2015年春運火車票12月7日開售

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    鐵總有關(guān)負責人表示,選擇從12月1日起調(diào)整客票預(yù)售期,主要出于兩點考慮:條件基本具備,隨著我國鐵路建設(shè)的加快推進,全國鐵路網(wǎng)在不斷擴充完善,繼去年全國鐵路營業(yè)里程突破10萬公里、高鐵突破1萬公里之后,今年還將有7000公里的鐵路新線投產(chǎn)運營,鐵路客運能力將進一步提升;著眼于改進2015年鐵路春運售票服務(wù)工作,2015年春運將從2月4日開始,現(xiàn)在實施這一方案,可以惠及2015年春運,有利于進一步改善廣大旅客春運購票乘車的體驗。
    具體實施方案
    12月1日,預(yù)售期由現(xiàn)行20天延長至30天
    12月2日至12月6日,預(yù)售期每天再比上一日延長6天
    12月6日起,預(yù)售期延長至60天
    12月7日,提前60天開始發(fā)售2015年鐵路春運第一天的火車票
    鐵路部門計劃春運結(jié)束后,火車票的預(yù)售期仍保持60天。車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則同步執(zhí)行
    中國鐵路總公司15日宣布,自2014年12月1日起,用一周時間,逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期,由目前的20天延長至60天。
    鐵總有關(guān)負責人表示,選擇從12月1日起調(diào)整客票預(yù)售期,主要出于兩點考慮:條件基本具備,隨著我國鐵路建設(shè)的加快推進,全國鐵路網(wǎng)在不斷擴充完善,繼去年全國鐵路營業(yè)里程突破10萬公里、高鐵突破1萬公里之后,今年還將有7000公里的鐵路新線投產(chǎn)運營,鐵路客運能力將進一步提升;著眼于改進2015年鐵路春運售票服務(wù)工作,2015年春運將從2月4日開始,現(xiàn)在實施這一方案,可以惠及2015年春運,有利于進一步改善廣大旅客春運購票乘車的體驗。
    解讀
    2015年1月15日至3月15日是春運學(xué)生往返高峰
    就這一鐵路客票預(yù)售工作的重大變化,采訪了中國鐵路總公司運輸局相關(guān)負責人。
    Q
    客票預(yù)售期延長后,對春運學(xué)生和務(wù)工人員購票有哪些考慮?
    A
    鐵路部門始終高度重視春運學(xué)生和務(wù)工人員購票問題,近年來采取了一系列特殊保障措施。這次延長客票預(yù)售期,我們對春運學(xué)生和務(wù)工人員購票也作了重點的研究和安排。
    關(guān)于學(xué)生購票:經(jīng)從教育部門了解,2015年春運學(xué)生集中乘車時間為2015年1月15日至3月15日,對于此期間的車票,鐵路部門采取提前預(yù)售和預(yù)留學(xué)生票相結(jié)合的方式,滿足學(xué)生的購票需求。預(yù)留一定數(shù)量的圖定普速列車硬座車票和動車組列車二等座車票供學(xué)生購票使用;12月5日至12月20日,在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理上述時間段的學(xué)生團體往返票;從12月21日起,學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動售票機等各個渠道購買2015年3月15日之前的學(xué)生票。
    關(guān)于務(wù)工人員購票:考慮到部分務(wù)工人員難以提前較長時間確定返鄉(xiāng)日期,提前60天發(fā)售的車票僅限圖定旅客列車,鐵路部門將在1月上中旬,使用臨客列車車票票額以及學(xué)生票的剩余票額,用來辦理務(wù)工人員團體往返票。而且由于圖定列車車票預(yù)售早于臨客列車,對于務(wù)工人員來說,有了更多的選擇機會。2015年春運,鐵路將進一步增加臨客開行,更好地滿足務(wù)工人員返鄉(xiāng)需求。
    Q
    客票預(yù)售期延長至60天,時間越長,旅客行程變更的幾率就越大,退票、改簽的數(shù)量也將由此增加,鐵路部門對此有哪些應(yīng)對措施?
    A
    客票預(yù)售期延長后,預(yù)計退票、改簽量將有一定增加,鐵路部門將繼續(xù)為旅客改簽、退票提供便利。我們將進一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施,繼續(xù)執(zhí)行2014年春運辦法:正常退票按照原階梯退票辦法執(zhí)行,改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時收取20%的退票費。為了滿足更多旅客的購票需求,鐵路部門對售票系統(tǒng)進行了完善,提醒廣大旅客不要購買與已購車票行程相沖突的新票。
    Q
    延長客票預(yù)售期后,怎么防止“黃?!钡蛊保瑪_亂購票乘車秩序?
    A
    嚴格落實車票實名制。鐵路部門將強化實名制售票組織,對互聯(lián)網(wǎng)購票旅客進行身份信息核驗。加強實名制進站查驗,切實做到票、證、人相一致,維護購票的公平公正;鐵路公安部門將組織開展專項行動,嚴厲打擊倒票行為;加大對火車票代售點的監(jiān)督檢查力度,嚴肅查處代售點違規(guī)收費、搶票、囤票、倒賣車票等行為;嚴格內(nèi)部售票管理,對違反售票紀律的鐵路職工,一律調(diào)離工作崗位,對涉嫌倒賣車票的,依法依紀嚴肅查處;對因管理不善或者失職,造成本單位發(fā)生倒賣車票問題的,按照有關(guān)規(guī)定追究管理干部責任。鐵路部門誠摯地歡迎社會各界對鐵路售票工作給予監(jiān)督。
    中國鐵路總公司介紹,12月10日零時起,全國鐵路將實施新的列車運行圖。全國鐵路旅客列車開行總數(shù)將達到2673.5對,其中,動車組列車開行數(shù)量將達到1556.5對,開行范圍擴展至28個省區(qū)市。