質(zhì)量專(zhuān)業(yè)資格考試知識(shí)點(diǎn):質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式關(guān)系

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GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)和組織優(yōu)秀模式提出的質(zhì)量管理體系方法依據(jù)共同的原則。它們兩者均:
    a)使組織能夠識(shí)別它的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng);
    b)包含對(duì)照通用模式進(jìn)行評(píng)價(jià)的規(guī)定;
    c)為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ);
    d)包含外部承認(rèn)的規(guī)定。
    GB/T19000族質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的差別在于它們應(yīng)用范圍不同。GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)提出了質(zhì)量管理體系要求和業(yè)績(jī)改進(jìn)指南,質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)可確定這些要求是否得到滿(mǎn)足。優(yōu)秀模式包含能夠?qū)M織業(yè)績(jī)進(jìn)行比較評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則,并能適用于組織的全部活動(dòng)和所有相關(guān)方。優(yōu)秀模式評(píng)定準(zhǔn)則提供了一個(gè)組織與其他組織的業(yè)績(jī)相比較的基礎(chǔ)。