2010年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試試題:經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)

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一、單項(xiàng)選擇題(共50題,每題1分。每題的備選答案中只有1個符合題意,請?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號)
    1.一個現(xiàn)實(shí)且有潛力的房地產(chǎn)市場需要具備人口、購買力和()三個要素。
    A.交易場所
    B.支付手段
    C.購買行為
    D.購買欲望
    2.公共關(guān)系費(fèi)用是房地產(chǎn)市場營銷成本的組成部分,其主要內(nèi)容包括()等費(fèi)用。
    A.客戶管理
    B.銷售網(wǎng)絡(luò)建立
    C.新聞宣傳
    D.市場調(diào)查
    3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展市場營銷時(shí),應(yīng)考慮所售房地產(chǎn)周邊商業(yè)、教育配套設(shè)施等因素,這說明房地產(chǎn)市場營銷()。
    A.受消費(fèi)者預(yù)期影響較大
    B.消耗時(shí)間較長
    C.受政策法規(guī)影響較大
    D.受區(qū)域影響較大
    4.為有效選擇市場,獲取競爭優(yōu)勢,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)開展的工作是()。
    A.區(qū)域細(xì)分
    B.市場細(xì)分
    C.營銷分析
    D.投資分析
    5.居民的生活方式、消費(fèi)觀念、人生觀等因素,構(gòu)成了房地產(chǎn)市場的()。
    A.社會文化環(huán)境
    B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
    C.自然環(huán)境
    D.社區(qū)環(huán)境
    6.房地產(chǎn)市場需求中對需求行為起物質(zhì)保障作用的是()。
    A.購買者
    B.購買欲望
    C.購買能力
    D.購買行為
    7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過調(diào)查具有代表意義的購房人,從而推斷出一般性結(jié)論的調(diào)查方法是()。
    A.全面調(diào)查
    B.重點(diǎn)調(diào)查
    C.典型調(diào)查
    D.抽樣調(diào)查
    8.根據(jù)廣告回條來比較不同報(bào)刊雜志上刊登廣告的效果的調(diào)查方法是()。
    A.訪問法
    B.實(shí)驗(yàn)法
    C.行為記錄法
    D.實(shí)際痕跡測量法
    9.新建商品房的商圈可劃分為城市中心型、副城市中心型、大地區(qū)中心型和()。
    A.鄰里中心型
    B.區(qū)域地區(qū)中心型
    C.環(huán)線中心型
    D.沿景觀中心型
    10.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)若以獲取大限度的利潤為目標(biāo),則恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。
    A.確定較高的房價(jià)
    B.擴(kuò)大開發(fā)的規(guī)模
    C.尋求合適的房價(jià)和開發(fā)規(guī)模
    D.制定合適的促銷策略
    11.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了維護(hù)企業(yè)形象,提高社會聲譽(yù),其定價(jià)目標(biāo)通常是()。
    A.實(shí)現(xiàn)利潤大化
    B.提高市場占有率
    C.穩(wěn)定所售商品房價(jià)格
    D.快速收回資金成本
    12.某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng),主打廣告語“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”。這是提煉于項(xiàng)目的()。
    A.市場定位
    B.產(chǎn)品定位
    C.客戶定位
    D.形象定位
    13.與其他市場促銷方式相比,人員促銷的缺點(diǎn)是()。
    A.針對性差
    B.時(shí)間成本高
    C.信息表達(dá)不暢
    D.互動性差
    14.房源的使用價(jià)值是由房源的()決定的。
    A.法律屬性
    B.經(jīng)濟(jì)屬性
    C.物理屬性
    D.心理屬性
    15.在開拓房源渠道的途徑中,可以立即見效的一種方式是()。
    A.發(fā)布路牌廣告
    B.刊登網(wǎng)絡(luò)廣告
    C.派發(fā)DM宣傳單
    D.對目標(biāo)客戶電話訪問
    16.在與業(yè)主接洽中,獲取業(yè)主委托的首要步驟是()。
    A.收集物業(yè)及業(yè)主信息
    B.展示物業(yè)營銷計(jì)劃
    C.獲取業(yè)主信任
    D.簽訂代理協(xié)議
    17.以“繁華適合投資”作為廣告訴求重點(diǎn)的方法體現(xiàn)了房源營銷的()原則。
    A.廣告真實(shí)
    B.快速銷售
    C.吸引客戶
    D.賣點(diǎn)突出
    18.一般來說,大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在獲取二手房房源后的營銷程序是()。
    A.尋找房源、賣點(diǎn)介紹、客戶推薦
    B.尋找賣點(diǎn)、重點(diǎn)推薦、廣告營銷
    C.提煉賣點(diǎn)、內(nèi)部推廣、外部營銷
    D.尋找賣點(diǎn)、客戶配對、重點(diǎn)推薦
    19.關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法,正確的是()。
    A.先有房源再有客源
    B.先有客源再有房源
    C.房源和客源的開發(fā)不可兼顧
    D.房源和客源互為目標(biāo)
    20.采用門店接待法開拓客源信息的劣勢主要是()。
    A.開拓客戶方式消極
    B.客戶信息準(zhǔn)確度低
    C.客房開發(fā)成本高
    D.難于與客戶建立關(guān)系
    21.養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略,因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對潛在客戶()。
    A.進(jìn)行分級
    B.探詢購買動機(jī)
    C.提供專業(yè)咨詢
    D.集中開展市場營銷
    22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲將潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶,首先應(yīng)了解客戶的()。
    A.學(xué)歷
    B.工作性質(zhì)
    C.住址
    D.動機(jī)和需求
    23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在獲取購房客戶的信任后,接著應(yīng)開展的工作是()。
    A.帶領(lǐng)客戶看房
    B.向客戶推薦房源
    C.開展交易談判
    D.促進(jìn)買賣成交
    24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房租賃代理業(yè)務(wù)中,進(jìn)行房屋查驗(yàn)的目的是()。
    A.掌握出租人意向
    B.了解房屋區(qū)位和實(shí)物狀況
    C.傳播房屋租賃信息
    D.促進(jìn)簽訂房屋租賃合同
    25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待購房客戶時(shí),應(yīng)重點(diǎn)詢問客戶的()。
    A.收入水平
    B.工作單位
    C.買房資金預(yù)算
    D.職業(yè)
    26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶接待環(huán)節(jié),主要目標(biāo)是()。
    A.收集房源信息
    B.了解客戶的核心需求
    C.發(fā)現(xiàn)潛在客戶
    D.推薦房源
    27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待賣房客戶時(shí),應(yīng)向客房重點(diǎn)、詳細(xì)介紹()。
    A.國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢
    B.國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢
    C.當(dāng)?shù)爻鞘薪?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢
    D.所售房屋片區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格趨勢
    28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向購房客戶推薦房源時(shí),錯誤的做法是()。
    A.介紹房源基本信息
    B.指出房源優(yōu)點(diǎn)
    C.掩蓋房源重大缺陷
    D.提出對房源的專業(yè)觀點(diǎn)
    29.在簽訂房地產(chǎn)買賣合同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提示雙方注意的細(xì)節(jié)不包括()。
    A.交易款金額的大小寫
    B.由誰交付傭金
    C.合同的簽約日期
    D.合同的生效日期
    30.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為中,可以防止“跳單”的是()。
    A.避免客戶與業(yè)主取得聯(lián)系
    B.默許雙方交換聯(lián)系方式
    C.默許雙方單獨(dú)在一起交流
    D.看房后讓雙方一起離開
    31.在物業(yè)交驗(yàn)過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做的工作是()。
    A.收取經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金
    B.交納公共事業(yè)費(fèi)用
    C.安排交易雙方核對并簽訂物業(yè)交接單
    D.與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)交易雙方的矛盾
    32.在新建商品房銷售對外宣傳資料中,對建筑指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)說明的是()。
    A.形象樓書
    B.功能樓書
    C.戶型手冊
    D.宣傳展板
    33.適用于在街頭大量派送的樓盤銷售宣傳資料是()。
    A.項(xiàng)目樓書
    B.宣傳單張
    C.置業(yè)錦囊
    D.戶型模型
    34.比較而言,看房時(shí)不太關(guān)注房屋細(xì)節(jié)的客戶是()。
    A.投資炒房型客戶
    B.自用自住型客戶
    C.首次置業(yè)客戶
    D.改善型購房客戶
    35.在新建商品房銷售中,終確定并用于銷售的價(jià)目表()。
    A.不能作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)
    B.需要房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)蓋章
    C.體現(xiàn)了不同房號的銷售情況
    D.由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人內(nèi)部掌握
    36.新建商品房銷售籌備培訓(xùn)的內(nèi)容不包括()。
    A.項(xiàng)目情況培訓(xùn)
    B.公司發(fā)展目標(biāo)培訓(xùn)
    C.廣告運(yùn)用培訓(xùn)
    D.公司背景培訓(xùn)
    37.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶觀看新建商品房整體銷售模型時(shí),首先應(yīng)()。
    A.提起客戶購房興趣
    B.讓客戶明確位置概念
    C.讓客戶對項(xiàng)目產(chǎn)生深刻印象
    D.增加客戶購房決心
    38.目前確定住宅項(xiàng)目價(jià)格的常用方法是()。
    A.成本法
    B.收益法
    C.假設(shè)開發(fā)法
    D.市場比較法
    39.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在分析寫字樓項(xiàng)目市場時(shí),應(yīng)重點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)()。
    A.人口數(shù)量
    B.寫字樓市場供求狀況
    C.住宅租金水平
    D.居民人均消費(fèi)水平
    40.決定商業(yè)項(xiàng)目功能定位的主要因素是()。
    A.業(yè)態(tài)
    B.規(guī)模
    C.價(jià)格
    D.客戶
    41.在房源委托情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與賣方的義務(wù)是()。
    A.單邊義務(wù)
    B.雙邊義務(wù)
    C.主次義務(wù)
    D.多邊義務(wù)
    42.承租客戶往往存在購買房屋的可能,這一特點(diǎn)屬于房屋租賃代理的()。
    A.時(shí)效性
    B.針對性
    C.客觀性
    D.可延續(xù)性
    43.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房屋出租代理活動中,錯誤的做法是()。
    A.爭取盡可能高的房屋租金
    B.爭取盡可能短的成交時(shí)間
    C.向承租人隱瞞房屋質(zhì)量問題
    D.向承租人詳細(xì)介紹房屋優(yōu)點(diǎn)
    44.“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對看房人提出的中肯建議,頻頻點(diǎn)頭并即刻將建議記錄在筆記本上”,顯示該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人善于使用()。
    A.口頭溝通
    B.書面溝通
    C.單向溝通
    D.非語言溝通
    45.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與潛在客戶溝通時(shí),首先應(yīng)具備的一個能力是()的能力。
    A.接收信息
    B.理解信息
    C.分析信息
    D.處理信息
    46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用封閉式問題提問的優(yōu)點(diǎn)是()。
    A.有助于了解客戶對房屋的預(yù)期
    B.可以增加與客戶交流的時(shí)間
    C.可以開拓客戶的思路和選擇
    D.可以控制與客戶探討的進(jìn)度和方向
    47.在房地產(chǎn)交易談判的中后期,談判內(nèi)容主要圍繞()。
    A.房價(jià)或房租問題
    B.雙方偏好和需求問題
    C.談判計(jì)劃制定問題
    D.談判策略制定問題
    48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時(shí)不慎摔傷,這對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言,屬于()。
    A.信用風(fēng)險(xiǎn)
    B.員工傷害風(fēng)險(xiǎn)
    C.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)
    D.法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)
    49.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識別能力的基本前提是()。
    A.樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識
    B.合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
    C.建立監(jiān)察稽核體系
    D.建立風(fēng)險(xiǎn)識別系統(tǒng)
    50.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)購買業(yè)務(wù)保險(xiǎn),屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的()方法。
    A.損失控制
    B.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制
    C.損失融資
    D.外部風(fēng)險(xiǎn)控制
    二、多項(xiàng)選擇題(共30題,每題2分。每題的備選答案中有2個或2個以上符合題意,請?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號。錯選不得分;少選且選擇正確的,每個選項(xiàng)得0.5分)
    51.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開展電子營銷,有利于()。
    A.降低營銷成本
    B.突破地域界限
    C.加強(qiáng)與客戶的互動
    D.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)****利
    E.降低房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)
    52.在房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可參與的工作主要有()。
    A.土地規(guī)劃
    B.項(xiàng)目定位建議
    C.開發(fā)建議
    D.圖紙?jiān)O(shè)計(jì)
    E.投資決策
    53.在房地產(chǎn)市場調(diào)查中,二手資料的特點(diǎn)有()。
    A.直接性
    B.間接性
    C.客觀性
    D.獲取時(shí)間長
    E.獲取成本低
    54.關(guān)于商圈調(diào)查的說法,正確的有()。
    A.商圈調(diào)查結(jié)果可作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)制定商業(yè)計(jì)劃的依據(jù)
    B.商圈調(diào)查可以了解更多為客戶提供服務(wù)的有效信息
    C.商圈調(diào)查可以增強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對市場變化的敏銳度
    D.商圈調(diào)查只是剛剛?cè)胄械男率植判枰M(jìn)行的工作
    E.商圈調(diào)查中主要、有效的方法是訪談法
    55.項(xiàng)目SWOT分析中,屬于機(jī)會分析的有()。
    A.項(xiàng)目是單體建筑且無小區(qū)綠化配套
    B.主力戶型以三室為主且總價(jià)較高
    C.項(xiàng)目處于次干道路口
    D.項(xiàng)目東側(cè)500米處有一所重點(diǎn)小學(xué)
    E.項(xiàng)目西側(cè)將興建一個市政公園
    56.房地產(chǎn)促銷目標(biāo)有()。
    A.提供房地產(chǎn)產(chǎn)品信息
    B.增加消費(fèi)者對房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求量
    C.穩(wěn)定房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售
    D.進(jìn)一步強(qiáng)化房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值
    E.提高房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格
    57.在市場促銷中,人員促銷要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人()。
    A.通過媒體向消費(fèi)者傳遞銷售信息
    B.通過與消費(fèi)者直接溝通傳遞企業(yè)信息
    C.與消費(fèi)者接觸并推薦房源
    D.與消費(fèi)者建立伙伴式工作關(guān)系
    E.與消費(fèi)者建立互利互惠關(guān)系
    58.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息時(shí),可以開發(fā)的大業(yè)主有()。
    A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
    B.資產(chǎn)管理公司
    C.大型企事業(yè)單位
    D.商業(yè)銀行
    E.廉租住房主管部門
    59.公盤制是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共享房源信息的形式之一,有利于()。
    A.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益
    B.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源的積極性
    C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲取更多信息
    D.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率
    E.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金水平
    60.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更新房源信息時(shí),正確的做法有()。
    A.對房源進(jìn)行周期性訪問
    B.放棄冷門房源
    C.累積房源訪問信息
    D.刪除不活躍房源
    E.刪除已成交的房源信息
    61.潛在購房客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo),其特征通常包括()。
    A.購房需求強(qiáng)
    B.要求成交時(shí)間較短
    C.有明確購房計(jì)劃
    D.物業(yè)條件適合時(shí)可轉(zhuǎn)為成交客戶
    E.熟悉目前房地產(chǎn)市場情況
    62.門店接待法開拓客源信息的優(yōu)勢有()。
    A.獲得信息量大
    B.支付成本較低
    C.客源信息準(zhǔn)確度較高
    D.受政策變化影響小
    E.不受門店位置的影響
    63.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲與客戶建立長期聯(lián)系,其策略一般有()。
    A.吸引有價(jià)值的客戶
    B.與老客戶保持聯(lián)系
    C.把眼光放在長期潛在客戶上
    D.建立廣泛的社會聯(lián)系
    E.與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系
    64.存量房客源信息管理應(yīng)遵循的原則有()。
    A.有效原則
    B.合理使用原則
    C.重點(diǎn)突出原則
    D.可替代原則
    E.相對集中原則
    65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與承租客戶簽訂房屋租賃委托代理合同后,還應(yīng)開展的工作有()。
    A.了解承租客戶家庭收入
    B.收集相關(guān)房源信息
    C.陪同承租客戶看房
    D.協(xié)助承租客戶開展租賃價(jià)格談判
    E.協(xié)助承租客戶簽訂租賃合同
    66.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店購房客戶時(shí),正確的做法有()。
    A.微笑迎接客戶
    B.了解客戶需求
    C.直接推薦高檔房源
    D.客觀回答客戶問題
    E.記錄客戶信息
    67.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對賣房客戶采集的信息應(yīng)包括()。
    A.房屋售價(jià)區(qū)間
    B.客戶售房動機(jī)
    C.客戶工作經(jīng)歷
    D.客戶高學(xué)歷
    E.客戶身份
    68.為使客戶成為真正的買方或租客,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。
    A.按照客戶思路開展工作
    B.正確引導(dǎo)客戶需求
    C.判斷客戶購買力
    D.了解終出資人狀況
    E.了解實(shí)際受益人狀況
    69.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在引導(dǎo)客戶實(shí)地看房時(shí),正確的做法有()。
    A.選好看房路線
    B.提前到達(dá)約定地點(diǎn)
    C.征得業(yè)主同意
    D.盡量延長看房時(shí)間
    E.客觀分析房屋優(yōu)缺點(diǎn)
    70.對新建商品房銷售人員上崗考核的內(nèi)容通常有()。
    A.項(xiàng)目競爭對手情況
    B.項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)相關(guān)背景
    C.項(xiàng)目銷售接待流程
    D.房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識
    E.項(xiàng)目銷售口徑
    71.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在確定銷售人員數(shù)量時(shí),應(yīng)考慮的因素包括()。
    A.銷售價(jià)格
    B.銷售量
    C.銷售目標(biāo)
    D.銷售階段
    E.廣告投放
    72.購房人辦理抵押貸款手續(xù)時(shí),應(yīng)向銀行提交的文件有()。
    A.購房人的身份證件
    B.購房人的學(xué)歷證明
    C.商品房認(rèn)購書
    D.購房人所在單位出具的購房人家庭穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入證明
    E.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出具的房屋權(quán)屬證明
    73.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在制定寫字樓銷售策略時(shí),應(yīng)考慮的因素包括()。
    A.市場環(huán)境
    B.目標(biāo)客戶群需求
    C.寫字樓優(yōu)勢
    D.產(chǎn)權(quán)過戶時(shí)間
    E.競爭對手策略
    74.關(guān)于商業(yè)項(xiàng)目營銷策略的說法,正確的有()。
    A.先租后售策略適合于老城區(qū)
    B.售后返租策略可以吸引普通投資者
    C.分層與分散出租策略適用于大型購物中心
    D.拍賣銷售策略適合于開發(fā)企業(yè)試探商鋪價(jià)格
    E.整體出租策略適合于商業(yè)價(jià)值低的商鋪
    75.存量房多家代理相對于代理,其缺陷主要有()。
    A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能獲取傭金收入
    B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人責(zé)任感不強(qiáng)
    C.容易導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間惡性競爭
    D.客戶與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的委托代理關(guān)系不單一
    E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人易于消極對待委托業(yè)務(wù)
    76.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶簽署賣方代理協(xié)議的意義包括()。
    A.獲取雙倍傭金
    B.提高服務(wù)效率
    C.節(jié)約時(shí)間成本
    D.提升服務(wù)能力
    E.避免產(chǎn)生糾紛
    77.一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)包括()。
    A.飽滿的工作熱情
    B.良好的人際關(guān)系
    C.善變的工作作風(fēng)
    D.合作的團(tuán)隊(duì)精神
    E.冒險(xiǎn)的個人特性
    78.一般來說,在握手的時(shí)候,先伸手者為()。
    A.長輩
    B.晚輩
    C.上級
    D.下級
    E.女士
    79.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因不當(dāng),可能引起的風(fēng)險(xiǎn)包括()。
    A.偽造客戶簽名風(fēng)險(xiǎn)
    B.房源保管風(fēng)險(xiǎn)
    C.簽署服務(wù)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)
    D.產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險(xiǎn)
    E.產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
    80.信用風(fēng)險(xiǎn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的主要風(fēng)險(xiǎn)之一,其表現(xiàn)形式有()。
    A.銀行抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)
    B.同行合作風(fēng)險(xiǎn)
    C.交易資金保管風(fēng)險(xiǎn)
    D.資金流向監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
    E.客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)
    三、綜合分析題(共20小題,每小題2分。每小題的備選答案中有1個或1個以上符合題意,請?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號。錯選不得分;少選且選擇正確的,每個選項(xiàng)得0.5分)
    (一)
    甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一住宅項(xiàng)目,并將該項(xiàng)目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項(xiàng)目總建筑面積10 000m2,固定總成本2 000萬元,單位變動成本2 500元/m2。甲公司將該項(xiàng)目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)代理銷售。乙公司針對該項(xiàng)目規(guī)模較小,所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點(diǎn),準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注,并計(jì)劃通過賣點(diǎn)的挖掘迅速打開銷售局面。
    81.甲公司項(xiàng)目定位所選擇的目標(biāo)市場模式是()。
    A.單一市場模式
    B.有選擇的專業(yè)化模式
    C.復(fù)合產(chǎn)品模式
    D.復(fù)合市場模式
    82.乙公司的措施在SWOT分析中屬于()。
    A.WT對策
    B.WO對策
    C.ST對策
    D.SO對策
    83.若項(xiàng)目的銷售費(fèi)率為15%,甲公司要求以成本為基礎(chǔ)的目標(biāo)利潤率為20%,則乙公司為該項(xiàng)目確定的目標(biāo)銷售價(jià)格為()元/m2。
    A.4 590
    B.5 294
    C.5 765
    D.6 353
    84.乙公司挖掘該項(xiàng)目賣點(diǎn)的做法為()。
    A.進(jìn)行片區(qū)研究
    B.跟蹤競爭性樓盤情況
    C.研究消費(fèi)者購買行為
    D.開展廣告宣傳
    (二)
    甲公司是E市一家以代理新建商品房銷售為主的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。乙公司是一家新成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司,缺乏知名度,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不雄厚,競爭能力較弱。乙公司在E市遠(yuǎn)郊區(qū)購買了一宗面積不大的土地,準(zhǔn)備開發(fā)一個規(guī)模較小的住宅項(xiàng)目。乙公司找到甲公司,委托其營銷策劃并代理銷售該住宅項(xiàng)目。經(jīng)協(xié)商,雙方簽訂了代理協(xié)議。甲公司接受委托后,根據(jù)乙公司的資源狀況和市場形勢,將該住宅項(xiàng)目定位為面向工薪階層的普通商品住宅。
    85.為營銷乙公司的住宅項(xiàng)目,甲公司可以通過創(chuàng)造()來建立樓盤品牌。
    A.生活概念
    B.交通概念
    C.品質(zhì)概念
    D.競爭概念
    86.甲公司的代理行為屬于()。
    A.買方代理
    B.賣方代理
    C.存量房代理
    D.新建商品房銷售代理
    87.根據(jù)乙公司情況,甲公司制定的住宅項(xiàng)目價(jià)格策略可以為()。
    A.撇脂定價(jià)策略
    B.低開高走定價(jià)策略
    C.滲透定價(jià)策略
    D.高開低走定價(jià)策略
    88.為實(shí)現(xiàn)良好的銷售業(yè)績,甲公司針對該住宅項(xiàng)目采取的恰當(dāng)促銷方式是()。
    A.在E市市區(qū)繁華路段派發(fā)DM宣傳單
    B.在E市高速公路旁設(shè)立戶外大型廣告牌
    C.在高爾夫雜志上刊發(fā)廣告
    D.在高檔俱樂部舉辦酒會
    (三)
    2009年3月,王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司),擬以總價(jià)100萬元在中心城區(qū)購買一套三室一廳的住房。因王某的委托價(jià)格明顯低于市場行情,甲公司委派的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某一直未能為王某買到他所想要的住房,但張某也并未放棄與王某的聯(lián)系。2010年5月,張某通過與王某多次溝通,終使王某同意以總價(jià)120萬元的價(jià)格購買客戶陳某的住房。隨后,王某、陳某和甲公司簽署了三方買賣合同,并約定王某和陳某各負(fù)擔(dān)一半傭金,甲公司在15天內(nèi)完成所有交易過戶手續(xù),否則將取消此項(xiàng)交易。
    89.針對王某,張某采取的客源信息開發(fā)策略做到了()。
    A.使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲目蛻?BR>    B.建立與客戶的長期聯(lián)系
    C.精力集中于市場營銷
    D.吸引有價(jià)值的客戶
    90.在與王某溝通的過程中,張某應(yīng)采取的傾聽技巧有()。
    A.投入式傾聽
    B.開放式傾聽
    C.鼓勵式傾聽
    D.自由式傾聽
    91.甲公司從事的該筆經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)屬于()。
    A.存量房賣方代理
    B.存量房買方代理
    C.存量房居間業(yè)務(wù)
    D.商品房買賣業(yè)務(wù)
    92.甲公司的經(jīng)營活動存在明顯的()。
    A.操作不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)
    B.服務(wù)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)
    C.對外合作風(fēng)險(xiǎn)
    D.道德風(fēng)險(xiǎn)
    (四)
    甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)開發(fā)了一個住宅小區(qū)。為促進(jìn)住宅銷售,甲公司制作了功能樓書和形象樓書,并租用路邊廣告牌進(jìn)行宣傳。李某與甲公司簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》,擬購買一套建筑面積80m2、單價(jià)為5 000元/m2的住宅。據(jù)了解,李某的家庭是第購買住宅。
    93.甲公司租用路邊廣告牌進(jìn)行宣傳的原因是考慮了()。
    A.小區(qū)規(guī)模較大
    B.項(xiàng)目開發(fā)周期較長
    C.小區(qū)所在位置離市中心較遠(yuǎn)
    D.公司資金實(shí)力雄厚
    94.甲公司在制作住宅小區(qū)的形象樓書時(shí),應(yīng)()。
    A.介紹小區(qū)定位
    B.全面介紹建筑指標(biāo)
    C.多采用理性語言
    D.多采用圖片
    95.李某辦理房地產(chǎn)抵押貸款,額度高可達(dá)到()萬元。
    A.20
    B.24
    C.28
    D.32
    96.在與李某簽署《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》時(shí),甲公司銷售人員應(yīng)當(dāng)向李某提示()。
    A.單價(jià)對應(yīng)的面積內(nèi)涵
    B.面積誤差的處理方式
    C.后續(xù)將要簽訂的相關(guān)文件
    D.有關(guān)的法律文書
    (五)
    劉某希望購買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房,欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)簽訂買方代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析,發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶,有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,可以作為追蹤及服務(wù)的對象。
    97.甲公司與劉某簽訂買方代理協(xié)議的過程中,應(yīng)()。
    A.收集劉某的相關(guān)信息
    B.明確委托期限和付款方式
    C.詳細(xì)說明雙方權(quán)利與義務(wù)
    D.明確所推薦房屋的增值幅度
    98.劉某“希望購買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房”的意向,體現(xiàn)了客戶需求的()。
    A.指向性
    B.時(shí)效性
    C.潛在性
    D.發(fā)展性
    99.作為甲公司的客源,劉某的特征通常為()。
    A.購房需求強(qiáng)烈
    B.購買能力較強(qiáng)
    C.購房條件特別苛刻
    D.購房目的比較模糊
    100.相對于開發(fā)新客戶,劉某這類客戶給甲公司帶來的直接好處為()。
    A.提高傭金水平
    B.節(jié)約客源開發(fā)成本
    C.增加公司業(yè)務(wù)來源
    D.縮短業(yè)務(wù)成交時(shí)間