一、公司簡介
中國移動南方基地位于廣州天河軟件園高塘新區(qū)( 天河區(qū) 高唐路 333 號)，隸屬中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司管理，服務(wù)中國移動"集中化、全球化"兩大戰(zhàn)略，致力于成為"世界一流的信息服務(wù)與創(chuàng)新研發(fā)中心" ，是中國移動與廣東省政府重點(diǎn)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目。
2007 年 3 月奠基動工，建設(shè)分三期進(jìn)行，總投資將超過 200 億。一期占地面積 42.6 萬平方米，建筑面積 17.6 萬平方米。包含產(chǎn)品研發(fā)中心、 IT 網(wǎng)絡(luò)支撐中心、產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)中心、合作交流中心。二期擬征地面積 17.8 萬平方米，項(xiàng)目定位為產(chǎn)業(yè)聚集中心。三期擬征地面積 55 萬平方米，項(xiàng)目定位為云計(jì)算處理中心、技術(shù)支撐中心、服務(wù)后援中心與網(wǎng)絡(luò)管理中心。
2010 年 6 月一期工程投入使用，員工正式入駐園區(qū)辦公。現(xiàn)有籌建辦、綜合管理部、合作交流中心、網(wǎng)管支撐中心、 IT 支撐中心和客戶服務(wù)中心 6 個(gè)部門，員工隊(duì)伍超過 1200 人。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，急需各類人才，誠邀有志之士一同參與，打造"智慧南方，創(chuàng)新中國!"
二、實(shí)習(xí)生項(xiàng)目
粵語客服實(shí)習(xí)生(廣州)
崗位職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學(xué)歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等)：
1、中專以上學(xué)歷;
2、精通粵語，口音純正;
3、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度35字/分鐘;
4、有一定的英語基礎(chǔ)，經(jīng)過培訓(xùn)后能夠進(jìn)行簡單的英文對話;
5、有香港公司熱線客服經(jīng)驗(yàn)者或通信行業(yè)熱線客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
國語客服實(shí)習(xí)生(廣州)
崗位職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)接聽國內(nèi)客戶來電，為客戶提供移動業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學(xué)歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等)：
1、大專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、有較好理解能力及表達(dá)能力;
4、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度35字/分鐘;
5、有熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對手機(jī)終端、互聯(lián)網(wǎng)具有較強(qiáng)興趣者優(yōu)先，男女不限。
三、招聘流程
廣州站專場招聘會：
招聘會時(shí)間： 12月26日9:30-17:00
招聘安排：宣講會+現(xiàn)場面試(一面+二面)
招聘地點(diǎn)：智聯(lián)招聘廣州分公司
具體地址：廣州市天河區(qū)體育西路133號新天河大廈4樓
乘車路線：
1，體育西路站E出口，林和西B出口;
2，公交路線：
乘坐BRT至體育中心站或公車體育西路站。
溫馨提醒：請您攜帶身份證或?qū)W生證、著正裝、攜帶2份個(gè)人簡歷前往。
四、薪資福利
1、競爭力的實(shí)習(xí)津貼
2000-2500元/月，含半年獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng)等全年專項(xiàng)福利。
2、完善的貼身福利
1)為每位學(xué)生購買商業(yè)保險(xiǎn)，保障項(xiàng)目包括意外身故、意外傷殘和意外醫(yī)療等;
2)享受與正式員工同等餐飲補(bǔ)貼，關(guān)注餐飲營養(yǎng)，提供多元化就餐方案，豐儉由人;
3)優(yōu)越的學(xué)生住宿環(huán)境。
3、其他福利
1)日常生活福利：中秋、春節(jié)等節(jié)日慰問禮品、員工工衣洗滌;
2)衣食住行福利：提供免費(fèi)班車及園區(qū)內(nèi)自行車、員工宿舍，獨(dú)立飯?zhí)?
3)健康休假福利：設(shè)有日常保健咨詢或就診養(yǎng)生室，不定期組織各種健康講座，按照國家規(guī)定完善的年休假;
4)運(yùn)動休閑福利：設(shè)有免費(fèi)籃球場和足球場，并開設(shè)有健身室，提供免費(fèi)教練專業(yè)指導(dǎo)器材使用等;
5)文藝娛樂福利：設(shè)有免費(fèi)開放的閱覽室，定期開設(shè)太極、瑜伽等保健興趣班，不定期舉辦各種運(yùn)動會、文藝比賽。
中國移動南方基地位于廣州天河軟件園高塘新區(qū)( 天河區(qū) 高唐路 333 號)，隸屬中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司管理，服務(wù)中國移動"集中化、全球化"兩大戰(zhàn)略，致力于成為"世界一流的信息服務(wù)與創(chuàng)新研發(fā)中心" ，是中國移動與廣東省政府重點(diǎn)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目。
2007 年 3 月奠基動工，建設(shè)分三期進(jìn)行，總投資將超過 200 億。一期占地面積 42.6 萬平方米，建筑面積 17.6 萬平方米。包含產(chǎn)品研發(fā)中心、 IT 網(wǎng)絡(luò)支撐中心、產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)中心、合作交流中心。二期擬征地面積 17.8 萬平方米，項(xiàng)目定位為產(chǎn)業(yè)聚集中心。三期擬征地面積 55 萬平方米，項(xiàng)目定位為云計(jì)算處理中心、技術(shù)支撐中心、服務(wù)后援中心與網(wǎng)絡(luò)管理中心。
2010 年 6 月一期工程投入使用，員工正式入駐園區(qū)辦公。現(xiàn)有籌建辦、綜合管理部、合作交流中心、網(wǎng)管支撐中心、 IT 支撐中心和客戶服務(wù)中心 6 個(gè)部門，員工隊(duì)伍超過 1200 人。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，急需各類人才，誠邀有志之士一同參與，打造"智慧南方，創(chuàng)新中國!"
二、實(shí)習(xí)生項(xiàng)目
粵語客服實(shí)習(xí)生(廣州)
崗位職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學(xué)歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等)：
1、中專以上學(xué)歷;
2、精通粵語，口音純正;
3、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度35字/分鐘;
4、有一定的英語基礎(chǔ)，經(jīng)過培訓(xùn)后能夠進(jìn)行簡單的英文對話;
5、有香港公司熱線客服經(jīng)驗(yàn)者或通信行業(yè)熱線客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
國語客服實(shí)習(xí)生(廣州)
崗位職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)接聽國內(nèi)客戶來電，為客戶提供移動業(yè)務(wù)咨詢解答、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
崗位要求(含學(xué)歷、專業(yè)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等)：
1、大專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、有較好理解能力及表達(dá)能力;
4、熟悉使用常用辦公軟件，打字速度35字/分鐘;
5、有熱線客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對手機(jī)終端、互聯(lián)網(wǎng)具有較強(qiáng)興趣者優(yōu)先，男女不限。
三、招聘流程
廣州站專場招聘會：
招聘會時(shí)間： 12月26日9:30-17:00
招聘安排：宣講會+現(xiàn)場面試(一面+二面)
招聘地點(diǎn)：智聯(lián)招聘廣州分公司
具體地址：廣州市天河區(qū)體育西路133號新天河大廈4樓
乘車路線：
1，體育西路站E出口，林和西B出口;
2，公交路線：
乘坐BRT至體育中心站或公車體育西路站。
溫馨提醒：請您攜帶身份證或?qū)W生證、著正裝、攜帶2份個(gè)人簡歷前往。
四、薪資福利
1、競爭力的實(shí)習(xí)津貼
2000-2500元/月，含半年獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng)等全年專項(xiàng)福利。
2、完善的貼身福利
1)為每位學(xué)生購買商業(yè)保險(xiǎn)，保障項(xiàng)目包括意外身故、意外傷殘和意外醫(yī)療等;
2)享受與正式員工同等餐飲補(bǔ)貼，關(guān)注餐飲營養(yǎng)，提供多元化就餐方案，豐儉由人;
3)優(yōu)越的學(xué)生住宿環(huán)境。
3、其他福利
1)日常生活福利：中秋、春節(jié)等節(jié)日慰問禮品、員工工衣洗滌;
2)衣食住行福利：提供免費(fèi)班車及園區(qū)內(nèi)自行車、員工宿舍，獨(dú)立飯?zhí)?
3)健康休假福利：設(shè)有日常保健咨詢或就診養(yǎng)生室，不定期組織各種健康講座，按照國家規(guī)定完善的年休假;
4)運(yùn)動休閑福利：設(shè)有免費(fèi)籃球場和足球場，并開設(shè)有健身室，提供免費(fèi)教練專業(yè)指導(dǎo)器材使用等;
5)文藝娛樂福利：設(shè)有免費(fèi)開放的閱覽室，定期開設(shè)太極、瑜伽等保健興趣班，不定期舉辦各種運(yùn)動會、文藝比賽。