2015年春運電話訂票應注意哪些

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以下是為大家整理的關于《2015年春運電話訂票應注意哪些》文章,供大家學習參考!
    訂票須知:
    分地區(qū)錯時 18個鐵路局提前12天開始電話訂票
    2014年,全國18個鐵路局的電話訂票號碼,除西安鐵路局為“029—96688”、廣鐵集團為“020—95105105 / 96020088”、成都鐵路局為“028—95105105 / 96006”,其余15個鐵路局均為“當地區(qū)號+95105105”,如北京鐵路局訂票電話為“010—95105105”,哈爾濱鐵路局訂票電話“0451—95105105”。
    關于電話訂票的時間,鐵道部消息稱,2012年1月1日—1月14日(指售票日期),電話訂票提前12天售票、車站與代售處窗口提前8天;另外,1—2日內(含當日)車票不接受預訂,即可訂3-12日內各次列車車票。電話訂票每日的受理時間為6:00—23:00,如遇調整,應以車站公告為準。
    今年電話訂票采取“分地區(qū)錯時方案”,例如,北京西站8:00;北京站、北京南站、北京北站10:00;天津、天津西、石家莊、石家莊北站12:00;其它車站15:00起售。
    此外,今年購買火車票,全部實行實名制,所以,電話訂票同樣需要提供有效證件。訂票成功后,請注意在規(guī)定的期限內取票,否則訂到的車票也可能被取消。旅客憑訂單號及訂票時使用的證件原件(購學生票、傷殘軍人票時還應提供相應證件)到鐵路局所屬車站或指定的火車票代售點取票。代取車票時,代辦人應出示身份證原件和訂票人的證件原件或復印件,售票員確認登記后方可辦理。
    關于取票期限,濟南鐵路局規(guī)定:成功訂票后,12點前預訂的訂單,系統(tǒng)將保留至當日22點前,12點后預定的訂單,系統(tǒng)將保留至次日12點前。超過保留期限,訂單自動取消。北京鐵路局規(guī)定:訂票成功后,系統(tǒng)自動生成訂票單,旅客需注意系統(tǒng)語音提示取票時間,超過保留時間訂票單將自動取消。
    關于取票時間和具體細節(jié),各鐵路局稍有不同,旅客可以登錄www.12306.cn查詢實時的具體信息。
    訂票體驗:
    熱點地區(qū)電話線路繁忙 “曲線訂票”成功概率高
    9日,記者再次撥打了北京市鐵路局的訂票電話,訂1月15日北京站到包頭的車票,在剛放票時,電話線路仍舊繁忙,但是,錯開高峰期再打,很順利地一次性撥通,在限制車次,不限制席別的情況下,訂到了一張K263的無座車票。7日15時,記者撥打了7次010—95105105,一直處于占線狀態(tài)。后來聽一個朋友講訴訂票心得,于是準備采取“曲線訂票”戰(zhàn)略,第二天再來定。
    8日一早 7:55,記者開始撥打0311—95105105,巧妙繞過了010—95105105的繁忙線路,因為0311也屬于北京鐵路局轄區(qū),所以,并不妨礙訂到從北京鐵路局始發(fā)的車次。終于,6分鐘后,8:01成功訂到兩張18日的T9硬臥車票。
    隨后,記者又撥通了哈爾濱鐵路局和沈陽鐵路局的訂票電話,發(fā)現(xiàn)如果指定熱門車次的臥鋪,買起來還是非常難,如果選擇不限車次、不限席別、不間,訂上票的可能性就會大很多。
    此外,鐵路部門特別提醒,旅客應盡可能避開客流高峰,嘗試多種方式購票,如果電話訂票不成功在嘗試網絡訂票。電話或網絡訂票的時,應錯開高峰,比如早上、中午、晚間通道相對順暢一些。
    訂票心得:
    靈活處理不要設置太多限制 保證回家最重要
    1、“曲線訂票”法,避開高峰電話線路,成功率相對較高。建議訂票者可以撥本鐵路局其他轄區(qū)二三線城市的訂票電話,其占線率遠比大城市低,如從北京鐵路局訂票,可以撥打保定、邯鄲等地的“區(qū)號+95105105”進行預訂。
    2、多用座機,座機成功率要高于手機。因為手機的信號有時不穩(wěn)定,或者聽不清楚,用座機就可以避免關鍵時刻“掉鏈子”現(xiàn)象。
    3、巧妙利用時間差,如果提前12天早8時開始發(fā)票,可在7時55分左右撥打電話,一直等到發(fā)票為止。
    4、選票時,建議不要局限于某個具體車次,可按照始發(fā)地和到達地選票。
    5、把乘車站、目的站、乘車日期、車次、席別、身份證號碼、出發(fā)區(qū)號、到站區(qū)號記到一張紙上,同時備一支筆在手旁,訂票成功后,記錄訂單號碼。
    6、保證回家最重要,不要死磕一趟車次,如果定到更好的票,可取消不好的車次,總之一定要靈活處理。