想牽著你的手溫存地哭一場(chǎng),無(wú)需說(shuō)起這半生已然過(guò)去的哪怕最微小的一絲絲煎熬。” 主配花材:紫菜甘藍(lán)、十字花、大衛(wèi)奧斯汀玫瑰、景天、繡球。
③.“你存在我深深的腦海里,我的夢(mèng)里,我的歌聲里男孩訂一束花,送給分手后的她”“你的每個(gè)眼神,每個(gè)心跳,我們的每次依偎,我都還記得”“希望花的顏色淡淡的,代表我絲絲憂傷,些許釋然。藍(lán)綠的、粉綠的繡球,悄然幻變,留有溫存。心懷最美的往事,其余的,留待時(shí)間吧” 主配花材:進(jìn)口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。
(2).花吧:
如果把浪漫比作病,那這就是所有人的通病?;ò纱蚱苽鹘y(tǒng)花店的模式,不再僅僅是簡(jiǎn)單的賣花送花,而是將浪漫的元素集中展示出。一個(gè)充滿花的環(huán)境,清新自然,如一片花海, 一幅幅精心制作的花藝工藝品,神秘靜美,一杯杯香溢陣陣的花茶 ,或再加上一塊手工烘焙的蛋糕, 下午茶, 朋友聚會(huì),情人約會(huì),時(shí)光在不輕易間流轉(zhuǎn),情感在得到釋放,花吧的存在恰到好處,扼住現(xiàn)代人的呼吸節(jié)奏與情感脈搏 。
(3),實(shí)體店網(wǎng)店同步
網(wǎng)絡(luò)如同一張發(fā)掘潛在客戶的密布的漁網(wǎng),初期我們由于資金不足,為了壓縮成本,在網(wǎng)上進(jìn)行同步銷售,可以將銷售范圍擴(kuò)張到更遠(yuǎn)的地區(qū)。花朵具有時(shí)效性,因?yàn)槲覀兛梢栽诰W(wǎng)上出售花藝工藝品,紙類玫瑰花,玩偶花束
6.開(kāi)放式花店策略實(shí)施
(1).市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇大學(xué)城作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量大,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月.該模式成功后,擴(kuò)大規(guī)模并擴(kuò)張到其余的市場(chǎng).
(2).重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以公司白領(lǐng),在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.
7.供應(yīng)商的管理:
供應(yīng)商的科學(xué)管理關(guān)系到花店是否有充足的貨源、公道的價(jià)格、質(zhì)優(yōu)的花卉。是花店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的大前提。為此,應(yīng)做好供應(yīng)商管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。
第一,供應(yīng)商調(diào)查:調(diào)查花卉供應(yīng)商,就是為了了解花店有哪些可能的供應(yīng)商,各個(gè)供應(yīng)商的情況,為我們了解資源市場(chǎng)以及選擇花店的正式供應(yīng)商做準(zhǔn)備。
第二,資源市場(chǎng)調(diào)查:調(diào)查資源市場(chǎng),就是在供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的基本情況和基本性質(zhì):了解到花卉市場(chǎng)是屬于買方市場(chǎng)還是買方市場(chǎng)?是在成長(zhǎng)還是在沒(méi)落?花卉的供應(yīng)情況、價(jià)格水平、管理水平等
第三,供應(yīng)商的開(kāi)發(fā):在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)一步開(kāi)發(fā),得到一個(gè)基本符合花店需要的供應(yīng)商。
第四,供應(yīng)商的考核,定量到各個(gè)供應(yīng)商考核指標(biāo)
(1).產(chǎn)品質(zhì)量。p=m/n*100%(m是合格的數(shù)量,n是抽取的數(shù)量,p是質(zhì)量合格率)
(2).交貨期。準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn)時(shí)交貨率/總交貨次數(shù)*100%
(3).交貨量。按時(shí)交貨量率=期內(nèi)實(shí)際完成交貨量/期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成交貨量*100%
供貨的價(jià)格水平。平均價(jià)格比率=(供應(yīng)商的供貨價(jià)格—市場(chǎng)平均價(jià))/市場(chǎng)平均價(jià)*100% 最低價(jià)格比率=(供應(yīng)商的供貨價(jià)格—市場(chǎng)最低價(jià))/市場(chǎng)最低價(jià)*100%
信用度。信用度=期內(nèi)失信次數(shù)/期內(nèi)交往總次數(shù)*100%
進(jìn)貨費(fèi)用水平。進(jìn)貨費(fèi)用節(jié)約率=(本期進(jìn)貨費(fèi)用—上期進(jìn)貨費(fèi)用)/上期進(jìn)貨費(fèi)用*100%
第五。供應(yīng)商的選擇。通過(guò)以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應(yīng)商。
第六。與選定的花卉供應(yīng)商開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng),同時(shí),與供應(yīng)商建立起良好的伙伴關(guān)系,適時(shí)適量的進(jìn)行一定的激勵(lì)。
物流環(huán)節(jié):
物流過(guò)程的科學(xué)管理和優(yōu)化能夠?yàn)榛ǖ旯?jié)約成本,從而帶來(lái)利潤(rùn)。所以,優(yōu)化物流過(guò)程也是重中之重。
由于花卉自身的特殊性,它的物流過(guò)程也應(yīng)該“對(duì)癥下藥”:
花卉的包裝?;ɑ艿纳芷谳^短,容易受到損壞,受環(huán)境影響容易變質(zhì)腐爛,帶來(lái)不必要的損失。所以, 包裝目的是為了盡量減少花在運(yùn)輸時(shí)的機(jī)械損傷或水的損失,保持花最佳的新鮮狀態(tài),所選包裝應(yīng)盡可能的適應(yīng)產(chǎn)品、運(yùn)輸方法及市場(chǎng)。干藏是運(yùn)用較廣的方式。干藏法常用于長(zhǎng)期貯藏,例如康乃馨,菊花,在花苞期干藏比濕藏的效果好,保存期更長(zhǎng)。貯藏后,花苞開(kāi)放需適宜的促開(kāi)花溶液。
花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內(nèi),花呼吸制造一個(gè)氣調(diào)環(huán)境(ma)。降低了o 2 濃度,提高co 2 濃度,這使貯藏期延長(zhǎng)。包裝箱的尺寸還應(yīng)考慮既可節(jié)省貯運(yùn)空間,又能保證足夠的通風(fēng)量防止花衰敗花卉的運(yùn)輸。第一,有效的銜接航空、公路、鐵路、海運(yùn)等運(yùn)輸方式。最大程度的降低客戶承受的物流成本,以及花卉在運(yùn)輸過(guò)程的損失。第二,尋找降低花卉運(yùn)輸成本的更好辦法。為此,我們了解到目前新發(fā)明的保溫時(shí)間可以持續(xù)96個(gè)小時(shí),可以儲(chǔ)存在寬體飛機(jī)底部貨倉(cāng)內(nèi)的環(huán)保式集裝箱內(nèi),可以專門運(yùn)輸玫瑰等名貴花卉。因?yàn)轱w機(jī)底部貨倉(cāng)沒(méi)有保溫裝置,所以,運(yùn)輸費(fèi)用較低。
物流信息系統(tǒng)。采用tms運(yùn)輸管理系統(tǒng),對(duì)訂單管理、調(diào)度分配、行車管理、gps車輛定位系統(tǒng)、車輛管理、人員管理、數(shù)據(jù)報(bào)表、基本信息維護(hù)、系統(tǒng)管理等模塊。該系統(tǒng)對(duì)車輛、駕駛員、線路等進(jìn)行全面詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)考核,大大提高花卉運(yùn)輸效率,降低運(yùn)輸成本
五、管理團(tuán)隊(duì)及人事任命
本公司市場(chǎng)前景廣闊,花店服務(wù)水平會(huì)逐漸提升,經(jīng)營(yíng)范圍也越來(lái)越廣泛和高端。要成為在當(dāng)?shù)爻蔀榇韮?yōu)質(zhì)服務(wù)和高端生活的“名牌”。公司會(huì)戰(zhàn)略需求,經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)展需求適度調(diào)整完善組織結(jié)構(gòu)。
1 公司前期組織
形成以總經(jīng)理-市場(chǎng)部為核心,以財(cái)務(wù)部,人事部,策劃部,后勤部為紐帶綜合協(xié)作形成一個(gè)高效的組織管理團(tuán)隊(duì)。有利于整個(gè)公司緊密團(tuán)結(jié)與協(xié)作。創(chuàng)業(yè)初期為使權(quán)力集中、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)。
2 部分部門職能表
3 人員構(gòu)成
4 員工管理
員工管理:
花店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,作為終端銷售人員的 銷售員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,員工的銷售技巧和整體素質(zhì)關(guān)系著專賣店的銷售業(yè)績(jī)和整體形象 。
員工選拔,員工應(yīng)該具有以下幾方面的素質(zhì)
良好的個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)的風(fēng)范,他必須做到:熱情,認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)。親和力強(qiáng)。
了解公司 :
要充分了解所在公司的 狀況、 產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容,以及公司未來(lái)發(fā)展方向等事項(xiàng),另外,貨品在市場(chǎng)上的行情、流通路徑等相關(guān)知識(shí)也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。
了解行業(yè)和常用術(shù)語(yǔ)
對(duì)各種鮮花的保養(yǎng)和新鮮度有著正確的了解 不僅可以增加導(dǎo)購(gòu)代表對(duì)花店的歸屬感,更可以增加導(dǎo)購(gòu)代表在銷售服務(wù)應(yīng)對(duì)時(shí)的信心,因?yàn)檫@兩項(xiàng)知識(shí)都是非常重要的輔助銷售要點(diǎn)。
了解各種 花種知識(shí)
產(chǎn)品知識(shí)是在銷售服務(wù)介紹時(shí)的基本要點(diǎn)。所以, 店員代表要將 花朵名稱、種類、價(jià)格、特征 、 流行性、 維護(hù)保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識(shí)牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。
工作職責(zé)與工作規(guī)范
透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范,隨時(shí)注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務(wù)。 良好的個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)的風(fēng)范, 必須做到:熱情,認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)。親和力強(qiáng)。并有一定的與客戶溝通的能力,
了解顧客特性與其購(gòu)買心理
由于本公司的消費(fèi)人群針對(duì)大學(xué)生 , 應(yīng)該站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì)他的需求和想法,只有充分了解消費(fèi)者的購(gòu)買特性與心理,才能更好地向其提供 購(gòu)買建議。
貨品陳列與展示的常識(shí)
根據(jù) 花朵的色彩與展示特征,或采取條列式、或采取對(duì)比式的陳列方式來(lái)加強(qiáng)的美感和質(zhì)感,達(dá)到刺激顧客購(gòu)買欲望的目的 懂得如何運(yùn)用色彩、構(gòu)圖、燈光來(lái)配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
績(jī)效考核
運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)手段,在績(jī)效評(píng)價(jià)管理的工作中應(yīng)該堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
① 確立組織的事業(yè)目標(biāo)以及對(duì)人力資源管理的要求。
② 進(jìn)行工作分析,明確各項(xiàng)工作職責(zé)任務(wù),以此為基礎(chǔ),制定相應(yīng)得績(jī)效。
標(biāo)準(zhǔn)體系
① 選擇恰當(dāng)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)方法來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
② 在評(píng)價(jià)之前對(duì)員工傳達(dá)對(duì)其工作成果的期望。
③ 建立工作與績(jī)效相關(guān)的反饋機(jī)制。
④ 評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于既目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。
溝通和激勵(lì)
本公司管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要努力使每個(gè)員工都受到平等合理的報(bào)酬和待遇,使員工滿足,從而提高大家的積極性。應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
①、考慮企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展取決于內(nèi)外部的環(huán)境。
②、設(shè)置柔性的激勵(lì)制度,充分考慮各個(gè)層次的員工的情況,保證各級(jí)部門在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)有據(jù)可依.
③、緊密聯(lián)合員工的需要,以員工的需要為切入點(diǎn)。
④、除了以獎(jiǎng)金作為激勵(lì)的手段以外,我們還結(jié)合運(yùn)用認(rèn)同與贊賞,帶薪休 假,員工持股,各人的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)等多角度全方位,最大限度地提高員工的忠誠(chéng)度。
員工培訓(xùn)
在當(dāng)今知識(shí)爆炸的時(shí)代,沒(méi)有人能夠詳細(xì)地了解自己將來(lái)從事的職業(yè)需要哪些知識(shí)和技能。一個(gè)企業(yè)想要永葆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活力,就必須讓自己的員工不斷地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,不斷更新知識(shí)與技能,以使自己在國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),以立于不敗之地、知識(shí)更新的速度越來(lái)越快,從而使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)注重對(duì)培訓(xùn)的投資,對(duì)員工的培訓(xùn),我們堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,使員工能夠?qū)W以致用。
1 既要提高員工的花藝技術(shù)水平,也要提高員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。同時(shí),制訂詳細(xì)的管理制度,并用制度去規(guī)范員工。 花店內(nèi)部的管理是否到位和員工素質(zhì)的高低,直接影響者花店對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。花店發(fā)展的動(dòng)力源泉來(lái)自花店的綜合創(chuàng)新能力。對(duì)花店中人、時(shí)間和事件,進(jìn)行管理和控制。并且制定切實(shí)可行的激勵(lì)政策,制定有效的目標(biāo)系統(tǒng)。
2開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)有效地使員工融入。企業(yè)每個(gè)公司都非常重視員工的企業(yè)文化培訓(xùn),但重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒?,講述企業(yè)的規(guī)章制度,讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定,哪些能做、哪些事情不能做,實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入企業(yè)之中,有一個(gè)快速有效的辦法,就是進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容,可以使 員工對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ,發(fā)展需求。
1.原則:
合理使用每一份錢
2.初期投資:
這一時(shí)期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣50萬(wàn)元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸.
4.物流成本
4.1.供應(yīng)商的選取---選擇有良好服務(wù),信譽(yù)的供應(yīng)商長(zhǎng)期不間斷供貨,并與其建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,保證貨源的數(shù)量和質(zhì)量。在這上面需要投入相應(yīng)的成本。
4.2.物流運(yùn)輸---通過(guò)向供應(yīng)商發(fā)出訂貨要求,準(zhǔn)備好相應(yīng)的花卉,利用專門的車輛運(yùn)輸,保證花卉在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)受到損壞,帶來(lái)不必要的損失。
5.店面的選取-----選擇目標(biāo)消費(fèi)人群聚集的地方作為店面,花卉的主要消費(fèi)人群是年輕一代,所以,店面選擇年在輕人經(jīng)常聚集的商業(yè)街、購(gòu)物中心較為合適。
1收入估算依據(jù)和說(shuō)明
價(jià)格說(shuō)明:
目前我國(guó)花卉市場(chǎng)品種繁多但收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)控范疇,故我公司價(jià)格會(huì)根據(jù)市場(chǎng)
經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但基本保持在一定的范圍內(nèi)。我公司會(huì)提供幾種相對(duì)受歡迎的花卉品種,顧客對(duì)于這類花卉了解充分并且適用于較多節(jié)假日,并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內(nèi).若有顧客有其余要求,我公司可為其量身定做奇異花種,收費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況而定。
如需其余服務(wù),如租借花籃,購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品等,價(jià)格另計(jì),具體收費(fèi)如下:
該收費(fèi)將花卉損壞,枯萎考慮其中。
預(yù)計(jì)旅行人數(shù)總表
說(shuō)明:1、愿意購(gòu)買人數(shù)按在校人數(shù)的50%計(jì)算。
2、預(yù)計(jì)購(gòu)買人數(shù)按愿意出游人數(shù)50%計(jì)算。
第一年購(gòu)買人數(shù)及消費(fèi)明細(xì)表
8.1 股本規(guī)模和結(jié)構(gòu)
經(jīng)估算,該項(xiàng)目需要110萬(wàn)元左右的啟動(dòng)資金,由創(chuàng)業(yè)者即我們的團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)部分(十萬(wàn)元左右),股份均攤。其余部分資金尋求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)贊助團(tuán)體及政府相關(guān)方面的經(jīng)濟(jì)注資。
8.2建設(shè)投資估算
8.2.1工程概況
本公司初期于重慶市大學(xué)城選址建立公司,逐步發(fā)展起來(lái)后根據(jù)重慶其他縣區(qū)對(duì)鮮花的需求,即潛在顧客數(shù)量的調(diào)查后建立子公司。總公司設(shè)立于重慶市大學(xué)城,在郊區(qū)選擇地租較便宜,面積較大的區(qū)域建立種植養(yǎng)育花草的基地。并首先以新鮮健康的鮮花作為主打產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,參照顧客實(shí)際需求,開(kāi)發(fā)更多其他產(chǎn)品。待重慶大學(xué)城花店發(fā)展完善便將戰(zhàn)略投向重慶其他縣區(qū)以及全國(guó)各地,依次設(shè)點(diǎn),使我們的市場(chǎng)慢慢擴(kuò)展至全國(guó)。本估算為重慶(中國(guó))深曦有間花業(yè)責(zé)任有限公司啟動(dòng)總投資,投資范圍包括全部租借工作場(chǎng)地,購(gòu)置辦公用品,員工差旅費(fèi),預(yù)備前兩個(gè)月員工工資的總費(fèi)用。
8.2.2建設(shè)投資估算表
8.3 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
8.3.1運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用估算
8.3.1.1運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用估算依據(jù)及說(shuō)明
辦公室及店面租用,按每月31000元計(jì)算
員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個(gè)檔次。 在工作范圍之外,員工提出可行性意見(jiàn)和策劃,根據(jù)情況給予100-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。聘請(qǐng)專業(yè)人士培訓(xùn)種植技術(shù),每人每次200元辦公室設(shè)備(包括電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、發(fā)電機(jī)等),共計(jì)67000元 通訊費(fèi),每人100元 公費(fèi)出差,根據(jù)情況再訂。準(zhǔn)備可租借花籃裝飾等,共計(jì)10000元 每年組織優(yōu)秀員工6個(gè)出游,預(yù)計(jì)一年30000元
8.3.1.2總成本費(fèi)用表
成本費(fèi)用明細(xì)表
單位:萬(wàn)元
說(shuō)明:不考慮設(shè)備折舊費(fèi)和借款利息。
風(fēng)險(xiǎn)因素:
1.運(yùn)輸過(guò)程的損耗。
再好的運(yùn)輸方式,再先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù),都改變不了花卉在運(yùn)輸過(guò)程的損耗,我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過(guò)航運(yùn)、公路、水路、鐵路多種運(yùn)輸方式以及先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù)確保損耗的花卉不會(huì)造成無(wú)法承受的損失。
2.鮮花的保養(yǎng)難。
開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題,很多的花卉在一定的時(shí)期內(nèi)無(wú)法售出,就會(huì)腐爛變壞。因此如何保養(yǎng)好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,損耗過(guò)大,就會(huì)入不敷出。
3淡季的顧客少。
每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn),每個(gè)花店都不可避免的會(huì)遇到這樣的挑戰(zhàn)。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中找到規(guī)律的。所以如果可以在淡季找到新的銷售渠道,保持一定的顧客量,將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)。例如可以在這幾個(gè)月可以在店內(nèi)賣魚(yú),增加附加值。
4.同行的競(jìng)爭(zhēng)
新開(kāi)的花店不可避免的要面對(duì)老的花店的競(jìng)爭(zhēng),而且他們已經(jīng)在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)了腳跟,有了很多忠實(shí)的顧客。為此,我們必須要從他們手中拉來(lái)顧客,這就要求我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中注意方式方法了。如果這一環(huán)節(jié)做的不好的話,勢(shì)必難以贏得顧客的心,使得花店沒(méi)有足夠的、穩(wěn)定的顧客,為花店帶來(lái)利潤(rùn)。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇九
××廣場(chǎng)商業(yè)步行街,是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。
因此,我們必須采取有效手段,炒熱××一期的商街氣氛,大力提升其商業(yè)價(jià)值,增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心,并以此拉動(dòng)××二期的店鋪出售。鑒于營(yíng)造一期商街氣氛迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫,本案將主要對(duì)××一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。
××一期商街位于濠河之畔,處于城市商業(yè)中心,與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級(jí)”市口的商業(yè)街,當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”,在我們拿出策劃方案之前,首先必須對(duì)此進(jìn)行研究分析,以便找準(zhǔn)“病灶”對(duì)癥下藥。據(jù)考察和分析,××一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
(一)商街設(shè)計(jì)“先天不足”
1大廣場(chǎng)難搞大活動(dòng)。步行街北廣場(chǎng)扼××街××路交匯處,西鄰五星級(jí)大酒店,原本屬于最能吸引公眾“眼球”最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái),能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場(chǎng)的“旱式噴泉”“簡(jiǎn)易花壇”,而沒(méi)有考慮廣場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值,如今的廣場(chǎng)很難發(fā)揮聚集人流吸納大型活動(dòng)的功能。廣場(chǎng)熱不起來(lái),商街自然冷落。
2“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”,既無(wú)觀賞價(jià)值,又橫亙?cè)诘缆分醒?,事?shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外,南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符,也沒(méi)有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人盲人通道等。3內(nèi)外街連接通道商用功能缺失?!痢两滞ㄍ鶅?nèi)街的三個(gè)通道,從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求,街區(qū)內(nèi)主干道副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房,以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購(gòu)物,易于催生和聚集客流,而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致,如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪,每寸地皮生銀子。遺憾的是,××一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道,兩條是沒(méi)有任何店鋪的“幽巷”,顧客在街口看不到商業(yè)氣氛,甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道,同樣因一期建筑南側(cè)沒(méi)有設(shè)計(jì)店面房,走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。4××街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),阻擋店門,不少顧客入店購(gòu)物因此要繞一大圈,于是放棄了購(gòu)買動(dòng)機(jī),導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
(二)商街策劃“后天失調(diào)”
1××廣場(chǎng)商業(yè)街處于核心商圈,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天,商街必須有自己的“靈魂”,即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。××廣場(chǎng)商業(yè)街最早定位是“××街”(很好),后來(lái)又定位于“×××”很好,只是推廣很費(fèi)力),如今準(zhǔn)備冠以“××廣場(chǎng)步行街”(老土,沒(méi)有鮮明個(gè)性目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒(méi)有精確精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,關(guān)于商業(yè)上“我是誰(shuí)”“我為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題沒(méi)有首先解決好,其它問(wèn)題也就難以解決了。
2××廣場(chǎng)是一處很好的“市民廣場(chǎng)”,但要吸引廣大市民聚集到這里,還需要有濃郁的“廣場(chǎng)文化”,例如象×××路×××廣場(chǎng)×××步行街那樣的廣場(chǎng)雕塑。此外,還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌休閑椅售報(bào)亭公用電話亭垃圾筒商品廣告牌露天茶座等。目前,由于上述設(shè)施沒(méi)有配套,××廣場(chǎng)的“磁場(chǎng)效應(yīng)”不佳,所以商街難“熱”。3打造商街,服務(wù)“缺位”。開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)一片商鋪銷售出去,再由物業(yè)管理公司去打理,這是開(kāi)發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)××廣場(chǎng)商業(yè)街,“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”,商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來(lái)“操盤”運(yùn)作,此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”。××廣場(chǎng)起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入,商鋪的出租與經(jīng)營(yíng)全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”,雙方又都缺乏成熟的理性,商街本身也沒(méi)有搞啟動(dòng)和培育市場(chǎng)的形象“炒作”,這就無(wú)法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外,我們對(duì)業(yè)主購(gòu)買店鋪后的關(guān)注程度不夠,沒(méi)有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營(yíng)和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù),例如,商街北口的66號(hào)(圓形)68號(hào)(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān),這對(duì)內(nèi)街商戶的經(jīng)營(yíng)及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
××廣場(chǎng)商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要,針對(duì)其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境,根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)偏好,我們作如下戰(zhàn)略定位:
1街名:××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街
2概念:××廣場(chǎng)————××街觀光旅游的門戶,國(guó)際品牌匯聚的商街,都市麗人尋夢(mèng)的×××。3廣告語(yǔ):××廣場(chǎng)/時(shí)尚麗人街————與××相約,與××同行4商業(yè)門類:購(gòu)物休閑餐飲美容娛樂(lè)5商品:主營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)名牌服裝服飾化妝品珠寶眼鏡手表休閑食品工藝品等。6顧客定位:都市中追求時(shí)尚的女性及國(guó)內(nèi)外的旅游觀光者。7經(jīng)營(yíng)理念:站在城市經(jīng)營(yíng)的高度打造一條聞名長(zhǎng)三角的商業(yè)街。
××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的招商,屬于“突破困局”的舉措,招商需從下列幾個(gè)方面入手:
(一)發(fā)布招商公告
我們計(jì)劃于4月中旬在《××晚報(bào)》××電視臺(tái)發(fā)布招商公告,突出介紹××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)定位和潛在的巨大商機(jī),吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。
(二)舉辦招商信息發(fā)布會(huì)
該招商信息發(fā)布會(huì)擬于4月20日在毗鄰的××飯店舉行,出席的商戶為××及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷商,以及××國(guó)貿(mào)市場(chǎng)有意入駐××廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝珠寶化妝品商戶。參會(huì)商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會(huì)上將發(fā)布的主要信息是:
1××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃市場(chǎng)定位獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和前景展望;
2×××××街可供商戶購(gòu)買或租賃的店鋪資源狀況,包括售價(jià)租金物管的優(yōu)惠政策。
(三)整合店鋪資源
××一期的店鋪均已出售,投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格(或稱返租報(bào)價(jià))?舉辦招商信息發(fā)布會(huì)和對(duì)外發(fā)布招商公告之前,須由××房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向租金價(jià)格等問(wèn)題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商,我們便可以對(duì)外開(kāi)展招商活動(dòng)和引入商戶洽談租金。
為了使××一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍,我們應(yīng)爭(zhēng)取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍,并按照商街的市場(chǎng)定位有的放矢地展開(kāi)招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度,寧可閑置也不愿出租,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo),動(dòng)員其站在全局利益長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的高度盡快出租,以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
對(duì)目前正在尋求轉(zhuǎn)租退租的商戶,我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措,動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租退租,由于業(yè)主與商戶之間有約定,我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
(四)有關(guān)租金政策
××一期商街的商業(yè)氣氛清淡,其中原因之一,是店鋪投資者急于高回報(bào)開(kāi)出高租金,讓許多欲入駐經(jīng)營(yíng)的商戶望而卻步。因此,我們?cè)跒闃I(yè)主代理招商前,必須做好兩項(xiàng)重要工作:第一,我們必須向業(yè)主說(shuō)明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異,說(shuō)明××一期商街處于入市初期,繁榮興旺需要有一個(gè)培育過(guò)程,不能無(wú)視市場(chǎng)承受能力開(kāi)“天價(jià)”。向業(yè)主說(shuō)清道理很重要,高租金導(dǎo)致店鋪無(wú)人承租,業(yè)主照常要背負(fù)購(gòu)房貸款利息,店鋪價(jià)值也很難提升。第二,我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益,設(shè)計(jì)比較符合市場(chǎng)行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前,××一期店鋪比較合適的租金是:
如該類店鋪以600~700元/m2/年租金計(jì)算,年收益為6。6~7.7萬(wàn)元,剔除利息后的收益2。2~3。3萬(wàn)元。這樣的租金對(duì)商戶來(lái)說(shuō),在目前情況下尚有吸引力,易于接受。)
(五)商戶入駐優(yōu)惠措施
為了有效啟動(dòng)市場(chǎng)和給商戶入駐經(jīng)營(yíng)樹(shù)立信心,我們將“放水養(yǎng)魚(yú)”,從盡快繁榮市場(chǎng)的高度,適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施:
第一,商戶入駐商街經(jīng)營(yíng)一年以內(nèi),我們將免費(fèi)提供一個(gè)燈箱廣告位(由我方制作燈箱,燈片制作及電費(fèi)由商戶負(fù)責(zé)),供其做商品或品牌宣傳;
第二,凡商戶舉辦品牌宣傳商品促銷活動(dòng),一年內(nèi)允許在北廣場(chǎng)上每季免費(fèi)舉辦一次活動(dòng),鼓勵(lì)舉辦有較大影響力的廣場(chǎng)“時(shí)尚秀”活動(dòng);
第三,凡商戶入駐經(jīng)營(yíng)一年內(nèi),店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收取;
第四,為降低入駐商戶的經(jīng)營(yíng)成本,我們將協(xié)調(diào)工商稅務(wù)部門,給予××廣場(chǎng)商業(yè)街以集貿(mào)市場(chǎng)的稅收優(yōu)惠政策,同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。
(1)商街指示識(shí)別系統(tǒng)布置(詳見(jiàn)××廣告公司設(shè)計(jì)效果圖)
(2)設(shè)計(jì)制作廣場(chǎng)內(nèi)街雕塑作品(參見(jiàn)×××步行街雕塑照片),以增添××廣場(chǎng)的文化底韻,吸引游人前來(lái)休閑。
(3)廣場(chǎng)內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱歐式休閑椅公用電話亭報(bào)刊出售亭飲料及冰淇淋售賣亭等,廣場(chǎng)上采用鮮花盆景搭建可移動(dòng)立體景觀花壇,增加視覺(jué)看點(diǎn),擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能。
(4)邀請(qǐng)政府部門社會(huì)團(tuán)體前來(lái)舉辦廣場(chǎng)主題活動(dòng),借力炒熱廣場(chǎng)活躍氣氛吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動(dòng)頻繁,聯(lián)系總工會(huì)文聯(lián)群藝館新華書店等單位舉辦廣場(chǎng)活動(dòng),借助媒體推波助瀾,巧妙宣傳××廣場(chǎng)。
(5)與市攝影家協(xié)會(huì)和新聞媒體聯(lián)合舉辦《××風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場(chǎng)展示活動(dòng),用文化手段提升××廣場(chǎng)的時(shí)尚品位。
(6)5月份起,爭(zhēng)取舉辦幾次《××之夏》廣場(chǎng)音樂(lè)欣賞會(huì),用高雅藝術(shù)推高××廣場(chǎng)在市民心目中的地位,提升廣場(chǎng)的“聚流”效應(yīng)。
1××北廣場(chǎng)實(shí)施改造,以適合舉辦大型活動(dòng)。
2××一期南入口的假山拆除,地面實(shí)施人性化商業(yè)化改造。
3臨××街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造,便于顧客無(wú)阻礙進(jìn)店。
4內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造,防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。
5××一期南側(cè)花圃爭(zhēng)取拆除,最好建造一排店面房,既可街口開(kāi)店吸引顧客步入內(nèi)街,又可創(chuàng)收。
上述方案,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十
服裝公司店員激勵(lì)方案分為四方面:情感激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)。
一、物質(zhì)激勵(lì)方面,一線導(dǎo)購(gòu)平均工資1539元,比上年提升11%,店長(zhǎng)平均月薪2321元,比上年上漲13%,員工對(duì)銷售業(yè)績(jī)的關(guān)注率明顯加強(qiáng),銷售積極性有大幅提升。
改善:
1、合理制定銷售指標(biāo),減少員工銷售壓力,提升員工工資水平。
2、把銷售折扣率與到薪酬績(jī)效掛鉤,以更好的維護(hù)和鞏固vip。
3、將連帶獎(jiǎng)勵(lì)瓜分制薪酬改為直接的連帶獎(jiǎng)勵(lì)方式。
二、事業(yè)激勵(lì)方面,實(shí)行店長(zhǎng)公平公開(kāi)選拔競(jìng)爭(zhēng)上崗,為員工提供公平的晉升機(jī)會(huì),為其事業(yè)提供發(fā)展空間。
改善:
1、今年人力資源部加強(qiáng)員工的能力提升,有規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行,集眾人所長(zhǎng)來(lái)做分享,從成長(zhǎng)性方面來(lái)引導(dǎo)。公司以年輕人居多,大都渴望成長(zhǎng),學(xué)習(xí)更多有益于自己提升的東西,為員工的發(fā)展著想,會(huì)更能凝聚人心。
2、在薪酬設(shè)計(jì)方面增加季度分紅,對(duì)業(yè)績(jī)突出的`團(tuán)隊(duì)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
三、情感激勵(lì)方面:公司20xx年組織了店長(zhǎng)春季春游、三八節(jié)卡拉ok大賽、端午節(jié)發(fā)放粽子、年終聚餐、周年晚會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)給老員工拜年以及中秋、春節(jié)福利、工齡獎(jiǎng)等激勵(lì)方式。
改善:
1、年公司各項(xiàng)福利開(kāi)支為75000元,今年員工福利計(jì)劃提升到100000元,人力資源部將合理計(jì)劃并執(zhí)行員工福利的改善。
2、改善員工的就餐環(huán)境,增設(shè)必備的座椅。
四、榮譽(yù)激勵(lì)方面:每月的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的照片與事跡公布在公司內(nèi)網(wǎng)oa中,這是一種很高的無(wú)形激勵(lì)。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十一
美國(guó)的一位風(fēng)險(xiǎn)投資家曾說(shuō):“風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過(guò)婚的女人求婚,而不像和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無(wú)濟(jì)于事的”。對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。商業(yè)計(jì)劃書是包括企業(yè)籌資、中小企業(yè)融資等活動(dòng)在內(nèi)的,企業(yè)戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南,是行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案;也是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)本身給風(fēng)險(xiǎn)投資方的第一印象,是評(píng)估的第一關(guān)。
商業(yè)計(jì)劃是企業(yè)為完成某種經(jīng)營(yíng)目的而擬訂的計(jì)劃,事實(shí)上,這個(gè)計(jì)劃不同于漢語(yǔ)中的計(jì)劃的含義,也不完全同于管理職能中的計(jì)劃職能的意義。
國(guó)內(nèi)以前也常用可行性報(bào)告或項(xiàng)目論證書來(lái)替代商業(yè)計(jì)劃。在實(shí)際操作中,其主要意圖是遞交給投資人,以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判,從而使企業(yè)獲得中小企業(yè)融資。但是商業(yè)計(jì)劃發(fā)揮的作用卻是方方面面的??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),商業(yè)計(jì)劃對(duì)于企業(yè)特別是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的成敗有著極其重要的意義。
一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時(shí)間。在允許的情況下,企業(yè)也可以選擇一些顧問(wèn)或咨詢公司這樣的中介服務(wù)公司來(lái)幫助或代理編制商業(yè)計(jì)劃,他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)無(wú)疑是極其重要的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一方面存在著如何把真實(shí)想法和實(shí)際情況傳遞給代理人的問(wèn)題,另一方面則是尋求代理人的成本問(wèn)題.
編制商業(yè)計(jì)劃的時(shí)間應(yīng)因企業(yè)不同而各異,對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè),安排5--10天的計(jì)劃較為適宜。
在開(kāi)始正式編制商業(yè)計(jì)劃前,企業(yè)應(yīng)做好資料搜集工作。
企業(yè)在商業(yè)計(jì)劃的編制過(guò)程中,將要用到許多相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),這些資料不僅有企業(yè)自身的,也有不少是關(guān)于企業(yè)外部,諸如市場(chǎng)的狀況等。在正式編制前,應(yīng)盡力做好這些資料的搜集工作。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),對(duì)各種相關(guān)信息的收集、匯總和整理應(yīng)該是企業(yè)管理和運(yùn)作中必不可少的重要工作,而且對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),這是必不可少的基礎(chǔ)性工作。管理信息系統(tǒng)(mis)、決策支持系統(tǒng)(dss)、乃至企業(yè)信息主管(cio)、erp(企業(yè)資源計(jì)劃)等等這些名詞已成為今天企業(yè)里常見(jiàn)的詞匯。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)立不久的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),加強(qiáng)在內(nèi)外信息的搜集整理工作決不僅是為了中小企業(yè)融資編制商業(yè)計(jì)劃的需要,更是企業(yè)發(fā)展所必須要進(jìn)行的工作。文件和資料:
(1)企業(yè)現(xiàn)狀(含資金狀況、人員狀況、甚至企業(yè)已擁有的和將要擁有的資源狀況)
(2)市場(chǎng)狀況和簡(jiǎn)單的行業(yè)分析
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
商業(yè)計(jì)劃的具體要素
根據(jù)企業(yè)的情況,企業(yè)可以在具體內(nèi)容上加以選擇,但一般說(shuō)來(lái),以下幾項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的:
(1)實(shí)施提要
一份商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施提要未能吸引住投資者,那么這份商業(yè)計(jì)劃也將很難成功。實(shí)施提要的內(nèi)容事實(shí)上也就是這份商業(yè)計(jì)劃的濃縮精華。說(shuō)它濃縮,這是因?yàn)橐罁?jù)經(jīng)驗(yàn),一份實(shí)施提要不應(yīng)超過(guò)兩頁(yè),要在兩頁(yè)里將整個(gè)商業(yè)計(jì)劃加以提煉。說(shuō)它精華,這又是因?yàn)閷?shí)施提要不能簡(jiǎn)單地將商業(yè)計(jì)劃壓縮,還必須抓住整份商業(yè)計(jì)劃最關(guān)鍵、最精彩的部分,因?yàn)橹挥兴拍芪⊥顿Y者的興趣。
至于實(shí)施提要在商業(yè)計(jì)劃編制過(guò)程中何時(shí)完成,有建議在整個(gè)商業(yè)計(jì)劃前,也有說(shuō)在商業(yè)計(jì)劃具體內(nèi)容完成之后。這一點(diǎn)并不重要,而重要的還是實(shí)施提要其能否發(fā)揮其首要效能--吸引投資者繼續(xù)關(guān)注的興趣。
(2)企業(yè)使命
向投資者展示出企業(yè)的精髓是必要的。
主要內(nèi)容有:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等。
(3)公司介紹
簡(jiǎn)要介紹企業(yè)的一般情況。
其內(nèi)容有:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、法律形式、背景、主要社會(huì)關(guān)系、目前所處的階段、企業(yè)的歷史與經(jīng)驗(yàn)等。
(4)產(chǎn)品或服務(wù)
向投資者展示企業(yè)的產(chǎn)品或向社會(huì)提供的服務(wù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性質(zhì)來(lái)展開(kāi)介紹,其中應(yīng)有一些相應(yīng)的認(rèn)證證書的說(shuō)明和簡(jiǎn)單的技術(shù)內(nèi)涵的解釋。
(5)市場(chǎng)
對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所處的行業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)特征進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),其中對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位等也應(yīng)進(jìn)行分析。
(6)營(yíng)銷計(jì)劃
根據(jù)上一部分對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)系統(tǒng)地提出企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。
(7)生產(chǎn)計(jì)劃
介紹企業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備和安排情況,包括供應(yīng)商的`渠道和產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)劃。
(8)競(jìng)爭(zhēng)
詳細(xì)分析市場(chǎng)上已有的競(jìng)爭(zhēng)力量和各種潛在的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力。并討論企業(yè)應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)策略。
(9)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)
緊接上面的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,討論企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),探討企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅(swot分析法),指出企業(yè)抓住機(jī)會(huì)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施。
(10)管理團(tuán)隊(duì)
向投資者詳述企業(yè)的管理班子(含董事會(huì)和監(jiān)事會(huì))關(guān)鍵成員的背景、經(jīng)驗(yàn)。
(11)資金需求計(jì)劃
提出企業(yè)的資金需求數(shù)額,經(jīng)預(yù)測(cè)和計(jì)算后的收益率,資金的退出方案設(shè)計(jì)。
(12)財(cái)務(wù)計(jì)劃
根據(jù)以上的分析和預(yù)測(cè),推斷出企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),并依此編制出企業(yè)在未來(lái)數(shù)年內(nèi)的各張財(cái)務(wù)報(bào)表,并做說(shuō)明。
(13)其它要說(shuō)明的部分和附件
此處是對(duì)正文中尚需補(bǔ)充說(shuō)明的部分進(jìn)行詳細(xì)闡述,并列出在正文中提及的需要參考的資料的詳細(xì)說(shuō)明和出處。
正確使用商業(yè)計(jì)劃的格式是一份格式清晰、明了、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)計(jì)劃也正是一個(gè)有前途企業(yè)及企業(yè)家的寫照。
商業(yè)計(jì)劃的格式我們可以散見(jiàn)于各種相關(guān)資料,格式的選擇同樣也與企業(yè)的項(xiàng)目情況和對(duì)中小企業(yè)融資對(duì)象的選擇有關(guān)。在此我們推薦使用以下的格式:
封面:封面應(yīng)用大寫字體指出是xx公司商業(yè)計(jì)劃,并注明公司地址、通訊方式。特別要注意的是要指出公司的指定聯(lián)系人的姓名和電話。此外,應(yīng)注明相應(yīng)的完成日期。封面應(yīng)該簡(jiǎn)潔明快,紙質(zhì)堅(jiān)硬耐磨,可依公司風(fēng)格選擇彩色或素色的紙張,也可采用透明膠片。
扉頁(yè):雖然名為扉頁(yè),但卻是十分重要和據(jù)有實(shí)質(zhì)意義的一頁(yè),這一頁(yè)應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議,其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。企業(yè)為了順利地獲得中小企業(yè)融資,不得不在商業(yè)計(jì)劃中披露一些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分機(jī)密的內(nèi)容,如企業(yè)的技術(shù)、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)策略、營(yíng)銷計(jì)劃以及財(cái)務(wù)狀況等等。這些秘密一旦泄露,將會(huì)對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展造成不可估量的損失,因此,在正式交付商業(yè)計(jì)劃前,應(yīng)與投資方約定好保守商業(yè)機(jī)密的協(xié)議,在對(duì)方許可之后,方可轉(zhuǎn)交,并且在商業(yè)計(jì)劃中附上此協(xié)議。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十二
如今賣飾品很有市場(chǎng),漂亮可愛(ài)的小飾品總能吸引女孩子們的注意,而飾品本身又是個(gè)本小利大的行業(yè),很受小本投資者喜愛(ài)。
一般說(shuō)來(lái),飾品的利潤(rùn)是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說(shuō)進(jìn)貨價(jià)格在4元的東西定價(jià)大概在6---12塊之間。如此巨大的利潤(rùn)當(dāng)然是決大多數(shù)小本投資者的首選。但是究竟怎樣做好一個(gè)飾品店,現(xiàn)在讓我們來(lái)看看其具體操作:
做專業(yè):近年來(lái)市場(chǎng)需求越來(lái)越大,做飾品生意的人就越來(lái)越多了,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就更激烈了。不過(guò),飾品的市場(chǎng)空間還很大,因?yàn)槌绷鞑粩嘣谧儯皇且髲臉I(yè)人員做得更專業(yè)而已。
選址:考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學(xué)生,所以一般來(lái)說(shuō)選擇大學(xué)城里面或者大學(xué)高中學(xué)校附近等年輕人多特別是時(shí)尚潮流人士多的地方,當(dāng)然繁華的`商業(yè)街也可以,但一般說(shuō)來(lái)本人不推薦。
裝修:裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點(diǎn)盡量顯得時(shí)尚潮流,本身而言飾品就是一種流行潮流,在裝修時(shí)一定要注意格調(diào),規(guī)范、顯眼,強(qiáng)化品牌的情感性、時(shí)代性,讓店面設(shè)計(jì)和招牌也成為自己的免費(fèi)廣告。專修費(fèi)用一般而言保持在3萬(wàn)之內(nèi)。3萬(wàn)針對(duì)精品店而言。(1—2萬(wàn)大概在20—40平米左右。)當(dāng)然也不可一概而論,具體裝修費(fèi)用根據(jù)各地消費(fèi)水平。需要的東西為:貨架售價(jià)在480元為全鋼架構(gòu),分四層高為2米,寬為1。6米,當(dāng)然這個(gè)價(jià)格是最高的。柜臺(tái),射燈等必須品。
進(jìn)貨:進(jìn)貨一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋?、風(fēng)俗習(xí)慣來(lái)選擇;價(jià)位一定要根據(jù)你周圍的消費(fèi)群體的年齡段,城市的消費(fèi)水平,收入情況;服務(wù)一定要到位,這是現(xiàn)代經(jīng)商的根本。
貨類要全:第一次進(jìn)貨一般預(yù)算五萬(wàn)比較好,當(dāng)然進(jìn)貨3萬(wàn)才能把貨物鋪齊。包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有,以滿足不同消費(fèi)者的需求。貨物想要有特色最好去少數(shù)民族地區(qū)進(jìn)貨,藏飾、傣飾都是很流行的?,F(xiàn)在的人注重的是個(gè)性。
>商業(yè)策劃書4
一、門窗系統(tǒng)項(xiàng)目背景
二、門窗系統(tǒng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)政策環(huán)境分析
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、門窗行業(yè)市場(chǎng)分析
三、門窗市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
四、市場(chǎng)分析小結(jié)
一、公司基本情況
二、公司業(yè)務(wù)介紹
三、組織架構(gòu)
四、主要管理團(tuán)隊(duì)
一、主要產(chǎn)品介紹
(一)主要產(chǎn)品
(二)產(chǎn)品性能
(三)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、產(chǎn)品制造
(一)產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式
(二)生產(chǎn)工藝流程
(三)質(zhì)量控制
(四)售后服務(wù)
(五)生產(chǎn)成本控制
三、技術(shù)與研發(fā)
(一)關(guān)鍵技術(shù)介紹
(二)技術(shù)亮點(diǎn)
(三)現(xiàn)有的和正在申請(qǐng)的知識(shí)權(quán)
(四)研發(fā)團(tuán)隊(duì)
(五)持續(xù)創(chuàng)新安排
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略
二、營(yíng)銷措施
一、發(fā)展戰(zhàn)略
二、階段發(fā)展規(guī)劃
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略
(一)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
(二)人才培養(yǎng)和引進(jìn)策略
(三)服務(wù)提升計(jì)劃
一、資金需求
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度
三、資金籌集方式
四、投資者權(quán)利
五、投資退出方式
六、項(xiàng)目估值
(一)評(píng)估技術(shù)說(shuō)明
(二)收益現(xiàn)值法簡(jiǎn)介
(三)評(píng)估假設(shè)與模型
(四)評(píng)估值的計(jì)算
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)
二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
三、有關(guān)說(shuō)明四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)
五、成本費(fèi)用估算六、盈利能力分析
(一)項(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表
(二)項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
(三)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算
七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論
風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)因素
(一)門窗系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)
(二)技術(shù)更新于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
(三)技術(shù)失密風(fēng)險(xiǎn)
(四)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
二、應(yīng)對(duì)措施
(一)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
(二)應(yīng)對(duì)技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)
(三)應(yīng)對(duì)技術(shù)失密風(fēng)險(xiǎn)
(四)應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十三
1、制定目的:為規(guī)范本公司銷售管理,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本辦法。
2、適用范圍:本公司各單位銷售人員管理,除公司另有規(guī)定或協(xié)議外,均依照本辦法執(zhí)行。
3、實(shí)施細(xì)則:由各單位擬訂各自的“銷售管理實(shí)施細(xì)則”,報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
1、銷售人員的聘用、考勤和離職按相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度執(zhí)行。
2、銷售人員的工作主要是留住老客戶、發(fā)展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場(chǎng)信息。
3、銷售人員應(yīng)保守公司商業(yè)秘密,更不得誘勸客戶將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移或外流。嚴(yán)禁挪用公款、收受回扣及以不正當(dāng)手段和渠道支取貨款。
銷售人員根據(jù)個(gè)人的年銷售指標(biāo)制定營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)主管審核同意后實(shí)施;該計(jì)劃包括銷售指標(biāo)分解,及開(kāi)拓市場(chǎng)、增加銷售量的設(shè)想和措施。
1、銷售人員必須根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況真實(shí)完整的填寫“工作日?qǐng)?bào)表”和“客戶檔案表”,并定期進(jìn)行書面工作總結(jié);各單位每月匯總“客戶檔案表”,在次月10日前必須提交公司行政管理部一份存檔。
2、各單位開(kāi)發(fā)的客戶須及時(shí)向公司總經(jīng)辦備案,如市場(chǎng)出現(xiàn)“碰車”現(xiàn)象,由公司總經(jīng)辦以“先入為主”原則予以協(xié)調(diào)。
3、銷售時(shí),原則上要經(jīng)過(guò)單位業(yè)務(wù)部門組織合同評(píng)審后簽訂經(jīng)濟(jì)合同,合同簽訂后3日內(nèi)由業(yè)務(wù)主管部門向公司財(cái)務(wù)計(jì)劃部、總經(jīng)辦、行政管理部各交一份原件備案;對(duì)信譽(yù)較好的老客戶經(jīng)單位業(yè)務(wù)部門同意后,可由用戶負(fù)責(zé)人簽字的采購(gòu)單為訂貨依據(jù);合同額十萬(wàn)元以上的原則上要有預(yù)付款。
4、銷售利潤(rùn)率低于20%的擬簽訂的經(jīng)濟(jì)合同要通過(guò)公司總經(jīng)理辦公室組織合同評(píng)審后決定。
5、銷售人員負(fù)責(zé)合同履約,并按約定回收合同款項(xiàng)(包括尾款或質(zhì)保金);因銷售人員個(gè)人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失的,由銷售人員付連帶賠償責(zé)任。
1、內(nèi)部報(bào)價(jià):
⑴產(chǎn)品銷售:
a、原材料價(jià)格不易變化的,由生產(chǎn)單位定期或不定期主動(dòng)向公司各銷售單位提供內(nèi)部報(bào)價(jià)。
b、原材料價(jià)格易變的,由購(gòu)貨單位書面(蓋章)詢價(jià)。
2、對(duì)外報(bào)價(jià):
⑴各單位可根據(jù)該單的回款方式、總利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)程度等具體情況定價(jià),明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
⑵客戶還價(jià)低于公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、或超越銷售人員的折扣權(quán)限,須報(bào)業(yè)務(wù)部門主管批準(zhǔn)。
⑶公司內(nèi)部報(bào)價(jià)和折扣標(biāo)準(zhǔn)等公司內(nèi)部商業(yè)情報(bào),嚴(yán)禁對(duì)外泄漏,違者追究相關(guān)責(zé)任。
1、銷售人員在跟單過(guò)程中借業(yè)務(wù)費(fèi)用,需事先請(qǐng)示主管,具體審批權(quán)限見(jiàn)《公司資金支付審批流程》。
2、業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
⑴銷售利潤(rùn)率低于25%時(shí),業(yè)務(wù)費(fèi)用為銷售差價(jià)的20%;
⑵銷售利潤(rùn)率等于和大于25%時(shí),業(yè)務(wù)費(fèi)用為銷售額的.6%;
⑶業(yè)務(wù)費(fèi)用大于銷售額的6%的,按超出部分在銷售人員的業(yè)務(wù)提成中列支。
1、銷售人員試用期工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),具體由各單位制訂,報(bào)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2、轉(zhuǎn)正后銷售人員薪資結(jié)構(gòu)為“月工資+業(yè)務(wù)提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)”具體由各單位制訂,報(bào)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
⑴月工資,根據(jù)銷售指標(biāo)完成情況確定。當(dāng)完成累計(jì)銷售額達(dá)到升檔標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月即可享受同檔標(biāo)準(zhǔn)月工資,
⑵業(yè)務(wù)提成:
a、按超價(jià)部分的50%在銷售款回籠當(dāng)月結(jié)算。
b、至發(fā)貨之日起,除質(zhì)保金外,其余銷售款在2個(gè)月后按月息1%計(jì)息。
c、除質(zhì)保金外的所有銷售款回籠后,方予業(yè)務(wù)結(jié)算。
d、有質(zhì)保金的合同,留結(jié)算額的20%待質(zhì)保金回籠后再支付。
⑶年終獎(jiǎng)勵(lì):公司根據(jù)銷售人員的銷售績(jī)效、業(yè)務(wù)素質(zhì)、客戶滿意度、市場(chǎng)占有率和公司整體效益等綜合因素考慮年終獎(jiǎng)勵(lì)。
3、銷售人員的福利待遇按公司《員工手冊(cè)》執(zhí)行。
1、公司按銷售額的2%提取市場(chǎng)服務(wù)費(fèi),用于市場(chǎng)回訪和優(yōu)秀銷售人員年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、非市場(chǎng)營(yíng)銷人員利用自有社會(huì)資源,在不影響本職工作的前提下協(xié)作銷售,可按銷售額或利潤(rùn)提取一定比例的獎(jiǎng)金,具體由各單位根據(jù)該單的回款方式、總利潤(rùn)等具體情況定。
3、其他特殊市場(chǎng)營(yíng)銷人員政策見(jiàn)公司《特殊市場(chǎng)銷售管理辦法》。
4、本辦法由公司總裁批準(zhǔn)頒行,于20xx年5月1日起生效。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十四
一、執(zhí)行總結(jié)
1.1 項(xiàng)目創(chuàng)想
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們經(jīng)濟(jì)收入的提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,格仔鋪,一個(gè)極具港味的商業(yè)名稱,就是在一間店鋪里面設(shè)置一個(gè)一個(gè)格仔,每個(gè)格仔收取一定的租金,租出去給商家放一些潮流野/玩具/自制商品等等,再由店鋪里的人員負(fù)責(zé)銷售,銷售所得即歸租戶所有,簡(jiǎn)單來(lái)講就是商家通過(guò)承租格仔,來(lái)寄賣商品,是目前香港最潮、最熱的創(chuàng)業(yè)和購(gòu)物方式!格子鋪模式在大陸迅速蔓延,對(duì)創(chuàng)業(yè)資金不足的學(xué)生,有創(chuàng)業(yè)理想的社會(huì)群體,是極具發(fā)展?jié)摿Φ哪J?,也會(huì)當(dāng)今最熱、最流行的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店模式!
1.2 格子鋪模式的起源
格仔店源于日本東京市區(qū)的一家大型商場(chǎng),創(chuàng)辦人是日本商人:ひらいとしお(平井敏雄),平井敏雄原本經(jīng)營(yíng)潮流玩物收藏品,在一次意外的代賣商品中,引起另一事業(yè)的開(kāi)啟。日本是潮流的時(shí)尚界,因新潮的格仔店受到時(shí)尚的年輕人和白領(lǐng)階層的追捧,引起各界矚目關(guān)注,日本當(dāng)?shù)丶巴鈬?guó)多本知名雜志多次報(bào)道。格仔店的理念于20xx年冬季引進(jìn)入香港,在短短一年多的時(shí)間在香港多間商場(chǎng)已發(fā)展到一百多家的商鋪。在時(shí)尚的香港人追捧中,格仔店被統(tǒng)一命名為格仔鋪(gezaipu)。后期有陸續(xù)有了格子鋪、格子店、格仔店等名稱
二、市場(chǎng)調(diào)查分析
2.1 現(xiàn)狀
2.1.1 流行趨勢(shì)
「格仔鋪」其實(shí)是一座商場(chǎng)的微縮版,而鋪內(nèi)的每一格「格仔」,其實(shí)是一間商場(chǎng)小鋪的再微縮版。以前你想開(kāi)一間小店,投入資金等閑十幾萬(wàn)元(連裝修入貨租金上期等),現(xiàn)在你花三百元,就可以霸占一個(gè)「格仔」,當(dāng)個(gè)名副其實(shí)的小老板。
「格仔鋪」可以說(shuō)是「互聯(lián)網(wǎng)」購(gòu)物概念的“地面版”、“迷你實(shí)體店”。
「格仔鋪」發(fā)展極速,變化極大,將來(lái)如何,是否會(huì)迅速地發(fā)展成一兩間獨(dú)大的「格仔鋪」大型連鎖店集團(tuán)呢?沒(méi)有人知道。只是,現(xiàn)在看看格仔鋪所彰顯的「發(fā)展空間」,已經(jīng)顯得十分有趣。
現(xiàn)在,香港的“格仔鋪”賣的不止二手玩具,更賣商家自家制作的產(chǎn)品、公司測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)的新產(chǎn)品、罕有收藏紀(jì)念品,甚至變成展覽柜和小型廣告場(chǎng),創(chuàng)意澎湃。香港的「格仔鋪」打破了大商場(chǎng)大商店熱門產(chǎn)品的壟斷局面,恢復(fù)幾十年前香港商機(jī)處處的短小精悍風(fēng)氣。
「格仔鋪」發(fā)展至今似乎是一種潮流、一種趨勢(shì),更是香港人開(kāi)拓、進(jìn)取、永遠(yuǎn)向前精神的真實(shí)寫照。
商品既不放在架子上也不放在柜臺(tái)里,而是放在一個(gè)個(gè)格子中,10平方米大的店鋪中,不是一個(gè)老板當(dāng)家做主,而屬于70個(gè)不同的格主,這種新穎的店鋪被稱作格子鋪,曾在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)行一時(shí),現(xiàn)在,東門、深圳大學(xué)、深職院等年輕人聚集地已冒出好幾家實(shí)體格子鋪。
店里的商品雖然不是奢華的國(guó)際知名品牌,仔細(xì)瞧來(lái),卻個(gè)個(gè)別有一番韻味,異域風(fēng)情的衣服,民族風(fēng)的工藝品,搖滾味十足的金屬制品,閃光耀眼的水鉆耳墜。不管你是淑女還是時(shí)尚達(dá)人,只要你追求時(shí)尚,不甘單調(diào),都會(huì)愛(ài)上格子鋪。
從網(wǎng)上吹起的格子風(fēng)
“格子”的理念最早源于英國(guó)的一名大學(xué)生,他把網(wǎng)絡(luò)上空間租下來(lái),分成格子賣給不同的廣告商,因?yàn)閮r(jià)格低廉效果好而風(fēng)靡全球。真正的實(shí)體格子店則來(lái)自日本,模式原型是日本的寄賣店,隨后流傳到香港并迅速流行,香港人將這種店鋪統(tǒng)稱為“格子鋪”(gezaipu)。
租格子出售商品的商業(yè)模式在香港發(fā)展得很成功,不少格子店已經(jīng)形成了規(guī)模,開(kāi)啟了連鎖店。現(xiàn)在,格子風(fēng)開(kāi)始席卷內(nèi)地,在北京、上海、廣州、深圳等各大城市相繼出現(xiàn)了許多格子鋪,其中不少人已經(jīng)成了專業(yè)格主,在多家格子鋪都擁有自己的格子柜,有些甚至創(chuàng)立了屬于自己的品牌。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的格子風(fēng)潮,人們不得不相信格子鋪不只是一時(shí)的潮流,在未來(lái)也許會(huì)有更大的發(fā)展空間。
格子鋪一般十來(lái)平方米,鋪主租下后,隔成尺寸統(tǒng)一的“格仔柜”,任何人只需按月支付租金,就可以在格子鋪中寄賣任何物品,擁有自己的格子成為格主。格主不用親自出面經(jīng)營(yíng),格子鋪的主人會(huì)幫你打理一切。格子鋪?zhàn)畲蟮奶厣褪仟q如一家迷你型百貨公司,品種繁多,商品時(shí)尚具個(gè)性。與一般的店鋪相比,格子鋪的產(chǎn)品更新速度快,是流行潮流的風(fēng)向標(biāo)。格子鋪的各個(gè)格主都會(huì)根據(jù)流行元素和產(chǎn)品的銷量,調(diào)整更新自己的商品,所謂“船小好掉頭”,比起大型賣場(chǎng),格子鋪對(duì)時(shí)尚潮流更敏感,反應(yīng)更快。還有許多從網(wǎng)上流行開(kāi)的時(shí)尚物品,一定會(huì)最先出現(xiàn)在格子鋪中。
2.1.2 行業(yè)現(xiàn)狀
逛格子鋪是近來(lái)在年輕人中流行的一種新的購(gòu)物模式,白領(lǐng)尤其追捧這種購(gòu)物方式。格子鋪一般開(kāi)在休閑購(gòu)物的時(shí)尚潮流區(qū),比起傳統(tǒng)的商場(chǎng)專賣店,設(shè)計(jì)精巧別致,商品獨(dú)具特色,備受白領(lǐng)寵愛(ài)。由于傳統(tǒng)賣場(chǎng)里的各色物品基本大同小
異,相似的品牌,同類的衣服,哪里都可以買到,不少人已經(jīng)厭倦了這種千篇一律的購(gòu)物模式。
在一家廣告公司工作的張小姐表示,商場(chǎng)里的衣服差不多,你可以買得到,她也可以買得到,沒(méi)有特點(diǎn),很容易撞衫。格子鋪則顛覆了這種傳統(tǒng)的模式,單件商品數(shù)量少、種類多,風(fēng)格多變、更新速度快,許多商品是格主從各地精心挑選的,是精品店中的精品。在這里,讓你不用到處奔波,就可身著各色風(fēng)情服飾,撞衫的尷尬糗事更是從此遠(yuǎn)離你,好友圈中的時(shí)尚女王非你莫屬。格子鋪的種種妙處,讓追求時(shí)尚注重個(gè)人風(fēng)格塑造的白領(lǐng)階層的對(duì)它寵愛(ài)有加。
格子鋪中的手工制品,一般出自民間藝人之手,不是知名的藝術(shù)家或者大腕,風(fēng)格自成一家,比如你會(huì)在格子鋪中看到銀制的手鐲,上面繪滿了各國(guó)的國(guó)旗,粗布印染的t恤,粗獷個(gè)性,貝殼做的耳墜,飄溢著海洋的味道,水果形狀的蠟燭,可以以假亂真,這都是在商場(chǎng)和專賣店中絕對(duì)看不到的。其次,格子鋪里的商品,手工制作而非批量生產(chǎn),數(shù)量少,很多更是獨(dú)此一家。一位格子鋪的常客肖小姐說(shuō):“我很喜歡格子鋪的小飾品,很精致,重要的是特別,其他地方絕對(duì)看不到,雖然不是名牌但也絕不遜色?!?BR> 格子鋪里的商品風(fēng)格多樣,民族風(fēng),田園風(fēng),嘻哈、淑女裝都可以看得到。色彩斑斕的“彩虹”長(zhǎng)裙充滿了波西米亞風(fēng)格,寬邊的大草帽隨意地配上純色的絲帶,把你帶到了鄉(xiāng)間的果園里,感覺(jué)一探鼻子都可以聞到清幽的蘋果酸,粗粗的金屬手鏈外加一條滿是劃痕的牛仔褲,讓你耳邊充斥著低沉、快節(jié)奏的街舞曲。
2.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
休閑食品每年有近三百億的市場(chǎng)容量,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外休閑食品品牌進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),相互之間爭(zhēng)奪市場(chǎng),雖然近年國(guó)內(nèi)休閑食品市場(chǎng)發(fā)展迅速,但專家表示,國(guó)內(nèi)本土品牌休閑食品的種類與國(guó)外相比,品種還是較為有限,無(wú)論在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、口味的多樣化、包裝的個(gè)性化、產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)化方面都存在較大的差距,缺乏足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。果凍業(yè)不但有激烈的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),還有與薯片、糖果等其他產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗鼈兺瑢儆谛蓍e食品的范疇。果凍業(yè)不能只著眼于行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),還要不斷創(chuàng)新,分析消費(fèi)者心理,充分為消費(fèi)者考慮,提高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和休閑品味,來(lái)占領(lǐng)休閑食品的市場(chǎng)。
2.3 態(tài)勢(shì)分析
swot分析表
s(優(yōu)勢(shì)):果凍是年輕人喜歡的食品,消費(fèi)市場(chǎng)巨大,而且就在你的身邊,充滿個(gè)性化、時(shí)尚化的果凍食品,令人們留戀往返。
w(劣勢(shì)):特色經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)接受程度難以預(yù)測(cè),存在一定風(fēng)險(xiǎn)。
o(機(jī)會(huì)):果凍市場(chǎng)需求逐年擴(kuò)大;人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生變化。
t(威脅):市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)休閑食品的商店較多,且各具特色,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。
三、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)
3.1 自身優(yōu)勢(shì)
a、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往對(duì)未來(lái)充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
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4.4 中期及以后發(fā)展資金投放及回報(bào)情況:由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進(jìn)行具體分析。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
5.1 店面規(guī)劃
5.1.1 地址選擇
格子鋪的店面應(yīng)選在學(xué)校周圍、大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心的周邊地段,這些地方客流量大,租金又不會(huì)太高。
5.1.2 內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能
格子鋪裝修圖片,依據(jù)商品的類型、最佳展示方式、氣質(zhì)進(jìn)行格子裝修。做到兩點(diǎn):格子裝修要讓大家看到格子的東西,讓大家看到格子內(nèi)商品最美的一面。此時(shí)可以借用一些道具等。
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5.2 目標(biāo)市場(chǎng)定位:年輕女性、女孩和兒童,年輕女孩子喜歡浪漫時(shí)尚個(gè)性,我們?yōu)樗齻兲峁┝藗€(gè)性果凍蛋糕、果凍情侶蛋糕等;兒童喜歡卡通等新奇、活潑的食品,我們?yōu)樗麄兲峁┯锌ㄍP偷墓麅觯贿€有情人節(jié)、圣誕節(jié)、生日等特殊日子,我們給他們提供造型各異的多層果凍、花樣果凍、果凍沙拉、刨冰果凍等等。
5.3 營(yíng)銷組合
5.3.1 產(chǎn)品
果凍屋現(xiàn)做現(xiàn)賣果凍、果凍粥以及深受年輕人喜歡的果凍個(gè)性蛋糕,尤其是果凍情侶蛋糕,這些均打破了市場(chǎng)的局面,同時(shí)該蛋糕以海藻為原料,制作中不加防腐劑,從而保證了食品的安全。花樣多,產(chǎn)品豐富,可根據(jù)不同年齡階段的人制作出不同的花案圖樣。例如,花樣果凍系列、果凍冰品系列、麻辣涼凍系列、果凍粥系列、果凍沙拉系列、可吸果凍系列、果肉果凍系列、果凍三明治系列、果凍布丁、果鮮奶果凍蛋糕系列。
5.3.2 價(jià)格:果凍的利潤(rùn)很高,毛利達(dá)到60%~70%以上。
5.3.3 渠道:由于受進(jìn)貨成本的限制,決定從網(wǎng)上采購(gòu)原材料。
5.3.4 促銷
(1)廣告:泡×堂不會(huì)利用昂貴的電視媒體,并且通過(guò)物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,利用口碑效應(yīng)使所有顧客成為泡×堂的“活廣告”!當(dāng)然也可以借助有良好名譽(yù)的報(bào)刊進(jìn)行宣傳這樣既節(jié)省了費(fèi)用,又?jǐn)U大了范圍。
(2)銷售促進(jìn)
a、定期開(kāi)展配送活動(dòng):銷售旺季,休閑食品往往是采取“現(xiàn)場(chǎng)品嘗”、“買一贈(zèng)一”或“禮品贈(zèng)送”等促銷活動(dòng)。
b、抽獎(jiǎng)活動(dòng):每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
c、夏天在廣場(chǎng)銷售或網(wǎng)吧聯(lián)動(dòng)可增加更多銷量。
d、果凍蛋糕會(huì)員制銷售,增加蛋糕銷量。
5.4 客戶管理
5.4.1 建立銷售信息簿:注明產(chǎn)品類型、名稱、價(jià)格、銷售日期,由顧客簽字確認(rèn)。方便售后服務(wù)。
5.4.2建立會(huì)員信息簿:記錄會(huì)員信息,會(huì)員在生日當(dāng)天,憑身份證和會(huì)員證可免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。如果顧客同意的話,我們可以為其設(shè)計(jì)一款獨(dú)特的生日蛋糕
六、文化建設(shè)
6.1 品牌文化
隨著時(shí)代的發(fā)展,一股新潮的消費(fèi)時(shí)尚席卷全球——休閑食品,它是一種提高人們生活質(zhì)量的重要產(chǎn)品,也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過(guò)渡中的必然產(chǎn)物,有著廣闊前景。由于各民族、各地區(qū)的生活習(xí)慣和人文背景的不同,食品有其地域的特殊性。泡跑堂果凍蛋糕彌補(bǔ)了過(guò)生日只吃奶油蛋糕的市場(chǎng)空白,可以根據(jù)客戶的需求來(lái)制定定做,可以做成卡通、情侶、福壽、、祝福魚(yú)節(jié)日等樣式,不同的口味表達(dá)不同的情感,不同的花樣有更深的祝福。點(diǎn)上一支果凍臘,朦朧柔和的燈光,更襯托著一種溫馨浪漫的氣氛,成為婚宴、婚請(qǐng)、生日party、朋友聚會(huì)的最佳選擇!果凍產(chǎn)品的主流趨向天然化、功能性。質(zhì)地嫩滑的果凍,輔以天然果肉,形成了獨(dú)特口感,并含有水果的營(yíng)養(yǎng)成分。市場(chǎng)上有菠蘿、柑橘、桃、梨等品種的果肉果凍產(chǎn)品,可供廣大消費(fèi)者選擇。另外,應(yīng)消費(fèi)者對(duì)果凍保健功能的需求,市場(chǎng)上還出現(xiàn)了高鈣果凍、蘆薈果凍等品類。果凍、果凍蛋糕系列逐步成為年輕戀人互相贈(zèng)送的小禮品,也逐漸成為家人為孩子們購(gòu)買的主要休閑食品。年輕的女孩子,愿
意享受果凍屋的浪漫、享受果凍中那種似“接吻”的感覺(jué),更愿意享受男朋友送來(lái)的果凍和果凍蛋糕的新奇、個(gè)性。我們還會(huì)經(jīng)常看到,小孩子拖著父母的手:我要吃果凍!我要吃果凍!那些未成年的學(xué)生們,邊走邊吃果凍的現(xiàn)象,常常成為城市里的一道的風(fēng)景線。
6.2 組織文化
要想達(dá)到長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的目的,就一定要進(jìn)行組織文化的建設(shè)。將組織的產(chǎn)品或服務(wù)文化、組織及員工的行為文化、組織的機(jī)制和制度文化通過(guò)整合成為一套有效指導(dǎo)和約束組織整體行為、員工行為及組織風(fēng)格的價(jià)值理念。組織文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展、持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程,強(qiáng)化以共同價(jià)值觀為核心的組織文化,要求組織始終明確經(jīng)營(yíng)理念,培育組織精神,增強(qiáng)凝聚力,塑造良好的組織形象,特別是要構(gòu)筑“以顧客為中心的組織文化,提供銷售的可持續(xù)支撐。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7.1 崗位設(shè)計(jì)與職責(zé)
a.店長(zhǎng)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者(二人)掌管財(cái)務(wù)、制定決策;進(jìn)購(gòu)貨物;負(fù)責(zé)收銀與服務(wù)區(qū);管理網(wǎng)店。
b.店員(3名):
成品區(qū)導(dǎo)購(gòu)員一名——幫助顧客選擇成品的商品
自選區(qū)導(dǎo)購(gòu)員一名、制作員一名——幫助顧客選擇材料、設(shè)計(jì)樣式并制作
7.2 提前預(yù)訂——節(jié)省成本提高效率
八、進(jìn)度安排
階段時(shí)間經(jīng)營(yíng)模式
前期第1年到3年店面經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上商店同時(shí)進(jìn)行。
中期第4年到6年開(kāi)始采取加盟的經(jīng)營(yíng)模式。
長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展第4年收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。
這是泡×堂果凍吧發(fā)展的一個(gè)初步規(guī)劃圖。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,還要緊隨市場(chǎng)發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高泡×堂果凍吧的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
九、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和假定
9.1 存在的風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,已有相對(duì)成功的品牌,對(duì)于泡×堂果凍吧這樣一個(gè)剛開(kāi)辦的小店市場(chǎng)接受程度難以預(yù)測(cè)。且產(chǎn)品時(shí)代感較強(qiáng),難以把握流行趨勢(shì)。泡×堂果凍吧特色經(jīng)營(yíng)比較前衛(wèi),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏借鑒者,效果難以預(yù)測(cè)。
9.2 應(yīng)對(duì)措施
把握時(shí)尚潮流,不斷創(chuàng)新,緊跟年輕人的步伐,加快商品更新頻率。要努力提高企業(yè)文化。針對(duì)顧客趨于理性和個(gè)性化的消費(fèi)需求,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)有針對(duì)性地提高品質(zhì),明確業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。提供個(gè)性化服務(wù)能極大地增加產(chǎn)品的附加值。針對(duì)不同的消費(fèi)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),把每一個(gè)消費(fèi)者都看成是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需要生產(chǎn)商品。同時(shí),可以根據(jù)不同的顧客特征,如年齡、性別、性格、喜好等,為顧客提供有針對(duì)性的購(gòu)買建議。
十、總結(jié)
我們有著良好的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):因果凍是年輕人喜歡的食品,消費(fèi)市場(chǎng)巨大,而且就在你的身邊。這樣的項(xiàng)目不怕生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有人買,沒(méi)有人消費(fèi)。另外,果凍項(xiàng)目目前尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng),是空白市場(chǎng)。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇一
考慮到大多數(shù)人都是小本經(jīng)營(yíng),就拿5萬(wàn)元舉個(gè)例子吧。
由于資金有限只有xx萬(wàn)元,所以也不能選大投資的項(xiàng)目,所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
項(xiàng)目是做服裝行業(yè),就開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,一定先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,xx萬(wàn)元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。是居住區(qū),或者靠近大型商業(yè)街,交通發(fā)達(dá),人口密集的地方,如果能在車站、地鐵站附近就更好了。
店面的租金約xx元/月,付三壓一,(以上海北京為例)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?,一旦與房東簽約之后,就開(kāi)始支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí),租期不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開(kāi)始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以要向房東協(xié)商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如,開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商,開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)椋b潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時(shí),如果再打掉重做,當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,在裝潢前不要怕麻煩,請(qǐng)裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué),這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲!當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺(jué)就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺(jué),照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路耍趺催M(jìn)貨選貨
選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少??jī)r(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進(jìn)貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的.三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!
象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
店面不大的話,三個(gè)人足夠了,兩個(gè)小姑娘是漂亮mm,愛(ài)美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧,主要負(fù)責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀,一定要自己親自在店里看著。兩個(gè)小姑娘的工資,xx/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣,8xx/月+提成xx%,收銀出了問(wèn)題要負(fù)責(zé)任。
1,房租:xx/月,付三壓一,xx元
2,裝修費(fèi)50xx
3,第一次衣服貨款xx元
4,其他費(fèi)用xx元
5,員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期xx萬(wàn)內(nèi)
6,余下xx做流動(dòng)資金使用
(一)、開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
(二)、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開(kāi)陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
(三)、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制
3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿xx元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以xx元標(biāo)價(jià)xx的那種為宜,給顧客物超所值的感覺(jué))或者累積消費(fèi)xx元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿xx元及以上打xx折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)xx元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿xx元及以上送推薦人xx元購(gòu)物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過(guò)季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為xx元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一,十一,三八等時(shí)間。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇二
每個(gè)人都有創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,很多人都在為創(chuàng)業(yè)而奮斗。為此,好的典范——大全邊肖專門為讀者和朋友們整理了關(guān)于syb商業(yè)計(jì)劃的典范論文和資料,希望對(duì)你有所幫助。
近年來(lái),由于大型店鋪越來(lái)越多,中小店鋪的商品品種、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念落后,經(jīng)營(yíng)成本高,生活空間越來(lái)越小,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)形式的變化,從而創(chuàng)造了另一種經(jīng)營(yíng)形式——生活在超市和小雜貨店中的便利店。
便利店是一種小型超市,主要是為了方便周圍的居民或人群而開(kāi)設(shè)的。它是一種生活在大型綜合商店和購(gòu)物中心商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
一種商業(yè)項(xiàng)目齊全、生活消費(fèi)品快速流動(dòng)的零售業(yè)態(tài),主要設(shè)置在社區(qū)、流動(dòng)人口教的多、消費(fèi)商品快的地方,或者學(xué)校附近。一般商圈只覆蓋周邊200m。
便利店的運(yùn)營(yíng)要牢牢把握大型店的市場(chǎng)缺口,在方便的前提下為消費(fèi)者提供便捷快捷的購(gòu)物環(huán)境,以贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營(yíng)快餐、日用品、書報(bào)、收費(fèi)代理、糕點(diǎn)、果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn),雜貨店的經(jīng)營(yíng)成本、價(jià)格和便利優(yōu)勢(shì),很快贏得了消費(fèi)者的青睞,從而發(fā)展迅速,形成了連鎖經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著生活節(jié)奏的加快,一個(gè)是綜合性的大型店,一個(gè)是方便快捷的便利店運(yùn)營(yíng),這應(yīng)該是零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
由于國(guó)內(nèi)收入水平低,起步晚,便利店業(yè)態(tài)沒(méi)有突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。
(一)商圈的概念
便利店的商圈一般位于店鋪直線距離0-200米范圍內(nèi),超過(guò)200米效果更差,營(yíng)業(yè)面積一般在60-200平方米。
(2)商業(yè)選址
一般都是在小區(qū)內(nèi)(有自己的商業(yè)區(qū)),路邊比較受歡迎的地方,或者大賣場(chǎng)旁邊(借助別人的商業(yè)區(qū)),實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)利潤(rùn)。
(一)ci設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰反映便利店的經(jīng)營(yíng)信息,符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),有效結(jié)合現(xiàn)有資源設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。
連鎖經(jīng)營(yíng)便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)需要體現(xiàn)陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
2、企業(yè)哲學(xué)
為公眾提供便利的購(gòu)物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為消費(fèi)者提供合適的商品
(2)投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
吊頂——便利店的裝修不需要講究豪華,只要符合自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂,但在布局和裝飾上更注重搭配。比較常見(jiàn)的是白灰面或者石膏板。
地面——因?yàn)楸憷杲?jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),基本都是賣日常食品的(食品銷售占50-60%),所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用,一般要求店面地面要素色、淺色,一般采用乳白色或米色地板。
招牌——便利店的招牌一般等于臨街店面的寬度。只需要符合自身特點(diǎn),能夠有效契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),能夠符合便利店自身的特點(diǎn)。如果需要,為了節(jié)約成本,也可以在企業(yè)贊助下制作。
店前的地板——只要是平的,就容易做好衛(wèi)生,不至于弄太多灰塵。一般會(huì)直接使用素地面或混凝土地面。
墻面——為了保證店鋪的光度,便利店一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色,也可以用廣告圖紙進(jìn)行裝飾,以突出商業(yè)氛圍為目的`。使用廣告圖紙時(shí),一般要求使用高反射率的燈箱。亮色——以白色或暖色為主,多采用白色熒光燈管。一般情況下,需要保留10-15平方米的燈管,使光度滿足業(yè)務(wù)需要。
音響——為了保證顧客舒適的購(gòu)物心理,便利店一般都會(huì)配備低功率音響,以開(kāi)放式、舒緩的背景音樂(lè)為主。
2、操作設(shè)備和電腦——一般每家店都配有收銀機(jī),有前臺(tái)和后臺(tái)兩種功能,不需要配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。與總部軟件聯(lián)網(wǎng),各門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),便于總部管理和監(jiān)控,總部可以根據(jù)系統(tǒng)管理庫(kù)存。收銀員-收銀員和經(jīng)理工作臺(tái)。貨架——以平方數(shù)來(lái)說(shuō),每4-4、5平方米需要一組貨架,只需要普通貨架。冰柜——因?yàn)楸憷攴奖愀浇用瘢憷暌话阌袃蓚€(gè)冰柜,一個(gè)放飲料和啤酒,一個(gè)放冰淇淋。其他設(shè)備,如書報(bào)柜和糕點(diǎn)柜,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的需要增加。
3、商品
便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占50%,日用化妝品占20%,日用百貨占20%,其他占10%,約有20xx到3000種商品。
(三)經(jīng)營(yíng)理念1。滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求——便利店是快速移動(dòng)的消費(fèi)品,所以他們一般會(huì)選擇經(jīng)常在店內(nèi)銷售的商品作為自己的經(jīng)營(yíng)商品,主要是注意庫(kù)存量小,周轉(zhuǎn)快。2、為消費(fèi)者提供便利——送貨上門可適當(dāng)考慮就近購(gòu)買條件,商業(yè)項(xiàng)目根據(jù)周邊居民需求進(jìn)行配置。
1、系統(tǒng)管理
在連鎖便利店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理和效益密切相關(guān),因此制度化管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中非常重要
相關(guān)管理制度有:考勤制度、健康管理制度、報(bào)表管理制度、能耗管理制度、設(shè)備管理制度、固定資產(chǎn)管理制度、采購(gòu)管理制度、現(xiàn)金管理制度、工資支付管理制度、員工保障制度、管理人員權(quán)限規(guī)定、員工獎(jiǎng)懲制度、員工工作制度、貨架操作管理制度、商品配送管理制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、會(huì)議管理制度、耗材接收管理制度、通訊設(shè)備和設(shè)備管理制度
2商品管理為了維護(hù)企業(yè)形象,保證顧客能在店內(nèi)買到符合自己要求的生鮮商品,相關(guān)制度如下:商品錄入制度、商品銷售報(bào)告、進(jìn)貨報(bào)告、滯銷報(bào)告、暢銷統(tǒng)計(jì)表、商品獎(jiǎng)罰制度、商品設(shè)備申報(bào)制度、商品銷售考核促銷管理制度。
3庫(kù)存管理由于便利店商品周轉(zhuǎn)率小,嚴(yán)格的商品管理制度可以有效消除經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的滯銷商品,提高商品周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機(jī)制。相關(guān)制度包括庫(kù)存報(bào)表管理、庫(kù)存限額、商品周轉(zhuǎn)周期及庫(kù)存參考、商品調(diào)撥申請(qǐng)表、退貨管理規(guī)定、庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核、商品配送管理制度、滯銷商品考核。
系統(tǒng)管理的系統(tǒng)化、信息化、數(shù)字化管理,可以有效降低商品的損耗,加強(qiáng)門店之間的溝通頻率,快速實(shí)現(xiàn)商品的流通,從而使資金的流通更加有效,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。因此,連鎖店必須通過(guò)聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理他們的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),以提高工作的準(zhǔn)確性和效率。相關(guān)制度包括經(jīng)營(yíng)者管理規(guī)定、經(jīng)營(yíng)者權(quán)限、經(jīng)營(yíng)者保密規(guī)定、離職與員工工資的關(guān)系
a)損失管理制定有效的損失預(yù)防體系,提高員工的損失預(yù)防意識(shí),充分發(fā)揮員工的損失預(yù)防積極性,采取有效措施預(yù)防損失,減少消耗。相關(guān)制度包括員工內(nèi)部失竊損失管理規(guī)定、損失獎(jiǎng)懲制度、耗材管理中失竊損失管理規(guī)定。
b)在促銷管理中實(shí)施統(tǒng)一的促銷政策,有利于提升企業(yè)形象,促進(jìn)商品銷售,整合促銷資源,合理充分利用資源。相關(guān)制度包括推廣管理規(guī)定、推廣申請(qǐng)和實(shí)施評(píng)估。
5、投資分析預(yù)算按120平米(單店)計(jì)算
1a固定設(shè)施:一期(即開(kāi)盤前)吊頂+墻面:直接膩?zhàn)?120+120)3、5/ m2 =840元水電設(shè)備:2500元地板;120平方。6+600+120平方。12 = 2760元鋪面外:20xx平方。=600元店:20平方。30=600元:840+2500+2760+600+600 = 7300元
b操作設(shè)備架:28020+18030=11000元;電腦收銀設(shè)備:3500+500+800=4800元
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇三
杭州,是浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國(guó)文明城市”和“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”的省會(huì)城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會(huì),為推動(dòng)中國(guó)與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,杭州在飛速發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步帶動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時(shí)也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財(cái)團(tuán)、跨國(guó)企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來(lái),眾多的獲得豐厚財(cái)富的成功者工作之余對(duì)個(gè)人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動(dòng)社會(huì)的繁榮,高端私人會(huì)所正是這個(gè)時(shí)代最具代表性的產(chǎn)物。
木桐酒窖私人會(huì)所,是經(jīng)過(guò)我們從事娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)多年來(lái)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和對(duì)浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國(guó)家政策分析,而決定成立的頂級(jí)私人商務(wù)會(huì)所
木桐酒窖私人會(huì)所,將按國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會(huì)所旗艦品牌。營(yíng)造真正意義上的“家外之家”。會(huì)所集娛樂(lè)、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會(huì)party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)為我們的會(huì)員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時(shí)尚信息、社會(huì)名流、交流交際的多元化平臺(tái)。讓我們的會(huì)所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂(lè)、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財(cái)富的地方。我們?cè)谠O(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會(huì)員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時(shí)為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價(jià)值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來(lái)!
1、會(huì)所出發(fā)點(diǎn)為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識(shí)上的服務(wù),會(huì)所致力于大型國(guó)際跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會(huì)員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)。
2、會(huì)所的環(huán)境及硬件設(shè)施
l 地理位置優(yōu)越:我們會(huì)所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路,我們的會(huì)員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
l 設(shè)有大型停車場(chǎng):會(huì)所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車;
l 獨(dú)立的會(huì)所場(chǎng)地,安全的設(shè)施給我們的會(huì)員營(yíng)造了一個(gè)絕對(duì)私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨(dú)尊的尊貴生活。
3、娛樂(lè)項(xiàng)目新穎有特色
l 專業(yè)的舞會(huì),藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會(huì)員享受寧?kù)o與健康!
3、會(huì)所長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會(huì)各界人士創(chuàng)造了一個(gè)完美的、豐富多彩的娛樂(lè)、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的環(huán)境和更高的平臺(tái),同時(shí)成為一家頂級(jí)私人會(huì)所的尊貴會(huì)員也是個(gè)人身份、地位的象征和自我價(jià)值的最高體現(xiàn)。
在會(huì)所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動(dòng)以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會(huì)所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開(kāi)。 “木桐酒窖私人會(huì)所是集商務(wù)交流、休閑娛樂(lè)為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會(huì)所。為您提供浙江乃至全國(guó)最高檔的會(huì)所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會(huì)員個(gè)性化定制服務(wù),同時(shí)也為您構(gòu)建一個(gè)高端商務(wù)交友平臺(tái)?!?BR> 1、以書信、請(qǐng)柬的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會(huì)所。
2、聘請(qǐng)專業(yè)公司制作出形式上具有互動(dòng)性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會(huì)所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺(tái)。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報(bào)刊編緝、記者,以軟文的方式介紹會(huì)所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動(dòng)、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂(lè)部、及國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店等達(dá)成貴賓互動(dòng)聯(lián)盟。
1、會(huì)籍
會(huì)所專門吸收政府要員、社會(huì)名流及成功人士,全國(guó)各大城市商會(huì)、私人會(huì)所、浙江銀行金卡客戶、把會(huì)員分成行業(yè)委員會(huì),都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對(duì)活動(dòng)。會(huì)籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價(jià)證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。
會(huì)籍種類;名譽(yù)會(huì)員,公司會(huì)員,個(gè)人會(huì)籍,家庭會(huì)籍。
名譽(yù)會(huì)籍: 元人民幣
公司會(huì)籍: 元人民幣
家庭會(huì)籍: 元人民幣
個(gè)人會(huì)籍: 元人民幣
注:會(huì)員卡費(fèi)可充當(dāng)以后消費(fèi)費(fèi)用,也就是預(yù)存消費(fèi)。且消費(fèi)享有一定的折扣。
2、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目法式
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量: 位
設(shè)計(jì)風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫
營(yíng)業(yè)時(shí)間:早晨7:00---凌晨2:00
菜單主題:法式西餐等f(wàn)usion風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒
定價(jià)屬于:高檔次
l 專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
l 餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受fusion風(fēng)格的菜式同時(shí),還可以擁愛(ài)侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個(gè)人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請(qǐng)其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
l 不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會(huì),慶典活動(dòng)。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
l 正宗法國(guó)餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂(lè)器等各種才藝表演,讓我們的會(huì)員在此用餐或接待感到無(wú)比尊榮體面。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇四
社會(huì)背景:當(dāng)今的社會(huì)上存在著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)與壓力,大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)困難已成了國(guó)家急需解決的嚴(yán)重問(wèn)題。我國(guó)每年畢業(yè)的大學(xué)生有幾百萬(wàn)人數(shù),來(lái)自各行各業(yè)各方面的人才不計(jì)其數(shù),而每年失業(yè)的大學(xué)生又更加多,一年一年積累下來(lái),我國(guó)如今畢業(yè)后失業(yè)的大學(xué)生竟然高達(dá)千萬(wàn)之多,在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,如何提升自我能力,如何創(chuàng)造新的工作,如何創(chuàng)新等一系列問(wèn)題已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急而且必須要解決的了。
現(xiàn)在的市場(chǎng)上勞動(dòng)力主要為青年人,而剛畢業(yè)的大學(xué)生由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)或者只會(huì)紙上談兵而沒(méi)有實(shí)際技巧等被很多企業(yè)或者公司或者一些低級(jí)工作場(chǎng)所雇傭?yàn)榱畠r(jià)勞動(dòng)力。我們大學(xué)生寒窗苦讀十二載,又經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的深造之后難道只能在社會(huì)上如此作為么?
這與我們的學(xué)識(shí)與我們的努力成了多大的反差?然而事實(shí)也的確如此,大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的缺失,最重要的是能力上的缺乏,使大學(xué)生“畢業(yè)成失業(yè)”的這樣一種社會(huì)風(fēng)氣已經(jīng)形成。對(duì)于國(guó)家的宏觀調(diào)控創(chuàng)造市場(chǎng)需求,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決我國(guó)眾多大學(xué)生失業(yè)的問(wèn)題。面對(duì)這樣的社會(huì)環(huán)境,面對(duì)這樣的社會(huì)背景,當(dāng)今的大學(xué)生該如何抉擇,是繼續(xù)寒窗苦讀,還是早日鍛煉自己的能力,為自己的未來(lái)做好鋪墊?
現(xiàn)實(shí)條件:大學(xué)里每天都在發(fā)生新的變化,發(fā)生新的改革。我們不甘心大學(xué)四年就那樣啃幾十本理論上的書籍只是,我們也不甘心自己空有一身的本領(lǐng)卻無(wú)處施展。然而現(xiàn)在,我們施展自己的才華的時(shí)候到了。你有多少夢(mèng)想沒(méi)有實(shí)現(xiàn),你有多少的思想沒(méi)有得到重視,你有多少的能力沒(méi)有得到體現(xiàn),這些都過(guò)去了?;蛘哒f(shuō)你想鍛煉自己的能力,你想在一個(gè)充滿著新生氣息的環(huán)境中找到自己的影子,那么,請(qǐng)加入我們,這是一個(gè)讓自己得到發(fā)展的地方,是一個(gè)可以追尋夢(mèng)想的地方,這里只有懷揣著夢(mèng)想的人,只有不被現(xiàn)實(shí)打敗,不向命運(yùn)屈服的人才敢做的事。這個(gè)世界上沒(méi)有現(xiàn)成的食物,只有自己不斷的尋找,不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的探索,才會(huì)嗅到新鮮的香味!
在中國(guó)的大學(xué)校園,其開(kāi)放程度實(shí)質(zhì)上是很低的。學(xué)生們有很多話不能說(shuō),不敢說(shuō),或者說(shuō)根本沒(méi)有一種制度去讓學(xué)生們大膽的表達(dá)出自己的意見(jiàn)。雖然在法律上這是允許的,可是在這個(gè)大學(xué)的小型社會(huì)中,說(shuō)話或者做事方式仍然受到很多的限制。
這種社會(huì)風(fēng)氣的抑制思想的行為,其實(shí)是在無(wú)形的將大學(xué)生社會(huì)化,沒(méi)有自己的主見(jiàn)與思想,一味的聽(tīng)從與順成,造就的是一批怎樣的青年?就像一只被圈養(yǎng)的老虎,亦或是被枷鎖鎖住的鷹,他們本是王者,卻被如此的人為的抑制,最終是成為無(wú)能的動(dòng)物。在這樣的社會(huì)背景下,我們有必要,也必須要尋找一種方式,來(lái)發(fā)泄自己,或者說(shuō),表達(dá)自己的思想!
項(xiàng)目概括:針對(duì)上述的背景條件,我們選擇在衣服上面表達(dá)自己的思想。衣服作為生活必需品,在上面印刷上我們的宣言或者我們的表達(dá)語(yǔ)言,一方面可以展現(xiàn)特色,另一方面更是把自己對(duì)于某個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)思想表示出來(lái),再加上人與人之間的溝通交流以及社會(huì)輿論,我們的思想得以擴(kuò)大,影響力也會(huì)加深,這樣的效果會(huì)更加的出色。
然后隨著營(yíng)銷范圍的擴(kuò)大,在全國(guó)高校中推行,創(chuàng)造出一種統(tǒng)一的營(yíng)銷體系。前期的營(yíng)銷工作主要是將我們的工作以及我們工作的意義宣傳出去,讓更多的人了解這個(gè)項(xiàng)目并且吸引更多的投資者。在這之前我們需要聯(lián)系好各方面的機(jī)構(gòu)還有分配好各自的工作,使這個(gè)項(xiàng)目得以運(yùn)轉(zhuǎn)并且形成正式的公司體質(zhì)。接著我們的營(yíng)銷是采用直銷的方式,在同學(xué)們之間進(jìn)行推銷,然后逐漸擴(kuò)大范圍。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇五
“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)?!昂?jiǎn)”是指硬件設(shè)備簡(jiǎn)化,人員成分簡(jiǎn)化,服務(wù)范圍簡(jiǎn)化,項(xiàng)目規(guī)模簡(jiǎn)化?!熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精,業(yè)務(wù)技能學(xué)的精,服務(wù)質(zhì)量追求精?!傲敝傅氖菃T工培訓(xùn)成本低廉,員工工資要求低廉,管理費(fèi)用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心,我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)(本科、研究、自考),服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業(yè)的服務(wù)精神,更加高效的服務(wù)質(zhì)量,更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持,成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
(一)項(xiàng)目市場(chǎng)的形成
呼叫中心(call center)起源于幾十年前的民航業(yè),其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話營(yíng)銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后,利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念,逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用,直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
(二)項(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的
全新現(xiàn)代化服務(wù)方式,已引起越來(lái)越多人的關(guān)注,已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí),不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提升,對(duì)信息化水平的依賴程度越來(lái)越高,企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步,許多市場(chǎng)還是空白,這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇,其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間,呼叫中心在我國(guó)會(huì)取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化,服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題??蛻舴?wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁,擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)模化、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段,將傳統(tǒng)的來(lái)訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式,是未來(lái)客戶服務(wù)(呼叫中心)的發(fā)展方向。
1、 校內(nèi)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現(xiàn)的,市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā),需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)?!耙谆ネā焙艚蟹?wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高,招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大,學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展,學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對(duì)于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門對(duì)該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈,學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限,辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí),報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)(來(lái)電咨詢服務(wù))并不是招生單位的主要工作內(nèi)容,并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力,使得工作人員無(wú)法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院,并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位,在報(bào)考、招生旺季這種來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù),幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對(duì)性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析 20xx年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模接近208億美元,從外包產(chǎn)業(yè)收入看,20xx年,中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元,占全球的比重為1.29%。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)需求以及離岸需求的增加,未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(zhǎng)階段,年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22%,到20xx年,中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元,占全球比重將上升到2.17%左右。中國(guó)信息技術(shù)外包(ito)的發(fā)展將更為成熟,業(yè)務(wù)流程外包(bpo)將成為帶動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
(一)、業(yè)務(wù)對(duì)象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象:學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類招生單位
校外業(yè)務(wù)對(duì)象:醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對(duì)小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。
(二)、業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對(duì)校內(nèi)的服務(wù)對(duì)象,我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢服務(wù)之前,做好以下幾方面的準(zhǔn)備:
(1)、充分調(diào)研,完善資料庫(kù)中涵蓋內(nèi)容,以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。
(2)擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,健全完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理團(tuán)隊(duì),做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng),獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。
(3)與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí),充分溝通,詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊,以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對(duì)象理解。
(4)先期免費(fèi)試用,誠(chéng)信、誠(chéng)心、誠(chéng)先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
(1)在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí),將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對(duì)性的向部分服務(wù)對(duì)象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
(2)在各大專業(yè)網(wǎng)站,各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告,積極尋求長(zhǎng)期合作伙伴。
(3)借助校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后,在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場(chǎng)拓展顧問(wèn),然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
(三)、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),有針對(duì)性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。
(一)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、校內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略:
項(xiàng)目順利在校內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。 如果沒(méi)有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可,我們?cè)谛?nèi)市場(chǎng)的.業(yè)務(wù)工作就要推遲,這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升,機(jī)會(huì)成本上升,增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略:加大項(xiàng)目宣傳力度,在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對(duì)性的校外企業(yè)合作工作的投入,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略:
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下,校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn):
(1) 錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:由于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)估不足,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 估計(jì)過(guò)低,導(dǎo)致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
(2) 錯(cuò)誤的預(yù)估市場(chǎng)需求:對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)研不清,造成業(yè)務(wù)停滯,損耗 成本上漲。
(3) 業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大,難度高,耗時(shí)長(zhǎng),所得收益少,難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略:對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)及時(shí)開(kāi)拓“藍(lán)?!笔袌?chǎng),開(kāi)拓新客戶,繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作,達(dá)成共識(shí),宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢(shì);繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭(zhēng)取企業(yè)的認(rèn)可。
對(duì)于過(guò)低的市場(chǎng)需求,應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)定義范圍,針對(duì)性宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)越性和必要性,制定吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷策略,激活需求市場(chǎng)(在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略,增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感),整合成果,介紹到位。
對(duì)于業(yè)務(wù)收益過(guò)低,應(yīng)拓寬盈利渠道,加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭(zhēng)取到服務(wù)市場(chǎng),然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟,再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。
(二)、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè),勞動(dòng)過(guò)程枯燥,工作內(nèi)容單一,上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單,勞動(dòng)報(bào)酬低,工作量大,工作技術(shù)含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象,必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付,出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生,學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重,工作分配時(shí)間不均,很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗,正常工作時(shí)段請(qǐng)假等問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過(guò)加權(quán)評(píng)分后為65%,屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法:1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書報(bào)亭”的人員招聘管理辦法,擴(kuò)大招聘范圍,加大審核力度;2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化,豐富激勵(lì)方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活,家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件;3、與學(xué)校方面溝通爭(zhēng)取實(shí)踐基地的資格;4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀規(guī)律的總結(jié),將書本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合,開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量;5、提高員工的福利水平,采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強(qiáng)化法”對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
6、簽訂完善的用工合同,規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利(力)責(zé)任和義務(wù)。
(三)、資金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由于業(yè)務(wù)銜接不緊密,業(yè)務(wù)渠道不明確,服務(wù)傭金不到位,以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐?wèn)題帶來(lái)的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無(wú)法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的。 所以,在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù),日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。
在公司實(shí)際運(yùn)作中,由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴(yán)重的,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%,屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略:資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素,對(duì)于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金;在融資一節(jié)中我們將10萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。 2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題,資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程中,只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān),恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以,在公司正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,做好資金使用預(yù)算,做好公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,避免在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問(wèn)題。
(一)、短期項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估 預(yù)估短期利潤(rùn)情況如下:
校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營(yíng)銷策略,所以校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度收益為0;校外市場(chǎng)上,我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展 給社會(huì)企業(yè),初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí),校內(nèi)市場(chǎng)方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí),以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi),并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面,我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤(rùn)算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場(chǎng)的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以,第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。 第三季度第四季度時(shí),主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程,降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本,繼續(xù)鞏固原有客戶市場(chǎng),增加服務(wù)內(nèi)容,提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長(zhǎng)。
短期內(nèi)(一年),項(xiàng)目的收益與成本支出爭(zhēng)取達(dá)成平衡狀態(tài),爭(zhēng)取略有收益,暫估 短期收益=項(xiàng)目純利潤(rùn)(47.5萬(wàn)-34.3萬(wàn))/項(xiàng)目投入(34.3萬(wàn))=38% 。
(二)、中長(zhǎng)期收入預(yù)估
第二年中,我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場(chǎng),校內(nèi)市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友,打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng),放開(kāi)手腳,大膽去做,必要時(shí)要提升硬件設(shè)備,增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí),我們將校內(nèi)市場(chǎng)的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校,也同樣以免費(fèi)試用的營(yíng)銷方式吸引客戶,將運(yùn)營(yíng)成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來(lái)的成本增加,所以在校內(nèi)市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面,我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展,不搞簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張,要以智(質(zhì))取勝,鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí),我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴(kuò)展上,我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展,聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系,推廣教育類咨詢服務(wù),并充分調(diào)研市場(chǎng)需求,做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時(shí),初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力,提升服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)培訓(xùn)流程,繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針,開(kāi)拓校內(nèi)的勞力供給市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助,建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò),將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。
第六年時(shí),建立統(tǒng)一市場(chǎng),將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍,建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù),面向全國(guó)做大做強(qiáng),打造中國(guó)西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu),并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來(lái)。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇六
1.冠名權(quán):獨(dú)家贊助擁有活動(dòng)的冠名權(quán),本次活動(dòng)可以“×贊助商×”等來(lái)命名. (贊助總金額達(dá)到一定程度)
2.橫幅:為期三天(時(shí)間長(zhǎng)度取決于根據(jù)贊助商提供的資金多少)的橫幅宣傳,在學(xué)校將帶有商家名稱的橫幅懸掛在食堂等人流量最多的位置。懸掛時(shí)間是一天24小時(shí)不間斷性。(贊助商以私人名義是無(wú)法申請(qǐng)到橫幅懸掛的)
3.海報(bào):我們將在文化節(jié)前期在全校各宣傳欄內(nèi)張貼海報(bào),海報(bào)印有贊助商名稱及贊助商標(biāo)識(shí),在保證有關(guān)活動(dòng)的宣傳的情況下, 體現(xiàn)贊助商的利益??晌覀冏约菏掷L亦可由贊助商提供
4.展板:活動(dòng)前期在校內(nèi)人口流動(dòng)量大的道路上和食堂前等醒目位置擺放展板,展板將展示社團(tuán)文化節(jié)宣傳單,節(jié)目單, 并張貼體現(xiàn)贊助商公司良好形象的1-2張海報(bào)與展板上,以求對(duì)贊助商的宣傳達(dá)到最好最全面的效果。(前期宣傳)
5.立式廣告牌:在社團(tuán)文化節(jié)期間作為獨(dú)立的宣傳方式在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行宣傳。(由貴公司提供)
6.校廣播站做為期三天(時(shí)間長(zhǎng)度取決于根據(jù)贊助商提供的資金多少)有關(guān)貴公司的廣播宣傳,建議公司自備1~2分鐘錄音節(jié)目,在廣播站中播出(各相關(guān)資料,已備刊物排版){視具體情況,要另收一些宣傳資金}
7.宣傳棋方陣。在社團(tuán)文化節(jié)期間在禮堂外等顯眼位置放置彩旗進(jìn)行宣傳。
8.調(diào)查問(wèn)卷:活動(dòng)結(jié)束后,幫貴公司進(jìn)行一次校園市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容可由貴公司單獨(dú)裁定,也可以有我們雙方共同商定。我方人員負(fù)責(zé)問(wèn)卷在我校內(nèi)發(fā)放,回收統(tǒng)計(jì),最后交與貴公司作為制定發(fā)展規(guī)劃使用。
9.在社團(tuán)文化節(jié)期間在校內(nèi)設(shè)立咨詢臺(tái)。
10.宣傳單:宣傳單上公司以贊助商的身份出現(xiàn)或同時(shí)派發(fā)公司的宣傳單,委派學(xué)生在校內(nèi)食堂及宿舍樓等人流聚集的地方散發(fā)宣傳單
11.獎(jiǎng)品宣傳:獎(jiǎng)品由贊助商贊助、提供,可印有贊助商標(biāo)識(shí)。
12.工作人員用品宣傳:工作人員可穿戴商家提供的服飾、胸牌或其他代表貴公司形象的物品宣傳。
13.道具:現(xiàn)場(chǎng)道具,主持人話筒可張貼贊助商名稱或贊助商標(biāo)識(shí)。
13.嘉賓發(fā)言:贊助商可派代表到現(xiàn)場(chǎng)參加我們的社團(tuán)文化節(jié),并可在活動(dòng)期間以嘉賓的身份
上臺(tái)發(fā)言或未優(yōu)秀社團(tuán)上臺(tái)頒獎(jiǎng)。
14.展賣:貴公司可以在學(xué)校內(nèi)人口流動(dòng)頻繁的路口展示自己的產(chǎn)品,開(kāi)展促銷活動(dòng)、展銷活動(dòng)。
15.產(chǎn)品宣傳:公司產(chǎn)品可作為該活動(dòng)的唯一指定用品(贊助產(chǎn)品必須滿足現(xiàn)場(chǎng)需要方可)
16.產(chǎn)品代理:貴公司的產(chǎn)品可由我院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)代理,可長(zhǎng)期合作。
注:建議公司參與設(shè)計(jì)海報(bào)或展板。
1. 大學(xué)生有著自己消費(fèi)特點(diǎn):
(1)消費(fèi)群體范圍集中,針對(duì)性強(qiáng),消費(fèi)量大
(2)容易受周圍環(huán)境的影響,消費(fèi)易引導(dǎo)
(3)容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射
(4)接受能力強(qiáng),尤其對(duì)新鮮事物的接受能力
2. 同電視、報(bào)刊傳媒相比,在學(xué)校宣傳有良好的性價(jià)比,可用很少的資金做到最好的宣傳。
3.學(xué)校消費(fèi)地域集中,針對(duì)性強(qiáng),產(chǎn)品品牌容易深入人心。公司如能在這種環(huán)境中進(jìn)行宣傳,效果可想而知。
4.如條件允許的話,商家還可以同我們社聯(lián)建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作關(guān)系 。因?yàn)樯缏?lián)將計(jì)劃在今后每年都舉辦一次相類似的社團(tuán)文化節(jié),這樣商家在學(xué)院內(nèi)外的知名度將不斷加深,極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義!
5.便捷的活動(dòng)申請(qǐng):商家在校內(nèi)搞宣傳,一定要經(jīng)過(guò)一系列的申請(qǐng),而通過(guò)和我們社聯(lián)合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批準(zhǔn),并且得到我們社聯(lián)各社團(tuán)的大力協(xié)作配合。
6. 高效廉價(jià)的宣傳:以往的校內(nèi)活動(dòng)中,我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗(yàn),本次活動(dòng)中,我們將利用學(xué)校內(nèi)外強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)進(jìn)行深入的宣傳,在學(xué)校建有強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)絡(luò),可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動(dòng)!
7.本次活動(dòng)不僅僅有北京**學(xué)院的同學(xué)參加,還將有北京市各大高校社聯(lián)的負(fù)責(zé)人到場(chǎng)作為嘉賓參觀,將有幾千人了解,并至少幾百人能進(jìn)禮堂參與,其盛況頗具影響力。(具體到場(chǎng)人數(shù)待定)
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇七
猶太商法認(rèn)為:要想賺錢,就必須瞄準(zhǔn)女人。因?yàn)?,男人賺錢,女人花錢——男人的興趣根本不放在保管與使用(采購(gòu)家庭物資)金錢上,而是放在賺錢上;
保管與使用(采購(gòu)家庭物資)都是女人的事?,F(xiàn)實(shí)生活確實(shí)如此,不光是采購(gòu)鉆石、珠寶、金銀、服裝等飾品是女性的事,就是家庭食品、用品也大多由女性操持。
所以,更多重視女性市場(chǎng),為女性服務(wù)是營(yíng)銷人獲取成功的一條重要路徑。
如大凡節(jié)假日舉家上街,通常都是男人與小孩在擇地嬉戲,而女人卻不厭其煩地在挑選產(chǎn)品,一直挑到小孩或男人實(shí)在堅(jiān)持不下去了,全家才戀戀不舍地離開(kāi)。
而女人若是自己或是與女伴一道,則會(huì)一家商場(chǎng)又一家商場(chǎng)地挑選產(chǎn)品,往往一逛就是半天甚至是一天,然后才心滿意足地打道回府。
為女性服務(wù)需要掌握女性市場(chǎng)的特點(diǎn),如她們對(duì)生活的態(tài)度是積極的,對(duì)自己的生活方式非常自信;勇于嘗試不同方式,享受全方位的樂(lè)趣;
對(duì)從媒體特別是電視上獲得的信息反應(yīng)異常敏捷,獲得了新鮮的信息和知識(shí)之后便立刻躍躍欲試;如果一條營(yíng)銷信息獲得了女性的認(rèn)同,那么它將很容易成為一種時(shí)尚等等。
因此,營(yíng)銷人員應(yīng)該了解女性的消費(fèi)動(dòng)向,緊跟女性的見(jiàn)異思遷,適應(yīng)女性的時(shí)尚情結(jié),滿足女性的消費(fèi)偏好,投好女性的愛(ài)美追求,打造產(chǎn)品的新潮賣點(diǎn),全心全意為女性服務(wù)。
為錢走四方是猶太人天生的特性。他們不僅自己天馬行空、四處奔忙,販進(jìn)賣出,而且還鼓勵(lì)別人這么做。
因?yàn)楠q太人長(zhǎng)期沒(méi)有國(guó)家,這使他們生來(lái)就是世界公民;猶太商人沒(méi)有固定的市場(chǎng),這使他們生來(lái)就是世界商人。
猶太商人聲東擊西、轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北、廣為聯(lián)系,做成了一筆又一筆的大大小小的貿(mào)易,只要和猶太人做生意,誰(shuí)都是朋友。
營(yíng)銷也需為錢走四方,在當(dāng)今全球化背景下,營(yíng)銷應(yīng)該以全球?yàn)槭袌?chǎng)配置資源,“做四方的生意,賺取八方的錢財(cái)”。
不斷尋求新的市場(chǎng)和轉(zhuǎn)移市場(chǎng)重心,如進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),在全球背景下尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或者從競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)向不激烈的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
78:22法則是一個(gè)自然法則,如服飾、餐飲、建筑、珠寶、藥物等22%的`行業(yè),基本上占了約78%的生活消費(fèi)。
因此,猶太商人的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域大多集中在餐飲、服飾、珠寶、建筑、藥物方面,尤其集中在婦女和兒童用品上了。
男人掙了這個(gè)世界78%的錢,女人則消費(fèi)了這個(gè)世界的78%的錢。78:22法則在營(yíng)銷中普遍存在,如22%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)78%的利潤(rùn);
22%的產(chǎn)品是企業(yè)的核心產(chǎn)品等等,因此,在營(yíng)銷活動(dòng)中,應(yīng)該實(shí)施大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略,以客戶價(jià)值為基礎(chǔ),把握重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)客戶,從而提升營(yíng)銷的效率與效益。
猶太人認(rèn)為經(jīng)銷過(guò)程中應(yīng)瞄準(zhǔn)人們的嘴巴,做“嘴巴”生意,也就是同吃有關(guān)的生意。
小而言之,猶太人主張經(jīng)營(yíng)蔬菜店、魚(yú)店、酒店、雜貨店、米店、點(diǎn)心鋪及水果店等,因?yàn)樽鲞@些生意一定會(huì)賺錢。
大而言之,猶太人主張開(kāi)飯店、酒吧、夜總會(huì)等。
猶太人甚至認(rèn)為,做嘴巴的生意,連毒藥在內(nèi),也會(huì)賺錢。營(yíng)銷也需要圍繞嘴巴服務(wù)。
因?yàn)槌允侨祟愖罨镜男枨笾?,隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)吃也在與時(shí)俱進(jìn),消費(fèi)者不滿的地方就存在需求,只有滿足大眾基本需求的產(chǎn)品才具有巨大的發(fā)展空間。
只有賺錢的智慧才是真智慧。猶太人認(rèn)為賺錢是天經(jīng)地義、最自然不過(guò)的事。
如果能賺到的錢不賺,那簡(jiǎn)直就是對(duì)錢犯了罪,要遭上帝懲罰,猶太商人賺錢強(qiáng)調(diào)以智取勝,用腦去賺錢,因?yàn)橹腔凼悄苜嵉藉X的智慧,也就是說(shuō),能賺錢方為真智慧。
這樣一來(lái),金錢成了智慧的尺度,智慧只有化入金錢中,才是活的智慧,錢只有化入智慧之后,才是活的錢;
活的錢和活的智慧難分。營(yíng)銷也需要用腦去思考,分析消費(fèi)者消費(fèi)行為,如消費(fèi)者的懷舊情結(jié);消費(fèi)者渴望不朽;
消費(fèi)者的權(quán)力支配欲望、消費(fèi)者的好奇、恐懼、不安心理等等,需要關(guān)注消費(fèi)者的情感需要,關(guān)注營(yíng)銷利益相關(guān)者,如影響者、決策者、使用者等等;使消費(fèi)者的價(jià)值確認(rèn);
滿足消費(fèi)者的自尊;使消費(fèi)者創(chuàng)造性的釋放等等;需要不斷創(chuàng)新,無(wú)論是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道還是促銷,創(chuàng)新都是必然,如發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、引導(dǎo)和創(chuàng)造市場(chǎng)需求;
優(yōu)化渠道組合,尋找戰(zhàn)略終端等等。
財(cái)富是賺來(lái)的,而不是靠省吃儉用積攢起來(lái)的。立足于賺,是猶太商人不可動(dòng)搖的信念。
營(yíng)銷活動(dòng)的高回報(bào)需要高投入,開(kāi)源是根本。如維系客戶的同時(shí)去開(kāi)拓新的客戶;進(jìn)行有影響力的傳播;
通過(guò)事件策劃來(lái)提升品牌知名度和美譽(yù)度等等,當(dāng)然,也需要節(jié)流,在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)效率和效益,一方面要制止浪費(fèi),另一方面要打造“營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)”和“和諧營(yíng)銷”。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇八
1.創(chuàng)業(yè)背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述
都知道做貿(mào)易生意是非常賺錢的,可很多人都不知道貿(mào)易的銷售利潤(rùn)卻只有10%不到,而鮮花的銷售利潤(rùn)卻往往在200%以上,由此可見(jiàn)中國(guó)的市場(chǎng)被國(guó)外的商人看成是塊肥肉是真的,“中國(guó)的土地上,在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展,很多專家分析是it之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。在大學(xué)城,雖然花店零零散散的很多,但沒(méi)有一家是將多行業(yè)聯(lián)合起來(lái)的,因而前景是非常廣闊的。
基于大學(xué)城內(nèi)沒(méi)有一種將鮮花業(yè)統(tǒng)一起來(lái)做成一種產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè),但我們的花店是將傳統(tǒng)花店單一鮮花售賣的模式改變?yōu)椤安璋?、咖啡廳等休閑服務(wù)+售賣鮮花、綠植、禮品”的新模式,并推出一系列主題消費(fèi),例如私人定制,愛(ài)情銀行等。從而打造一個(gè)獨(dú)具風(fēng)格的新型花店。同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與網(wǎng)店同步經(jīng)營(yíng)的新型花店,因此市場(chǎng)前景非常廣闊。
本次創(chuàng)業(yè)旨在打破傳統(tǒng)花店淡季難生存的局面,我們想要通過(guò)這家花店,將活動(dòng)策劃公司,婚慶公司,大型農(nóng)場(chǎng),學(xué)生群體結(jié)合在一起,建立一個(gè)利益共同體,利益關(guān)聯(lián)的任何一方為了謀求己方的利益,都不能不在一定程度上保護(hù)和顧及其他方的利益,不能不維護(hù)他們之間的利益關(guān)系,達(dá)成一種多贏的局面。
我們可以以更廉價(jià)更全面的服務(wù)和活動(dòng)策劃公司,婚慶公司合作。我們可以聯(lián)合大型農(nóng)場(chǎng)集體收購(gòu)鮮花,解決了農(nóng)場(chǎng)的銷售問(wèn)題,也使我們能夠有足夠的鮮花布置環(huán)境,租賃,出售。我們可以提供給大學(xué)生更多的兼職選擇,創(chuàng)業(yè)的同事增加就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)他們也是我們主要的客戶。同時(shí),我們可以租賃大學(xué)或者其他公司為會(huì)議準(zhǔn)備的鮮花,轉(zhuǎn)租給其他需要的公司。
2.創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)概述
目前國(guó)內(nèi)的花店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的需求,20xx年國(guó)內(nèi)花店的年銷售量有3億枝,臺(tái)灣的花店年銷售量12億枝,日本花店年銷售量35億枝,可見(jiàn)中國(guó)鮮花市場(chǎng)的前景十分廣闊,且鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%―80%,十分可觀。
3.營(yíng)銷策略:
①:價(jià)格策略, 采取低成本高產(chǎn)出的方法來(lái)進(jìn)攻市場(chǎng),同時(shí)面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)堅(jiān)持創(chuàng)新,主打私人定制等特色牌。
②:產(chǎn)品策略,在產(chǎn)品的包裝,設(shè)計(jì),顏色,款式,商標(biāo)等方面,形成鮮明的深曦風(fēng)格,給顧客深刻印象。
③:渠道策略,主要采取多渠道進(jìn)行營(yíng)銷, 實(shí)體和網(wǎng)上銷售同步化。降低成本,擴(kuò)大消費(fèi)群, 且讓消費(fèi)者更能清晰地感受到花店的服務(wù)。
④:促銷策略, 加大花吧的宣傳力度,并采取折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等方式。
4.團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
我們是一支年輕的隊(duì)伍,均為在校大學(xué)生。我們?cè)敢鈱⒗碚摳吨T于行動(dòng),在實(shí)踐中充實(shí)自己,在實(shí)踐中服務(wù)社會(huì)。我們有著明確的分工,我們有著合理的利益分配機(jī)制,俗話說(shuō)財(cái)散人聚,財(cái)聚人散是也。在我們的管理團(tuán)隊(duì)中,活躍著一支積極的志愿者隊(duì)伍,他們點(diǎn)亮了賽場(chǎng)的每一個(gè)角落。以下為團(tuán)隊(duì)管理層人員簡(jiǎn)介:
5.市場(chǎng)分析
隨著生活水平的提高, 花卉消費(fèi)近些年呈越來(lái)越旺的需求,除去花卉本身所具備的婀娜多姿, 人們所追求的的時(shí)尚,浪漫,以及享受都可以與花朵聯(lián)系起來(lái)?;ɑ艿墓δ芤踩找嬖龆?,制造浪漫,美化家居,走親訪友等。
花卉除了本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想像力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄、更有品位?,F(xiàn)在我們的花卉市場(chǎng)景況如何呢?據(jù)調(diào)查,20xx年鮮花市場(chǎng)的消費(fèi)約在3億左右元。走訪了幾家鮮花店,每家鮮花店銷售額每天流水在700元~1800元不等,大學(xué)城現(xiàn)在已有花店數(shù)量有5家。隨著人民生活水平和文化品位的不斷提高,人們對(duì)鮮花的需求還會(huì)加大,并且我們花店的市場(chǎng)定位本身就存在很大的市場(chǎng)空白,因此,我們的市場(chǎng)前景會(huì)非常廣闊并且通過(guò)調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái),我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
6.財(cái)務(wù)計(jì)劃
目前我國(guó)花卉市場(chǎng)品種繁多但收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)控范疇,故我公司價(jià)格會(huì)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但基本保持在一定的范圍內(nèi)。我公司會(huì)提供幾種相對(duì)受歡迎的花卉品種,顧客對(duì)于這類花卉了解充分并且適用于較多節(jié)假日,并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內(nèi).若有顧客有其余要求,我公司可為其量身定做奇異花種,收費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況而定。
初期資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣50萬(wàn)元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間,我們會(huì)較為注重店面的規(guī)模及裝修布置,為后期資金的引入打好基礎(chǔ)。
7.融資需要
1. 個(gè)人集資
我們會(huì)通過(guò)個(gè)人集資的方式拿出20萬(wàn)人民幣
2.銀行貸款
(1).雖然現(xiàn)在信用卡透支額度放寬,利息降低,但只能是小額融資以及應(yīng)急,除了信用卡透支外,典當(dāng)要求有價(jià)值超過(guò)所貸金額的相應(yīng)資產(chǎn)作為抵押。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
(2).高昂的利息風(fēng)險(xiǎn)。目前,銀行貸款六個(gè)月以內(nèi)(含六個(gè)月)的短期貸款利率為5.04%,六個(gè)月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%,一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%,三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%,五年以上貸款利率為5.76%。典當(dāng)費(fèi)率大多維持在3%的水平。雖然相對(duì)于所貸金額來(lái)說(shuō),這筆費(fèi)用并不算高,但個(gè)人創(chuàng)業(yè)有很大的風(fēng)險(xiǎn),時(shí)間越長(zhǎng),費(fèi)用就越高,這又提高了個(gè)人貸款的門檻。信用卡透支雖然不用抵押,利息也相對(duì)較低,日利率只要萬(wàn)分之五,按月計(jì)收單利,但是透支期限最長(zhǎng)只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》對(duì)信用額度有了提高,但即使金卡用戶的透支上限也只是兩萬(wàn)元人民幣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足我們的開(kāi)店需要。
(3)基于以上兩點(diǎn),我們會(huì)通過(guò)國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,向銀行方面貸款5-10萬(wàn),并通過(guò)泛海揚(yáng)帆-重慶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”獲得5萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金,并可享受項(xiàng)目推薦、融資補(bǔ)助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)地扶持、稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等六項(xiàng)扶持政策
3 風(fēng)投
我們希望獲得15-20萬(wàn)人民幣的風(fēng)險(xiǎn)投資達(dá)到企業(yè)初步運(yùn)營(yíng)的目的。
1公司使命
我們公司致力于提供鮮明,有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的花店將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為消費(fèi)者創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標(biāo)
立足重慶,服務(wù)西南,輻射全國(guó)。
本公司將用一年的時(shí)間在重慶的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。
我們的開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡的過(guò)程全部利用起來(lái)的新型花店,努力為買花者創(chuàng)造一種優(yōu)良的環(huán)境,利用花店的鮮花資源,可提供茶話會(huì)場(chǎng)所,情侶約會(huì)場(chǎng)所,類似花吧。
1、國(guó)家政策
為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策,涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面,大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,注冊(cè)資金(本)在50萬(wàn)元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊(cè)資本的10%(出資額不低于3萬(wàn)元),1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50%以上,余款可在3年內(nèi)分期到位。如有創(chuàng)業(yè)大學(xué)生家庭成員的穩(wěn) 收入或有效資產(chǎn)提供相應(yīng)的聯(lián)合擔(dān)保,信譽(yù)良好、還款有保障的,在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)加大發(fā)放信用貸款,并可以享受優(yōu)惠的低利率。
此外,重慶科技學(xué)院本身就是一個(gè)實(shí)業(yè)型的強(qiáng)校,自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校會(huì)有一部分的資金補(bǔ)助。更有相關(guān)的指導(dǎo)老師進(jìn)行協(xié)作幫助。
2.行業(yè)分析
目前國(guó)內(nèi)的花店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的需求,20xx年國(guó)內(nèi)花店的年銷售量有3億枝,臺(tái)灣的花店年銷售量12億枝,日本花店年銷售量35億枝,中國(guó)這樣大的國(guó)家,這么多人口又怎么能在銷售上輸給日本呢!
都知道做貿(mào)易生意是非常賺錢的,可很多人都不知道貿(mào)易的銷售利潤(rùn)卻只有10%不到,而鮮花的銷售利潤(rùn)卻往往在200%以上,由此可見(jiàn)中國(guó)的市場(chǎng)被國(guó)外的商人看成是塊肥肉是真的,“中國(guó)的土地上,在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展,很多專家分析是it之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。
開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡的過(guò)程全部利用起來(lái)的新型花店,解決了一般花店損失最大的鮮花浪費(fèi)問(wèn)題
3.調(diào)查結(jié)果分析
① 在目標(biāo)人群中展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查,主要關(guān)于他們中意的花的品種,可以接受的價(jià)格,什么時(shí)候?qū)儆谛枨蟮母叻迤凇?BR> ② 將調(diào)查結(jié)果仔細(xì)分析,定量定性相結(jié)合。明確市場(chǎng)的需求點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。
③ 根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定經(jīng)營(yíng)策略,包括店面選取、高峰期和低迷期的不同方案等。
3.1調(diào)查目的
大學(xué)城是一個(gè)高效聚集地,由于目前只有熙街一個(gè)商業(yè)聚集地。擁有良好的發(fā)展?jié)摿?。隨著生活水平的提高。大學(xué)生對(duì)花卉的需求越來(lái)越大。花卉除了本身本身所具有的的俏媚姿態(tài),還具有賞心悅目,傳遞感情等作用。
我們的“”花店以大學(xué)城廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)為依托,以大學(xué)生為主體消費(fèi)人群,兼顧其它消費(fèi)群體。開(kāi)展個(gè)性品味花店創(chuàng)業(yè)。以鮮花零售為切入點(diǎn),兼營(yíng)盆花,花種。逐步發(fā)展成網(wǎng)上花店,電話預(yù)約以及我們的“愛(ài)情銀行”。最終將我們的花店打造成大學(xué)城獨(dú)一無(wú)二的具有區(qū)域影響力,顧客忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)花店。
3.2調(diào)查與分析
當(dāng)人們物質(zhì)生活滿足之后,對(duì)精神生活的要求就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。有人說(shuō)“在中國(guó)鮮花像手機(jī)一樣普遍的時(shí)代即將到來(lái)”。此話并不假。目前日本等發(fā)達(dá)國(guó)家鮮花消費(fèi)人均接近十朵。而中國(guó)沒(méi)人一朵都不到。由此可見(jiàn)鮮花市場(chǎng)消費(fèi)存在巨大潛力。創(chuàng)業(yè)初期我們花店暫時(shí)將定位于中端與高端群體。主體是大學(xué)城周邊高校學(xué)生。輻射周邊居民區(qū)。將來(lái)逐步擴(kuò)大,輻射整個(gè)大學(xué)城地區(qū)。以科院為例,在校大學(xué)生接近兩萬(wàn),而目前大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生數(shù)量超過(guò)20萬(wàn)。消費(fèi)市場(chǎng)相當(dāng)龐大。而且考慮到畢業(yè)后學(xué)生對(duì)本花店的忠實(shí)度,我們的網(wǎng)上銷售也存在巨大潛力。
為了更加清楚的了解創(chuàng)業(yè)形式,我們?cè)谖踅肿隽苏{(diào)查,并走訪了五所大學(xué),每所調(diào)查人數(shù)50。主要采取問(wèn)卷調(diào)查與問(wèn)談的形式。采訪者大都由大學(xué)生組成。由于調(diào)查主體在大學(xué)生,問(wèn)卷不多??赡艽嬖谝欢ú顒e。但在一定程度上還是反映了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求。
以下是對(duì)250名學(xué)生對(duì)鮮花價(jià)格的選擇。其中68名選擇了在50元以內(nèi),81名選擇了在50—100之間,72名選擇在100—200之間,33名選擇了200以上。
以下是對(duì)大學(xué)城幾個(gè)花店12個(gè)月份的鮮花銷售統(tǒng)計(jì),冬季的一月二月與夏季的八月與九月學(xué)生放假在家,為銷售的淡季。
結(jié)果顯示如下幾點(diǎn):
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為. ⑵購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
⑶年輕人沒(méi)有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買行為往往隨心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.
⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.
⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.
3.3對(duì)淡季銷售的建議
①·開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng),每年的六月為各大高校的畢業(yè)時(shí)間,我們可抓住商機(jī),如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對(duì)各大高校實(shí)行配送活動(dòng),專門帶著包裝好的花禮在學(xué)校門口銷售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花 夏季的鮮花雖然有點(diǎn)淡,綠植憑借其清爽的外表,在這個(gè)時(shí)期卻相對(duì)好銷,花店若能將綠植融入經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,在方式上推陳出新,定能有意外收獲。
4.目標(biāo)客戶分析
年輕人購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格,在買花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在情人節(jié)這一天往往訂購(gòu)鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.
中年人通常在特殊日子如開(kāi)張,探望病人,婚慶等。他們對(duì)價(jià)格較敏感,注重物美價(jià)廉,組合搭配,寓意和象征。
老年人通常不會(huì)想要訂購(gòu),他們較喜歡盆栽,愛(ài)好自己栽種。
目前白領(lǐng)階層普遍出現(xiàn)心理壓力大,身體負(fù)荷重等問(wèn)題,我們花店創(chuàng)造的環(huán)境極大的迎合了他們的需求,且他們消費(fèi)能力較高,推廣較為容易。
由高及低易,由低入高難,打開(kāi)了這方面的市場(chǎng),店面提供的中低檔花,也能滿足大學(xué)生的需求。
通過(guò)調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái),我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
1.營(yíng)銷策略分析
可通過(guò)電話訂購(gòu)送貨上門。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷。建立客戶信息分析,對(duì)客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購(gòu)買,贈(zèng)送禮物。
(1)品牌策略
花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.
(2)價(jià)格策略 開(kāi)放式花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.
2.促銷策略
(4)宣傳策略
利用報(bào)刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.
(5)服務(wù)方面
開(kāi)放式花店的服務(wù)必須是一流的,我們要對(duì)來(lái)店賞花喝茶的顧客進(jìn)行記錄,建立vip制度,設(shè)立會(huì)員折扣日,節(jié)日折扣售花等服務(wù)
對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面,聯(lián)想電腦做到世界no.1的原因就是他們擁有最強(qiáng)大的售后隊(duì)伍,因此,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①.打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.
②.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.
③.第一次買花或訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.
④.不定期的與消費(fèi)者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問(wèn)題. ⑤.對(duì)待消費(fèi)者的問(wèn)題必須詳細(xì)解答并面帶微笑
⑥.對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。
⑦.向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)。
⑧.宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識(shí)。
渠道建設(shè)
就目前來(lái)看,花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn).
3店鋪的裝修:
花店的裝修主要體現(xiàn)在花團(tuán)錦簇這個(gè)詞,但是我的目的不單單是賣花,還要作為一個(gè)鮮花體驗(yàn)店來(lái)推廣,為了體現(xiàn)花的艷麗,燈光色彩也很重要,建議可適當(dāng)選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴。另外,要這樣做就不能把店面當(dāng)做鮮花倉(cāng)庫(kù)來(lái)做,倉(cāng)庫(kù)在店面旁邊額外做,雖然會(huì)產(chǎn)生一部分費(fèi)用,但這樣一做廣告效益,二對(duì)鮮花也是一種保護(hù)。以玻璃為材料的裝修,費(fèi)用低效果好。 店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考,但主要選暖色,比較有親和力,更多的溫馨感。
4 網(wǎng)店的開(kāi)展
①.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過(guò)程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。
②.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
③.網(wǎng)店擬在實(shí)體店開(kāi)放后的一個(gè)月開(kāi)放,屆時(shí)我們會(huì)把網(wǎng)店和實(shí)體店做的一樣棒。
5 特色項(xiàng)目
(1),私人定制所有的一切,都源于喜歡。
每個(gè)人都有屬于她自己的故事,每種花又有各自的心情?;ǘ涞乃饺硕ㄖ票愠闪四菚r(shí)的情感樹(shù)洞。慶祝生日紀(jì)念日而訂制的花束固然最多,而更打動(dòng)人眼球的是定制花束背后的情感故事?;ǖ隇檫@樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設(shè)計(jì),購(gòu)花人也給予絕對(duì)信任,無(wú)形中,情感樹(shù)洞和賣花商的兩個(gè)身份逐漸隱去,取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。
有故事的花
①.“我會(huì)和你一起變老,看你頭發(fā)白了的樣子,看你吃飯掉飯粒兒的樣子,看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調(diào)侃著,照看著,一直一起走下去吧!特別找來(lái)白色落新婦,純美澈然,我愿清澈地愛(ài)著你。送給世上所有相知相伴”
對(duì)策:白色落新婦的花語(yǔ):我愿清澈地愛(ài)著你。
主配花材:進(jìn)口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。
②.“和她在一起7年,卻沒(méi)能挨過(guò)所謂的7年之癢。前幾日,我奇跡般地
遇到了她,看到她的瞬間,我的心都融化了。分開(kāi)這些年,我始終不停地憶起,在一起時(shí)那些荒唐的爭(zhēng)吵,孩子氣的我們。想訂花送她:再遇見(jiàn)你,只想牽著你的手溫存地哭一場(chǎng),無(wú)需說(shuō)起這半生已然過(guò)去的哪怕最微小的一絲絲煎熬。” 主配花材:紫菜甘藍(lán)、十字花、大衛(wèi)奧斯汀玫瑰、景天、繡球。
③.“你存在我深深的腦海里,我的夢(mèng)里,我的歌聲里男孩訂一束花,送給分手后的她”“你的每個(gè)眼神,每個(gè)心跳,我們的每次依偎,我都還記得”“希望花的顏色淡淡的,代表我絲絲憂傷,些許釋然。藍(lán)綠的、粉綠的繡球,悄然幻變,留有溫存。心懷最美的往事,其余的,留待時(shí)間吧” 主配花材:進(jìn)口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。
(2).花吧:
如果把浪漫比作病,那這就是所有人的通病?;ò纱蚱苽鹘y(tǒng)花店的模式,不再僅僅是簡(jiǎn)單的賣花送花,而是將浪漫的元素集中展示出。一個(gè)充滿花的環(huán)境,清新自然,如一片花海, 一幅幅精心制作的花藝工藝品,神秘靜美,一杯杯香溢陣陣的花茶 ,或再加上一塊手工烘焙的蛋糕, 下午茶, 朋友聚會(huì),情人約會(huì),時(shí)光在不輕易間流轉(zhuǎn),情感在得到釋放,花吧的存在恰到好處,扼住現(xiàn)代人的呼吸節(jié)奏與情感脈搏 。
(3),實(shí)體店網(wǎng)店同步
網(wǎng)絡(luò)如同一張發(fā)掘潛在客戶的密布的漁網(wǎng),初期我們由于資金不足,為了壓縮成本,在網(wǎng)上進(jìn)行同步銷售,可以將銷售范圍擴(kuò)張到更遠(yuǎn)的地區(qū)。花朵具有時(shí)效性,因?yàn)槲覀兛梢栽诰W(wǎng)上出售花藝工藝品,紙類玫瑰花,玩偶花束
6.開(kāi)放式花店策略實(shí)施
(1).市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇大學(xué)城作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量大,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月.該模式成功后,擴(kuò)大規(guī)模并擴(kuò)張到其余的市場(chǎng).
(2).重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以公司白領(lǐng),在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.
7.供應(yīng)商的管理:
供應(yīng)商的科學(xué)管理關(guān)系到花店是否有充足的貨源、公道的價(jià)格、質(zhì)優(yōu)的花卉。是花店長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的大前提。為此,應(yīng)做好供應(yīng)商管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。
第一,供應(yīng)商調(diào)查:調(diào)查花卉供應(yīng)商,就是為了了解花店有哪些可能的供應(yīng)商,各個(gè)供應(yīng)商的情況,為我們了解資源市場(chǎng)以及選擇花店的正式供應(yīng)商做準(zhǔn)備。
第二,資源市場(chǎng)調(diào)查:調(diào)查資源市場(chǎng),就是在供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的基本情況和基本性質(zhì):了解到花卉市場(chǎng)是屬于買方市場(chǎng)還是買方市場(chǎng)?是在成長(zhǎng)還是在沒(méi)落?花卉的供應(yīng)情況、價(jià)格水平、管理水平等
第三,供應(yīng)商的開(kāi)發(fā):在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)一步開(kāi)發(fā),得到一個(gè)基本符合花店需要的供應(yīng)商。
第四,供應(yīng)商的考核,定量到各個(gè)供應(yīng)商考核指標(biāo)
(1).產(chǎn)品質(zhì)量。p=m/n*100%(m是合格的數(shù)量,n是抽取的數(shù)量,p是質(zhì)量合格率)
(2).交貨期。準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn)時(shí)交貨率/總交貨次數(shù)*100%
(3).交貨量。按時(shí)交貨量率=期內(nèi)實(shí)際完成交貨量/期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成交貨量*100%
供貨的價(jià)格水平。平均價(jià)格比率=(供應(yīng)商的供貨價(jià)格—市場(chǎng)平均價(jià))/市場(chǎng)平均價(jià)*100% 最低價(jià)格比率=(供應(yīng)商的供貨價(jià)格—市場(chǎng)最低價(jià))/市場(chǎng)最低價(jià)*100%
信用度。信用度=期內(nèi)失信次數(shù)/期內(nèi)交往總次數(shù)*100%
進(jìn)貨費(fèi)用水平。進(jìn)貨費(fèi)用節(jié)約率=(本期進(jìn)貨費(fèi)用—上期進(jìn)貨費(fèi)用)/上期進(jìn)貨費(fèi)用*100%
第五。供應(yīng)商的選擇。通過(guò)以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應(yīng)商。
第六。與選定的花卉供應(yīng)商開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng),同時(shí),與供應(yīng)商建立起良好的伙伴關(guān)系,適時(shí)適量的進(jìn)行一定的激勵(lì)。
物流環(huán)節(jié):
物流過(guò)程的科學(xué)管理和優(yōu)化能夠?yàn)榛ǖ旯?jié)約成本,從而帶來(lái)利潤(rùn)。所以,優(yōu)化物流過(guò)程也是重中之重。
由于花卉自身的特殊性,它的物流過(guò)程也應(yīng)該“對(duì)癥下藥”:
花卉的包裝?;ɑ艿纳芷谳^短,容易受到損壞,受環(huán)境影響容易變質(zhì)腐爛,帶來(lái)不必要的損失。所以, 包裝目的是為了盡量減少花在運(yùn)輸時(shí)的機(jī)械損傷或水的損失,保持花最佳的新鮮狀態(tài),所選包裝應(yīng)盡可能的適應(yīng)產(chǎn)品、運(yùn)輸方法及市場(chǎng)。干藏是運(yùn)用較廣的方式。干藏法常用于長(zhǎng)期貯藏,例如康乃馨,菊花,在花苞期干藏比濕藏的效果好,保存期更長(zhǎng)。貯藏后,花苞開(kāi)放需適宜的促開(kāi)花溶液。
花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內(nèi),花呼吸制造一個(gè)氣調(diào)環(huán)境(ma)。降低了o 2 濃度,提高co 2 濃度,這使貯藏期延長(zhǎng)。包裝箱的尺寸還應(yīng)考慮既可節(jié)省貯運(yùn)空間,又能保證足夠的通風(fēng)量防止花衰敗花卉的運(yùn)輸。第一,有效的銜接航空、公路、鐵路、海運(yùn)等運(yùn)輸方式。最大程度的降低客戶承受的物流成本,以及花卉在運(yùn)輸過(guò)程的損失。第二,尋找降低花卉運(yùn)輸成本的更好辦法。為此,我們了解到目前新發(fā)明的保溫時(shí)間可以持續(xù)96個(gè)小時(shí),可以儲(chǔ)存在寬體飛機(jī)底部貨倉(cāng)內(nèi)的環(huán)保式集裝箱內(nèi),可以專門運(yùn)輸玫瑰等名貴花卉。因?yàn)轱w機(jī)底部貨倉(cāng)沒(méi)有保溫裝置,所以,運(yùn)輸費(fèi)用較低。
物流信息系統(tǒng)。采用tms運(yùn)輸管理系統(tǒng),對(duì)訂單管理、調(diào)度分配、行車管理、gps車輛定位系統(tǒng)、車輛管理、人員管理、數(shù)據(jù)報(bào)表、基本信息維護(hù)、系統(tǒng)管理等模塊。該系統(tǒng)對(duì)車輛、駕駛員、線路等進(jìn)行全面詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)考核,大大提高花卉運(yùn)輸效率,降低運(yùn)輸成本
五、管理團(tuán)隊(duì)及人事任命
本公司市場(chǎng)前景廣闊,花店服務(wù)水平會(huì)逐漸提升,經(jīng)營(yíng)范圍也越來(lái)越廣泛和高端。要成為在當(dāng)?shù)爻蔀榇韮?yōu)質(zhì)服務(wù)和高端生活的“名牌”。公司會(huì)戰(zhàn)略需求,經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)展需求適度調(diào)整完善組織結(jié)構(gòu)。
1 公司前期組織
形成以總經(jīng)理-市場(chǎng)部為核心,以財(cái)務(wù)部,人事部,策劃部,后勤部為紐帶綜合協(xié)作形成一個(gè)高效的組織管理團(tuán)隊(duì)。有利于整個(gè)公司緊密團(tuán)結(jié)與協(xié)作。創(chuàng)業(yè)初期為使權(quán)力集中、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)。
2 部分部門職能表
3 人員構(gòu)成
4 員工管理
員工管理:
花店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,作為終端銷售人員的 銷售員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,員工的銷售技巧和整體素質(zhì)關(guān)系著專賣店的銷售業(yè)績(jī)和整體形象 。
員工選拔,員工應(yīng)該具有以下幾方面的素質(zhì)
良好的個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)的風(fēng)范,他必須做到:熱情,認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)。親和力強(qiáng)。
了解公司 :
要充分了解所在公司的 狀況、 產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容,以及公司未來(lái)發(fā)展方向等事項(xiàng),另外,貨品在市場(chǎng)上的行情、流通路徑等相關(guān)知識(shí)也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。
了解行業(yè)和常用術(shù)語(yǔ)
對(duì)各種鮮花的保養(yǎng)和新鮮度有著正確的了解 不僅可以增加導(dǎo)購(gòu)代表對(duì)花店的歸屬感,更可以增加導(dǎo)購(gòu)代表在銷售服務(wù)應(yīng)對(duì)時(shí)的信心,因?yàn)檫@兩項(xiàng)知識(shí)都是非常重要的輔助銷售要點(diǎn)。
了解各種 花種知識(shí)
產(chǎn)品知識(shí)是在銷售服務(wù)介紹時(shí)的基本要點(diǎn)。所以, 店員代表要將 花朵名稱、種類、價(jià)格、特征 、 流行性、 維護(hù)保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識(shí)牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。
工作職責(zé)與工作規(guī)范
透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范,隨時(shí)注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務(wù)。 良好的個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)的風(fēng)范, 必須做到:熱情,認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)。親和力強(qiáng)。并有一定的與客戶溝通的能力,
了解顧客特性與其購(gòu)買心理
由于本公司的消費(fèi)人群針對(duì)大學(xué)生 , 應(yīng)該站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì)他的需求和想法,只有充分了解消費(fèi)者的購(gòu)買特性與心理,才能更好地向其提供 購(gòu)買建議。
貨品陳列與展示的常識(shí)
根據(jù) 花朵的色彩與展示特征,或采取條列式、或采取對(duì)比式的陳列方式來(lái)加強(qiáng)的美感和質(zhì)感,達(dá)到刺激顧客購(gòu)買欲望的目的 懂得如何運(yùn)用色彩、構(gòu)圖、燈光來(lái)配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
績(jī)效考核
運(yùn)用科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)手段,在績(jī)效評(píng)價(jià)管理的工作中應(yīng)該堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):
① 確立組織的事業(yè)目標(biāo)以及對(duì)人力資源管理的要求。
② 進(jìn)行工作分析,明確各項(xiàng)工作職責(zé)任務(wù),以此為基礎(chǔ),制定相應(yīng)得績(jī)效。
標(biāo)準(zhǔn)體系
① 選擇恰當(dāng)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)方法來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
② 在評(píng)價(jià)之前對(duì)員工傳達(dá)對(duì)其工作成果的期望。
③ 建立工作與績(jī)效相關(guān)的反饋機(jī)制。
④ 評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于既目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。
溝通和激勵(lì)
本公司管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要努力使每個(gè)員工都受到平等合理的報(bào)酬和待遇,使員工滿足,從而提高大家的積極性。應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
①、考慮企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展取決于內(nèi)外部的環(huán)境。
②、設(shè)置柔性的激勵(lì)制度,充分考慮各個(gè)層次的員工的情況,保證各級(jí)部門在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)有據(jù)可依.
③、緊密聯(lián)合員工的需要,以員工的需要為切入點(diǎn)。
④、除了以獎(jiǎng)金作為激勵(lì)的手段以外,我們還結(jié)合運(yùn)用認(rèn)同與贊賞,帶薪休 假,員工持股,各人的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)等多角度全方位,最大限度地提高員工的忠誠(chéng)度。
員工培訓(xùn)
在當(dāng)今知識(shí)爆炸的時(shí)代,沒(méi)有人能夠詳細(xì)地了解自己將來(lái)從事的職業(yè)需要哪些知識(shí)和技能。一個(gè)企業(yè)想要永葆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活力,就必須讓自己的員工不斷地適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,不斷更新知識(shí)與技能,以使自己在國(guó)內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),以立于不敗之地、知識(shí)更新的速度越來(lái)越快,從而使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)注重對(duì)培訓(xùn)的投資,對(duì)員工的培訓(xùn),我們堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,使員工能夠?qū)W以致用。
1 既要提高員工的花藝技術(shù)水平,也要提高員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。同時(shí),制訂詳細(xì)的管理制度,并用制度去規(guī)范員工。 花店內(nèi)部的管理是否到位和員工素質(zhì)的高低,直接影響者花店對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。花店發(fā)展的動(dòng)力源泉來(lái)自花店的綜合創(chuàng)新能力。對(duì)花店中人、時(shí)間和事件,進(jìn)行管理和控制。并且制定切實(shí)可行的激勵(lì)政策,制定有效的目標(biāo)系統(tǒng)。
2開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)有效地使員工融入。企業(yè)每個(gè)公司都非常重視員工的企業(yè)文化培訓(xùn),但重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒?,講述企業(yè)的規(guī)章制度,讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定,哪些能做、哪些事情不能做,實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入企業(yè)之中,有一個(gè)快速有效的辦法,就是進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容,可以使 員工對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ,發(fā)展需求。
1.原則:
合理使用每一份錢
2.初期投資:
這一時(shí)期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣50萬(wàn)元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸.
4.物流成本
4.1.供應(yīng)商的選取---選擇有良好服務(wù),信譽(yù)的供應(yīng)商長(zhǎng)期不間斷供貨,并與其建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,保證貨源的數(shù)量和質(zhì)量。在這上面需要投入相應(yīng)的成本。
4.2.物流運(yùn)輸---通過(guò)向供應(yīng)商發(fā)出訂貨要求,準(zhǔn)備好相應(yīng)的花卉,利用專門的車輛運(yùn)輸,保證花卉在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)受到損壞,帶來(lái)不必要的損失。
5.店面的選取-----選擇目標(biāo)消費(fèi)人群聚集的地方作為店面,花卉的主要消費(fèi)人群是年輕一代,所以,店面選擇年在輕人經(jīng)常聚集的商業(yè)街、購(gòu)物中心較為合適。
1收入估算依據(jù)和說(shuō)明
價(jià)格說(shuō)明:
目前我國(guó)花卉市場(chǎng)品種繁多但收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)控范疇,故我公司價(jià)格會(huì)根據(jù)市場(chǎng)
經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,但基本保持在一定的范圍內(nèi)。我公司會(huì)提供幾種相對(duì)受歡迎的花卉品種,顧客對(duì)于這類花卉了解充分并且適用于較多節(jié)假日,并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內(nèi).若有顧客有其余要求,我公司可為其量身定做奇異花種,收費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況而定。
如需其余服務(wù),如租借花籃,購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品等,價(jià)格另計(jì),具體收費(fèi)如下:
該收費(fèi)將花卉損壞,枯萎考慮其中。
預(yù)計(jì)旅行人數(shù)總表
說(shuō)明:1、愿意購(gòu)買人數(shù)按在校人數(shù)的50%計(jì)算。
2、預(yù)計(jì)購(gòu)買人數(shù)按愿意出游人數(shù)50%計(jì)算。
第一年購(gòu)買人數(shù)及消費(fèi)明細(xì)表
8.1 股本規(guī)模和結(jié)構(gòu)
經(jīng)估算,該項(xiàng)目需要110萬(wàn)元左右的啟動(dòng)資金,由創(chuàng)業(yè)者即我們的團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)部分(十萬(wàn)元左右),股份均攤。其余部分資金尋求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)贊助團(tuán)體及政府相關(guān)方面的經(jīng)濟(jì)注資。
8.2建設(shè)投資估算
8.2.1工程概況
本公司初期于重慶市大學(xué)城選址建立公司,逐步發(fā)展起來(lái)后根據(jù)重慶其他縣區(qū)對(duì)鮮花的需求,即潛在顧客數(shù)量的調(diào)查后建立子公司。總公司設(shè)立于重慶市大學(xué)城,在郊區(qū)選擇地租較便宜,面積較大的區(qū)域建立種植養(yǎng)育花草的基地。并首先以新鮮健康的鮮花作為主打產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,參照顧客實(shí)際需求,開(kāi)發(fā)更多其他產(chǎn)品。待重慶大學(xué)城花店發(fā)展完善便將戰(zhàn)略投向重慶其他縣區(qū)以及全國(guó)各地,依次設(shè)點(diǎn),使我們的市場(chǎng)慢慢擴(kuò)展至全國(guó)。本估算為重慶(中國(guó))深曦有間花業(yè)責(zé)任有限公司啟動(dòng)總投資,投資范圍包括全部租借工作場(chǎng)地,購(gòu)置辦公用品,員工差旅費(fèi),預(yù)備前兩個(gè)月員工工資的總費(fèi)用。
8.2.2建設(shè)投資估算表
8.3 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
8.3.1運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用估算
8.3.1.1運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用估算依據(jù)及說(shuō)明
辦公室及店面租用,按每月31000元計(jì)算
員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個(gè)檔次。 在工作范圍之外,員工提出可行性意見(jiàn)和策劃,根據(jù)情況給予100-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。聘請(qǐng)專業(yè)人士培訓(xùn)種植技術(shù),每人每次200元辦公室設(shè)備(包括電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、發(fā)電機(jī)等),共計(jì)67000元 通訊費(fèi),每人100元 公費(fèi)出差,根據(jù)情況再訂。準(zhǔn)備可租借花籃裝飾等,共計(jì)10000元 每年組織優(yōu)秀員工6個(gè)出游,預(yù)計(jì)一年30000元
8.3.1.2總成本費(fèi)用表
成本費(fèi)用明細(xì)表
單位:萬(wàn)元
說(shuō)明:不考慮設(shè)備折舊費(fèi)和借款利息。
風(fēng)險(xiǎn)因素:
1.運(yùn)輸過(guò)程的損耗。
再好的運(yùn)輸方式,再先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù),都改變不了花卉在運(yùn)輸過(guò)程的損耗,我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過(guò)航運(yùn)、公路、水路、鐵路多種運(yùn)輸方式以及先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù)確保損耗的花卉不會(huì)造成無(wú)法承受的損失。
2.鮮花的保養(yǎng)難。
開(kāi)花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題,很多的花卉在一定的時(shí)期內(nèi)無(wú)法售出,就會(huì)腐爛變壞。因此如何保養(yǎng)好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,損耗過(guò)大,就會(huì)入不敷出。
3淡季的顧客少。
每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn),每個(gè)花店都不可避免的會(huì)遇到這樣的挑戰(zhàn)。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中找到規(guī)律的。所以如果可以在淡季找到新的銷售渠道,保持一定的顧客量,將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)。例如可以在這幾個(gè)月可以在店內(nèi)賣魚(yú),增加附加值。
4.同行的競(jìng)爭(zhēng)
新開(kāi)的花店不可避免的要面對(duì)老的花店的競(jìng)爭(zhēng),而且他們已經(jīng)在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)了腳跟,有了很多忠實(shí)的顧客。為此,我們必須要從他們手中拉來(lái)顧客,這就要求我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中注意方式方法了。如果這一環(huán)節(jié)做的不好的話,勢(shì)必難以贏得顧客的心,使得花店沒(méi)有足夠的、穩(wěn)定的顧客,為花店帶來(lái)利潤(rùn)。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇九
××廣場(chǎng)商業(yè)步行街,是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。
因此,我們必須采取有效手段,炒熱××一期的商街氣氛,大力提升其商業(yè)價(jià)值,增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心,并以此拉動(dòng)××二期的店鋪出售。鑒于營(yíng)造一期商街氣氛迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫,本案將主要對(duì)××一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。
××一期商街位于濠河之畔,處于城市商業(yè)中心,與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級(jí)”市口的商業(yè)街,當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”,在我們拿出策劃方案之前,首先必須對(duì)此進(jìn)行研究分析,以便找準(zhǔn)“病灶”對(duì)癥下藥。據(jù)考察和分析,××一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
(一)商街設(shè)計(jì)“先天不足”
1大廣場(chǎng)難搞大活動(dòng)。步行街北廣場(chǎng)扼××街××路交匯處,西鄰五星級(jí)大酒店,原本屬于最能吸引公眾“眼球”最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái),能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場(chǎng)的“旱式噴泉”“簡(jiǎn)易花壇”,而沒(méi)有考慮廣場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值,如今的廣場(chǎng)很難發(fā)揮聚集人流吸納大型活動(dòng)的功能。廣場(chǎng)熱不起來(lái),商街自然冷落。
2“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”,既無(wú)觀賞價(jià)值,又橫亙?cè)诘缆分醒?,事?shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外,南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符,也沒(méi)有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人盲人通道等。3內(nèi)外街連接通道商用功能缺失?!痢两滞ㄍ鶅?nèi)街的三個(gè)通道,從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求,街區(qū)內(nèi)主干道副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房,以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購(gòu)物,易于催生和聚集客流,而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致,如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪,每寸地皮生銀子。遺憾的是,××一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道,兩條是沒(méi)有任何店鋪的“幽巷”,顧客在街口看不到商業(yè)氣氛,甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道,同樣因一期建筑南側(cè)沒(méi)有設(shè)計(jì)店面房,走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。4××街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過(guò)長(zhǎng),阻擋店門,不少顧客入店購(gòu)物因此要繞一大圈,于是放棄了購(gòu)買動(dòng)機(jī),導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
(二)商街策劃“后天失調(diào)”
1××廣場(chǎng)商業(yè)街處于核心商圈,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天,商街必須有自己的“靈魂”,即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。××廣場(chǎng)商業(yè)街最早定位是“××街”(很好),后來(lái)又定位于“×××”很好,只是推廣很費(fèi)力),如今準(zhǔn)備冠以“××廣場(chǎng)步行街”(老土,沒(méi)有鮮明個(gè)性目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒(méi)有精確精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,關(guān)于商業(yè)上“我是誰(shuí)”“我為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題沒(méi)有首先解決好,其它問(wèn)題也就難以解決了。
2××廣場(chǎng)是一處很好的“市民廣場(chǎng)”,但要吸引廣大市民聚集到這里,還需要有濃郁的“廣場(chǎng)文化”,例如象×××路×××廣場(chǎng)×××步行街那樣的廣場(chǎng)雕塑。此外,還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌休閑椅售報(bào)亭公用電話亭垃圾筒商品廣告牌露天茶座等。目前,由于上述設(shè)施沒(méi)有配套,××廣場(chǎng)的“磁場(chǎng)效應(yīng)”不佳,所以商街難“熱”。3打造商街,服務(wù)“缺位”。開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)一片商鋪銷售出去,再由物業(yè)管理公司去打理,這是開(kāi)發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實(shí)上,經(jīng)營(yíng)××廣場(chǎng)商業(yè)街,“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”,商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來(lái)“操盤”運(yùn)作,此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”。××廣場(chǎng)起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入,商鋪的出租與經(jīng)營(yíng)全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”,雙方又都缺乏成熟的理性,商街本身也沒(méi)有搞啟動(dòng)和培育市場(chǎng)的形象“炒作”,這就無(wú)法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外,我們對(duì)業(yè)主購(gòu)買店鋪后的關(guān)注程度不夠,沒(méi)有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營(yíng)和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù),例如,商街北口的66號(hào)(圓形)68號(hào)(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān),這對(duì)內(nèi)街商戶的經(jīng)營(yíng)及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
××廣場(chǎng)商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要,針對(duì)其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境,根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)偏好,我們作如下戰(zhàn)略定位:
1街名:××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街
2概念:××廣場(chǎng)————××街觀光旅游的門戶,國(guó)際品牌匯聚的商街,都市麗人尋夢(mèng)的×××。3廣告語(yǔ):××廣場(chǎng)/時(shí)尚麗人街————與××相約,與××同行4商業(yè)門類:購(gòu)物休閑餐飲美容娛樂(lè)5商品:主營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)名牌服裝服飾化妝品珠寶眼鏡手表休閑食品工藝品等。6顧客定位:都市中追求時(shí)尚的女性及國(guó)內(nèi)外的旅游觀光者。7經(jīng)營(yíng)理念:站在城市經(jīng)營(yíng)的高度打造一條聞名長(zhǎng)三角的商業(yè)街。
××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的招商,屬于“突破困局”的舉措,招商需從下列幾個(gè)方面入手:
(一)發(fā)布招商公告
我們計(jì)劃于4月中旬在《××晚報(bào)》××電視臺(tái)發(fā)布招商公告,突出介紹××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)定位和潛在的巨大商機(jī),吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。
(二)舉辦招商信息發(fā)布會(huì)
該招商信息發(fā)布會(huì)擬于4月20日在毗鄰的××飯店舉行,出席的商戶為××及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷商,以及××國(guó)貿(mào)市場(chǎng)有意入駐××廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的服裝珠寶化妝品商戶。參會(huì)商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會(huì)上將發(fā)布的主要信息是:
1××廣場(chǎng)時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃市場(chǎng)定位獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和前景展望;
2×××××街可供商戶購(gòu)買或租賃的店鋪資源狀況,包括售價(jià)租金物管的優(yōu)惠政策。
(三)整合店鋪資源
××一期的店鋪均已出售,投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格(或稱返租報(bào)價(jià))?舉辦招商信息發(fā)布會(huì)和對(duì)外發(fā)布招商公告之前,須由××房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向租金價(jià)格等問(wèn)題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商,我們便可以對(duì)外開(kāi)展招商活動(dòng)和引入商戶洽談租金。
為了使××一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍,我們應(yīng)爭(zhēng)取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍,并按照商街的市場(chǎng)定位有的放矢地展開(kāi)招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度,寧可閑置也不愿出租,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo),動(dòng)員其站在全局利益長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的高度盡快出租,以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
對(duì)目前正在尋求轉(zhuǎn)租退租的商戶,我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措,動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租退租,由于業(yè)主與商戶之間有約定,我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
(四)有關(guān)租金政策
××一期商街的商業(yè)氣氛清淡,其中原因之一,是店鋪投資者急于高回報(bào)開(kāi)出高租金,讓許多欲入駐經(jīng)營(yíng)的商戶望而卻步。因此,我們?cè)跒闃I(yè)主代理招商前,必須做好兩項(xiàng)重要工作:第一,我們必須向業(yè)主說(shuō)明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異,說(shuō)明××一期商街處于入市初期,繁榮興旺需要有一個(gè)培育過(guò)程,不能無(wú)視市場(chǎng)承受能力開(kāi)“天價(jià)”。向業(yè)主說(shuō)清道理很重要,高租金導(dǎo)致店鋪無(wú)人承租,業(yè)主照常要背負(fù)購(gòu)房貸款利息,店鋪價(jià)值也很難提升。第二,我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益,設(shè)計(jì)比較符合市場(chǎng)行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前,××一期店鋪比較合適的租金是:
如該類店鋪以600~700元/m2/年租金計(jì)算,年收益為6。6~7.7萬(wàn)元,剔除利息后的收益2。2~3。3萬(wàn)元。這樣的租金對(duì)商戶來(lái)說(shuō),在目前情況下尚有吸引力,易于接受。)
(五)商戶入駐優(yōu)惠措施
為了有效啟動(dòng)市場(chǎng)和給商戶入駐經(jīng)營(yíng)樹(shù)立信心,我們將“放水養(yǎng)魚(yú)”,從盡快繁榮市場(chǎng)的高度,適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施:
第一,商戶入駐商街經(jīng)營(yíng)一年以內(nèi),我們將免費(fèi)提供一個(gè)燈箱廣告位(由我方制作燈箱,燈片制作及電費(fèi)由商戶負(fù)責(zé)),供其做商品或品牌宣傳;
第二,凡商戶舉辦品牌宣傳商品促銷活動(dòng),一年內(nèi)允許在北廣場(chǎng)上每季免費(fèi)舉辦一次活動(dòng),鼓勵(lì)舉辦有較大影響力的廣場(chǎng)“時(shí)尚秀”活動(dòng);
第三,凡商戶入駐經(jīng)營(yíng)一年內(nèi),店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收取;
第四,為降低入駐商戶的經(jīng)營(yíng)成本,我們將協(xié)調(diào)工商稅務(wù)部門,給予××廣場(chǎng)商業(yè)街以集貿(mào)市場(chǎng)的稅收優(yōu)惠政策,同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。
(1)商街指示識(shí)別系統(tǒng)布置(詳見(jiàn)××廣告公司設(shè)計(jì)效果圖)
(2)設(shè)計(jì)制作廣場(chǎng)內(nèi)街雕塑作品(參見(jiàn)×××步行街雕塑照片),以增添××廣場(chǎng)的文化底韻,吸引游人前來(lái)休閑。
(3)廣場(chǎng)內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱歐式休閑椅公用電話亭報(bào)刊出售亭飲料及冰淇淋售賣亭等,廣場(chǎng)上采用鮮花盆景搭建可移動(dòng)立體景觀花壇,增加視覺(jué)看點(diǎn),擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能。
(4)邀請(qǐng)政府部門社會(huì)團(tuán)體前來(lái)舉辦廣場(chǎng)主題活動(dòng),借力炒熱廣場(chǎng)活躍氣氛吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動(dòng)頻繁,聯(lián)系總工會(huì)文聯(lián)群藝館新華書店等單位舉辦廣場(chǎng)活動(dòng),借助媒體推波助瀾,巧妙宣傳××廣場(chǎng)。
(5)與市攝影家協(xié)會(huì)和新聞媒體聯(lián)合舉辦《××風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場(chǎng)展示活動(dòng),用文化手段提升××廣場(chǎng)的時(shí)尚品位。
(6)5月份起,爭(zhēng)取舉辦幾次《××之夏》廣場(chǎng)音樂(lè)欣賞會(huì),用高雅藝術(shù)推高××廣場(chǎng)在市民心目中的地位,提升廣場(chǎng)的“聚流”效應(yīng)。
1××北廣場(chǎng)實(shí)施改造,以適合舉辦大型活動(dòng)。
2××一期南入口的假山拆除,地面實(shí)施人性化商業(yè)化改造。
3臨××街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造,便于顧客無(wú)阻礙進(jìn)店。
4內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造,防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。
5××一期南側(cè)花圃爭(zhēng)取拆除,最好建造一排店面房,既可街口開(kāi)店吸引顧客步入內(nèi)街,又可創(chuàng)收。
上述方案,經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十
服裝公司店員激勵(lì)方案分為四方面:情感激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)。
一、物質(zhì)激勵(lì)方面,一線導(dǎo)購(gòu)平均工資1539元,比上年提升11%,店長(zhǎng)平均月薪2321元,比上年上漲13%,員工對(duì)銷售業(yè)績(jī)的關(guān)注率明顯加強(qiáng),銷售積極性有大幅提升。
改善:
1、合理制定銷售指標(biāo),減少員工銷售壓力,提升員工工資水平。
2、把銷售折扣率與到薪酬績(jī)效掛鉤,以更好的維護(hù)和鞏固vip。
3、將連帶獎(jiǎng)勵(lì)瓜分制薪酬改為直接的連帶獎(jiǎng)勵(lì)方式。
二、事業(yè)激勵(lì)方面,實(shí)行店長(zhǎng)公平公開(kāi)選拔競(jìng)爭(zhēng)上崗,為員工提供公平的晉升機(jī)會(huì),為其事業(yè)提供發(fā)展空間。
改善:
1、今年人力資源部加強(qiáng)員工的能力提升,有規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃及執(zhí)行,集眾人所長(zhǎng)來(lái)做分享,從成長(zhǎng)性方面來(lái)引導(dǎo)。公司以年輕人居多,大都渴望成長(zhǎng),學(xué)習(xí)更多有益于自己提升的東西,為員工的發(fā)展著想,會(huì)更能凝聚人心。
2、在薪酬設(shè)計(jì)方面增加季度分紅,對(duì)業(yè)績(jī)突出的`團(tuán)隊(duì)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
三、情感激勵(lì)方面:公司20xx年組織了店長(zhǎng)春季春游、三八節(jié)卡拉ok大賽、端午節(jié)發(fā)放粽子、年終聚餐、周年晚會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)給老員工拜年以及中秋、春節(jié)福利、工齡獎(jiǎng)等激勵(lì)方式。
改善:
1、年公司各項(xiàng)福利開(kāi)支為75000元,今年員工福利計(jì)劃提升到100000元,人力資源部將合理計(jì)劃并執(zhí)行員工福利的改善。
2、改善員工的就餐環(huán)境,增設(shè)必備的座椅。
四、榮譽(yù)激勵(lì)方面:每月的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的照片與事跡公布在公司內(nèi)網(wǎng)oa中,這是一種很高的無(wú)形激勵(lì)。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十一
美國(guó)的一位風(fēng)險(xiǎn)投資家曾說(shuō):“風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過(guò)婚的女人求婚,而不像和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無(wú)濟(jì)于事的”。對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。商業(yè)計(jì)劃書是包括企業(yè)籌資、中小企業(yè)融資等活動(dòng)在內(nèi)的,企業(yè)戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南,是行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案;也是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)本身給風(fēng)險(xiǎn)投資方的第一印象,是評(píng)估的第一關(guān)。
商業(yè)計(jì)劃是企業(yè)為完成某種經(jīng)營(yíng)目的而擬訂的計(jì)劃,事實(shí)上,這個(gè)計(jì)劃不同于漢語(yǔ)中的計(jì)劃的含義,也不完全同于管理職能中的計(jì)劃職能的意義。
國(guó)內(nèi)以前也常用可行性報(bào)告或項(xiàng)目論證書來(lái)替代商業(yè)計(jì)劃。在實(shí)際操作中,其主要意圖是遞交給投資人,以便于他們能對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目做出評(píng)判,從而使企業(yè)獲得中小企業(yè)融資。但是商業(yè)計(jì)劃發(fā)揮的作用卻是方方面面的??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),商業(yè)計(jì)劃對(duì)于企業(yè)特別是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的成敗有著極其重要的意義。
一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時(shí)間。在允許的情況下,企業(yè)也可以選擇一些顧問(wèn)或咨詢公司這樣的中介服務(wù)公司來(lái)幫助或代理編制商業(yè)計(jì)劃,他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)無(wú)疑是極其重要的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一方面存在著如何把真實(shí)想法和實(shí)際情況傳遞給代理人的問(wèn)題,另一方面則是尋求代理人的成本問(wèn)題.
編制商業(yè)計(jì)劃的時(shí)間應(yīng)因企業(yè)不同而各異,對(duì)于規(guī)模較小的企業(yè),安排5--10天的計(jì)劃較為適宜。
在開(kāi)始正式編制商業(yè)計(jì)劃前,企業(yè)應(yīng)做好資料搜集工作。
企業(yè)在商業(yè)計(jì)劃的編制過(guò)程中,將要用到許多相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),這些資料不僅有企業(yè)自身的,也有不少是關(guān)于企業(yè)外部,諸如市場(chǎng)的狀況等。在正式編制前,應(yīng)盡力做好這些資料的搜集工作。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),對(duì)各種相關(guān)信息的收集、匯總和整理應(yīng)該是企業(yè)管理和運(yùn)作中必不可少的重要工作,而且對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),這是必不可少的基礎(chǔ)性工作。管理信息系統(tǒng)(mis)、決策支持系統(tǒng)(dss)、乃至企業(yè)信息主管(cio)、erp(企業(yè)資源計(jì)劃)等等這些名詞已成為今天企業(yè)里常見(jiàn)的詞匯。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)立不久的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),加強(qiáng)在內(nèi)外信息的搜集整理工作決不僅是為了中小企業(yè)融資編制商業(yè)計(jì)劃的需要,更是企業(yè)發(fā)展所必須要進(jìn)行的工作。文件和資料:
(1)企業(yè)現(xiàn)狀(含資金狀況、人員狀況、甚至企業(yè)已擁有的和將要擁有的資源狀況)
(2)市場(chǎng)狀況和簡(jiǎn)單的行業(yè)分析
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
商業(yè)計(jì)劃的具體要素
根據(jù)企業(yè)的情況,企業(yè)可以在具體內(nèi)容上加以選擇,但一般說(shuō)來(lái),以下幾項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的:
(1)實(shí)施提要
一份商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施提要未能吸引住投資者,那么這份商業(yè)計(jì)劃也將很難成功。實(shí)施提要的內(nèi)容事實(shí)上也就是這份商業(yè)計(jì)劃的濃縮精華。說(shuō)它濃縮,這是因?yàn)橐罁?jù)經(jīng)驗(yàn),一份實(shí)施提要不應(yīng)超過(guò)兩頁(yè),要在兩頁(yè)里將整個(gè)商業(yè)計(jì)劃加以提煉。說(shuō)它精華,這又是因?yàn)閷?shí)施提要不能簡(jiǎn)單地將商業(yè)計(jì)劃壓縮,還必須抓住整份商業(yè)計(jì)劃最關(guān)鍵、最精彩的部分,因?yàn)橹挥兴拍芪⊥顿Y者的興趣。
至于實(shí)施提要在商業(yè)計(jì)劃編制過(guò)程中何時(shí)完成,有建議在整個(gè)商業(yè)計(jì)劃前,也有說(shuō)在商業(yè)計(jì)劃具體內(nèi)容完成之后。這一點(diǎn)并不重要,而重要的還是實(shí)施提要其能否發(fā)揮其首要效能--吸引投資者繼續(xù)關(guān)注的興趣。
(2)企業(yè)使命
向投資者展示出企業(yè)的精髓是必要的。
主要內(nèi)容有:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等。
(3)公司介紹
簡(jiǎn)要介紹企業(yè)的一般情況。
其內(nèi)容有:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、法律形式、背景、主要社會(huì)關(guān)系、目前所處的階段、企業(yè)的歷史與經(jīng)驗(yàn)等。
(4)產(chǎn)品或服務(wù)
向投資者展示企業(yè)的產(chǎn)品或向社會(huì)提供的服務(wù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性質(zhì)來(lái)展開(kāi)介紹,其中應(yīng)有一些相應(yīng)的認(rèn)證證書的說(shuō)明和簡(jiǎn)單的技術(shù)內(nèi)涵的解釋。
(5)市場(chǎng)
對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所處的行業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)特征進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),其中對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位等也應(yīng)進(jìn)行分析。
(6)營(yíng)銷計(jì)劃
根據(jù)上一部分對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)系統(tǒng)地提出企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。
(7)生產(chǎn)計(jì)劃
介紹企業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備和安排情況,包括供應(yīng)商的`渠道和產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)劃。
(8)競(jìng)爭(zhēng)
詳細(xì)分析市場(chǎng)上已有的競(jìng)爭(zhēng)力量和各種潛在的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力。并討論企業(yè)應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)策略。
(9)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)
緊接上面的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,討論企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),探討企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅(swot分析法),指出企業(yè)抓住機(jī)會(huì)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施。
(10)管理團(tuán)隊(duì)
向投資者詳述企業(yè)的管理班子(含董事會(huì)和監(jiān)事會(huì))關(guān)鍵成員的背景、經(jīng)驗(yàn)。
(11)資金需求計(jì)劃
提出企業(yè)的資金需求數(shù)額,經(jīng)預(yù)測(cè)和計(jì)算后的收益率,資金的退出方案設(shè)計(jì)。
(12)財(cái)務(wù)計(jì)劃
根據(jù)以上的分析和預(yù)測(cè),推斷出企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),并依此編制出企業(yè)在未來(lái)數(shù)年內(nèi)的各張財(cái)務(wù)報(bào)表,并做說(shuō)明。
(13)其它要說(shuō)明的部分和附件
此處是對(duì)正文中尚需補(bǔ)充說(shuō)明的部分進(jìn)行詳細(xì)闡述,并列出在正文中提及的需要參考的資料的詳細(xì)說(shuō)明和出處。
正確使用商業(yè)計(jì)劃的格式是一份格式清晰、明了、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)計(jì)劃也正是一個(gè)有前途企業(yè)及企業(yè)家的寫照。
商業(yè)計(jì)劃的格式我們可以散見(jiàn)于各種相關(guān)資料,格式的選擇同樣也與企業(yè)的項(xiàng)目情況和對(duì)中小企業(yè)融資對(duì)象的選擇有關(guān)。在此我們推薦使用以下的格式:
封面:封面應(yīng)用大寫字體指出是xx公司商業(yè)計(jì)劃,并注明公司地址、通訊方式。特別要注意的是要指出公司的指定聯(lián)系人的姓名和電話。此外,應(yīng)注明相應(yīng)的完成日期。封面應(yīng)該簡(jiǎn)潔明快,紙質(zhì)堅(jiān)硬耐磨,可依公司風(fēng)格選擇彩色或素色的紙張,也可采用透明膠片。
扉頁(yè):雖然名為扉頁(yè),但卻是十分重要和據(jù)有實(shí)質(zhì)意義的一頁(yè),這一頁(yè)應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議,其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。企業(yè)為了順利地獲得中小企業(yè)融資,不得不在商業(yè)計(jì)劃中披露一些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分機(jī)密的內(nèi)容,如企業(yè)的技術(shù)、未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)策略、營(yíng)銷計(jì)劃以及財(cái)務(wù)狀況等等。這些秘密一旦泄露,將會(huì)對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展造成不可估量的損失,因此,在正式交付商業(yè)計(jì)劃前,應(yīng)與投資方約定好保守商業(yè)機(jī)密的協(xié)議,在對(duì)方許可之后,方可轉(zhuǎn)交,并且在商業(yè)計(jì)劃中附上此協(xié)議。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十二
如今賣飾品很有市場(chǎng),漂亮可愛(ài)的小飾品總能吸引女孩子們的注意,而飾品本身又是個(gè)本小利大的行業(yè),很受小本投資者喜愛(ài)。
一般說(shuō)來(lái),飾品的利潤(rùn)是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說(shuō)進(jìn)貨價(jià)格在4元的東西定價(jià)大概在6---12塊之間。如此巨大的利潤(rùn)當(dāng)然是決大多數(shù)小本投資者的首選。但是究竟怎樣做好一個(gè)飾品店,現(xiàn)在讓我們來(lái)看看其具體操作:
做專業(yè):近年來(lái)市場(chǎng)需求越來(lái)越大,做飾品生意的人就越來(lái)越多了,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就更激烈了。不過(guò),飾品的市場(chǎng)空間還很大,因?yàn)槌绷鞑粩嘣谧儯皇且髲臉I(yè)人員做得更專業(yè)而已。
選址:考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學(xué)生,所以一般來(lái)說(shuō)選擇大學(xué)城里面或者大學(xué)高中學(xué)校附近等年輕人多特別是時(shí)尚潮流人士多的地方,當(dāng)然繁華的`商業(yè)街也可以,但一般說(shuō)來(lái)本人不推薦。
裝修:裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點(diǎn)盡量顯得時(shí)尚潮流,本身而言飾品就是一種流行潮流,在裝修時(shí)一定要注意格調(diào),規(guī)范、顯眼,強(qiáng)化品牌的情感性、時(shí)代性,讓店面設(shè)計(jì)和招牌也成為自己的免費(fèi)廣告。專修費(fèi)用一般而言保持在3萬(wàn)之內(nèi)。3萬(wàn)針對(duì)精品店而言。(1—2萬(wàn)大概在20—40平米左右。)當(dāng)然也不可一概而論,具體裝修費(fèi)用根據(jù)各地消費(fèi)水平。需要的東西為:貨架售價(jià)在480元為全鋼架構(gòu),分四層高為2米,寬為1。6米,當(dāng)然這個(gè)價(jià)格是最高的。柜臺(tái),射燈等必須品。
進(jìn)貨:進(jìn)貨一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋?、風(fēng)俗習(xí)慣來(lái)選擇;價(jià)位一定要根據(jù)你周圍的消費(fèi)群體的年齡段,城市的消費(fèi)水平,收入情況;服務(wù)一定要到位,這是現(xiàn)代經(jīng)商的根本。
貨類要全:第一次進(jìn)貨一般預(yù)算五萬(wàn)比較好,當(dāng)然進(jìn)貨3萬(wàn)才能把貨物鋪齊。包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有,以滿足不同消費(fèi)者的需求。貨物想要有特色最好去少數(shù)民族地區(qū)進(jìn)貨,藏飾、傣飾都是很流行的?,F(xiàn)在的人注重的是個(gè)性。
>商業(yè)策劃書4
一、門窗系統(tǒng)項(xiàng)目背景
二、門窗系統(tǒng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介
三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)政策環(huán)境分析
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、門窗行業(yè)市場(chǎng)分析
三、門窗市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
四、市場(chǎng)分析小結(jié)
一、公司基本情況
二、公司業(yè)務(wù)介紹
三、組織架構(gòu)
四、主要管理團(tuán)隊(duì)
一、主要產(chǎn)品介紹
(一)主要產(chǎn)品
(二)產(chǎn)品性能
(三)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、產(chǎn)品制造
(一)產(chǎn)品生產(chǎn)制造方式
(二)生產(chǎn)工藝流程
(三)質(zhì)量控制
(四)售后服務(wù)
(五)生產(chǎn)成本控制
三、技術(shù)與研發(fā)
(一)關(guān)鍵技術(shù)介紹
(二)技術(shù)亮點(diǎn)
(三)現(xiàn)有的和正在申請(qǐng)的知識(shí)權(quán)
(四)研發(fā)團(tuán)隊(duì)
(五)持續(xù)創(chuàng)新安排
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略
二、營(yíng)銷措施
一、發(fā)展戰(zhàn)略
二、階段發(fā)展規(guī)劃
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略
(一)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
(二)人才培養(yǎng)和引進(jìn)策略
(三)服務(wù)提升計(jì)劃
一、資金需求
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度
三、資金籌集方式
四、投資者權(quán)利
五、投資退出方式
六、項(xiàng)目估值
(一)評(píng)估技術(shù)說(shuō)明
(二)收益現(xiàn)值法簡(jiǎn)介
(三)評(píng)估假設(shè)與模型
(四)評(píng)估值的計(jì)算
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)
二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
三、有關(guān)說(shuō)明四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)
五、成本費(fèi)用估算六、盈利能力分析
(一)項(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表
(二)項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
(三)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算
七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論
風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)因素
(一)門窗系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)
(二)技術(shù)更新于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
(三)技術(shù)失密風(fēng)險(xiǎn)
(四)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
二、應(yīng)對(duì)措施
(一)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
(二)應(yīng)對(duì)技術(shù)更新風(fēng)險(xiǎn)
(三)應(yīng)對(duì)技術(shù)失密風(fēng)險(xiǎn)
(四)應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十三
1、制定目的:為規(guī)范本公司銷售管理,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本辦法。
2、適用范圍:本公司各單位銷售人員管理,除公司另有規(guī)定或協(xié)議外,均依照本辦法執(zhí)行。
3、實(shí)施細(xì)則:由各單位擬訂各自的“銷售管理實(shí)施細(xì)則”,報(bào)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
1、銷售人員的聘用、考勤和離職按相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度執(zhí)行。
2、銷售人員的工作主要是留住老客戶、發(fā)展新客戶、促成交易、合同履約、收集和傳遞市場(chǎng)信息。
3、銷售人員應(yīng)保守公司商業(yè)秘密,更不得誘勸客戶將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移或外流。嚴(yán)禁挪用公款、收受回扣及以不正當(dāng)手段和渠道支取貨款。
銷售人員根據(jù)個(gè)人的年銷售指標(biāo)制定營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)主管審核同意后實(shí)施;該計(jì)劃包括銷售指標(biāo)分解,及開(kāi)拓市場(chǎng)、增加銷售量的設(shè)想和措施。
1、銷售人員必須根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況真實(shí)完整的填寫“工作日?qǐng)?bào)表”和“客戶檔案表”,并定期進(jìn)行書面工作總結(jié);各單位每月匯總“客戶檔案表”,在次月10日前必須提交公司行政管理部一份存檔。
2、各單位開(kāi)發(fā)的客戶須及時(shí)向公司總經(jīng)辦備案,如市場(chǎng)出現(xiàn)“碰車”現(xiàn)象,由公司總經(jīng)辦以“先入為主”原則予以協(xié)調(diào)。
3、銷售時(shí),原則上要經(jīng)過(guò)單位業(yè)務(wù)部門組織合同評(píng)審后簽訂經(jīng)濟(jì)合同,合同簽訂后3日內(nèi)由業(yè)務(wù)主管部門向公司財(cái)務(wù)計(jì)劃部、總經(jīng)辦、行政管理部各交一份原件備案;對(duì)信譽(yù)較好的老客戶經(jīng)單位業(yè)務(wù)部門同意后,可由用戶負(fù)責(zé)人簽字的采購(gòu)單為訂貨依據(jù);合同額十萬(wàn)元以上的原則上要有預(yù)付款。
4、銷售利潤(rùn)率低于20%的擬簽訂的經(jīng)濟(jì)合同要通過(guò)公司總經(jīng)理辦公室組織合同評(píng)審后決定。
5、銷售人員負(fù)責(zé)合同履約,并按約定回收合同款項(xiàng)(包括尾款或質(zhì)保金);因銷售人員個(gè)人原因不能收回貨款、形成呆壞帳造成公司損失的,由銷售人員付連帶賠償責(zé)任。
1、內(nèi)部報(bào)價(jià):
⑴產(chǎn)品銷售:
a、原材料價(jià)格不易變化的,由生產(chǎn)單位定期或不定期主動(dòng)向公司各銷售單位提供內(nèi)部報(bào)價(jià)。
b、原材料價(jià)格易變的,由購(gòu)貨單位書面(蓋章)詢價(jià)。
2、對(duì)外報(bào)價(jià):
⑴各單位可根據(jù)該單的回款方式、總利潤(rùn)、競(jìng)爭(zhēng)程度等具體情況定價(jià),明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
⑵客戶還價(jià)低于公司定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、或超越銷售人員的折扣權(quán)限,須報(bào)業(yè)務(wù)部門主管批準(zhǔn)。
⑶公司內(nèi)部報(bào)價(jià)和折扣標(biāo)準(zhǔn)等公司內(nèi)部商業(yè)情報(bào),嚴(yán)禁對(duì)外泄漏,違者追究相關(guān)責(zé)任。
1、銷售人員在跟單過(guò)程中借業(yè)務(wù)費(fèi)用,需事先請(qǐng)示主管,具體審批權(quán)限見(jiàn)《公司資金支付審批流程》。
2、業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
⑴銷售利潤(rùn)率低于25%時(shí),業(yè)務(wù)費(fèi)用為銷售差價(jià)的20%;
⑵銷售利潤(rùn)率等于和大于25%時(shí),業(yè)務(wù)費(fèi)用為銷售額的.6%;
⑶業(yè)務(wù)費(fèi)用大于銷售額的6%的,按超出部分在銷售人員的業(yè)務(wù)提成中列支。
1、銷售人員試用期工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),具體由各單位制訂,報(bào)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
2、轉(zhuǎn)正后銷售人員薪資結(jié)構(gòu)為“月工資+業(yè)務(wù)提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)”具體由各單位制訂,報(bào)公司總經(jīng)辦批準(zhǔn)。
⑴月工資,根據(jù)銷售指標(biāo)完成情況確定。當(dāng)完成累計(jì)銷售額達(dá)到升檔標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月即可享受同檔標(biāo)準(zhǔn)月工資,
⑵業(yè)務(wù)提成:
a、按超價(jià)部分的50%在銷售款回籠當(dāng)月結(jié)算。
b、至發(fā)貨之日起,除質(zhì)保金外,其余銷售款在2個(gè)月后按月息1%計(jì)息。
c、除質(zhì)保金外的所有銷售款回籠后,方予業(yè)務(wù)結(jié)算。
d、有質(zhì)保金的合同,留結(jié)算額的20%待質(zhì)保金回籠后再支付。
⑶年終獎(jiǎng)勵(lì):公司根據(jù)銷售人員的銷售績(jī)效、業(yè)務(wù)素質(zhì)、客戶滿意度、市場(chǎng)占有率和公司整體效益等綜合因素考慮年終獎(jiǎng)勵(lì)。
3、銷售人員的福利待遇按公司《員工手冊(cè)》執(zhí)行。
1、公司按銷售額的2%提取市場(chǎng)服務(wù)費(fèi),用于市場(chǎng)回訪和優(yōu)秀銷售人員年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2、非市場(chǎng)營(yíng)銷人員利用自有社會(huì)資源,在不影響本職工作的前提下協(xié)作銷售,可按銷售額或利潤(rùn)提取一定比例的獎(jiǎng)金,具體由各單位根據(jù)該單的回款方式、總利潤(rùn)等具體情況定。
3、其他特殊市場(chǎng)營(yíng)銷人員政策見(jiàn)公司《特殊市場(chǎng)銷售管理辦法》。
4、本辦法由公司總裁批準(zhǔn)頒行,于20xx年5月1日起生效。
商業(yè)策劃書 商業(yè)策劃書ppt篇十四
一、執(zhí)行總結(jié)
1.1 項(xiàng)目創(chuàng)想
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們經(jīng)濟(jì)收入的提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,格仔鋪,一個(gè)極具港味的商業(yè)名稱,就是在一間店鋪里面設(shè)置一個(gè)一個(gè)格仔,每個(gè)格仔收取一定的租金,租出去給商家放一些潮流野/玩具/自制商品等等,再由店鋪里的人員負(fù)責(zé)銷售,銷售所得即歸租戶所有,簡(jiǎn)單來(lái)講就是商家通過(guò)承租格仔,來(lái)寄賣商品,是目前香港最潮、最熱的創(chuàng)業(yè)和購(gòu)物方式!格子鋪模式在大陸迅速蔓延,對(duì)創(chuàng)業(yè)資金不足的學(xué)生,有創(chuàng)業(yè)理想的社會(huì)群體,是極具發(fā)展?jié)摿Φ哪J?,也會(huì)當(dāng)今最熱、最流行的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店模式!
1.2 格子鋪模式的起源
格仔店源于日本東京市區(qū)的一家大型商場(chǎng),創(chuàng)辦人是日本商人:ひらいとしお(平井敏雄),平井敏雄原本經(jīng)營(yíng)潮流玩物收藏品,在一次意外的代賣商品中,引起另一事業(yè)的開(kāi)啟。日本是潮流的時(shí)尚界,因新潮的格仔店受到時(shí)尚的年輕人和白領(lǐng)階層的追捧,引起各界矚目關(guān)注,日本當(dāng)?shù)丶巴鈬?guó)多本知名雜志多次報(bào)道。格仔店的理念于20xx年冬季引進(jìn)入香港,在短短一年多的時(shí)間在香港多間商場(chǎng)已發(fā)展到一百多家的商鋪。在時(shí)尚的香港人追捧中,格仔店被統(tǒng)一命名為格仔鋪(gezaipu)。后期有陸續(xù)有了格子鋪、格子店、格仔店等名稱
二、市場(chǎng)調(diào)查分析
2.1 現(xiàn)狀
2.1.1 流行趨勢(shì)
「格仔鋪」其實(shí)是一座商場(chǎng)的微縮版,而鋪內(nèi)的每一格「格仔」,其實(shí)是一間商場(chǎng)小鋪的再微縮版。以前你想開(kāi)一間小店,投入資金等閑十幾萬(wàn)元(連裝修入貨租金上期等),現(xiàn)在你花三百元,就可以霸占一個(gè)「格仔」,當(dāng)個(gè)名副其實(shí)的小老板。
「格仔鋪」可以說(shuō)是「互聯(lián)網(wǎng)」購(gòu)物概念的“地面版”、“迷你實(shí)體店”。
「格仔鋪」發(fā)展極速,變化極大,將來(lái)如何,是否會(huì)迅速地發(fā)展成一兩間獨(dú)大的「格仔鋪」大型連鎖店集團(tuán)呢?沒(méi)有人知道。只是,現(xiàn)在看看格仔鋪所彰顯的「發(fā)展空間」,已經(jīng)顯得十分有趣。
現(xiàn)在,香港的“格仔鋪”賣的不止二手玩具,更賣商家自家制作的產(chǎn)品、公司測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)的新產(chǎn)品、罕有收藏紀(jì)念品,甚至變成展覽柜和小型廣告場(chǎng),創(chuàng)意澎湃。香港的「格仔鋪」打破了大商場(chǎng)大商店熱門產(chǎn)品的壟斷局面,恢復(fù)幾十年前香港商機(jī)處處的短小精悍風(fēng)氣。
「格仔鋪」發(fā)展至今似乎是一種潮流、一種趨勢(shì),更是香港人開(kāi)拓、進(jìn)取、永遠(yuǎn)向前精神的真實(shí)寫照。
商品既不放在架子上也不放在柜臺(tái)里,而是放在一個(gè)個(gè)格子中,10平方米大的店鋪中,不是一個(gè)老板當(dāng)家做主,而屬于70個(gè)不同的格主,這種新穎的店鋪被稱作格子鋪,曾在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)行一時(shí),現(xiàn)在,東門、深圳大學(xué)、深職院等年輕人聚集地已冒出好幾家實(shí)體格子鋪。
店里的商品雖然不是奢華的國(guó)際知名品牌,仔細(xì)瞧來(lái),卻個(gè)個(gè)別有一番韻味,異域風(fēng)情的衣服,民族風(fēng)的工藝品,搖滾味十足的金屬制品,閃光耀眼的水鉆耳墜。不管你是淑女還是時(shí)尚達(dá)人,只要你追求時(shí)尚,不甘單調(diào),都會(huì)愛(ài)上格子鋪。
從網(wǎng)上吹起的格子風(fēng)
“格子”的理念最早源于英國(guó)的一名大學(xué)生,他把網(wǎng)絡(luò)上空間租下來(lái),分成格子賣給不同的廣告商,因?yàn)閮r(jià)格低廉效果好而風(fēng)靡全球。真正的實(shí)體格子店則來(lái)自日本,模式原型是日本的寄賣店,隨后流傳到香港并迅速流行,香港人將這種店鋪統(tǒng)稱為“格子鋪”(gezaipu)。
租格子出售商品的商業(yè)模式在香港發(fā)展得很成功,不少格子店已經(jīng)形成了規(guī)模,開(kāi)啟了連鎖店。現(xiàn)在,格子風(fēng)開(kāi)始席卷內(nèi)地,在北京、上海、廣州、深圳等各大城市相繼出現(xiàn)了許多格子鋪,其中不少人已經(jīng)成了專業(yè)格主,在多家格子鋪都擁有自己的格子柜,有些甚至創(chuàng)立了屬于自己的品牌。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的格子風(fēng)潮,人們不得不相信格子鋪不只是一時(shí)的潮流,在未來(lái)也許會(huì)有更大的發(fā)展空間。
格子鋪一般十來(lái)平方米,鋪主租下后,隔成尺寸統(tǒng)一的“格仔柜”,任何人只需按月支付租金,就可以在格子鋪中寄賣任何物品,擁有自己的格子成為格主。格主不用親自出面經(jīng)營(yíng),格子鋪的主人會(huì)幫你打理一切。格子鋪?zhàn)畲蟮奶厣褪仟q如一家迷你型百貨公司,品種繁多,商品時(shí)尚具個(gè)性。與一般的店鋪相比,格子鋪的產(chǎn)品更新速度快,是流行潮流的風(fēng)向標(biāo)。格子鋪的各個(gè)格主都會(huì)根據(jù)流行元素和產(chǎn)品的銷量,調(diào)整更新自己的商品,所謂“船小好掉頭”,比起大型賣場(chǎng),格子鋪對(duì)時(shí)尚潮流更敏感,反應(yīng)更快。還有許多從網(wǎng)上流行開(kāi)的時(shí)尚物品,一定會(huì)最先出現(xiàn)在格子鋪中。
2.1.2 行業(yè)現(xiàn)狀
逛格子鋪是近來(lái)在年輕人中流行的一種新的購(gòu)物模式,白領(lǐng)尤其追捧這種購(gòu)物方式。格子鋪一般開(kāi)在休閑購(gòu)物的時(shí)尚潮流區(qū),比起傳統(tǒng)的商場(chǎng)專賣店,設(shè)計(jì)精巧別致,商品獨(dú)具特色,備受白領(lǐng)寵愛(ài)。由于傳統(tǒng)賣場(chǎng)里的各色物品基本大同小
異,相似的品牌,同類的衣服,哪里都可以買到,不少人已經(jīng)厭倦了這種千篇一律的購(gòu)物模式。
在一家廣告公司工作的張小姐表示,商場(chǎng)里的衣服差不多,你可以買得到,她也可以買得到,沒(méi)有特點(diǎn),很容易撞衫。格子鋪則顛覆了這種傳統(tǒng)的模式,單件商品數(shù)量少、種類多,風(fēng)格多變、更新速度快,許多商品是格主從各地精心挑選的,是精品店中的精品。在這里,讓你不用到處奔波,就可身著各色風(fēng)情服飾,撞衫的尷尬糗事更是從此遠(yuǎn)離你,好友圈中的時(shí)尚女王非你莫屬。格子鋪的種種妙處,讓追求時(shí)尚注重個(gè)人風(fēng)格塑造的白領(lǐng)階層的對(duì)它寵愛(ài)有加。
格子鋪中的手工制品,一般出自民間藝人之手,不是知名的藝術(shù)家或者大腕,風(fēng)格自成一家,比如你會(huì)在格子鋪中看到銀制的手鐲,上面繪滿了各國(guó)的國(guó)旗,粗布印染的t恤,粗獷個(gè)性,貝殼做的耳墜,飄溢著海洋的味道,水果形狀的蠟燭,可以以假亂真,這都是在商場(chǎng)和專賣店中絕對(duì)看不到的。其次,格子鋪里的商品,手工制作而非批量生產(chǎn),數(shù)量少,很多更是獨(dú)此一家。一位格子鋪的常客肖小姐說(shuō):“我很喜歡格子鋪的小飾品,很精致,重要的是特別,其他地方絕對(duì)看不到,雖然不是名牌但也絕不遜色?!?BR> 格子鋪里的商品風(fēng)格多樣,民族風(fēng),田園風(fēng),嘻哈、淑女裝都可以看得到。色彩斑斕的“彩虹”長(zhǎng)裙充滿了波西米亞風(fēng)格,寬邊的大草帽隨意地配上純色的絲帶,把你帶到了鄉(xiāng)間的果園里,感覺(jué)一探鼻子都可以聞到清幽的蘋果酸,粗粗的金屬手鏈外加一條滿是劃痕的牛仔褲,讓你耳邊充斥著低沉、快節(jié)奏的街舞曲。
2.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
休閑食品每年有近三百億的市場(chǎng)容量,越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外休閑食品品牌進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),相互之間爭(zhēng)奪市場(chǎng),雖然近年國(guó)內(nèi)休閑食品市場(chǎng)發(fā)展迅速,但專家表示,國(guó)內(nèi)本土品牌休閑食品的種類與國(guó)外相比,品種還是較為有限,無(wú)論在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、口味的多樣化、包裝的個(gè)性化、產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)化方面都存在較大的差距,缺乏足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。果凍業(yè)不但有激烈的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),還有與薯片、糖果等其他產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗鼈兺瑢儆谛蓍e食品的范疇。果凍業(yè)不能只著眼于行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng),還要不斷創(chuàng)新,分析消費(fèi)者心理,充分為消費(fèi)者考慮,提高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和休閑品味,來(lái)占領(lǐng)休閑食品的市場(chǎng)。
2.3 態(tài)勢(shì)分析
swot分析表
s(優(yōu)勢(shì)):果凍是年輕人喜歡的食品,消費(fèi)市場(chǎng)巨大,而且就在你的身邊,充滿個(gè)性化、時(shí)尚化的果凍食品,令人們留戀往返。
w(劣勢(shì)):特色經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)接受程度難以預(yù)測(cè),存在一定風(fēng)險(xiǎn)。
o(機(jī)會(huì)):果凍市場(chǎng)需求逐年擴(kuò)大;人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生變化。
t(威脅):市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)休閑食品的商店較多,且各具特色,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。
三、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)
3.1 自身優(yōu)勢(shì)
a、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)往往對(duì)未來(lái)充滿希望,有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
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4.4 中期及以后發(fā)展資金投放及回報(bào)情況:由于中期以后發(fā)展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據(jù)公司發(fā)展情況和行業(yè)情況進(jìn)行具體分析。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
5.1 店面規(guī)劃
5.1.1 地址選擇
格子鋪的店面應(yīng)選在學(xué)校周圍、大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心的周邊地段,這些地方客流量大,租金又不會(huì)太高。
5.1.2 內(nèi)結(jié)構(gòu)及功能
格子鋪裝修圖片,依據(jù)商品的類型、最佳展示方式、氣質(zhì)進(jìn)行格子裝修。做到兩點(diǎn):格子裝修要讓大家看到格子的東西,讓大家看到格子內(nèi)商品最美的一面。此時(shí)可以借用一些道具等。
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5.2 目標(biāo)市場(chǎng)定位:年輕女性、女孩和兒童,年輕女孩子喜歡浪漫時(shí)尚個(gè)性,我們?yōu)樗齻兲峁┝藗€(gè)性果凍蛋糕、果凍情侶蛋糕等;兒童喜歡卡通等新奇、活潑的食品,我們?yōu)樗麄兲峁┯锌ㄍP偷墓麅觯贿€有情人節(jié)、圣誕節(jié)、生日等特殊日子,我們給他們提供造型各異的多層果凍、花樣果凍、果凍沙拉、刨冰果凍等等。
5.3 營(yíng)銷組合
5.3.1 產(chǎn)品
果凍屋現(xiàn)做現(xiàn)賣果凍、果凍粥以及深受年輕人喜歡的果凍個(gè)性蛋糕,尤其是果凍情侶蛋糕,這些均打破了市場(chǎng)的局面,同時(shí)該蛋糕以海藻為原料,制作中不加防腐劑,從而保證了食品的安全。花樣多,產(chǎn)品豐富,可根據(jù)不同年齡階段的人制作出不同的花案圖樣。例如,花樣果凍系列、果凍冰品系列、麻辣涼凍系列、果凍粥系列、果凍沙拉系列、可吸果凍系列、果肉果凍系列、果凍三明治系列、果凍布丁、果鮮奶果凍蛋糕系列。
5.3.2 價(jià)格:果凍的利潤(rùn)很高,毛利達(dá)到60%~70%以上。
5.3.3 渠道:由于受進(jìn)貨成本的限制,決定從網(wǎng)上采購(gòu)原材料。
5.3.4 促銷
(1)廣告:泡×堂不會(huì)利用昂貴的電視媒體,并且通過(guò)物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,利用口碑效應(yīng)使所有顧客成為泡×堂的“活廣告”!當(dāng)然也可以借助有良好名譽(yù)的報(bào)刊進(jìn)行宣傳這樣既節(jié)省了費(fèi)用,又?jǐn)U大了范圍。
(2)銷售促進(jìn)
a、定期開(kāi)展配送活動(dòng):銷售旺季,休閑食品往往是采取“現(xiàn)場(chǎng)品嘗”、“買一贈(zèng)一”或“禮品贈(zèng)送”等促銷活動(dòng)。
b、抽獎(jiǎng)活動(dòng):每天前十位消費(fèi)者有機(jī)會(huì)免費(fèi)抽獎(jiǎng)。
c、夏天在廣場(chǎng)銷售或網(wǎng)吧聯(lián)動(dòng)可增加更多銷量。
d、果凍蛋糕會(huì)員制銷售,增加蛋糕銷量。
5.4 客戶管理
5.4.1 建立銷售信息簿:注明產(chǎn)品類型、名稱、價(jià)格、銷售日期,由顧客簽字確認(rèn)。方便售后服務(wù)。
5.4.2建立會(huì)員信息簿:記錄會(huì)員信息,會(huì)員在生日當(dāng)天,憑身份證和會(huì)員證可免費(fèi)領(lǐng)取一份禮品。如果顧客同意的話,我們可以為其設(shè)計(jì)一款獨(dú)特的生日蛋糕
六、文化建設(shè)
6.1 品牌文化
隨著時(shí)代的發(fā)展,一股新潮的消費(fèi)時(shí)尚席卷全球——休閑食品,它是一種提高人們生活質(zhì)量的重要產(chǎn)品,也是溫飽階段向小康階段乃至富裕階段過(guò)渡中的必然產(chǎn)物,有著廣闊前景。由于各民族、各地區(qū)的生活習(xí)慣和人文背景的不同,食品有其地域的特殊性。泡跑堂果凍蛋糕彌補(bǔ)了過(guò)生日只吃奶油蛋糕的市場(chǎng)空白,可以根據(jù)客戶的需求來(lái)制定定做,可以做成卡通、情侶、福壽、、祝福魚(yú)節(jié)日等樣式,不同的口味表達(dá)不同的情感,不同的花樣有更深的祝福。點(diǎn)上一支果凍臘,朦朧柔和的燈光,更襯托著一種溫馨浪漫的氣氛,成為婚宴、婚請(qǐng)、生日party、朋友聚會(huì)的最佳選擇!果凍產(chǎn)品的主流趨向天然化、功能性。質(zhì)地嫩滑的果凍,輔以天然果肉,形成了獨(dú)特口感,并含有水果的營(yíng)養(yǎng)成分。市場(chǎng)上有菠蘿、柑橘、桃、梨等品種的果肉果凍產(chǎn)品,可供廣大消費(fèi)者選擇。另外,應(yīng)消費(fèi)者對(duì)果凍保健功能的需求,市場(chǎng)上還出現(xiàn)了高鈣果凍、蘆薈果凍等品類。果凍、果凍蛋糕系列逐步成為年輕戀人互相贈(zèng)送的小禮品,也逐漸成為家人為孩子們購(gòu)買的主要休閑食品。年輕的女孩子,愿
意享受果凍屋的浪漫、享受果凍中那種似“接吻”的感覺(jué),更愿意享受男朋友送來(lái)的果凍和果凍蛋糕的新奇、個(gè)性。我們還會(huì)經(jīng)常看到,小孩子拖著父母的手:我要吃果凍!我要吃果凍!那些未成年的學(xué)生們,邊走邊吃果凍的現(xiàn)象,常常成為城市里的一道的風(fēng)景線。
6.2 組織文化
要想達(dá)到長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的目的,就一定要進(jìn)行組織文化的建設(shè)。將組織的產(chǎn)品或服務(wù)文化、組織及員工的行為文化、組織的機(jī)制和制度文化通過(guò)整合成為一套有效指導(dǎo)和約束組織整體行為、員工行為及組織風(fēng)格的價(jià)值理念。組織文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展、持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程,強(qiáng)化以共同價(jià)值觀為核心的組織文化,要求組織始終明確經(jīng)營(yíng)理念,培育組織精神,增強(qiáng)凝聚力,塑造良好的組織形象,特別是要構(gòu)筑“以顧客為中心的組織文化,提供銷售的可持續(xù)支撐。
七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7.1 崗位設(shè)計(jì)與職責(zé)
a.店長(zhǎng)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者(二人)掌管財(cái)務(wù)、制定決策;進(jìn)購(gòu)貨物;負(fù)責(zé)收銀與服務(wù)區(qū);管理網(wǎng)店。
b.店員(3名):
成品區(qū)導(dǎo)購(gòu)員一名——幫助顧客選擇成品的商品
自選區(qū)導(dǎo)購(gòu)員一名、制作員一名——幫助顧客選擇材料、設(shè)計(jì)樣式并制作
7.2 提前預(yù)訂——節(jié)省成本提高效率
八、進(jìn)度安排
階段時(shí)間經(jīng)營(yíng)模式
前期第1年到3年店面經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上商店同時(shí)進(jìn)行。
中期第4年到6年開(kāi)始采取加盟的經(jīng)營(yíng)模式。
長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展第4年收回加盟店,進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。
這是泡×堂果凍吧發(fā)展的一個(gè)初步規(guī)劃圖。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,還要緊隨市場(chǎng)發(fā)展,不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,提高泡×堂果凍吧的競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
九、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和假定
9.1 存在的風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,已有相對(duì)成功的品牌,對(duì)于泡×堂果凍吧這樣一個(gè)剛開(kāi)辦的小店市場(chǎng)接受程度難以預(yù)測(cè)。且產(chǎn)品時(shí)代感較強(qiáng),難以把握流行趨勢(shì)。泡×堂果凍吧特色經(jīng)營(yíng)比較前衛(wèi),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏借鑒者,效果難以預(yù)測(cè)。
9.2 應(yīng)對(duì)措施
把握時(shí)尚潮流,不斷創(chuàng)新,緊跟年輕人的步伐,加快商品更新頻率。要努力提高企業(yè)文化。針對(duì)顧客趨于理性和個(gè)性化的消費(fèi)需求,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)有針對(duì)性地提高品質(zhì),明確業(yè)務(wù)范圍,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。提供個(gè)性化服務(wù)能極大地增加產(chǎn)品的附加值。針對(duì)不同的消費(fèi)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),把每一個(gè)消費(fèi)者都看成是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需要生產(chǎn)商品。同時(shí),可以根據(jù)不同的顧客特征,如年齡、性別、性格、喜好等,為顧客提供有針對(duì)性的購(gòu)買建議。
十、總結(jié)
我們有著良好的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):因果凍是年輕人喜歡的食品,消費(fèi)市場(chǎng)巨大,而且就在你的身邊。這樣的項(xiàng)目不怕生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有人買,沒(méi)有人消費(fèi)。另外,果凍項(xiàng)目目前尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng),是空白市場(chǎng)。

