第一部分 職業(yè)道德
(1-25題，共25道題。)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1-16題)
答題指導(dǎo)：
1該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正 確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
2請(qǐng)根據(jù)題目的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
3錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇(第1題-第8題，每題1分，共8分。)
1、王安石在《金陵懷古》中寫道：“霸主孤身取二江，子孫多以百成降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙?”你認(rèn)為其中說明了( )。
A、勤勞是豐收之母
B、****是有歷史原因的
C、****是社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象
D、勤儉與成功緊密相連
2、中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”，是指( )。
A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展
B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展
C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展
D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展
3、《韓非子》記載了一則“狗猛酒酸”的故事：一宋國(guó)人釀酒技術(shù)高超，飼養(yǎng)一只猛犬看護(hù)家門，其后酒因賣不出去而變酸。該故事給我們的啟示是( )。
A、做生意要養(yǎng)狗看家，保護(hù)自己
B、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)
C、“酒好不怕巷子深”，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，其他問題可以忽略不計(jì)
D、文明禮貌與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)
4、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )。
A、平等原則的要求
B、互助原則的要求
C、功利原則的要求
D、謙讓原則的要求
5、我國(guó)古代思想家孔子提出的“節(jié)用而愛人”觀點(diǎn)，體現(xiàn)了( )。
A、節(jié)儉是修身、持家、治國(guó)的法寶
B、節(jié)儉是持家之本
C、節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶
D、節(jié)儉是防止****辦法
6、孔子講到的“敬事而信”，意思是說( )。
A、克己奉公，努力奉獻(xiàn)國(guó)家
B、愛崗敬業(yè)，做好本職工作
C、意志堅(jiān)定，對(duì)事業(yè)成功充滿信心
D、誠(chéng)實(shí)守信，做到表里如一
7、岳律師代一起民事訴訟案件時(shí)，因與法院承辦人是大學(xué)同學(xué)，遂多次約消該承辦人到咖啡廳邊喝咖啡邊談案情。岳律師的做法是( )。
A、向法官請(qǐng)客送禮
B、向法官行賄
C、干擾訴訟的正常進(jìn)行
D、違反規(guī)定會(huì)見法官
8, 杜會(huì)生義法制的核心是()。
A、有法可依
B、有法必依
C、執(zhí)法必嚴(yán)
D、違法必究
(二)多項(xiàng)選擇(第9題-第16題，每題1分，共8分。)
9、要?jiǎng)?chuàng)新，就必須做到( )。
A、學(xué)習(xí)鉆研、激發(fā)靈感
B、大膽地試、大膽地闖
C、敢于提出新的問題
D、循規(guī)蹈矩
10、職業(yè)選擇的意義在于( )。
A、利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合
B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益
C、有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣
D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展
11、企業(yè)的形象包括( )。
A、產(chǎn)品品牌
B、內(nèi)部形象
C、企業(yè)社會(huì)責(zé)任感
D、領(lǐng)導(dǎo)形象
12、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是()。
A、繼承性與創(chuàng)造性相統(tǒng)一
B、階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一
C、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一
D、國(guó)際性和廣泛性相統(tǒng)一
13、員工選擇職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)是( )。
A、自由選擇意味著可以不斷選擇更好的工作
B、自由選擇并不意味可以不斷選擇更好的工作
C、自由選擇有利于個(gè)人事業(yè)擴(kuò)展
D、自由選擇不應(yīng)違背社會(huì)的發(fā)展需要
14、中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)包括( )。
A、追求真理的精神
B、勤勞勇敢、酷愛自由的民族精神
C、崇尚志向、重視節(jié)操的精神
D、樂群貴和、孝慈友恭的傳統(tǒng)美德
15、在下列選項(xiàng)中，符合辦事公道規(guī)范的有( )。
A、顧全大局、服從上級(jí)
B、秉公執(zhí)法、不徇私情
C、知人善任、培養(yǎng)親信
D、原則至上、不計(jì)得失
16、忠誠(chéng)所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是( )。
A、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)
B、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展
C、做到舉止得體
D、遵守合同契約
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17-25題)
答題指導(dǎo)：
1該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
2 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第17題-第25題，每題1分，共9分，)
17、你做事情( )考慮速度和數(shù)量而且在精雕細(xì)琢上下功夫。
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
18、每天下班時(shí)，我通常會(huì)( )。
A、準(zhǔn)時(shí)離開
B、避開下班人流高峰再走
C、完成工作后把明天的工作想想再離開
D、整理一下今天的工作再離開
19、一位營(yíng)銷專家的辦公桌和打字員相鄰，但是這位專家桌上總是亂糟槽的，這給打字員造成了不利影響。如果你是辦公室主任，你會(huì)( )。
A、交代打字員幫專家收拾
B、婉轉(zhuǎn)地提醒專家，注意收拾辦公桌
C、讓打字員自己與專家協(xié)調(diào)
D、先不管此事，等兩人有矛盾時(shí)再說
20、在工作中，你可以將自己描述為( )小心謹(jǐn)慎。
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
21、路上撿到一張記載姓名的交通票卡，你會(huì)( )。
A、張貼失物招領(lǐng)啟示，努力尋找失主
B、擦掉姓名，自己用
C、扔回原處，等主人自己來找
D、對(duì)自己沒用，撕掉，反正誰(shuí)也不知道
22、你( )改變某些生活慣例，以使自己有一些充裕的時(shí)間。
A、經(jīng)常
B、有時(shí)候會(huì)
C、從來不會(huì)
D、總是
23、對(duì)金錢，你的看法是( )。
A、每個(gè)人生活離不了的必需品
B、衡量人生成功的標(biāo)志
C、對(duì)人具有支配作用
D、金錢如糞土
24、關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同，違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為( )。
A、是合理的，這樣單位和個(gè)人都有保障
B、是合理的，這樣單位才能留住人才
C、不合理，這種制度對(duì)員工不公平
D、不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由
25、和別人發(fā)生矛盾時(shí)，( )。
A、我總是會(huì)站在別人的立場(chǎng)上想一下自己有什么不對(duì)的地方
B、我覺得大家肯定都有不對(duì)的地方，才會(huì)產(chǎn)生矛盾
C、雖然我知道自己也有不對(duì)的地方，但還是對(duì)別人的態(tài)度和行為感到氣憤
D、我總是百思不得其解，不知道別人為什么和我過不去
第二部分 理論知識(shí)
(26-125題，共100道題，滿分為100分。)
一、單項(xiàng)選擇題(第26題~第85題，每題1分，共60分。)
26、反映掃描儀所能識(shí)別的顏色范圍的指標(biāo)是( )。
A、分辨率
B、色彩位數(shù)
C、色彩通道
D、顏色分辨度
27、在面對(duì)面的交流過程中，信息的傳遞是在語(yǔ)言和非語(yǔ)言兩個(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行的。一般來講，通過非語(yǔ)言傳達(dá)的信息占整個(gè)交流過程總信息量的比例是()。
A、5%—15%
B、20%-30%
C、40%—50%
D、大于 50%
28、價(jià)格適中、掃描效果好，并且最常用的掃描儀是( )掃描儀。
A、手持式
B、平臺(tái)式
C、滾筒式
D、立掃式
29、為提高書寫速度，可用物理學(xué)科符號(hào)“S”代表( )。
A、貿(mào)易
B、水平
C、面積
D、時(shí)間
30、意向書的#秘書資格考試# #2012年5月秘書資格考試(四級(jí))真題試卷(完整)#中不用涉及的內(nèi)容是( )。
A、合作雙方所要實(shí)現(xiàn)的目的
B、合作各方當(dāng)事人單位的全稱
C、雙方接觸的簡(jiǎn)要情況
D、磋商后達(dá)成的意向性意見
31、經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)必須不斷融合多元文化，這說明企業(yè)文化具有( )的特征。
A、普遍性
B、獨(dú)特性
C、現(xiàn)實(shí)性
D、可塑性
32、研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議用()記錄法。
A、完全
B、補(bǔ)充
C、精要
D、精詳
33、以下不屬于簡(jiǎn)報(bào)類公文的是( )。
A、情況反映
B、內(nèi)部參考
C、會(huì)議紀(jì)要
D、工作通訊
34、關(guān)于反駁思路的說法不正確的是( )。
A、指出它與自己觀點(diǎn)的矛盾
B、指出它與真理的矛盾
C、指出它與事實(shí)的矛盾
D、指出它本身在邏輯上的矛盾
35、應(yīng)用文書對(duì)主題的要求是正確、深刻、新穎、( )。
A、真實(shí)
B、明確
C、集中
D、清楚
36、下列表述不正確的是( )。
A、請(qǐng)示應(yīng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話
B、如果是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)，請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式
C、請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送
D、一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得己越級(jí)的話，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)
37、與紅色反線標(biāo)識(shí)長(zhǎng)度等寬的是( )。
A、武文線
B、文武線
C、版心
D、上頁(yè)邊
38、企業(yè)年檢的首要程序是( )。
A、登記主管機(jī)關(guān)受理審核年檢材料
B、企也交納年檢費(fèi)
C、企業(yè)申領(lǐng)、報(bào)送年檢報(bào)告書
D、登記主管機(jī)關(guān)加貼年檢標(biāo)識(shí)年檢戳記
39、秘書將文書在多人之間傳遞的工作稱為( )。
A、轉(zhuǎn)遞
B、傳閱
C、發(fā)送
D、分辦
40、傳真所傳遞的是( )。
A、文書原件的文字部分 B 、文書原件的真跡
C、文書附件
D、文書原件的影印形式
41、會(huì)議議程是為完成議題而作出的( )。
A、概略計(jì)劃
B、順序計(jì)劃
C、議程計(jì)劃
D、日程計(jì)劃
42、信息存儲(chǔ)是用科學(xué)的管理方法，將有保存價(jià)值的信息( )。
A、規(guī)律化
B、系統(tǒng)化
C、齊整化
D、關(guān)聯(lián)化
43、衡量刻錄機(jī)數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是( )。
A、速率
B、倍速
C、流明
D、位速
44、手工填寫的工作日志，秘書通常要準(zhǔn)備()。
A、一份
B、五份
C、三份
D、二份
45、秘書獲取信息的“觀察法”，是直接通過感官或借助其他工具( )。
A、驗(yàn)證事物
B、改變事物
C、適應(yīng)事物
D、認(rèn)識(shí)事物
46、下列表述不正確的選項(xiàng)是()。
A、為上司制定工作日志應(yīng)熟悉上司的偏好與工作規(guī)律
B、要保持兩本工作日志信息的一致
C、工作曰志只給上司查閱
D、秘書是上司工作時(shí)間的“警察”
47、秘書在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無法工作，就應(yīng)填寫“( )” 。
A、設(shè)備隱患表
B、隱患記錄及處理表
C、設(shè)備故障表
D、《設(shè)備處理表》
48、在辦公室中，常用( )將發(fā)票固定在一起。
A、訂書機(jī)
B、膠水
C、大頭針
D、曲別針
49、下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、一張幻燈片上可以使用多種背景
B、更改背景時(shí)，用戶可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片
C、用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景
D、同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景
50、在文書校對(duì)中，只看校樣不看原稿的校對(duì)方法稱為( )。
A、看校
B、對(duì)校
C、讀校
D、折校
51、會(huì)議值班人員手邊的電話通訊錄應(yīng)有( )的聯(lián)絡(luò)方式。
A、公司主要客戶
B、承辦單位領(lǐng)導(dǎo)
C、設(shè)備維修人員
D、所有與會(huì)者
52、市場(chǎng)信息屬于( )。
A、動(dòng)態(tài)信息
B、靜態(tài)信息
C、預(yù)測(cè)信息
D、比較信息
53、關(guān)于辦公環(huán)境中的隱患，以下描述不正確的選項(xiàng)是( )。
A、下班忘記關(guān)門
B、下班常有早退現(xiàn)象
C、室內(nèi)光線太強(qiáng)
D、下班忘記斷電
54、公文的制發(fā)程序是( )。
A、草擬 審核 復(fù)核 用印 簽發(fā)
B、 分發(fā) 草擬 審核 用印 簽發(fā)
C、草擬 審核 簽發(fā) 復(fù)核 用印
D、 草擬 審核 復(fù)核 簽發(fā) 用印
55、用以傳達(dá)重要工作會(huì)議精神和議定事項(xiàng)的會(huì)議紀(jì)要形式是( )。
A、工作會(huì)議紀(jì)要
B、研討會(huì)議紀(jì)要
C、 辦公會(huì)議紀(jì)要
D、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要
56、校對(duì)是核對(duì)檢查文書的( )。
A、定稿
B、原稿
C、校樣
D、樣章
57、 接待計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括( )。
A、確定接待規(guī)格
B、日程安排
C、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
D、客人背景資料
58、企業(yè)從銀行取得貸款獲得經(jīng)營(yíng)資金的融資活動(dòng)是( )。
A、股權(quán)融資
B、債務(wù)融資
C、資產(chǎn)融資
D、債券融資
59、訂貨單正文中不會(huì)出現(xiàn)的內(nèi)容是( )。
A、買賣雙方的信息
B、訂貨信息
C、配送方式和配送地點(diǎn)信息
D、 違約責(zé)任
60、掃描儀掃出來的畫面顏色模糊，原因可能是( )。
A、掃描儀的平板玻璃臟了
B、掃描速度太高
C、掃描儀驅(qū)動(dòng)程序存在問題
D、掃描儀溫度過低
61、會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般般不用考慮會(huì)議的( )。
A、性質(zhì)
B、規(guī)格
C、規(guī)模
D、時(shí)間
62、秘書編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)來傳遞信息屬于( )。
A、文字傳遞
B、有形傳遞
C、加工傳遞
D、輔助物傳遞
63、訂貨單由( )制作。
A、國(guó)家統(tǒng)一
B、 買方、賣方共同
C、賣方
D、買方
64、向消費(fèi)者或用戶介紹商品特點(diǎn)、成份、性質(zhì)、構(gòu)造以及注意事項(xiàng)的文書是( )。
A、通知
B、啟事
C、商品說明書
D、廣告
65、商務(wù)文書具有草擬、( )、定稿、公布及操作的制發(fā)程序。
A、審核
B、登記
C、復(fù)核
D、簽發(fā)
66、會(huì)議紀(jì)要不包括( )。
A、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要
B 、辦公會(huì)議紀(jì)要
C、綜合會(huì)議紀(jì)要
D、研討會(huì)紀(jì)要
67、會(huì)議記錄中漏記的內(nèi)容可以根據(jù)( )在會(huì)后進(jìn)行補(bǔ)充修正。
A、記錄員的記憶
B、錄音
C、與會(huì)者的筆記
D、主持人意圖
68、值班工作是秘書部門的一項(xiàng)( )。
A、特殊工作
B、臨時(shí)性工作
C、日常工作
D、突擊性工作
69、關(guān)于啟事中的“附啟”，表述不正確的是( )。
A、位于正文之下
B、與公文中的附件標(biāo)識(shí)相同
C、要寫明單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話
D、可以標(biāo)明有效時(shí)間
70、 個(gè)別登記是要按照( )逐件登記。
A、信息利用順序
B、信息保存時(shí)間長(zhǎng)短順序
C、信息存儲(chǔ)順序
D、信息內(nèi)容的重要程度
71、下列存儲(chǔ)器中，存取速度最快的是( )。
A、軟磁盤存儲(chǔ)器
B、硬磁盤存儲(chǔ)器
C、光盤存儲(chǔ)器
D、內(nèi)存儲(chǔ)器
72、下列選項(xiàng)中，與著裝要求不相符合的選項(xiàng)址( )。
A、著裝要與場(chǎng)合相適應(yīng)
B、著裝不應(yīng)有太強(qiáng)的目的性
C、著裝要符合自己的社會(huì)角色
D、著裝要適合自身的條件
73、溝通上的障礙很可能導(dǎo)致( )。
A、生產(chǎn)力下降
B、敵意增強(qiáng)
C、士氣低落
D、沖突增加
74、布置辦公室的三大原則是( )。
A、有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適
B、有利于保密，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適
C、有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴(yán)肅、緊湊
D、有利于溝通，便于活動(dòng)，開放、舒適
75、在Word2000中，為了在一個(gè)大型表格的每頁(yè)都自動(dòng)出現(xiàn)標(biāo)題，需要選定標(biāo)題行，然后執(zhí)行( )。
A、“編輯”菜單中的“標(biāo)題”命令
B、“表格”菜單中的“標(biāo)題”命令
C、“編輯”菜單中的“復(fù)制”和“粘貼”命令
D、“表格”菜單中的“合并表格”命令
76、通常在辦公室中( )是印章的保管者。
A、公司保密人員
B、秘書
C、檔案員
D、專門技術(shù)人員
77、具有“簡(jiǎn)、快、新、實(shí)”特點(diǎn)的文書是( )。
A、簡(jiǎn)報(bào)
B、會(huì)議記錄
C、備忘錄
D、傳真
78、文書繕印的依據(jù)應(yīng)該是( )。
A、草稿
B、定稿
C、印制稿
D、審核稿
79、“XX省財(cái)政廳關(guān)于同意XX大學(xué)新建教學(xué)樓的( )” ，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是( )。
A、函
B、批復(fù)
C、通知
D、決定
80、報(bào)告作為上行文，發(fā)文字號(hào)的位置在( )。
A、眉首中，發(fā)文標(biāo)識(shí)下空兩行居左空一字書寫
B、眉首中，發(fā)文標(biāo)識(shí)下空兩行居中書寫
C、正文中，標(biāo)題下空一行居中書寫
D、正文中，標(biāo)題下空一行居左書寫
81、對(duì)會(huì)議文件資料分發(fā)傳遞的首要工作是()。
A、分發(fā)
B、登記
C、銷毀
D、裝封
82、成語(yǔ)“任勞任怨”在漢字速記中，略寫為( )。
A、任/任/
B、任勞—
C、任勞一
D、任勞--
83、秘書安排客人的娛樂活動(dòng)可以分為( )和參與項(xiàng)目。
A、歌舞項(xiàng)目
B、地方特色項(xiàng)目
C、傳統(tǒng)項(xiàng)目
D、觀看項(xiàng)目
84、編制時(shí)間表通常是根據(jù)( )確定編制時(shí)間的周期。
A、指示
B、會(huì)議
C、需求
D、部門
85、具有“簡(jiǎn)明、快捷、內(nèi)容新鮮”這種特點(diǎn)的文書是( )。
A、簡(jiǎn)報(bào)
B、會(huì)議記錄
C、傳真
D、備忘錄
二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分 )
86、某公司召開員工大會(huì)，由總經(jīng)理向員工傳達(dá)公司3年的發(fā)展戰(zhàn)略，最可能出現(xiàn)的溝通問是( )。
A、一些員工曲解了經(jīng)理所表達(dá)的內(nèi)容
B、一些員工對(duì)此不感興趣，沒有聽到對(duì)方的發(fā)言
C、一些員工對(duì)此缺乏理解力
D、一些員工不關(guān)注經(jīng)理要講什么，立即對(duì)此戰(zhàn)略做出不可行的評(píng)論
87、接待中必須及時(shí)道歉的情況是( )。
A、主人迎接客人因故遲到
B、接待規(guī)格提高
C、接待規(guī)格變化己經(jīng)通知到主人
D、接待規(guī)格臨時(shí)變化
88、下列關(guān)于股份有限公司的描述正確的有( )。
A、股東以所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任
B、公司全部資本平均分為等額股份
C、股份公司設(shè)立程序較為復(fù)雜
D、股東無人數(shù)限制
89、在進(jìn)行會(huì)議反饋時(shí)，要考慮采用( )形式反饋。
A、指導(dǎo)性反饋
B、縱貫性反饋
C、建設(shè)性反饋
D、橫向性反饋
90、在布置辦公室時(shí)，將主管的座位置于( )。
A、員工座位的后方
B、辦公室入口處
C、方便監(jiān)控員工工作位置
D、較隱蔽處
91、文書校對(duì)的方法有( )。
A、核校
B、對(duì)校
C、讀校
D、比校
92、屬于正式公文的是( )。
A、報(bào)告
B、請(qǐng)示
C、簡(jiǎn)報(bào)
D、通知
93、在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨機(jī)抽查( )的設(shè)備。
A、一個(gè)商務(wù)間
B、一個(gè)雙人房間
C、一個(gè)單人房間
D、一個(gè)套房
94、在出現(xiàn)新聞媒體對(duì)會(huì)議的負(fù)面報(bào)道時(shí)，企業(yè)要有勇氣面對(duì)，正確的做法是( )。
A、讓負(fù)責(zé)人出面
B、快速做出反應(yīng)
C、統(tǒng)一口徑
D、不要隱瞞事實(shí)
95、團(tuán)隊(duì)沖突的征兆包括( )。
A、士氣低下
B、成員之間不愿交流
C、消極言論漫延
D、各種可用于交流的文件增多
96、世界貿(mào)易組織的職能包括( )。
A、管理貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)制
B、為成員方提供談判場(chǎng)所
C、管理貿(mào)易政策審查機(jī)制
D、保障協(xié)議的實(shí)施與運(yùn)作
97、數(shù)字?jǐn)z像機(jī)的主要優(yōu)點(diǎn)有( )。
A、經(jīng)多次復(fù)制后圖像質(zhì)量基本不會(huì)下降
B、能夠與計(jì)算機(jī)相連并進(jìn)行影像處理
C、帶有自沴斷系統(tǒng)，可檢測(cè)數(shù)字處理中的問題
D、使用高密度記錄方式、數(shù)據(jù)壓縮與處理技術(shù)等新的技術(shù)
98、三段式指應(yīng)用文書的三層次結(jié)構(gòu)形式，包括( )。
A、發(fā)文緣由
B、事項(xiàng)
C、提出問題
D、尾語(yǔ)
99、會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括( )。
A、耳機(jī)
B、電腦控制的多鏡頭幻燈
C、同聲傳譯
D、立體電視
100、檔案保管制度包括( )。
A、責(zé)任制度
B、安全制度
C、定期檢查制度
D、設(shè)備管理制度
101、作Word編輯狀態(tài)下，設(shè)置段落的行距時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是( )。
A、一旦設(shè)置，即對(duì)全文生效
B、如果沒有選定文字，則設(shè)置無效
C、如果選定了文字，則只對(duì)選定部分所在的段落有效
D、一旦設(shè)置，不能再更改
102、利用會(huì)議信息進(jìn)行宣傳，可以( )。
A、向與會(huì)者解釋清楚決議產(chǎn)生的原因
B、向有關(guān)人員宣傳會(huì)議精神
C、擴(kuò)大會(huì)議的影響
D、推動(dòng)會(huì)議精神的落實(shí)
103、文書封發(fā)的要求中包括( )。
A、封發(fā)的文書要折疊整齊
B、封口要貼實(shí)
C、封裝人要在封口簽字
D、封裝后要及時(shí)發(fā)送
104、檔案檢索工作的內(nèi)容包括( )。
A、檔案信息復(fù)制
B、檔案信息查詢
C、檔案信息存儲(chǔ)
D、檔案信息運(yùn)用
105、下列關(guān)于查詢網(wǎng)絡(luò)信息的敘述，正確的是( )。
A、搜索引擎是一種瀏覽和檢索數(shù)據(jù)集的工具.是因特網(wǎng)上的一類站點(diǎn)
B、在檢索關(guān)鍵字時(shí)，雙引號(hào)(“”)用來限定該關(guān)鍵字必須出現(xiàn)在檢索結(jié)果中
C、輸入同樣的關(guān)鍵詞，各搜索引擎檢索的結(jié)果及排序大致相同
D、查找信息可以按關(guān)鍵字查找，也可以按內(nèi)容分類逐級(jí)檢索
106、會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括()。
A、會(huì)議精神
B、會(huì)議議題
C、會(huì)議成果
D、會(huì)議文件
107、對(duì)于Windows中“添加/刪除程序”的操作，下列敘述中正確的是( )。
A、只能刪除專業(yè)Windows設(shè)計(jì)了卸載程序的應(yīng)用軟件
B、能夠刪除Windows中所有的應(yīng)用軟件
C、Office套裝軟件不能被刪除
D、可以刪除某些Windows附件
108、保管辦公設(shè)備和辦公用品時(shí)，放置在貨架下層物品具有的特點(diǎn)是( )。
A、易破碎
B、體積大
C、分量重
D、易損耗
109、報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別表現(xiàn)在( )。
A、寫作結(jié)構(gòu)不同
B、性質(zhì)要求不同
C、行文時(shí)限不同
D、是否一文一事要求不同
110、下列不屬于檔案本質(zhì)特征的是( )。
A、內(nèi)容完整性
B、數(shù)量齊全性
C、加工存儲(chǔ)性
D、原始記錄性
111、稅收具有( )的特點(diǎn)。
A、強(qiáng)制性
B、無償性
C、固定性
D、有償性
112、下列對(duì)啟事表述準(zhǔn)確的是( )。
A、一則啟事只能告啟一件事情
B、啟事對(duì)公眾沒有約束性
C、啟事可以公開發(fā)布
D、機(jī)關(guān)團(tuán)體個(gè)人均可發(fā)布啟事
113、會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)范圍應(yīng)根據(jù)( )來確定。
A、會(huì)議性質(zhì)
B、主管領(lǐng)導(dǎo)意見
C、單位需求
D、紀(jì)要內(nèi)容
114、應(yīng)用文書可分為( )。
A、行政公文
B、黨務(wù)文書
C、事務(wù)文書
D、商務(wù)文書
115、按照會(huì)議信息傳遞方式劃分( )。
A、會(huì)議講話信息
B、會(huì)議書面信息
C、會(huì)議聲像信息
D、會(huì)議交流信息
116、認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)考慮的因素有( )。
A、公眾對(duì)其知曉程度
B、商標(biāo)使用持續(xù)時(shí)間
C、宣傳工作的持續(xù)時(shí)間和范圍
D、曾作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄
117、下列操作中，可以打開Windows幫助窗口的有( )。
A、在[開始]菜單中運(yùn)行[幫助]命令
B、選擇桌面并按F1鍵
C、在使用應(yīng)用程序過程中按F1鍵
D、按Alt+F1組合鍵
118、應(yīng)用文書結(jié)構(gòu)的總體要求是( )。
A、嚴(yán)謹(jǐn)
B、自然
C、完整
D、統(tǒng)一
119、確定工作會(huì)議的地點(diǎn)應(yīng)考慮( )。
A、選擇有較好娛樂設(shè)施的地方
B、選擇設(shè)備齊全的地方
C、選擇離上司和與會(huì)者均較近的地方
D、選擇食宿條件較好的地方
120、橫向溝通( )。
A、體現(xiàn)為部門之間和員工之間的溝通
B、不存在上下級(jí)關(guān)系
C、能夠給員工帶來更多的本部門工作以外的相關(guān)信息和知識(shí)
D、能使員工和各部門為了共同的目標(biāo)合作，減少摩擦
121、會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)( )安排。
A、職務(wù)的高低
B、代表的性別
C、選舉的結(jié)果
D、代表資格的正式與否
122、根據(jù)溝通手段的不同，溝通的模式分為( )和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通三種。
A、口頭語(yǔ)言溝通
B、書面語(yǔ)言溝通
C、圖形
D、語(yǔ)言溝通
123、傳閱文書的方法主要有( )。
A、集中傳閱
B、分工傳閱
C、自行傳閱
D、建立閱文室
124、下列合同中，屬于可變更、可撤銷合同的有( )。
A、一方以欺詐、脅迫手段訂立的損害國(guó)家利益的合同
B、重大誤解的合同
C、顯失公平的合同
D、乘人之危的合同
125、下面運(yùn)用第一人稱的文種有( )。
A、述職報(bào)告
B、請(qǐng)示
C、總結(jié)
D、函
(1-25題，共25道題。)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1-16題)
答題指導(dǎo)：
1該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正 確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
2請(qǐng)根據(jù)題目的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
3錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇(第1題-第8題，每題1分，共8分。)
1、王安石在《金陵懷古》中寫道：“霸主孤身取二江，子孫多以百成降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙?”你認(rèn)為其中說明了( )。
A、勤勞是豐收之母
B、****是有歷史原因的
C、****是社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象
D、勤儉與成功緊密相連
2、中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”，是指( )。
A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展
B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展
C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展
D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展
3、《韓非子》記載了一則“狗猛酒酸”的故事：一宋國(guó)人釀酒技術(shù)高超，飼養(yǎng)一只猛犬看護(hù)家門，其后酒因賣不出去而變酸。該故事給我們的啟示是( )。
A、做生意要養(yǎng)狗看家，保護(hù)自己
B、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)
C、“酒好不怕巷子深”，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，其他問題可以忽略不計(jì)
D、文明禮貌與經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)
4、在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中( )。
A、平等原則的要求
B、互助原則的要求
C、功利原則的要求
D、謙讓原則的要求
5、我國(guó)古代思想家孔子提出的“節(jié)用而愛人”觀點(diǎn)，體現(xiàn)了( )。
A、節(jié)儉是修身、持家、治國(guó)的法寶
B、節(jié)儉是持家之本
C、節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶
D、節(jié)儉是防止****辦法
6、孔子講到的“敬事而信”，意思是說( )。
A、克己奉公，努力奉獻(xiàn)國(guó)家
B、愛崗敬業(yè)，做好本職工作
C、意志堅(jiān)定，對(duì)事業(yè)成功充滿信心
D、誠(chéng)實(shí)守信，做到表里如一
7、岳律師代一起民事訴訟案件時(shí)，因與法院承辦人是大學(xué)同學(xué)，遂多次約消該承辦人到咖啡廳邊喝咖啡邊談案情。岳律師的做法是( )。
A、向法官請(qǐng)客送禮
B、向法官行賄
C、干擾訴訟的正常進(jìn)行
D、違反規(guī)定會(huì)見法官
8, 杜會(huì)生義法制的核心是()。
A、有法可依
B、有法必依
C、執(zhí)法必嚴(yán)
D、違法必究
(二)多項(xiàng)選擇(第9題-第16題，每題1分，共8分。)
9、要?jiǎng)?chuàng)新，就必須做到( )。
A、學(xué)習(xí)鉆研、激發(fā)靈感
B、大膽地試、大膽地闖
C、敢于提出新的問題
D、循規(guī)蹈矩
10、職業(yè)選擇的意義在于( )。
A、利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合
B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益
C、有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣
D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展
11、企業(yè)的形象包括( )。
A、產(chǎn)品品牌
B、內(nèi)部形象
C、企業(yè)社會(huì)責(zé)任感
D、領(lǐng)導(dǎo)形象
12、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是()。
A、繼承性與創(chuàng)造性相統(tǒng)一
B、階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一
C、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一
D、國(guó)際性和廣泛性相統(tǒng)一
13、員工選擇職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)是( )。
A、自由選擇意味著可以不斷選擇更好的工作
B、自由選擇并不意味可以不斷選擇更好的工作
C、自由選擇有利于個(gè)人事業(yè)擴(kuò)展
D、自由選擇不應(yīng)違背社會(huì)的發(fā)展需要
14、中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)包括( )。
A、追求真理的精神
B、勤勞勇敢、酷愛自由的民族精神
C、崇尚志向、重視節(jié)操的精神
D、樂群貴和、孝慈友恭的傳統(tǒng)美德
15、在下列選項(xiàng)中，符合辦事公道規(guī)范的有( )。
A、顧全大局、服從上級(jí)
B、秉公執(zhí)法、不徇私情
C、知人善任、培養(yǎng)親信
D、原則至上、不計(jì)得失
16、忠誠(chéng)所屬企業(yè)的主要表現(xiàn)是( )。
A、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)
B、關(guān)心企業(yè)的發(fā)展
C、做到舉止得體
D、遵守合同契約
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17-25題)
答題指導(dǎo)：
1該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。
2 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
離散選擇(第17題-第25題，每題1分，共9分，)
17、你做事情( )考慮速度和數(shù)量而且在精雕細(xì)琢上下功夫。
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
18、每天下班時(shí)，我通常會(huì)( )。
A、準(zhǔn)時(shí)離開
B、避開下班人流高峰再走
C、完成工作后把明天的工作想想再離開
D、整理一下今天的工作再離開
19、一位營(yíng)銷專家的辦公桌和打字員相鄰，但是這位專家桌上總是亂糟槽的，這給打字員造成了不利影響。如果你是辦公室主任，你會(huì)( )。
A、交代打字員幫專家收拾
B、婉轉(zhuǎn)地提醒專家，注意收拾辦公桌
C、讓打字員自己與專家協(xié)調(diào)
D、先不管此事，等兩人有矛盾時(shí)再說
20、在工作中，你可以將自己描述為( )小心謹(jǐn)慎。
A、從不
B、較少
C、較多
D、總是
21、路上撿到一張記載姓名的交通票卡，你會(huì)( )。
A、張貼失物招領(lǐng)啟示，努力尋找失主
B、擦掉姓名，自己用
C、扔回原處，等主人自己來找
D、對(duì)自己沒用，撕掉，反正誰(shuí)也不知道
22、你( )改變某些生活慣例，以使自己有一些充裕的時(shí)間。
A、經(jīng)常
B、有時(shí)候會(huì)
C、從來不會(huì)
D、總是
23、對(duì)金錢，你的看法是( )。
A、每個(gè)人生活離不了的必需品
B、衡量人生成功的標(biāo)志
C、對(duì)人具有支配作用
D、金錢如糞土
24、關(guān)于勞動(dòng)者和用人單位簽訂勞動(dòng)合同，違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為( )。
A、是合理的，這樣單位和個(gè)人都有保障
B、是合理的，這樣單位才能留住人才
C、不合理，這種制度對(duì)員工不公平
D、不合理，這種制度限制了個(gè)人的自由
25、和別人發(fā)生矛盾時(shí)，( )。
A、我總是會(huì)站在別人的立場(chǎng)上想一下自己有什么不對(duì)的地方
B、我覺得大家肯定都有不對(duì)的地方，才會(huì)產(chǎn)生矛盾
C、雖然我知道自己也有不對(duì)的地方，但還是對(duì)別人的態(tài)度和行為感到氣憤
D、我總是百思不得其解，不知道別人為什么和我過不去
第二部分 理論知識(shí)
(26-125題，共100道題，滿分為100分。)
一、單項(xiàng)選擇題(第26題~第85題，每題1分，共60分。)
26、反映掃描儀所能識(shí)別的顏色范圍的指標(biāo)是( )。
A、分辨率
B、色彩位數(shù)
C、色彩通道
D、顏色分辨度
27、在面對(duì)面的交流過程中，信息的傳遞是在語(yǔ)言和非語(yǔ)言兩個(gè)層次上同時(shí)進(jìn)行的。一般來講，通過非語(yǔ)言傳達(dá)的信息占整個(gè)交流過程總信息量的比例是()。
A、5%—15%
B、20%-30%
C、40%—50%
D、大于 50%
28、價(jià)格適中、掃描效果好，并且最常用的掃描儀是( )掃描儀。
A、手持式
B、平臺(tái)式
C、滾筒式
D、立掃式
29、為提高書寫速度，可用物理學(xué)科符號(hào)“S”代表( )。
A、貿(mào)易
B、水平
C、面積
D、時(shí)間
30、意向書的#秘書資格考試# #2012年5月秘書資格考試(四級(jí))真題試卷(完整)#中不用涉及的內(nèi)容是( )。
A、合作雙方所要實(shí)現(xiàn)的目的
B、合作各方當(dāng)事人單位的全稱
C、雙方接觸的簡(jiǎn)要情況
D、磋商后達(dá)成的意向性意見
31、經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)必須不斷融合多元文化，這說明企業(yè)文化具有( )的特征。
A、普遍性
B、獨(dú)特性
C、現(xiàn)實(shí)性
D、可塑性
32、研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議用()記錄法。
A、完全
B、補(bǔ)充
C、精要
D、精詳
33、以下不屬于簡(jiǎn)報(bào)類公文的是( )。
A、情況反映
B、內(nèi)部參考
C、會(huì)議紀(jì)要
D、工作通訊
34、關(guān)于反駁思路的說法不正確的是( )。
A、指出它與自己觀點(diǎn)的矛盾
B、指出它與真理的矛盾
C、指出它與事實(shí)的矛盾
D、指出它本身在邏輯上的矛盾
35、應(yīng)用文書對(duì)主題的要求是正確、深刻、新穎、( )。
A、真實(shí)
B、明確
C、集中
D、清楚
36、下列表述不正確的是( )。
A、請(qǐng)示應(yīng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話
B、如果是受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)，請(qǐng)示時(shí)，一個(gè)主送，一個(gè)采取并報(bào)的形式
C、請(qǐng)示須主送一個(gè)機(jī)關(guān)，不可多頭主送
D、一般不得越級(jí)請(qǐng)示，不得己越級(jí)的話，須同時(shí)抄送給直接上級(jí)機(jī)關(guān)
37、與紅色反線標(biāo)識(shí)長(zhǎng)度等寬的是( )。
A、武文線
B、文武線
C、版心
D、上頁(yè)邊
38、企業(yè)年檢的首要程序是( )。
A、登記主管機(jī)關(guān)受理審核年檢材料
B、企也交納年檢費(fèi)
C、企業(yè)申領(lǐng)、報(bào)送年檢報(bào)告書
D、登記主管機(jī)關(guān)加貼年檢標(biāo)識(shí)年檢戳記
39、秘書將文書在多人之間傳遞的工作稱為( )。
A、轉(zhuǎn)遞
B、傳閱
C、發(fā)送
D、分辦
40、傳真所傳遞的是( )。
A、文書原件的文字部分 B 、文書原件的真跡
C、文書附件
D、文書原件的影印形式
41、會(huì)議議程是為完成議題而作出的( )。
A、概略計(jì)劃
B、順序計(jì)劃
C、議程計(jì)劃
D、日程計(jì)劃
42、信息存儲(chǔ)是用科學(xué)的管理方法，將有保存價(jià)值的信息( )。
A、規(guī)律化
B、系統(tǒng)化
C、齊整化
D、關(guān)聯(lián)化
43、衡量刻錄機(jī)數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是( )。
A、速率
B、倍速
C、流明
D、位速
44、手工填寫的工作日志，秘書通常要準(zhǔn)備()。
A、一份
B、五份
C、三份
D、二份
45、秘書獲取信息的“觀察法”，是直接通過感官或借助其他工具( )。
A、驗(yàn)證事物
B、改變事物
C、適應(yīng)事物
D、認(rèn)識(shí)事物
46、下列表述不正確的選項(xiàng)是()。
A、為上司制定工作日志應(yīng)熟悉上司的偏好與工作規(guī)律
B、要保持兩本工作日志信息的一致
C、工作曰志只給上司查閱
D、秘書是上司工作時(shí)間的“警察”
47、秘書在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無法工作，就應(yīng)填寫“( )” 。
A、設(shè)備隱患表
B、隱患記錄及處理表
C、設(shè)備故障表
D、《設(shè)備處理表》
48、在辦公室中，常用( )將發(fā)票固定在一起。
A、訂書機(jī)
B、膠水
C、大頭針
D、曲別針
49、下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯(cuò)誤的是( )。
A、一張幻燈片上可以使用多種背景
B、更改背景時(shí)，用戶可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片
C、用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景
D、同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景
50、在文書校對(duì)中，只看校樣不看原稿的校對(duì)方法稱為( )。
A、看校
B、對(duì)校
C、讀校
D、折校
51、會(huì)議值班人員手邊的電話通訊錄應(yīng)有( )的聯(lián)絡(luò)方式。
A、公司主要客戶
B、承辦單位領(lǐng)導(dǎo)
C、設(shè)備維修人員
D、所有與會(huì)者
52、市場(chǎng)信息屬于( )。
A、動(dòng)態(tài)信息
B、靜態(tài)信息
C、預(yù)測(cè)信息
D、比較信息
53、關(guān)于辦公環(huán)境中的隱患，以下描述不正確的選項(xiàng)是( )。
A、下班忘記關(guān)門
B、下班常有早退現(xiàn)象
C、室內(nèi)光線太強(qiáng)
D、下班忘記斷電
54、公文的制發(fā)程序是( )。
A、草擬 審核 復(fù)核 用印 簽發(fā)
B、 分發(fā) 草擬 審核 用印 簽發(fā)
C、草擬 審核 簽發(fā) 復(fù)核 用印
D、 草擬 審核 復(fù)核 簽發(fā) 用印
55、用以傳達(dá)重要工作會(huì)議精神和議定事項(xiàng)的會(huì)議紀(jì)要形式是( )。
A、工作會(huì)議紀(jì)要
B、研討會(huì)議紀(jì)要
C、 辦公會(huì)議紀(jì)要
D、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要
56、校對(duì)是核對(duì)檢查文書的( )。
A、定稿
B、原稿
C、校樣
D、樣章
57、 接待計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括( )。
A、確定接待規(guī)格
B、日程安排
C、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
D、客人背景資料
58、企業(yè)從銀行取得貸款獲得經(jīng)營(yíng)資金的融資活動(dòng)是( )。
A、股權(quán)融資
B、債務(wù)融資
C、資產(chǎn)融資
D、債券融資
59、訂貨單正文中不會(huì)出現(xiàn)的內(nèi)容是( )。
A、買賣雙方的信息
B、訂貨信息
C、配送方式和配送地點(diǎn)信息
D、 違約責(zé)任
60、掃描儀掃出來的畫面顏色模糊，原因可能是( )。
A、掃描儀的平板玻璃臟了
B、掃描速度太高
C、掃描儀驅(qū)動(dòng)程序存在問題
D、掃描儀溫度過低
61、會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般般不用考慮會(huì)議的( )。
A、性質(zhì)
B、規(guī)格
C、規(guī)模
D、時(shí)間
62、秘書編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)來傳遞信息屬于( )。
A、文字傳遞
B、有形傳遞
C、加工傳遞
D、輔助物傳遞
63、訂貨單由( )制作。
A、國(guó)家統(tǒng)一
B、 買方、賣方共同
C、賣方
D、買方
64、向消費(fèi)者或用戶介紹商品特點(diǎn)、成份、性質(zhì)、構(gòu)造以及注意事項(xiàng)的文書是( )。
A、通知
B、啟事
C、商品說明書
D、廣告
65、商務(wù)文書具有草擬、( )、定稿、公布及操作的制發(fā)程序。
A、審核
B、登記
C、復(fù)核
D、簽發(fā)
66、會(huì)議紀(jì)要不包括( )。
A、協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要
B 、辦公會(huì)議紀(jì)要
C、綜合會(huì)議紀(jì)要
D、研討會(huì)紀(jì)要
67、會(huì)議記錄中漏記的內(nèi)容可以根據(jù)( )在會(huì)后進(jìn)行補(bǔ)充修正。
A、記錄員的記憶
B、錄音
C、與會(huì)者的筆記
D、主持人意圖
68、值班工作是秘書部門的一項(xiàng)( )。
A、特殊工作
B、臨時(shí)性工作
C、日常工作
D、突擊性工作
69、關(guān)于啟事中的“附啟”，表述不正確的是( )。
A、位于正文之下
B、與公文中的附件標(biāo)識(shí)相同
C、要寫明單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話
D、可以標(biāo)明有效時(shí)間
70、 個(gè)別登記是要按照( )逐件登記。
A、信息利用順序
B、信息保存時(shí)間長(zhǎng)短順序
C、信息存儲(chǔ)順序
D、信息內(nèi)容的重要程度
71、下列存儲(chǔ)器中，存取速度最快的是( )。
A、軟磁盤存儲(chǔ)器
B、硬磁盤存儲(chǔ)器
C、光盤存儲(chǔ)器
D、內(nèi)存儲(chǔ)器
72、下列選項(xiàng)中，與著裝要求不相符合的選項(xiàng)址( )。
A、著裝要與場(chǎng)合相適應(yīng)
B、著裝不應(yīng)有太強(qiáng)的目的性
C、著裝要符合自己的社會(huì)角色
D、著裝要適合自身的條件
73、溝通上的障礙很可能導(dǎo)致( )。
A、生產(chǎn)力下降
B、敵意增強(qiáng)
C、士氣低落
D、沖突增加
74、布置辦公室的三大原則是( )。
A、有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適
B、有利于保密，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適
C、有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴(yán)肅、緊湊
D、有利于溝通，便于活動(dòng)，開放、舒適
75、在Word2000中，為了在一個(gè)大型表格的每頁(yè)都自動(dòng)出現(xiàn)標(biāo)題，需要選定標(biāo)題行，然后執(zhí)行( )。
A、“編輯”菜單中的“標(biāo)題”命令
B、“表格”菜單中的“標(biāo)題”命令
C、“編輯”菜單中的“復(fù)制”和“粘貼”命令
D、“表格”菜單中的“合并表格”命令
76、通常在辦公室中( )是印章的保管者。
A、公司保密人員
B、秘書
C、檔案員
D、專門技術(shù)人員
77、具有“簡(jiǎn)、快、新、實(shí)”特點(diǎn)的文書是( )。
A、簡(jiǎn)報(bào)
B、會(huì)議記錄
C、備忘錄
D、傳真
78、文書繕印的依據(jù)應(yīng)該是( )。
A、草稿
B、定稿
C、印制稿
D、審核稿
79、“XX省財(cái)政廳關(guān)于同意XX大學(xué)新建教學(xué)樓的( )” ，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是( )。
A、函
B、批復(fù)
C、通知
D、決定
80、報(bào)告作為上行文，發(fā)文字號(hào)的位置在( )。
A、眉首中，發(fā)文標(biāo)識(shí)下空兩行居左空一字書寫
B、眉首中，發(fā)文標(biāo)識(shí)下空兩行居中書寫
C、正文中，標(biāo)題下空一行居中書寫
D、正文中，標(biāo)題下空一行居左書寫
81、對(duì)會(huì)議文件資料分發(fā)傳遞的首要工作是()。
A、分發(fā)
B、登記
C、銷毀
D、裝封
82、成語(yǔ)“任勞任怨”在漢字速記中，略寫為( )。
A、任/任/
B、任勞—
C、任勞一
D、任勞--
83、秘書安排客人的娛樂活動(dòng)可以分為( )和參與項(xiàng)目。
A、歌舞項(xiàng)目
B、地方特色項(xiàng)目
C、傳統(tǒng)項(xiàng)目
D、觀看項(xiàng)目
84、編制時(shí)間表通常是根據(jù)( )確定編制時(shí)間的周期。
A、指示
B、會(huì)議
C、需求
D、部門
85、具有“簡(jiǎn)明、快捷、內(nèi)容新鮮”這種特點(diǎn)的文書是( )。
A、簡(jiǎn)報(bào)
B、會(huì)議記錄
C、傳真
D、備忘錄
二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分 )
86、某公司召開員工大會(huì)，由總經(jīng)理向員工傳達(dá)公司3年的發(fā)展戰(zhàn)略，最可能出現(xiàn)的溝通問是( )。
A、一些員工曲解了經(jīng)理所表達(dá)的內(nèi)容
B、一些員工對(duì)此不感興趣，沒有聽到對(duì)方的發(fā)言
C、一些員工對(duì)此缺乏理解力
D、一些員工不關(guān)注經(jīng)理要講什么，立即對(duì)此戰(zhàn)略做出不可行的評(píng)論
87、接待中必須及時(shí)道歉的情況是( )。
A、主人迎接客人因故遲到
B、接待規(guī)格提高
C、接待規(guī)格變化己經(jīng)通知到主人
D、接待規(guī)格臨時(shí)變化
88、下列關(guān)于股份有限公司的描述正確的有( )。
A、股東以所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任
B、公司全部資本平均分為等額股份
C、股份公司設(shè)立程序較為復(fù)雜
D、股東無人數(shù)限制
89、在進(jìn)行會(huì)議反饋時(shí)，要考慮采用( )形式反饋。
A、指導(dǎo)性反饋
B、縱貫性反饋
C、建設(shè)性反饋
D、橫向性反饋
90、在布置辦公室時(shí)，將主管的座位置于( )。
A、員工座位的后方
B、辦公室入口處
C、方便監(jiān)控員工工作位置
D、較隱蔽處
91、文書校對(duì)的方法有( )。
A、核校
B、對(duì)校
C、讀校
D、比校
92、屬于正式公文的是( )。
A、報(bào)告
B、請(qǐng)示
C、簡(jiǎn)報(bào)
D、通知
93、在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨機(jī)抽查( )的設(shè)備。
A、一個(gè)商務(wù)間
B、一個(gè)雙人房間
C、一個(gè)單人房間
D、一個(gè)套房
94、在出現(xiàn)新聞媒體對(duì)會(huì)議的負(fù)面報(bào)道時(shí)，企業(yè)要有勇氣面對(duì)，正確的做法是( )。
A、讓負(fù)責(zé)人出面
B、快速做出反應(yīng)
C、統(tǒng)一口徑
D、不要隱瞞事實(shí)
95、團(tuán)隊(duì)沖突的征兆包括( )。
A、士氣低下
B、成員之間不愿交流
C、消極言論漫延
D、各種可用于交流的文件增多
96、世界貿(mào)易組織的職能包括( )。
A、管理貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)制
B、為成員方提供談判場(chǎng)所
C、管理貿(mào)易政策審查機(jī)制
D、保障協(xié)議的實(shí)施與運(yùn)作
97、數(shù)字?jǐn)z像機(jī)的主要優(yōu)點(diǎn)有( )。
A、經(jīng)多次復(fù)制后圖像質(zhì)量基本不會(huì)下降
B、能夠與計(jì)算機(jī)相連并進(jìn)行影像處理
C、帶有自沴斷系統(tǒng)，可檢測(cè)數(shù)字處理中的問題
D、使用高密度記錄方式、數(shù)據(jù)壓縮與處理技術(shù)等新的技術(shù)
98、三段式指應(yīng)用文書的三層次結(jié)構(gòu)形式，包括( )。
A、發(fā)文緣由
B、事項(xiàng)
C、提出問題
D、尾語(yǔ)
99、會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括( )。
A、耳機(jī)
B、電腦控制的多鏡頭幻燈
C、同聲傳譯
D、立體電視
100、檔案保管制度包括( )。
A、責(zé)任制度
B、安全制度
C、定期檢查制度
D、設(shè)備管理制度
101、作Word編輯狀態(tài)下，設(shè)置段落的行距時(shí)，下列說法錯(cuò)誤的是( )。
A、一旦設(shè)置，即對(duì)全文生效
B、如果沒有選定文字，則設(shè)置無效
C、如果選定了文字，則只對(duì)選定部分所在的段落有效
D、一旦設(shè)置，不能再更改
102、利用會(huì)議信息進(jìn)行宣傳，可以( )。
A、向與會(huì)者解釋清楚決議產(chǎn)生的原因
B、向有關(guān)人員宣傳會(huì)議精神
C、擴(kuò)大會(huì)議的影響
D、推動(dòng)會(huì)議精神的落實(shí)
103、文書封發(fā)的要求中包括( )。
A、封發(fā)的文書要折疊整齊
B、封口要貼實(shí)
C、封裝人要在封口簽字
D、封裝后要及時(shí)發(fā)送
104、檔案檢索工作的內(nèi)容包括( )。
A、檔案信息復(fù)制
B、檔案信息查詢
C、檔案信息存儲(chǔ)
D、檔案信息運(yùn)用
105、下列關(guān)于查詢網(wǎng)絡(luò)信息的敘述，正確的是( )。
A、搜索引擎是一種瀏覽和檢索數(shù)據(jù)集的工具.是因特網(wǎng)上的一類站點(diǎn)
B、在檢索關(guān)鍵字時(shí)，雙引號(hào)(“”)用來限定該關(guān)鍵字必須出現(xiàn)在檢索結(jié)果中
C、輸入同樣的關(guān)鍵詞，各搜索引擎檢索的結(jié)果及排序大致相同
D、查找信息可以按關(guān)鍵字查找，也可以按內(nèi)容分類逐級(jí)檢索
106、會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括()。
A、會(huì)議精神
B、會(huì)議議題
C、會(huì)議成果
D、會(huì)議文件
107、對(duì)于Windows中“添加/刪除程序”的操作，下列敘述中正確的是( )。
A、只能刪除專業(yè)Windows設(shè)計(jì)了卸載程序的應(yīng)用軟件
B、能夠刪除Windows中所有的應(yīng)用軟件
C、Office套裝軟件不能被刪除
D、可以刪除某些Windows附件
108、保管辦公設(shè)備和辦公用品時(shí)，放置在貨架下層物品具有的特點(diǎn)是( )。
A、易破碎
B、體積大
C、分量重
D、易損耗
109、報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別表現(xiàn)在( )。
A、寫作結(jié)構(gòu)不同
B、性質(zhì)要求不同
C、行文時(shí)限不同
D、是否一文一事要求不同
110、下列不屬于檔案本質(zhì)特征的是( )。
A、內(nèi)容完整性
B、數(shù)量齊全性
C、加工存儲(chǔ)性
D、原始記錄性
111、稅收具有( )的特點(diǎn)。
A、強(qiáng)制性
B、無償性
C、固定性
D、有償性
112、下列對(duì)啟事表述準(zhǔn)確的是( )。
A、一則啟事只能告啟一件事情
B、啟事對(duì)公眾沒有約束性
C、啟事可以公開發(fā)布
D、機(jī)關(guān)團(tuán)體個(gè)人均可發(fā)布啟事
113、會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)范圍應(yīng)根據(jù)( )來確定。
A、會(huì)議性質(zhì)
B、主管領(lǐng)導(dǎo)意見
C、單位需求
D、紀(jì)要內(nèi)容
114、應(yīng)用文書可分為( )。
A、行政公文
B、黨務(wù)文書
C、事務(wù)文書
D、商務(wù)文書
115、按照會(huì)議信息傳遞方式劃分( )。
A、會(huì)議講話信息
B、會(huì)議書面信息
C、會(huì)議聲像信息
D、會(huì)議交流信息
116、認(rèn)定馳名商標(biāo)應(yīng)考慮的因素有( )。
A、公眾對(duì)其知曉程度
B、商標(biāo)使用持續(xù)時(shí)間
C、宣傳工作的持續(xù)時(shí)間和范圍
D、曾作為馳名商標(biāo)受保護(hù)的記錄
117、下列操作中，可以打開Windows幫助窗口的有( )。
A、在[開始]菜單中運(yùn)行[幫助]命令
B、選擇桌面并按F1鍵
C、在使用應(yīng)用程序過程中按F1鍵
D、按Alt+F1組合鍵
118、應(yīng)用文書結(jié)構(gòu)的總體要求是( )。
A、嚴(yán)謹(jǐn)
B、自然
C、完整
D、統(tǒng)一
119、確定工作會(huì)議的地點(diǎn)應(yīng)考慮( )。
A、選擇有較好娛樂設(shè)施的地方
B、選擇設(shè)備齊全的地方
C、選擇離上司和與會(huì)者均較近的地方
D、選擇食宿條件較好的地方
120、橫向溝通( )。
A、體現(xiàn)為部門之間和員工之間的溝通
B、不存在上下級(jí)關(guān)系
C、能夠給員工帶來更多的本部門工作以外的相關(guān)信息和知識(shí)
D、能使員工和各部門為了共同的目標(biāo)合作，減少摩擦
121、會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)( )安排。
A、職務(wù)的高低
B、代表的性別
C、選舉的結(jié)果
D、代表資格的正式與否
122、根據(jù)溝通手段的不同，溝通的模式分為( )和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言溝通三種。
A、口頭語(yǔ)言溝通
B、書面語(yǔ)言溝通
C、圖形
D、語(yǔ)言溝通
123、傳閱文書的方法主要有( )。
A、集中傳閱
B、分工傳閱
C、自行傳閱
D、建立閱文室
124、下列合同中，屬于可變更、可撤銷合同的有( )。
A、一方以欺詐、脅迫手段訂立的損害國(guó)家利益的合同
B、重大誤解的合同
C、顯失公平的合同
D、乘人之危的合同
125、下面運(yùn)用第一人稱的文種有( )。
A、述職報(bào)告
B、請(qǐng)示
C、總結(jié)
D、函