質(zhì)量手冊

質(zhì)量手冊
    質(zhì)量手冊的性質(zhì)和作用：
    質(zhì)量手冊是組織質(zhì)量工作的“基本法”，是組織重要的質(zhì)量法規(guī)性文件，它具有強(qiáng)制性質(zhì)。
    質(zhì)量手冊應(yīng)闡述組織的質(zhì)量方針，概述質(zhì)量管理體系的文件結(jié)構(gòu)并能反映組織質(zhì)量管理體系的總貌，起到總體規(guī)劃和加強(qiáng)各職能部門間協(xié)調(diào)作用。
    對組織內(nèi)部，質(zhì)量手冊起著確立各項質(zhì)量活動及其指導(dǎo)方針和原則的重要作用，一切質(zhì)量活動都應(yīng)遵循質(zhì)量手冊。
    同時質(zhì)量手冊是使員工明確各類人員職責(zé)的良好管理工具和培訓(xùn)教材。質(zhì)量手冊便于克服由于員工流動對連續(xù)性的影響。