我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
培訓班心得體會字篇一
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務知識，還要明確自己的目標和任務，制訂出切實可行的計劃，帶好隊伍，做好平時支行的營銷工作。積極發(fā)動職工，合理營銷策劃，充分把握商機，不打無準備的仗。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對 性，能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當，更好的取得客戶信任。
再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務范圍，這是發(fā)展的經營理念，同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源，不僅要有核心目標，營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化動向，掌握客戶的最新情況，隨時做好向客戶介紹新業(yè)務的準備。要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，勇于進取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質，全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時刻了解市場動向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內心活動的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。 當然，還應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是我們自然得來的，一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，利用時間與優(yōu)質客戶進行情感交流，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生回報的心理，從而更忠實于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本，忠實于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實、熱誠的一面，互相信任，保持長久的合作。成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，達到目標的彼岸。
總的來說，清華的這次培訓給了我許許多多的感動：省聯(lián)社的悉心布置安排；教授們激情洋溢、敬心的授課；為集體榮譽團結協(xié)作的組員們，真正體會到團結就是力量；還有始終如一激情滿懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示，很多東西值得我們去學習，堅持；一份好的心態(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神，創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術上舉輕若重等等。最后，通過這次培訓學習，我不僅看到了自己的不足，還學習到了一些新的營銷知識，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動力，我會按照所學習到的知識，堅持不懈地融會貫通下去，在自己的工作領域，開拓出一片新的藍天。
培訓班心得體會字篇二
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規(guī)模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
培訓班心得體會字篇三
4月8日至17日，在通化市教育學院，我有幸參加了吉林省中小學校長任職資格培訓。在這10天的培訓里，我們不僅參觀了通化市一高中、市十三中和東昌區(qū)的二實驗小學，領略了市直中小學校不一樣的辦學特色和豐碩的教育教學成果，更重要的是我們還聆聽了赫堅、張巖、蹇波、孫俠、夏斌、王帥等數(shù)位專家教授、校長的精彩講座和經驗分享，使我們了解了當前前沿的最新教育理論、教育信息和教育政策。在此，我要感謝進修學校干訓部領導為我們提供了這樣一個開闊視野、轉變觀念、重新定位、深入思考的機會，也相信大家都會學有所思、學有所獲。下面，我將本次培訓的收獲與感悟匯報如下：
校長是學校管理和發(fā)展的靈魂。一個好校長就是一所好學校。校長作為學校的領導者，改革發(fā)展的帶頭人，擔負著引領學校和教師發(fā)展，促進學生全面發(fā)展與個性發(fā)展的重任。在教育日漸走向現(xiàn)代化的今天，學校更需要一名綜合能力超群的校長來帶路，可以肯定地說，校長的眼界決定著學校的境界，校長的思路決定著學校的出路，校長的能力決定著學校的發(fā)展。省教育學院研訓辦主任陳禹教授在講座中指出，校長的專業(yè)職責范疇包括三個領導，分別為價值領導、組織領導和教學領導。將發(fā)展作為學校工作的第一要務，要秉承先進教育理念和管理理念，因此，校長要學習、要成長、要進步、要與時俱進。一個好校長成長的過程，也必然是其所在學校不斷發(fā)展的過程。做一名有思想、有眼光、有素質、有能力的校長，才會帶動學校健康有序的發(fā)展！
辦學質量是學校的“根”，文化建設是學校的“魂”。走進一所學校，也許你不能明明白白地描述她，但你能真真切切地感受她，這就是辦學理念和校園文化。4月10日下午，我們全體培訓班學員走進通化市第十三中學，聽取了孫校長關于《學校辦學實踐和管理智慧》的專題報告。已經58歲的孫校長，以一份堅守的教育情懷和緊跟時代步伐的教育理念，帶領十三中創(chuàng)造了一個又一個奇跡。在流行課改的浪潮中，她沒有隨波逐流，盲目效仿杜郎口、洋思等學校，而是結合自己學校實際，創(chuàng)立了獨特的“雙6+3”課堂教學模式，使學校的教育教學質量飛速發(fā)展。十年堅持具有校本特色的教改實踐，創(chuàng)造了理想的育人成效。流淌在十三中血液里的“讓優(yōu)秀成為習慣，讓激情化為永恒”的辦學精神，讓我們深深的為之震撼和敬佩。當天正值十三中開放周，我們還有幸觀看了第八節(jié)校園讀書課本劇表演。高水平的精彩演出讓大家親眼目睹了什么是優(yōu)秀，什么是激情。十三中始終堅持“以人為本，培養(yǎng)能力”走特色之路，創(chuàng)一流學?！钡霓k學思想，并以創(chuàng)建“綠色學?！睘檩d體，不斷深化教育改革，為通化市基礎教育改革做出了卓越的貢獻。本次參觀學習，拓寬了我們的教育視野，震撼了我們的心靈，也為我們今后的工作提供了參考，指明了方向。
4月12日上午，我們參觀了通化市東昌區(qū)第二實驗小學的特色育人活動展示。該校打造的“pisa+”校本特色課程蘊含著豐富的歷史文化底蘊，讓我們深切的感受到育人的魅力和力量。語文學科向我們展示了思維導圖、繪本故事和國學誦讀，不僅可以提高兒童豐富的想象力，還可以培養(yǎng)其具備健全而有魅力的品格；數(shù)學學科研發(fā)的ipad益智游戲、魯班鎖等課程在一定程度上鍛煉了學生的眼力、耐力、手力、記憶力和空間判斷能力，也提升了學生們的智力水平；英語學科研發(fā)的創(chuàng)作表演和動畫作文可以讓學生在充滿趣味的情境下進行英語學習，提高口語表達能力、提升聽力水平，從而真正愛上英語這門學科；信息學科研發(fā)的機器人編程、數(shù)碼創(chuàng)作和微視頻有效的提高了學生的信息素養(yǎng)，鼓勵學生利用信息手段自主學習；體育學科展示的花式輪滑和獨輪車，動感十足，每一位孩子的臉上都洋溢著陽光自信笑容；音樂學科向我們展示了ipad樂隊、星河合唱團、啦啦操等都是一道道亮麗的風景線；美術學科向我們展示了沙畫、ipad繪畫、現(xiàn)代藝術和手工創(chuàng)編等，充分展示了學校繪畫社團學生的風采。這些課程的開發(fā)同樣是著眼于學生的未來，讓每一個學生都得到全面、健康的發(fā)展。
教育是一項神圣的事業(yè)，二實驗小學將素質教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！這次參觀學習，也讓我深刻的體會到教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做出的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話，那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
總之，這是一次難忘的學習經歷，也讓我深深的認識到，作為一名學校領導，要樹立終身學習的意識，博采眾長，在反思中調整自己，在調整中提高自己。10天的學習生活緊張而充實，豐富又多彩，在培訓中讓我遇見了更好的自己。今后的工作中，我一定會把此次學習的所獲、所感、所悟應用到自己的工作實踐中去，并在實踐中不斷摸索與創(chuàng)新，我會更加努力的充實自己，不斷改進自己的工作方法，且行且研、且踐且長。
培訓班心得體會字篇四
__x年12月13日—19日，有幸參與____市____4年教育管理干部____大學高級研修班學習。期間，我們認真聆聽了____等幾位教授、專家關于學校行政管理、領導力修煉、辦學理念、心理健康教育等方面的講座、報告，并到現(xiàn)場參觀了____光谷實驗中學、吳家山三中、____市____漢濱學校、____市____區(qū)實驗中學及桃花嶺小學等幾所富有特色的學校，整個學習時間雖然只有短短的幾天，但通過與幾位教育專家、名校長的近距離接觸，以及幾所名校的實地參觀考察，感受頗深。
一個好校長就是一所好學校，看一個學校，首先要看它的校長，更要看校長精神引領下的優(yōu)秀團隊。學校要用靈魂感動和精神感召，去促進一個學校的發(fā)展。要致力于教師狀態(tài)的創(chuàng)設和改善，用熱情點燃熱情，用理想生成理想，打理好教師的精神才能創(chuàng)造學校的明天。
首先要樹立 “幫助他人成功”的思想，校長的重要職責是團隊的融合，把教師的心凝聚在一起，煥發(fā)出教師的創(chuàng)造性與主動性，才能保證使眾人之力、用眾人之智。團隊正是一個個獨立的“我”組成的，校長就要構建和諧溫暖的大家庭，把這個平臺搭建好，讓團隊中的每一個體都能有出彩的機會和可能，時時營造好的氛圍，充分挖掘資源，滿足社會、學校、自我需要，提供條件，要讓教師有成才、成長、成就的感覺，這樣，每一個“我”都能成為正能量的一個點，出資的是智慧和才情，就愿意將每項工作做好，才能推動學校發(fā)展的更好更快。當教師真心把學校當成自己的家，每個人都充滿向上的能量，每個人都感覺學校的生活有滋有味，有情有義，才能最大限度的發(fā)揮自己的作用。
其次，校長要發(fā)自內心，全心全意做職工的好公仆。本著“以人為本”的原則，校長要及時了解教師的需要，滿足職工的需要。要把教師當成學校的主人，真心實意傾聽他們的意見和呼聲，關心他們的疾苦，重視發(fā)揮他們的作用。學校的一切決策，一切工作都必須最大限度的為教職工作想，同時最大限度的用好人才、因人而用、善用其長。這樣，充分發(fā)揮教師的主人翁地位，使干群關系融洽，讓每一位教職工自覺地心系學校榮辱與興衰，把自己的利益與學校的利益自覺地聯(lián)系在一起。
《除草和種莊稼》的故事引人深思，哲學家?guī)У茏拥揭黄莸兀麄兿氤鲛k法怎樣除草，弟子有除、燒、抜等各種辦法，老師要求他們用其方法自己嘗試，來年再來此處再看，結果，這里長滿了莊稼。
這個故事體會到管理者要讓每個人參與其中，不要光憑空想象，一定要有正能量引領，好的存在，壞的自然就消除了。同時，用美好的東西打動人的心靈，使其受到震撼，留下烙印，引向積極。
____光谷實驗學校校長介紹說他原來的學校校訓來自于教師工作狀態(tài)，“準時來就是遲到”這種理念拯救了一個學校，全體教師提升了思想境界，正能量得到了很好的傳承與發(fā)展。目前這所學校又提出的“邦教育”，又一次提升了師生的靈魂，幫助別人，快樂自己。
通過學習提升，我深深感受到一個學校正能量的傳遞所達到的效果是不可估量的。學校將工作平臺提供給你，在這塊田里有你多少付出，就會有多少收獲。在自己的“心田”里種下理想的種子，是提升的好辦法。因為有理想才會有追求，一個沒有追求的人內心是空虛的、茫然的，難免會心生雜念，惹出事端，相反，當理想得到實現(xiàn)時，內心是充實的，雜念自然也將化為烏有。同樣的工作平臺，正氣帶給大家的是正能量，怨氣帶來的是負面情緒，同樣的事、用不同的態(tài)度對待，結果會完全不同，因此，看團隊的狀態(tài)、朝氣，就能看出教職工的思想狀態(tài)。面對再難的工作有的輕松拿下，面對簡單的事情有的雜亂無章，每個人要捫心自問，認真反思，反思自己的思想、狀態(tài)、作為，在反思中明理、反思中提升。
作為校長，一定要不斷修煉自己，提升領導力。一是修煉自己的品質，包括氣場、心態(tài)、狀態(tài)、時間管理、情緒管理等。二是修煉溝通能力，學會放權、激勵、協(xié)調。三是打造高效團隊，使眾人之力、用眾人之智。領導不要聽群體七七八八的亂事，容易引起團隊內耗，要對事不對人，真正達到知人善任，營造氣場、制造聲勢、最大限度的激發(fā)正氣、傳遞正能量。
培訓班心得體會字篇六
信息工作是一項擴展城管形象的重要內容，信息工作是政府工作的“耳目”，是最基本的日常工作之一。
1、信息工作可以對領導的決策與管理工作起到參謀作用。一個決策的出臺，往往需要大量的實際調研，而信息的有效傳達會大大節(jié)省領導者的信息收集過程，事半功倍，換一句話說，信息的流通與采集貫穿于任何一個決策形成的全部過程。
2、信息工作可以實現(xiàn)下情上達，及時反映群眾的呼聲和愿望，這就是我們常說的對社情民意的反饋作用。信息已成為各級領導掌握下情和大趨勢的“晴雨表”，管理者通過各種可用的信息，可以對轄區(qū)實際情況有一個更加全面的了解，從而在處理日常事務時做到更符合客觀實際。
3、信息工作對政策落實和工作部署情況有監(jiān)測作用。信息是溝通各級各部門工作情況的重要載體，信息是領導者掌握情況、指導工作、控制局勢的有效手段。
4、通過信息報送，可以展示整個部門的工作情況，從一個側面反映城管部門的工作水平，通過信息報送，可以起到推廣經驗的效果。
5、信息工作對傾向性和苗頭性問題有超前預測作用，可以說，信息是領導處理問題的“預警器”。
6、信息工作還是領導者發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本單位人才的有效載體。
從現(xiàn)行體制與實際工作出發(fā)，城管信息工作有以下幾塊內容：
1、對部門總體工作的宣傳，這里主要包括城市管理職能和行政執(zhí)法職能的宣傳。我們要管理一方百姓，就必須讓百姓知道我們是誰，讓他們知道我們是干什么的，我們可以為他們做些什么，也就是說，應該讓老百姓認識我們，我們也應該更貼近百姓，讓“主人”詳細地了解“仆人”，這是我們這些“仆人”的應盡義務。
2、有關城市管理行政執(zhí)法法律法規(guī)方面的宣傳。宣傳法律法規(guī)的目的是讓行政相對人更好地懂法、守法，從而減少違法事件的發(fā)生，堵住源頭，總是解決問題的最省力的妙招。從xx來看，現(xiàn)在所應用的法律法規(guī)規(guī)章還是比較全面的，應用得比較多的包括《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《浙江省取締無照經營條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃氣管理條例》、《xx市城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》、《xx市筑施工噪聲管理辦法》、《xx市市政設施管理條例》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《xx市城市綠化條例》、《xx市城市供水和節(jié)約用水管理條例》、《xx市餐廚垃圾管理辦法》、《xx市城市照明管理辦法》、《xx市河道管理條例》等等。上述法律法規(guī)規(guī)章包括了規(guī)劃、市容和環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、無照經營、城市公用、市政、環(huán)境保護和建筑施工等多方面的內容，對于這些條款的宣傳，是我們工作的重點內容。
3、運用社會力量，贏得一個全社會理解城管、支持城管的氛圍，引導社會各界力量關心、理解、支持、參與城市管理。從全國來看，雖然這一方面工作存在著相當大的難度，但從實際來看，xx在這方面的工作還是卓有成效的，我們通過城管聯(lián)系社區(qū)、推廣城管義工制度等形式，大大擴大了城管在全社會的影響力，收到了很好的效果。
4、積極宣傳城市管理、行政執(zhí)法工作中的好做法、好經驗，樹立起在城市管理行政執(zhí)法中的典型人物和事跡，起到用先進促后進的效果。
5、信息工作還包括對城市管理以及城管行政執(zhí)法工作的理論研究和探討。辦案人員應該對自身工作心得和在實踐中遇到的問題進行經常性的總結，要加強理論文章的創(chuàng)作，理論從實踐中來，理論又用來指導實踐，再進一步，實踐也應該繼續(xù)來驗證和推動理論的發(fā)展。
6、應該加強對轄區(qū)內城管方面的重點、熱點事件的追蹤報導。要深入基層、深入社區(qū)，尋找新聞線索，及時反饋居民對城管工作的意見和建議，讓信息工作成為聯(lián)系城管與居民的橋梁。
總體來說，信息工作要從信息工作的準確性、時效性入手，重在保證質量，要本著一種負責任的態(tài)度來開展工作，信息經過我們的手，必需保持原貌原樣，報送必須及時快捷，要杜絕遲報、漏報、瞞報，任何歪曲、篡改都是信息工作人員的大忌。
首先，在反映事情時要做到實事求是，要言簡意賅；其次，在信息報導中要著重反映新情況、新問題、新新經驗；再次，要加強調查研究，反映情況和問題要力求公正全面；最后，在進行理論創(chuàng)作時，要透過現(xiàn)象看本質，深層次挖掘事件的內在涵義。
城管信息工作的形式多種多樣，每一種實現(xiàn)形式都有各自的特點和作用，這里列舉一些常用的形式，和大家一起探討：
1、運用網絡的力量，建設管理好城市管理行政執(zhí)法網站，及時更新內容，提高信息反饋的時效性和質量，增強影響力，使為數(shù)龐大的網民隊伍在城管網站中對我們加深了解。
2、加強與各類媒體的合作，扎實開展城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳，通過與各媒介建立良好的合作關系，將城管工作的一些典型事例通過報刊、電視、電臺等媒介與百姓見面，使城管工作深入人心。
3、利用戶外大型廣告和公用電子屏的力量，發(fā)布必要的公益性廣告用語，大力進行城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳。
4、積極參與上級政府部門組織的服務活動，通過“社區(qū)服務日”等活動，把服務為民的理念推向實際，達到擴大城市管理行政執(zhí)法的社會影響，提高我們在社會上的知名度。
5、促進城管知識宣傳上公交的活動，制作和發(fā)放宣傳資料，在宣傳中做到方便、快捷、有效。
6、結合文明城市創(chuàng)建、各類專項整治等行動，適時進行法律法規(guī)規(guī)章的宣傳，在主干道、重要的交通路口、專項整治區(qū)域懸掛橫幅標語。
在新時期，隨著信息化時代的到來，信息工作無疑將在各級政府的日常管理活動中扮演越來越重要的角色。我們城管工作者必須不斷提高對做好信息工作重要性的認識，我們必須站在全局的高度，認真研究、明確責任，進一步提高信息工作的質量和水平，努力開創(chuàng)城管信息工作新局面，推動城管事業(yè)的新跨越。
培訓班心得體會字篇一
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務知識，還要明確自己的目標和任務，制訂出切實可行的計劃，帶好隊伍，做好平時支行的營銷工作。積極發(fā)動職工，合理營銷策劃，充分把握商機，不打無準備的仗。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對 性，能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好，可以使客戶感受到營銷人員的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當，更好的取得客戶信任。
再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務范圍，這是發(fā)展的經營理念，同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源，不僅要有核心目標，營銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化動向，掌握客戶的最新情況，隨時做好向客戶介紹新業(yè)務的準備。要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，勇于進取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質，全面開展工作。
營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時刻了解市場動向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內心活動的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。 當然，還應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。
人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是我們自然得來的，一個是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，利用時間與優(yōu)質客戶進行情感交流，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產生回報的心理，從而更忠實于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠信為本，忠實于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實、熱誠的一面，互相信任，保持長久的合作。成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，達到目標的彼岸。
總的來說，清華的這次培訓給了我許許多多的感動：省聯(lián)社的悉心布置安排；教授們激情洋溢、敬心的授課；為集體榮譽團結協(xié)作的組員們，真正體會到團結就是力量；還有始終如一激情滿懷的我們。。。。。。培訓給我們很多啟示，很多東西值得我們去學習，堅持；一份好的心態(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神，創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術上舉輕若重等等。最后，通過這次培訓學習，我不僅看到了自己的不足，還學習到了一些新的營銷知識，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動力，我會按照所學習到的知識，堅持不懈地融會貫通下去，在自己的工作領域，開拓出一片新的藍天。
培訓班心得體會字篇二
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。
想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規(guī)模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
培訓班心得體會字篇三
4月8日至17日，在通化市教育學院，我有幸參加了吉林省中小學校長任職資格培訓。在這10天的培訓里，我們不僅參觀了通化市一高中、市十三中和東昌區(qū)的二實驗小學，領略了市直中小學校不一樣的辦學特色和豐碩的教育教學成果，更重要的是我們還聆聽了赫堅、張巖、蹇波、孫俠、夏斌、王帥等數(shù)位專家教授、校長的精彩講座和經驗分享，使我們了解了當前前沿的最新教育理論、教育信息和教育政策。在此，我要感謝進修學校干訓部領導為我們提供了這樣一個開闊視野、轉變觀念、重新定位、深入思考的機會，也相信大家都會學有所思、學有所獲。下面，我將本次培訓的收獲與感悟匯報如下：
校長是學校管理和發(fā)展的靈魂。一個好校長就是一所好學校。校長作為學校的領導者，改革發(fā)展的帶頭人，擔負著引領學校和教師發(fā)展，促進學生全面發(fā)展與個性發(fā)展的重任。在教育日漸走向現(xiàn)代化的今天，學校更需要一名綜合能力超群的校長來帶路，可以肯定地說，校長的眼界決定著學校的境界，校長的思路決定著學校的出路，校長的能力決定著學校的發(fā)展。省教育學院研訓辦主任陳禹教授在講座中指出，校長的專業(yè)職責范疇包括三個領導，分別為價值領導、組織領導和教學領導。將發(fā)展作為學校工作的第一要務，要秉承先進教育理念和管理理念，因此，校長要學習、要成長、要進步、要與時俱進。一個好校長成長的過程，也必然是其所在學校不斷發(fā)展的過程。做一名有思想、有眼光、有素質、有能力的校長，才會帶動學校健康有序的發(fā)展！
辦學質量是學校的“根”，文化建設是學校的“魂”。走進一所學校，也許你不能明明白白地描述她，但你能真真切切地感受她，這就是辦學理念和校園文化。4月10日下午，我們全體培訓班學員走進通化市第十三中學，聽取了孫校長關于《學校辦學實踐和管理智慧》的專題報告。已經58歲的孫校長，以一份堅守的教育情懷和緊跟時代步伐的教育理念，帶領十三中創(chuàng)造了一個又一個奇跡。在流行課改的浪潮中，她沒有隨波逐流，盲目效仿杜郎口、洋思等學校，而是結合自己學校實際，創(chuàng)立了獨特的“雙6+3”課堂教學模式，使學校的教育教學質量飛速發(fā)展。十年堅持具有校本特色的教改實踐，創(chuàng)造了理想的育人成效。流淌在十三中血液里的“讓優(yōu)秀成為習慣，讓激情化為永恒”的辦學精神，讓我們深深的為之震撼和敬佩。當天正值十三中開放周，我們還有幸觀看了第八節(jié)校園讀書課本劇表演。高水平的精彩演出讓大家親眼目睹了什么是優(yōu)秀，什么是激情。十三中始終堅持“以人為本，培養(yǎng)能力”走特色之路，創(chuàng)一流學?！钡霓k學思想，并以創(chuàng)建“綠色學?！睘檩d體，不斷深化教育改革，為通化市基礎教育改革做出了卓越的貢獻。本次參觀學習，拓寬了我們的教育視野，震撼了我們的心靈，也為我們今后的工作提供了參考，指明了方向。
4月12日上午，我們參觀了通化市東昌區(qū)第二實驗小學的特色育人活動展示。該校打造的“pisa+”校本特色課程蘊含著豐富的歷史文化底蘊，讓我們深切的感受到育人的魅力和力量。語文學科向我們展示了思維導圖、繪本故事和國學誦讀，不僅可以提高兒童豐富的想象力，還可以培養(yǎng)其具備健全而有魅力的品格；數(shù)學學科研發(fā)的ipad益智游戲、魯班鎖等課程在一定程度上鍛煉了學生的眼力、耐力、手力、記憶力和空間判斷能力，也提升了學生們的智力水平；英語學科研發(fā)的創(chuàng)作表演和動畫作文可以讓學生在充滿趣味的情境下進行英語學習，提高口語表達能力、提升聽力水平，從而真正愛上英語這門學科；信息學科研發(fā)的機器人編程、數(shù)碼創(chuàng)作和微視頻有效的提高了學生的信息素養(yǎng)，鼓勵學生利用信息手段自主學習；體育學科展示的花式輪滑和獨輪車，動感十足，每一位孩子的臉上都洋溢著陽光自信笑容；音樂學科向我們展示了ipad樂隊、星河合唱團、啦啦操等都是一道道亮麗的風景線；美術學科向我們展示了沙畫、ipad繪畫、現(xiàn)代藝術和手工創(chuàng)編等，充分展示了學校繪畫社團學生的風采。這些課程的開發(fā)同樣是著眼于學生的未來，讓每一個學生都得到全面、健康的發(fā)展。
教育是一項神圣的事業(yè)，二實驗小學將素質教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！這次參觀學習，也讓我深刻的體會到教育者為學生才能的展現(xiàn)和拓展所做出的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話，那么對學生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。
總之，這是一次難忘的學習經歷，也讓我深深的認識到，作為一名學校領導，要樹立終身學習的意識，博采眾長，在反思中調整自己，在調整中提高自己。10天的學習生活緊張而充實，豐富又多彩，在培訓中讓我遇見了更好的自己。今后的工作中，我一定會把此次學習的所獲、所感、所悟應用到自己的工作實踐中去，并在實踐中不斷摸索與創(chuàng)新，我會更加努力的充實自己，不斷改進自己的工作方法，且行且研、且踐且長。
培訓班心得體會字篇四
__x年12月13日—19日，有幸參與____市____4年教育管理干部____大學高級研修班學習。期間，我們認真聆聽了____等幾位教授、專家關于學校行政管理、領導力修煉、辦學理念、心理健康教育等方面的講座、報告，并到現(xiàn)場參觀了____光谷實驗中學、吳家山三中、____市____漢濱學校、____市____區(qū)實驗中學及桃花嶺小學等幾所富有特色的學校，整個學習時間雖然只有短短的幾天，但通過與幾位教育專家、名校長的近距離接觸，以及幾所名校的實地參觀考察，感受頗深。
一個好校長就是一所好學校，看一個學校，首先要看它的校長，更要看校長精神引領下的優(yōu)秀團隊。學校要用靈魂感動和精神感召，去促進一個學校的發(fā)展。要致力于教師狀態(tài)的創(chuàng)設和改善，用熱情點燃熱情，用理想生成理想，打理好教師的精神才能創(chuàng)造學校的明天。
首先要樹立 “幫助他人成功”的思想，校長的重要職責是團隊的融合，把教師的心凝聚在一起，煥發(fā)出教師的創(chuàng)造性與主動性，才能保證使眾人之力、用眾人之智。團隊正是一個個獨立的“我”組成的，校長就要構建和諧溫暖的大家庭，把這個平臺搭建好，讓團隊中的每一個體都能有出彩的機會和可能，時時營造好的氛圍，充分挖掘資源，滿足社會、學校、自我需要，提供條件，要讓教師有成才、成長、成就的感覺，這樣，每一個“我”都能成為正能量的一個點，出資的是智慧和才情，就愿意將每項工作做好，才能推動學校發(fā)展的更好更快。當教師真心把學校當成自己的家，每個人都充滿向上的能量，每個人都感覺學校的生活有滋有味，有情有義，才能最大限度的發(fā)揮自己的作用。
其次，校長要發(fā)自內心，全心全意做職工的好公仆。本著“以人為本”的原則，校長要及時了解教師的需要，滿足職工的需要。要把教師當成學校的主人，真心實意傾聽他們的意見和呼聲，關心他們的疾苦，重視發(fā)揮他們的作用。學校的一切決策，一切工作都必須最大限度的為教職工作想，同時最大限度的用好人才、因人而用、善用其長。這樣，充分發(fā)揮教師的主人翁地位，使干群關系融洽，讓每一位教職工自覺地心系學校榮辱與興衰，把自己的利益與學校的利益自覺地聯(lián)系在一起。
《除草和種莊稼》的故事引人深思，哲學家?guī)У茏拥揭黄莸兀麄兿氤鲛k法怎樣除草，弟子有除、燒、抜等各種辦法，老師要求他們用其方法自己嘗試，來年再來此處再看，結果，這里長滿了莊稼。
這個故事體會到管理者要讓每個人參與其中，不要光憑空想象，一定要有正能量引領，好的存在，壞的自然就消除了。同時，用美好的東西打動人的心靈，使其受到震撼，留下烙印，引向積極。
____光谷實驗學校校長介紹說他原來的學校校訓來自于教師工作狀態(tài)，“準時來就是遲到”這種理念拯救了一個學校，全體教師提升了思想境界，正能量得到了很好的傳承與發(fā)展。目前這所學校又提出的“邦教育”，又一次提升了師生的靈魂，幫助別人，快樂自己。
通過學習提升，我深深感受到一個學校正能量的傳遞所達到的效果是不可估量的。學校將工作平臺提供給你，在這塊田里有你多少付出，就會有多少收獲。在自己的“心田”里種下理想的種子，是提升的好辦法。因為有理想才會有追求，一個沒有追求的人內心是空虛的、茫然的，難免會心生雜念，惹出事端，相反，當理想得到實現(xiàn)時，內心是充實的，雜念自然也將化為烏有。同樣的工作平臺，正氣帶給大家的是正能量，怨氣帶來的是負面情緒，同樣的事、用不同的態(tài)度對待，結果會完全不同，因此，看團隊的狀態(tài)、朝氣，就能看出教職工的思想狀態(tài)。面對再難的工作有的輕松拿下，面對簡單的事情有的雜亂無章，每個人要捫心自問，認真反思，反思自己的思想、狀態(tài)、作為，在反思中明理、反思中提升。
作為校長，一定要不斷修煉自己，提升領導力。一是修煉自己的品質，包括氣場、心態(tài)、狀態(tài)、時間管理、情緒管理等。二是修煉溝通能力，學會放權、激勵、協(xié)調。三是打造高效團隊，使眾人之力、用眾人之智。領導不要聽群體七七八八的亂事，容易引起團隊內耗，要對事不對人，真正達到知人善任，營造氣場、制造聲勢、最大限度的激發(fā)正氣、傳遞正能量。
培訓班心得體會字篇六
信息工作是一項擴展城管形象的重要內容，信息工作是政府工作的“耳目”，是最基本的日常工作之一。
1、信息工作可以對領導的決策與管理工作起到參謀作用。一個決策的出臺，往往需要大量的實際調研，而信息的有效傳達會大大節(jié)省領導者的信息收集過程，事半功倍，換一句話說，信息的流通與采集貫穿于任何一個決策形成的全部過程。
2、信息工作可以實現(xiàn)下情上達，及時反映群眾的呼聲和愿望，這就是我們常說的對社情民意的反饋作用。信息已成為各級領導掌握下情和大趨勢的“晴雨表”，管理者通過各種可用的信息，可以對轄區(qū)實際情況有一個更加全面的了解，從而在處理日常事務時做到更符合客觀實際。
3、信息工作對政策落實和工作部署情況有監(jiān)測作用。信息是溝通各級各部門工作情況的重要載體，信息是領導者掌握情況、指導工作、控制局勢的有效手段。
4、通過信息報送，可以展示整個部門的工作情況，從一個側面反映城管部門的工作水平，通過信息報送，可以起到推廣經驗的效果。
5、信息工作對傾向性和苗頭性問題有超前預測作用，可以說，信息是領導處理問題的“預警器”。
6、信息工作還是領導者發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本單位人才的有效載體。
從現(xiàn)行體制與實際工作出發(fā)，城管信息工作有以下幾塊內容：
1、對部門總體工作的宣傳，這里主要包括城市管理職能和行政執(zhí)法職能的宣傳。我們要管理一方百姓，就必須讓百姓知道我們是誰，讓他們知道我們是干什么的，我們可以為他們做些什么，也就是說，應該讓老百姓認識我們，我們也應該更貼近百姓，讓“主人”詳細地了解“仆人”，這是我們這些“仆人”的應盡義務。
2、有關城市管理行政執(zhí)法法律法規(guī)方面的宣傳。宣傳法律法規(guī)的目的是讓行政相對人更好地懂法、守法，從而減少違法事件的發(fā)生，堵住源頭，總是解決問題的最省力的妙招。從xx來看，現(xiàn)在所應用的法律法規(guī)規(guī)章還是比較全面的，應用得比較多的包括《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《浙江省取締無照經營條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃氣管理條例》、《xx市城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》、《xx市筑施工噪聲管理辦法》、《xx市市政設施管理條例》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《xx市城市綠化條例》、《xx市城市供水和節(jié)約用水管理條例》、《xx市餐廚垃圾管理辦法》、《xx市城市照明管理辦法》、《xx市河道管理條例》等等。上述法律法規(guī)規(guī)章包括了規(guī)劃、市容和環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、無照經營、城市公用、市政、環(huán)境保護和建筑施工等多方面的內容，對于這些條款的宣傳，是我們工作的重點內容。
3、運用社會力量，贏得一個全社會理解城管、支持城管的氛圍，引導社會各界力量關心、理解、支持、參與城市管理。從全國來看，雖然這一方面工作存在著相當大的難度，但從實際來看，xx在這方面的工作還是卓有成效的，我們通過城管聯(lián)系社區(qū)、推廣城管義工制度等形式，大大擴大了城管在全社會的影響力，收到了很好的效果。
4、積極宣傳城市管理、行政執(zhí)法工作中的好做法、好經驗，樹立起在城市管理行政執(zhí)法中的典型人物和事跡，起到用先進促后進的效果。
5、信息工作還包括對城市管理以及城管行政執(zhí)法工作的理論研究和探討。辦案人員應該對自身工作心得和在實踐中遇到的問題進行經常性的總結，要加強理論文章的創(chuàng)作，理論從實踐中來，理論又用來指導實踐，再進一步，實踐也應該繼續(xù)來驗證和推動理論的發(fā)展。
6、應該加強對轄區(qū)內城管方面的重點、熱點事件的追蹤報導。要深入基層、深入社區(qū)，尋找新聞線索，及時反饋居民對城管工作的意見和建議，讓信息工作成為聯(lián)系城管與居民的橋梁。
總體來說，信息工作要從信息工作的準確性、時效性入手，重在保證質量，要本著一種負責任的態(tài)度來開展工作，信息經過我們的手，必需保持原貌原樣，報送必須及時快捷，要杜絕遲報、漏報、瞞報，任何歪曲、篡改都是信息工作人員的大忌。
首先，在反映事情時要做到實事求是，要言簡意賅；其次，在信息報導中要著重反映新情況、新問題、新新經驗；再次，要加強調查研究，反映情況和問題要力求公正全面；最后，在進行理論創(chuàng)作時，要透過現(xiàn)象看本質，深層次挖掘事件的內在涵義。
城管信息工作的形式多種多樣，每一種實現(xiàn)形式都有各自的特點和作用，這里列舉一些常用的形式，和大家一起探討：
1、運用網絡的力量，建設管理好城市管理行政執(zhí)法網站，及時更新內容，提高信息反饋的時效性和質量，增強影響力，使為數(shù)龐大的網民隊伍在城管網站中對我們加深了解。
2、加強與各類媒體的合作，扎實開展城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳，通過與各媒介建立良好的合作關系，將城管工作的一些典型事例通過報刊、電視、電臺等媒介與百姓見面，使城管工作深入人心。
3、利用戶外大型廣告和公用電子屏的力量，發(fā)布必要的公益性廣告用語，大力進行城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳。
4、積極參與上級政府部門組織的服務活動，通過“社區(qū)服務日”等活動，把服務為民的理念推向實際，達到擴大城市管理行政執(zhí)法的社會影響，提高我們在社會上的知名度。
5、促進城管知識宣傳上公交的活動，制作和發(fā)放宣傳資料，在宣傳中做到方便、快捷、有效。
6、結合文明城市創(chuàng)建、各類專項整治等行動，適時進行法律法規(guī)規(guī)章的宣傳，在主干道、重要的交通路口、專項整治區(qū)域懸掛橫幅標語。
在新時期，隨著信息化時代的到來，信息工作無疑將在各級政府的日常管理活動中扮演越來越重要的角色。我們城管工作者必須不斷提高對做好信息工作重要性的認識，我們必須站在全局的高度，認真研究、明確責任，進一步提高信息工作的質量和水平，努力開創(chuàng)城管信息工作新局面，推動城管事業(yè)的新跨越。