ZARA中國南區(qū)2015店鋪實習生招聘信息

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Zara店鋪實習生/兼職(中國南區(qū),銷售部)(中國南區(qū),銷售部)
    ZARA 招聘 店鋪實習生/兼職 導購/收銀
    - 能保證一周3天,一天8小時的工作時間(早中晚三班制);
    - 能接受站立式工作,吃苦耐勞;
    - 具備良好的溝通能力;
    - 熱愛時尚,有志于往零售管理崗位發(fā)展
    - 熱心從事顧客服務和產(chǎn)品服務;
    實習結(jié)束表現(xiàn)優(yōu)異者可優(yōu)先考慮管理培訓生計劃!
    導購員
    工作內(nèi)容:
    1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛/客戶投訴
    2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務: 剪裁衣服/退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等
    3、隨時整理商品陳列及補貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔
    4、熟悉店鋪開店和閉店的工作流程,根據(jù)店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售
    5、熟悉試衣間的流程,注重客戶服務并在試衣間持續(xù)的銷售
    6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理
    7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢
    8、完成上級領導交辦的其他任務
    收銀員
    工作內(nèi)容:
    1、在收銀主管的直接領導下,做好客戶的收費結(jié)算工作
    2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金
    3、制作、打印、核對收銀相關憑證;匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關報表
    4、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計
    5、在收銀區(qū)域提供客戶相關服務,如:核對價格,退款,保留貨品,改建/修理皮卡,庫存檢查,轉(zhuǎn)移服裝到其他商店,發(fā)票,禮品卡,失物招領等
    6、妥善保管收銀及店鋪其他設備,包括麥克風、音樂播放器、傳真和復印機等
    7、負責接聽店鋪來電,注意禮貌用語
    8、其他店鋪相關的行政工作
    應聘條件:
    1. 大?;虮究埔陨蠈W歷在讀
    2. 具有較強的溝通能力和服務意識
    3. 熱愛挑戰(zhàn),勇于承擔壓力
    4. 有相關兼職工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用