事業(yè)單位:2015年山東省濟南市招聘考試面試題

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南寧市民劉先生的第二代身份證在賓館、銀行以及警務通上都無法識別,給生活帶來了不少的麻煩。7月27日,劉先生去派出所補辦了一張身份證。不過他拿到新的身份證還要等上3個月。
    新一代身份證的全面推廣,在信息化的現代社會中,為我們的生活帶來了許多便利,是我國政府與時俱進,關注民生的體現。但是,當它沒磁的時候,我們更換它卻是繁瑣又漫長的,這不利于政府的陽光執(zhí)政,也不利于政府公信力的建設。
    這有可能是大家前期對流程等的不了解造成了時間的浪費,也有可能是工作人員辦事拖拉以及現有的辦理流程不合理的原因,可以從以下方面去著手提升工作效率。
    全面準確的把辦理所需的各種材料,以及辦理流程等告知大眾。相關機關可以把這些細節(jié)都詳細的制定出來,再配上一些表格等的樣本,在服務大廳張貼明示出來,有官方網站的還可以把這些明示到網站上,那么大眾在辦理時就可以按部就班,節(jié)省時間。
    要加強對內部工作人員的教育和監(jiān)督管理??梢酝ㄟ^政治學習使其加強認識,端正工作態(tài)度,通過業(yè)務考察提升其工作能力,提升其辦事效率,建立自上而下的監(jiān)督體系,也發(fā)動群眾的監(jiān)督力量,嚴格管理,杜絕拖拉及相互推諉現象的產生。
    對于流程方面,可以把現有的各級公安派出所戶籍管理部門建立起一個有效的連接,可以開設此項業(yè)務的綠色通道,經核對的確是消磁原因,行為合法,可以有效快速的聯(lián)系其戶籍地派出所,兩相共同協(xié)作,加快進度。
    另外,對于這種消磁現象,也可以單獨劃分出來,重新規(guī)定一個相對快捷的工作日期限,與丟失補辦新上戶籍等區(qū)分對待,從根本上去予民方便。