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2014在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況扼要總結(jié)以下：
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了2臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,機(jī)械振動(dòng)排痰儀1臺(tái),1拖12的中心監(jiān)護(hù)儀,和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施,以優(yōu)良的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護(hù)職員工作,使得ICU的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU珍貴儀器管理制度,珍貴藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理職員,藥品管理職員和物質(zhì)管理職員.一年來,有效的病房管理保證了ICU的平常工作.
二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增進(jìn)職員知識(shí)水平進(jìn)步。
科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí)，在每個(gè)月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時(shí)間強(qiáng)化技能操縱練習(xí)，到達(dá)心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關(guān)。另外，科室用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于情勢。嚴(yán)格護(hù)生帶教，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種情勢的學(xué)術(shù)交換，培養(yǎng)護(hù)理職員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決題目的能力。
三、抓制度落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)療護(hù)理安全。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)工作進(jìn)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)了人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操縱中落實(shí)查對(duì)制度，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，護(hù)理交***時(shí)就依照交***制度等，不但要職員熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
四、抓業(yè)務(wù)收進(jìn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2014年ICU收治病人989人次，監(jiān)護(hù)時(shí)數(shù)51622(累計(jì)住院2151天)。嚴(yán)格控制本錢，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏，嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，自動(dòng)排痰機(jī)的利用，規(guī)范了收費(fèi)的同時(shí)，減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率，縮短了大手術(shù)后病人的住院天數(shù)；
五、抓服務(wù)意識(shí)，增進(jìn)病人滿意。
科室職員把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對(duì)待病人老實(shí)、細(xì)致、人性，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假設(shè)我是一位病人，假設(shè)病人是我親人?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核職員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫(yī)療安全，進(jìn)步了病人的滿意度。
雖然一年來做了很多工作，獲得了一定的成績，但仍存在以下題目：
一、職員不足。重癥醫(yī)學(xué)科新知識(shí)、新技術(shù)的更新展開非常迅速，由于人力不足，沒法派職員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。至今，ICU無一位護(hù)士獲得?？谱o(hù)士資歷。
二、無專職醫(yī)生。不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求，也不符合“二甲”達(dá)標(biāo)的要求。碰到緊急搶救工作，常常得不到大夫的指導(dǎo)，輕易埋下醫(yī)患糾紛的隱患。
2014年工作中，我們將繼續(xù)依照院領(lǐng)導(dǎo)工作要求，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，全力做好各項(xiàng)工作。2014年工作打算以下：
1、加強(qiáng)管理，確保質(zhì)量。工作中以各項(xiàng)核心制度為準(zhǔn)繩，牢固建立安全意識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)迫度、規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，積極預(yù)備“二甲”評(píng)審資料。
2、天天利用晨會(huì)時(shí)間組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度，并進(jìn)行發(fā)問。定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操縱規(guī)程等，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
3、科內(nèi)質(zhì)控小組切實(shí)起到質(zhì)量控制作用，做到質(zhì)控前移，把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻提示責(zé)任心不強(qiáng)，上班留意力不集中的護(hù)士。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理程序，不斷完善工作流程。規(guī)范使用各種交接記錄本，決不能簡化。
5、質(zhì)控員逐日對(duì)分管的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正，并與護(hù)士長分析緣由，提出改進(jìn)意見。
6、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每位質(zhì)檢員每周按監(jiān)控范圍對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)一次，并做好記錄把存在的題目通知責(zé)任人及時(shí)整改，護(hù)士長評(píng)價(jià)改進(jìn)情況
7、護(hù)士長逐日有重點(diǎn)地檢查，有目的地跟班檢查，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的題目進(jìn)行登記，及時(shí)反饋當(dāng)事人立即整改。
8、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，正確辨認(rèn)患者身份。進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)治、護(hù)理活動(dòng)中，同時(shí)使用床頭卡、醫(yī)治卡、腕帶等方法確認(rèn)患者身份。對(duì)能有效溝通的患者實(shí)行雙相核對(duì)法，對(duì)沒法溝通的患者，經(jīng)床邊雙人核對(duì)無誤方可執(zhí)行。
9、嚴(yán)格落實(shí)與各科室之間交接程序、記錄和簽字。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理交***制度，重點(diǎn)抓交***護(hù)士對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，交接者做到“三清”：書面寫清；口頭交情；床邊看青，***者要求做到“三清一明”：聽清；看清；記清；查明。
2014在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作情況扼要總結(jié)以下：
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了2臺(tái)呼吸機(jī),6臺(tái)注射泵,機(jī)械振動(dòng)排痰儀1臺(tái),1拖12的中心監(jiān)護(hù)儀,和各種醫(yī)療護(hù)理用品、各種生活設(shè)施,以優(yōu)良的病房條件服務(wù)于患者,便于醫(yī)護(hù)職員工作,使得ICU的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU珍貴儀器管理制度,珍貴藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理職員,藥品管理職員和物質(zhì)管理職員.一年來,有效的病房管理保證了ICU的平常工作.
二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增進(jìn)職員知識(shí)水平進(jìn)步。
科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí)，在每個(gè)月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時(shí)間強(qiáng)化技能操縱練習(xí)，到達(dá)心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關(guān)。另外，科室用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、規(guī)范、常規(guī)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)檢查一項(xiàng)使各項(xiàng)學(xué)習(xí)落到實(shí)處而不流于情勢。嚴(yán)格護(hù)生帶教，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種情勢的學(xué)術(shù)交換，培養(yǎng)護(hù)理職員獨(dú)立工作、獨(dú)立分析、獨(dú)立解決題目的能力。
三、抓制度落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)療護(hù)理安全。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)工作進(jìn)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人，增強(qiáng)了人人參與管理的意識(shí)。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操縱中落實(shí)查對(duì)制度，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，護(hù)理交***時(shí)就依照交***制度等，不但要職員熟知各項(xiàng)核心制度，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù)、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
四、抓業(yè)務(wù)收進(jìn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2014年ICU收治病人989人次，監(jiān)護(hù)時(shí)數(shù)51622(累計(jì)住院2151天)。嚴(yán)格控制本錢，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏，嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，自動(dòng)排痰機(jī)的利用，規(guī)范了收費(fèi)的同時(shí)，減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率，縮短了大手術(shù)后病人的住院天數(shù)；
五、抓服務(wù)意識(shí)，增進(jìn)病人滿意。
科室職員把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對(duì)待病人老實(shí)、細(xì)致、人性，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假設(shè)我是一位病人，假設(shè)病人是我親人?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核職員的責(zé)任心、愛心、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫(yī)療安全，進(jìn)步了病人的滿意度。
雖然一年來做了很多工作，獲得了一定的成績，但仍存在以下題目：
一、職員不足。重癥醫(yī)學(xué)科新知識(shí)、新技術(shù)的更新展開非常迅速，由于人力不足，沒法派職員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。至今，ICU無一位護(hù)士獲得?？谱o(hù)士資歷。
二、無專職醫(yī)生。不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求，也不符合“二甲”達(dá)標(biāo)的要求。碰到緊急搶救工作，常常得不到大夫的指導(dǎo)，輕易埋下醫(yī)患糾紛的隱患。
2014年工作中，我們將繼續(xù)依照院領(lǐng)導(dǎo)工作要求，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，全力做好各項(xiàng)工作。2014年工作打算以下：
1、加強(qiáng)管理，確保質(zhì)量。工作中以各項(xiàng)核心制度為準(zhǔn)繩，牢固建立安全意識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)迫度、規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，積極預(yù)備“二甲”評(píng)審資料。
2、天天利用晨會(huì)時(shí)間組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度，并進(jìn)行發(fā)問。定期組織學(xué)習(xí)護(hù)理常規(guī)、操縱規(guī)程等，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
3、科內(nèi)質(zhì)控小組切實(shí)起到質(zhì)量控制作用，做到質(zhì)控前移，把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻提示責(zé)任心不強(qiáng)，上班留意力不集中的護(hù)士。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理程序，不斷完善工作流程。規(guī)范使用各種交接記錄本，決不能簡化。
5、質(zhì)控員逐日對(duì)分管的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)糾正，并與護(hù)士長分析緣由，提出改進(jìn)意見。
6、按護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每位質(zhì)檢員每周按監(jiān)控范圍對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)一次，并做好記錄把存在的題目通知責(zé)任人及時(shí)整改，護(hù)士長評(píng)價(jià)改進(jìn)情況
7、護(hù)士長逐日有重點(diǎn)地檢查，有目的地跟班檢查，把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理關(guān)、護(hù)理記錄關(guān)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的題目進(jìn)行登記，及時(shí)反饋當(dāng)事人立即整改。
8、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，正確辨認(rèn)患者身份。進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)治、護(hù)理活動(dòng)中，同時(shí)使用床頭卡、醫(yī)治卡、腕帶等方法確認(rèn)患者身份。對(duì)能有效溝通的患者實(shí)行雙相核對(duì)法，對(duì)沒法溝通的患者，經(jīng)床邊雙人核對(duì)無誤方可執(zhí)行。
9、嚴(yán)格落實(shí)與各科室之間交接程序、記錄和簽字。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理交***制度，重點(diǎn)抓交***護(hù)士對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，交接者做到“三清”：書面寫清；口頭交情；床邊看青，***者要求做到“三清一明”：聽清；看清；記清；查明。